عاجلاً أم آجلاً في حياة أي شخص، تأتي مرحلة يتعين عليك فيها تغيير وظيفتك، والمقابلة جزء لا يتجزأ منها. أهم شيء في المقابلة هو تقديم كل ما تستطيع وإرضاء مدير الموارد البشرية. ويحاول المتقدمون تحقيق ذلك بطرق مختلفة، ولكنها ليست ناجحة دائمًا. إذا كنت لا تعرف كيفية التصرف بشكل صحيح أثناء المقابلة، فإن النصائح المذكورة في هذه المقالة ستكون مفيدة للغاية.
1. المظهر
وبطبيعة الحال، يجب أن تكون الملابس مناسبة. بالنسبة للرجال، تعتبر البلوزة والتنورة الرسمية أو البنطلون مناسبة للنساء. انسَ البذخ والطنانة ومستحضرات التجميل وتصفيفة الشعر والإكسسوارات وحتى العطور. فقط أولئك الذين لا يعرفون كيفية التصرف بشكل صحيح أثناء المقابلة يحاولون ترك انطباع. يُسمح فقط لأصحاب المهن الإبداعية بالتعبير عن شخصيتهم الفردية: الفنانين والمصممين والرسامين وما إلى ذلك.
2. الوصول للمقابلة
لا تجرؤ على التأخر! سيكون الالتزام بالمواعيد بمثابة ورقة رابحة إضافية. بالإضافة إلى ذلك، فإن التأخر سيؤثر سلبًا على مزاج الشخص الذي يجري المقابلة، والذي يعرف كيفية إجراء المقابلة بشكل صحيح ويقدر وقته ووقت الآخرين. إذا لم يكن لديك الوقت، اتصل بالشخص الذي ينتظرك وحذره من ذلك. سيكون من المفيد جدًا الوصول قبل نصف ساعة وإلقاء نظرة فاحصة على البيئة في المكتب. بهذه الطريقة ستتعرف بشكل أفضل على الشركة التي تخطط للانضمام إليها.
3. قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول
إذا كنت تنتظر مكالمات مهمة، فقم بإعداد جهاز الرد الآلي. يعتبر الرد على الهاتف أثناء المقابلة، ناهيك عن التواصل مع أصحاب العمل الآخرين، قمة الوقاحة.
4. المستندات معك
عادة ما يكون لديك بالفعل نسخة مطبوعة من سيرتك الذاتية، ولكن أحضر نسختين في حالة حدوث ذلك. سيُظهر هذا للقائم بالمقابلة أنك منظم للغاية وتعرف كيف تتصرف في المقابلة. بالإضافة إلى ذلك، خذ المستندات التعليمية وشهادات الدورات التدريبية التي أكملتها.
5. سؤال وجواب
حاول الاستماع بعناية شديدة للأسئلة المطروحة عليك والإجابة عليها بوضوح. لا تدخل في مناقشات مطولة. هذا سيظهر فقط افتقارك إلى الاحتراف. يجب ألا تستمر الإجابات أثناء المقابلة أكثر من دقيقتين. انتبه لتعليقات المحاور. إذا كان يستمع دون اهتمام، فتوقف واسأل ما إذا كنت أجبت على السؤال المطروح.
6. معلومات الشركة
حاول معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الشركة التي ستذهب إليها. على سبيل المثال، من خلال موقع الشركة على الانترنت. سيساعدك الحصول على المعلومات على معرفة كيفية التصرف أثناء المقابلة ويمنحك ميزة على المتقدمين الآخرين.
كن مستعدًا لطلب التوصيات. هناك خياران هنا. إما أن تعطي رقم هاتف مقدم التوصية الخاص بك (فقط حذره حتى لا تكون المكالمة من صاحب العمل المحتمل مفاجأة)، أو اهتم بصياغتها مسبقًا وخذها معك.
بعد انتهاء المقابلة، تأكد من شكر مدير التوظيف على وقته. حتى لو لم تنجح في المنافسة على وظيفة شاغرة، فإن الخبرة المكتسبة ستكون مفيدة لك عند الاجتماع مع أصحاب العمل الآخرين. حظا سعيدا مع المقابلة!
لقد كنت تبحث عن وظيفة لفترة طويلة، والآن تلقيت المكالمة الهاتفية التي طال انتظارها. أنت مدعو للمقابلة. وبالإضافة إلى الفرح، هناك شعور بالقلق والخوف. كيفية إرضاء صاحب العمل؟ كيف يجب أن تتصرف وماذا يجب أن تقول؟ نقترح الاطلاع على مثال لأسئلة وأجوبة المقابلة.
أسئلة المقابلة القياسية
لكي تسير المقابلة لصالحك، عليك الاستعداد لها بشكل صحيح. لنبدأ بحقيقة أنه يجب عليك الاستعداد للأسئلة المطروحة. دعونا قائمة الأكثر شعبية:
ماذا يمكنك أن تخبرنا عن نفسك؟
هنا تحتاج إلى التحدث عن نجاحاتك وإنجازاتك. انتبه إلى تعليمك ومهاراتك المهنية. أكد أنك مهتم جدًا بهذا المجال المحدد من النشاط الذي تعمل فيه هذه الشركة. ليست هناك حاجة إلى "صب الماء"؛ فالإجابة يجب أن تكون واضحة وتستمر حوالي ثلاث دقائق.
ما هو السبب الذي دفعك لترك وظيفتك السابقة؟
من الضروري إعداد إجابة مصاغة بشكل صحيح على هذا السؤال. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تقول إن الإدارة السابقة هي المسؤولة عن إقالتك. بهذه الطريقة سوف تظهر نقاط ضعفك. قد تكون هناك خيارات الإجابة التالية: الموقع غير المناسب لك، والتغييرات المتكررة للمدير، وجدول العمل غير المناسب، ونقص النمو المهني، وما إلى ذلك.
ما الذي أثار اهتمامك بشركتنا بالضبط؟
هنا يمكنك استخدام إجابات السؤال السابق، أي أنه في هذه الشركة يمكنك حل المشكلات التي كانت لديك في مكان عملك السابق. أو يمكنك تسمية بعض الأسباب الأخرى التي دفعتك إلى القيام بذلك.
ما هي مسؤولياتك في وظيفتك السابقة؟
عند الإجابة على هذا السؤال، يجب أن تكون واضحًا بشأن المهام التي قمت بها سابقًا. يمكنك أيضًا استكمال القصة بمشاركتك في أي مشاريع وإنجازات وجوائز حصلت عليها.
ماذا يمكنك أن تخبرنا عن نقاط ضعفك ونقاط قوتك؟
حاول تسمية الصفات الإيجابية التي يحتاجها الموظف في المنصب الذي ترغب في الحصول عليه. لا تنس أن تذكر عملك الجاد والالتزام بالمواعيد والمسؤولية.
تعرف على تقنيات المقابلة الموجودة:
ما الراتب الذي ترغب في الحصول عليه لهذا المنصب؟
عند الإجابة على هذا السؤال، ننصحك بأن تذكر مبلغًا أعلى قليلًا من متوسط الراتب. إذا ذكرت راتبًا منخفضًا، فقد يكون لدى صاحب العمل انطباع بأنك تعاني من تدني احترام الذات أو أنك عامل سيء. حسنا، إذا اتصلت، على العكس من ذلك، بأجور عالية، فيمكنك انطباع شخص طموح للغاية وفخور.
ما هي المعلومات التي لديك عن شركتنا؟
تتطلب الإجابة على هذا السؤال إعدادًا أوليًا جيدًا. قبل الانضمام إلى شركة ما، تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات عنها: ماذا تفعل، ما هي المنتجات التي تنتجها، ومدة عملها، ومن يديرها، وما إلى ذلك.
من ستكون بعد 5-10 سنوات؟
هنا تحتاج إلى إظهار أنك تركز على العمل المثمر في الشركة وفي غضون 5 أو 10 سنوات ترى نفسك في منصب أعلى، وتتسلق السلم الوظيفي بشكل كبير.
بأي معايير تختار الوظيفة؟ اذكر 5 منها رئيسية.
