أنواع خدمات طب الأسنان. ما هي الخدمات التي يقدمها طب الأسنان الحديث للمرضى؟ أسعار خدمات طب الأسنان

1.1 مفهوم وأنواع خدمات طب الأسنان

أي خدمة هي عمل مفيد يسد حاجة من يحتاج إليها (وهذا عمل يفيد غيره).

وفي تطوير موضوع تنوع الفهم لمصطلح "الخدمة"، فإن تفسيره الرسمي المعتمد من قبل المنظمة الدولية للمعايير (ISO)، يستحق الاهتمام، والذي بموجبه تكون الخدمة نتيجة التفاعل المباشر بين المؤدي والممثل. المستهلك، وكذلك أنشطة المؤدي الخاصة لتلبية احتياجات المستهلك (MS ISO 9004 -2؛ GOST 50646).

بأمر وزارة الصحة في الاتحاد الروسي بتاريخ 10 أبريل 2001 رقم 113 "بشأن إدخال مصنف الصناعة "الخدمات الطبية البسيطة"" تم تعريف الخدمات الطبية على النحو التالي:

الخدمة الطبية - التدابير أو مجموعة التدابير التي تهدف إلى الوقاية من الأمراض وتشخيصها وعلاجها، والتي لها معنى مستقل وكامل وتكلفة معينة.

خدمات طب الأسنان هي نوع من الخدمات الطبية المهنية التي تركز على فائدة خاصة - صحة الإنسان. وبالتالي، فإن خدمة طب الأسنان هي إجراء مهني ضروري وكافي يتم تنفيذه فيما يتعلق بالمريض لأغراض وقائية وتشخيصية وعلاجية و (أو) إعادة تأهيل.

تُفهم خدمة طب الأسنان على أنها حدث (أو مجموعة من الأحداث) يهدف إلى الوقاية من أمراض الأسنان وتجويف الفم وتشخيصها وعلاجها، والتي لها معنى كامل مستقل وتكلفة معينة.

تتمتع خدمات طب الأسنان بأربع سمات رئيسية تميز أي خدمة عن المنتج. هذه السمات المميزة العالمية هي:

أ) عدم الملموسة؛

ب) عدم الانفصال عن مصدر الخدمة.

ب) عدم تناسق الجودة؛

د) غير محفوظ.

غير الملموسة. لا يمكن للمريض الذي يأتي لزيارة طبيب الأسنان أن يعرف نتيجة الزيارة مسبقًا؛ فهو مجبر ببساطة على أخذ كلمة طبيب الأسنان على محمل الجد. ومع ذلك، لزيادة "ملموسية" خدمات طب الأسنان المقدمة، فمن الممكن في بعض الحالات تقديم بعض المعرفة حول طبيعة خدمة معينة. على سبيل المثال، يمكنك أن تظهر للمريض صور فوتوغرافية لنتائج الترميم الجمالي للأسنان.

عدم الانفصال عن مصادر الخدمة. المريض الذي حدد موعدًا مع طبيب أسنان معين سيحصل على خدمة خاطئة إذا انتهى به الأمر إلى طبيب آخر بسبب غياب طبيب الأسنان هذا.

عدم تناسق الجودة. يقدم الأطباء ذوو المؤهلات المختلفة نفس خدمة طب الأسنان بطرق مختلفة، وحتى طبيب الأسنان نفسه يمكنه مساعدة المريض بطرق مختلفة حسب حالته.

عدم الحفظ - لا يمكن الحفاظ على خدمات طب الأسنان لتوفيرها مرة أخرى. لا يمكن تقديم الخدمة إلا في حالة وجود مريض.

خصوصية خدمات طب الأسنان هي أن بعضها له سمات مادية، أي. تنتج مواد محددة على شكل حشوات وتصميمات مختلفة لأطقم الأسنان وزراعة الأسنان وأجهزة تقويم الأسنان. يميز هذا الظرف بشكل كبير أنشطة طب الأسنان عن معظم أنواع الأنشطة الطبية الأخرى، ويحدد مسبقًا السمات المحتملة للعلاقات التعاقدية في تنفيذ ممارسة طب الأسنان.

تجدر الإشارة إلى أنه، إلى جانب السمات المادية المحددة، غالبًا ما يكون توفير خدمات طب الأسنان مصحوبًا بعدد من الخدمات الإضافية التي توفر مستوى أو آخر من الخدمة العامة. لذا، فإن الظروف المريحة لانتظار موعد في الردهة أمام عيادة الطبيب، والتصميم الداخلي الجمالي، وعدم وجود طوابير، والموقف اليقظ والمجاملة من جانب موظفي العيادة لطلبات المريض - كل هذه سمات الخدمة، على الرغم من أنها لا تغير الجوهر الطبي المهني للعناية بالأسنان، فهي لا تزال عناصر مهمة في توفيرها.

أنواع خدمات طب الأسنان

نظرًا للدرجة العالية من عدم التجانس في خدمات طب الأسنان، فإن توحيدها المطلق أمر صعب إلى حد كبير. وفي الوقت نفسه، يمكنك استخدام أساليب مختلفة لتصنيف خدمات طب الأسنان، على سبيل المثال، وفقًا لأمر وزارة الصحة في الاتحاد الروسي بتاريخ 10 أبريل 2001 رقم 113 "بشأن إدخال مصنف الصناعة "الخدمات الطبية البسيطة"". وفقًا لدرجة التعقيد، يتم تقسيم خدمات طب الأسنان إلى بسيطة ومعقدة ومعقدة.

خدمة طب الأسنان البسيطة هي خدمة غير قابلة للتجزئة يتم تقديمها وفقًا للصيغة "المريض" + "الأخصائي" = "عنصر واحد للوقاية أو التشخيص أو العلاج".

خدمة طب الأسنان المعقدة هي مجموعة من خدمات طب الأسنان البسيطة التي تتطلب تنفيذها تكوينًا معينًا من الموظفين والمباني الخاصة والمعدات التقنية وما إلى ذلك، بما يتوافق مع صيغة "المريض" + "مجمع الخدمات البسيطة" = "مرحلة الوقاية التشخيص أو العلاج."

