Во-первых, коучинг нужен не всем. Коучинг пока еще услуга для довольно узкого круга людей. Для тех, кто стремится к качественно иному уровню жизни. Кто готов менять для этого себя и свою жизнь. Хороший коучинговый процесс- это всегда про личностный рост и про изменения. Если в вашей жизни ничего не происходит, не меняется, вам хорошо, и большего не надо, то коучинг вам не нужен.
Если же вы человек целеустремленный, то вы, наверняка, прилагаете усилия для достижения своих целей. Возможно, даже вы живете на пределе своих возможностей. Возможно, вам туго приходится и вы живете будущим. Вот когда заработаю миллион, вот тогда жизнь начнется. Вот когда у меня будет свой бизнес, должность Х, свое жилье, машина, семья, дети, собака вот тогда будет счастье, а пока что не живем, а идем к цели... Бывало ли у вас так? Если да, то коучинг для вас. Что он может привнести в вашу жизнь? Легкость! Скорость! Энергию! Вдохновение!
Если у вас есть цель в жизни, то вы уже входите в 15% населения земного шара. Поскольку 85% людей на планете живут вообще без каких-либо целей в жизни.
Из тех 15%, у которых цель есть, достигают своих целей только 3%. Для остальных цели переходят в разряд мечтаний или в вечные цели, с которыми можно жить всю жизнь, так и не достигнув этого. Если вы уверены, что входите в 3% и знаете, что точно достигните своих целей, то с коучем вы можете это сделать быстрее, легче и обнаружить для себя, что на пути к цели, оказывается, тоже есть счастье, радость и полнота жизни.
А еще вы можете вдруг обнаружить, что те цели, которые вы себе ставили раньше, совсем не ваши. Такое тоже часто бывает. Родители, общественное мнение, доброжелатели, средства массовой информации навязывают нам стереотипы. а у каждого из нас есть то, что нам по-настоящему важно и ценно в жизни. Если ваши цели связаны с вашими ценностями, то вы их обязательно достигните. Если цели, которые вы себе поставили далеки от ваших истинных ценностей, то вы можете добиваться своих целей всю жизнь, так и не обретя счастья. Коучинг помогает соединиться с тем, что вам по-настоящему важно и поставить перед собой поистине ваши цели.
Если, с одной стороны, вы хотите войти в 3%, а с другой стороны вы уже так устали, вам так не хватает радости и удовольствий в жизни, в голове мелькает периодически мысль: а зачем мне все это надо, может оставить все как есть... Но желание иметь то, что хочется, тоже сильно, оно не дает опустить руки совсем. Если вы очень много энергии тратите на борьбу с самим собой, чтобы периодически пинать себя и заставлять делать что-то, то коучинг может добавить вам мотивации, зажечь некий огонек изнутри. Те, кто испробовал коучинг на себе, отмечают, что коучинг дает энергию и силы действовать. Причем появляется желание, интерес, ощущение полноты жизни!
Вы можете достичь своих целей и без коуча. Вопрос, как долго вы будете к этому идти, сколько сил вы на это потратите и сколько радостей жизни пропустите, пока будете добиваться чего-то. И что будет потом? Представьте себе, что вы уже на вершине вашего успеха. Как выглядит ваша жизнь? Каково это, когда вы уже на вершине? Что тогда для вас становится важным в жизни?
Ежегодно коучинг получает всё большее распространение в нашей стране, однако достаточно часто звучит вопрос: собственно, а зачем нужен коуч? Кому и когда? Конечно, подобные вопросы, в основном, задают те, кто ещё не пользовался коучингом. Коучинг – молодое у нас явление. Больше всего он распространён в крупных компаниях, имеющих выход на иностранный рынок. Часто коучинг путают с бизнес- или психологическим консультированием. Однако, это самостоятельное направление в управлении и консультировании.
Что такое коучинг?
Под представленным понятием подразумевается раскрытие потенциала человека для максимального повышения эффективности. Коуч – не тот, кто учит, а тот, кто помогает учиться.
С английского сoaching – тренировка, подготовка, репетиторство; а сoach – наставник, тренер.
Кому нужен коучинг?
Коучинг – услуга для узкого круга людей. Он необходим тем, кто желает перейти к качественно другому уровню жизни; людям, готовым менять для этого как себя, так и свою жизнь. Грамотный коучинговый процесс – всегда про изменения и про личностный рост. Если в жизни человека ничего не меняется, ему просто хорошо, и большего ничего не надо, – коучинг не нужен.
