Все мы живем в обществе разных, непохожих друг на друга людей. И порой некоторые из них нам бывают неприятны. В их числе могут быть и неприятные родственники. В этой статье можно найти памятку общения с неприятным человеком.
Причин, по которым тот или иной человек неприятен другому может быть множество. От банальной грубости и хамства до своеобразного стиля в одежде или неприемлемого с чужой точки зрения поведения.
В такой ситуации люди сразу пытаются понять, как общаться с неприятным тебе человеком. Самый простой и распространенный совет в таких случаях – это ограничить себя от общения с подобным человеком. Однако, если все же возникла необходимость общения с подобными людьми, то здесь может пригодиться некая памятка общения с неприятным человеком.
Бывает и так, что какой-то человек может настолько раздражать, что возникает желание причинить ему физическую боль. Подобные желания могут пугать, вызывать чувство вины или стыда. Такие желания, как правило, вызваны неспособностью проявить свои чувства к этому человеку или неумением дать достойный отпор своему обидчику. Лучше всего попробовать снять напряжение, восстановить контроль над своими эмоциями.
Если этот человек - незнакомец, прохожий на улице или попутчик в автобусе или маршрутном такси, важно стараться не поддаваться эмоциям и не копировать его поведение. Очень сложно держать себя в руках, когда грубят, нагло и вызывающе себя ведут, намеренно стараясь спровоцировать на конфликт, привлечь к себе негативное внимание. В таких случаях стоит помнить всем известное правило о том, что всегда необходимо вести себя с людьми так, как вы хотели бы, чтобы люди вели себя с вами. Именно поэтому ни в коем случае не стоит копировать поведение грубияна и не опускаться до его уровня, поддаваясь на провокации.
Важно помнить, что наше мнение о ком-то, или же чье-то мнение о нас - это не объективное, а субъективное мнение. Поэтому, если какой-то человек является неприятным для кого-то, то это не значит, что он неприятен всем. Вполне возможно, что другие люди считают его вполне милым и приятным в общении. Может быть, для того, чтобы поменять свое мнение об этом неприятном человеке, надо просто больше с ним общаться. Таким образом, более близкое общение поможет лучше его узнать с других, более приятных сторон. В таких случаях, лучше всего держать свое мнение при себе до тех времен, пока не появилась возможность лучше узнать этого человека.
Одним из качеств, которые чаще всего раздражают в других людях, является не пунктуальность. Привычка всегда и везде опаздывать - один из самых распространенных причин возникновения недовольства каким-либо человеком. Поэтому, наилучшим выходом будет заранее предупредить, чтобы на планируемую встречу никто не опаздывал. А также, личным примером показывать ценность пунктуальности как проявление уважения к людям.
У всех людей разное представление о приличии, а также о том, как правильно общаться с людьми. Проще говоря, у разных людей разная манера общения, как и чувство юмора. Для одних какая-то шутка в их адрес покажется достаточно безобидной, а для других это будет личным оскорблением. Чтобы не поддаваться на всевозможные провокации, проще пропустить подобные шутки мимо ушей. А еще лучше научиться воспринимать шутки в свой адрес легко и с юмором. Проще говоря, учиться смеяться над собой. Таким образом, можно сохранить душевное равновесие и покой, а также избежать конфликта или затаенной обиды. Однако, совсем другое дело, если шутка действительно злая, целью которой являлось задеть, побольнее уколоть собеседника. В такой ситуации лучше всего сделать вид, что это замечание осталось незамеченным.
Одним из факторов душевного спокойствия является спокойствие физическое. Во время общения с неприятным человеком лучше всего сохранять внешнее спокойствие, а именно говорить тихим ровным голосом, сохранять невозмутимое выражение лица, следить за своими руками и ногами, которые не надо скрещивать. Скрещенные руки или ноги говорят о закрытости, желании спрятаться от собеседника. Такое сдержанное поведение остудит пыл противника и заставит его успокоиться, если он собирался выступить в открытом конфликте.
Удачной тактикой общения с неприятными людьми может оказаться абсолютное согласие с ними. Если в зарождающемся споре сказать такому человеку "Ты прав! ", то это застанет его врасплох и у него не останется поводов для конфликта.
Не стоит делать выводы о том, приятен или нет человек при первой же с ним встрече. Может оказаться так, что в этот момент он был просто не в настроении, или слишком уставшим, или плохо себя чувствовал. Вполне возможно, что при следующей встрече мнение о нем изменится на диаметрально противоположное. Лучше всего дать такому человеку второй шанс.
