В конце декабря 45%New Years Resolution Statistics . людей ставят оптимистичные цели на будущий год. Но 25%It’s a week into January and a quarter of us have already abandoned our New Year’s resolutions . забрасывают идею с целеполаганием в течение первой недели праздничных каникул. И лишь 8% . добиваются желаемого. В данном руководстве собрана квинтэссенция опыта этих достигаторов.
1. Выберите правильные цели
Для начала убедитесь, что цель - ваша. А не ваших родителей, партнёра или вас десятилетней давности. Затем проверьте, связан ли путь к цели с радующими вас действиями. Если вам нравится делать деньги, вы не будете каждое утро ныть: «О боже, опять идти ворочать проклятыми миллионами, сколько можно!»
Тем, кто любит физические нагрузки, не нужно пинками гнать себя в спортзал. Они достигают в разы быстрее тех, кто с искренней ненавистью к физкультуре тренируется по той же программе.
Ставьте только одну цель для каждой сферы жизни. Иначе они могут друг с другом конкурировать. К примеру, открытие своего дела и продвижение по службе лучше разнести во времени. Оптимально иметь две крупные цели одновременно. Так вы не станете зацикливаться лишь на одной цели или бестолково распыляться сразу на несколько.
2. Сосредоточьтесь на процессе, а не на результатах
Знаете, почему большая часть мечтаний так и не превращается в реализованные проекты? Проблема в ориентации сугубо на результат. Одно дело - хотеть быть рок-звездой и стоять на сцене в свете софитов. И совсем другое - хотеть стирать пальцы в кровь о струны, ежедневно репетируя одни и те же соло.
Ted.com
ИсследованиеSetting goals around tasks, not outcomes, is the best way to improve performance, a study shows . показывает, что люди с большей вероятностью достигают своих целей, когда они сосредоточены на процессе, а не на результатах.
Формулируйте цель как процесс.
Не «издать бестселлер», а «писать 1 000 слов каждый день». Не «постройнеть на 15 килограмм», а «тренироваться три раза в неделю и считать калории». Это даст эффект, ведь для каждодневной работы на пути к цели требуется детальный план действий. К тому же эти действия заставят вас сосредоточиться и понемногу двигаться вперёд - вместо того чтобы благоговейно смотреть на возвышенную цель издалека и гадать, как к ней подступиться.
3. Подключите ресурсы подсознания
Вы можете сколько угодно ставить себе цель зарабатывать 500 тысяч рублей в месяц. Но если в голове у вас сидит убеждение «Большие деньги - большие проблемы» или «Я не достоин больших денег», то усилия будут тратиться впустую.
Прежде чем начинать карабкаться в гору, проверьте, считаете ли вы себя вправе постоять на её вершине.
Неловко выйдет, если на середине подъёма вы остановитесь и бросите снаряжение, решив, что эта гора для скалолазов из более обеспеченных семей.
Вероятность достижения цели резко возрастёт, если заменить противоречащие ей убеждения помогающими. Напишите список всех своих опасений и переживаний на счёт актуальной цели, а затем составьте к каждому из них противоположное по смыслу утверждение.
Например: «У меня маленькая зарплата» - «Я постоянно увеличиваю свой доход». Формула должна относиться только к вам, а не к вашему боссу. Он может и не знать, что должен вас повысить. Надиктуйте позитивные утверждения на диктофон бодрым и энергичным голосом и слушайте по 20 минут в день.
4. Планируйте каждый день
С вечера составляйте на завтра. Так утром вы сможете сразу включиться в процесс, избежав тягостных раздумий о том, с чего бы начать, за листанием ленты Instagram.
Старайтесь подводить под знаменатель вашей цели даже мелкие бытовые дела. Например, вас ждут переговоры. Сдавая костюм в химчистку, думайте о том, как он поможет произвести нужное впечатление и добавит уверенности.
Структурируйте список дел таким образом, чтобы и откладывание дел работали вам на руку. Ставьте в первые пункты максимально пугающие задачи. А в конце добавляйте простые, но тоже полезные для цели дела. Таким образом, отодвигая выполнение первостепенных дел, вы будете делать второстепенные. И тоже двигаться к цели.
5. Расставьте приоритеты в соответствии с биоритмами
Если пик вашей продуктивности - утро, что свойственно жаворонкам, делайте основной массив важных задач в это время. Оставьте на вечер менее энергозатратные дела: ответы на письма, покупки, общение. Если вы и пик продуктивности у вас приходится ближе к ночи, делайте самую важную работу в это время. А утром, пока от вас мало толку, можно разгрести почту и заняться несложной текучкой.
У голубей время наивысшей продуктивности может меняться в зависимости от образа жизни. Им придётся слушать себя и отслеживать, в какое время суток энергия, концентрация и мотивация максимальны. Вы куда быстрее станете экспертом в том, что делаете во время пика продуктивности. И не стоит тратить это время на YouTube, если не хотите стать экспертным зрителем мотивационных видео.
blog.doist.com
6. Используйте приём со скрепками
ИсторияHow to Stick With Good Habits Every Day by Using the “Paper Clip Strategy” . молодого брокера по имени Трент Дирсмид (Trent Dyrsmid) заставила весь мир использовать этот приём.
23-летний Дирсмид устроился без опыта работы в провинциальный банк и вскоре достиг дохода в 75 тысяч долларов в год. Утром он ставил на рабочем столе две банки: одну пустую и одну с набором из 120 скрепок. Каждый раз, делая звонок, он перекладывал скрепку из полной банки в пустую. Вот и вся техника. 120 звонков в день, по одной скрепке за раз. Визуализируйте свой прогресс!
Хотите делать по 100 отжиманий в день? Возьмите 100 скрепок и поделите их на 10 наборов. Делайте по 10 отжиманий 10 раз в день и каждый раз перекладывайте скрепки из одной банки в другую. Нужно отправлять 25 писем ежедневно? Кидайте скрепку в целевую банку каждый раз, когда жмёте на кнопку «Отправить».
Джеймс Клир (James Clear), эксперт по личной эффективности и самосовершенствованию
7. Подводите итоги
Пустая трата времени, если не подводить итоги своей работы. Уильям Арруда (William Arruda), автор бестселлеров и статей Forbes, консультант по личному брендингу, советуетThe One Thing Successful People Do Every Day . : резюмируйте события дня. Так делают многие успешные люди.
Не пытайтесь делать это в уме, эффекта не будет. Только в письменном виде. Очень полезно записывать 5 достижений и 5 радостей дня. Пусть это будет список шагов, даже самых маленьких, сделанных вами сегодня по направлению к целям. А также 5 вещей, которые вас вдохновили или заставили улыбнуться.
Положительные эмоции на пути к целям - серьёзные мотиваторы. Перечитав эти записи через месяц, вы обнаружите, что пошаговое движение к цели доставляет немало удовольствия. Это поможет обрести второе дыхание в случае спада энтузиазма. Кроме того, методика помогает быстро подвести итоги недели и месяца.
8. Создайте ритуал
На ожидание вдохновения легко потратить лучшие годы, особенно если ваша цель не связана с выживанием. Сэкономьте время: приучите тело входить в работоспособное состояние с помощью ритуала. Заведите серию мотивирующих действий, которые будете выполнять каждый раз перед началом работы.
Неважно, мастерите вы зонтики или пишете код. Прежде чем сесть за рабочий стол, каждый раз слушайте определённую песню или варите кофе по особому рецепту. Организм запомнит ритуал и сделает его командой для включения концентрации.
Данную технику использовали многие выдающиеся . Виктор Гюго, например, перед тем как начать работу, приказывал слуге забрать всю его одежду. Это исключало соблазн выйти из дома, пока норма страниц не была написана. Лев Толстой перед работой рубил дрова и таскал воду из колодца. Фридрих Шиллер не мог писать, пока не набьёт ящики стола гнилыми яблоками. Эти трюки подойдут не всем, так что придумайте свой уникальный ритуал.
9. Вовремя останавливайтесь для отдыха
Многие верят, что масштабной цели можно достичь лишь титаническими усилиями. Благодаря изнурительному труду в ущерб сну, еде и нервной системе. Это не так. Сверхусилие уместно, лишь когда нужен быстрый результат. Но достичь больших результатов быстро невозможно, а сверхнапряжение, растянутое во времени, всегда приводит к и депрессии.
Для достижения суперцели не нужны суперусилия. Нужны равномерные ежедневные действия.
В 1911 году путешественники Роберт Скотт и Руаль Амундсен устроили гонку к Южному полюсу. У Амундсена было правило: каждый день и в солнце, и в метель его команда проходила 20 миль. В ясную погоду, когда можно было пройти 30, а то и 50 миль, Амундсен останавливал людей после перехода в 20 миль и устраивал привал. В итоге каждое утро члены его команды были готовы двигаться дальше.
Команда Скотта пряталась в палатках, когда начиналась снежная буря. А в солнечную погоду старалась пройти как можно больше - 30–40 миль. После таких марафонов люди валились с ног, а ночного сна было недостаточно для восстановления. Естественно, люди Амундсена пришли к Южному полюсу первыми. Группа Роберта Скотта погибла на обратном пути.
Заставить себя делать что-то, когда не хочется, - это не самое трудное. Самое трудное - остановиться, когда всё получается, когда вы . Всю силу воли направьте на то, чтобы остановиться вовремя. Чтобы пройти лишь 20 миль, когда вы в состоянии пройти в два раза больше. За каждую пройденную сверх нормы милю вы заплатите двумя непройденными, когда организм заболеет от усталости.