Целеустремлённым людям, прилагающим усилия для достижения целей, которые живут на пределе собственных возможностей, такая услуга будет достаточно актуальна. Стремитесь к лучшему? Есть цели и предпринимаете активные действия на пути к их реализации? Коучинг точно для Вас! Он привнесет в Вашу жизнь лёгкость, энергию, скорость, вдохновение. Коучинг предназначен для тех, кто не боится идти вперед.
Если у Вас есть жизненная цель, то Вы входите примерно в 15% населения планеты. Поскольку 85% людей мира живут без целей в жизни. Из 15%, у которых есть цель, достигают её только 3%. У остальных она так и остаётся мечтой. Но если Вы читаете эту статью, то уверены, что, несомненно, входите в 3%. Вы знаете, что точно добьётесь желаемого. В этом случае коуч поможет достичь цели гораздо быстрее, легче, а также обнаружить для себя, что дорога к ней – счастье и радость.
Кроме того, Вы сможете действительно понять, верны ли Ваши цели . Родители, общественное мнение, средства массовой информации, доброжелатели навязывают нам стереотипы. Однако у каждого есть то, что по-настоящему важно, но не всегда «лежит на поверхности». Если Ваши цели и ценности связаны, то Вы их 100% достигните. Если же цели далеки от истинных ценностей, Вы можете добиваться их всю жизнь, но так и не обретёте счастья. Коучинг помогает проявить то, что Вам действительно важно и поставить действительно Ваши цели.
Если Вы хотите быть одним из 3% , но уже устали, не хватает радости в жизни, а в голове периодически возникает мысль: а зачем это нужно, может оставить так как есть… Однако желание добиться результата сильно и не позволяет опустить руки. Если Вы тратите много энергии на борьбу с собой, заставляете периодически себя делать что-то, тогда коучинг добавит мотивации, зажжёт огонёк изнутри и поможет преодолеть путь до конца. Коучинг даёт силы действовать. Появляется желание, интерес, а также ощущение полноты жизни!
Естественно, Вы можете достичь целей и без услуг коуча. Но, как долго Вы будете двигаться к этому, сколько сил потратите?
Теперь давайте разберёмся, какие же существуют виды коучинга. Какой из них подходит именно Вам.
Виды коучинга
Сущность персонального (индивидуального) коучинга
Основные задачи , решаемые благодаря индивидуальному коучингу, – возможность показать и раскрыть ещё не выявленный потенциал человека, позволить ему структурировать собственные мысли, определить желания и цели, сформировать список конкретных действий для того, чтобы достичь целей.
Как показывает практика, качественные трансформации в определённой сфере жизни ведут к изменениям в её иных областях. Благодаря коучингу можно добиться личностных перемен и перейти на новый виток развития.
Что помогает решить?
К актуальным задачам относятся:
- прояснение целей, а также помощь в создании списка приоритетов их достижения;
- решение задач как личного, так и профессионального определения;
- принятие важных деловых, личных решений для человека через анализ вариантов возможного будущего ;
- нахождение балансов в личной, профессиональной сферах жизни;
- развитие способности качественно и эффективно решать внешние вызовы;
- устранение вредных привычек;
- реализация текущих и новых проектов в жизни.
Какова работа коуча?
Основа работы коуча – это сильные вопросы, ответив на которые клиент сможет получить глубокое осознание своей ситуации и посмотреть на неё с разных углов. Как правило, в процессе коучинговой сессии человек отвечает на вопросы, которые он ещё не задавал себе или не хотел задать. Кроме вопросов коуч даёт обратную связь , а также поддерживает клиента в развитии важных навыков. Таким образом, клиент полностью берёт на себя ответственность за достижение желаемого результата.
Корпоративный коучинг
Это технология работы с организациями, в ходе которой коуч выступает помощником генерального директора компании и менеджеров. Его главная цель – помочь справиться с конкретными проблемами или продумать программу развития.
Зачем коучинг бизнесу?
Коучинг поможет решить следующие задачи:
- вывод новой услуги, продукта;
- разработка, внедрение нового проекта;
- продуманное стратегическое планирование;
- создание собственного бизнеса;
- формирование новой команды;
- реализация любых изменений, запланированных генеральным директором.
Для чего коучинг руководителям?
- Повышение производительности труда персонала.
- Экономия ресурсов. Коуч обеспечивает грамотную передачу технологии ведущим сотрудникам, результата владельцу и активность персонала.
- Скорость внедрения изменений. Это обеспечивается благодаря квалифицированной работе коуча, который способен увидеть недостатки и превратить их в достоинства.