Еще одной категорией неприятных людей могут оказаться соседи. Если по ночам над головой постоянно грохочет музыка или периодические шумные застолья мешают всему подъезду спать, то в таком случае можно и даже нужно разговаривать с такими соседями очень жестко. Однако, не стоит срываться на крик и переходить на личности. В этой ситуации лучше всего держать себя в руках, при необходимости пообещать веселым соседям разборки с правоохранительными органами по поводу нарушения общественного порядка. Подобный серьезный разговор может также помочь и в случае, если соседи оставляют горы мусора или свои художества на стенах в подъезде.
Бывает и такое, что среди подобных людей оказались неприятные родственники, близкие люди. В этом случае подобная ситуация может разрушить отношения в семье, вызывать чувства стыда, вины за подобное отношение. Чаще всего это свекры со свекровями и невестки, тещи с тестями и зятья. С одной стороны такая ситуация намного сложнее, так как многие такие родственники вынуждены жить на одной общей жилплощади и изо дня в день независимо от своего желания общаться с неприятными родственниками. С другой же стороны, наилучшим выходом из сложившейся ситуации будет спокойно и откровенно выяснить друг у друга, что конкретно не устраивает. Чаще всего это могут оказаться какие-либо бытовые мелочи вроде незакрытого тюбика зубной пасты.
В том случае, если обстоятельства вынуждают общаться с неприятными людьми по долгу службы, то здесь могут быть две линии поведения. Первая линия работает в случае, если этот человек - коллега по работе. Здесь лучше всего будет постараться наладить общение с другими людьми в коллективе. Как правило, люди не очень охотно идут на конфликт с теми, кого поддерживает большинство. Как вариант можно ограничить общение с неприятным коллегой исключительно деловой сферой.
Если нет желания общаться с ним лично, можно использовать современные технологии, такие как электронная почта и телефон. Однако, на работе могут оказаться также и неприятные клиенты. В этом случае необходимо действовать иначе, а именно не сводить все общение с клиентом к минимуму, а наоборот, постараться, чтобы у него не оказалось поводов для недовольства. Лучше всего первому позвонить такому клиенту, спросить, все ли хорошо, возможно у него есть какие-то пожелания. Скорей всего это поможет избежать конфликта.
В этой статье были рассмотрены основные варианты тактики общения с различными неприятными людьми, которые могут встретиться в жизни. Правильное и достойное поведение - залог успеха!
Порой всем нам, вне зависимости от желания, приходится общаться с неприятными людьми. Это могут быть родственники, коллеги, клиенты, знакомые, соседи, начальники и т.д.
Какие они – неприятные люди? Они вызывают в нас раздражение, страх, злость, растерянность, мы чувствуем себя беспомощными, неуверенными, не можем им противостоять, ощущаем давление.
И как мы обычно реагируем? Игнорируем их и уходим, огрызаемся, повышаем голос в ответ, пытаемся убедить их или успокоить, даем советы, отшучиваемся…
Чаще всего такие люди – «энергетические вампиры», которые «питаются» нашей энергией. К большому сожалению, «усвоить» они могут только энергию, полученную от таких же как они – от хамов, но те не сильно стремятся им ее отдавать. Вот и приходится им «питаться» нами – спокойными адекватными людьми.
Приемы общения в момент конфликта
Сначала познакомимся с теми практиками, которые применяются «в полях» — то есть прямо в момент взаимодействия с неприятным вам человеком. Затем с теми, которые помогут до или после конфликта разобраться, в чем дело и как не допустить таких ситуаций в будущем.
Приемы общения до и после конфликта
Следующие способы помогут уже не непосредственно в конфликте, а до или после него .
- Когда после конфликта вы останетесь наедине с собой, объясните себе, почему этот человек вам неприятен ; какие качества он проявляет; почему они вам не нравятся; почему вы решили, что такие качества проявлять нельзя; когда вы это поняли; было ли это связано с родительской или нынешней семьей; с какими ситуациями это было связано; вывели вы это сами или вам это привили родители и т. д.
Как бы вы хотели поступить с этим человеком за то, что он вам сделал? Можете ли вы это сделать? Если нет, подумайте, что вам мешает (помимо, разумеется, Уголовного Кодекса). Если вам кажется, что вы хотите его убить – не переживайте, это иллюзия, просто эмоции, которые вас захлестывают.