خدمة طب الأسنان المعقدة - مجموعة من خدمات طب الأسنان المعقدة و (أو) البسيطة التي تنتهي إما بالوقاية أو التشخيص أو نهاية مرحلة معينة من العلاج، على سبيل المثال، تنظيف تجويف الفم والأطراف الصناعية وما إلى ذلك، وفقًا لـ صيغة "مريض" + "خدمات بسيطة + معقدة" = "إجراء الوقاية أو التشخيص أو استكمال مرحلة معينة من العلاج".

حسب الغرض الوظيفي، يتم تعريف خدمات طب الأسنان على النحو التالي:

1. علاجي وتشخيصي - يهدف إلى تشخيص المرض أو علاجه؛

2. وقائي - يهدف إلى الوقاية من المرض (نظافة الفم المهنية، التثقيف الصحي)؛

3. التأهيل – المتعلق بالتأهيل الاجتماعي والطبي لمرضى الأسنان (الأطراف الصناعية السنية).

وبالإضافة إلى ذلك، وفقا للخصائص الوظيفية، يمكن تمييز خدمات طب الأسنان:

1. الخدمات المادية المتعلقة بالحاجة إلى تصنيع أو استعادة (تغيير، الحفاظ على) الخصائص الاستهلاكية لمنتجات طب الأسنان (الأطراف الاصطناعية للأسنان والوجه والفكين، وما إلى ذلك)؛

2. الخدمات غير الملموسة التي تضمن الحفاظ على صحة المريض واستعادتها دون الحاجة لأداء العمل المحدد.

حسب مجال النشاط تنقسم خدمات طب الأسنان إلى:

1. وقائية تهدف إلى الوقاية من أمراض الأسنان.

2. علاجية تهدف إلى علاج أمراض الأسنان.

3. جراحة العظام، تهدف إلى استعادة فقدان الأسنان.

4. الجراحية، والتي تهدف إلى إزالة الأنسجة المتغيرة مرضيا.

5. تقويم الأسنان، يهدف إلى تصحيح عضة الأسنان وموضعها.

6. علاجي للأطفال - يهدف إلى علاج أمراض الأسنان عند الأطفال.

7. جراحة الأطفال – تهدف إلى إزالة الأنسجة المتغيرة مرضياً لدى الأطفال.

8. جراحة عظام الأطفال - تهدف إلى استعادة الأسنان المفقودة عند الأطفال.

1.2 سوق خدمات طب الأسنان وخصائصه

سوق خدمات طب الأسنان هو نظام للتفاعل بين المشترين والبائعين لسلع وخدمات طب الأسنان.

يؤدي هذا التفاعل في النهاية إلى تبادل الفرص بين المشاركين في السوق. يتم تعريف العملاء على أنهم المستهلكين الذين يشترون منتجات وخدمات طب الأسنان. يشمل البائعون مؤسسات طب الأسنان أو أطباء الأسنان الذين لديهم إذن للعمل في شكل ترخيص، والقيام بممارسة طب الأسنان الخاصة، وبيع سلع وخدمات طب الأسنان. يتم تشكيل السوق على أساس العرض والطلب، والتي يتم إنشاؤها من قبل المشترين والبائعين، على التوالي. ومن الناحية المثالية، يُعتقد أن نتيجة علاقات السوق هي عدم رضا المشتري ولا البائع عن نتائج التبادل بينهما.

تم وصف نظرية السوق المثالية من قبل اقتصادي إنجليزي بارز في القرن الثامن عشر. آدم سميث، الذي افترض أن السوق يجب أن يعمل في ظروف المنافسة الحرة بين العديد من البائعين والمشترين. وفي الوقت نفسه، لا يتواطأ البائعون مع بعضهم البعض ويتنافسون باستخدام أسعار السلع والخدمات الخاصة بهم فقط، معنيين بالحصول على أقصى قدر من الأرباح. وفي الوقت نفسه، يهتم المشترون بشراء السلع التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه، وينفقون الأموال بحرية على تلك التي تناسبهم بشكل أفضل في وقت معين. وفي الوقت نفسه، يكون المشترون على علم تام بخصائص المستهلك وأسعار السلع.

تتمتع الرعاية الصحية باعتبارها فرعًا من فروع الاقتصاد العام بعدد من الخصائص التي تنتهك عمل آلية السوق. دعونا ننظر إلى أهمها.

تتمتع بعض الخدمات الطبية بخصائص "المنفعة العامة". تحدد النظرية الاقتصادية نوعًا خاصًا من نتائج النشاط الاقتصادي - ما يسمى بـ "المنافع العامة" (المنافع العامة). لديهم خصائص تميزهم عن السلع الاستهلاكية. أولاً، إنها أشياء للاستهلاك الجماعي. وهذا يعني أن استهلاك شخص واحد للخدمات لا يقلل من موارد الاستهلاك المتاحة لأفراد المجتمع الآخرين. ثانياً، إن السلع العامة، على عكس سلع الاستهلاك الفردي، لا تخضع لمبدأ استبعاد الأشخاص الآخرين من عملية الاستهلاك. على سبيل المثال، تصبح تدابير الصرف الصحي والنظافة الصحية حتماً ملكاً لمجموعات كبيرة من السكان. هناك تأثير "أرنب النقل": يحصل الناس على المزايا، لكنهم لا يدفعون ثمنها.

ولتلبية الاحتياجات من الخدمات ذات خصائص "المنافع العامة"، يعمل ما يسمى بقطاع "الصحة العامة" في جميع البلدان. ويشمل الخدمات التي تراقب الوضع الوبائي، والعمل على علاج الأمراض المعدية، والمشاركة في التثقيف الصحي، وما إلى ذلك. يشتمل مجال الصحة العامة تقليديًا على المحطات الصحية الوبائية ومراكز الصحة العامة وما إلى ذلك. وعادةً ما يتم تمويل هذه المؤسسات من ميزانية الدولة على أساس مبدأ الصيانة، أي أن استعدادها للعمل (الموارد المستثمرة) مدفوع الأجر، وليس نتائجها المحددة.

