Блог об управлении проектами. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

О том, как работать вместе, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно.

Что может быть лучше, чем встать в 7 утра и отправиться на работу? Что может быть приятнее, чем убить пару часов на дорогу, стоя в бесконечных пробках, или на метро в час пик, толкаясь с такими же не выспавшимися бедолагам? Или, например, летом... Видеть жаркий солнечный день сквозь окна своего офиса и простыть от кондиционера. Идеально!

Если эти картины вызывают чувство ужаса, и вам кажется, что такое мог написать только психопат-извращенец, — перед вами правильная книга.

Основатели 37signals (и авторы бестселлера «Rework») сумели создать компанию, в которой успешно работают люди из разных точек планеты. Для того, чтобы попасть в команду, достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Ну и быть талантливым, конечно.

В своей новой книге Джейсон и Дэвид показывают, как компании и наемные сотрудники могут эффективно работать удаленно.

А это знач и т:

Можно работать дома, на даче, в кафе, в парке, да хоть в аквапарке! Сидя, стоя, лежа.
Если не хочется вставать на работу, то не нужно придумывать отговорки для шефа.
Нужно постоянно совершенствоваться в своей области, чтобы быть лучшим... на планете, а не только в своем городе. Если компания не ограничена рамками географии, это значит, что будут рассматриваться резюме со всего мира.

Не бойтесь менять привычки и взгляд на «правильный» режим работы. Земля была плоской ровно до того дня, когда оказалась круглой. Владелец ли вы бизнеса, или человек, который ищет лучшие условия труда, — не зацикливайтесь на географии. Смотрите по сторонам. Мир никогда не был таким открытым. Не упускайте отличные возможности только потому, что они находятся за пределами вашего города.

Мир без офиса — это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.

Для кого эта книга

Для владельцев бизнеса, которые хотят собрать у себя в компании настоящую Команду мечты и для квалифицированных специалистов, стремящихся к максимально полной самореализации.

Развернуть описание Свернуть описание

Джейсон Фрайд, Дэвид Хенссон

Remote: офис не обязателен

David Heinemeier Hansson

OFFICE NOT REQUIRED

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

* * *

Джеми и Колту Хайнемайер Хенссон: удаленная работа позволяет всей семье проводить больше времени вместе в большем количестве мест на планете. Спасибо вам за любовь и вдохновение.

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Тем, кто сейчас в дороге.

К 2013 году, когда мы начали писать эту книгу, популярность удаленной – или дистанционной, как ее иногда называют, – работы уже много лет медленно, но верно росла. С 2005 по 2011 год в США число работающих удаленно выросло на 73 процента, до 3 млн человек.

Однако в феврале 2013 года эта благость внезапно была нарушена громким заявлением компании Yahoo! о сворачивании программы удаленной работы. Мы как раз заканчивали книгу. Тема сразу же вышла из академической тени и стала предметом пристального международного внимания. Появились сотни, если не тысячи, статей, авторы которых отстаивали противоположные точки зрения.

Конечно, мы были бы признательны CEO Yahoo! Мариссе Майер, подожди она полгода, до выхода книги. Тем не менее ее решение дает уникальную возможность проверить все наши аргументы. Как оказалось, во время мозгового штурма в Yahoo! прозвучали все те отговорки, которые мы перечислили в главе «Как бороться с отговорками».

С нашей точки зрения, Yahoo! сделала неправильный выбор. Но мы благодарны компании за внимание, которое она привлекла к теме удаленной работы. В новой книге мы хотели проанализировать это явление гораздо более взвешенно. Никаких общих фраз, никакой пыли в глаза – вы найдете в ней только взвешенный анализ всех «за» и «против» удаленной работы и настоящий путеводитель по этому дивному новому миру. Приятного чтения!

Введение

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.

Уильям Гибсон

Преимуществами удаленной работы уже пользуются миллионы работников и тысячи компаний. Объем задач, выполняемых дистанционно, стабильно растет год от года, причем это верно для бизнеса любого размера и практически для всех отраслей. Хотя на удаленную работу переходят далеко не так массово, как в свое время на факсимильную связь. И это не так просто, как может показаться.