يجب أن تكون الإجابة قصيرة وشاملة: النمو الوظيفي، والأجور اللائقة، وفريق جيد متماسك، وساعات عمل مريحة، وموقع المكتب، وفرصة لتحسين المؤهلات، وما إلى ذلك.
هل لديك أي أسئلة بالنسبة لنا؟
تأكد من طرح سؤالين على الأقل. انه مهم! بعد كل شيء، إذا لم يكن لدى مقدم الطلب أي أسئلة لصاحب العمل المستقبلي، فربما هو ببساطة ليس مهتمًا بهذه الوظيفة. هنا يمكنك أن تسأل عن مسؤوليات الوظيفة، وفترة الاختبار، والحزمة الاجتماعية، والنمو الوظيفي، وما إلى ذلك.
أسئلة المقابلة غير القياسية: أسئلة الأمثلة
تعرف على كيفية الاستعداد لمقابلة مرهقة واجتيازها:
بعض أصحاب العمل، الذين يرغبون في رؤية رد فعل الموظف المستقبلي المحتمل على المواقف غير المتوقعة على الفور، يطرحون أسئلة صعبة أثناء المقابلة لا يتوقع مقدم الطلب سماعها. إنهم ببساطة يدفعون العديد من المرشحين إلى الزاوية. ما هي الأسئلة غير القياسية التي يمكنك سماعها في المقابلة؟ دعونا قائمة بعض منهم:
- ما هي الأفكار التي لديك حول رئيسك المستقبلي؟
- ما الذي ستهتم به أكثر: العائلة أم العمل؟
- ما هي السمات الشخصية التي يجب أن يتمتع بها القائد الجيد؟
- هل أنت شخص متضارب؟
- هل تعرضت لانتقادات في وظيفتك السابقة؟
- ما هي الشركة المثالية؟
- لماذا يجب أن تعمل في شركتنا؟
- ما هو أول شيء ستفعله عندما تبدأ عملاً جديداً؟
- هل تخطط ليوم عملك؟
- فيما يتعلق بماذا، في منظمة واحدة ينخرطون في السرقة، وفي منظمة أخرى لا يفعلون ذلك؟
- كيف ستنفق المليون الذي ربحته في اليانصيب؟
- آخر كتاب قرأته؟
فكيف تجيب بشكل صحيح على مثل هذه الأسئلة؟ الشيء الرئيسي هو عدم الخلط والخوف. تذكر دائمًا اتباع نهج إبداعي في التعامل مع أي مشكلة، ولا تنس أن تتمتع بروح الدعابة، ولكن لا تبالغ! كن حكيماً ومجمعاً، ولا تنغمس في الغوغائية. يجب أن تكون الإجابات مختصرة وكافية وشاملة.
كيف تتصرف بثقة؟
ما الذي لا يجب أن تقوله في المقابلة؟
أهم خطأ يرتكبه المرشح أثناء المقابلة هو الإجابات المتهورة على الأسئلة المطروحة. في بعض الأحيان يبالغ المرشح ببساطة في قدراته أو يكذب بشكل صريح. دعونا نلقي نظرة على الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها المتقدمون أثناء المقابلة:
- المرشح يتحدث كثيرا. لا يجب أن تفعل هذا. عليك أن تجيب باختصار وفي صلب الموضوع؛
- لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تتباهى بأي اتصالات مع أشخاص مشهورين ومؤثرين؛
- لا يمكنك أن تسأل أثناء المقابلة عما تفعله الشركة. ويجب أن تكون على دراية بشؤونها؛
- لا ينبغي أن تطرح قائمة بمطالبك، فهم يختارونك هنا، وليس أنت؛
- لا يمكنك انتقاد رئيسك السابق. سوف تجعل نفسك تبدو وكأنها متذمر ومتسلل.
ما هي الصفات الشخصية التي يجب إظهارها في المقابلة؟
نقدم لك قائمة بصفات الموظف التي يجب إظهارها لصاحب العمل المستقبلي، والتحدث عنها إن أمكن:
- مبادرة؛
- الالتزام بالمواعيد.
- مقاومة الإجهاد؛
- نية حسنة؛
- إصرار؛
- مسؤولية؛
- دقة.
العوامل التي تؤثر سلباً على انطباع الموظف
لن يقدر صاحب العمل النقاط التالية خلال المقابلة:
- المظهر السيئ والإهمال لمقدم الطلب ؛
- الأكاذيب الصريحة.
- رائحة الكحول أو السجائر.
- رنين الهاتف المحمول لمقدم الطلب أثناء المقابلة؛
- الصمت المفرط؛
- غطرسة؛
- انتقاد الرؤساء السابقين.
عند إجراء حوار مع صاحب العمل أثناء المقابلة، يجب ألا تخوض في حياتك الشخصية. لا ينبغي أن يكون لها أي علاقة بالعمل. احتفظ بجميع التفاصيل التفصيلية لنفسك. الإجابة بدقة إلى هذه النقطة. وتذكر أنه يجب عليك دائمًا أن تظل على طبيعتك وأن تقدم المعلومات الصحيحة فقط.
من خلال التحضير المسبق للمقابلة والتفكير في جميع الإجابات والأسئلة المضادة، بالإضافة إلى سلوكك عند التحدث مع المدير، ستزيد بشكل كبير من فرصك في الحصول على المنصب المطلوب.
فيديو - "ما هي الأسئلة التي نطرحها في المقابلة؟"
لذلك، وجد صاحب العمل سيرتك الذاتية على موقع Superjob، وأصبح مهتمًا وأراد دعوتك لإجراء مقابلة. مقابلة العمل هي تتويج لعملية التوظيف. تعتبر المقابلة مع صاحب العمل مرهقة حتى بالنسبة للمتقدمين المحترفين وذوي الخبرة، لذلك من المهم التفكير مسبقًا في كيفية التصرف أثناء المقابلة وكيفية الإجابة على الأسئلة التي يطرحها مسؤول التوظيف أثناء المقابلة. هل تعرف كيف تجتاز مقابلة العمل بنجاح وما الذي يجب أن تستعد له؟ سوف يساعدك Superjob في العثور على إجابات لهذه الأسئلة!
1. محادثة هاتفية مع صاحب العمل
المحادثة الهاتفية هي أول اتصال شخصي لك مع صاحب العمل المستقبلي، ومن المهم ترك انطباع جيد في هذه المرحلة. حتى لو قام السكرتير بتحديد الموعد، فإنه بالتأكيد سيخبر مشرفه المباشر أو الشخص الذي سيجري المقابلة معك حول كيفية سير المحادثة.
ما الذي يجب عليك فعله أثناء المحادثة الهاتفية التي تسبق مقابلة العمل؟
قم بتوضيح الوظيفة التي تتم دعوتك إليها، واطرح الأسئلة اللازمة حول الوظيفة الشاغرة. إذا لم يكن المنصب مناسبًا لك في البداية، فأبلغ عن ذلك بأدب وارفض المقابلة، مع تقديم الحجج المعقولة. يجب ألا تضيع وقتك الثمين (وقتك ووقت صاحب العمل) في اجتماعات غير واعدة.
قم بتدوين اسم الشركة، والاسم الأول والأخير للشخص الذي تحدثت معه، ورقم الاتصال الذي يمكنك الاتصال به في حالة حدوث ظروف غير متوقعة.
اكتشف من سيقوم بالضبط بإجراء المقابلة معك وما هو اسمه. سوف تترك انطباعًا جيدًا إذا خاطبته باسمه الأول وعائلته عندما تقابله.
معرفة العنوان الدقيق لموقع المقابلة. عند مناقشة موعد الاجتماع، خطط له بحيث لا يتداخل معك أي عمل آخر. قد يتبين أن لديك مقابلة واحدة أو أكثر مع أصحاب عمل آخرين في ذلك اليوم، فيجب تخطيط جدول المقابلة بحيث يكون الوقت بين المقابلات المتتالية 2-3 ساعات على الأقل. تذكر أنك لا تنتظر محادثة دقيقة، ولكن محادثة مفصلة أثناء المقابلة، سيتم طرح أسئلة حول خبرتك في العمل ومهاراتك المهنية.
ابحث مسبقًا عن معلومات حول كيفية التصرف أثناء المقابلة. تعرف على المدة التي تستغرقها مقابلة العمل، وما إذا كان سيتعين عليك ملء نموذج طلب، أو إجراء اختبارات كتابية، أو إكمال مهام الاختبار العملي.