- Мотивированность, заряженность сотрудников.
- Обученные сотрудники.
- Экономия личных ресурсов для владельца. Коуч – эффективный проводник идей.
В заключение следует отметить, бесполезного коучинга не существует. Нет вопросов, которые бы не помог решить коуч. Коучинг в нашей стране только развивается. О нём очень мало информации. Но то, что коучинг практичен, экологичен и эффективен свидетельствует о том, что скоро он получит широкое распространение . Сегодня коучинг необходим тем, кто стремится развиваться, раскрыть свой потенциал и достичь максимальной эффективности в бизнесе и жизни.
В числе популярных профессий коуч занимает одну из передовых позиций. Почему так происходит? В чем особенность этой специальности? Кто такой коуч? Легко ли ним стать? Какими знаниями и навыками необходимо обладать? Чем отличается коуч и тренер? Можно ли освоить эту профессию самостоятельно, либо необходимо пройти серьезную подготовку? Где и как происходит обучение коучей? Не переоцениваются ли те услуги, которые оказывают коучи? Можно ли обойтись без них? Ответы на эти вопросы содержатся в публикации.
Кто такой коуч?
Коуч - это человек, который посредством непрерывного сотрудничества помогает клиенту найти ответы внутри себя самого. Его основная роль - выработать у клиента понимание, каким образом он может реализовать поставленные задачи. Коуч помогает в достижении профессиональных, либо личных целей. В классическом понимании представитель этой профессии не должен влиять на принятие решений клиентом. Его задача организовать процесс таким образом, чтобы человек сам добился желаемой цели.
В отличие от наставника, коуч занимается не общим развитием человека, а формированием у него оговоренных умений. Например, налаживанием отношений с противоположным полом, продвижением по карьерной лестнице или управлением персоналом. Наставник же передает подопечному весь багаж своего жизненного опыта и знаний, по западной традиции, называясь ментором.
Это не значит, что коуч не может в некоторые моменты перенимать на себя роль ментора, когда ставится такая задача, например, во время обучения новых коучей.
Чем отличается коуч от тренера?
Еще одним близкородственным понятием к слову «коуч» можно назвать тренера. Во многом размытие границ между этими двумя профессиями обусловлено появлением коучей-самоучек, которые переквалифицировались из тренеров в новое для себя направление, не пройдя профильного обучения и применяя привычные для них методы.
Чем отличается коуч от тренера? Степенью и методами воздействия на аудиторию. Коуч должен выработать определенные психологические установки своих воспитанников, которые позволят им принимать верные решения практически интуитивно. При этом он не учит, не наставляет, не дает ответы. Тренер же выполняет больше техническую роль.
Например, он может повысить навыки сотрудников относительно бухгалтерской программы, научить рациональному применению своего времени, подсказать более эффективные приемы продаж и т.д. Он должен «разжевать и положить в рот», а коуч только стимулирует «жевательный» процесс.
Коуч не дает ответы , его основная задача – развить у человека умение самому добиваться поставленных целей, искать необходимые пути и решения.
Многие профессиональные сферы требуют определенных задатков личности, например лидерских качеств. Тогда, грани между этими специальностями стираются и работу выполняет коуч-тренер в одном лице. Он помогает лучше овладеть профессией и выработать у клиента понимание правильной стратегии поведения. Встречается и коуч-консультант, который на консалтинговой основе способствует налаживанию бизнеса или решению других вопросов.
Какими знаниями и навыками должен обладать коуч?
В отличие от тренера, коуч должен быть силен в психологии, поскольку сферой его работы является разум и подсознание. Что такое коуч? Это психолог, мудрец, профессионал в выбранном направлении. Человек, в котором сочетается жизненный опыт с фундаментальными знаниями.
Поэтому, многие люди работают тренерами и консультантами, а вот стать коучем решаются единицы. Слишком велика ответственность и цена ошибок. Поэтому велик риск попасться в руки шарлатану. Подыскивая для себя или своей компании коуча, желательно уделить внимания этому не меньше, чем при выборе стоматолога или адвоката.
Как стать коучем?
Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу. Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград.
Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.
Согласно идеологии ICF , коучи должны выполнять следующую роль:
- Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
- Считать его надежным и ответственным;
- Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
- Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.
Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей . Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.
Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:
- АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
- PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
- MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.
Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу. Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.
Перспективы работы коучем
Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом. Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.
Коуч – модная и популярная специальность , которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.