Спасибо технологическому прогрессу: никогда раньше не было так легко быть на связи и совместно работать над проектами с кем угодно и когда угодно. При этом остается одна фундаментальная проблема, связанная с человеком: его мозгу необходим апгрейд.

Цель нашей книги – такой апгрейд обеспечить. Мы покажем множество преимуществ удаленной работы, включая доступ к наиболее талантливым исполнителям, отказ от выматывающих поездок на работу и обратно, рост производительности по сравнению с традиционным офисом. И разберем все обычные отговорки противников этой идеи. В частности, такие: «двигатель инноваций – личное общение», «сотрудникам нельзя доверять работать дома, их эффективность неминуемо снизится» и «под угрозой окажется корпоративная культура».

Помимо прочего, книга сделает вас специалистом по удаленной работе. Вы найдете обзор инструментов и методов, которые помогут извлечь из нее максимум, а также подводных камней и ограничений, из-за которых вас может постигнуть неудача (у всего есть обратная сторона).

Говорить мы будем о вещах практических – теорией не ограничимся, поскольку свои знания почерпнули из реальной практики удаленной работы. Именно с ее помощью за последние десять лет мы с нуля вырастили успешную интернет-компанию 37signals. Когда мы начинали, один из нас жил в Копенгагене, другой – в Чикаго. С тех пор коллектив разросся до тридцати шести человек, разбросанных по всему земному шару и обслуживающих миллионы пользователей практически из всех стран мира.

Опираясь на свой богатый опыт, мы покажем, что удаленная работа открывает новую эру свободы и роскоши. На смену эпохе с верой в Его Величество Офис грядет новая эра. Мир, который оставит позади пыльное понятие «аутсорсинг» как способ повысить эффективность работы и снизить издержки, заменив его на новый идеал: удаленная работа, позволяющая трудиться эффективнее и получать большее удовлетворение от своего дела.

«Мир без офиса» – это не будущее, это настоящее . И у вас есть возможность жить именно так.

Пришло время удаленной работы

Почему на работе не работают

На вопрос «где вам хорошо работается» мало кто ответит «в офисе». А если и ответит, то обязательно уточнит: «очень рано утром, пока никого нет» или «в выходные».

Выходит, что полноценно работать в офисе нельзя. Офис в рабочее время – это последнее место, где вы захотите находиться, если вам нужно сделать какую-то работу.

Все потому, что офис стал «зоной прерываний». Многолюдная контора похожа на кухонный комбайн – пребывание здесь точно так же рубит ваш день на множество мелких кусочков. Пятнадцать минут тут, десять минут там, двадцать тут, пять там… И каждый такой сегмент наполнен телеконференциями, встречами, совещаниями и прочими стандартными, но необязательными с точки зрения работы прерываниями.

А когда рабочий день грубо порублен на рабочие минуты, заниматься чем-то осмысленным невероятно тяжело.

Осмысленная, творческая, сложная и важная работа требует длительных периодов концентрации, когда ничто не отвлекает и можно с головой погрузиться в то, чем занимаешься. В сегодняшнем офисе о такой роскоши, как возможность ни на что не отвлекаться, мечтать не приходится. Наоборот, отвлекают постоянно.

На самом деле возможность побыть наедине со своими мыслями – одно из основных преимуществ удаленной работы. Работая самостоятельно, вдали от гудящего офисного роя, остаешься в зоне своей максимальной эффективности. И действительно добиваешься результата – того самого, которого тщетно ждал от себя на работе!

Конечно, в работе вне офиса есть свои сложности. И, возможно, отвлекаться придется по другим причинам. Их множество. Дома есть телевизор. В кафе кто-то громко разговаривает за соседним столиком. Но дело в том, что эти отвлекающие факторы вы в состоянии контролировать. Они пассивны. Они не сковывают вас по рукам и ногам. Всегда можно найти спокойное местечко или даже надеть наушники, но зато не беспокоиться, что праздношатающийся коллега хлопнет вас по плечу, как только вы наконец сосредоточитесь. Или что вас позовут на очередное никому не нужное совещание. Это ваше рабочее место, ваша зона – и только ваша.