2. التحضير للمقابلة
لقد اتفقت على موعد الاجتماع مع صاحب العمل، والآن حان الوقت لبدء التحضير للمقابلة. ما يجب القيام به؟
أولاً، قم بإعداد المستندات التي قد تكون مطلوبة في المقابلة:
- استئناف في نسختين؛
- جواز سفر؛
- دبلوم التربية مع إدراج.
- شهادات التعليم الإضافي وشهادات إتمام الدورات والشهادات وما إلى ذلك. (يجب ألا تأخذ معك مستندات لا تتعلق بالوظيفة التي تتقدم لها).
نوصيك بالتعرف على المعلومات المتعلقة بالشركة التي ستذهب إليها لإجراء مقابلة مسبقًا. قم بتوصيل جميع القنوات الممكنة: انتقل إلى موقع الشركة على الإنترنت، واستخدم أدلة الأعمال أو الصحافة أو المصادر الأخرى. تعرف على مجالات نشاط وتاريخ الشركة (سنة التأسيس، مراحل التطوير)، ودراسة أسماء الأقسام، وتذكر معلومات عن إنجازات الشركة، الخ. وبالتالي، خلال محادثة مع صاحب العمل، يمكنك إظهار جدية نواياك. علاوة على ذلك، حتى لو لم يتم تعيينك من قبل هذه الشركة بالذات، فسوف تقوم على أي حال بتوسيع آفاقك.
حدد مسار رحلتك إلى المقابلة، واحسب الوقت الذي تحتاج إلى قضائه على الطريق، وأضف احتياطيًا آخر من الوقت (30 دقيقة) في حالة وجود صعوبات النقل المحتملة التي قد تواجهها على الطريق. يمكنك أولاً الذهاب إلى موقع المقابلة إذا كنت تشك في أنك ستتمكن في اليوم المحدد من العثور على المبنى المناسب بسرعة وسهولة.
فكر في إجابات أسئلة صاحب العمل أثناء المقابلة، والتي ستظهر بالتأكيد بشكل أو بآخر أثناء محادثتك:
- لماذا تركت (قررت ترك) وظيفتك الأخيرة؛ أين تعمل الان؟
- لماذا تريد العمل في شركتنا؟
- كيف يمكن لأنشطتك كموظف أن تفيد شركتنا؟
- قم بتسمية أعظم نقاط القوة والضعف لديك كموظف؛
- قم بتسمية أعظم إنجازاتك كمتخصص؛ هل واجهت أي إخفاقات في نشاطك المهني، وما هي؟
كن مستعدًا لتقديم إجابات صادقة على أسئلة المقابلة (أثناء المقابلة أو بعدها، ستظهر الأكاذيب بالتأكيد). عند الإجابة على السؤال: "لماذا قررت تغيير وظيفتك؟" — لا ينبغي أن تعطي ردود فعل سلبية حول الزملاء والمديرين، وتقتصر على البيانات المحايدة: عدم وجود فرص للنمو المهني، وعدم انتظام تلقي المكافآت النقدية، والبعد عن المنزل، وجدول العمل غير المناسب، وما إلى ذلك.
عند الحديث عن وظيفة مستقبلية محتملة في شركة جديدة، أوضح لمحادثك أنك مهتم بالعمل في هذه الشركة بالذات، يمكنك أن تكون مفيدًا لها كمتخصص، ولكن في نفس الوقت يجب أن تكون لديك فكرة واضحة. بما تفعله الشركة حتى لا تقع في المشاكل. إذا تمكنت من التصرف بشكل صحيح في هذا الشأن، فستزيد فرص توظيفك من قبل هذه الشركة عدة مرات.
عند الإجابة على أسئلة حول نقاط قوتك وخاصة نقاط ضعفك، حول إنجازاتك وإخفاقاتك، كن حذرًا. أظهر ما يكفي من النقد الذاتي تجاه شخصك، فهذا سيرفع سلطتك في نظر محاورك. عند الحديث عن إغفالاتك، ليس من الضروري أن تذكر أكبر أخطائك. الشيء الرئيسي هنا هو أنه يمكنك إظهار أنك قمت بتصحيح خطأك بنفسك وأنقذت الشركة من المشاكل أو خفضتها إلى الحد الأدنى.
كن مستعدًا للاختبارات أو المهام العملية (النفسية والمهنية) التي قد يطلب منك صاحب العمل القيام بها.
قم بإعداد الأسئلة التي ترغب في طرحها على صاحب العمل مسبقًا.
فكر في الملابس التي سترتديها أثناء اجتماعك مع صاحب العمل. الجميع على دراية بالمثل القائل: "تستقبلك ملابسك، ويودعك عقلك". دع الانطباع الأول عنك يكون هو الأفضل. وبطبيعة الحال، يجب أن تتوافق الملابس مع الوظيفة التي تتقدم لها. ربما لا تكون بدلة العمل الرسمية مناسبة لكل منصب، ولكن الملابس الأنيقة ذات طراز العمل والشعر والأظافر النظيفة والأحذية المصقولة ستترك بالتأكيد الانطباع الإيجابي اللازم على محاورك. يجب ألا تكون بين يديك أكياس تسوق، أو أكياس تسوق، أو أكياس بقالة ملوثة بالدهون، أو حقائب ظهر!
3. اجتياز المقابلة الشخصية
لقد حان الوقت لإجراء مقابلة قد تغير حياتك! ما الذي يجب أن تتذكره عند إجراء المقابلة؟
حاول الوصول إلى الاجتماع قبل الوقت المحدد بقليل. من الأفضل أن تنتظر 10 دقائق في منطقة الاستقبال بدلاً من أن ينتظرك صاحب العمل لمدة نصف دقيقة. إن التأخر عن الاجتماع، حتى بسبب ظروف خارجة عن إرادتك، سوف يدمر بنسبة 99٪ كل الآمال في الحصول على وظيفة في هذه الشركة.
إذا حدث مثل هذا الموقف فجأة، تشعر أنك لم تصل في الوقت المحدد في الوقت المحدد، تأكد من الاتصال برقم الاتصال والاعتذار وشرح سبب تأخرك ومعرفة ما إذا كان بإمكان صاحب العمل رؤيتك بعد قليل في الوقت المحدد في نفس اليوم أو إذا كانت هناك فرصة لإعادة جدولة الاجتماع لوقت آخر.
إذا قررت عدم الذهاب إلى مقابلة على الإطلاق (لقد غيرت رأيك بشأن العمل في هذه الشركة، لديك أمور عاجلة أخرى، وما إلى ذلك)، فاتصل دائمًا بصاحب العمل وأبلغه بذلك، واعتذر أولاً عن التدخل في خططه . دع الانطباع الجيد الذي تلقيته خلال المحادثة الهاتفية الأولية لا يفسد أي شيء!
عند دخول المكتب، تأكد من إلقاء التحية واطلب من الموظف الذي أجريت معه مقابلة أن يتم إبلاغه بوصولك. إذا طُلب منك الانتظار قليلاً، فلا تغضب واعتبر ذلك عدم احترام لنفسك. تحلى بالصبر ولا تفقد شعور حسن النية الذي ذهبت به إلى الاجتماع.
قم بإيقاف تشغيل هاتفك الخلوي مسبقًا حتى لا يتداخل أي شيء مع محادثتك.
عند دخول المكتب، قل مرحبًا بالاسم الأول والأخير للموظف الذي ستتحدث معه. تأكد من أن تبتسم. لنفترض أنك سعيد جدًا بدعوتك لإجراء مقابلة مع هذه الشركة. بهذه الطريقة يمكنك كسب محاورك مقدمًا.
اجلس بحيث يكون وجهك في مواجهة المحاور. حرك كرسيك إذا لزم الأمر. لا تستلقي على الكرسي، ولا تضع ساقيك تحته، ولا تدسهما فيه؛ لا تعبث بالمقبض بعصبية.
استمع جيدًا للأسئلة التي يطرحها عليك، بينما تنظر إلى وجه الشخص الآخر. ابدأ بالإجابة فقط عندما تفهم ما طلب منك. إذا لم يكن السؤال واضحا تماما، فاعتذر واطلب تكراره مرة أخرى. ومع ذلك، لا تبالغي - لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تسأل كل سؤال تقريبا مرة أخرى.
