الأسس الفسيولوجية النفسية للسلامة. العمليات العقلية والخصائص والظروف المؤثرة على السلامة المهنية كيف تؤثر شخصية الشخص على السلامة المهنية

مساعدة العمل الخطرة لغاز السلامة

تعتمد الأسس الفسيولوجية النفسية للسلامة المهنية على علم النفس وعلم وظائف الأعضاء في نشاط العمل. علم النفس هو العلم الذي يدرس الانعكاس العقلي للواقع في العقل البشري. ويشمل عددًا من المجالات العلمية مثل علم نفس العمل وعلم نفس السلامة وعلم النفس الهندسي وبيئة العمل. موضوع علم نفس العمل هو دراسة الجوانب العقلية لنشاط العمل، وعلى وجه الخصوص المكونات العقلية التي تحفز وتوجه وتنظم نشاط العاملين في الإنتاج، وكذلك السمات الشخصية التي يتحقق من خلالها هذا النشاط.

لمنع التعب، والحد من مخاطر الإصابات الصناعية والمراضة المهنية عند تنظيم الإنتاج، وذلك باستخدام النظم التقنية والتكنولوجية المعقدة، فإن الاهتمام الأكبر هو في علم نفس السلامة، وموضوعها هو العمليات العقلية والخصائص والحالات. تدرس علم النفس أي. الأسباب التي تعتمد على الإنسان (العامل البشري) للحوادث والأعطال، وتطوير الأساليب والوسائل التي تقلل أو تقضي على مخاطر الإصابة والمرض. الأسباب المرتبطة بالعامل البشري تؤثر سلباً على سلوك الموظف مما يخلق حالات طارئة.

العمليات العقلية والخصائص والحالات التي تؤثر على السلامة

في هيكل النشاط العقلي البشري، هناك ثلاث مجموعات رئيسية من المكونات: العمليات العقلية والخصائص والحالات.

العمليات العقلية هي أساس النشاط العقلي. بدونهم، من المستحيل تطوير الكفاءة المهنية واكتساب المعرفة والخبرة المهنية والحياتية. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية. العمليات العقلية مثل الإدراك والذاكرة والانتباه والتفكير هي منظمات لنشاط العمل.

تصور- وهو انعكاس الأشياء أو الظواهر في العقل البشري عندما تؤثر على الحواس. بالنسبة للإدراك، يتم استخدام المعلومات من مختلف المحللين - البصرية والسمعية واللمسية وما إلى ذلك. للحصول على تصور عالي الجودة للمعلومات، على وجه الخصوص، سلامة العمل، من الضروري ضمان حداثتها وأهميتها وإيجازها وتأثيرها العاطفي.

ذاكرة- هذه هي خاصية الحفظ والتخزين والنسخ اللاحق من قبل الشخص للمعلومات المرتبطة مباشرة بالسلامة. يرتبط التذكر ارتباطًا وثيقًا بالنسيان. لقد ثبت أنه في المتوسط، خلال الساعات التسع الأولى، انخفضت المعلومات الواردة بنسبة 65٪. لذلك، لتجديد المعلومات المفقودة، من الضروري إجراء تدريبات وتعليمات متكررة وإعادة الاعتماد وما إلى ذلك.

انتباه- هذا هو تركيز وعي الشخص على بعض الأشياء والعمليات والظواهر التي لها أهمية كبيرة في موقف معين، وكذلك تركيز الوعي، مما يشير إلى زيادة مستوى النشاط العقلي أو الحركي.

في حماية العمال، يتم استخدام الوسائل المرئية والصوتية واللونية وغيرها من الوسائل لجذب العمال إلى مختلف الأخطار والمخاطر.

التفكيرهي عملية إدراك للواقع، تتميز بالتعميم. في عملية التفكير، يتم اختيار الحل، الذي يتم تنفيذه في الإجراءات البشرية اللاحقة. القرار الخاطئ هو نتيجة لتقييم غير صحيح للوضع بسبب عدم كفاية المعرفة والخبرة والكفاءة، فضلا عن التفسير الخاطئ للمعلومات الواردة. عند اتخاذ القرارات، فإن المجال العاطفي والحسي للشخص، والذي يشمل المشاعر والعواطف والمزاج، مهم.

مشاعر- هذا انعكاس شخصي للواقع في وعي الإنسان. الشعور بفقدان الواقع والخوف الكاذب وما إلى ذلك. قد يسبب مواقف خطرة في العمل.

تلعب نغمة شعور الشخص وعواطفه ومزاجه دورًا مهمًا في تقييم الوضع الفعلي وضمان السلامة.

نغمة حسية- هذا هو التلوين العاطفي للعملية العقلية. إن عامل نغمة الشعور السلبي الذي يساهم في خلق مواقف خطيرة هو النفور المؤلم من بعض المحفزات. النغمة الحسية الإيجابية، الناشئة عن الأصوات والروائح والألوان اللطيفة، تقلل من تعب الشخص وتقلل من خطر التعرض لموقف خطير. يستخدم هذا الظرف في التصميم الجمالي لمنطقة العمل والداخلية لغرفة الإنتاج.

العواطف- هذه تجربة الشخص لبعض المشاعر. العواطف من أنواع مختلفة - الوهنية والوهنية. العواطف ستينيك- العزيمة والفرح والإلهام والعاطفة - تشجيع الشخص على اتخاذ إجراءات نشطة والتغلب على العقبات والقضاء على أسباب التهديد للإنسان. المشاعر الوهنية - الخوف والخوف والخوف والرعب والرعب تساهم في رفض التغلب على العقبات والانسحاب إلى الذات والمخاوف غير المعقولة. ويرتبط نوع المشاعر بمزاج الشخص وشخصيته. لذلك، يتم أخذ مزاج الشخص وشخصيته بعين الاعتبار عند قبوله في أنواع معينة من العمل المرتبطة بمسؤولية كبيرة والحاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة وكافية (مراقبو الحركة الجوية، والمشغلون الذين يديرون عمليات الإنتاج الخطرة، وما إلى ذلك).

في بعض الحالات، يمكن أن تسبب العواطف التي تحددها شخصية الشخص ومزاجه حالة العاطفة- حالة عاطفية تسيطر بسرعة على الشخص وتتقدم بسرعة وتتميز بتغير كبير في الوعي وفقدان السيطرة على النفس وأفعال غير كافية في الوضع الحالي. لذلك، لا ينبغي السماح للأشخاص المعرضين للعواطف بأداء عمل مسؤول وخطير بشكل خاص، لأن العاطفة يمكن أن تكون السبب الرئيسي لحادث أو انهيار وما إلى ذلك.