Не верите? Поспрашивайте людей. Или спросите самого себя: где вы работаете, когда действительно хотите получить результат? Вряд ли ответ будет «в офисе в рабочее время».

Хватит тратить жизнь на дорогу

Признаемся честно: поездки на работу и с работы не нравятся никому. Будильник звонит все раньше, а домой возвращаешься все позже. Теряешь время, становишься раздражительным, не ешь ничего, кроме полуфабрикатов в пластиковой упаковке. Перестаешь ходить в тренажерный зал, почти не видишь детей, не находишь сил поговорить с близким человеком… Этот список можно продолжать бесконечно.

Да и выходные становятся какими-то неполноценными. К субботе накапливается огромный список дел по дому, в течение недели вынужденно отложенных «на потом» после изнурительной борьбы с пробками. И вы выбрасываете мусор, едете в химчистку и по магазинам, разбираетесь со счетами… глядь, а половина уик-энда уже позади.

Ну а сама дорога? Каким бы прекрасным ни был автомобиль, стояние в пробках все равно бесит, а пересев в метро или автобус, устаешь еще больше. Каждый вдох насыщен запахом чужого пота и общей измотанности, каждый выдох уносит здоровье и здравый рассудок.

Умники в белых халатах активно изучают последствия регулярных поездок на работу и обратно – предположительно, непременных спутников нашей жизни, – и вердикт их неутешителен: регулярные долгие поездки делают нас толстыми, нервными и несчастными. А короткие? И они снижают уровень счастья.

Тюремное расписание
Не ориентируйтесь на других
Создайте общий доступ
Многонациональная компания
Проблема переработки
Удаленный офис – это выгодно

Авторы книги Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон являются основателями компании «37signals», которая занимается разработкой программного обеспечения. Программы активно используют более трех миллионов человек по всему миру, но в штат входит всего 39 сотрудников. В своем бестселлере «Remote. Офис не обязателен» авторы раскрывают секреты создания успешной компании, найма сотрудников, работающих удаленно.

Тюремное расписание

Современная офисная работа обычно идет по нормированному графику – начало в 9.00, конец в 17.00. Но всем сотрудникам необязательно находиться в одно время в одном месте, чтобы выполнять свои обязанности. Более того, вдохновение, порыв, рабочий настрой могут появиться спонтанно, например, в нерабочее время. Так снижается эффективность, ведь сотрудник мог весь день промаяться от творческого кризиса , а вдохновение появилось уже дома, когда работать не нужно. Авторы предлагают перейти на асинхронное сотрудничество. Работники сохраняют сорокачасовую рабочую неделю, но время работы выбирают сами. Они могут подстроиться под свой режим дня, включить в расписание семейные дела, но эффективно выполнять свои обязанности. И для этого им совершенно не нужно сидеть в офисе.

Не ориентируйтесь на других

Вероятно, что основатели компании присматриваются к уже созданным фирмам, копируют их рабочий график и подход. Но это не значит, что бюрократическая махина, заставляющая людей часами бездумно сидеть на рабочем месте, будет эффективной. И это совсем не значит, что ваш инновационный подход не выиграет. Если вы нашли оптимальный вариант, если ваши сотрудники способны эффективно работать в своем графике, а не в навязанном – нет смысла ориентироваться на гигантов бизнеса. Вероятно, что в будущем вы сможете их победить из-за своего современного подхода.

Создайте общий доступ

Все попытки организовать удаленную работу , особенно с людьми из разных городов, разбиваются о недоступность информации. Да, часовые пояса отличаются, и ждать готового макета или презентации можно очень долго. Поэтому важно, чтобы все рабочие документы были в одном месте. Создание облачного хранилища позволяет всегда иметь доступ к нужной информации, даже если какие-то работники еще отсутствуют. И современные технологии ежегодно упрощают связь и передачу данных через Интернет.

