В эпоху онлайн-знакомств и соцсетей, постоянно обмениваясь сообщениями, люди все чаще задаются вопросом: "Как понять, что меня обманывают при общении в интернете, в СМС или электронной переписке?" - пишет журналистка The Wall Street Journal Элизабет Бернстайн.
Многие чуют нутром, что в сообщении что-то не так, однако понять, где правда, а где вымысел, бывает очень сложно. Специалисты утверждают, что большая часть межличностной коммуникации строится при участии языка тела - жестов, мимики - а также интонаций. Если убрать эти неуловимые факторы, как происходит при цифровой переписке, у нас останется гораздо меньше подсказок, чтобы понять, что к чему.
Однако многие отношения начинают завязываться именно посредством электронных писем, и сплошь и рядом они остаются основным способом связи, поэтому способность определить, лгут вам или нет, очень важна.
Собеседника можно поймать на лжи, поскольку люди зачастую плохие обманщики, утверждает Тайлер Коэн Вудс, глава кибернетического отдела научно-технического директората Разведывательного управления министерства обороны США, автор книги "Catching the Catfishers: Disarm the Online Pretenders, Predators and Perpetrators Who Are Out to Ruin Your Life". "Большинство людей предпочитают говорить правду, - объясняет она. - Поэтому, когда они лгут, правда все равно прорывается наружу".
У вас обязательно будут подсказки. Чтобы их распознать, Коэн Вудс предлагает измененную версию метода, которым пользуются правоохранители: это анализ показаний, который заключается в выявлении обмана посредством изучения слов человека.
Прежде всего следует обратить внимание на то, как ваш собеседник использует усилительные конструкции. "Вовсе не обязательно он лжет - скорее, он хочет, чтобы вы поверили в его слова. То же самое касается тех случаев, когда одно и то же повторяют на разные лады".
"Они не стали бы это повторять, если бы это не было для них важно", - подчеркивает эксперт.
"Кроме того, необходимо обращать внимание на выражения, которыми автор сообщения дистанцируется от адресата. При личном общении мы бессознательно дистанцируемся, скрещивая руки перед собой. На письме того же эффекта можно достигнуть, избегая личных местоимений и упоминаний о себе", - говорится в статье.
К примеру, вы отправляете СМС следующего содержания: "Привет! Я отлично вчера провел время, а ты?" А в ответ приходит сообщение: "Вчера было весело".
Обращайте внимание на оставшиеся без ответа вопросы: вы спрашиваете о чем-то, а собеседник юлит или меняет тему.
"Красными флажками" также являются уклончивые выражения - "вероятно", "должно быть", "может быть". "Эти слова оставляют путь для отступления", - поясняет Коэн Вудс. Есть еще уточняющие оговорки: "если честно", "только не волнуйся", "неудобно об этом говорить". Нередко они являются признаком того, что следующие за ними слова смущают автора сообщения.
Тайлер Коэн Вудс советует всем, кто заводит знакомства в интернете, соблюдать несколько простых мер предосторожности. Во-первых, если что-то в переписке показалось странным, спросите собеседника, как он отнесется к разговору по телефону или через Skype. Также можно попросить прислать фотографию с проставленными датой и временем. Во-вторых, не стесняйтесь задавать вопросы и подмечайте уклончивые ответы, оговорки и нестыковки.
Один "красный флажок" может быть следствием простого недопонимания или искреннего заблуждения, но сразу несколько указывают на серьезную проблему, убежден эксперт.
Между представителями «западных» и «восточных» культур существуют заметные психологические различия. На Западе более распространены индивидуализм и аналитическое мышление: строгое, логическое, оперирующее абстрактными категориями, раскладывающее всё по полочкам, тщательно избегающее противоречий. На Востоке популярен коллективизм и холистическое мышление: интуитивное, реже прибегающее к формальной логике и порой допускающее парадоксы.