ومع ذلك، ينبغي الاعتراف بأن وجود ممتلكات الصالح العام لا يفسر انتهاك آلية السوق في مجال الرعاية الصحية إلا إلى حد صغير. هذه الخصائص موجودة في نسبة صغيرة نسبيا من الخدمات الطبية. إن خدمات العلاج، على سبيل المثال، ترميم الأسنان المفقودة، لا تتمتع بخصائص المنافع العامة؛ فاستهلاكها فردي تمامًا وليس له أي تأثير خارجي. أي أن هذه الخدمات لها خصائص السلعة الخاصة.

الخصائص الأخرى للخدمات الصحية هي أكثر أهمية بكثير. يحددون الانحرافات عن نموذج السوق المعتاد. وتعرف النظرية الاقتصادية هذه الانحرافات بأنها "إخفاقات السوق". وتشمل هذه:

1. قلة وعي المستهلك.

2. عدم القدرة على اختيار الخدمات اللازمة بشكل مستقل.

3. استحالة اختيار الحجم المطلوب من الخدمات المقدمة بشكل مستقل، حيث يتم تحديد الاختيار من قبل مقدم الخدمات - الطبيب؛

قلة وعي المستهلك. لا يمكن للسوق أن يكون منظمًا موثوقًا لتخصيص الموارد إلا إذا كان المستهلك على علم تام ومستقل عن الشركة المصنعة للسلع. في الرعاية الصحية، عادة لا يتم استيفاء هذه الشروط؛ بالإضافة إلى ذلك، فإن الشخص المريض، كمستهلك للخدمات الطبية، ليس لديه المعرفة التي تسمح له بتقييم حجم وسعر الخدمات المشتراة. ويصعب عليه اختيار الطبيب الذي يمكنه تقديم الخدمة بسعر أقل.

في كثير من الحالات، لا يستطيع المستهلك الاختيار العقلاني للخدمات الضرورية بسبب مرضه، وأحيانا نتيجة العجز المؤقت أو الكامل.

وعلى النقيض من الأسواق التقليدية، فإن المنتج، وليس المستهلك، في مجال الرعاية الصحية هو الذي يحدد حجم الفوائد المقدمة. يعمل الأطباء في شخصين - كوكلاء للمرضى، وتحديد مدى احتياجاتهم وحجم الخدمات الضرورية، وكمنتجي هذه الخدمات. وبعبارة أخرى، لا يحدد الأطباء عرض الخدمات فحسب، بل يحددون أيضًا الطلب عليها. ونتيجة لذلك، قد يكون هناك تعارض بين المصالح الطبية والاقتصادية للأطباء. فقد يبالغون في حجم الإجراءات الضرورية، ويستبعدون البدائل الرخيصة من مجموعة السلع والخدمات، ويختارون أنواع الخدمات التي تضمن التحميل الكامل للعيادات، وما إلى ذلك.

تعمل النظرية الاقتصادية مع مفهوم الطلب الناجم عن العرض. نحن نتحدث عن فرض خدمات على المرضى ليست ضرورية جدًا أو ليست ضرورية على الإطلاق لتحقيق نتيجة سريرية، ولكنها ضرورية لمنتجي الخدمات الطبية لضمان مصالحهم الاقتصادية.

إن "عدم تناسق" المعلومات بين المورد والمستهلك لخدمات طب الأسنان يشوه التفاعل المعتاد بين العرض والطلب. ويكفي أن نقول أنه في البلدان التي يتم فيها الدفع مقابل رعاية الأسنان مقابل كل خدمة فردية (مبدأ الرسوم)، يكون حجم هذه الخدمات أعلى بشكل ملحوظ من البلدان التي يتم فيها دفع هذه الرعاية كمبلغ ثابت لكل مريض (مبدأ الفرد) . وهكذا، في ألمانيا وفرنسا، المنتمين إلى المجموعة الأولى من البلدان، يبلغ عدد زيارات طب الأسنان 11.5 و7.2 للفرد على التوالي. في المملكة المتحدة، حيث يتم الدفع للأطباء على أساس الفرد، هناك 5.5 زيارة فقط للشخص الواحد سنويًا.

من الممكن إظهار الاختلافات بشكل تخطيطي بين سوق المنافسة الكاملة وهيكل السوق النموذجي لسوق خدمات طب الأسنان ككل (الجدول 1.1).

الجدول 1.1

الخصائص المميزة لسوق خدمات طب الأسنان

سوق تنافسية تماما	سوق خدمات طب الأسنان
عدد كبير من البائعين.	عدد البائعين محدود وهناك قيود على دخول السوق.
تجانس المنتج.	عدم تجانس خدمات طب الأسنان، فرديتها، تفردها.
الوعي الجيد بالعملاء.	المعلومات "عدم التماثل".
القدرة على مقارنة سعر المنتج وجودته.	استحالة أو صعوبة المقارنة بين السعر والجودة.
يسعى المصنعون إلى تحقيق أقصى قدر من الأرباح.	بحضور عدد كبير من القطاعين العام والخاص.
عادة ما يتم بيع المنتجات مباشرة.	في معظم الحالات، تكون مشاركة "طرف ثالث" مطلوبة - وسيط مختص يدفع مقابل جزء كبير من الخدمات الطبية.

بناءً على المقارنة المذكورة أعلاه، يمكن القول بأن سوق خدمات طب الأسنان، من وجهة نظر الهيكل التنظيمي، هو سوق منافسة غير كاملة. وفي الوقت نفسه، من حيث خصائصها الرئيسية، فهي تشبه إلى حد كبير الهياكل التي تصنف على أنها احتكار القلة في النظرية الاقتصادية (الملحق 2). ومن المؤكد أن هذه الظروف تترك بصماتها على سلوك المنتجين، والتغيرات في أهدافهم الأساسية، ونظام التسعير، الذي يتطلب أيضًا تنظيمًا محددًا للعمليات الجارية في هياكل السوق هذه من قبل الدولة.

اليوم، يتم تنظيم سوق خدمات طب الأسنان على أنه احتكار القلة. الوصول إلى الأسواق محدود. هناك سيطرة جزئية على أسعار الخدمات. ينشأ موقف عندما يبحث المرضى عن طبيب "خاص بهم" - طبيب لن يخدع وسيقدم خدمات بأعلى جودة مقابل سعر معين.