مزاج- هذه هي الحالة العاطفية العامة للإنسان، والتي تشكل طبيعة العمليات العقلية الفردية والسلوك البشري خلال فترة زمنية معينة. يمكن أن يتسبب المزاج في ظهور مواقف خطيرة - يؤدي إلى انخفاض قدرة الشخص على العمل، وعدم القدرة على اتخاذ إجراءات فعالة للتغلب على الصعوبات، وما إلى ذلك. لذلك، قد يتم إبعاد الموظف الذي يعاني من مزاج مكتئب عاطفيًا مؤقتًا من العمليات المسؤولة وعالية المخاطر.

سوف- هذا شكل من أشكال النشاط العقلي البشري الذي يتميز بتنظيم سلوك الفرد من قبل الشخص نفسه (تقييد أو رفض التطلعات والدوافع الأخرى باسم تحقيق هدف محدد). الخصائص الرئيسية للإرادة هي: المعنى وتوجيه الإجراءات لتحقيق الهدف، والوعي بالقيود التي يحددها الوضع الحقيقي. بالنسبة للأنشطة المهنية التي تتطلب إجراءات سريعة وحاسمة وواعية، يجب إشراك الأشخاص ذوي الإرادة القوية.

نقيض الإرادة القوية هو الصفات الإنسانية مثل القابلية للإيحاء، والتردد، وانعدام الإرادة، والاندفاع. لذلك، لا ينبغي استخدام الأشخاص الذين يتمتعون بصفات مماثلة لأداء عمل مهم، تحدد نتائجه حياة الناس، أو حالة المنشأة الفنية أو الإنتاجية، أو احتمال وقوع حادث أو حالة طوارئ.

تشمل الحالات النفسية تحفيز، وهو على اتصال وثيق جدًا بالمجال العاطفي الإرادي. يُفهم الدافع على أنه مجموعة من الرغبات والتطلعات والدوافع والدوافع والاتجاهات والقوى المحفزة الأخرى للفرد. أحد الدوافع المهمة للإنسان هو ضمان السلامة. إن تخلف هذا الدافع أو إضعافه يمكن أن يضع الشخص في موقف خطير.

يرتبط الدافع بمفهوم آخر لسلامة العمل - المخاطر التي يمكن أن تكون مدفوعة وغير محفزة (غير مهتمة). قد تكون أسباب السلوك المحفوف بالمخاطر هي الفائدة أو خطر أي خسائر أو خسائر وما إلى ذلك.

إن استعداد الفرد لتحمل المخاطر يتحدد من خلال خصائصه النفسية (الشخصية، المزاج، الرعونة، الخ).

الخصائص العقلية، أو الخصائص، تميز صفات الشخص (الفكرية، العاطفية، الإرادية، الأخلاقية، العمل). الخصائص العقلية الرئيسية للشخص التي تؤثر على سلامته هي الشخصية والمزاج.

شخصية الإنسانيتم تحديده من خلال مجموعة من الخصائص النفسية الفردية التي تتجلى في الأفعال النموذجية لشخص معين في ظل ظروف معينة وموقفه تجاههم. تشكل مجمل الخصائص النفسية بنية الشخصية. يجب أن تؤخذ شخصية الموظف في الاعتبار عند الاختيار المهني.

مزاجهي سمة من سمات الخصائص النفسية الديناميكية: الشدة والسرعة والإيقاع وإيقاع العمليات والحالات العقلية. حسب المزاج، ينقسم الناس إلى كولي، حزين، بلغمي ومتفائل. لمزاج الناس، وكذلك شخصيتهم، تأثير معين على السلامة المهنية (على سبيل المثال، الأشخاص الحزينون هم أكثر عرضة لأن يصبحوا ضحايا في ظل ظروف غير مواتية من الأشخاص الكوليين).

حالات نفسية. في علم نفس السلامة المهنية، تعتبر الحالات العقلية والحالات العقلية المتسامية والخاصة مهمة. وهي تحدد خصائص النشاط العقلي في لحظة (فترة) معينة من الزمن ويمكن أن يكون لها تأثير إيجابي وسلبي على مسار جميع العمليات العقلية، وبالتالي على السلامة والإنتاجية وجودة العمل.

أثناء العمل، يمكن أن تكون الحالات العقلية للشخص:

طويلة المدى، وهي التي تحدد موقف الشخص تجاه العمل الذي يؤديه ومزاجه النفسي العام. هذا هو، أولا وقبل كل شيء، الرضا أو عدم الرضا عن العمل المنجز، وجود اهتمام بالعمل أو اللامبالاة به، والمناخ النفسي في فريق العمل، وما إلى ذلك؛

مؤقتة، تنشأ بسبب انتهاكات مختلفة في عملية الإنتاج، والأعطال، وحالات الصراع؛

دورية، مرتبطة بمزاج النشاط القوي والرغبة في العمل أو، على العكس من ذلك، مع انخفاض الرغبة في العمل، والتعب، والإرهاق، والنعاس، واللامبالاة، والملل الناجم عن رتابة ورتابة العمل.

أشكال شديدة وخاصة (الانتيابية) من الإجهاد العقلي

تعتمد فعالية النشاط أو الأداء على مستوى التوتر النفسي (الإجهاد). يتم تصنيف الأشكال المفرطة من الإجهاد العقلي على أنها باهظة، مما يؤدي إلى تفكك النشاط العقلي، مما يقلل من مستوى الأداء العقلي.

هناك نوعان محتملان من الإجهاد العقلي الشديد - المثبط والإثارة.

يتميز النوع المثبط بالتصلب وبطء الحركات. وفي الوقت نفسه، تنخفض سرعة الاستجابات، وتتباطأ عملية التفكير، وتتدهور الذاكرة، ويظهر التشتت وغير ذلك من العلامات السلبية غير المعتادة بالنسبة لشخص معين في حالة الهدوء.

يتجلى النوع الانفعالي في فرط النشاط والإسهاب وارتعاش اليدين والصوت. في هذه الحالة، يُظهر الأشخاص تهيجًا غير عادي، ومزاجًا، وقسوة، وفظاظة، وحساسية.

يؤدي الإجهاد العقلي المطول، وخاصة أشكاله المتطرفة، إلى حالات شديدة من التعب.

تشمل الحالات العقلية الخاصة التي تعتبر مهمة بالنسبة للموثوقية العقلية للموظفين، أو الارتباط البشري في الأنظمة التقنية والتكنولوجية المعقدة، الاضطرابات الانتيابية للوعي، أي. التغيرات النفسية في الحالة المزاجية والحالة المرتبطة بتناول الأدوية النشطة عقليًا (المهدئات والمنشطات والمشروبات الكحولية).

الحالات الانتيابية هي مجموعة من الاضطرابات الناجمة عن أمراض الدماغ وأسباب أخرى (الصرع والإغماء).