Удивительным открытием для учёных стал тот факт, что подобные различия имеются и между районами Китая, где традиционно выращивают пшеницу или рис. Население «пшеничных» районов более склонно к аналитическому мышлению и индивидуализму, чем жители «рисовых» областей. Исследователи сумели найти лишь одно объяснение: возделывание риса, требующее высокого уровня кооперации, способствует закреплению в местной культуре коллективистских традиций, в то время как выращивание пшеницы способствует индивидуалистическому мироощущению.
Ранние исследования
Раньше для объяснения различий между восточным и западным менталитетом учёные предлагали разные гипотезы. Самая популярная из них - «гипотеза модернизации», согласно которой культурное развитие общества всё более склоняется в сторону индивидуализма и аналитического мышления из-за роста уровня жизни и образования. Однако она плохо согласуется с положением дел в богатых странах Восточной Азии (Япония, Тайвань, Сингапур, Гонконг, Южная Корея). Несмотря на высокий уровень жизни и образования, в этих странах доминирует «восточный» стиль мышления.
«Эпидемиологическая гипотеза» предполагала, что, поскольку в районах с высоким риском инфекционных заболеваний небезопасно общаться с незнакомцами, люди объединяются в изолированные группы. Это способствует коллективистскому мироощущению, связанному с противопоставлением своих и чужих.
Третья гипотеза связана с традиционным экономическим укладом и основана на различиях в способах хозяйствования. Её сторонники подчеркивали разницу между скотоводами и земледельцами: первые меньше зависят друг от друга и потому становятся индивидуалистами, вторым необходим коллективизм.
Новая гипотеза
Однако китайские и американские психологи обратили внимание на неполноту «гипотезы способов хозяйствования», поскольку она упускает из виду тот очевидный факт, что земледельцы бывают разные. Две главные сельскохозяйственные культуры, возделываемые в Китае, - пшеница и рис - требуют совершенно разной организации труда.
Выращивание риса - занятие куда более трудоёмкое, чем выращивание пшеницы. Китайский справочник по сельскому хозяйству XVII века прямо рекомендует хозяйствам, страдающим от дефицита рабочей силы, выращивать пшеницу, а не рис. В доиндустриальную эпоху рабочий день китайцев, трудящихся на рисовых полях, длился в два раза дольше по сравнению с соотечественниками, выращивающими пшеницу. Да и сегодня, не смотря на рост уровня жизни, на полях по-прежнему отсутствуют машины.
С выращиванием пшеницы, напротив, справится даже отдельно взятая семья фермеров. Ирригации для этого не нужно - хватает естественных дождей, да большую часть полевых работ в наше время проводят с помощью специальной техники. Такой уклад создает меньше предпосылок для развития коллективистской культуры. При этом социальная эволюция обладает некоторой инерцией, то есть человек не должен своими руками выращивать пшеницу или рис, чтобы воспринять исторически сложившуюся в данной области культуру.
Для проверки своей гипотезы авторы сравнили северные районы Китая, где выращивают в основном пшеницу, с южными, традиционно рисоводческими областями. Следует отметить, что местное население более-менее однородно в плане языка, истории и религии, что делает такое сравнение более информативным, чем, например, сравнение азиатских народов с европейскими. В целом исследователи протестировали более тысячи студентов из разных районов Китая.
Полученные данные не подтвердили гипотезу модернизации: студенты из бедных районов в среднем продемонстрировали более аналитический склад ума, чем жители богатых областей. Не подтвердилась и эпидемиологическая гипотеза: выходцы из районов с высокой частотой инфекционных заболеваний оказались даже чуть более «аналитиками», чем студенты из безопасных районов. Единственной моделью, согласующейся с данными, оказалась «рисовая» гипотеза. Выходцы из районов с преобладанием рисовых заливных полей продемонстрировали большую склонность к холистическому мышлению по сравнению со студентами из пшеничных районов.