الدور الخاص لمبدأي سهولة الوصول والمساواة في الحصول على الرعاية الطبية. لا يمكن تحديد حجم استهلاك الخدمات الطبية فقط من خلال مستوى ملاءة الشخص. ويتجلى هذا بشكل خاص في الحالات التي تتطلب رعاية طبية طارئة لتقليل المعاناة وإنقاذ حياة الشخص.

إن الحاجة إلى تعديل آلية السوق لتخصيص الموارد تمليها أيضًا حقيقة أن الأشخاص ذوي الدخل المنخفض هم في أمس الحاجة إلى الرعاية الطبية، بما في ذلك رعاية الأسنان. ظروفهم المعيشية والعملية أسوأ، وبالتالي فإن مؤشراتهم الصحية أقل من تلك الخاصة بالشرائح الغنية من السكان.

إن ضمان تكافؤ الفرص في استهلاك الخدمات الطبية يفرض الحاجة إلى إعادة توزيع ميزانية الرعاية الصحية لصالح الأشخاص الأكثر احتياجًا - كبار السن والأطفال وذوي الدخل المنخفض والأشخاص المصابين بأمراض مزمنة، وما إلى ذلك. أساس تطوير الصناعة هو مبدأ التكافل الاجتماعي: الأغنياء يدفعون ثمن الفقراء، والأصحاء يدفعون ثمن المرضى. ويتطلب تنفيذ هذا المبدأ تدخلاً حكومياً نشطاً.

لقد قمنا بإدراج الخصائص المحددة الرئيسية لسوق خدمات طب الأسنان التي تحد من إمكانيات التكيف الذاتي للسوق في قطاع الرعاية الصحية. ومن هذا يمكننا استخلاص الاستنتاجات التالية.

1. "عدم تناسق المعلومات"، إلى جانب احتمالية سلوك المستهلك غير العقلاني، يزيد من احتمالية تشكيل آلية تكلفة في الرعاية الصحية، وخاصة في طب الأسنان. ليس لدى الشركات المصنعة لخدمات طب الأسنان في بيئة السوق قيود كافية للاستخدام الرشيد للموارد. يمكنهم توسيع نطاق الخدمات لضمان الاستفادة من القدرات الموجودة (معدات طب الأسنان، وما إلى ذلك) وزيادة دخلهم. إذا لم تتم إدارة هذه العملية، فستزداد حصة أنواع خدمات طب الأسنان باهظة الثمن والتكاليف الإجمالية للعلاج. سينخفض ​​الاهتمام بالوقاية من الأمراض واستخدام تقنيات طب الأسنان البسيطة نسبيًا والفعالة.

2. تحدد تفاصيل سوق خدمات طب الأسنان إمكانية التناقض بين الإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة المحلية والهيكلية. تميز الكفاءة المحلية (الداخلية) نتائج استخدام الموارد في منظمة معينة لطب الأسنان. تميز الكفاءة الهيكلية نتائج استخدام الموارد في نظام الرعاية الصحية ككل. وقد حدد الاقتصادي الأمريكي الشهير بيتر دراكر الفرق بين هذين المفهومين على النحو التالي: "الكفاءة المحلية هي القدرة على القيام بالأشياء باستخدام الأساليب الصحيحة. الكفاءة الهيكلية هي القدرة على القيام بالأشياء الصحيحة.

في الظروف التي يتم فيها اتخاذ القرارات بشأن حجم وتكوين خدمات طب الأسنان من قبل المنتجين أنفسهم، فإن الدفع لأطباء الأسنان مقابل خدمة معينة يؤدي إلى زيادة في حجم الخدمات لكل وحدة من الموارد المنفقة. الكفاءة المحلية لعمل منظمات طب الأسنان آخذة في الازدياد. أما بالنسبة للكفاءة الهيكلية، فإن آليات السوق لا تعمل على زيادتها تلقائيا. إن اهتمام طبيب أسنان معين بزيادة حجم الخدمات لا يؤدي دائمًا إلى زيادة النتائج النهائية للنظام ككل.

باختصار، فإن نقص وعي المريض، إلى جانب الدور الخاص لأطباء الأسنان في تحديد نطاق وهيكل خدمات طب الأسنان، يشكل احتمالًا كبيرًا لحدوث اختلالات هيكلية في طب الأسنان. على عكس معظم قطاعات الاقتصاد الأخرى، في مجال الرعاية الصحية، وخاصة في طب الأسنان، فإن آلية السوق لتخصيص الموارد لا تضمن الاستخدام الفعال للموارد في النظام ككل.

3. لزيادة الكفاءة الهيكلية، من الضروري ضمان الإدارة المستهدفة لحجم وبنية رعاية الأسنان المقدمة للسكان. قد تختلف موضوعات الإدارة اعتمادًا على المبدأ السائد لتمويل طب الأسنان. في صورتها الأكثر عمومية، فهي ممول، أي منظمة تطلب كميات من العناية بالأسنان من الشركة المصنعة لخدمات طب الأسنان وتدفع مقابل هذه الكميات.

أمثلة على المشاكل التي تم حلها من قبل الجهة الممولة:

كيفية اختيار خيار العلاج الأكثر عقلانية من الناحية الاقتصادية لحالة معينة دون المساس بجودة الرعاية؛

كيفية ضمان مشاركة الأطباء في البحث عن التقنيات الموفرة للموارد؛

كيفية تحفيز الاهتمام العام بنمط حياة صحي وتحسين سلوك المريض.

يجب على جهة التمويل أن تفعل ما يعجز المريض الفرد عن فعله بسبب نقص الوعي وضعف القدرة على التأثير على الأطباء، والتخطيط لتقديم رعاية الأسنان، وضمان التوازن الأمثل بين أنواعها الفردية، واهتمام أطباء الأسنان بالاستخدام الأكثر عقلانية لها. موارد.

