За такую «услугу» жительница Петербурга отдала почти миллион рублей
В Петербурге миловидная женщина сорока трех лет лишилась большей части зубов. А именно - 22-х. Все они были практически здоровы, не считая пломб на некоторых из них. Потеряла она зубы не в результате несчастного случая, а находясь в кресле частной стоматологической клиники.
Туда петербурженку привело желание «установить качественный мост» - несложная по нынешним временам процедура. И сравнительно недорогая, обходится в Питере вместе с терапевтической подготовкой в среднем в 30 тысяч рублей (если речь идет о керамике и задействовано три зуба). Если четыре, добавляется ещё 8500 и т. д. В данном случае пациентка заплатила 843 тысячи рублей. В эту немаленькую сумму вошли процедуры по удалению здоровых зубов и «монтаж мостов», которых у неё теперь полный рот. Так и хочется пошутить: как и положено жительнице Петербурга с его невскими переправами. Но - не до шуток. Врагу не пожелаешь пережить, то, что выпало на долю несчастной женщины. Мало того, что настрадалась чисто физически, так ещё и сбережений лишилась!..
Но как подобное могло произойти? Разве пострадавшая сама не в силах была разобраться, какой зуб у неё здоровый, какой можно и нужно лечить, а какой удалять? Стоматологи обычно предварительно обсуждают это со своими пациентами, делают рентген. И что за клиника, в которую обратилась Мария. (назовем её так)?
В последнем как раз и кроется разгадка происшедшего. Клиника, врач которой выдрал (иначе не скажешь) у женщины все здоровые зубы, частная. Расположена она в одном из домов Купчино - это «спальный» микрорайон Фрунзенского района Петербурга. Появилась там, как удалось выяснить, примерно года четыре назад. По некоторым данным, для этого потребовалось переоборудовать обычную жилую квартиру. Что само по себе привычно для Питера, где во что только не перепрофилируют жилье - в магазины, склады, аптеки, парикмахерские. Другое дело, что в том же Купчине в принципе хватает медучреждений. Может, то, о котором идет речь, изначально создавалось с умыслом?
На эту мысль наводит информация о враче, «залечившем» Марию. Задурив голову пациентке ужастиками о её ротовой полости, представляющей «одну сплошную инфекционной рану с непредсказуемыми последствиями», медик после этого довольно быстро уволилась.
Что касается пострадавшей, то она не сразу сумела осознать происшедшее, видимо, давал себя знать 22-кратный (по количеству зубов) наркоз. Осознав же, обратилась в полицию. Произошло это ещё… в 2014 году. И вот только сейчас, спустя три года, делом занялось Главное следственное управление Следственного комитета РФ по Петербургу. Старший помощник руководителя Сергей Капитонов подтвердил эту информацию корреспонденту «СП».
Действительно, к нам за помощью обратилась 43-летняя горожанка, пострадавшая от врача одной из частных клиник. Следователь уже беседовал с женщиной. Следственными органами возбуждено уголовное дело в отношении 40-летней врача-стоматолога, а также учредителя одной из коммерческих структур (имеется в виду частная клиника - авт.) по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст. 159 УК РФ (мошенничество). Наказание по данной статье предусматривает шесть лет колонии.
«СП»: - Но почему так долго идет следствие, Сергей Алексеевич? Три года прошло со времени случившегося!
Следственные действия только начались. Мы ждали результатов экспертизы. Та затянулась, насколько я знаю, потому, что требовалось проверить все досконально.
«СП»: А врача-«костоломшу» уже задержали? Или как минимум побеседовали с ней?
Она сейчас в розыске. Похоже, скрывается. Все данные о ней у нас есть, найдем. Уже установлено, что на место удаленных зубов пациентки стоматолог установила ей дорогостоящие «мосты» весьма сомнительного качества. Правоохранители продолжают расследовать дело. В данный момент следственные органы проверяют, не совершали ли аналогичных преступлений ранее медик и учредитель частной зубной клиники.