Дополнительным подтверждением этой теории стал анализ статистики разводов и патентов. Ранее уже было известно, что люди с западным складом ума чаще разводятся (поскольку что меньше ценят семейные узы), а также мыслят менее консервативно и поэтому чаще что-нибудь изобретают. Оказалось, что и число разводов, и число патентов по районам Китая соответствует площади пшеничных полей по отношению к рисовым. Правда, в богатых районах и разводов, и патентов регистрируется больше, - но если сделать поправку на богатство, то правило всё равно остается в силе.
По всей видимости, культурные различия, обусловленные традиционным земледельческим укладом, могут долго сохраняться после того, как большинство населения перестало заниматься сельским хозяйством. Эти особенности мышления и общения с людьми передаются из поколения в поколение.
Когда провокационное издание публикует статью под названием «Как понять, что женщина врет вам в текстовом сообщении?», сразу же появляются определенные подозрения касательно содержимого этой статьи.
Анализ лжи
В данном случае речь идет о допечатной версии результатов исследования, проведенного в Корнельском университете, авторы которого заявляют, что женщины используют более длинные предложения и не обязывающие слова, если хотят кого-то обмануть в текстовом сообщении.
Насколько это заявление правдиво? Пришло время узнать. Допечатная версия содержит объяснения того, как команда ученых использовала внушительную базу данных существующих сообщений, высланных в системе «Андроид» большим количеством мужчин и женщин, среди которых были также студенты. 
Там сказано, что предыдущие исследования, в рамках которых изучалась ложь в текстовых сообщениях, имели очень маленькие выборки, и данное исследование направлено на то, чтобы исправить этот недостаток. Предыдущие исследования показывают, что люди, которые хотят обмануть, используют более личные местоимения, такие как «лично я», а также неопределенные предложения короткой длины с менее сложной лексикой. Касается ли это также текстовых сообщений?
Может ли переписка выдать обман?
Текстовые сообщения были анализированы на предмет выбора слов, содержания, контекста, а также того, насколько они оказались правдивыми, основываясь на последовавших за ними событиях. Исследователи начали с 1703 бесед, и когда они отказались от всех, в которых вообще не было лжи, осталась 351 беседа. В этих разговорах и мужчины, и женщины использовали более длинные предложения, когда они хотели соврать. 
У женщин предложения, содержащие ложь, на 13 процентов длиннее, чем обычно, в то время как у мужчин этот процент значительно меньше - всего 2 %. Хотя и существует определенная разница в том, как используются ориентированные на пишущего слова (такие как «я» и «меня»), и у мужчин, и у женщин наблюдается небольшое увеличение частотности их использования при составлении неправдивых сообщений. То же самое касается разнообразия и частоты использования неконкретных фраз, таких как «вероятно» и «возможно».
Студенты врут не так, как все остальные люди
Интересен тот факт, что в случае со студентами предложения, содержащие обман, были на 25 процентов длиннее, чем правдивые предложения, в то время как у людей, не являющихся студентами, этот показатель в среднем составил 0,12 процента. И на данный момент ученые не могут сказать, почему это произошло. 
Как студенты, так и другие люди использовали неконкретные фразы, такие как «вероятно» и «возможно», когда они хотели солгать. Люди, не являющиеся студентами, продемонстрировали повышение частотности таких фраз на 18 процентов, в то время как у студентов этот показатель повысился на невероятные 111 процентов. Таким образом, да, женщины используют более длинные предложения и неконкретные фразы, когда лгут в текстовом сообщении, но то же самое делают и мужчины. Однако самое интересное среди того, что было обнаружено в ходе исследования, заключается в том, что студенты лгут совсем не так, как остальные люди.
Ложью пользуются все – кто-то из спортивного интереса, кто-то ради своего спасения, кто-то в корыстных целях. Да и вы сами тоже иногда этим грешите, разве нет? Но как узнать, что человек врет?