إن الأهمية الخاصة لإمكانية الوصول والمساواة في تلقي الرعاية الطبية تملي الحاجة إلى أشكال محددة من التنظيم الحكومي، والتي إما تكون غائبة تماما في قطاعات أخرى من اقتصاد السوق، أو أقل وضوحا بكثير. بادئ ذي بدء، تتعهد الدولة بتمويل جزء كبير من رعاية الأسنان للسكان. ولهذا الغرض، يتم استخدام آليات إعادة توزيع الدخل - على أساس الضرائب العامة أو الضرائب المستهدفة لاحتياجات الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، تأخذ الدولة على عاتقها توفير جزء من الرعاية الطبية بشكل مباشر - ليس فقط تلك الأنواع التي لها خصائص "السلع العامة"، ولكن أيضًا الخدمات التي يكون استهلاكها فرديًا، على سبيل المثال، أطقم أسنان مجانية للمجموعات المميزة من المواطنين.

تنظم الحكومة، بشكل أو بآخر، الأسعار في نظام الصحة العامة، وتضع معايير رعاية الأسنان لحماية المرضى، وترخص منظمات طب الأسنان، وتخطط للعمالة والموارد المادية، وتؤدي العديد من الوظائف التنظيمية الأخرى. وتتحدد معظم هذه الوظائف برغبة الدولة في تحييد "أخطاء" السوق.

البرنامج المستهدف "الجيل الأكبر سنا" للأعوام 2002-2004"//عامل الخدمة الاجتماعية. 2002، رقم 4.-ص.102 33. بياتنيتسكي بي بي، نيستيروفا إن إم. وغيرها - أساسيات العمل الاجتماعي مع كبار السن: مساعدة الأخصائي الاجتماعي. – مركز نوفوسيبيرسك الإقليمي لعلم الشيخوخة. 2003.-ص.53 34. بياتنيتسكي ب.ب.، شاكالين د.أ. إطالة الحياة النشطة للمسنين // عامل الخدمة الاجتماعية. 2005، العدد 2.-ص.23 ...

منذ الطفولة المبكرة، يتم تعليم الطفل الحفاظ على النظافة: تنظيف أسنانه في الصباح والمساء، قص أظافره، الاستحمام وغسل شعره. بالمحافظة على نظافة الجسم، يقوي الإنسان مناعته، مما يحمي الجسم من الجراثيم. لقد وجد الخبراء أن 90٪ من جميع البكتيريا الضارة تتركز في تجويف الفم. بمجرد دخولها إلى الجهاز الهضمي للإنسان، فإنها تسبب أمراض الجهاز الهضمي. في مرحلة الطفولة، المعاناة من أمراض الجهاز الهضمي تعني تعريض مناعتك لخطر جسيم.

لذلك عليك الاهتمام بصحة أسنانك منذ الصغر. بالإضافة إلى الحفاظ على النظافة الجيدة، تحتاج إلى تناول الطعام بشكل صحيح. الاستهلاك المفرط للأطعمة السكرية يضاعف خطر تسوس الأسنان. تبدأ الأسنان بالانهيار، ويحدث الألم عند تناول الطعام. في غياب العلاج في الوقت المناسب، فإن المرض يتقدم فقط. لذلك، عند ظهور تسوس، تحتاج إلى الاتصال بطبيب الأسنان، وهي زيارة لا يحبها الأطفال.

ومع ذلك، في مرحلة الطفولة، تكون أمراض الأسنان أسهل في العلاج وليست محفوفة بالعواقب الضارة.

تشكل أمراض الأسنان المولية خطراً كبيراً. إنها دائمة وتبقى مع الشخص مدى الحياة. في مكانها، لن تنمو سن جديد يمكن أن يحل محل السن المتساقط بالكامل. لذلك، إذا كنت تعاني من آلام الأسنان بشكل منتظم، فمن المستحسن الاتصال بطبيب الأسنان الخاص بك على الفور. بفضل استخدام المعدات الحديثة، سيتمكن الطبيب من التشخيص الدقيق وإجراء العلاج اللازم. لا تقتصر خدمات طب الأسنان على حشو الحشوات وخلع الأسنان. في العيادات الحديثة يتم تقديم ما يلي للمرضى: أنواع الخدمات:

• ترميم الاسنان,
• تبييض،
• تركيب التيجان,
• استئصال قمة الجذر،
• علاج التسوس.

ترميم الأسنان

من الضروري ترميم الأسنان عندما تتعرض سلامة الأسنان للخطر. بالإضافة إلى مشاكل النطق، فإن فقدان الأسنان يمكن أن يجعل مضغ الطعام صعبًا. يتم إجراؤها في حالة تسوس الأسنان أو تلف التسوس بنسبة تزيد عن 50٪. تتم عملية الترميم باستخدام مواد مركبة. إذا تم تدمير السن بالكامل، يتم عمل طبعة جديدة من السيراميك وتثبيتها مكانها.

تبييض الأسنان

التبييض هو عملية تهدف إلى تغيير لون الأسنان. يتم تنفيذه باستخدام مركبات تعتمد على بيروكسيد الهيدروجين والليزر والموجات فوق الصوتية والأشعة فوق البنفسجية. في الحالة الأولى، يتم إجراء التبييض عن طريق ملء الطبعات الفردية بالبيروكسيد وتثبيتها على الأسنان. ونتيجة لذلك، تتحلل المادة إلى الهيدروجين والأكسجين، مما يؤدي إلى تفتيح الجزيئات الصبغية للأسنان. يعتبر التبييض بالليزر هو الأكثر فعالية، ولكنه في نفس الوقت أغلى. تستغرق العملية من 15 إلى 30 دقيقة، ويمكن أن تستمر النتيجة لمدة 6 أشهر.

مهم! بعد إجراءات الليزر، قد تحدث زيادة في حساسية الأسنان.

يعتمد إجراء الأشعة فوق البنفسجية على استخدام بيروكسيد الهيدروجين المذكور أعلاه.

الفرق هو أن الأشعة فوق البنفسجية تعمل على تسريع عملية الأكسدة ويتم تحقيق تأثير التبييض بشكل أسرع عدة مرات. وأخيراً تساعد الموجات فوق الصوتية على التخلص من الترسبات، كما تعمل تركيبة خاصة على تلميع مينا الأسنان. يستمر تأثير التبييض بالموجات فوق الصوتية لفترة طويلة.