عند الإجابة على سؤال، حاول ألا تتحدث لأكثر من 2-3 دقائق. هذه المرة كافية لتغطية أهم المعلومات حول القضية الأكثر تعقيدًا بشكل عام. الإجابات أحادية المقطع "نعم" و"لا"، الصوت الهادئ سيخلق انطباعًا بعدم ثقتك بنفسك وعدم قدرتك على شرح وجهة نظرك.
إذا طُلب منك التحدث عن نفسك، فلا ينبغي عليك الدخول في محادثات مطولة حول سيرتك الذاتية. ومن غير المقبول الإجابة على أن كل شيء مكتوب بالفعل في السيرة الذاتية. أخبرنا عن تعليمك وخبرتك العملية. سيُظهر هذا مرة أخرى مهاراتك وصفاتك المهنية.
في المقابلة، ستتاح لك الفرصة لطرح الأسئلة التي قمت بإعدادها مسبقًا وتلك التي نشأت أثناء المحادثة.
إذا كنت مهتمًا بفرصة العمل، فمن المهم أن تكون قادرًا على طرح هذا السؤال بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أنك مدعو إلى الشركة لشغل منصب معين، لحل مجموعة معينة من المشاكل. لا توفر جميع الوظائف التقدم الوظيفي. بالإضافة إلى أنه من الصعب على أصحاب العمل مناقشة هذه المسألة دون معرفة قدراتك وقدراتك. ومع ذلك، فمن المناسب تمامًا سؤال صاحب العمل عما إذا كانت الشركة تمارس تناوب الموظفين، وما إذا كانت هناك فرص للنمو في هذا المنصب على المدى الطويل، وتأكد من السؤال عما هو مطلوب لذلك (التعليم الإضافي، الدورات التدريبية المتقدمة، الخبرة ، أو أي شيء آخر) . تعرف على برامج التدريب أو تطوير الموظفين الموجودة في الشركة. عندها ستبدو كشخص جاد ومركّز. وهذه ميزة أخرى لصالحك.
ابتسامة مفتوحة، والقليل من الفكاهة الجيدة وغير المزعجة، ثم الأخطاء الصغيرة سوف تغفر بالتأكيد. لا تتعارض الابتسامة مع محادثة العمل؛ بل على العكس من ذلك، فهي تترك انطباعًا بأنك شخص ذو خبرة وبالتالي واثق من نفسه.
عند توديع الموظف الذي أجرى المقابلة في نهاية المقابلة، تأكد من شكره على إتاحة الفرصة لك لإجراء مقابلة في هذه الشركة، بغض النظر عن الاختيار النهائي الذي يتخذه صاحب العمل.
حظا سعيدا مع المقابلة!
كيف تجتاز مقابلة العمل؟هذا السؤال يقلق الكثير من الناس قبل الاجتماع القادم مع صاحب العمل. سيعتمد التوظيف في الشركة المرغوبة على كيفية إجراء مقابلة العمل، لذلك سيكون من المناسب الاستعداد لهذا الحدث مسبقًا. يعلم الجميع أن أي مهنة ناجحة تبدأ بمقابلة ناجحة، ولكي تكون فعالة، يجب عليك الوصول إلى الاجتماع قبل 10 دقائق على الأقل، مما سيمنحك الفرصة للتنقل في بيئة غير مألوفة، مما سيسمح لك بالتصرف بشكل صحيح في المقابلة لا يُنصح بالحضور للقاء صاحب العمل مع مجموعة دعم - الأصدقاء والأم والأقارب. سيوفر هذا متطلبات أساسية لاستخلاص استنتاجات حول عدم استقلالية الشخص المتقدم لوظيفة.
قبل الدخول إلى الباب يجب أن تطرق. بمجرد السماح لك بالدخول، يجب عليك تقديم نفسك لصاحب العمل بشكل واضح ومميز. من غير اللائق للغاية التأخر عن المقابلة أو مضغ العلكة أو التحدث على الهاتف أو النظر إلى مسافة بعيدة بلا مبالاة. أنت بحاجة إلى أن تبتسم أكثر، وأن تظهر بكل سلوكك أنك مهتم بالحصول على وظيفة وأنك مستعد للعمل بتفان في الشركة أو الشركة المرغوبة. إن الانطباع الأول الذي يتركه الشخص خلال مقابلة العمل هو الذي سيكون حاسما في الحصول على الوظيفة الشاغرة المطلوبة. عليك أن تتذكر أنه يمكنك ترك انطباع إيجابي لدى صاحب العمل مرة واحدة فقط، ولن تكون هناك فرصة ثانية. يعرف الكثير من الناس هذا، ولكن لسبب ما يهملونه.
لكي تسير المقابلة بشكل جيد، عليك أن تحاول إقناع الشخص الذي يجري المقابلة بك. للقيام بذلك، يجب أن تكون في مزاج جيد، وتشرح بوضوح سبب مجيئك، وتشكر محاورك على وقته.
ومن المهم معرفة اسم الشخص الذي يجري المقابلة معك مسبقاً أو تذكر اسمه أثناء المقدمة ومخاطبته بدقة عندما يقدم نفسه.
من المهم جدًا أن تكون قادرًا على التعامل مع القلق أثناء المقابلة، لأن القلق لن يسمح لك بالانفتاح الكامل وتقديم سماتك الشخصية الإيجابية والصفات المهنية في ضوء مناسب. القليل من الإثارة مناسب - فهذا سيساعد في إعطاء صاحب العمل فكرة أن الشخص يحتاج حقًا إلى هذه الوظيفة وأن الحصول على الوظيفة المطلوبة أمر مهم بالنسبة له. لكن لا يجب أن تجذب الانتباه إلى نفسك بالإثارة المفرطة. احمرار الوجه، ومسح العرق من الجبهة، وفرك النخيل المبلل، والتلعثم سيسمح للمرء باستنتاج أن المستفتى غير متوازن وغير متوازن.
إذا كانت لديك الفرصة لاختيار مكان الجلوس، فعليك أن تحاول الجلوس ليس أمام القائم بإجراء المقابلة، لأن الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على الوظيفة المرغوبة يميلون نفسيا إلى إدراك المحاور كخصم يتدخل في تحقيق ما يريدون. الخيار المثالي هو أن تكون قادرًا على الجلوس بجوار القائم بإجراء المقابلة، عندها سوف ينظر إلى المستفتى على أنه شخص ذو تفكير مماثل.
إذا كان لا يزال يتعين عليك الجلوس مقابل القائم بإجراء المقابلة في المقابلة، فعليك أن تتخذ وضعية مجمعة وأنيقة، دون عبور ذراعيك وساقيك، وبالتالي إظهار الانفتاح. كما ينبغي ملاحظة الانفتاح في النظرة. في كثير من الأحيان لا يعرف المجيبون كيف ينظرون إلى محاورهم بشكل صحيح. بعد أن رسمت مثلثًا عقليًا بين حاجبي القائم بإجراء المقابلة، عليك أن تنظر إلى مركزه. بهذه الطريقة لن يشعر المحاور بأن المجيب يحدق به أو أنه غير مركز ونظرته مشتتة.
كيف تجتاز مقابلة عمل إذا كان الشخص عاطفيًا بشكل مفرط؟ للقيام بذلك، تحتاج إلى التخلي عن الإيماءات النشطة والتحكم في حركات يدك. إذا كنت تحمل مفكرة وقلمًا بين يديك، فسيساعدك ذلك على الهدوء قليلًا.
كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح
لذا، يجلس المستجيب ويستمع إلى القائم بالمقابلة ويستعد للإجابة على الأسئلة المطروحة. لكي تضع محاورك على نفس الموجة النفسية مثلك، عليك أن تتصرف بنفس الطريقة التي يتصرف بها الشخص الذي يجري معك المقابلة. يجب عليك نسخ أوضاعه وإيماءاته بشكل غير ملحوظ، لكن عليك القيام بذلك بحذر شديد.