تنشأ التغيرات النفسية في الحالة المزاجية والحالات العاطفية تحت تأثير الإثارة العقلية، وتظهر اللامبالاة والخمول والتصلب العام والخمول وبطء التفكير.

الحالات العاطفية(انفجار العواطف) يمكن أن يتطور تحت تأثير الاستياء والإهانة والإنتاج وغيرها من الإخفاقات. في هذه الحالة، يتطور لدى الشخص انخفاض في حجم الوعي. في هذه الحالة، الحركات المفاجئة والإجراءات العدوانية والمدمرة ممكنة. يعتبر الأفراد المعرضون للحالات العاطفية أكثر عرضة لخطر الإصابة. تحدث التغيرات الناجمة عن المخدرات والكحول في الحالة العقلية نتيجة لاستخدام مختلف الأدوية النفسية. يساعد تناول المنشطات الخفيفة (الشاي والقهوة) على تحسين الأداء، في حين أن تناول المنشطات النشطة (البيرفيتين والفينامين) يمكن أن يسبب تأثيرًا سلبيًا: تدهور الصحة، وانخفاض سرعة رد الفعل، وما إلى ذلك.

إن استخدام المهدئات مثل السيدوكسين أو إلينيوم له تأثير مهدئ واضح ويمنع العصاب، بينما يقلل في الوقت نفسه من النشاط العقلي، ويبطئ رد الفعل، ويسبب أيضًا اللامبالاة والنعاس. للسكر وإدمان الكحول أيضًا تأثير سلبي على الأداء، كما أن الوهن بعد تناول الكحول (مخلفات الكحول) يؤدي أيضًا إلى الخمول وانخفاض الشعور بالحذر.

وبالتالي، فإن مراقبة الحالة العقلية للموظفين في العمل الحاسم واتخاذ التدابير الإدارية يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على الحد من الإصابات وزيادة موثوقية الأنظمة المعقدة.

الأسس الفسيولوجية النفسية للسلامة المهنية

الخصائص العقلية للشخص التي تؤثر على السلامة

علم النفس هو علم الانعكاس العقلي للواقع في عملية النشاط البشري. علم النفس له عدة فروع، بما في ذلك علم نفس العمل، وعلم النفس الهندسي، وعلم نفس السلامة. إن موضوع علم نفس السلامة كعلم هو الجوانب النفسية للنشاط. موضوع علم نفس السلامة هو العمليات العقلية وحالة وخصائص الشخص التي تؤثر على ظروف السلامة.

تشكل العمليات العقلية أساس النشاط العقلي وهي انعكاس ديناميكي للواقع. بدونهم، من المستحيل تكوين المعرفة واكتساب الخبرة الحياتية. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك). الحالة النفسية للإنسان هي تنظيم هيكلي مستقر نسبيًا لجميع مكونات النفس، يؤدي وظيفة التفاعل النشط بين الشخص والبيئة الخارجية، ممثلة في الوقت الحالي بموقف معين. الحالات العقلية للإنسان متنوعة ومؤقتة بطبيعتها، وتحدد خصائص النشاط العقلي في لحظة معينة، ويمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي على سير جميع العمليات العقلية. أثناء النشاط، لا يبقى رد فعل الجسم على التغيرات الخارجية ثابتا. يسعى الجسم للتكيف مع ظروف التشغيل المتغيرة والتغلب على الصعوبات والمخاطر.

يتجلى الإجهاد في متلازمة التكيف العامة كرد فعل ضروري ومفيد للجسم على زيادة حادة في إجمالي حمله الخارجي. يتكون من عدد من التغيرات الفسيولوجية في الجسم والتي تساهم في زيادة قدراته في مجال الطاقة ونجاح القيام بأعمال معقدة وخطيرة. ولذلك، فإن الإجهاد في حد ذاته ليس مجرد رد فعل وقائي مناسب لجسم الإنسان، ولكنه أيضا آلية تساهم في نجاح نشاط العمل في ظروف التدخل والصعوبات والمخاطر.

الإجهاد له تأثير إيجابي على نتائج العمل فقط حتى يتجاوز مستوى حرج معين. عند تجاوز هذا المستوى، تتطور في الجسم ما يسمى بعملية فرط الحركة، مما يستلزم انتهاك آليات التنظيم الذاتي وتدهور نتائج النشاط، حتى فشله. تؤدي فرط حركة الجسم إلى أشكال مفرطة من الحالة العقلية، والتي تسمى بالضيق أو الأشكال المتطرفة. يمكن التمييز بين نوعين من الإجهاد العقلي الشديد: المثبط والإثارة.

يتميز النوع المثبط بالتصلب وبطء الحركات. المتخصص غير قادر على القيام بالإجراءات المهنية بنفس البراعة. سرعة الاستجابات تنخفض. تتباطأ عملية التفكير، وتتدهور الذاكرة، وتظهر شرود الذهن وغيرها من العلامات السلبية غير المعتادة بالنسبة لشخص معين في حالة هدوء.

يتجلى النوع الانفعالي في فرط النشاط والإسهاب وارتعاش اليدين والصوت. يقوم المشغلون بتنفيذ العديد من الإجراءات التي لا تمليها حاجة محددة. يقومون بفحص حالة المعدات، وتصويب ملابسهم، وفرك أيديهم عند التواصل مع الآخرين، ويظهرون التهيج، والغضب، والخشونة غير العادية، والفظاظة، واللمس. يؤدي الإجهاد العقلي المطول، وخاصة أشكاله المتطرفة، إلى حالات شديدة من التعب.

التوتر المعتدل هو حالة عمل طبيعية تنشأ تحت التأثير التحفيزي لنشاط العمل. تعد حالة النشاط العقلي هذه شرطًا ضروريًا للأداء الناجح للأفعال ويصاحبها تغيير معتدل في ردود الفعل الفسيولوجية للجسم، والذي يتجلى في الصحة الجيدة والأداء المستقر والواثق للأفعال. الجهد المعتدل يتوافق مع التشغيل الأمثل. يتم تنفيذ وضع التشغيل الأمثل في ظروف مريحة، والتشغيل العادي للأجهزة التقنية. في ظل الظروف المثالية، يتم تحقيق الأهداف المتوسطة والنهائية للعمل بتكاليف نفسية عصبية منخفضة. عادة، هناك الحفاظ على الأداء على المدى الطويل، وغياب الانتهاكات الجسيمة، والإجراءات الخاطئة، والفشل، والأعطال وغيرها من الحالات الشاذة.

يصاحب الإجهاد المتزايد الأنشطة التي تتم في ظروف قاسية، مما يتطلب من العامل ممارسة أقصى قدر من الضغط على الوظائف الفسيولوجية والعقلية، وهو ما يتجاوز بشكل حاد القاعدة الفسيولوجية.