Многонациональная компания

Работать в компании удаленно может человек из любой точки земного шара. Нет нужды искать сотрудника именно в вашем городе, если на другом континенте вас ждет более квалифицированный специалист. И сотрудникам нет необходимости находиться в одном месте. Можно жить в России, но поехать отдыхать в Таиланд и работать на солнечном пляже. Можно навестить родственников в Европе, никто и не заметит, что вы уехали. Естественно, если вы будете выполнять свои рабочие обязанности.

Проблема переработки

Удаленная работа в компании часто не складывается из-за лени или необязательности сотрудников. Если они работают дома, то могут постоянно отвлекаться, переносить начало рабочего дня и вовсе не приступить к обязанностям. Однако причина кроется в переработке. Каждый сотрудник должен работать определенные часы, не перерабатывать. Авторы книги рассказывают, как можно превратить работу в хобби, как научить людей не перерабатывать, а делать все с удовольствием.

Удаленный офис – это выгодно

Авторы на собственном примере показывают, что сотрудники, работающие удаленно, могут быть более эффективными, чем офисные работники. Они описывают свой опыт создания компании, основные правила – доверие, мотивация персонала , разделение работы и отдыха . Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон демонстрируют, что удаленный работник ничуть не отличается от офисного. В компаниях есть и корпоративная культура, и успешное сотрудничество. Однако удаленная работа позволяет больше времени проводить с родными (соблюдать баланс работы и личной жизни ), не страдать от необходимости ходить в офис с утра, дает возможность работать, когда хочется, а не когда заставляют. «Remote. Офис не обязателен» - это отличное пособие для тех, кто собирается организовать удаленную работу, и для тех, кто хочет научиться работать дома.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

David Heinemeier Hansson

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

* * *

Джеми и Колту Хайнемайер Хенссон: удаленная работа позволяет всей семье проводить больше времени вместе в большем количестве мест на планете. Спасибо вам за любовь и вдохновение.

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Тем, кто сейчас в дороге.

Джейсон Фрайд

От авторов

Введение

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.

Уильям Гибсон

Говорить мы будем о вещах практических – теорией не ограничимся, поскольку свои знания почерпнули из реальной практики удаленной работы. Именно с ее помощью за последние десять лет мы с нуля вырастили успешную интернет-компанию 37signals . Когда мы начинали, один из нас жил в Копенгагене, другой – в Чикаго. С тех пор коллектив разросся до тридцати шести человек, разбросанных по всему земному шару и обслуживающих миллионы пользователей практически из всех стран мира.

«Мир без офиса» – это не будущее, это настоящее . И у вас есть возможность жить именно так.

Глава 1
Пришло время удаленной работы

Почему на работе не работают

А когда рабочий день грубо порублен на рабочие минуты, заниматься чем-то осмысленным невероятно тяжело.

Хватит тратить жизнь на дорогу

Как показывают исследования, в результате регулярных поездок на работу и с работы увеличивается стресс, а с ним – риск ожирения, бессонницы, болей в спине и шее, гипертонии и даже инфарктов и депрессий. Кроме того, растет вероятность разводов.

Хорошо, предположим, что мы не обращаем внимания на неопровержимые свидетельства вреда, наносимого нашему здоровью поездками в офис и обратно. Давайте обратимся к математике. Скажем, каждое утро вы добираетесь до офиса полчаса с учетом пробок, еще пятнадцать минут положим на то, чтобы добраться до машины и из машины до кабинета. Это означает 1,5 часа в день, 7,5 часа в неделю – то есть примерно 300–400 часов в год с поправкой на праздники и отпуска. Четыреста часов

Всем привет! Продолжаю традицию, делиться мыслями о прочитанных книгах. И сегодня наконец дошли руки написать про бестселлер «Remote. Офис не обязателен» от основателей компании 37 signals (авторы еще одного бестселлера REWORK).