لاجتياز المقابلة بنجاح، عليك تجنب استخدام اللغة العامية عند التواصل وتجنب موضوع المشاكل المالية والشخصية والعائلية. تعتبر المواضيع التالية خيارًا خاسرًا بشكل قاطع في المقابلة: السياسة والدين والعلاقة الحميمة.
سيكون من الخطأ محاولة إرباك القائم بالمقابلة بمعرفتك. فالمحاور هو الذي يجري المقابلة، وسيكون من الخطأ أن نأخذ منه هذا الدور. قد يصبح عدوانيًا ويشكل انطباعًا سلبيًا عن المستفتى. خلال المقابلة يجب أن تقول الحقيقة فقط. إذا تم القبض على المستفتى أثناء المحادثة وهو يكذب، فيمكننا أن نفترض أن هذه هي نهاية المهنة التي لم تبدأ بعد. ومن النادر أن يتمكن من الاحتفاظ برأي نفسه بأنه أفضل مما هو عليه في الواقع لأكثر من 30 دقيقة. إذا اشتبه القائم بإجراء المقابلة في كذبة، فسوف يقوم بصياغة وطرح أسئلة حول نفس الحقائق بطرق مختلفة، وستظل الحقائق الحقيقية تظهر.
كيف تجتاز مقابلة العمل بنجاح؟ يجب عليك عرض نقاط ضعفك بشكل صحيح أثناء عملية المقابلة.
من الأسئلة المتكررة وأحد الأسئلة "غير المريحة" مسألة البقاء لفترة طويلة دون عمل. هنا، يحاول المتقدمون في كثير من الأحيان قول الأكاذيب. ليست هناك حاجة للقيام بذلك.
في مقابلة العمل، سيكون من الجيد التحدث عن إكمال المشاريع لمرة واحدة على انفراد، أو حضور بعض الدورات التدريبية أو الدورات التدريبية. إذا لم تكن التدريبات والدورات مرتبطة بالعمل، فمن الأفضل أن تقول ببساطة أنك مهتم بالاتجاه الجديد.
في كثير من الأحيان، أثناء المقابلة، يرتبك المجيبون بسبب السؤال حول أقصر فترة عمل ولماذا كانت عابرة جدًا. وهنا ينصح بالإجابة بشكل معقول. يمكنك ببساطة ملاحظة أن ظروف العمل لم تتوافق مع تلك التي تم تقديمها في البداية في المقابلة.
إذا عمل المدعى عليه لعدة أشهر في وظيفته السابقة، ففي هذه الحالة يمكننا القول أن الفصل حدث دون تفسير مباشرة بعد انتهاء فترة الاختبار. يعرف موظفو الموارد البشرية الذين يقومون بإجراء المقابلات أن العديد من الشركات تفعل ذلك من أجل توفير رواتب الموظفين وسوف تقبل مثل هذا التفسير بفهم.
إذا حدث خطأ في مكان عمل سابق ومع العلم أنه سيكون من الصعب إخفاءه أمام القائم بإجراء المقابلة، فمن الأفضل أن نتحدث عنه بصراحة، مع التركيز على إدراك ذلك وعدم ارتكاب الأخطاء في المستقبل. يجب ألا تتحدث بشكل سيء عن أصحاب العمل السابقين أثناء المقابلة.
في كثير من الأحيان، يطرح القائمون على المقابلات أسئلة شائعة، ولكن سيكون من الأفضل الإجابة عليها بدون قوالب. إذا سُئلت عن العمل مع العملاء، يجب أن تجيب بأنك تحب العمل مع الناس. هذا السؤال غامض ولا يحمل أي معنى دلالي سوى أن هناك رغبة في الحصول على وظيفة. سيكون من الأفضل التحدث عن تجربتك في العمل مع العملاء أثناء المقابلة.
كيف تجري مقابلة العمل بشكل صحيح؟ أثناء مقابلة العمل، عليك الابتعاد عن الأنماط: الولادة، الدراسة، الزواج، إلخ.
يجب أن تبني قصتك على أحداث مهمة في ممارسة العمل. خلال المقابلة ستستمع لمدة لا تزيد عن 3 دقائق، لذا من المهم أن نلتقي هذه المرة. عندما تتحدث عن إنجازاتك، لا ينبغي أن تقول "شركتنا" أو "نحن"، بل تقول "أنا". غالبًا ما يطرح القائمون على المقابلات أسئلة شخصية. إذا كنت لا ترغب في الإجابة عليها، يمكنك أن تسأل عن مدى ارتباط هذا السؤال بالعمل المستقبلي.
خلال المقابلة، يندفع الكثير منهم إلى السؤال حول حجم رواتبهم المستقبلية. عليك أن تجيب عليه بصراحة، مع إعطاء الرقم الحقيقي لهذا العمل. إذا طُلب منك ملء النماذج في مقابلة، فمن الأفضل أن تملأها في المنزل في بيئة هادئة، بعد أن تدربت أولاً على المسودة. بناءً على النماذج المكتملة، سيتم تقييم الشخص مع مراعاة خط اليد والأخطاء والبقع.
كيفية اجتياز المقابلة؟ يجب أن تكشف الإجابات على أسئلة القائم بإجراء المقابلة عن المرشح بشكل كامل وتؤكد ملاءمته للوظيفة الشاغرة المقترحة.
عند الإجابة على الأسئلة، يجب أن تفهم ما يريد صاحب العمل سماعه ونوع الإجابات التي يجب تقديمها من أجل اجتياز المقابلة بنجاح.
تنقسم أسئلة المقابلة إلى عدة أنواع:
— تحديد الكفاءة المهنية؛
- أسئلة ذات طبيعة شخصية؛
— أسئلة حالة تحاكي موقفًا ما في العمل؛
— أسئلة عامة: الخبرة والتعليم والوظائف السابقة؛
— الأسئلة التي تكشف عن دوافع المرشح (النمو الوظيفي، الراتب).
ستساعدك نماذج الأسئلة والأجوبة التالية في اجتياز مقابلة العمل.
بالنسبة للسؤال "أخبرنا عن تجربتك، أين عملت وماذا فعلت؟"، يجب أن تخبرهم من مكان عملك الأخير، ما هي الوظيفة، وما الذي كانوا مسؤولين عنه، وما هي المشكلات التي تم حلها. يُنصح بإخبارك بالصعوبات التي تغلبت عليها، دون التحدث كثيرًا وتشتت انتباهك بمواضيع غريبة.
عند الإجابة على سؤال حول الإخفاقات في العمل أو الأخطاء، تجدر الإشارة إلى أنك، مثل كل الناس، ارتكبت أخطاء أيضًا، ولكن أثناء العمل تعلمت تجنب الأخطاء أو ببساطة عدم ارتكابها.
على السؤال "ما هو المهم بالنسبة لك في عملك؟" يُنصح بالإجابة على أنها فرصة للنمو والتطوير المهني.
على السؤال "منذ متى وأنت تبحث عن وظيفة؟" تجدر الإشارة إلى أنك كنت تبحث عن عمل منذ بضعة أسابيع ولديك بالفعل العديد من العروض النهائية.
على السؤال "ما هي الصفات التي تساعدك على تحقيق النجاح في العمل، وما هي تلك التي يمكن أن تعيقك؟"، يجب عليك الإجابة على هذا النحو: "مستوى عال من الاتصال، والانفتاح، والرغبة في مساعدة صديق، والكفاءة العالية، والالتزام بالمواعيد، والدقة". ، المسؤولية، الاجتهاد تساعد في تحقيق النجاح، ولكنها تعيق. قد يكون هناك إثارة، إصرار مفرط، قلة خبرة في موقف غير مألوف، لكن الإيمان بنفسك وبأهمية الأمر يساعدك على اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المناسب. "
على السؤال: "لماذا يجب أن نختار ترشيحك؟"، الجواب هو: "لدي كل المهارات اللازمة والخبرة اللازمة لتنفيذ جميع المهام التي سيتضمنها هذا المنصب بشكل أكثر فعالية،" أو "أنا مهتم بوظيفتك" وظيفة شاغرة "، أو "أنا مستعد للتعلم وتجربة وظيفة جديدة."
على السؤال: "إلى متى أنت على استعداد للعمل في شركتنا؟" يجب عليك الإجابة على هذا النحو: "أنا مهتم بالتعاون طويل الأمد مع شركتك".