الوضع المتطرف هو العمل في ظروف خارجة عن المستوى الأمثل. تتطلب الانحرافات عن ظروف التشغيل المثلى زيادة الجهد الطوعي أو، بمعنى آخر، تسبب التوتر.

الرتابة هي التوتر الناجم عن رتابة الإجراءات التي يتم تنفيذها، وعدم القدرة على تحويل الانتباه، وزيادة المتطلبات على كل من التركيز واستقرار الاهتمام.

البوليتونيا هو التوتر الناتج عن الحاجة إلى تحويل الانتباه بشكل متكرر وفي اتجاهات غير متوقعة.

الإجهاد البدني هو التوتر في الجسم الناجم عن زيادة الحمل على الجهاز العضلي الهيكلي البشري.

الضغط العاطفي هو التوتر الناجم عن ظروف الصراع، أو زيادة احتمال حدوث حالة طوارئ، أو مفاجأة أو ضغوط طويلة الأمد بمختلف أنواعها.

الإجهاد التوقعي هو التوتر الناجم عن الحاجة إلى الحفاظ على جاهزية وظائف العمل في ظروف عدم النشاط.

يرتبط التوتر التحفيزي بصراع الدوافع واختيار معايير اتخاذ القرار.

الإرهاق هو الإجهاد المرتبط بانخفاض مؤقت في الأداء بسبب العمل لفترة طويلة.

الأشكال المفرطة أو المحظورة من الإجهاد العقلي

غالبًا ما تسمى الأشكال المفرطة من الضغط النفسي بأنها باهظة. إنها تسبب تفكك النشاط العقلي بكثافة متفاوتة، الأمر الذي يؤدي في المقام الأول إلى انخفاض في المستوى الفردي المميز للأداء العقلي. في أشكال أكثر وضوحا من الإجهاد العقلي، يتم فقدان الحيوية وتنسيق الإجراءات، وقد تظهر أشكال السلوك غير المنتجة وغيرها من الظواهر السلبية. اعتمادا على غلبة العملية المثيرة أو المثبطة، يمكن تمييز نوعين من الإجهاد العقلي الشديد - المثبط والإثارة.

يعد تنظيم السيطرة على الحالة العقلية للعاملين ضروريًا نظرًا لاحتمال ظهور حالات عقلية خاصة لدى المتخصصين، وهي ليست ملكية دائمة للفرد، ولكنها تنشأ بشكل عفوي أو تحت تأثير عوامل خارجية، وتغير أداء الشخص بشكل كبير . من بين الحالات العقلية الخاصة، من الضروري تسليط الضوء على اضطرابات الوعي الانتيابية (العاطفة العنيفة)، والتغيرات النفسية في الحالة المزاجية والحالة المرتبطة باستخدام العقاقير النشطة عقليًا (المنشطات والمهدئات)، والمؤثرات العقلية التي تقلل من مشاعر التوتر والقلق والخوف. ، والمشروبات الكحولية.

الحالات الانتيابية هي مجموعة من الاضطرابات ذات الأصول المختلفة (الأمراض العضوية في الدماغ، والصرع، والإغماء)، والتي تتميز بفقدان الوعي على المدى القصير. في الأشكال الشديدة يسقط الشخص وتلاحظ حركات متشنجة في الجسم والأطراف. تتيح الوسائل الحديثة للبحث الفيزيولوجي النفسي تحديد الأفراد الذين لديهم ميل خفي إلى الحالات الانتيابية.

تنشأ التغيرات النفسية والحالات العاطفية (العواطف العنيفة قصيرة المدى - الغضب والرعب) تحت تأثير التأثيرات العقلية. يمكن أن يستمر انخفاض الحالة المزاجية واللامبالاة من عدة ساعات إلى شهرين. لوحظ انخفاض في الحالة المزاجية عندما يموت الأحباء بعد حالات الصراع. وفي هذه الحالة تظهر اللامبالاة والخمول والتصلب العام والخمول وصعوبة تحويل الانتباه وتباطؤ وتيرة التفكير. يصاحب انخفاض الحالة المزاجية تدهور في ضبط النفس ويمكن أن يسبب إصابات مهنية. تحت تأثير الاستياء أو الإهانة أو فشل الإنتاج، يمكن أن تتطور الحالات العاطفية (التأثير هو انفجار العواطف). في حالة العاطفة، يعاني الشخص من تضييق عاطفي لحجم الوعي. في هذه الحالة يتم ملاحظة الحركات المفاجئة والإجراءات العدوانية والمدمرة. ينتمي الأشخاص المعرضون للحالات العاطفية إلى فئة الأشخاص المعرضين لخطر متزايد للإصابة ولا ينبغي تعيينهم في مناصب ذات مسؤولية عالية.

ردود الفعل التالية ممكنة تجاه موقف يُنظر إليه على أنه مهين:

الصراعات هي رد فعل يحدث إذا كان على الشخص الاختيار بين حاجتين تعملان في وقت واحد. ينشأ هذا الوضع عندما يكون من الضروري مراعاة احتياجات الإنتاج أو سلامة الفرد؛

عدم الرضا هو نوع من رد الفعل الذي يتجلى في شكل حالة من التراجع في العدوانية والقسوة وأحيانا التواضع. على سبيل المثال، الشخص الذي يحاول بشكل مؤلم جذب الانتباه إلى نفسه بأي شكل من الأشكال، أو يقاوم أي شكل من أشكال الخضوع، أو يرتكب أفعالًا متعمدة لتحدي قائده أو كسب موافقة شخص آخر؛

سلوك الانتكاس - عند مواجهة حالات الفشل المتكررة أو في حالة الطوارئ، قد يتخلى الشخص بمعنى ما عن أهدافه. ويذهب إلى حد إنكار بعض الاحتياجات الداخلية والخارجية. في هذه الحالة، ستظهر عليه ردود أفعال مشابهة للتواضع والسلبية؛

القلق (التوقع القلق) هو رد فعل عاطفي للخطر. بالكاد يستطيع الشخص تحديد الكائن أو أسباب حالته. من المرجح أن يرتكب الشخص الذي يعاني من حالة من القلق خطأً أو يتصرف بشكل خطير. يمكن أن يظهر القلق الوظيفي على شكل شعور بالعجز والشك في الذات والعجز في مواجهة العوامل الخارجية. المبالغة في طبيعتها التهديدية. يتمثل المظهر السلوكي للقلق في اضطراب عام في النشاط يعطل اتجاهه.