Нарушим правила. Начнем с частицы «не». Ответим на вопрос, кому не нужен коуч?
Можете ли вы обойтись без коуча?
Можете. Думаю, что при необходимости мы с вами сами можем построить себе жилище, сшить брюки, изготовить домашнюю утварь, напечатать книгу. Просто потратим на это так много времени, что его может не остаться на то, что для нас важнее и желаннее всего упомянутого.
«Представьте повозку, несущуюся по бездорожью. Тройка полураспряженных лошадей тащит ее в разные стороны, и всем этим управляет пьяный кучер. Вы лежите в этой повозке со связанными руками и ногами, с заклеенным ртом, и еще умудряетесь спать при этом. Так вот, повозка - это наше тело, лошади - это наши мысли, кучер - это наши чувства. Ваша задача - не просто проснуться и сказать: «Я все знаю». Вам надо будет распеленаться, протрезвить кучера, перезапрячь лошадей, починить повозку и найти свою дорогу. И затем ехать по этой дороге, никуда не отклоняясь и умело управляя всем этим с большой любовью к окружающему миру и к людям». Такую метафору нашей жизни и коучинга предложил путешественник, исследователь и философ Георгий Гурджиев.
Конечно же, коучинг – это вовсе не панацея решения всех трудностей на вашем жизненном пути.
Простой пример. Задумайтесь, может быть, вам просто нравится жаловаться на какую-то проблему. И вы вовсе не собираетесь превращать проблему в цель и что-то менять в своей жизни. Может быть, именно постоянное наличие этой проблемы позволяет вам чувствовать себя значимым, нужным и хорошим человеком?
Задавая этот вопрос, я вспоминаю советский фильм, где главный герой был призван выявить и устранить причину плохой работы склада. В итоге его расследования оказалось, что кладовщица специально создавала беспорядок для того, чтобы чувствовать себя нужной и важной. Никто, кроме нее , не мог найти нужную вещь. Таким способом она удовлетворяла свои важные потребности в полезности и уникальности.
И поэтому, если вы просто хотите поговорить о трудностях и рассказать о ваших героических попытках с ними справиться, то вам понадобятся доброжелательные люди, которые готовы слушать ваши истории о «неразрешимой» проблеме. А коуч вам все только испортит. Предложит превратить проблему в цель, найти ресурсы и достичь результата, в котором уже не будет существовать дорогих вашему сердцу трудностей.
Надеюсь, что вы уже поняли: к коучу лучше приходить со своими целями или быть готовыми трансформировать свои проблемы и трудности в конкретные решаемые задачи.
— «Как же так, скажите вы? А если мне эту цель поставил начальник? Или родственники постоянно давят на мозг, чтобы быстрее рассылал резюме и наконец – то нашел работу?».
В этом случае на этапе исследования запроса, с которым вы пришли, коуч быстро обнаружит, что цель не ваша.
И что делать в такой ситуации?
Если вы решитесь достигать чужие цели и будете на этом настаивать – из чувства долга, вины или ответственности, то, скорее всего, результат вам будет не в радость, да и сам процесс работы будет приносить одни мучения. Не говоря уже о том, что ваше бессознательное точно взбунтуется и включит режим «саботажа». Готовы к такому? Нет?
Тогда есть хорошая новость!
Если вы захотите примерить пока еще «не свою задачу» на себя, понять, что лично вам даст реализация этой цели. Или осознать чего именно не будет в вашей жизни, если вы от нее откажетесь. Возможно, вы сможете переформулировать ее таким образом, чтобы она грела душу, и вам захотелось работать над ее достижением. Вот в этом случае – коуч вам в помощь.
Кстати, Вы уже знаете о своих способностях и возможностях?
Скачивайте скорее чек-лист, который позволит вам в этом разобраться! Бесплатно!
Вам потребуется полчаса тихого времени для себя, ручка, чашечка кофе и хорошее настроение.
Для тех, кому легче воспринимать информацию в образах, я расскажу небольшую историю — метафору, которая, на мой взгляд, хорошо передает суть коучинга.
Если вам не нравятся истории, тогда просто перелистните эту небольшую главу.
История — метафора про коучинг
Вы идете по своей жизни. И вдруг видите на пути полноводную реку. «Мне нужно срочно переправиться на другую сторону», — с нарастающей тревогой думаете вы. Но, оглядываясь по сторонам, не видите ничего, что вам может помочь это сделать. Ни плота, ни лодки, ни каната, ни деревьев, ни моста. Ничего.