10. Формируйте полезное окружение
Находите людей, которые верят в ваc, а не скептически заявляют, что вы страдаете фигнёй. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на хейтеров и диванных критиков. Хорошо, если ваши близкие и сами идут к своим целям. Пример окружения заразителен.
Если случился ступор, отыщите человека, который идёт к сходной цели. Помогите ему в её достижении. Смена точки зрения на проблему колоссальным образом повлияет на вашу продуктивность.
Переоцените свой . Взгляните на людей старше вас на 5–10 лет. Особенно на тех, с кем видитесь еженедельно: с огромной вероятностью это ваше будущее. Устраивает ли вас такое положение вещей? На пути к новым целям старое, хоть и любимое окружение часто отсеивается. Это нормально. Просто идите вперёд, ваши единомышленники уже там.
Нет ничего проще, чем достигать целей, и нет ничего сложнее, чем достигать целей. Уж сколько написано книг, сколько проведено тренингов, сколько бабла было заработано на невежестве людей, которые считают себя неудачниками. Пишу эту заметку для себя, прежде всего, чтобы понять, а что я сам об этом знаю.
SMART-цели
Самая внятная технология достижения целей, с которой я ознакомился относительно недавно. К слову сказать, и без этого знания мне удавалось добиваться некоторых результатов, но не всегда, точнее иногда. Итак, расшифруем эту странную аббревиатуру, которая также является пошаговой инструкцией постановки целей:
- S (specific, или конкретный) - определиться в направлении первоначального движения.
- M (measurable, или измеримый) - задать единицы его измерения.
- A (achievable, или достижимый) - сопоставить с реалиями дня и окружения.
- R (realistic, или реалистичный, прагматичный) - иметь последующее применение данного достижения.
- T (timed, или определённый по времени) - определить дату или период достижения.
Вот тут всё подробно описано: «SMART-цели, или Условия постановки цели ». Но почему же не всегда получается достичь целей, иногда даже не начав?
Причины недостижения целей
На основе своего собственного опыта хочу выделить несколько проблемных зон, на которые стоит обратить внимание.
Невнятность. Когда цель поставлена невнятно, непонятно, как её достичь, и непонятно, как определить, что она достигнута. Пример невнятной цели: стать танцором. Как понять, что ты уже стал танцором? Хрен его знает. А вот более внятная постановка: один год пять раз в неделю по три часа заниматься танцами (или окончить хореографический факультет Института культуры).
Зачем это мне? Когда ты, ставя цель, не можешь ответить на вопрос «Зачем?», скорее всего, цель не будет достигнута. И организм просто не будет выделять достаточно энергии для её достижения, особенно когда станет трудно или возникнут соблазны. Мотивация должна быть простой и понятной, например: заработать денег на машину, отдохнуть от работы, обновить интерьер квартиры и прочее.
Вызов. Драйв появляется тогда, когда в процессе достижения цели ты можешь немного превзойти себя. Например, достичь лучшего результата, чем раньше, победить в соревнованиях или создать что-то такое, чего ты раньше не создавал, но эта идея просто заряжает энергией. Чаще всего вызов прячется в самой постановке цели: одно дело - класть кирпичную стену и совсем другое - строить храм.
Дедлайн. Ограничение сроков выполнения и действует как батарейка для мозга: зная, что времени остаётся всё меньше и меньше, начинаешь лучше фокусироваться на самом важном и отсекать всё лишнее. Даже если цель очень сложная, её можно и нужно разбить на шаги и для первого шага назначить дедлайн, потом сделать перерыв и иди дальше.
Рассеивание энергии. Лучше всего фокусироваться на одной важной цели в данный момент, максимум на двух. Фокусировка на нескольких целях одновременно рассеивает энергию: река способна крутить турбины гидроэлектростанции, когда все ручьи сливаются в единое целое.
Что может помешать? При постановке цели важно обратить внимание на факторы, которые могут помешать её достижению. Фокусировка на них помогает найти потенциальные проблемы, выработать пути их решения и подстраховаться.
Мониторинг прогресса. Важно видеть, на каком этапе ты сейчас находишься и сколько ещё осталось до конца. Это очень заряжает и стимулирует, особенно когда силы уже на исходе и хочется всё бросить.
Празднование достижения цели. Достижениями нужно наслаждаться и праздновать их, особенно если ты долго шёл к своей цели. Наш мозг устроен так, что он выделяет нейромедиаторы за разные действия, чтобы мы почувствовали удовольствие. Если мы не чувствуем удовольствия от достижения целей, если не празднуем, не хвалим себя, жизнь в конце концов сводится к бесконечной гонке за достижениями. Достигаем же мы чего-то, чтобы в конце получить удовольствие и насладиться результатом, или нет?
Простой рецепт постановки и достижения простой цели
Чтобы понять, как достигать цели, не обязательно вдаваться в теорию. Нужно поставить себе простую цель и достичь её. Например: хочу через месяц отжаться 20 раз, чтобы удивить маму. Пацан сказал, пацан распланировал, пацан сделал. Всё просто!
Wunderlist - простой таск-менеджер
Но всё это фигня
Меня они сильно смущали и нагоняли тоску, и совсем недавно я понял почему.
Сначала я увидел выступление Максима Батырева (менеджера, автора книги «45 татуировок менеджера». - Прим. ред.), который на основе примеров из своей жизни разложил всё по полочкам:
- Цель должна быть такой, чтобы было непонятно, как её достигнуть. И не стоит этого пугаться, а наоборот, нужно радоваться. Тогда цель мотивирует.
- Цель должна вести к изменению образа жизни или жизни в целом.
- Цель должна быть вызовом, чтобы хотелось что-то доказать себе или другим людям. Тогда появляется энергия.
- Нужен живой пример, ориентир, чтобы поверить в реальность, догнать и перегнать.
- Нужно представить, как будто ты уже достиг её, она твоя. Если цель нормальная, то мечта начинает сбываться. Если ты находишься в тяжёлой ситуации - цель и мечта тебя спасают.
Потом мне попалась книга Стива Павлины «Курс по личному развитию для умных людей », в которой я нашёл идеи, подтверждающие и дополняющие мои личные догадки. Ниже - несколько ключевых цитат.
«Всякий раз, когда вы устанавливаете цель на достижение чего-либо, всегда задавайте себе следующий вопрос: „Каким образом установление этой цели улучшает мою настоящую действительность?“. Если это не улучшает вашу настоящую действительность, то цель не имеет смысла и вы можете отбросить её. Но, если она привносит больше ясности, средоточия и мотивации в жизнь, когда вы думаете о ней, она стоит того.
Ставьте цели, которые помогают вам чувствовать себя сильным, мотивированным и инициативным задолго до того, как конечный результат будет достигнут!
Если вы поставили цель, которая улучшает вашу настоящую действительность, то какая разница, сколько потребуется времени для достижения конечного результата: неделя, месяц или десять лет? Весь путь доставляет веселье и удовольствие.
Ещё важнее то, что вы чувствуете себя счастливыми и удовлетворёнными в этот самый момент. Вы действуете в состоянии радости, так что вы ещё и продуктивны. Вместо того, чтобы идти к цели, которая, по-вашему, сделает вас счастливым в отдалённом будущем - сосредоточьтесь на цели, которая делает вас счастливым прямо сейчас. Ваши цели фактически не должны быть конкретными, чёткими и измеримыми.
Вам не нужны чёткие сроки и подробный пошаговый план. Всё, что вам нужно, - это горячее желание принимать соответствующие действия.
Не ставьте скучных целей, которые не распаляют вас. Сконцентрируйтесь на целях, которые вдохновляют вас и мотивируют в настоящем времени. Поскольку это единственное место, где у вас есть какие-либо реальные силы.
Если вы не готовы действовать, это значит, что ваши намерения слабы. Вы пытаетесь создать что-то, чего вы не желаете достаточно сильно, и это умирает на корню. Ваше физическое тело является частью процесса, с помощью которого ваши намерения проявляются. Истинные желания заставят вас встать и начать движение. Если вы обнаружили, что совершенно не готовы ударить палец о палец, значит, вы установили неправильные цели.
Желание - это топливо для движения. Если вы попытаетесь использовать фальшивые желания как топливо, вы просто не сдвинетесь с места. Если нет движения, нет мотивации.
Достижение значимых целей, как правило, требует напряжённой работы, но если ваши цели подходят вам, то такая работа не будет приносить вам страданий.
Выбирайте цели настолько захватывающие, что для вас прилагать серьёзные усилия не покажется сложным».
Короче, большая мечта и желания - вот что важнее всех рецептов и рекомендаций. Это основная мотивация и топливо вашего корабля под названием «Жизнь».
Почти все люди хотят прогресса. Почти все боятся отстать от своих собственных ожиданий и других людей. Почти все борются за то, чтобы сделать свои стремления и мечты реальностью, но борьба ведется со своими же страхами, отсутствием мотивации или простым непониманием того, как эти мечты реализовать.
По крайней мере, одно из этих препятствий можно пройти. Зная свои цели, которые помогают двигаться вперед, можно сделать страх или отсутствие мотивации несуществующими перед лицом надежды на успех. Прогресс, достижение цели и успех – неоднозначные термины, но каждый из нас знает, как получить или улучшить конкретные вещи. Для этого нужно сделать определенные шаги к изменению, быть преданным процессу, который приведет к большой радости и успеху.