Особенности речи
Даже если вы разговариваете по телефону и не видите глаз своего собеседника, вы вполне можете понять, когда вам говорят неправду. Есть у речи лжеца некоторые особенности. Давайте их рассмотрим.Определить, что человек врет, можно по «лишним словам». Особенно это заметно, если вы хорошо собеседника знаете и знаете, что он подобным речевым мусором не страдает. Если же в речи вдруг появились непривычные «так сказать», «ну например» и др., вполне возможно, что вам врут. А суть в том, что лжец может придумывать что-то на ходу и будет пытаться замаскировать паузы всевозможными «так сказать».
Неопределенность
Тоже лишние слова. Сюда относятся «куда-нибудь», «какой-нибудь» и прочее. «Я для вас что-нибудь сделаю» означает, что ничего для вас делать не будут. Сюда же относятся и выражения, свидетельствующие о неуверенности человека: я постараюсь, попробую, приложу усилия, попытаюсь помочь тебе. Здесь же вводные слова: возможно, наверное…
Вас уверяют в достоверности
Даже не сомневайтесь, что если вам говорят «даже не сомневайтесь», вам определенно лгут. Это действительно так, ведь лжец проецирует на вас сомнение в своей искренности.
Просто нежелание говорить
Это нежелание вам лгать.
Оправдания
Я всего лишь хочу сказать тебе…ведь…только…Человек, у которого в речи появились такие слова, неосознанно (или осознанно) чувствует свою вину или неловкость.
Спросите его о деталях
И запомните. Со временем врун обязательно в них запутается и в рассказе будут несостыковки. Если деталей слишком много и без вопросов, тоже можно заподозрить, что вам рассказывают неправдивую информацию.
Подсказки со стороны жестов
Как распознать ложь по движениям и пластике человека? Довольно просто. Вот несколько «меток».- Минимум жестов во время речи. Если человек говорит правду, жестов будет много: так он выплескивает собственные эмоции, пытается на растормошить. Если же жестов почти нет, или человек стоит, как истукан, возможно, он сейчас врет. Жесты отлично нас выдают.
- Если человек очень подвижен, проследите, чтобы жесты совпадали со словами. Например, если человек со всем соглашается, но отрицательно при этом качает головой (классический пример!), правду говорит тело.
- Лжец может от вас прятаться. Нет, не в кладовку, а за компьютер, например, или за стол. Снова-таки, даже человек со слабым интеллектом понимает, что тело его обязательно выдаст.
- Сила прикосновения. Как узнать, что человек врет, с помощью листа бумаги? Посмотрите, что он с ним делает. Лгун обязательно будет вертеть в руках бумажку, локон, карандаш, флешку. Впрочем, это не касается слишком эмоциональных людей, которые всегда так делают. А еще лгущий человек постоянно трогает свое лицо. Особое внимание обратить стоит на губы. Если человек постоянно их касается – точно привирает. Также губы могут быть сомкнутые, или человек будет их покусывать. Впрочем, если это просто привычка такая, не обращайте внимание.
- Человек берет паузу. Например, чтобы попить кофе или покурить, кашляет. За это время он может придумать продолжение своей лжи, если что. Нервных и эмоциональных людей это тоже не касается.
- Лгун может приобнять себя во время разговора, или отклониться. А также резко отодвинуться. К тому же, во время лжи жесты будут закрытые.
- Врун сильно напряжен во время беседы. Он может не моргать при разговоре.
- Ему становиться сложно говорить. Иногда при лжи начинает пересыхать горло и сбиваться дыхание. Это будет заметно.
- Еще один тревожный сигнал, это когда человек резко наклоняет голову при прямом вопросе. Неважно, назад или в сторону. Также проследите, не тыкает ли человек пальцами в вас или куда-то в сторону. Это может говорить о том, что он разозлился на то, что его поймали на лжи.