- Если с этим человеком вы вынуждены общаться регулярно, если это не коллега, с которым вы можете все общение свести к рабочим вопросам, а, к примеру, член семьи, который живет в соседней комнате, прекрасно сработает медитационный метод . Представьте себе, что далеко-далеко в тайном месте есть поляна, а на поляне есть колодец, закрытый тяжелой крышкой — колодец трансформации. Все, что туда падает, трансформируется и превращается в добро. Пригласите (мысленно) туда этого неприятного человека, незаметно откройте крышку и сбросьте его туда. Крышку сразу закройте, чтобы он не выбрался. Он сначала будет сопротивляться, но в итоге успокоится, и вы сможете открыть крышку, выпустить его и поговорить с ним: сказать все, что вы по отношению к нему испытываете. «На самом деле я хочу, чтобы ты меня слушал, чтобы ты перестал нападать на меня», «Когда тебя не будет в моей жизни, я смогу не волноваться из-за того, что дома меня ждут только язвительные замечания вместо слов поддержки» и тому подобное.
- Еще один способ из гештальт-терапии — посмотреть на ситуацию отстраненно . Выберите в комнате место и положите туда предмет или вещь, которая будет символизировать вас, в другом месте положите предмет для того человека, а в третьем – символ кого-то, кого вы уважаете и кто мог бы быть беспристрастным. Поочередно садитесь на свое место, высказывайтесь, потом садитесь на место раздражающего человека, тоже высказывайтесь, и на место третьей фигуры и также выразите свои мысли. Побеседуйте таким образом с собой.
- Также можно воспользоваться еще одним игровым методом . Опишите того человека, который вас раздражает, вслух насколько можете подробно: чем он вас так сильно раздражает, какой он, почему неприятен вам. Попробуйте его сыграть : показать его походку, жесты, поговорить как он, скопировать наклон головы, тембр голоса, интонации. Попробуйте вести себя так же как он, побудьте им, превратитесь в него. Можно делать это перед зеркалом. Почувствуйте атмосферу, которая создается вокруг него. Если вы действительно сумеете погрузиться, вы почувствуете силу этого человека, поймете его мотивы. Подумайте, чем эта энергия может быть вам полезной.
- Подумайте, что раздражающий вас человек раздражает не всех . Например, раздражающая коллега может быть нежной мамой, а сварливый сосед – преданным другом. Проанализируйте, какие у него могут быть хорошие качества. Также не забывайте, что у человека могут быть какие-то проблемы, совершенно не связанные с вами.
Ваша задача — прекратить испытывать эмоции, которые для вас болезненны. Никогда не опускайтесь до того, чтобы отвечать агрессией на агрессию. Ваши главные инструменты – достоинство, спокойствие и сдержанность.
Помните: то, что нам не нравится в людях, обязательно присутствует в нас самих. И больше всего раздражают люди, которые похожи на нас в чем-то и те, кто выражает качества, которые мы в себе задавили.
А отвечая раздражающим вас людям, не забывайте, что важнее то, как вы отвечаете, с какой интонацией, а не какие конкретно произносите слова.
Причиной неприязни к человеку может стать что угодно. От неприемлемого поведения и хамской манеры общения до эксцентричной привычки одеваться. Первое, что мы пытаемся определить – как общаться с неприятным человеком, если это необходимо и абстрагироваться не удастся? Попробуем разобраться, какова природа неприязни и каких с неприятными людьми следует придерживаться.
Какова природа неприязни?
Психологи утверждают, что причина неприязни к человеку в проекции. Проекция – это инструмент защиты, основанный на приписывании другому человеку качества, вытесненного из собственной личности. Проще говоря, раздражение вызывает то, что мы не позволяем себе или та черта характера, которой не позволительно быть в собственной личности.
Неприятным человеком может оказаться кто угодно: родственник, ребенок, коллега, сосед, начальник. Близость и постоянное общение с человеком, вызывающим раздражение, отравляет существование. Отношения с близкими, но неприятными людьми неизменно портятся из-за чувства вины за собственную раздражительность.
Непросто , когда человек хамит или ведет себя в Вашем присутствии вызывающе. В любом случае копировать неподобающее поведение и поддаваться на провокацию – не выход. Не забывайте, что Ваше мнение о людях имеет субъективную природу. То, что неприемлемо для Вас, вполне допустимо для окружающих. Если человек Вам неприятен, то вполне вероятно, что люди считают его харизматичным и милым в общении.