Эдвин Локк: теория о постановке целей в жизни
Неоднозначные цели или цели, которых слишком легко достичь, не принесут хороших результатов. Психолог Эдвин Локк работал над проектом, проверяющим влияние настройки целей на выполнение задач, в течение 25 лет. Результаты Локка показывают, что установление высоких целей приводит к повышению производительности человека.
Отношения между производительностью и целями связаны с более высокими целями, ведущими к большим усилиям, и целям, направленным на привлечение внимания и усилий к целенаправленным действиям за счет непредвиденных действий. Например, чтобы написать роман за месяц, нужно писать каждый день, не тратя время на практику идеальной техники набора текста и выполняя основные, более эффективные действия, чтобы выполнить свою работу.
Однако есть и другие важные факторы в достижении цели. Нельзя просто установить задачу и надеяться, что сам акт ее установки вдохновит вам на желание ее завершить. Завершение цели также требует:
Приверженности цели, эффективности и осознания важности цели;
Сложности задачи, в которой трудно приобрести знания;
Ситуационные ограничения: средства, необходимые для выполнения задачи, не могут быть слишком большими или больше, чем требуется для завершения задачи.
Теория Локка применима не только к собственным целям и задачам. Если начальник дает вам поручение, вы также можете рассмотреть его с точки зрения теории Локка. Тем более, что современные исследования лишь добавили доказательств ее эффективности, хотя называть ее научной – не совсем правильно.
В любом случае, настройка своих целей должна помочь не только достичь финишной черты в выполнении установленных задач, но и получить конкретные практические навыки, которые помогут научиться достигать своих целей.
Для завершения любой задачи контрпродуктивным будет являться гонка за целью, хотя продуманное установление сроков, наоборот, может повысить эффективность. Если начнется беготня и суматоха, вы рискуете сосредоточиться на неудаче, а не на успехе, и рассматривать свою цель скорее как угрозу. Это изменение приведет к снижению производительности и, как следствие, свою задачу вы не сможете выполнить.
Эти предупреждения дополняют список вещей, которые следует учитывать при определении ваших целей:
Выполняйте небольшие задачи на пути к своей большой цели, растите, когда вы идете к чему-то;
Не обманывайте себя идеями или опасениями о неудаче. Чем больше энергии и беспокойства вы тратите на это, тем меньше энергии вы можете посвятить своей цели, а это повредит вашим шансам достичь ее и улучшить себя.
Вдохновляемся: 50 примеров целей
У каждого есть что-то, что хотелось бы изменить или улучшить. Иногда, однако, труднее вносить изменения в правильном направлении, когда способ добраться до этого направления не ясен. Достижение прогресса может сводиться к достижению четкой цели и соответствующих шагов и действий. Если вы устанавливаете цели, которые кажутся для вас достижимыми, но все-таки очень сложными, вы скорее добьетесь успеха, чем если выберете цели, до которых очень легко дойти.
Ваши цели должны интриговать и мотивировать вас, разговаривая с вашими страстями и желаниями. Конкретные примеры личных целей в сфере учебы, работы, творчества, здоровья, финансов и отношений могут быть такими:
Прочитывать одну книгу в месяц в течение года
- Прочитывать 15 страниц в день материалов по курсам
- Прочитывать три книги в год, считающиеся классикой литературы
- Делать записи в дневнике каждый вечер в течение месяца
- Делать что-то творческое раз в неделю
- Ограничивать потребление пищи раз в неделю в течение года
- Есть до 1800 калорий в день
- Спать по 7 часов 6 дней в неделю
- Два раза в месяц выходить из дома на ночное мероприятие
- Откладывать 5% зарплаты каждый месяц в течение года
- Откладывать определенную сумму денег на развлечения каждый месяц (кино, театры и т.д.)
- Проводить час на улице пять дней в неделю
- Взять за правило выполнять задания на курсах или учебе сразу же, а не откладывать до последнего
- Выполнять на три задания больше, чем задают
- Пойти в течение года на два курса, чтобы повысить свои профессиональные навыки
- Учиться делать что-то новое каждый месяц
- Учить новую песню на выбранном музыкальном инструменте раз в месяц
- Выделять только 30 минут в день на интернет, чтобы проверить новости и сообщения
- Выполнять рабочие задачи минимум за день до крайнего срока в течение месяца
- Есть за обеденным столом пять дней в неделю
- Ограничить потребление пищи за рулем или на бегу хотя бы до двух раз в неделю
- Делать что-то спокойное и, возможно, скучное раз в неделю
- Проверять прошлые планы и записывать новые раз в месяц
- Потерять 2 килограмма за месяц
- Прекратить есть вредные конфеты
- Ограничить газированные напитки до одного раза в неделю
- Ограничить потребление алкоголя до одного напитка на особый случай
- Быть волонтером в местной благотворительной организации каждую неделю в течение месяца
- Давать пакет с едой бездомному раз в неделю
- Собирать пластик дома и отправлять его на переработку в течение года
- Ограничить время просмотра ТВ до часа в день
- Смотреть серию любимого сериала только после выполнения всех дел
- Жертвовать еду или деньги для приютов для животных раз в месяц в течение года
- Отдыхать от интернета один день в неделю
- Вставать за два часа до выхода на работу
- Есть здоровый завтрак пять дней в неделю
- Делать анонимное пожертвование или оказывать помощь раз в неделю
- Ограничить время пребывания в социальных сетях до получаса в день
- Делать кардио-упражнения минимум 30 минут в день в течение года
- Звонить бабушке минимум раз в неделю
- Участвовать в интересующей деятельности (благотворительность, творчество) раз в месяц
- Наблюдать за выступлениями нового комика раз в месяц
- Есть овощи с каждым приемом пищи
- Заполнять «доску» в Pinterest раз в неделю
- Рисовать картину маслом раз в месяц в течение года
- Изучить писателей, даты рождения и факты из биографии каждой прочтенной книги
- Изучать географию одной страны каждый месяц
- Встречаться с начальником раз в неделю для улучшения своей работы
- Познакомиться с учителем и встречаться с ним раз в неделю
10 причин для определения будущих целей
Понятно, что для некоторых целей не нужны установки, но любой, кто так думает, вероятно, не понимает, как часто он выполняет свои цели случайно. Если вы когда-либо думали: «Просто сделай это сегодня, а вечером тебя будет ждать мягкая постель» или «Завтра я сделаю это, несмотря ни на что», – вы ставили себе конкретные краткосрочные задачи, которые смогли повысить вашу выносливость и самоотдачу.
Постановка будущих целей в соответствии с теорией Локка аналогична, если смотреть в будущее немного более продвинуто и дальше. Однако вознаграждение за постановку таких целей будет куда более заметна для вашей профессии или личной жизни. Вот несколько причин, по которым следует начинать ставить перед собой конкретные цели:
1. Установление целей помогает нам медитировать на вещи, которые нуждаются в изменении или улучшении.
2. Цели бросают нам вызов действовать лучше, быстрее и эффективнее.
3. При достижении целей мы расширяем нашу базу знаний и повышаем навыки в течение заданного промежутка времени.
4. Цели помогают нам визуализировать конечные результаты, которые в противном случае могут оказаться неоднозначными.
5. Установление целей дает нам возможность учиться строить новые привычки.
6. Цели заставляют нам предпринимать шаги для их достижений вместо того, чтобы думать «когда-нибудь я» или «однажды у меня будет».
7. Завершение целей повышает чувство удовлетворенности и благополучия.
8. Цели помогают нам стремиться к чему-то, вырывая нас из устаревших программ.
9. Установление целей может сделать большие, казалось бы, невозможные вызовы более выполнимыми, разделяясь на маленькие шаги.
10. Будущие цели дают нам повод для позитивного взгляда на будущее. Мы знаем, что можем изменить нашу жизнь к лучшему.
Поэтому очень важно ставить перед собой какие-то конкретные цели и выделять определенное время на их достижение. Так вы сможете осуществлять свои мечты, не надеясь на то, что кто-то сделает что-то, чтобы ваше желание выполнилось.
Екатерина Романова
Каждый, кто достигал поставленных перед собой целей, в чем бы они ни заключались, неизбежно проходил три этапа на пути к желаемому результату. Эти этапы универсальны:
- Точная постановка цели.
- Разработка плана.
- Деятельность по достижению цели.
Не менее значимыми являются и основные составляющие достижения цели:
- Наличие цели . Прежде чем приступить к изменениям, четко сформулируйте свою цель, заключающую в себе описание конечного результата, к которому вы стремитесь. Цель обязательно должна быть сформулирована позитивно, в настоящем времени и от первого лица . Задайте себе вопрос: «Что я получу, когда цель будет достигнута?» Ответ на этот вопрос поможет оценить значимость для вас этой цели. Чем больше выгод вы сможете назвать, тем более важной для вас она является.
- Гибкость поведения . Для достижения цели не обязательно ходить по жестко заданному маршруту. Лучше двигаться по более короткому и удобному пути. Вы можете менять свои действия все то время, пока движетесь к заветной цели. Этому принципу соответствует следующее золотое правило: «Если то, что вы делаете, не срабатывает, сделайте что-нибудь другое». Зачем пробивать стену, если где-то рядом есть дверь? А если дверь не открывается в одну сторону, попробуйте открыть ее в другую. Чтобы не совершать одни и те же ошибки, важно уметь менять свое поведение. Наиболее контролирует ситуацию тот человек, у которого большая гибкость поведения.