Что касается пострадавшей, которая просит не называть её имени и рода занятий, она, как говорят, намерена подать иск в суд с требованием солидной компенсации за физический и моральный ущерб. По оценкам адвокатов, реально получить порядка миллиона рублей. Вот только зубы уже не вернешь…
Остается добавить, что, стоматологические проблемы нередко становятся причинами тяжелых стрессов и даже смерти россиян. Согласно данным Росздравнадзора, в 2015 году в российских профильных клиниках скончались 33 человека. Основная причина летального исхода в том, что персонал клиник часто не готов оказать экстренную помощь клиенту, в частности, от кардиотоксического эффекта лидокаина. Сколько пострадавших не от лекарств, а от мошенников в белых халах, ещё предстоит подсчитать.
В Петербурге миловидная женщина сорока трех лет лишилась большей части зубов. А именно — 22-х. Все они были практически здоровы, не считая пломб на некоторых из них. Потеряла она зубы не в результате несчастного случая, а находясь в кресле частной стоматологической клиники.
Туда петербурженку привело желание «установить качественный мост» — несложная по нынешним временам процедура. И сравнительно недорогая, обходится в Питере вместе с терапевтической подготовкой в среднем в 30 тысяч рублей (если речь идет о керамике и задействовано три зуба). Если четыре, добавляется ещё 8500 и т. д. В данном случае пациентка заплатила 843 тысячи рублей. В эту немаленькую сумму вошли процедуры по удалению здоровых зубов и «монтаж мостов», которых у неё теперь полный рот. Так и хочется пошутить: как и положено жительнице Петербурга с его невскими переправами. Но — не до шуток. Врагу не пожелаешь пережить, то, что выпало на долю несчастной женщины. Мало того, что настрадалась чисто физически, так ещё и сбережений лишилась!..
Но как подобное могло произойти? Разве пострадавшая сама не в силах была разобраться, какой зуб у неё здоровый, какой можно и нужно лечить, а какой удалять? Стоматологи обычно предварительно обсуждают это со своими пациентами, делают рентген. И что за клиника, в которую обратилась Мария. (назовем её так)?
В последнем как раз и кроется разгадка происшедшего. Клиника, врач которой выдрал (иначе не скажешь) у женщины все здоровые зубы, частная. Расположена она в одном из домов Купчино — это «спальный» микрорайон Фрунзенского района Петербурга. Появилась там, как удалось выяснить, примерно года четыре назад. По некоторым данным, для этого потребовалось переоборудовать обычную жилую квартиру. Что само по себе привычно для Питера, где во что только не перепрофилируют жилье — в магазины, склады, аптеки, парикмахерские. Другое дело, что в том же Купчине в принципе хватает медучреждений. Может, то, о котором идет речь, изначально создавалось с умыслом?
На эту мысль наводит информация о враче, «залечившем» Марию. Задурив голову пациентке ужастиками о её ротовой полости, представляющей «одну сплошную инфекционной рану с непредсказуемыми последствиями», медик после этого довольно быстро уволилась.
Что касается пострадавшей, то она не сразу сумела осознать происшедшее, видимо, давал себя знать 22-кратный (по количеству зубов) наркоз. Осознав же, обратилась в полицию. Произошло это ещё… в 2014 году. И вот только сейчас, спустя три года, делом занялось Главное следственное управление Следственного комитета РФ по Петербургу. Старший помощник руководителя Сергей Капитонов подтвердил эту информацию корреспонденту «СП».
— Действительно, к нам за помощью обратилась 43-летняя горожанка, пострадавшая от врача одной из частных клиник. Следователь уже беседовал с женщиной. Следственными органами возбуждено уголовное дело в отношении 40-летней врача-стоматолога, а также учредителя одной из коммерческих структур (имеется в виду частная клиника — авт.) по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст. 159 УК РФ (мошенничество). Наказание по данной статье предусматривает шесть лет колонии.