الخوف هو عاطفة تنشأ في حالات التهديد للوجود البيولوجي أو الاجتماعي للفرد وتهدف إلى مصدر خطر حقيقي أو متخيل. من الناحية الوظيفية، يعد الخوف بمثابة تحذير بشأن خطر وشيك ويشجعنا على البحث عن طريقة لتجنبه. ويتنوع الخوف في نطاق واسع إلى حد ما من الظلال (التخوف، الرهبة، الخوف، الرعب). يمكن أن يكون الخوف مؤقتا أو، على العكس من ذلك، هو سمة شخصية للشخص. يمكن أن يكون الخوف كافيا أو غير كاف لدرجة الخطر (الأخير هو خاصية الجبن والخجل)؛

الخوف هو بالتأكيد "خوف مفاجئ" انعكاسي. وعلى العكس من ذلك، يرتبط الخوف دائمًا بالوعي بالخطر، وينشأ بشكل أبطأ ويستمر لفترة أطول. الرعب هو أقوى درجة من مظاهر تأثير الخوف وقمع العقل بالخوف.

يمكن للخوف المعبر عنه بشكل معتدل أن يؤدي إلى نغمة القشرة الدماغية، وبالاشتراك مع عمليات التفكير، يظهر نفسه كخوف معقول في شكل خوف وحذر وحكمة.

الذعر هو الشكل التالي للخوف. كما أن لها تأثير سلبي على الأنشطة البشرية. في هذه الحالة، يصل الخوف إلى قوة التأثير ويكون قادرًا على فرض الصور النمطية السلوكية (الهروب، التنميل، رد الفعل الدفاعي).

العوامل المذكورة تزيد بشكل دائم أو مؤقت من احتمال حدوث مواقف أو حوادث خطيرة، لكن هذا لا يعني أن تأثيرها يؤدي دائمًا إلى خلق موقف خطير أو حادث. وبعبارة أخرى، لا ينبغي اعتبارها بوضوح أسبابًا تسبب خطرًا مباشرًا.

تأثير الكحول على السلامة المهنية

يعد تعاطي الكحول سببًا شائعًا لحوادث العمل. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، فإن ما يصل إلى 30% من الإصابات التي تحدث في العمل مرتبطة باستهلاك الكحول. هناك مجموعات معينة من الأشخاص الأكثر عرضة للإصابات المرتبطة بالعمل. الأسباب الرئيسية للحوادث هي، أولا وقبل كل شيء، عدم الامتثال لقواعد سلامة العمل والمشاكل الصحية، على سبيل المثال، إرهاق، تسمم الكحول.

في عملية النشاط، غالبا ما ينتهك الشخص قواعد السلامة، وفي الحالات التي يحدث فيها الإفلات من العقاب ودون عواقب على صحته، يعتاد تدريجيا على الإفلات من العقاب على انتهاك هذه القواعد.

وبهذه الطريقة، يمكن تكوين عادة ليس فقط الخطر، ولكن أيضًا انتهاك قواعد السلامة. تتأثر المواقف تجاه قواعد السلامة إلى حد ما بمستوى خطر العمل، أي. تكلفة الخطأ على العامل ومن حوله. على سبيل المثال، عند العمل بمستوى عالٍ من الخطر، وزيادة مسؤولية الأشخاص المشاركين في العمل، والاختيار الدقيق للعمال، والتدريب الإلزامي لهم وفقًا لقواعد السلامة، ومراقبة صحتهم، والإشراف الصارم على الامتثال لقواعد السلامة - كل هذا يضمن عملية خالية من الحوادث.

تتطلب الظروف الصعبة للنشاط الصناعي الحديث في بعض الأحيان أن يعمل الشخص في حدود قدراته، وفي الوقت نفسه، يمكن أن يؤدي انخفاض الأداء الوظيفي إلى وقوع حادث. عند دراسة العلاقة بين الإصابات والصفات الفردية للشخص، لوحظ أن الأشخاص الذين لديهم نظام عصبي أكثر قدرة على الحركة وغير متوازن هم الأكثر عرضة للحوادث.

يقلل الكحول من الموقف تجاه العمل، ويؤدي إلى التقليل من البيئة (تقليل الحذر والملاحظة والذكاء)، ويسبب عدم التوازن العاطفي، والاندفاع، والميل إلى المخاطرة. وكقاعدة عامة، فإن سبب وقوع الحادث ليس عاملا واحدا، بل مزيج من عدة ظروف غير مواتية. وفي هذا الصدد، لا يمكن النظر إلى دور الصفات النفسية الفسيولوجية للعامل في وقوع الحادث بمعزل عن ظروف العمل وتنظيمه وظروف معيشته.

إن عملية العمل التي توحد الناس هي دائمًا عامل في تكوين علاقات إنتاج معينة بين أعضاء العمل الجماعي. وفي المقابل، تؤثر طبيعة علاقات الإنتاج على كفاءة العمل، وإلى حد ما، يمكن أن تزيد أو تقلل من سلامتها. من المعروف أن العمال غير المنضبطين، والأشخاص الأنانيين، وغير المسؤولين، والذين لا يحترمون سلطة الآخرين، هم في كثير من الأحيان متورطون في الحوادث. يمكن أن تكون الصراعات في الحياة الشخصية سببًا للصدمة لدى متعاطي الكحول، حيث غالبًا ما يكون لديهم مواقف متوترة جدًا في المنزل وفي العمل. تعتمد السلامة المهنية إلى حد كبير على طبيعة أنشطة الإنتاج. كل مهنة لها خصائصها الخاصة وتفرض متطلباتها الخاصة على الشخص.

يؤدي تعاطي الكحول إلى زيادة كبيرة في الإصابات والحوادث. في المرضى الذين يعانون من إدمان الكحول المزمن، هناك تدهور في كل تلك الصفات التي توفر للشخص حماية معينة من الحوادث: الحالة الصحية، والحالة الوظيفية للجهاز العصبي، وتدهور الأعضاء الحسية، والتعب يحدث بشكل أسرع، ويصبح غافلاً. ، مهمل. إنه يطور بالضبط تلك السمات الشخصية التي تميز الأشخاص الأكثر عرضة للحوادث: عدم الانضباط، وعدم المسؤولية، والإهمال، وعادة عدم الامتثال لقواعد السلوك وقواعد السلامة المعمول بها.

يتم تسهيل الإصابات من خلال التغييرات المتكررة في المهن، والعمل خارج نطاق التخصص، وعدم الاهتمام بالعمل المنجز، أي. كل ما يتم ملاحظته غالبًا عند الأشخاص الذين يتعاطون الكحول.

الأسباب النفسية الرئيسية للإصابات

في كل عمل إنساني، يميز علماء النفس ثلاثة أجزاء وظيفية: التحفيزية والتوجيهية والتنفيذية. وانتهاك أي جزء من هذه الأجزاء يستلزم انتهاك الكل. يخالف الإنسان القواعد والتعليمات لأنه إما لا يريد أن يتبعها، أو أنه لا يعرف كيف يفعلها، أو أنه غير قادر على القيام بها.