على السؤال: "أين ترى نفسك بعد بضع سنوات؟" يجب عليك الإجابة على هذا النحو: "أنا مهتم بالنمو والتطوير المهني، ولدي رغبة في شغل منصب مسؤول في النهاية".
ستساعدك النصائح التالية على اجتياز مقابلة العمل بنجاح:
— يجب على المجيب ألا يركز على الأخطاء المحتملة التي ارتكبها أثناء المقابلة، وعليه أن يعتذر ويواصل قصته؛
- إذا طرحوا سؤالا لا يوجد إجابة عليه، فعليك أن تقول أنك بحاجة إلى وقت للتفكير؛
- إذا تبين أثناء المقابلة أن مستوى المعرفة غير كافٍ للوظيفة، فيجب عليك التعبير عن استعدادك للتعلم. هذا فقط لا ينبغي القيام به في عبارة مبتذلة، مع التركيز على حقيقة أننا قابلون للتدريب، ولكن من الأفضل التحدث عن أمثلة محددة عندما تم بالفعل حل مشكلات مماثلة وزاد مستوى المعرفة بنجاح كبير؛
- بعد انتهاء المقابلة، عليك أن تشكر القائم بالمقابلة؛
— عند التوظيف، لا يمكنك الضغط على الشفقة أو محاولة إثارة التعاطف؛
— لا تتحدث عن مشاكلك، مشاكلك، وضعك المالي الصعب؛
- يجب أن تكون واثقًا من نفسك وأن تُظهر بكل مظهرك أنك قادر على حل ليس فقط مشاكلك الخاصة، ولكن أيضًا مشاكل الشركة؛
— يجب ألا تضغط على القائم بالمقابلة بعلمك؛
- لا يمكنك أيضًا مدح الرئيس السابق، وبالتالي فرض صورة الرئيس المناسب على الرئيس الجديد.
إذا فشلت في العثور على وظيفة، فأنت بحاجة إلى اعتبار ذلك بمثابة خبرة، مما سيسمح لك بالعثور على الوظيفة الشاغرة المطلوبة في المرة القادمة.
غالبًا ما يحدث أن العمل لسبب ما أصبح غير مرضٍ بالنسبة لك. في هذه الحالة، عليك أن تبدأ بالبحث عن وظيفة جديدة. تبدأ في إرسال السيرة الذاتية مع الرغبة في الحصول على منصب جيد. وأخيرا، قبل صاحب العمل سيرتك الذاتية واستجاب.
إذن، لقد تمت دعوتك لإجراء مقابلة. في البداية كنت تعتقد أن الأمر رائع جدًا، ولكن بعد ذلك بدأ التفكير المستمر يدور في رأسك: كيف تتصرف بشكل صحيح في المقابلة. وهذا جيد. الانطباع الأول هو الأهم.
ومن الجدير بالذكر أنه خلال المقابلة، من المهم بنسبة 98٪ كيف تتصرف، و 2٪ ما تقوله.
ولذلك، فإن الشيء الأكثر أهمية هو أن يكون لديك العقلية الصحيحة والتفكير بشكل إيجابي!
التحضير للمقابلة
قبل أن تذهب للمقابلة، عليك أن تستعد لها. يعتقد الكثير من الناس أن هذا محض هراء، لكنه ليس كذلك. هذه خطوة مهمة جدًا ولا يجب تخطيها. للقيام بذلك تحتاج:- قم بزيارة موقع الشركة وتعرف على ما يدور حوله.
- دراسة عدد الموظفين الموجودين في طاقم العمل، وساعات العمل. مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو الداخلية للشركة في حال توفرها على الموقع.
- ترى من هو رئيس الشركة.
- دراسة الصفات المهنية المطلوبة للوظيفة الشاغرة المقترحة.
بعد ذلك، عليك أن تدرس المسؤوليات التي ستتحملها عند التقدم للحصول على وظيفة. إذا كنت تعرف المنصب، فابحث في الإنترنت عن مسؤولياته. فكر أيضًا فيما يمكنك القيام به للشركة والذي سيفيد الشركة.
فأنت بحاجة إلى جمع جميع المستندات التي قد تكون مفيدة في المقابلة. وتشمل هذه الوثائق: الشهادة، الدبلوم، الشهادات المختلفة، السيرة الذاتية، إلخ. يجب وضع كل شيء في مجلد وإخراجه فقط إذا طلب ذلك الموظف الذي يستقبلك.
"قبل 5 دقائق...": تقنية نفسية
يوصي العديد من علماء النفس بتقنية "5 دقائق قبل" قبل المقابلة. قد يبدو الأمر مضحكًا، لكن لا يجب أن تهمله. قبل 5 دقائق من بدء الاجتماع مع صاحب العمل، اذهب إلى غرفة فارغة (المرحاض، على سبيل المثال) وقف في وضع البطل. قم بفرد ظهرك، وادفع كتفيك إلى الخلف، وارفع رأسك وذقنك، وضع ذراعيك إلى جانبك. فلتجربه فقط. هذا يجب أن يوفر لك الطاقة.قبل المقابلة نفسها، سيكون لديك محادثة هاتفية. وهذه أيضًا مرحلة مهمة. هنا يتعين عليك التواصل مع ممثل الشركة، والذي عادة ما يكون مدير التوظيف، والذي يقوم بعد ذلك بتمرير المعلومات الضرورية إلى المدير.
عند التحدث، أظهر أنك شخص مهذب. تأكد من تحديد المكان والوقت الذي تريد الذهاب إليه. ستكون فكرة جيدة أن تكتب رقم هاتفك في حالة حدوث ذلك.
كيف تتصرف في مقابلة العمل؟
أول شيء يجب أن تتذكره هو أنه لا يجب أن تتأخر أبدًا. من الأفضل أن تأتي مبكراً وتنتظر قليلاً. سيُظهر هذا التزامك بالمواعيد، وهو أمر مهم في أي وظيفة. من المهم جدًا أن تكون قادرًا على الاستماع وعدم مقاطعة الموظف. الإجابة على الأسئلة بوضوح وإلى هذه النقطة.لذلك، عند حضورك للمقابلة، التزم بالقواعد الأساسية:
- لا تنسى أن تبتسم.
سوف تخلق الانطباع الأول. ليست هناك حاجة لإخراجها منك بالقوة، يجب أن تكون صادقة. إذا كان هناك الكثير من التوتر ولا تريد أن تبتسم على الإطلاق، فحاول أن تتذكر بعض الأحداث المضحكة من حياتك وسوف "ترسم" الابتسامة على وجهك. - حاول ألا تقمع صوتك.
يحدث كبت الصوت بسبب التوتر والضغط النفسي. إذا كان هناك توتر، قم بإحماء صوتك قبل الحضور إلى المكتب. تذكر - صوت واضح وواثق. - الإيماءة والتظاهر.
يجب عليك الجلوس بهدوء أمام صاحب العمل وعدم لمس أي شيء بيديك بالقرب منك. إذا لم يمر التوتر، فحاول وضع يديك على الطاولة. يجب عليك أيضا عدم عبور ساقيك. التباهي ليس متأصلًا أيضًا. يجب أن يكون الاتصال بالعين ثابتًا. إذا لم تتمكن من النظر مباشرة إلى العينين، فيمكنك العثور على نقطة ما على وجه صاحب العمل والتركيز عليها. الحفاظ على مظهر معتدل وهادئ. يجب أيضًا ألا تلوح بذراعيك وتتصرف بهدوء. - توقف مؤقت.
تعلم أن تأخذ فترات توقف. إذا انتهيت من الإجابة على سؤال ولم ينتقل صاحب العمل إلى السؤال التالي، فلا تقلق، انتظر. هذا يمكن أن يكون مجرد اختبار.
فيديو: كيف تتصرف بشكل صحيح أثناء المقابلة
أسئلة وأجوبة
أهم شيء في المقابلة هو أسئلة صاحب العمل وإجاباتك عليها. وهذا يستحق الخوض فيه بمزيد من التفصيل.لا تكتمل أي مقابلة بدون الأسئلة المعتادة التي يجب الإجابة عليها بشكل صحيح. قبل الإجابة على السؤال، استمع للنهاية. إذا بدا السؤال غير واضح، فمن الأفضل أن تسأله مرة أخرى بدلاً من الجلوس والصمت. للقيام بذلك، يمكنك أن تقول: "هل فهمتك بشكل صحيح؟" وهذا سوف يظهر براعتك.