«СП»: — Но почему так долго идет следствие, Сергей Алексеевич? Три года прошло со времени случившегося!
— Следственные действия только начались. Мы ждали результатов экспертизы. Та затянулась, насколько я знаю, потому, что требовалось проверить все досконально.
«СП»: А врача-«костоломшу» уже задержали? Или как минимум побеседовали с ней?
— Она сейчас в розыске. Похоже, скрывается. Все данные о ней у нас есть, найдем. Уже установлено, что на место удаленных зубов пациентки стоматолог установила ей дорогостоящие «мосты» весьма сомнительного качества. Правоохранители продолжают расследовать дело. В данный момент следственные органы проверяют, не совершали ли аналогичных преступлений ранее медик и учредитель частной зубной клиники.
Что касается пострадавшей, которая просит не называть её имени и рода занятий, она, как говорят, намерена подать иск в суд с требованием солидной компенсации за физический и моральный ущерб. По оценкам адвокатов, реально получить порядка миллиона рублей. Вот только зубы уже не вернешь…
Остается добавить, что, стоматологические проблемы нередко становятся причинами тяжелых стрессов и даже смерти россиян. Согласно данным Росздравнадзора, в 2015 году в российских профильных клиниках скончались 33 человека. Основная причина летального исхода в том, что персонал клиник часто не готов оказать экстренную помощь клиенту, в частности, от кардиотоксического эффекта лидокаина. Сколько пострадавших не от лекарств, а от мошенников в белых халах, ещё предстоит подсчитать.
В Петербурге возбудили уголовное дело о мошенничестве против стоматолога частной клиники. По словам пациентки, врач без ее ведома удалила нервы 22 здоровых зубов, взяв за лечение почти 850 тысяч рублей.
Почему пострадавшей не выплатили компенсацию, назначенную судом, кто еще жаловался на клинику и какое отношение к делу имеет петербургский медицинский вуз - «Бумага» разобралась в подробностях истории.
Нина Чижова в эфире Первого канала
Нина Чижова обратилась в частную клинику из-за проблем с челюстью. После лечения у женщины начались боли, она лишилась здоровых зубов
В 2014 году Нина Чижова обратилась в частную клинику «Берикет» во Фрунзенском районе Петербурга с диагнозом «дисфункция височно-нижнечелюстного сустава». Врач Эмма Калмыкова, которая также является гендиректором клиники, посоветовала ей сделать протезирование обеих челюстей.
По словам женщины, во время лечения у нее начались сильные боли, она не могла жевать. Чижова рассказала «Бумаге» , что позднее узнала: без ее согласия ей удалили нервы 22 здоровых зубов, а сами зубы сточили под корень. Женщина говорит, что из-за некачественного медицинского лечения у нее воспалились корни зубов.
За услуги стоматолога Чижова отдала более 843 тысяч рублей.
Зубы не вырвали, а депульпировали
На самом деле Чижовой не вырывали зубы, как пишут многие СМИ, а провели депульпирование — удаление пульпы, в которой находится нерв зуба. Фраза «удалила 22 здоровых зуба» впервые прозвучала в пресс-релизе СК.
Снимки Нины Чижовой (слева — то, что было на момент обращения к Калмыковой)
Чижова выиграла суд у клиники. Компания должна была выплатить ей компенсацию
Чижова подала в суд на клинику с требованием вернуть деньги за лечение и компенсировать убытки. Женщина указывала, что стоматолог не получила от нее добровольного согласия на медицинское вмешательство, как того требует закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (323 ФЗ), а также нарушила медицинские стандарты.
По словам пациентки, в клинике ей также отказались представить копию медицинской карты. В сюжете телеканала «Санкт-Петербург» Нина Чижова продемонстрировала запись телефонного разговора со стоматологом, которая говорит, что в клинике был потоп и «ее карта вместе с другими была утоплена».