Цель у вас есть – перейти на другую сторону. Но вы не знаете, как это сделать. Вы испытываете растерянность, отчаяние, а может быть, досаду или злость, потому что не можете найти выход из ситуации.
Теперь представьте, что можно просто тихо позвать: «Коуч». И перед вами появится человек. Пусть это будет женщина.
Эта спокойная и доброжелательная женщина предлагает вам опуститься на траву и, глядя на другой берег реки, ответить, зачем вам туда нужно. Что там такого важного, что привело вас в такое отчаяние. Когда вам там важно быть? Что вам мешает попасть на другой берег? И, если хорошенечко поискать переправу, то что бы это могло быть?
Любопытно, что отвечая на вопросы коуча, вы можете вдруг внезапно осознать, что тот берег к вам не имеет никакого отношения. И вы вовсе не хотите туда перебираться. Лично вам гораздо важнее пройти вдоль берега, подышать свежим воздухом, найти раскидистое дерево и просто посидеть, глядя на текущую мимо воду, прислушиваясь к мелодичному многоголосью птиц в кронах деревьев.
Но если окажется, что на том берегу вас, например, ждет любимый человек, партнер, клиент, близкий человек, и вы всей душой хотите туда попасть, тогда вы обязательно продолжите искать возможности и ресурсы, которые позволят вам преодолеть препятствие.
Шаг за шагом, отвечая на очень конкретные вопросы коуча, прислушиваясь к свои чувствам, вы вдруг замечаете, что метрах в пяти от вас вверх по течению реки вода особенно бурлива. Похоже, что в этом месте близко к поверхности лежат большие и плоские валуны. Вы просто этого раньше не замечали. И это дорога на ту сторону реки.
Волной на вас накатывает страх, мешающий войти в реку.
Коуч помогает осознать, что это страх той маленькой девочки, которую когда-то внезапно столкнули в холодную воду. Но сейчас лето, тепло. Нет злодеев, стремящихся дергать за ноги или толкаться в момент переправы.
Достаточно снять туфли, взять толстую палку для опоры и просто перейти по спасительным валунам на другой берег.
Вы вспоминаете, как когда-то прыгнули с парашютом, чтобы преодолеть страх высоты, и как были горды собою за этот поступок. Вспоминаете ту решительность, кураж и ощущение, что вы можете сделать все, что захотите. Ведь, внутри себя вы знаете, что отваги вам не занимать.
Вы встаете, берете в руки палку и спокойно переходите на противоположный берег, испытывая удовольствие от ласкающих прикосновений теплой воды, которая обнимает ваши лодыжки….
Коуч – это «эксперт» по 3D
Когда вы один варитесь в собственном соку, вам трудно увидеть некоторые очевидные и наилучшие для себя возможности. Так работает наша психика, защищая нас и создавая безопасную среду для сохранения того, чего мы уже достигли.
Чтобы найти новые возможности, разрешить внутреннее противоречие или какой-либо конфликт, придется разрывать мыслительные шаблоны и трансформировать свои убеждения и заблуждения. В одиночку это могут делать единицы.
Для этого нужна способность одновременно находится внутри себя и понимать свое внутреннее мироустройство, смотреть на себя глазами других людей и без эмоций — с высоты птичьего полета.
Вам нужен коуч для того, чтобы посмотреть на свою ситуацию со всех возможных точек зрения, проиграть возможные сценарии действий, сдвинуться с мертвой точки, найти резервы и ресурсы, чтобы в безопасном режиме выйти в новое для себя пространство и исследовать его, удивляясь, сколько здесь интересных и доступных для вас возможностей.
Нужно выйти из рутины и повседневных мыслей, чтобы увидеть себя со стороны: глазами других людей, вовлеченных в ваши проекты, и глазами стороннего наблюдателя.
Другие точки зрения позволяют составить 3Д картинку ситуации, увидеть, услышать и почувствовать то, чего вы никогда не смогли, находясь только внутри себя.
Делая это регулярно, вы удивитесь, как расширяется мир вокруг вас, какие детали, мысли, чувства, люди в нем проявляются.
Постепенно вы сможете отследить свои личные закономерности, научитесь доверять своим чувствам, перестанете блокировать их в теле, приводя себя к стрессам и болезням, сможете выбирать точные и созвучные своей душе ориентиры и двигаться к ним.
Научитесь делать ежедневные маленькие шаги, что позволит с удовольствием выполнять запланированные действия.
Привыкнете спрашивать себя, чего на самом деле я хочу, что важно мне сделать, чтобы воплощать в жизнь то, от чего душа радуется.