Скажу сразу, что книга мне очень понравилась, как и ее предшественник REWORK (одна из любимых моих книг). Основная мысль книги «Remote» кроется в ее названии «Офис не обязателен». Я, как представитель бизнеса в интернете, как никто другой это понимаю и полностью разделяю точку зрения авторов.

Эта книга для тех, кто работает или ведет бизнес из дома, но планирует переехать в офис и для предпринимателей, которые до сих пор держат всех сотрудников в офисе! Сейчас объясню почему офис не нужен, а многим компаниям можно значительно его сократить.

Работа дома

Я тоже раньше бредил мыслями о том, чтобы перенести свой бизнес из дома в офис. Но вовремя остепенился. Ведь в этом есть ряд минусов:

Мне пришлось бы вставать раньше;
Мне пришлось бы тратить время на дорогу (минимум час-полтора в день туда-обратно).

Этого мне уже достаточно было для того, чтобы отказаться от офиса. Это пустая трата времени и нервов. Я ужасно не люблю пробки, поэтому сажусь за руль и еду куда-то только в то время, когда все работают и дороги свободны. Я даже в магазин за продуктами езжу в понедельник-вторник, чтобы не стоять в очередях гипермаркета. Я очень нервничаю в пробках, очень нервничаю в очередях и т.д.

А если еще и время свое на это тратить… За 24 рабочих дня я бы ровно сутки тратил бы на дорогу в офис и обратно (по часу в день) минимум. А сколько времени тратится в год, я боюсь и считать.

Поэтому я принял однозначное решение, что офис мне не нужен. Да и вообще любому предпринимателю, который ведет бизнес в интернете или фрилансеру, который работает в интернете офис не нужен. Хотя вы спросите о том, куда же девать своих сотрудников? Перейдем к пункту, когда вы предприниматель с сотрудниками.

Офис вашим сотрудникам тоже не нужен

Я до сих пор не понимаю одного. Зачем нанимать персонал в штат на ВСЕ должности? Почему нельзя по максимуму отдать работу фрилансерам? Я уже 5 лет работаю с фрилансерами и мне даже в голову не приходило нанять кого-то в штат. Это удобно и выгодно. Думаете, что это только с бизнесом в интернете? Нет!

Есть много сотрудников, которых можно перевести на фриланс или держать в штате, но разрешать работать дома, а не в офисе: бухгалтер, юрист, дизайнер, программист и даже оператор, который отвечает на звонки может также это делать из дома (если у вас небольшая компания, где не требуются десятки операторов). Нужно просто уметь организовать работу людей дома, используя различные интернет-сервисы для совместной работы, где вы можете легко контролировать своих сотрудников. Это в разы дешевле, чем содержать офис.

И еще большой плюс в том, что вы не ограничиваетесь сотрудниками только из своего города и даже страны. Ведь через интернет человек может работать из любой точки мира. А сотрудник в маленьком городе может обходиться в разы дешевле, чем в большом. Но авторы книги не рекомендуют этим пользоваться, потому что если вы будете платить удаленному сотруднику из маленького города столько, сколько бы платили штатному из своего, то он на радостях будет работать с еще большей отдачей. Здесь я с авторами по большей части согласен.

Начните пробовать

Если ваши сотрудники могут не привязываться к офису, то дайте им возможность поработать дома. Можете давать это делать постепенно, 1-2 раза в неделю на протяжении месяца. Потом сравните результаты эксперимента. Если отдача от сотрудника будет выше или на том же уровне, то пробуйте полностью давать возможность работать дома. Тем самым вы будете экономить на содержании офиса, как минимум. Именно так советуют начать авторы книги.

Заключение

Ну и в заключение хочу сказать, что доводы из книг за работу вне офиса действительно рабочие, проверенные и они дают свои плоды. Советую книгу читать тем, кто работает дома, но хочет в офис и тем предпринимателям, у кого есть сотрудники, которых можно хоть как-то перевести на работу дома. ВОТ ссылка на книгу. В ней будет еще больше советов и рекомендаций, чем те, что я привел в этой статье. Также вы найдете в книге о том, как организовать работу дома. Удачного чтения!