Как сообщается в материалах дела, судебно-медицинская экспертиза показала, что «протезирование не привело к положительному результату», а усугубило диагноз. Эксперты пришли к выводу, что лечение было некачественным и что Чижовой требуется повторное протезирование.
В августе 2016 года Колпинский районный суд вынес решение в пользу пациентки. Клинику обязали выплатить Чижовой почти 5 миллионов рублей, в том числе 4 миллиона за дальнейшее лечение.
Клиника «Берикет» закрылась. На ее месте открылась новая
Компенсацию Чижовой клиника «Берикет» не выплатила. Клиника закрылась, по данным ЕГРЮЛ, юрлицо сейчас находится на стадии ликвидации.
Однако по тому же адресу на Будапештской улице осенью 2015 года открылась клиника «Альфа Стом». На странице в фейсбуке у Калмыковой написано, что она работает в клинике с таким названием. Сейчас ООО «Альфа Стом» также находится на стадии ликвидации.
При этом в Петербурге с 1997 года существует клиника «Альфа-стом». В приемной «Бумаге» сообщили, что у стоматологии только одно отделение, а клиника на Будапештской не имеет к ним никакого отношения.
Пациентка утверждает, что в клинику ее отправила профессор Университета имени Мечникова
Диагноз «дисфункция височно-нижнечелюстных суставов» Чижовой поставили на кафедре ортопедической стоматологии Университета имени Мечникова. По ее словам, обратиться к Калмыковой ей посоветовала профессор университета Татьяна Лопушанская. Лопушанская это отрицает . По словам профессора, Калмыкова раньше работала на кафедре института, но давно уволилась.
На клинику жалуются и другие пациенты
По данным «Комсомольской правды», есть еще две пострадавших - Анастасия Зимина и Галина Панина. Нина Чижова представляет их интересы в суде в качестве юриста.
Анастасия Зимина. Видео: из личного архива Нины ЧижовойКак рассказала Зимина телеканалу «Санкт-Петербург», у нее были проблемы с челюстными суставами, а после протезирования началось воспаление и «просто отвалились коронки вместе с зубами, которые под ними были». Девушка говорит, что вынуждена ходить со вставной челюстью, поскольку поставить протезы невозможно. Галина Панина жалуется, что осталась без десяти здоровых зубов.
Петербургский стоматолог встал на сторону Калмыковой, заявив, что доктора оклеветали
Врач стоматологической клиники «Мастерская улыбок» Александр Бабуров, у которого Чижова была на приеме после «Берикета», прокомментировал историю в своем фейсбуке.
Он заявил, что Калмыкову оклеветали, так как «никакого удаления 22-х зубов не было» (формально зубы действительно не удаляли — прим. «Бумаги» ). По словам Бабурова, пациентке провели «комплексное стоматологическое лечение», которое ее «не устроило».
«Экспертиза с участием клинико-экспертной комиссии не доказала нанесения вреда здоровью в ходе оказанных стоматологических услуг (я лично читал заключение на много страниц). И пациентка решила довести эту историю до СМИ, чтобы наказать доктора. Тут личное», —
12:19 — REGNUM
Врач-стоматолог в Петербурге, обманув пациентку, вырвала ей 22 здоровых зуба, поставив вместо них «мосты» на 843 тысячи рублей. По факту этого беспрецедентного случая возбуждено уголовное дело.
(cc) medicalmuseum
Как сообщили сегодня, 29 мая, в Главном следственном управлении СКР по Санкт-Петербургу, 40-летняя врач-стоматолог, одновременно являющаяся учредителем одной из коммерческих структур, подозревается в мошенничестве, совершенном лицом с использованием своего служебного положения. По части 3 статьи 159 УК РФ ей грозит до 6 лет лишения свободы.
По версии следствия, преступление в отношении 43-летней петербурженки произошло еще в 2014 году во Фрунзенском районе города. Подозреваемая ввела женщину в заблуждение относительно объема оказания стоматологических услуг и удалила здоровые зубы. Причем, установленные дорогостоящие «мосты» оказались не надлежащего качества.