- Сенсорная чувствительность . Следует научиться видеть, чувствовать, слышать этот мир, знаки на своем пути, а не думать, что могло бы быть, «если бы...». Важно научиться видеть препятствия и огибать их.
- Личная сила . Необходимо испытывать уверенность в том, что вы добьетесь желаемого.
Этапы достижения цели
Первый шаг. Проанализируйте свои цели . Если цель сформулирована в общем виде, туманно и неточно («Я хочу быть счастливым» и др.), спросите себя: что изменится в моей жизни, когда я ее достигну (стану счастливым)? В чем конкретно это может проявиться? Конечно, общие цели тоже хороши, так как они придают смысл нашей жизни, нашим делам. Однако, для того чтобы они стали реально действующими, их необходимо перевести на более конкретный уровень. Различие между действенностью общей и конкретной целей приблизительно таково, как между пониманием значения электричества и заменой перегоревшей лампочки, в случае, когда необходимо, чтобы стало светло.
Второй шаг. Оцените свой внутренний потенциал и внешние условия . Оцените и запишите, где вы находитесь сейчас по отношению к достижению своей цели, то есть оцените свой внутренний потенциал: что вы уже знаете, умеете, можете. Базовые навыки у вас уже наверняка есть, иначе вы просто не могли бы этого захотеть. Оцените внешние условия: особо благоприятные обстоятельства, помощь конкретных людей в достижении результата, как вы сами можете измениться, чтобы эту помощь получить. Список должен быть таким большим, насколько это возможно. Теперь вам должно стать более понятно, какие умения и навыки необходимо развивать для достижения вашей цели.
Третий шаг. Создайте яркий и четкий образ себя в будущем . Дополнительной проверкой вашей цели послужит привлечение сенсорного опыта путем создания яркого и четкого образа себя в будущем и того, что вы хотите иметь. Ответьте на вопросы:
- Как я узнаю о том, что получил желаемый результат?
- Что увижу, услышу, почувствую, когда достигну своей цели?
- Каковы будут мое поведение, мысли и чувства, когда я достигну желаемого состояния?
Чем конкретнее, ярче и чувственнее будет ваш образ, тем быстрее ваше бессознательное начнет работать на достижение желаемого.
Четвертый шаг. Определите время и место осуществления своего намерения . Ваша цель должна иметь указание на определенный контекст: когда и где вы достигнете цели. Это необходимо для того, чтобы ваше намерение осуществилось в нужное время и в нужном месте. Например, человек, длительное время снимавший квартиру, с большей вероятностью спустя некоторое время купит себе жилье, если сформулирует для себя такую цель, нежели будет хотеть владеть недвижимостью когда-нибудь.
Пятый шаг. Проверьте свою цель на экологичность . Конечный результат должен сопровождаться позитивными эффектами, то есть быть не вреден. Нужно определить: как желаемый результат повлияет на вашу жизнь и жизнь других людей. Убедитесь, что ваше желание находится в гармонии с вами и окружающим миром. Когда мы достигаем цели, мы за это платим. Готовы ли вы заплатить определенную цену? Задайте себе вопрос:«Что может потребоваться от меня для достижения цели, чем я готов(а) пожертвовать?» Это могут быть затраты времени, отказ от иных стремлений, денежные расходы и т. д. У вас должно быть осознание положительных и отрицательных сторон достижения своей цели. Определите для себя, что вы приобретаете, а что теряете. Чтобы ваше будущее отличалось от настоящего, необходимо предпринять какие-то действия. Ответ на вопрос «Согласен(а) ли я на возможные последствия?» помогает взять ответственность за осуществление своего намерения и в конечном итоге за свою жизнь.
Шестой шаг. Определите необходимые ресурсы для достижения цели . Определите, какие ресурсы (необходимые качества характера, люди) вам нужны, чтобы добиться желаемого результата. Вспомните ситуацию, когда эти качества у вас были, и перенесите это состояние в будущее. Помните: каждый человек имеет необходимые ресурсы для достижения своей цели. Сила всегда содержится внутри нас, и точка опоры находится в настоящем моменте.
Седьмой шаг. Определите препятствия к достижению результата . При выполнении собственного решения часто приходится сталкиваться с трудностями, которые выражаются в инерции поведения, когда привычные формы поведения осуществляются почти автоматически. Следовательно, для того, чтобы вести себя по-другому, надо этот автоматизм преодолеть. А это довольно трудно, особенно если учесть, что привычное действие осуществляется быстрее. Потому всегда следует учитывать инерционное сопротивление и думать о путях его преодоления. Важно определить, каковы препятствия на пути к достижению вашей цели, прежде чем вы начнете предпринимать конкретные шаги. Это позволит своевременно предупредить их.
Задайте себе вопросы:
- Что может помешать мне в достижении цели?
- Какие трудности, препятствия могут возникнуть на моем пути?
- Может ли произойти что-то неблагоприятное для меня, если мое желание осуществится?
Обнаружив у себя негативные убеждения и установки, замените их на новые, позитивные, которые приблизят вас к цели. Изменение представлений и убеждений вносит коррективы в наши первоначальные цели и планы, что нередко сопровождается осознанием новых возможностей, которые ранее могли казаться несбыточной мечтой. Главное условие достижения конечного результата - постоянно держать в поле зрения свою цель. Думайте о том, чего хотите, а не о том, что мешает вам этим обладать. Сосредотачиваясь на возникающих трудностях, вы неизбежно будете скатываться к действиям «потому, что». Поэтому определите, какие мысли нужно поменять, создать новые, чтобы приблизиться к цели.
Например, вы хотите что-то купить, но в данный момент не имеете на это денег. Сформулируйте мысль так: «Как я могу себе это позволить?» Ваше бессознательное начнет подбирать различные варианты для достижения вашей цели.
Восьмой шаг. Определите первые шаги и начинайте действовать . После постановки цели переходите к планированию конкретных шагов по ее достижению. Если цель слишком большая и сразу достичь ее может быть затруднительно, разбейте ее на более мелкие, легко достижимые.Спросите себя, что мешает вам сразу достичь желаемого. Перечисленные пункты ответа, скорее всего, окажутся отдельными целями. Этот процесс можно продолжать, пока вы не получите цели, составить план достижения которых вам будет уже совсем не трудно. Так у вас появится перечень конкретных действий, к которым вы можете приступить. Ваши действия должны быть как внутренними (избавление от агрессивных эмоций, работа с негативными мыслями и убеждениями), так и внешними (конкретные физические усилия, встреча с необходимыми людьми и т. д.).
Итак, решите, что вам нужно сделать, что вы планируете предпринять, чтобы достичь своей цели. Напишите список простых действий (шагов). Первый шаг является запуском основной программы действий. Желательно, чтобы ваши действия были доступны проверке и контролю с вашей стороны.
Девятый шаг. Конкретизируйте каждое из действий и всю цель по срокам . Всегда полезно устанавливать временные рамки: срок, в течение которого необходимо получить конечный результат. Конкретизируйте каждое из действий и всю цель, соотнося с количеством требуемого времени и максимально допустимым сроком его выполнения. Если срок будет слишком мал, то, чувствуя его нереальность, вы можете вообще не приступить к действиям. С другой стороны, слишком длительный срок не мотивирует к немедленным действиям: будет казаться, что времени хватает, и вы будете постоянно откладывать конкретные действия на потом. Кроме того, в случае если в итоге намеченные сроки вы по каким-либо причинам не сможете соблюсти, вместо того чтобы отказаться от поставленной цели, достаточно будет пересмотреть их и все-таки достичь своего.
Десятый шаг. Осуществление того, что вы наметили . Бывает, что человек начинает что-то делать, некоторое время у него все идет хорошо, пока его не постигает неудача, срыв или он оказывается в тупике. Ничего не ухудшается, но и не улучшается. Тогда основной задачей становится найти в себе силы не отказаться от достижения своей цели.
Необходимо понять: такое происходит со всеми, это обязательный этап, который свидетельствует о том, что план в чем-то надо подкорректировать. Именно поэтому не стоит относиться к составленному плану как к чему-то незыблемому: изменяйте и переправляйте его. Рассмотрите и примите другие, альтернативные решения, которые могут привести к желаемой цели. Бывает, что со временем планы по ее достижению меняются. Нередко появляются новые возможности или, напротив, возникают неожиданные препятствия. Проанализируйте, с чем связана неудача, в чем причина, где ошибка, которую можно определить и исправить.
Одну и ту же цель, как правило, можно достичь разными путями. Есть только одно важное условие: изменения должны вести к цели, то есть быть действиями, а не размышлениями о том, почему не удастся ее достигнуть. Выбирайте разные варианты и действуйте. Важно понять: ошибки неизбежны на пути. Проблема не в том, чтобы не совершать их, а в правильном к ним отношении, при котором ошибки анализируются и используются для продвижения к цели.
Когда мы бросаем что-либо делать после неудачи или отказываемся от действий из боязни сделать ошибку, мы накапливаем опыт неудач. А когда мы активно действуем, пробуем, совершаем ошибки, исправляем их, мы получаем важный опыт - опыт действий. Этот опыт более важен, чем опыт достижений. Наполеон сказал: «Сдавшихся больше, чем проигравших».