تركيب التاج

يتم تركيب التيجان في حالة التدمير أو الآفات المسوسة. تهدف العملية إلى استعادة الشكل التشريحي للأسنان وقدراتها على المضغ. يأخذ طبيب الأسنان طبعة من السن المسبب ويستخدمها لصنع تاج. يأخذ في الاعتبار خصائص حركات العض والفك لدى المريض، مما يجعله نظيرًا كاملاً للأسنان السليمة. التاج مصنوع من السيراميك أو المعدن أو مركباتهما.

قلع الأسنان

يعد قلع الأسنان هو العملية الأكثر شيوعًا عندما لا تسمح الصورة السريرية بإنقاذ الأسنان التالفة. استخدام التخدير يجعل هذه العملية غير مؤلمة. اعتمادًا على بنية السن، يتم تحديد طريقة إزالته. وبالتالي، يتم تقسيم الأسنان ثلاثية الجذور إلى عدة أجزاء، والتي يتم إزالتها بشكل منفصل عن اللب.

يتم إجراء استئصال قمة الجذر أو استئصال قمة السن للحفاظ على الأسنان المتضررة نتيجة التهاب اللثة أو التغيرات المرضية أو الكسر. وهي من أكثر العمليات تعقيدا، على الرغم من أنها لا تستغرق وقتا طويلا وتكون منخفضة الصدمة.

يقوم طبيب الأسنان بعمل شق في اللثة، للوصول إلى المنطقة الملتهبة من الجذر. تتم إزالة الأنسجة الملتهبة من خلال الشق، ويتم ملء المساحة الحرة بعامل رأب العظم الذي يساعد على تسريع عمليات التجديد.

تركيب الأقواس

إذا كان المريض يعاني من عضة غير صحيحة، يتم تركيب هياكل خاصة تسمى الأقواس. يقومون باستعادة اللدغة وتصويب الأسنان ووضع الفك في مكانه. لا يتم تركيب الأقواس إلا بعد الأعمال التحضيرية. يتم أولاً معالجة الأسنان من التسوس وإزالة الالتهاب وتنظيف الترسبات. يتم تطبيق مادة لاصقة قوية على المينا النظيفة التي يتم تثبيت الأقواس عليها. كل قفل قوس مغطى بالأسمنت الذي يتصلب تحت تأثير الأشعة فوق البنفسجية. بمجرد اكتمال التثبيت، يقوم طبيب الأسنان بإزالة المواد الزائدة، إن وجدت.

مهم! بغض النظر عن نوع الأقواس المستخدمة، يتم تثبيتها أولاً على الفك العلوي ثم على الفك السفلي.

تسمى الأقواس المتصلة بالجزء الخارجي من الأسنان بالأقواس الدهليزية غير الرباطية. تسمى الإنشاءات المثبتة من الداخل باللسانية.

علاج التسوس

التسوس هو مرض شائع جدًا ناجم عن نشاط بكتيريا البلاك الضارة. ووفقا للبيانات المتاحة، يعاني ما يصل إلى 80٪ من الأطفال من هذا المرض. فهو يزيل المعادن ويلين الأنسجة الصلبة للأسنان، مما يؤدي إلى تكوين تجاويف. بفضل المعدات الحديثة، من السهل علاج التسوس.

بالنسبة للتسوس العميق والمتوسط، يقوم طبيب الأسنان بإزالة الأنسجة الملتهبة بالكامل، وبعد ذلك يقوم بتنظيف التجويف وملئه. بالنسبة للآفات البسيطة، لا يلزم تدخل المعدات. في هذه الحالة، يوصف علاج إعادة التمعدن، والذي يتكون من تناول المعاجين التي تحتوي على الفلورايد وغيرها من المواد المخصبة بالمعادن.

أسعار خدمات طب الأسنان

تختلف أسعار خدمات طب الأسنان حسب منطقة البلد. أغلى الأماكن لعلاج الأسنان هي في موسكو وسانت بطرسبرغ، حيث تكون تكلفة الخدمات في المتوسط ​​10-15٪ أعلى مما كانت عليه في مناطق أخرى من البلاد. فيما يلي أسعار أنواع مختلفة من خدمات طب الأسنان في عيادات موسكو:

اسم الخدمة	تكلفة العمل، فرك.
الاستشارة، وضع خطة العلاج	1000
الأشعة السينية	300
تنظيف الفم والأسنان بشكل احترافي	150
تبييض	5000
تركيب تاج مؤقت	1000
تركيب تاج سيراميك	15000
تركيب تاج معدني سيراميكي	8000
إزالة التاج	500
قلع الأسنان	3300
	5000
طقم أسنان كامل قابل للإزالة	35000
طقم أسنان قابل للإزالة جزئيًا	25000
تعزيز الأطراف الاصطناعية	3000
كشط مفتوح	2000
كشط مغلق	1000

تتراوح تكلفة خدمات تركيب الأقواس في موسكو من 10 إلى 270 ألف روبل. يعتمد سعر العمل على أنواع الهياكل التي يفضلها العميل. وبالتالي، فإن تركيب الأقواس الألمانية على أساس نظام Incognoto سيكلف 270.000 روبل، وسيكلف العلاج باستخدام الهياكل المعدنية 75000 روبل. في المتوسط، تكلفة تركيب الأقواس هي 20000 روبل.

من الآمن أن نقول إن جميع الناس تقريبًا يلجأون إلى خدمات طبيب الأسنان. من الصعب العثور على شخص يتمتع بأسنان صحية تمامًا، وحتى الأسنان الصحية تتطلب تنظيفًا احترافيًا دوريًا. ولحسن الحظ، أصبحت المثاقب والحشوات الأسمنتية شيئًا من الماضي. حديث خدمات طب الأسنانمتنوعة، وبفضل إنجازات العلم والتكنولوجيا، أصبح لدى أطباء الأسنان كل ما يحتاجونه لحل أي مشكلة تقريبًا تتعلق بأمراض الفم.