«В настоящее время проводятся необходимые мероприятия, направленные на проверку имеющейся информации о совершении злоумышленницей ряда аналогичных преступлений», — отметили в ГСУ СКР по Санкт-Петербургу.
В отношении подозреваемой будет решен вопрос об избрании меры пресечения и предъявлении ей обвинения. Расследование уголовного дела продолжается.
Как сообщало ИА REGNUM , в 2016 году в Тюменской области в аналогичной ситуации по вине стоматологической клиники жительница Ишима лишилась пяти зубов.
Женщина обратилась в местую стоматологическую клинику для установки брекетов. Ей заявили, что брекеты не помогут, так как у нее пародонтит. Поэтому некрасивые зубы надо удалить и поставить вместо них металлокерамику. Пациентке вырвали пять зубов и предложили за 70 тыс. рублей установку моста из металлокерамики.
Женщина отказалась и решила продолжить лечение в одной из стоматологических клиник Омска. Здесь врачи обяснили женщине, что брекеты ей можно было поставить и без удаления зубов. Тогда пациентка подала в суд на ишимских стоматологов. Суд взыскал с клиники в пользу пострадавшей 150 тыс. рублей компенсации морального вреда, штраф в размере 75 тыс. рублей и расходы по оплате экспертизы в сумме более 9 тыс. рублей.
В марте 2017 года в Мордовии 25-летняя девушка скончалась после визита к стоматологу. Смерть наступила от анафилактического шока.
В августе 2016 года в Подмосковье пятилетняя девочка скончалась после посещения столматолога. Причина смерти — криптогенный сепсис.
История вопроса
Большинство нарушений в медицинских учреждениях, это несоблюдение санитарных норм, отсутствие медосмотров персонала и безалаберное отношение к опасным медицинским отходам.
Помещения и оборудование в медицинских учреждениях зачастую не соответствуют установленным требованиям, иногда применяется бытовое или другое несоответствующее оборудование. В некоторых медучреждениях не соблюдаются графики уборки и дезинфекции помещений, или уборка проводится некачественно. Нарушаются требования к дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов.
Отмечены многочисленные случаи, когда медперсонал не проходит профилактические осмотры, не сдает анализы и не делает прививки. При обращении с медицинскими отходами случаются такие нарушения, как неполное погружение медицинского отхода в раствор дезсредства, отсутствие маркировки на медицинских изделиях, после освобождения емкости для хранения медицинского отхода не проводится ее дезинфекция, допускается хранение игл на рабочем месте более 3-х суток.
Относительно редко случаются такие ЧП, как причинение вреда здоровью пациента, увечий или даже смерти. Такие случаи становятся резонансными. Их причиной могут быть как вышеперечисленные нарушения, так и медицинские ошибки при назначении лечения.
Отдельную категорию составляют правонарушения. Со стороны медперсонала это могут быть коррупционные преступления или насильственные действия в отношении пациентов. Изредка случаются такие преступления, как намеренное заражение пациентов или подмена новорожденных. Иногда ЧП происходят по вине самих пациентов, которые нарушают режим лечения или проявляют агрессию по отношению к медперсоналу.
Вся Россия в конце мая содрогнулась от вопиющей медицинской ошибки. Врач одной из стоматологических клиник Петербурга удалила пациентке 22 здоровых зуба. Взамен она взяла за это почти 850 тысяч рублей. После того, как историей заинтересовались СМИ и сотрудники Следственного комитета, оказалось, что дело обстоит немного не так. Корреспондент Федерального агентства новостей пообщался со стоматологом, который изучал материалы дела.
Что было известно об этой истории в самом начале? В 2014 году 43-летняя пациентка по имени Нина Чижова пришла лечить зубы в клинике «Берикет» во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга. Там 40-летняя дама-стоматолог Эмма Калмыкова убедила ее в необходимости операции в ротовой полости. После чего удалила зубы, установила «мосты», которые оказались некачественными. Это версия, которую сама Чижова активно распространяла в СМИ.
Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье «Мошенничество». Все это выглядело немного странно, учитывая последующую реакцию в медицинском сообществе. Врачи рассмотрели в эфирах снимки Чижовой. На них видно, что и до лечения ее зубы не отличались красотой и здоровьем, а после стоматологического вмешательства остались на месте. Если коротко: возможно, была допущена ошибка при лечении, но зубы никто не удалял! Пациентке провели депульпирование - удаление пульпы, в которой находится нерв зуба.
«Никакой трагедии там нет. Пациентка пытается отстаивать свои права и возместить ущерб, который ей нанесен. А вся страшилка об удаленных зубах - ошибка Следственного комитета, который на своем официальном сайте выставил недостоверную информацию. Это нагнетание общественной истерии», - говорит в беседе с ФАН директор клиники челюстно-лицевой хирургии, проректор по учебной работе СПбГМУ имени академика Павлова Андрей Яременко.
Чижова обратилась в клинику, имея неправильный прикус. Он мешал работать челюсти и мог впоследствии доставить много проблем. Калмыкова предложила Чижовой лечение, та согласилась, но письменного согласия на медицинское вмешательство не дала. А после осталась недовольна и лечением: мол, поставленные коронки отвалились.
«Чижова обратилась в суд, который выиграла. Судья постановил выплатить ей пять миллионов рублей: вернуть деньги за операцию и оплатить все расходы на дальнейшее и повторное лечение. Но клиника «Берикет» к тому моменту уже закрылась, на ее месте открылась другая - и пациентка обратилась в Следственный комитет. В рамках доследственной проверки была сделана первичная экспертиза. Она показала, что медицинскую услугу можно было и не оказывать в таком объеме и что лечение было некачественным. На основании этого было возбуждено дело по статье «Мошенничество». Но никто не удалял зубы, из них просто были удалены нервы, что для следователей почему-то стало одним и тем же процессом», - продолжает Яременко.
«Эта история не является, по большому счету, предметом разбирательства следственных органов. Это обычный спор между поставщиком и потребителем. В стоматологии вообще складывается такая обстановка, когда пациент для получения бесплатной судебно-медицинской экспертизы обращается в следственные органы. Потом ему выдается заключение, с которым пациент идет в суд. И число таких дел зашкаливает неимоверно. Одно дело, когда пациент сам оплачивает экспертизу и еще 20 раз подумает, прежде чем пытаться получить компенсацию с сомнительным результатом. Другое дело, когда эта проверка бесплатная. Она парализует работу всей медицинской организации полностью», - уверен эксперт ФАН.
Он отмечает, что средняя стоматологическая клиника - это обычно один-два врача, и бухгалтер на четверть ставки.
«Когда они оказываются внутри доследственной проверки или судебного заседания, работа останавливается не на один день. Это идет вразрез с мнением президента Путина о работе малого бизнеса. И как к этой проблеме подступиться, никто не знает. Та же Чижова просто захотела получить дополнительные рычаги возмещения ущерба. Ведь человек, находящийся в роли подозреваемого, окажется более разговорчивым, чем просто руководитель медицинской организации», - замечает Яременко.
Врач при этом считает, что пять миллионов по решению суда - это очень много.
«Если раньше моральный ущерб измерялся 10-15 тысячами, то сейчас - миллионами. Закон по защите прав потребителей определяет возврат средств за некачественно оказанную услугу как оплату переделки этой услуги, плюс штраф за несвоевременное решение, плюс моральный ущерб. Сумма набегает катастрофическая. В свое время США переживали этот период, что закончилось потерей в штатах целых хирургических направлений. Мы повторяем чужие ошибки. Для небольшой клиники выплата в пять миллионов ведет к банкротству и закрытию», - добавляет стоматолог.