وهكذا يمكن في التصنيف النفسي لأسباب المواقف والحوادث الخطرة أن نميز بين ثلاث فئات:

انتهاك الجزء التحفيزي من الإجراءات. يتجلى في الإحجام عن القيام ببعض الإجراءات (العمليات). يمكن أن يكون الانتهاك دائمًا نسبيًا (الشخص يقلل من الخطر، عرضة للمخاطر، لديه موقف سلبي تجاه العمل (أو) اللوائح الفنية، لا يتم تشجيع العمل الآمن، وما إلى ذلك) ومؤقت (الشخص مكتئب، مخمور)؛

انتهاك الجزء الإرشادي من الإجراءات. يتجلى في الجهل بقواعد تشغيل الأنظمة الفنية ومعايير سلامة العمل وطرق تنفيذها؛

انتهاك الجزء التنفيذي. ويتجلى في عدم الامتثال للقواعد (التعليمات واللوائح والأعراف) بسبب التناقض بين قدرات الشخص العقلية والبدنية ومتطلبات العمل.

يوضح هذا التصنيف الإمكانية الحقيقية، وفقًا لكل مجموعة من أسباب المواقف والحوادث الخطيرة، لتخصيص مجموعة من التدابير الوقائية في كل جزء: الجزء التحفيزي - الدعاية والتعليم؛ إرشادية - التدريب وتنمية المهارات؛ تنفيذي - الاختيار المهني والفحص الطبي.

الخصائص البشرية والطاقة للشخص

تحدد الخصائص البشرية حجم جسم الإنسان وأجزائه الفردية. وهي ضرورية في تصميم المنتجات الصناعية وأماكن العمل وتنظيم العمل وغيرها من الأعمال في مجال التنظيم العلمي للعمل. تنقسم الخصائص البشرية إلى ديناميكيات مميزة للحركات ومناطق الوصول وثابتة، والتي تشمل حجم الشخص في وضع ثابت.

لمقارنة أنواع مختلفة من العمل وتنفيذ الأنشطة الترفيهية، من الضروري تقييم خطورة العمل. تعتبر شدة المخاض مفهومًا متكاملاً يعبر عن درجة الضغط الوظيفي للجسم أثناء عملية المخاض. وبناء على ذلك، يتم تصنيف الحمل على الجسم أثناء الجهد العضلي على أنه العبء الجسدي للعمل، والضغط العاطفي - على أنه توتر عصبي. في الممارسة العملية، يتم استخدام عدة تصنيفات لشدة وكثافة المخاض. كل تصنيف له غرضه الخاص. وهكذا، في النظافة المهنية، تنقسم شدة العمل حسب درجة الحمل العضلي والعصبي إلى أربع فئات، تحددها المعايير المريحة لشدة العمل وكثافته (مؤشر الحمل العضلي والعصبي). لتقييم الفعالية الصحية للتدابير الصحية الجارية، يتم تقسيم ظروف العمل إلى ثلاث فئات (الأمثل، والحد الأقصى المسموح به، والضار، والخطير).

عند تحديد المزايا والتعويضات عن ظروف العمل غير المواتية، يتم استخدام توحيد المعايير الصحية لتقييم ظروف العمل من حيث العوامل الضارة والخطرة.

اعتمادا على دور الشخص في عملية الإنتاج، يتم تمييز الوظائف التالية:

الطاقة، عندما يقوم العامل بتنشيط الأدوات؛

التكنولوجية، عندما يقوم العامل بتوصيل كائن وأداة، مما يغير بشكل مباشر معلمات موضوع العمل؛

الرقابة والتنظيم، المرتبطة برصد ومراقبة حركة وتغيير موضوع العمل، مع تعديل وتنظيم الأدوات ومراقبة عملها؛

الإدارية المتعلقة بإعداد الإنتاج وتنفيذ عملية الإنتاج.

يؤدي الامتثال للمتطلبات المريحة لأدوات العمل وإنشاء بيئة إنتاج مواتية بشكل مباشر إلى استخدام أكثر كفاءة لوقت العمل وزيادة إنتاجية العمل. إن توافق تصميم معدات الإنتاج مع تنظيم مكان العمل مع البيانات البشرية والفسيولوجية للشخص يساهم في التفاعل العقلاني بين الشخص والأداة ويؤدي إلى زيادة الأداء وكفاءة نشاط العمل.

تنقسم الحركات العمالية إلى خمس مجموعات:

حركات الأصابع؛

حركات الأصابع والمعصم.

حركات الأصابع والمعصم والساعد.

حركات الأصابع والمعصم والساعد والكتف.

حركات الأصابع والمعصم والساعد والكتف والجذع.

أساس مكان العمل هو وحدات التحكم واللوحات التي توجد عليها عناصر التحكم (الأزرار والمفاتيح، ومفاتيح التبديل، والمقابض الدوارة، والعجلة اليدوية، والمفاتيح الدوارة، ودواسات القدم) ووسائل عرض المعلومات.

في الإنتاج الحديث، يتزايد الطلب على الناس بشكل حاد. في الوقت نفسه، غالبًا ما ينشأ موقف عندما تنخفض موثوقية وظائف الشخص بسبب الطبيعة المتغيرة بسرعة وظروف العمل، والتي لا تستطيع إعادة الهيكلة البيولوجية لجسمه مواكبةها. وفي كثير من الأحيان ليس من المنطقي زيادة الجزء الفني من النظام، لأن موثوقية النظام بأكمله "(الإنسان - التكنولوجيا - البيئة" محدودة فقط بموثوقية الشخص - الرابط الأكثر عزلة وتعقيدًا في النظام. مكان العمل هو أصغر وحدة متكاملة للإنتاج، حيث تتفاعل ثلاثة عناصر رئيسية للعمل: موضوع العمل والوسيلة وموضوع العمل.

تنظيم مكان العمل هو نتيجة لنظام تدابير الأداء والوضع المكاني لوسائل العمل الرئيسية والمساعدة لضمان الظروف المثلى لعملية العمل.

تشتمل تجهيزات مكان العمل على جميع العناصر اللازمة للعامل للقيام بمهام الإنتاج الموكلة إليه. وتشمل هذه أدوات العمل الأساسية والمساعدة والوثائق الفنية.

وسائل العمل الأساسية هي المعدات الرئيسية التي يقوم بها الشخص بعمليات العمل.