لكن تنوع الأساليب له عيبه - غالبًا ما يكون من الصعب على المريض معرفة التخصص الذي يجب الاتصال به بشأن هذه المشكلة أو تلك، أو ما إذا كان يحتاج إلى الخدمة التي يقدمها طبيب الأسنان. دعونا نحاول أن نلخص بإيجاز النطاق الرئيسي للخدمات الطبية المقدمة في عيادات طب الأسنان.

ليست هناك حاجة لشرح مدى أهمية الوقاية من أمراض الفم. وتهدف هذه إلى الوقاية خدمات طب الأسنان، مثل التنظيف الاحترافي للأسنان، أي إزالة البلاك الناعم والجير باستخدام طرق مختلفة. تشمل الطرق الحديثة التنظيف باستخدام نظام تدفق الهواء، الذي يسلم تيارًا من الهباء الجوي يتكون من جزيئات الماء والصودا إلى تجويف الفم. هناك أيضًا تركيبات تعمل على إزالة الجير باستخدام الموجات فوق الصوتية أو شعاع الليزر.

معالج أسنان متخصص في علاج تسوس الأسنان ومضاعفاته. اليوم، يمتلك المعالجون أحدث مواد الحشو في ترسانتهم - المواد المركبة، والأسمنت المتماثرات الشاردة الزجاجية، ومواد البوليمر الخفيفة. أحد أقسام طب الأسنان العلاجي هو علاج جذور الأسنان، أي علاج نظام جذر السن. علاجي خدمات طب الأسنانتشمل ترميم الأسنان، مجموعة من التدابير التي تهدف إلى استعادة وظائف وجماليات الأسنان بشكل كامل. كما يمكن تصنيف خدمات ترميم الأسنان ضمن طب الأسنان التجميلي، إلى جانب تبييض وتركيب القشور.

يعالج أخصائي أمراض اللثة أمراض اللثة والأنسجة الرخوة حول السن وأربطةها؛ ويهدف هذا النوع من الخدمة إلى منع فقدان الأسنان المبكر. إذا كان من المستحيل إنقاذ السن، يجب عليك الاتصال بالجراح. ولكن لا ينبغي للمرء أن يعتقد أن الجراحة الحديثة تقتصر فقط على قلع الأسنان. بفضل أحدث التطورات، أصبح من الممكن إجراء العمليات الترميمية الأكثر تعقيدًا لالتهاب السمحاق والتهاب اللثة والخراجات السنية. تهدف خدمات أخصائي تقويم الأسنان إلى علاج سوء الإطباق وتصحيح الوضع غير الصحيح للأسنان وغيرها من الحالات الشاذة في الأسنان.

الأطراف الاصطناعية للأسنان هي جزء مهم من خدمات طب الأسنان. من الضروري استعادة الأسنان ليس فقط لأغراض تجميلية، ولكن أيضًا لمنع المزيد من تدمير الأسنان وأنسجة العظام. إن الاختراق الذي حدث في السنوات الأخيرة في مجال الأطراف الاصطناعية هو ظهور فرع من طب الأسنان مثل زراعة الأسنان، مما يجعل من الممكن استعادة الأسنان المفقودة عن طريق زرع قضيب تيتانيوم في أنسجة الفك، حيث يتم تركيب تاج سن صناعي عليه لاحقًا.

اليوم، يستخدم الجميع تقريبا خدمات عيادات الأسنان. الأشخاص الذين لديهم أسنان صحية تمامًا نادرون للغاية، وللحفاظ على الأسنان واللثة في حالة صحية، يجب عليك الاستعانة بخدمات طبيب الأسنان.

لقد قطعت عيادات الأسنان شوطًا طويلاً من علاج الأسنان بالمثقاب أو تركيب الحشوات الأسمنتية. بفضل إنجازات العلم، يمكن للعيادات اليوم تقديم عدد كبير من الأساليب والطرق المختلفة لعلاج بعض المشاكل المرتبطة بالأسنان أو تجويف الفم.

ومع ذلك، فإن هذا التنوع له أيضا عيب كبير - من الصعب للغاية على الشخص اختيار طبيب الأسنان الأفضل للاتصال بمشكلته، وما إذا كانت هناك حاجة للخدمات وما هي طريقة العلاج المفضلة. للإجابة على مثل هذه الأسئلة، دعونا نلقي نظرة على قائمة خدمات طب الأسنان المقدمة في العيادات الحديثة.

أنواع خدمات طب الأسنان

إحدى أسهل الطرق للتخلص من أمراض الفم هي منع حدوث المرض نفسه. كإجراء وقائي، يتم الآن استخدام تنظيف الأسنان الاحترافي، بمعنى آخر، إزالة الجير والترسبات بطرق مختلفة. يكتسب تنظيف AirFlow شعبية كبيرة، حيث يتم تنظيف تجويف الفم بطائرة خاصة عالية الضغط تحتوي على جزيئات من الماء والصودا. بالإضافة إلى ذلك، هناك منشآت تقوم بالتنظيف باستخدام الموجات فوق الصوتية عالية التردد أو إشعاع الليزر.

1. يعالج معالجو الأسنان الأشكال المختلفة للتسوس ومضاعفاته. تستخدم المواد التالية كأدوات تعبئة:

• فوتوبوليمرات أو حشوات خفيفة. النوع الأكثر شيوعا من الحشو في طب الأسنان. المزايا الرئيسية لطريقة التعبئة هذه هي سهولة التركيب والقوة والمظهر والليونة.
• المتماثرات الشاردة الزجاجية - الحشوات المصنوعة من هذه المواد غير سامة وتستخدم على نطاق واسع في العيادات بسبب متانتها وقدرتها على حماية الأسنان من التسوس بسبب احتواء تركيبتها على الفلورايد.
• الملغم هي مواد معدنية. إنها متينة للغاية، لكن تركيب الحشوات المصنوعة من هذه المواد يتطلب معدات خاصة. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الحشو لا يحمي من تطور التسوس بأي شكل من الأشكال، وسيكون لون الحشوة المثبتة مختلفًا تمامًا عن اللون المعتاد للأسنان. اليوم لا يستخدم عمليا في طب الأسنان.
• البلاستيك هو مادة للحشوات التي أصبحت عتيقة الطراز. الأسباب الرئيسية لذلك هي سمية المادة والفقد السريع للشكل واللون بواسطة المحاليل.
• المركبات هي تركيبات من المواد العضوية وغير العضوية التي تتصلب نتيجة للعمليات الكيميائية، وهي منتشرة على نطاق واسع ولها مجموعة واسعة من الاختلافات اللونية.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم المعالجون خدمات ترميم الأسنان، مع استعادة كاملة لشكل ومظهر الأسنان. تنتمي خدمات الترميم إلى طب الأسنان التجميلي وغالبًا ما يتم استخدامها مع التبييض. كما يقوم معالجو الأسنان بمعالجة نظام جذر السن.