Другие уловки лгунов
Обратите внимание и на стиль общения человека. Иногда он не выдаст себя ни единым жестом, но изменит свой стиль общения. Обращаем внимание и на такие перемены тоже.Неискреннее поведение
Оно всегда заметно. Человек может примерить на себя новую роль для того, чтобы скрыть свою ложь. Яркий пример-девушка, восхищающаяся новой прической подруги. На самом же деле, цвет волос или прическа могут быть ужасными, но девушка может злорадствовать над неудачей конкурентки.
Лгун включает «дурачка»
Если вы задаете человеку вопрос, а он делает вид, что не понял его сути, скорее всего, вы отстанете: что с него взять-то. А лгун вздохнет с облегчением. От настоящего непонимания это будет заметно отличаться гипертрофированностью и эмоциональностью. Из той же серии включение амнезии, когда нужно прокомментировать какую-либо ситуацию.
Агрессия
Если собеседник правды раскрывать не хочет, то он может начать обвинять именно вас, причем во всех грехах сразу, и переводить стрелки. Задавленные чувством вины, вы вряд ли продолжите искать правду.
Оправдания
У лжеца будут виноваты все, кроме него самого. Вину за все он свалит на вас, на соседа, на коллегу.
Приторная ласковость и лесть
Этот способ используют многие желающие замутнить ваше сознание и отвлечь от темы разговора.
Прикрытие религией
Если оправдаться лгун ничем не может, он может начать взывать к богу и распинаться на тему того, что религия не позволит ему поступить таким образом. Это тоже ложь.
Уклонение от ответа
Лгун может не только переводить тему разговора или взывать к богу, но и демонстративно уходить в работу или отвлекаться на важные дела, лишь бы не говорить по сути. Такой вот ноль на массу получается. Это тоже способ солгать.
Все упомянутое выше –лишь очень обобщенные варианты поведения людей, которые врут. Не стоит обвинять во лжи человека, у которого просто плохо с нервной системой. Просто смотрите в глаза и многое будет понятно.
Врут все люди без исключения, различаются только регулярность и масштабы лжи. Один человек скажет маме, что задержался в магазине, небрежно смолчав про мелкую аварию по дороге домой, а другой расскажет длинную и увлекательную историю, придуманную от начала до конца. И все же в некоторых ситуациях узнать правду бывает практически жизненно необходимо. Как понять, что люди врут, и вывести их на чистую воду?
Важные признаки
Если вы действительно хотите докопаться до правды, приготовьтесь внимательно смотреть и слушать. Важно оценить, что и как говорит ваш собеседник. Но значение имеют не только слова, уделите внимание жестам, мимике и позам. Только и присутствие нескольких признаков вранья позволят избежать ошибки. Как понять, врет ли человек? Это не всегда просто, если перед вами настоящий специалист по лжи, он может достаточно качественно скрывать все признаки и вести себя вполне естественно, говоря неправду. И все же, какая-то мелочь обязательно выдаст его. А вот неопытных лгунов распознать вполне легко.
О чем расскажет лицо?
Даже если человек держится уверенно, при лживом рассказе он все равно будет взволнован. Обратите внимание, лгуны редко смотрят в глаза. Впрочем, движениями глазных яблок можно управлять. Как понять врет ли человек или нет, если он смотрит в глаза? Из-за выброса в кровь адреналина зрачки будут расширенными. Впрочем, и этот признак скорее косвенный, так как наблюдать его можно при приятных эмоциях или из-за особенностей освещения в помещении. Еще одно свидетельство лжи - часто моргание, даже продуманный обман - это серьезный стресс, на который организм обязательно отреагирует. Некоторые лжецы машинально но, разумеется это действие так же нельзя рассматривать как стопроцентный симптом неправды.