И через полгода вы вдруг обнаружите,
- что переделали кучу дел, над которыми безрезультатно бились годами,
- ваша жизнь станет стройной и сбалансированной,
- вы будете знать, что делать, если вдруг пошел перекос в какую-то сторону,
- вам будет хватать времени на то, чтобы выполнить важные дела, не все подряд, а именно важные,
- вы сможете принимать решения без чрезмерных внутренних конфликтов.
И, чтобы подвести итог сказанному, я просто перечислю 7 причин
Зачем вам коуч?
Официальная формулировка Международной Федерации Коучинга (МФК/ICF) гласит: «Коучинг - это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни».
- Коуч поможет вам с постановкой новых целей или, если нужно, с изменением или корректировкой старых. И не имеет значения, в какой области жизни лежат ваши цели: в личной жизни, увлечении, бизнесе, карьере, здоровье, отношениях, саморазвитии.
- Коуч нужен вам, потому что он заинтересован в ваших высоких результатах.
- Коуч помогает осознать ценности и потребности, которые позволяют проявляться вашим способностям, придают силу и уверенность в себе.
- Коуч нацелен раскрыть ваш потенциал, чтобы вы максимально полно использовали имеющиеся навыки и вырабатывали новые, которых вам пока не хватает.
- Коуч создает условия, чтобы вы находили наилучшие решения в отношении своего здоровья, отношений, денег, работы, самореализации, бизнеса, других важных именно для вас сфер жизни.
- Коуч создает условия для того, чтобы вы делали выбор, принимали решения, составляли карту своего маршрута и с удобной для себя скоростью двигались по намеченному маршруту. А если по дороге возникают препятствия, знали, что с ними делать и как трансформировать на благо себе и своим намерениям.
- Коуч умеет экологично выводить за рамки привычных моделей действий, расширять взгляд на ситуацию, помогает примерить новые стратегии поведения, осознать свою мотивацию и личные смыслы, дающие мотивацию и энергию.
«Коучинг основывается на том, чего хочет клиент, которого что-то не устраивает в жизни. Человек либо желает изменений, либо достижений какой-то важной цели…..Кто-то может ставить перед собой определенные цели: написать книгу, начать свое дело, поправить здоровье. Кто-то хочется быть более успешным и эффективным на работе. Люди обращаются к коучу, чтобы упорядочить и сбалансировать свою жизнь либо добиться в ней чего-то большего — большего умиротворения, большей простоты или радости; а иногда они хотят чего-то меньшего — меньшего беспорядка, меньшего напряжения или финансовых проблем. В целом, люди обращаются к коучу потому, что хотят жить лучше», — писал один из основоположников коучинга Л. Уитмор.
На каком-то этапе работы с коучем вы обязательно столкнетесь с внутренним конфликтом. Одна ваша часть будет страстно стремиться сохранить оставить все так, как есть. Другая часть будет толкать вперед и желать изменений.
Важно заранее знать, что через такую ситуацию уже успешно прошли миллионы людей и достигли желанного результата. Главное верить в себя и доверять своему коучу, который изначально знает, что вы можете достичь всего, что вам нужно и что для этого у вас есть все необходимые ресурсы.
Если вы готовы к изменениям в себе и нацелены работать, тогда хороший коуч станет незаменимым партнером и помощником на пути к вашим целям.
После громкого визита в Россию Тони Роббинса вокруг фигуры коуча возникло много дискуссий - от шуток про «простые истины» в твиттере до судебного иска от девушки, которая заявила, что после его выступления . Индустрия подобных тренингов в России еще очень молодая и чаще всего ассоциируется с такими персонажами, как Роббинс, или обыкновенными мошенниками. В то же время на Западе коучинг укоренен в разных профессиональных сферах. И Россия, несмотря на все недоверие, неизбежно движется по тому же пути: ведущие вузы уже готовят специалистов по коучингу, а бизнес-среда отсеивает неквалифицированные кадры. Разбираемся, кому нужны услуги коуча, как не прогадать с выбором и почему в работе с консультантом важно соблюдать личные границы.
Коучинг или психотерапия?
Коучи концентрируются на будущем: помогают строить карьеру, налаживать коммуникацию с подчиненными или руководителями и планировать профессиональное развитие. «Куда мне идти дальше? В каких областях я силен? Как найти баланс между личной жизнью и работой? Коучинг выполняет две задачи: помогает найти решение конкретной проблемы и предлагает подумать о перспективах», - рассказывает Мария Морозова, executive-коуч, управляющий партнер BuroAkzent и глава комитета по этике Ассоциации русскоязычных коучей (АРК).