Чтобы не забывать о своих целях, можно применить следующий прием: написать себе заметки и разместить их так, чтобы они часто попадались вам на глаза. В них следует написать ту цель, к которой вы стремитесь, и то простое действие, которое вы сегодня совершите ради этой желанной цели.
Записывайте свои цели. Перечитывайте их. Проговаривайте их. Просматривайте их. И вы увидите, что они реализуются в вашей жизни.
Источник - Элитариум
Корпоративная культура компании должна включать в себя правильную организацию и эффективное достижение целей фирмы. Это нужно для определения направления развития и обеспечения реализации стратегического плана компании на ближайшее время.
Вы узнаете:
- Какие существуют методы достижения целей организации.
- Какая стратегия достижения поставленных целей является наиболее эффективной.
- Как достигать поставленных целей с помощью высокой корпоративной культуры в компании.
- Как визуализация может помочь в достижении поставленных компанией целей.
- Как достигать поставленных целей с помощью практики кайдзен.
Цели необходимо четко определять для каждого уровня организации, каждого ее отдела и подразделения, а также для каждого конкретного сотрудника. Причем не только текущие, но и долгосрочные. Лишь тогда работники будут осознавать, что они делают и какой результат должны получить, и смогут давать более точную оценку своей деятельности с точки зрения приближения к цели.
Как понять, что цель достигнута?
Должен быть достигнут определенный результат. К этому нужно стремиться. Когда человек добивается цели, необходимо ставить новую задачу и конкретизировать, какой ожидается результат. Однако применение такого подхода целесообразно по отношению не к одному или нескольким работникам, а ко всему персоналу организации.
Цикл процесса стратегического планирования (инфографика)
Отталкиваться надо от цели компании, сформулированной в политике по качеству . На нее нужно ориентироваться, ставя задачи отделам. А уже на основании них осуществляется формирование целей каждого сектора, достижение которых возможно с помощью конкретных действий. Процесс аналогичен и для следующего этапа: задачи нижестоящего уровня формируются с учетом целей вышестоящего. Самая низкая ступень - отдельный работник, для которого таким образом определяются цели, задачи и мероприятия. Формулировка индивидуальных целей для каждого работника не обязательна, можно определять командные цели.
Определение целей требует учета ряда факторов:
- цели должны быть оптимальными, не нужно завышать или занижать их;
- должно быть возможным объективное измерение целей с получением конкретных числовых значений;
- необходимо четко определять сроки достижения целей;
- в достижении целей должна быть необходимость, они обязаны быть полезными.
К определению целей нужно привлекать и сотрудников. А вот выбор способов их достижения - прерогатива непосредственно работника. На плечи руководителей ложится создание необходимых условий для достижения цели (время, персонал, средства). В процессе работы может также потребоваться помощь руководства (совет). Кроме того, оно должно следить за своевременностью выполнения задач и, если понадобится, корректировать цели. Еще одной обязанностью менеджеров является сопоставление целей разных отделов и недопущение наличия между ними конкуренции и противоречий.
Задача руководителя - осуществлять контроль за выполнением заданий , рабочим процессом, в случае необходимости вмешиваясь в него. Если «целенаправленное управление» организовать правильно, то оно будет отлично мотивировать персонал, поскольку успех можно будет измерить, а результаты в достижениях станут очевидными. В организации наладится коммуникация - как относительно личных успехов, так и результатов всего подразделения. Станет реальной координация индивидуальных целей и задач с общими целями организации. А если работник видит, что он участвует в достижении общей цели, то он не зацикливается на своих интересах. Кроме того, он лучше понимает работу остальных.
Пример
В 2009 году руководство одной организации приняло меры по достижению плановых показателей оборота. Целью была реализация товаров на 7 млн долларов за 5 месяцев. Генеральный директор разработал план, согласно которому задачей 20 сотрудников на ближайшие 2 месяца стали звонки потенциальным клиентам и общение с теми, кто уже приобретал в компании товары.
Сотрудники должны были выяснить, собираются ли клиенты обновлять или расширять парк компьютеров и закупать программное обеспечение. Обзвон показал, что клиенты не против сотрудничества. Предполагаемая сумма сделок составила более 22 млн долларов.
Те, кто обзванивал потенциальных покупателей, обязательно фиксировали их потребности, если клиенты хотя бы немного были заинтересованы в продукции компании. Эти сведения поступали в отдел, взаимодействующий с заказчиками. Сотрудники подразделения телефонных продаж стремились во что бы то ни стало выполнить стоящие перед ними задачи, и у них это получилось. Однако, как выяснилось позже, сумма продаж составила всего 2,5 млн долларов.
Что стало причиной провала ? Анализ достижения целей организации показал: чтобы выполнить план, работники удаляли старые записи и создавали новые, при этом слишком оптимистично оценивая вероятность продаж. К примеру, позвонив клиенту в г. Екатеринбург, сотрудники выяснили, что он хочет приобрести продукции на 20 млн долларов в течение 3 месяцев, а через 2-3 года планирует закупку на 600 млн долларов.
А в системе указали, что сумма сделок с этим клиентом за 3 месяца составит 600 млн долларов. То есть произошла замена ключевой цели (продажи) на второстепенную (заполнение системы данными об ожидаемой сумме сделок в будущем).
Как достигать целей по «стратегии Иванушки-дурачка»
Изменчивая экономическая ситуация, новые технологии и конкуренты бросают вызов топ‐менеджерам и сотрудникам компаний. Прошлый опыт, решения, которые уже проверены на практике, не дают нужного эффекта. Поиск новых вариантов связывают с риском, поэтому возникает ощущение тупика.
Чтобы отказаться от вчерашних действий и решить задачу, используйте «стратегию Иванушки-дурачка». Как работает эта технология, узнайте из статьи электронного журнала «Коммерческий директор».
Рассказывает практик
Для достижения целей придерживайтесь формулы «цель - миссия - политика»
Эрик Блондо ,
генеральный директор российской сети гипермаркетов «Мосмарт», Москва
Основой стратегии организации являются корпоративные ресурсы. При ее построении рекомендую придерживаться формулы «цель - миссия - политика».
Цель организации необходимо конкретизировать. Ее должен знать каждый сотрудник. Наша цель - увеличить капитализацию компании. Цель основывается на миссии, а та - на четырех постулатах фирмы:
- Клиенты мультиформатной сети розничной торговли «Мосмарт» получают сервис высочайшего качества, отвечающий самым взыскательным требованиям.
- Задачей компании является удовлетворить все потребности покупателей.
- Наша организация применяет новаторские способы работы с потребителями и постоянно их совершенствует.
- У нас отличные условия для работников, позволяющие профессионально расти и развиваться.
Миссия - это своего рода фундамент. Приоритеты менеджмента основываются на политике компании. В его фокусе - люди, активы, финансы и продукция. Любой работник, прошедший обучение в компании, знаком с ее политикой. Менеджмент целиком определяется ею. Она раскрывает даже умение персонала организации достигать обозначенных целей, архитектуру компании и пр.
Методы достижения целей организации
Способ достижения цели (как ее достичь) рассматривается в общем смысле, а именно - какую деятельность ведет организация. С целью недопущения дезориентации и неправильного понимания в процессе выполнения задач руководителям следует разрабатывать дополнительные планы и конкретные указания по обеспечению целей. Процесс реализации всех пунктов стратегии должен быть отлажен.
Формальное планирование имеет такие ключевые компоненты: тактика, политика, процедуры и правила.
Тактика. Для реализации планов на долгосрочную перспективу нужно создавать и краткосрочные, согласующиеся с ними. Краткосрочная стратегия - это тактика. Охарактеризуем тактические планы:
- Разработка тактики осуществляется в развитии стратегии.
- В разработке стратегии обычно принимает участие высшее руководство, а построение тактики - обязанность менеджеров среднего звена.
- Тактика - это план действий на небольшой временной промежуток, в отличие от стратегии, которая является долгосрочной.
- Полное обнаружение стратегических результатов бывает невозможно в течение нескольких лет, тогда как итоги реализации тактики можно обнаружить достаточно быстро. Их легко соотнести с конкретными действиями.
Политика. После того как разработана стратегия и тактика, руководителям необходимо определить дополнительные ориентиры, чтобы персонал не был дезориентирован и не толковал неправильно планы компании. То есть нужно выработать политику.
Политика - это общее руководство для действий и принятия решений. Ее задача - облегчение достижения целей.
Как правило, формирование политики осуществляется высшими руководителями. Разрабатывается она надолго. Она направляет действие на достижение цели или выполнение задачи. Она объясняет, какие методы следует использовать для достижения обозначенных целей. Политика помогает сохранить постоянство целей и избежать принятия близоруких решений.
Процедуры. Чтобы руководить действиями, нужна не только политика. Обязательна также разработка управленцами процедур. Использование наработанного опыта для принятия решений в будущем может быть очень полезно для организации. Напоминания о прошлом помогают предотвратить неверные действия. В случае частой повторяемости ситуации при выработке решения руководители, как правило, стараются использовать проверенный способ действий, считая это правильным.
Процедура - это описание необходимых к осуществлению действий в конкретной ситуации.
Правила. Если план может быть успешно реализован лишь в случае точного выполнения задания, то руководство может решить, что свободы выбора быть не должно. Исключать ее полностью можно и тогда, когда есть вероятность такого поведения сотрудников, которое может стать причиной нежелательных последствий. Для ограничения действий персонала с целью гарантии выполнения конкретных задач определенными способами руководством могут быть разработаны правила.