قل فقط ما يسألك عنه صاحب العمل. بعض التفاصيل قد لا تهمه ببساطة. إذا بدا له أن هناك شيئًا ضروريًا، فسوف يطلب منك بالتأكيد مرة أخرى. احذف العبارات التالية من المحادثة: "لا أعرف"، "ربما"، "ربما"، إلخ.
إذا طرح السؤال عن الأجور، فتحدث بصراحة عن مقدار ما تحتاجه، ولا تقلل من شأن نفسك. قد تسمع أسئلة لا علاقة لها بالعمل. هذا يحدث دائما. يتم ذلك من أجل فهم مدى قدرتك على الرد على المواقف غير القياسية. قد تكون هذه أسئلة مثل سبب تركك وظيفتك السابقة أو سبب طلاقك من زوجك. يقرأ العديد من المديرين النموذج ويعرفون أن الأشخاص يستعدون للمقابلات، لذلك قد يربكونك. على سبيل المثال، اطرح هذا السؤال: إلى متى يمكنك العمل في وظيفتك السابقة إذا قمت بإزالة العديد من الأشخاص الذين لا تحبهم من الفريق؟ أو ماذا لو دفع لك ثلاثة أضعاف المبلغ؟
بالإضافة إلى الأسئلة المتعلقة بالعمل، قد يتم سؤالك عن الهوايات والاهتمامات وتفضيلات الطعام وما إلى ذلك. هذا مطلوب لمعرفة مدى كفاءتك.
عندما تسأل عن صفاتك الشخصية، لا تمدح نفسك. لا تتحدث عن نفسك بصيغة المتكلم. يمكنك القول أنك تتعلم معلومات جديدة بسهولة وتحب قراءة الكتب. سيساعدهم ذلك على فهم أنه يمكنك الاستقرار بسهولة في وظيفتك الجديدة.
وبطبيعة الحال، سيتم سؤالك عن عيوبك. ليست هناك حاجة للقول بأنك كسول جدًا بحيث لا يمكنك النهوض من الأريكة ومغادرة المنزل في عطلة نهاية الأسبوع. في هذه الحالة، كذبة بيضاء. على سبيل المثال، يمكننا أن نقول: أنا منخرط في عملي لدرجة أنني أنسى الوقت أحيانًا. عليك أن تتحدث عن عيوبك كما لو كنت من مميزاتك.
كثيرا ما يسأل الموظفون عن الأطفال. على سبيل المثال، قد يسألونك عن مدى تدخل الأطفال في عملك.
أنا أعشق الأطفال يا سيدي. في الواقع، كنت طفلاً أيضاً عندما كنت طفلاً.
- هل هذا صحيح؟
- هل هذا صحيح!
- غريب...
الرقص للحصول على فرصة (رقصة الفرصة). سمير
بمجرد نفاد الأسئلة من القائم بالمقابلة، سيعطيك الفرصة لطرح أي شيء عليه. يمكنك أن تسأل ما يلي:
- ما هي المهمة الرئيسية في العمل؟
- ما مدى جودة الموظف الذي عمل قبلي في أداء هذه الوظيفة؟
- هل هناك فرصة للتواصل مع رئيسه؟ (في حال لم يكن هو الذي يجلس أمامك)
- ما هي ساعات العمل؟
وبطبيعة الحال، هذه ليست كل الأسئلة. السؤال الذي يهمك أكثر يتعلق بالأجور. ولكن يجب أن يتم ذلك بعناية. لكن الجميع يفهم أنك ستكسب المال، وليس مجرد الجلوس. يحدث أن صاحب العمل نفسه يحدد مستوى الراتب. إذا لم تكن راضيا عنه، فيمكنك أن تسأل ما إذا كانت هناك فرصة لتحسين موقفك. عندما تُسأل عن المبلغ الذي ترغب في الحصول عليه، فلا داعي للبقاء صامتًا أو مترددًا. قمت بتسمية الرقم مباشرة. وبطبيعة الحال، ضمن حدود معقولة لهذا المنصب.
في نهاية المقابلة سيخبرونك أنهم سيتصلون بك بعد فترة. اكتشف متى تتوقع مكالمة أو لا تتوقعها على الإطلاق.
الإجابات الصحيحة على الأسئلة الشائعة
دعونا نلقي نظرة على بعض أسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا وكيفية الإجابة عليها بشكل صحيح. أسئلة على شكل حوار بين الموظف الذي يجري المقابلة (أنا) وأنت (أنت):- و: - هل لديك نقاط ضعف؟
وبطبيعة الحال، كل شخص لديه عيوب. من خلال طرح هذا السؤال، يريد صاحب العمل معرفة مدى انفتاحك كشخص. لا ينبغي الحديث عن كل أوجه القصور، وإلا فإنه قد يسبب عواقب سلبية. أفضل إجابة على هذا السؤال هي:
أنت: - بالطبع كل شخص لديه عيوب وأنا لست استثناءً، لكنها لن تؤثر على العمل بأي شكل من الأشكال. - و: - أخبرنا عن نفسك.
أول شيء يجب أن تتحدث عنه هنا هو مهاراتك المهنية. يمكنك التحدث عن دراستك وهواياتك وما إلى ذلك. يمكنك طرح سؤال مضاد على الموظف.
أنت: - هل يجب أن أخبرك بكل اهتماماتي أم تلك المتعلقة بالعمل فقط؟ - و: - لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
يتم طرح هذا السؤال من قبل أي صاحب عمل. إذا كانت لديك مشاكل مع رئيسك في العمل، فلا داعي لقول الحقيقة بشأنها. لنفترض أنك وعدت بالترقية لفترة طويلة جدًا، لكن ذلك لم يحدث أبدًا. أو، على سبيل المثال، لم يكن من المناسب الوصول إلى العمل، لأنه كان بعيدا عن المنزل، أو أن الجدول الزمني غير مناسب، أو رتابة العمل، وما إلى ذلك. ولكن هذا يستحق القول فقط في الحالات التي لا توجد فيها مثل هذه المشاكل في المنصب الشاغر المحدد. - و: - مستوى الراتب المرغوب فيه وغير المرغوب فيه؟
أضف +30% إلى مستوى الراتب السابق وقم بتسمية الرقم الناتج. كحد أدنى، أشر (في حالة السؤال) إلى أن الراتب المطلوب يزيد بنسبة 10% عن الراتب السابق. - و: - ما هي الفترة التي ترغب في العمل معنا؟
يمكنك القول أنك ستعمل دائمًا هنا، لكن هذا ليس صحيحًا، لأنك لم تستقر حتى ولم تفهم معنى العمل. يمكنك الإجابة بأنك تريد العمل لمدة شهر أولاً، وتحديد الوظيفة التي ستشغلها، والتعرف على الفريق. في كثير من الأحيان، يجبر الجو السائد في الفريق الأشخاص على ترك وظائفهم. - و: - هل لديك إنجازات تجعلك فخوراً؟
يمكنك أن تخبرني أنه كان لديك موضوع أطروحة مثير للاهتمام ودافعت عنه بشكل مثالي. تفاخر قليلاً بأن أصدقائك يقدرونك كثيرًا ويعتبرونك حياة الحفلة. - و: - كيف تنظر إلى إعادة التدوير؟
يرجى النظر في هذه المسألة بعناية. تعرف على عدد الساعات التي يستمر فيها، وما إذا كان العمل في عطلات نهاية الأسبوع يتم دفعه بشكل إضافي. أجب بثقة أنك مستعد لذلك، ولكن فقط إذا كان لا يضر بحياتك الشخصية. - و: - لماذا اخترت شركتنا والعمل فيها؟
سيسمح هذا السؤال لصاحب العمل بمعرفة ما يجذبك إلى الوظيفة. ربما سمعت عن أجور جيدة أو مكافآت إضافية. ولكن من الأفضل أن نذكر هذا الأخير. لنفترض أن المكتب يقع بالقرب من منزلك أو أنك سمعت عن فرصة جيدة للنمو المهني.