Коучинг существует в самых разных сферах и проявлениях. Executive-коучинг работает с топ-менеджментом, бизнес-коучинг улучшает результаты компании через сессии с отдельными сотрудниками, shadow-коучинг (от слова «тень») предполагает скрытое наблюдение за человеком для анализа его поведения в профессиональной среде. Коучи мотивируют спортсменов, помогают овладеть конкретными навыками (выступать перед публикой и убедительно вести переговоры) или подготовиться к конкретному событию (собеседованию или сделке). Коучинг может быть групповым, индивидуальным, лидерским (для выстраивания отношений в коллективе), карьерным или менеджерским (когда руководитель берет на себя функцию коуча в компании). Специалист найдется почти на любой запрос, касающийся работы и профессионального развития.
При таком разбросе нужно выбирать специалиста, который будет хорошо ориентироваться в конкретной теме, а в идеале иметь релевантный опыт. «Невозможно быть хорошим коучем без специализации. Подготовка к устному выступлению, развитие своей карьеры в компании, ведение сложных переговоров - все это разные запросы, и в каждом случае я рекомендовал бы разных специалистов. В первом - профессионального диктора, во втором - человека с опытом карьерного консультирования и знанием организаций, в третьем - опытного переговорщика», - говорит executive-коуч, консультант Ward Howell и доцент факультета психологии НИУ ВШЭ Алексей Улановский.
В каких случаях не нужно идти к коучу? Если вы запутались в своей жизни, считает Улановский - и предлагает обратиться к вековому институту . Коучинг не поможет преодолеть тревогу, отпустить обиды, или разобраться с психосоматическими болями. Ментальные проблемы могут потребовать долгой и тщательной проработки, тогда как коучинг нацелен на быстрый результат и ограниченное число сессий.
В то же время многие коучи предлагают индустрии быть смелее. В последнее время набирает популярность лайф-коучинг, обещающий решить не только проблемы с работой или команды, но и разобраться в частной жизни - от отношений в семье до плохого настроения по утрам.
При этом такие специалисты подчеркивают, что работают только с психически здоровыми людьми. «Лайф-коуч работает с теми, у кого и так все хорошо, но хочется еще лучше», - объясняет лайф-коуч Вероника Назарова. В то же время тренер ICTA по лайф-коучингу и эннеаграмме Мария Демидюк считает, что хороший длительный лайф-коучинг особенно не отличается от психотерапии, потому что решает похожий спектр проблем: работает с дружескими, романтическими и рабочими отношениями, целеполаганием, и мотивацией. «Коучинг как более молодое направление быстрее впитывает и интегрирует рабочие методики», - считает Демидюк.
Демаркационная линия между психотерапией и лайф-коучингом, по мнению участницы экспертного совета портала sreda.io и заведующей лабораторией консультативной психологии и психотерапии ФГБНУ «Психологический институт РАО» Натальи Кисельниковой и коуча АСС ICF Елены Щербиной, может проходить по работе с . К лайф-коучу не стоит обращаться, переживая развод или смерть близкого человека. Коучи не помогут избавиться от зависимости.
В целом, отмечают Кисельникова и Щербина, разница между коучингом и психотерапией становится все более размытой, хотя бы из-за популярности ориентированной на решения краткосрочной терапии (ОРКТ). «В ОРКТ работа с клиентом может занимать от одной до пяти сессий. Терапевты делают акцент именно на ресурсных сторонах, больше говоря не о том, что у человека не получается, а о том, в чем он успешен. Такая психотерапия очень близка к коучингу», - считают они.
«Я не верю в лайф-коучинг. Он напоминает мне мешок, в который сваливают все подряд. Барьер входа в него нулевой - лайф-коучем может назваться кто угодно. У этой области нет системы контроля качества, которая есть в бизнес-коучинге »,
Считает Улановский. Несмотря на то что лайф-коучинг считается отдельной дисциплиной на Западе, спектр его компетенций очень схож с задачами психотерапии и грань между ними неочевидна, считает Мария Морозова. Кисельникова и Щербина полагают, что лайф-коучинг имеет право на жизнь, но от специалиста требуется более высокая квалификация: «При работе с запросами, не касающимися карьеры, начинается взаимодействие с личностью клиента, где уже действуют законы психотерапии. Коучам, стремящимся работать на такой глубине, необходимо психотерапевтическое образование».