Правило предписывает определенный порядок действий в специфической единичной ситуации.
Отличие правил от процедур заключается в том, что они регламентируют решение определенного и ограниченного вопроса, тогда как процедуры - это руководства к действию в ситуациях, в которых несколько последовательных операций связаны между собой.
- Как руководить коллективом: разрабатываем план действий
Эффективная стратегия для достижения целей организации
Стратегия - это совокупность правил и приемов, позволяющих достичь основной долгосрочной цели развития организации.
Разрабатывая стратегию развития компании, нужно соблюдать следующие требования:
- выбор стратегии может основываться на интуиции и опыте руководства, но насколько она будет осуществимой и качественной, зависит в основном от методологии ее разработки, анализа ситуации и тенденций ее изменения, учета главных факторов успешного развития;
- если не положить в основу стратегии развития конкретную, понятную и реальную цель, то успеха не добиться; цель эта должна стать целью управления, отражением потенциала организации;
- реализацией стратегии занимаются люди, поэтому, разрабатывая ее, помните о необходимости учета человеческого фактора. Какой бы идеальной стратегия ни была, воплотить ее можно лишь при условии, что персонал будет заинтересован в ее реализации;
- стратегия - это не только набор и последовательность вероятных результатов деятельности, но и умение распределить ее этапы во времени. Разработка стратегии требует верного расчета сроков, а ее реализация - эффективного использования времени .
Стратегия организации представляет собой программу, позволяющую перспективно управлять. В связи с этим технологии управления, уровень подготовки персонала, социально-психологическая обстановка в компании должны соответствовать содержанию стратегии.
Компания может иметь не одну стратегию. Рассмотрим наиболее важную - экономическую. Она дает ответы на вопросы «Чего и сколько производить?», «Какие методы и средства применять для производства?», «Для кого и когда производить?»
Эти вопросы раскроются, если экономическая стратегия будет четко регламентировать:
- как исследовать условия конкурентного преимущества;
- как изучать рынки потенциальных товаров и услуг и выбирать такие сферы деятельности, которые позволят предприятию быть гибким в изменяющихся рыночных условиях, то есть переориентироваться на работу в экономической, правовой и социальной зонах, являющихся наиболее благоприятными;
- как формировать ассортиментный портфель организации, чтобы он был актуальным и удовлетворял индивидуальные и производственные потребности потенциальных клиентов (как отечественных, так и иностранных), а также обеспечивал на этой основе регулярное получение компанией экономической прибыли, то есть такой, благодаря которой возможна реализация программы расширенного воспроизводства;
- как распределять собственные средства организации и дополнительные (привлекаемые со стороны) между различными направлениями деятельности, чтобы продуктивность их использования (рентабельность) была наиболее высокой;
- как взаимодействовать с рынками факторов производства, ценных бумаг, валютными рынками, чтобы суметь поддержать стратегический потенциал компании в экономическом плане на уровне, обеспечивающем обладание конкурентным преимуществом на протяжении всего жизненного цикла;
- какой должна быть политика ценообразования, чтобы она могла обеспечить устойчивость организации в будущем как при осуществлении деятельности в традиционных сегментах рынка, так и при освоении новых;
- как на раннем этапе обнаруживать предпосылки кризисных явлений как в экономике страны и ее отраслях, так и внутри организации; как предотвратить несостоятельность предприятия, его крах.
Устанавливая правила и приемы, позволяющие эффективно реализовать эти направления деятельности, экономическая стратегия компании с момента, когда начинает формироваться ее производственный профиль, и все последующее время, пока она будет функционировать, должна иметь целью поддержание конкурентного преимущества, предотвращение банкротства, обеспечение получения хорошей прибыли в постоянно изменяющихся условиях.
Анализ рассмотренных выше аспектов экономической стратегии позволяет понять, что выработать эффективные стратегические решения можно, только обработав большие объемы информации различного характера, которую предварительно нужно собрать. Это и есть основные направления деятельности организации при разработке стратегии:
- ведение переговоров с различными группами стратегического влияния, потенциальными поставщиками сырья и материалов, покупателями, заказчиками и т. д.;
- непосредственно выработка стратегических решений.
Составляющие экономической стратегии: товарная стратегия; стратегия ценообразования; взаимодействия с рынками ресурсов, денег, ценных бумаг, снижения трансакционных и производственных издержек; внешнеэкономическая и инвестиционная деятельность; стимулирование персонала; предотвращение банкротства.
Объединяет все эти составляющие экономической стратегии то, что они формируют мотивы, побуждающие принять то или иное стратегическое решение, и обеспечивают эффективность достижения целей организации.
5 золотых правил достижения организацией поставленных целей
Достижение долгосрочной цели организации можно сравнить с преодолением марафонской дистанции. Это проверка, насколько вы выносливы, дисциплинированы и умеете сосредотачиваться на главном. Достойно прийти к финишу вам поможет следование следующим правилам:
Правило 1. Цель должна быть одна
Долгосрочная цель у бизнеса должна быть одна. В противном случае неизбежен конфликт между целями, чреватый распылением усилий и внимания на несколько направлений.
Материал для скачивания:
Рассказывает практик
Не пытайтесь достигнуть сразу двух долгосрочных целей
Михаил Николаев ,
Когда-то мы ошиблись, начав параллельно заниматься решением двух долгосрочных задач: попасть в лидеры производителей вина в России и выйти на самоокупаемость. Через небольшой промежуток времени стало очевидно, что эти цели противоречат друг другу. Невозможно получать огромную прибыль, занимаясь производством вина премиум-качества. В основном зарабатывают состояния те, кто делает вино в больших количествах на основе импортных виноматериалов. Самостоятельное же выращивание винограда для своего производства (чем занимаемся мы) требует много средств, сил и времени. Поняв это и хорошо все продумав, мы провели диверсификацию бизнеса и начали выпускать напитки с высокой маржей - коньяк и шампанское. Хотя основной целью так и осталось производство российского вина высокого качества.
Правило 2. Цель должна быть максимально конкретной
Необходимо, чтобы степень реализации цели можно было измерить. Например, задача «расширить производство » является неопределенной, ее нужно конкретизировать: «увеличить выпуск продукции вдвое за 3 года за счет запуска нового цеха». Кроме того, имеет значение внешняя оценка - мнение независимых экспертов рынка и рейтинговых агентств. Поэтому возможна иная формулировка задачи «добиться выпуска продукции более высокого качества»: «получить высокую оценку экспертов».
Отзывы, пожелания и рекомендации клиентов, а также экспертные оценки помогают достигать поставленной цели, не сбиваясь с пути и не привязываясь к сиюминутной прибыли. Всегда хочется выпустить товар попроще, ведь это не окажет влияния на рынок сбыта. А обратная связь вызывает желание инвестировать в совершенствование продукта.
Правило 3. Нужно разбить путь к цели на контролируемые этапы
Разработайте поэтапный тактический план, в ходе реализации которого вам нужно:
- снизить себестоимость производства, избавившись от активов, не являющихся источником стабильного дохода и не имеющих потенциала для реализации;
- изменить ассортиментный портфель организации, что позволит позиционировать себя более конкретно. Целесообразно поделить вашу линейку продуктов на сегменты (премиум, эконом);
- нарастить маржинальную составляющую бизнеса.
Реализовать этот план следует за 3 года. Первого года хватит, чтобы снизить себестоимость , второго - чтобы перезапустить линейку. За третий год нужно выйти на самоокупаемость.
Правило 4. Нельзя сдаваться, даже если обстоятельства сильнее
Даже при грамотном планировании и точном определении сроков выполнения задач есть вероятность возникновения объективных обстоятельств, требующих временной приостановки действий или корректировки плана. Тем не менее возвращение к первоначальному порядку является обязательным. Чем скорее оно произойдет, тем лучше. Нельзя сворачивать с выбранного пути и оставлять невыполненными прежние задачи, принимаясь за решение новых.
Правило 5. Планы нужно корректировать
На пути к цели вы, скорее всего, столкнетесь с непредвиденными трудностями. Будьте готовы изменять планы в соответствии с новыми обстоятельствами.
Рассказывает практик
Планы не всегда соответствуют реалиям
Михаил Николаев ,
управляющий директор и совладелец компании «Николаев и сыновья», с. Молдаванское (Крымский район, Краснодарский край)
В наших планах отсутствовало разведение брендов по цене, но, поработав год и проведя анализ данных, мы увидели, что продажи вина премиум-класса идут так же хорошо, как и реализация недорогих винных напитков. Когда мы увеличили цену на премиальное вино, выпускаемое небольшими партиями и имеющее высокую себестоимость, то столкнулись с непониманием покупателей: они считали, что отечественный напиток не может быть дорогим. Тем не менее маржа повысилась - как следствие, увеличилась окупаемость проекта. В случае с эконом-сегментом пришлось вырабатывать с дистрибьюторами компромиссное решение, которое позволило адаптировать отпускную цену под невысокую стоимость на полке.
Окупаемость этого бренда стала возможной за счет роста продаж . В результате премиум-линейка стала лицом компании, а реализация недорогих напитков позволила ускорить движение к самоокупаемости и выручить средства на развитие премиального бренда.
Как сотрудники могут помочь организации достичь поставленной цели
Например, вы поставили цель. Следующий этап - привлечение персонала к ее реализации и оценка его способности дойти до конца. Лучше всего провести презентацию цели, а затем - мозговой штурм . Не теряйте спокойствия, если вас будут критиковать. Выслушайте мнение каждого сотрудника. Умение достигать целей с помощью своих работников свидетельствует об отличных навыках управления.