تنقسم وسائل العمل المساعدة حسب الغرض منها إلى معدات تكنولوجية وتنظيمية. تضمن المعدات التكنولوجية التشغيل الفعال لمعدات الإنتاج الرئيسية في أماكن العمل (الشحذ، والإصلاح، والتعديل، ومعدات التحكم، وما إلى ذلك). تضمن المعدات التنظيمية التنظيم الفعال للعمل البشري من خلال توفير الراحة والأمان في تشغيل وصيانة معدات الإنتاج الرئيسية. تشمل المعدات التنظيمية ما يلي: أثاث العمل (مناضد العمل، وخزائن الأدوات، والمقاعد، وما إلى ذلك)؛ أجهزة وأجهزة لنقل وتخزين أشياء العمل (المصاعد والمنصات النقالة وما إلى ذلك) ؛ الإشارات، والاتصالات، والإضاءة، والحاويات، ومواد تنظيف مكان العمل، وما إلى ذلك.

يجب أن يضمن التنظيم المكاني لمكان العمل ما يلي:

امتثال تخطيط مكان العمل للمعايير والمتطلبات الصحية والسلامة من الحرائق ؛

سلامة العمال

القدرة على أداء العمليات الأساسية والمساعدة في وضع عمل يتوافق مع تفاصيل عملية العمل، في وضع عمل عقلاني واستخدام تقنيات العمل الأكثر فعالية؛

حرية حركة العامل على طول المسارات المثلى؛

مساحة كافية لاستيعاب المعدات والأدوات وأدوات التحكم والأجزاء وما إلى ذلك.

الشرط الأساسي هو أنه يجب أن يكون هناك في مكان العمل فقط تلك الوسائل التقنية اللازمة لإكمال مهمة العمل، ويجب أن تكون في متناول اليد، لتجنب الانحناء والتحول المتكرر لجسم العامل.

مراجع

أ.أ. سوخاتشيف "سلامة العمل في البناء"

يتمتع الشخص الآمن بالصفات التالية:

1. الخصائص النموذجية الفردية (التفكير النقدي، والانتباه، وهيمنة المجال الطوفي، والاستقرار العاطفي، والقدرة على مقاومة التعب، والتفكير الإبداعي، وما إلى ذلك).

2. الخصائص الشخصية (تقدير الذات الكافي (الموقف الذاتي)، تحقيق الذات، التعقيد المعرفي، التفكير، المستوى العالي من الوعي الذاتي، الثقة بالنفس، القدرة على التكيف، نشاط تأكيد الذات، التواصل، الهوية (يعكس سلامة الفرد)، والمسؤولية، والوعي "المرن"، والقدرة على تطوير الذات، والمرونة، وضبط النفس والثقة بالنفس، وما إلى ذلك).

3. الخصائص الذاتية (الاجتماعية والنفسية) (الذاتية، النظام المشكل للتنظيم الدلالي للحياة، وما إلى ذلك).

يمكن تعريف الشخص الآمن من الناحية المفاهيمية على أنه الشخص الذي يبني حياته في سياق الوحدة مع المجتمع والطبيعة، ويدرك إمكاناته ومثله وتطلعاته بمساعدة نظام متشكل للتنظيم الدلالي للحياة، ولديه أيضًا استعداد لضمان السلامة وقادر على الحفاظ على سلامته من خلال تحويل الأخطار إلى عامل من عوامل تنمية الفرد.

نوع الأمان النفسي هو نوع معين من العلاقة (أو مجموعة الخصائص) لعلاقة الموضوع (بالعالم ونفسه والآخرين) ونشاطه ورضاه.

إن موقف الإنسان من العالم ونشاطه ورضاه يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالميول والتوجهات العميقة للفرد. التصرفات والتوجهات، كتكوينات هيكلية للشخصية، هي مكونات الموارد الداخلية لقدرات الموضوع، وإمكاناته الشخصية. ومن ثم فإن الإمكانات الشخصية هي أساس الأمان النفسي. وفي المقابل، تشمل الإمكانات الشخصية صفات الذاتية الإنسانية.

الذاتية هي تكوين نفسي، أساسه هو موقف الشخص تجاه نفسه كممثل. يفترض موقف الشخص تجاه نفسه كممثل الاعتراف والقبول ليس فقط لنفسه، ولكن أيضًا لشخص آخر، للنشاط، والوعي المرتبط بالقدرة على تحديد الأهداف والتفكير، وحرية الاختيار والمسؤولية عنها، والتفرد. عوامل الذاتية هي الدافع ذو التوجه الإنساني ومكان التحكم الداخلي ومفهوم الذات الإيجابي والمرن والمفتوح. ويحددون معًا الظروف الداخلية لتنمية موقف الشخص تجاه نفسه كممثل. تنشأ الذاتية وتتطور نتيجة لتفاعل الناس أثناء تنفيذ الأنشطة.

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لتنظيم خصائص الذاتية هو البنية التي تتضمن مكونات ثابتة وديناميكية وفعالة.

المكون الثابت للذاتية هو مجموعة من المواقف الأيديولوجية، والوعي الذاتي، والموقف الموضوعي تجاه الذات، والأفكار عن الذات كشخصية قوية تتمتع بحرية الاختيار الكافية لبناء حياة الفرد وفقًا لأهدافه وأفكاره حول معناها، والمعتقدات التي يُمنح الإنسان السيطرة على حياته، وحرية اتخاذ القرارات وتنفيذها. المكونات الرئيسية للمكون قيد النظر هي التوجهات القيمة الدلالية والروحية والأخلاقية.

يتضمن المكون الديناميكي للذاتية أنواعًا مختلفة من النشاط - التنظيم الذاتي والمعرفة والأفعال التي تهدف إلى تحقيق القيمة والتوجهات الدلالية. المكونات الرئيسية للمكون قيد النظر هي التنظيم الذاتي، والحاجة إلى المعرفة، وتنفيذ القيم الخارجية والداخلية، والنمو الشخصي.

يتميز المكون الإنتاجي للذاتية بتحقيق الذات والوصول إلى قمة التطور. والمكونات الرئيسية للمكون قيد النظر هي المرونة والكفاءة الذاتية والاستقلالية.

سيرة ذاتية

تنقسم الصفات الشخصية التي تحدد السلامة النفسية إلى نفسية فردية (التفكير النقدي، والانتباه، وهيمنة المجال الطوفي، والاستقرار العاطفي)، وشخصية (تقدير الذات الكافي، وتحقيق الذات، والتعقيد المعرفي، والتفكير، والمستوى العالي من الوعي الذاتي). والاجتماعية والنفسية (الذاتية). من الخصائص المهمة التي تحدد أمن الإنسان هو ذاتيته.