Кадр из фильма «Общество мертвых поэтов». 1989 год
Университет или сертификат?
«В России рынок обучения коучингу сформировался быстрее, чем профессиональное сообщество. Коучинг - это область самоназывания, где пока нет консенсуса насчет авторитетных школ и методик», - говорит коуч, бизнес-консультант и профессор факультета психологии НИУ ВШЭ Леонид Кроль. Выбирая коуча, он рекомендует обратить внимание на продолжительность программы, которую тот оканчивал, и преподавателей. В России не так много авторитетных учителей, а проверять их квалификацию стоит не по отзывам, а по сотрудничеству с крупными компаниями, известными образовательными институциями и медиа, которым вы доверяете. Также программа, на которой учился коуч, должна быть аккредитована в авторитетной профессиональной организации. Наиболее известные из них - ICF (Международная федерация коучинга) и EMCC (Европейский совет по коучингу и менторингу).
Для начала можно обратить внимание на выпускников программ государственных вузов. В НИУ ВШЭ и МПГУ коучингу учат в магистратуре, в МГИМО - на программе профессиональной переподготовки, а в РАНХиГС есть и бакалавриат , где готовят консультантов.
«Преподаватели вузов редко владеют коучингом. Важно понять, вместе с какими практикующими специалистами они запустили обучение»
В резюме коучи часто указывают, что владеют разными международными сертификатами. Их выдают за отработанные часы - это значит, что коуч записал свою сессию и приложил усилия к оформлению документов. Эксперты относятся к сертификатам со скепсисом: «Ступень сертификации в профессиональных организациях - это прежде всего количество часов, а это не говорит о качестве. Это скорее личные достижения, чем важный маркер для клиентов. Я работаю на уровне советов директоров, и меня ни разу не спрашивали о таких бумагах», - считает Морозова.
Улановский предупреждает о непрозрачности системы сертификации: «Сертификация из благой идеи превращается в маркетинговый ход как для коучинговых ассоциаций, продающих ее, так и для самих коучей, выстраивающих свое позиционирование на этом. Эти сертификаты пока не могут сравниться по качеству с теми, которые выдают в уважаемых психологических и психоаналитических ассоциациях». Кисельникова и Щербина считают, что сертификация в ICF и АРК (Ассоциации русскоязычных коучей) может быть признаком профессионализма, но призывают не путать сертификацию ICF с членством в той же организации, которое предоставляют за вступительный взнос. Также неплохо проверить, когда и где коуч проходил супервизию - ее организовывают те же ICF и EMCC. «Если коуч не проходит супервизию, ему сложно понять, насколько он хорош прямо сейчас, и замечать собственные недостатки», - считает Морозова.
Но все же лучшее доказательство профессионализма коуча - его сотрудничество с известными , крупными компаниями и известными консалтинговыми фирмами. Выясните, где коуча признают как своего. Мария Морозова отмечает, что коучи работают в тесной среде и информация о непрофессионалах и самозванцах расходится очень быстро. Так что перед сессией стоит навести справки именно в той сфере, где планируется сотрудничество с консультантом.
Кадр из фильма «Хоббит: Нежданное путешествие». 2012 год
Шарлатан или недоучка?
Специалист должен понимать, за что ему платят деньги как на групповых, так и на индивидуальных сессиях. Коуч не должен превращаться в психотерапевта при работе с конкретными навыками или профессиональными целями: это говорит о низкой квалификации. Конечно, такой совет неприменим в случае лайф-коуча, но доверять ли свои частные дела ему или психотерапевту, каждый решает сам.
Морозова отмечает, что коуч также не имеет права давать прямые советы: «Хороший специалист никогда не вмешивается со своим опытом. Ему важно структурировать диалог так, чтобы клиент нашел ответы сам». Исключение - если у него есть специальные знания и опыт, например в выстраивании мотивации в коллективе или построении отдела продаж. В таком случае консалтинг отдельно прописывается в контракте, а о качестве его услуг стоит узнать у предыдущих клиентов.
Коуч не утомляет рассказами о своих достижениях, не ставит себя выше клиента, не учит его жить, не заменяет человеческий контакт рассказами о том, как устроен мозг, восприятие или мотивация, считает Леонид Кроль. Хотя, полагает он, вопросы или утверждения коуча могут звучать провокационно, если это помогает лучше понять потребности клиента, его характер и цели: «Конечно, при выборе консультанта нужно полагаться на объективные критерии, но не менее важно ощущение искренности и заинтересованности коуча».