Сохраняйте спокойствие в общении с неприятным собеседником. Поддаться на провокацию – не лучшее решение.
Возможно Вы лучше поймете, как общаться с неприятным человеком, если проведете эксперимент. Вспомните человека, вызывающего у Вас раздражение. Какой он? Опишите, какие его качества Вам неприятны и попробуйте его скопировать. Повторите его тон, используйте его фразы, двигайтесь как он. А теперь задумайтесь, как бы Вы могли взаимодействовать с этим человеком и какие жизненные трудности можно решить, обладая такими качествами.
Ключи к общению с неприятным человеком
Мы не можем полностью исключить неприятных людей из своей жизни. Невоспитанных грубиянов можно встретить на улице, в транспорте, в гостях у знакомых, на месте службы. Где бы не приходилось общаться с неприятным человеком, соблюдая несложные правила, Вы сохраните нервы, позитивное настроение и чувство собственного достоинства. Итак:
- Не копируйте неподобающее поведение. Если человек, общения с которым не избежать, ведет себя неприемлемо, опуститься до его уровня – это нелепое решение. Когда эмоции «льют через край», нелегко, поэтому люди автоматически копируют хамское поведение. Помните, что общаться с окружающими следует так, как Вы хотите, чтобы они общались с Вами. А невоспитанных грубиянов не любит никто.
Не вступайте в споры с идиотом – окружающие не увидят между вами разницы.
Некоторые люди могут и не догадываться, что общение с ними для Вас неприятно. Будьте честны с окружающими. Не можете выполнить просьбу – скажите прямо, не оправдываясь. Не желаете общаться – сдержанно и мягко сообщите об этом.
Сделайте все, что в Ваших силах, чтобы самому не стать «неприятным человеком». В первую очередь, уважайте чужое время. Ужасно раздражает, когда человек опаздывает на встречу и заставляет себя ждать. В процессе общения с окружающими, помните, что только Вы можете контролировать свое поведение и от Вас зависит результат беседы. Иногда мы не можем выбрать собеседника, но выбор линии поведения за нами.
Каждый день мы общаемся с огромным количеством людей. К сожалению, невозможно всегда встречаться только с теми, кто вам дорог, близок или просто приятен в общении. Довольно часто случаются ситуации, когда собеседник по каким-то причинам вам неприятен, но общаться с ним вам приходится регулярно. Эмоции в такие моменты трудно скрыть, но все-таки можно воспользоваться несколькими советами, чтобы ваша неприязнь немного уменьшилась.
Во-первых, определите причину вашего отношения к этому человеку. В данном случае главную роль могут играть внешние данные, какие-то отличительные манеры поведения, отношение человека к вам в момент общения. Вполне вероятно, что данный собеседник некорректно ведет себя по отношению вам, например, отпускает в ваш адрес обидные шутки, язвит, делает необоснованные замечания. В любом случае, если при разговоре с этим человеком вы испытываете чувство дискомфорта, то об этом надо сообщить. Сделать это надо максимально корректно, чтобы неприязнь не переросла в постоянные конфликты. Тактично намекните собеседнику, что какие-то моменты в его поведении вам не нравятся.
Самым простым способом избавления себя от общения с неприятными людьми является максимальное отдаление их от себя. Например, если вам приходится видеть человека каждый день и он ваш коллега, то постарайтесь построить график своего рабочего дня таким образом, чтобы ваше общение было минимальным. Причем в некоторых моментах можно даже начать игнорировать его. Например, если вы общаетесь с кем-то по рабочему вопросу, а неприятный собеседник всеми способами старается вмешаться, то просто постарайтесь не реагировать ни на его слова, ни на его присутствие. Если вмешательство в разговор становится настойчивым и назойливым, то попросите неприятного коллегу заняться своими должностными обязанностями.
Другая ситуация – если неприятный человек не просто присутствует в кругу вашего общения, но и является кем-то из близких родственников. В такой ситуации не всегда, получается, ограничивать встречи, иногда они являются вынужденными. Однако выяснить отношения с родственником гораздо легче, чем с обычным знакомым или коллегой по работе. Вполне вероятно, что отношение к вам обусловлено какой-то определенной ситуацией.