Язык жестов
Говорящий правду человек должен быть спокоен и расслаблен, если наблюдается необоснованное усиление потоотделение, покраснение иди бледность кожных покровов - есть повод усомниться в честности собеседника. При волнении многие машинально теребят в руках какой-то предмет или слишком часто поправляют одежду. Как понять, что люди врут? Нет ничего проще - посмотрите, не дергается ли у человека нога, или, может быть, он отбивает пальцами рук какой-то ритм? Некоторые специалисты утверждают, что вранье провоцирует вполне физический зуд в области шеи и нижней части лица. А это значит, что лгун во время своего рассказа будет почесывать данную область, теребить подбородок или оправлять воротник рубашки. Еще один типичный признак неправды - желание прикрыть рот рукой, говорящему как бы стыдно за свои слова.
Методы определения неправды
Все мы видели шпионские фильмы, в которых так любят демонстрировать детектор лжи. Такие приборы существуют и в реальности. Во время своей работы они оценивают невербальные реакции организма во время ответов или повествования. И все же их результаты нельзя считать стопроцентными. Эксперты на вопрос: «Как понять, что люди врут?», отвечают, что имеет смысл попробовать специализированные фармакологические препараты или гипноз. На практике опытные психологи при помощи этих средств могут не только выявить неправду, но и докопаться до истины. Аналогичный метод можно попробовать и в быту. Создайте для собеседника максимально комфортные условия - предложите ему вкусную еду, расслабляющий чай или алкоголь. Постарайтесь так же завоевать симпатию, и ваши шансы узнать правду повысятся в разы. А вот гипноз и «таблетки истины» непрофессионалу применять не рекомендуется. Впрочем, медикаменты, подавляющие волю, вы вряд ли найдете в обычной аптеке.
Обилие незначительных мелочей и деталей в рассказе может свидетельствовать о желании говорящего отвлечь от основной проблемы. Лжецы любят и вовсе переводить тему. Этот прием можно использовать против них. Предложите поговорить о чем-то еще самостоятельно. У собеседника не должно быть явного облегчения и радости при таком повороте разговора. человека, говорящего неправду, можно, уточняя детали. Желательно это делать спустя время. Вернитесь на несколько предложений назад и невзначай спросите: «Так как, ты говоришь, ты туда попал?» или «А почему дело пошло именно так - я не понял». Ответ скорей всего будет получен, но на его обдумывание также понадобится некоторое время, и скрыть такое замешательство не получится. Вы уже знаете, как понять врет ли человек по его но можно дополнительно использовать и простое упражнение. Запомните в деталях весь рассказ или даже запишите его на диктофон. Позже вернитесь к этому разговору и попросите рассказать еще раз. Явные различия в воспроизведении одной и той же истории - однозначный признак неправды. Можно пойти и другим путем, после завершения рассказа попросите пересказать все еще раз, но задом наперед - от результата и окончания истории, к самому ее началу. Но учтите, это сработает только при вашей абсолютной памяти. Кроме того даже при выявлении различий в рассказе, лгун постарается вас убедить, что в первый раз вы слушали его невнимательно или неверно поняли. При подозрении на ложь, попробуйте также задавать однозначные вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет». У лжецов обычно все плохо с конкретикой, ответы будут медленными, вымученными, а волнение возрастет.
Как понять, врет ли человек, по переписке?
Все описанные выше признаки и советы больше всего подходят для личного общения. А как вычислить лгуна во время переписки? Можно попробовать использовать некоторые советы из предыдущего абзаца, но помните о том, что даже мгновенный чат в режиме реального времени дает несколько секунд подумать. При виртуальном общении нам придется оценивать только слова и фразы. Во-первых насторожить должны лишние заверения в правдивости сказанного. Если ваш собеседник несколько раз употребил «правду говорю», «я когда-нибудь врал?» или «не хочешь - не верь!» до того, как вы упрекнули его во лжи, значит, повод сомневаться есть. Насторожитесь, если письмо слишком эмоционально - с обилием восклицательных знаков и текстовых выделений.