2. يعالج طبيب اللثة اللثة والأنسجة الرخوة المحيطة بالسن وتجويف الفم لمنع فقدان الأسنان المبكر أو الأمراض الخطيرة، مثل التهاب اللثة والتهاب اللثة وأمراض اللثة وغيرها الكثير.

3. إذا لم يكن من الممكن استعادة السن، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالجراح. لم تعد الجراحة الحديثة تقتصر على قلع الأسنان فقط. اليوم، يستطيع الجراحون إجراء مجموعة متنوعة من العمليات لاستعادة الأسنان لمجموعة واسعة من الأمراض ودرجات الدمار.

4. يتم علاج سوء الإطباق من قبل أطباء تقويم الأسنان. يقوم العلاج بتصحيح الأسنان المنحرفة أو غيرها من التشوهات التي تسبب عدم الراحة.

5. بالإضافة إلى علاج الأسنان، توفر عيادات الأسنان الفرصة لتوفير الأطراف الصناعية. إن ترميم صف كامل من الأسنان أمر ضروري ليس فقط للأغراض التجميلية، ولكن أيضًا لمنع المزيد من إزاحة الأسنان وحدوث فجوات بينها نتيجة تحول الأنسجة العظمية.

منذ عدة سنوات، ظهر فرع من الأطراف الصناعية يعرف باسم زراعة الأسنان. تكتسب عمليات زرع "Bicon Dental Implants" شعبية كبيرة، والتي يتم استخدامها بشكل احترافي في ممارستها من قبل متخصصين في عيادة طب الأسنان "On Smolenskaya" (https://stomatology.su/implantaciya/bicon.html).
يتيح لك تركيب الغرسة استعادة السن عن طريق تركيب قضيب من التيتانيوم في الأنسجة العظمية لجهاز الفك، يليه تثبيت تاج السن عليه.

إن المساعدة في الوقت المناسب والأداء المهني لإجراءات طب الأسنان وجودة العمل وموثوقيته جنبًا إلى جنب مع الموظفين المؤهلين والتقنيات المبتكرة هي المفتاح لابتسامة جميلة وصحية.

نقوم جميعًا بزيارة طبيب الأسنان من وقت لآخر، ولكن من غير المحتمل أن تكون على دراية بالمجموعة الكاملة من الخدمات التي يقدمها. ولو كنا نعلم، لكنا على الأرجح استخدمنا بعضها قبل ذلك بكثير. دعونا نلقي نظرة على الأنواع الرئيسية لخدمات طب الأسنان.

مجموعة من خدمات طب الأسنان تهدف بشكل خاص إلى منع حدوث أمراض اللثة وتسوس الأسنان. نظافة الفم المناسبة والمواد الخاصة المستخدمة لعلاج الأسنان سوف تمنع تسوس الأسنان لسنوات عديدة.

طب أسنان الأطفال. هذا فرع خاص من طب الأسنان. فقط أفضل أطباء الأسنان، جنبًا إلى جنب مع علماء النفس، يقدمون الخدمات للأطفال.

خدمات طب الأسنان العلاجية - علاج تسوس الأسنان والمضاعفات الناتجة عنه. مواد الحشو ذات جودة عالية مما يلغي تماماً الحاجة إلى تكرار العلاج لفترة طويلة.

العناية باللثة - علاج أمراض اللثة المختلفة. يعد هذا عنصرًا مهمًا إلى حد ما في خدمات طب الأسنان، نظرًا لأن أمراض اللثة المختلفة يمكن أن تؤدي إلى فقدان الأسنان مبكرًا. بفضل استخدام تقنيات علاج اللثة الحديثة، حتى لو كان التهاب اللثة متقدمًا جدًا، يمكن إنقاذ الأسنان في 85% من الحالات.

طب الأسنان التجميلي مطلوب بشكل خاص الآن. يشمل هذا النوع من خدمات طب الأسنان تركيب القشور، والتقويم، وتصحيح العضة، وتبييض الأسنان، والترميم الفني للأسنان.

تشمل خدمات طب الأسنان الجراحية العمليات المعقدة لالتهاب السمحاق والتهاب اللثة والخراجات السنية. وهذا أيضًا هو خلع الأسنان، بما في ذلك ضرس العقل.

الأطراف الاصطناعية للأسنان. يؤدي هذا النوع من الخدمة عدة وظائف - يعيد الأسنان المفقودة وظيفيًا وتجميليًا ويمنع تمامًا التأثير المدمر على أنسجة العظام واللثة والأسنان. أفضل عيادات طب الأسنان الحديثة تقدم الأطراف الصناعية على الزرعات.

علاج تقويم الأسنان. هذا النوع من الخدمة له أهمية كبيرة، ولا ينبغي التقليل من مزاياه، لأن الجميع يعرف منذ فترة طويلة أن الابتسامة الجميلة والصحية هي نجاحك الشخصي. إذا لزم الأمر، يمكن إجراء تصحيح لدغة عالي الجودة في أي عمر.

زراعة الأسنان هي نوع من خدمات طب الأسنان التي تتيح "نمو" أسنان جديدة. زراعة الأسنان هي خدمة حالية.

وبطبيعة الحال، لا يمكن النظر إلى خدمات طب الأسنان بشكل منفصل، حيث لا يمكن تحقيق جمال وصحة الأسنان إلا من خلال العمل الشامل لطبيب الأسنان والجراح وأخصائي تقويم الأسنان.