В одной из организаций сократились продажи в 2003-2004 гг. Часть персонала попала под сокращение, другие работники оказались в состоянии неопределенности. Им нужно было освоить новый рынок. В штате осталось примерно 20 человек. Организовали совещание, сообщили о текущем положении компании, обозначили главную цель.
Каждый работник должен быть предложить свой способ достижения поставленных целей и задач и рассказать, как он решил бы проблему, в презентации.
Через неделю были готовы 20 проектов с описанием специфики определенного участка работы. На общем собрании были выявлены предложения, имеющие наибольшую ценность. На их основе разработали сводный план, после чего определили индивидуальные цели для каждого сотрудника. Большое значение играло то, что они практически сами поставили их себе и потому были готовы приступить к их реализации.
Новая стратегия оказала сильное влияние на продажи: за первые 3 месяца выручка предприятия значительно сократилась. Однако персонал понимал, что происходит, и продолжал упорно работать. Руководство, оценив, в каких обстоятельствах оказались сотрудники, выделили средства для их материального поощрения. К концу года в организации наблюдался рост продаж на 35 %.
Рассказывает практик
Ставьте цели на основе достигнутых результатов
Владимир Моженков ,
генеральный директор компании «Ауди Центр Таганка», Москва
При определении целей как для себя, так и для работников нужно брать за основу уже полученные результаты. Например, выручка от продаж в прошлом году составила определенную сумму. Значит, в этом году вы должны достичь чуть более высоких показателей, но ни в коем случае не меньших. Ставить цели нужно, беря в расчет имеющиеся ресурсы.
Если кредит организации равен 100 % собственного капитала, то это должно учитываться при планировании. В расчет могут браться лишь свои амбиции.
Цель должна быть измеримой количественно. Вы должны обслужить столько-то покупателей, продать столько-то единиц товара. Конкретизируйте цели. Например, задачей является реализация 2000 машин до конца года. Понадобится постоянное отслеживание продаж для понимания, приближаетесь ли вы к цели. Если сформулировать ее неопределенно, то реализация будет невозможна. После постановки основной цели следует разбить ее на более мелкие.
Если компания развивается поступательно, то это свидетельствует о грамотном управлении ею. Поясним на том же примере. Ваша цель - продажа 2000 авто за год. Всего же в столице продали 10 000 машин. То есть вы занимаете 20 % объема рынка. Следует учесть два нюанса.
Первый - вы должны реализовать 2000 автомобилей, даже если всего будет продано 2500.
Второй нюанс - обязательный анализ ситуации после достижения цели. Например, вы продали 2000 машин, однако общее количество реализованных в Москве автомобилей - 12 000. То есть конкуренты продали 10 000, что говорит о необходимости доработки вашей стратегии. Чтобы достижение стратегических целей организации было возможным, требуется постоянное повышение планки.
Кроме того, достижение обозначенных вами целей возможно, только если персонал организации будет мотивирован на это, а приоритеты фирмы совпадут с его. Добиться этого можно, развив корпоративную культуру, правильно разработав систему поощрений , создав доверительную атмосферу, обеспечив возможность личного общения сотрудников с руководством.
Очень важна правильная оценка руководителем потенциала работника и определение его приоритетов. Персонал должен видеть в своем начальнике образец для подражания.
Как визуализация способствует достижению целей организации
Перспективы визуализации как HR-инструмента для достижения целей организации разноплановые и масштабные.
Чтобы эффективно управлять работниками, нужно воздействовать на них, используя для этого целенаправленно и дозированно различные способы:
- стимулировать их (основываясь на удовлетворении определенных нужд и потребностей);
- информировать (предоставлять сведения, необходимые для самостоятельного планирования и организации рабочего процесса, а также развития);
- убеждать (для чего воздействовать на личностные ценности сотрудника);
- принуждать (применять меры административного характера с целью заставить выполнять свои обязанности).
Восприятие большей части этих методик является более легким, в случае если они подаются визуально.
Визуализация в общем смысле - совокупность приемов и методов, позволяющих преобразовать числовую информацию (статичных и динамичных процессов) в зрительный спектр, который удобно воспринимать.
Визуализация делает возможной наглядную и доступную демонстрацию почти любого процесса, начиная от личных результатов каждого работника и заканчивая общими достижениями и стратегическими планами на долгосрочную перспективу.
Высокая значимость средств визуализации обусловлена несколькими причинами:
- Инструменты визуализации позволяют доступно презентовать стратегию и в графическом виде описать бизнес-процессы компании для персонала.
- В формировании имиджа организации не последнюю роль играют визуальные объекты - ролики об истории развития, достижения, грандиозные планы, символ и логотип.
- Одним из лучших инструментов является инфографика, с помощью которой возможно простое и наглядное представление результатов деятельности за определенное время.
- Индивидуальные графики каждого работника с показателями их успешных проектов (сделок, продаж, профессиональных достижений) - хороший способ мотивации персонала.
- Использование в ходе профессионального обучения видеоматериалов, инфографики, прослушивание вебинаров - эффективный способ повысить уровень квалификации и приобрести новые знания и навыки.
- Чтобы создать оптимальный микроклимат в коллективе и вызвать у работников ощущение причастности к общему делу, многие компании-лидеры рынка формируют и транслируют корпоративные и коллективные ценности.
- Способом, позволяющим мотивировать сотрудников, является геймификация . Она предполагает вовлечение их в корпоративную игру или соревнование.
Это далеко не все возможности визуализации. С учетом того, что сейчас все пользуются мобильными устройствами и имеют постоянный доступ в интернет, программистами разработано немало инструментов, обеспечивающих беспрерывную связь с каждым из сотрудников организации.
Приведем примеры лишь некоторого ПО, оказывающего помощь в управлении коллективом, способного мотивировать и информировать сотрудников за счет обеспечения их постоянной взаимосвязи:
- Org Visualization by Nakisa - программа, визуализирующая организационную структуру. В ней можно просмотреть данные обо всех работниках, аналитические показатели (для HR-специалистов и руководителей). В программное обеспечение интегрирована соцсеть.
- Data Quality Console - эта программа позволяет находить ошибки и анализировать кадровые и организационные данные. Ее использование гарантирует своевременное выявление различных ошибок. Предусмотрено их графическое отображение.
- Succession Planning - это инструмент, позволяющий управлять талантами . С его помощью рекомендуется осуществлять подбор кадров по ключевым показателям, а также создавать пул преемников.
Кайдзен как эффективный метод достижения поставленных целей организации
Существует простой метод достичь сложной цели: движение к ней должно быть медленным, но верным. Название такого способа - «кайдзен».
- Задавайте маленькие вопросы. Нередко вопросы, задаваемые руководством подчиненным, слишком трудные: «Какие ваши ежедневные действия помогут компании занять лидирующие позиции на рынке?» Такие вопросы заставляют сотрудников нервничать. Лучше спросить по-другому: «Какие мероприятия вы можете предложить с целью совершенствования производственного процесса или продукции?» Например, стюардесса American Airlines заметила, что большинство пассажиров оставляет оливки в салатах несъеденными, о чем сообщила руководству. Узнав, что цены на поставляемые авиакомпании блюда зависят от количества ингредиентов в них (они более высоки для сложных многокомпонентных блюд), руководство решило заказывать салат без оливок. Это позволило сэкономить 400 тыс. долларов США.
- Совершайте маленькие шаги. Действия, которые не изменяют привычное течение рабочего процесса, не настораживают сотрудников. Медицинский центр терял клиентов: им приходилось слишком долго ожидать своей очереди, и они переходили к конкурентам. Нанять дополнительных сотрудников или ограничить продолжительность приема для решения проблемы было нельзя. Но руководство нашло выход: медицинская сестра лично извинялась перед каждым пациентом, который был вынужден долго ждать, а врач при прощании с ним искренне благодарил за выбор клиники. Принятые меры привели к сокращению оттока пациентов на 60 % за несколько месяцев.
- Решайте маленькие проблемы. Одним менеджером компании Toyota было изменено главное правило сборки: раньше, когда конвейер двигался, работник осуществлял лишь одну операцию, а контроль качества продукции на выходе был задачей инспектора. После изменений по всей линии были прикреплены шнуры, с помощью которых работник мог при обнаружении брака в любой момент остановить конвейер. Это позволило значительно повысить качество продукции. Своевременное выявление и устранение маленьких проблем должно быть в приоритете. Оно поможет не допустить перерастания их в системную ошибку.
- Раздавайте маленькие награды. Американская компания Southwest Airlines поощряет сотрудников за отличные результаты деятельности, вручая купоны на продукты (на 5 долларов). Такая практика показывает, что подобные поощрения имеют не меньшую эффективность, чем дорогие подарки и большие премии. Это просто объяснить: крупные вознаграждения вызывают повышенное чувство ответственности, творческий импульс может погаснуть. Получая же маленькие подарки, люди вдохновляются на еще более продуктивную работу.
- Эффективное производство и кайдзен: применение и результаты
Рассказывает практик
Почему надо помогать конкурентам
Майкл Роуч ,
эксперт по применению тибетских техник, Нью-Йорк
Среди методик, которые я люблю применять, стоит выделить технику достижения цели «4 шага». Их тибетские названия: Ши, Самба, Шерпа и Тартук.