بالمناسبة، في كثير من الأحيان يقوم صاحب العمل بالتحقق من سعة الاطلاع لمقدم الطلب من خلال السؤال عن المواقف غير القياسية. فيما يلي مثال على مثل هذا الموقف:
- أنا: - أنت ذاهب إلى مفاوضات مهمة. وبعد تنفيذها بنجاح، يمكنك الحصول على صفقة مربحة. ولكن في الطريق إلى هذا الاجتماع، تعطلت سيارتك. ماذا ستفعل في هذه الحالة؟
- أنت: - سأخرج من السيارة وأستقل سيارة أو سيارة أجرة عابرة وأذهب إلى نقطة الالتقاء المحددة.
- و: - الطريق يمر عبر غابة كثيفة، لا يوجد فيها رحلات أو سيارات أجرة.
- أنت: - سأحدد موقعي باستخدام الملاح واستدعاء سيارة أجرة.
- و: - ليس لديك ملاح وبطارية هاتفك فارغة.
- أنت: - سأحاول إصلاح مشاكل السيارة بنفسي والمضي قدمًا.
ماذا ترتدي للمقابلة؟
بطبيعة الحال، سيكون من الأفضل أن تأتي ببدلة عمل، لكن لا ينبغي عليك شراء بدلة باهظة الثمن لا تناسب حالتك. كما لا ترتدي أحدث وأغلى الأحذية والساعات الذهبية. هذا لن يثير إعجاب صاحب العمل. يجب أن يكون لون البدلة أسود أو أزرق غامق. هذا يتعلق بالرجال.
متطلبات النساء هي نفسها في الأساس. لا ترتدي تنورة قصيرة جدًا. على النحو الأمثل - إلى منتصف الركبة أو أقل بقليل. لا ينبغي عليك ارتداء الأحذية المفتوحة. ليست هناك حاجة لارتداء ملابس استفزازية ومبتذلة، فهذا لن يكون مناسبًا للمقابلة. إذا كان لديك وشم، فلا يجب أن تظهره. كما أنك لست بحاجة إلى ارتداء الكثير من المجوهرات، وحافظي على الحد الأدنى من كل شيء.
ليس من الضروري على الإطلاق شراء بدلة كلاسيكية باهظة الثمن لإجراء مقابلة. يمكنك ارتداء الملابس المألوفة لك واختيارها بشكل صحيح. للرجال - جينز وبلوزة بألوان فاتحة وأحذية من جلد الغزال الأسود. بالنسبة للنساء - لا ترتدي الأحزمة اللامعة والبلوزات الشفافة والأحذية ذات الكعب العالي ونحو ذلك.
يجب أن تكون الملابس نظيفة ومكوية. البدلة باهظة الثمن التي لم يتم تسويتها تبدو غير مقبولة. كما لا ينبغي للفتيات ارتداء الفساتين ذات العنق العميق والجينز الممزق والقمصان والسترات الصوفية ذات النقوش غير الواضحة. إذا كان لديك مانيكير مشرق، فلا تلوح بيديك أمام صاحب العمل. الدقة والشعور بالتناسب تأتي في المقام الأول. لا يجب أن تسكبي على نفسك زجاجة عطر كاملة، خاصة ذات الرائحة القوية. وهذا بالتأكيد لن يسعد من حولك.
يجب أن تكون الملابس مناسبة للوظيفة الشاغرة. على سبيل المثال، أنت ذاهب لإجراء مقابلة لشغل منصب متخصص في الائتمان. بطبيعة الحال، إذا كنت ترتدي شورتًا وقميصًا أحمر لهذا الغرض، فسيكون صاحب العمل في حيرة. يجب على المتخصصين ارتداء ملابس غير رسمية: الجينز والقمصان والبلوزات. يجب أن يكون المديرون الأوسطون بالفعل في أسلوب العمل: بدلة وأحذية مصقولة وحقيبة. لا ينبغي للمصمم والمصور الالتزام بأسلوب العمل على الإطلاق. ليست هناك حاجة لمحاولة التميز عن المجموعة وصرف الانتباه إلى نفسك. كن مثل الناس من حولك.
تذكر أنه عند الذهاب إلى المقابلة، يجب عليك الانتباه ليس فقط إلى مظهرك، ولكن أيضًا إلى ما ستقوله هناك. حدد لنفسك هدفًا واضحًا وأجب عن السؤال حول سبب تقدمك لهذا المنصب الشاغر. تأكد من التدرب مع صديق قبل ذلك، خاصة إذا كنت ستذهب إلى شركة كبيرة.
في كثير من الأحيان، بدلاً من إجراء مقابلة منتظمة مع المدير، تجري الشركات المقابلات بطريقة مختلفة. على سبيل المثال، مقابلة عبر سكايب. في الآونة الأخيرة، أصبح هذا النموذج شائعا جدا. بعد أن تعلمت عن هذا الأمر، يرتاح العديد من المرشحين، معتقدين أن ذلك أسهل بكثير من الحضور إلى المكتب والتواصل شخصيًا. ولكن هذا ليس صحيحا. هذا النوع من المقابلات له نفس متطلبات المقابلة العادية مع صاحب العمل. الأسئلة أيضًا لا تختلف عن المحادثة الشخصية.
شكل آخر هو مقابلة جماعية. وهي مقسمة إلى نوعين: مجموعة من المرشحين ومجموعة من القائمين على المقابلات.
إذا تم إجراء المقابلة مع مجموعة من المرشحين، فحاول ملاحظة كل ما يحدث، ولكن لا تصرف انتباهك عن تكتيكاتك الخاصة. ليست هناك حاجة لمحاولة تجاوز الجميع والقفز فوق رأسك. تنطبق جميع المبادئ المذكورة أعلاه أيضًا على مثل هذه المقابلات.
عندما تأتي إلى مقابلة، من المفيد أن تتذكر أنك لم تأت لتسأل. أنت محترف وتوصلت إلى معرفة ما إذا كانت الشروط المقترحة مناسبة لك أم لا. بمعنى آخر، لقد تم تقديم عرض عمل لك، والأمر متروك لك لقبوله أم لا.
قائمة الأخطاء الشائعة
لتلخيص كل ما سبق، يمكننا تسليط الضوء على عدة أخطاء شائعة يقع فيها المرشحون لوظيفة شاغرة:
وبالتالي، عندما تأتي إلى المقابلة، عليك أن تتصرف بهدوء وثقة. تأكد من التفكير في كلماتك وسلوكك. ليست هناك حاجة لإخفاء حماستك، إذا كنت قلقًا جدًا، فقل ذلك مباشرة. لا تحتاج إلى التحدث بسرعة كبيرة أو ببطء شديد، بل تحتاج إلى إيجاد حل وسط والتمسك به في كل شيء. يجب أيضًا استخدام الإيماءات باعتدال.
عندما تتحدث عن نفسك، حاول التركيز فقط على ما سيكون محل اهتمام صاحب العمل وما يتعلق بالمنصب الشاغر. حاول ألا تكذب.
هل النقاط الأخرى في سيرتك الذاتية قريبة من الحقيقة مثل هذه النقطة؟
- هناك قدر من الحقيقة فيها كما تريد. إذا كان التلخيص يناسبك فهو صادق. وإلا سأعيد كتابته.
جوليان بارنز. "إنجلترا، إنجلترا"
خاتمة
تذكر أن المقابلة هي فرصة لتقديم نفسك. كل شيء مهم هنا - من الكلمات إلى المظهر. صاحب العمل لا يعرف أي نوع من الأشخاص أنت في الحياة، كل هذا يتوقف على الانطباع الأول.في النهاية، أود أن أقول إنه إذا تم رفضك في نهاية المقابلة، فلا داعي للانزعاج الشديد. انظر إلى كل شيء من وجهة نظر إيجابية. إذا لم تنجح في هذا العمل، فهناك عمل آخر في انتظارك، أفضل من هذا. بدلًا من ذلك، قم بتحليل مقابلتك من البداية إلى النهاية: ما فعلته وكيف فعلته، وما فعلته بشكل صحيح وما فعلته بشكل خاطئ، وما إلى ذلك. سيساعدك هذا في المقابلات المستقبلية.