Самые лучшие способы воздействия на неприятного человека – это использование чувства юмора и максимальное отстранение его от себя. Как только собеседник попытается чем-то вас обидеть или задеть, постарайтесь превратить его поступок в шутку, можно даже высмеять его поведение. Таким образом, вы не только поставите обидчика в неловкое положение, но и дадите своеобразный отпор его атаке. Главное – никогда не реагировать на провокации, постарайтесь просто не замечать неприятного вам человека, не реагировать на его слова, не отвечать агрессией на агрессию.
Мир не идеален, а люди не ангелы – эту простую истину всем нам приходится усвоить еще в раннем детстве. Неприязнь к человеку чаще всего не освобождает от необходимости с ним общаться, работать в команде и даже просить об услугах. Специалисты по утверждают, что с самым неприятным человеком можно выстроить хорошие отношения. Давайте вместе попробуем разобраться, как это можно сделать.
5 причин научиться ладить с неприятными людьми
- Собственные нервы. Если общения с людьми все равно невозможно избежать, то имеет смысл сделать его более приятным. Это поможет сберечь нервные клетки и не думать о том, что они не восстанавливаются. Конечно, это шутка. Зато стресс, который испытывает человек при общении с неприятными собеседниками, приводит отнюдь не к шуточным последствиям.
- Поддержание собственного авторитета. Когда мы проявляем признаки того, что нам неприятно общение, это снижает наш авторитет в глазах окружающих. Любое конструктивное обсуждение может превратиться во взаимные обвинения, оскорбления и потерю уважения. Вам это нужно? Вряд ли.
- Решение проблем. Особенности психологии человека таковы, что люди нередко отказываются от решения проблем, чтобы не общаться с теми, кто им неприятен. Это не улучшает ситуацию и усложняет жизнь в целом.
- Отсутствие выбора. Во время консультаций психологи часто выясняют, что их посетители страдают от общения с неприятными людьми, но вынуждены терпеть, т.к. выбирать не приходится. Примите как данное, что на пути к вашей цели, в период карьерного роста вы не всегда выбираете окружение. Оно складывается под влиянием внешних факторов.
- Умение адаптироваться. Психология поведения зависит от . Примите идею о том, что вы сами жаждете научиться ладить с неприятными людьми, т.к. мечтаете приобрести новый навык, который поможет вам лучше адаптироваться в обществе. Постарайтесь испытать настоящий азарт!
Есть несложные приемы, как можно упростить общение с неприятными людьми и даже сделать их своими союзниками:
- Избегайте «опасных» тем и ищите нейтральные, а лучше приятные. Если вам раньше доводилось жарко спорить о чем-то, не напоминайте об этом. Лучше задавайте доброжелательные вопросы о работе, хобби, семье, успехах детей.
- Давайте высказаться. Ваша задача – казаться приятным собеседником, а значит, меньше говорите и больше слушайте. Улыбайтесь, кивайте и… помалкивайте. Возможно, вам потребуются , чтобы лучше понимать людей и научиться правильно поддерживать разговор.
- Следите за языком тела. Контролируйте жесты, которые выдают вашу незаинтересованность или неприязнь в разговоре: меньше переминайтесь, не смотрите на часы, не принимайте закрытых поз. Расслабьтесь!
- Не язвите . Вам может показаться, что сарказм говорит о вашем чувстве юмора. Забудьте! Это форма нападения, и ответ не заставит себя ждать.
- Ничего не принимайте на свой счет. Иногда кажется, что саркастические высказывания направлены на вас лично, но это далеко не всегда так. Абстрагируйтесь!
- Отдыхайте . Общение с неприятным человеком очень утомляет, поэтому делайте паузы и перерывы.
- Обратитесь за советом или попросите о мелкой услуге. Психология человека такова, что мы невольно испытываем симпатию к людям, которые признают нашу значимость. Просьба о совете или услуге – самый надежный способ подчеркнуть ваше уважение и завоевать доверие.
- Найдите что-то хорошее и скажите об этом. Как бы ни был человек неприятен, он наверняка умеет что-то делать хорошо. Найдите эти позитивные моменты и говорите комплименты, когда это уместно.
Следуя простым рекомендациям, вы сможете прекратить бесконечное противостояние с неприятными людьми. Вы сумеете расположить их к себе, да и сами станете лучше к ним относиться. Не исключено, что вчерашний соперник и «враг» станет вашим другом и советчиком. Так нередко бывает.