Шаг 1. Определитесь с вашими желаниями. Мысль должна быть ясной. Например, вы руководитель компании или вашим желанием является увеличение прибыли на 30 %.
Шаг 2. Найдите того, у кого есть такое же желание, и помогите ему. То есть вам нужно найти владельца или руководителя предприятия, которому вы можете помочь вырасти. Это непросто, поскольку обычно мы видим в других конкурентов и не хотим тратить время и средства, оказывая им помощь (представьте, что компания Coca-Cola помогает PepsiCo). Но таково требование данной техники: вам нужно на безвозмездной основе оказать помощь коллеге, желающему увеличить свой доход. Объясните ему свою инициативу помочь бескорыстно желанием посадить ментальное семя. Занимайтесь чужими делами один час в неделю, например в пятницу вечером. Не знаю, как в России, но в США в пятницу после обеда не принято работать. Поэтому потраченный на помощь другим час не скажется отрицательно на ваших делах. Что вы можете сделать для других? Можно помочь с сайтом, маркетингом, разработкой нового продукта.
Шаг 3. Окажите помощь на деле. К примеру, уже ведя обучающую деятельность, я нашел мексиканскую организацию-конкурента, проводящую тренинги, целью которой был запуск собственного курса обучения. Я предложил ей разработать совместную программу. В итоге лекцию посетило несколько тысяч слушателей.
Шаг 4. Порадуйтесь тому, что помогли другому. В ходе выполнения предыдущих шагов вы посадите у себя в сознании семя. Однако оно может и не дать всходов, если его не поливать и не удобрять. Как это делать? Перед сном подумайте о том, чем вы помогли своим коллегам. Если мысли вызывают у вас радость, то будьте уверены, она подействует на семя подобно воде и удобрениям. Регулярный «полив» обеспечит быстрые всходы, а из них вырастет то, что вы хотите.
10 распространенных ошибок, мешающих достижению целей
Ошибка 1. Мотивации нет, а вы продолжаете работать над целью
Из-за того, что дело нельзя оставлять незаконченным.
Это действительно так. И ошибка не в том, что вы не бросаете начатое, а в том, что работаете без энтузиазма.
И дело не в том, что, работая неохотно, собрав всю силу воли в кулак, вы тратите очень много сил и времени, долго настраиваясь на каждое действие. А в том, что вы делаете все менее качественно и даже в случае достижения обозначенной цели вы (или ваш заказчик) не будете удовлетворены результатом.
Мотивация может исчезать, от этого никто не застрахован. Однако для получения отличных результатов ее наличие является обязательным вплоть до окончания выполнения задачи.
Ошибка 2. Цель сформулирована неправильно
Неточная формулировка целей или определение их как желаний ведут к тому, что они становятся недостижимыми физически. И работа с ними аналогична стрельбе в мишень, которую не видно.
Если цель сформулирована правильно, то она будет звучать как конкретный результат, который можно измерить, увидеть или ощутить. Существуют различные методики, предлагающие использовать при определении цели от 5 до 14 критериев, обеспечивающих эффективность формулировки.
Ошибка 3. Цель не соответствует вашим ценностям или вовсе не ваша
В пример можно привести желание честного человека с правильными ценностями быстро заработать, используя нечестные способы. И у него это совсем не получается.
Другой пример: у человека цель - написание диссертации, хотя ему это совсем не нужно, но настаивает отец. Или он хочет приобрести дорогой автомобиль, чтобы поднять свою ценность в глазах коллег.
Если цель не является вашей, то ее достижение будет либо невозможно, либо не доставит вам радости, чувства удовлетворения и ощущения, что вы старались не зря.
Поэтому обязательно анализируйте цель на предмет соответствия вашим ценностям. В случае если вы сомневаетесь, что она ваша, необходима ее трансформация.
Ошибка 4. План прописан в виде действий. Вы мыслите как «процессник»
Эту ошибку не так просто заметить людям с метапрограммой «процесс». По мнению «результатников», которые представляют мир в виде результатов, достижений и чек-листов, «процессники» отстают от жизни. Но это не так, просто им свойственна «потоковость». Для них нормальным является полное погружение в процесс и бесконечное совершенствование, поскольку конкретные критерии выхода отсутствуют.
Если план содержит перечень того, что должно быть сделано, то его автор - определенно «процессник». И эффективность такого типа планов самая низкая. Выполняются они чересчур долго и в большинстве случаев их вовсе не могут завершить.
Если вы увидели в себе «процессника», не опускайте руки. Не пытайтесь трансформироваться в «результатника», ведь и у вас есть свои преимущества. Просто при составлении планов используйте шаблоны, разработанные «результатниками». Тогда вы добьетесь эффективности.
Ошибка 5. Некоторые шаги плана зависят от обстоятельств и других людей
Если это так, не исключайте вероятности того, что вы будете все время отставать от плана не по своей вине.
В основном это воспринимается людьми как должное: «Разве может быть по-другому? Даже у магазинов есть график работы!» Но использование такого подхода влечет за собой зависимость от других. Конечно, полное исключение влияния не зависящих от вас факторов невозможно, однако план от них зависеть точно не должен.
Ошибка 6. В ваших целях нет системы, вы хватаетесь то за одно, то за другое
Представьте, что ваша задача - набрать ведро воды. Чтобы наполнить его, вы берете воду из озера кружкой. Ведро - ваша цель, а кружка - ежедневный объем. Согласно плану ведро полностью наполнится, например, за 20 дней.
А теперь представьте, что ведер 5 (или больше, сколько у вас целей) и воду из кружки вы выливаете постоянно в разные ведра. И за 20 дней полным не станет ни одно из них. Как и за 40, и за 60 дней.
Цель будет достигнута примерно за 80-100 дней. Вам это подходит? Вероятнее всего, в таком случае вам придется отказаться от некоторых целей. Либо вы возьметесь сразу за все, однако желаемых результатов не получите.
Однако фокусировка лишь на одной цели тоже нежелательна. Ее можно сравнить с принятием однообразной пищи в течение 20 дней - она скоро надоест. Разрабатывайте общий план и систему приоритетов.
Ошибка 7. Цель либо слишком масштабна, и непонятно, с чего начать, либо чересчур мала и не зажигает вас
Чтобы не быть немотивированными, люди часто ставят слишком масштабные цели и не знают, с чего начать их достижение. Либо наоборот, их страшат крупные цели и мотивация теряется. Может показаться, что выходом будет найти золотую середину, но это не есть правильное решение.
Нужно ставить такую цель, чтобы ее масштаб был достаточен для вашего вдохновения. Однако в то же время она должна быть достижимой и реалистичной. Не смотрите на цели плоско, используйте принцип матрешки .
Ошибка 8. Вы постоянно отвлекаетесь, не держите концентрацию на цели
На самом деле это не показатель того, насколько хорошо вы умеете концентрироваться. Ведь если человеку интересно то, чем он занимается, проблем с концентрацией не возникает. Трудность заключается в превращении процесса достижения цели в рутину.
Чтобы ее решить, нужно суметь превратить рутину в интересный процесс.
Ошибка 9. Вы быстро загораетесь новой целью, а потом ваш интерес так же стремительно затухает и вы бросаете цель
Успех вашим действиям обеспечен, если вы будете верны обозначенной цели. Здесь нет ничего сложного: если вы не готовы работать, пока не добьетесь желаемых результатов, значит, цель не является вашей и вам не нужна.
Работать с целями сложно. Основная трудность - определить СВОЮ цель. Если с этим вы справитесь, то остальное дастся легко. Это как найти свою любовь.
Однако за качеством цели следят далеко не все. В основном все стремятся быстрее «поставить галочку» и набрать их как можно больше. Как будто это самое главное…
Ошибка 10. Вы постоянно откладываете начало действий и приступаете к ним, когда сил и времени для качественной работы уже осталось мало
Эффективность мотивации дедлайном, безусловно, самая высокая, однако этот вариант «пещерный». Пора приобщаться к современным технологиям.
Информация об экспертах
Михаил Николаев окончил факультет гуманитарных наук Университета Пенсильвании, где изучал, в частности, французский и испанский языки, и получил степень Bachelor of Art. Дополнительно прослушал курсы бухгалтерского дела, финансов, маркетинга и рекламы при Wharton School, а также прошел ряд стажировок, в том числе в Deutsche Bank и в отделе маркетинга при FC Barcelona. В 2012 году развивал в Киеве стартап-проект ExpoPromoter, а по его завершении присоединился к команде TicketForEvent в качестве менеджера по продажам и маркетолога. В январе 2013 года стал главным маркетологом компании «Лефкадия», а в сентябре - Генеральным Директором ТД «Николаев и сыновья».
ООО «Николаев и сыновья». Сфера деятельности:винодельческое хозяйство. Численность персонала: 150. Площадь виноградников: 80 га. Количество возделываемых сортов винограда: 24. Объем производства: 180 тыс. бутылок вина разного сорта в год.
Майкл Роуч - один из создателей компании Andin International, купленной в 2009 году фондом Уоррена Баффета за 250 млн долл. США. Автор книги «Алмазный огранщик» (М.: «Открытый мир», 2005), в которой он рассказал об истории своей компании и систематизировал тибетские принципы, позволившие ей добиться успеха. В мире продано более 3 млн экземпляров этой книги. Последние десять лет проводит семинары, обучая бизнесменов тибетским техникам.