الخصائص العقلية للشخص التي تؤثر على سلامة العمل

التوتر المعتدل- حالة العمل العادية التي تنشأ تحت تأثير التعبئة لنشاط العمل. تعد حالة النشاط العقلي هذه شرطًا ضروريًا للأداء الناجح للأفعال ويصاحبها تغيير معتدل في ردود الفعل الفسيولوجية للجسم، والذي يتجلى في الصحة الجيدة والأداء المستقر والواثق للأفعال. الجهد المعتدل يتوافق مع التشغيل الأمثل. يتم تنفيذ وضع التشغيل الأمثل في ظروف مريحة، والتشغيل العادي للأجهزة التقنية. في ظل الظروف المثالية، يتم تحقيق الأهداف المتوسطة والنهائية للعمل بتكاليف نفسية عصبية منخفضة. عادة، هناك الحفاظ على الأداء على المدى الطويل، وغياب الانتهاكات الجسيمة، والإجراءات الخاطئة، والفشل، والأعطال وغيرها من الحالات الشاذة.

الوضع المتطرف- هذا العمل في ظروف تتجاوز المستوى الأمثل. تتطلب الانحرافات عن ظروف التشغيل المثلى زيادة الجهد الطوعي أو، بمعنى آخر، تسبب التوتر.

رتابة- التوتر الناجم عن رتابة الإجراءات التي يتم تنفيذها، وعدم القدرة على تحويل الانتباه، وزيادة المطالب على كل من التركيز واستقرار الاهتمام.

بوليتونيا- التوتر الناتج عن الحاجة إلى تحويل الانتباه بشكل متكرر وفي اتجاهات غير متوقعة.

الإجهاد البدني- توتر الجسم الناجم عن زيادة الحمل على الجهاز العضلي الهيكلي للإنسان.

الإجهاد العاطفي- التوتر الناجم عن ظروف الصراع، وزيادة احتمال حدوث حالة طوارئ أو مفاجأة أو ضغوط طويلة الأمد بمختلف أنواعها.

الجهد الاحتياطي- التوتر الناتج عن ضرورة الحفاظ على جاهزية مهام العمل في ظروف عدم النشاط.

يرتبط التوتر التحفيزي بصراع الدوافع واختيار معايير اتخاذ القرار.

تعب- الإجهاد المرتبط بانخفاض مؤقت في الأداء الناجم عن العمل لفترات طويلة.

أشكال مفرطة أو غير عادية من الضغط النفسي

الظروف الانتيابية- مجموعة من الاضطرابات من أصول مختلفة (أمراض عضوية في الدماغ، الصرع، الإغماء)، تتميز بفقدان الوعي على المدى القصير. في الأشكال الشديدة يسقط الشخص وتلاحظ حركات متشنجة في الجسم والأطراف. تتيح الوسائل الحديثة للبحث الفيزيولوجي النفسي تحديد الأفراد الذين لديهم ميل خفي إلى الحالات الانتيابية.

ردود الفعل التالية ممكنة تجاه موقف يُنظر إليه على أنه مهين:

الصراعات- رد الفعل الذي يحدث إذا كان على الشخص الاختيار بين حاجتين تعملان في وقت واحد. ينشأ هذا الوضع عندما يكون من الضروري مراعاة احتياجات الإنتاج أو سلامة الفرد؛
عدم الرضا- نوع من رد الفعل يتجلى في حالة تراجع في العدوانية والقسوة وأحيانا التواضع (على سبيل المثال، يحاول الشخص بشكل مؤلم جذب الانتباه إلى نفسه بأي شكل من الأشكال، أو يقاوم أي شكل من أشكال الخضوع، أو يرتكب أفعالا متعمدة للتحدي قائده أو يستحق موافقة شخص آخر)؛
سلوك الانهيار- مع الإخفاقات المتكررة أو في حالة الطوارئ، يمكن لأي شخص، بمعنى ما، التخلي عن أهدافه (يذهب إلى حد إنكار بعض الاحتياجات الداخلية والخارجية؛ في هذه الحالة، سيظهر ردود فعل مشابهة للتواضع والسلبية)؛
القلق (التوقعات القلقة)- هذا رد فعل عاطفي تجاه الخطر (لا يستطيع الشخص تحديد موضوع حالته أو أسبابها؛ فالشخص الذي يعاني من حالة من القلق يكون أكثر استعدادًا لارتكاب خطأ أو فعل خطير. يمكن أن يظهر القلق الوظيفي على شكل شعور العجز، والشك في الذات، والعجز أمام العوامل الخارجية، والمبالغة في طبيعتها المهددة؛ يتمثل المظهر السلوكي للقلق في اضطراب عام في النشاط، مما ينتهك اتجاهه)؛
يخاف- عاطفة تنشأ في حالات التهديد للوجود البيولوجي أو الاجتماعي للفرد وتهدف إلى مصدر خطر حقيقي أو وهمي (من الناحية الوظيفية، يعمل الخوف كتحذير بشأن خطر قادم، ويشجع الشخص على البحث عن طريقة للتخلص منه). تجنبه يختلف في نطاق واسع إلى حد ما من الظلال (الخوف، الخوف، الخوف، الرعب)؛ الخطر (الأخير هو خاصية الجبن والخجل) ؛
الخوف- بالتأكيد "الخوف المفاجئ" المنعكس (الخوف، على العكس من ذلك، يرتبط دائمًا بالوعي بالخطر، وينشأ بشكل أبطأ ويستمر لفترة أطول؛ والرعب هو أقوى درجة من مظاهر تأثير الخوف وقمع العقل بالخوف) .

الوعي بالخطر يمكن أن يسبب أشكالا مختلفة من القرارات العاطفية. شكلها الأول - رد فعل الخوف - يتجلى في الخدر والارتعاش والأفعال غير اللائقة. هذا النوع من رد الفعل تجاه الخطر له تأثير سلبي على الأداء. يمكن للخوف المعبر عنه بشكل معتدل أن يؤدي إلى نغمة القشرة الدماغية، وبالاشتراك مع عمليات التفكير، يظهر نفسه كخوف معقول في شكل خوف وحذر وحكمة.

ذعر- الشكل التالي للخوف. كما أن لها تأثير سلبي على الأنشطة البشرية. في هذه الحالة، يصل الخوف إلى قوة التأثير ويكون قادرًا على فرض الصور النمطية السلوكية (الهروب، التنميل، رد الفعل الدفاعي). العوامل المذكورة تزيد بشكل دائم أو مؤقت من احتمال حدوث مواقف أو حوادث خطيرة، لكن هذا لا يعني أن تأثيرها يؤدي دائمًا إلى خلق موقف خطير أو حادث. وبعبارة أخرى، لا ينبغي اعتبارها بوضوح أسبابًا تسبب خطرًا مباشرًا.

تأثير الكحول على السلامة المهنية

في عملية النشاط، غالبا ما ينتهك الشخص قواعد السلامة، وفي الحالات التي يحدث فيها الإفلات من العقاب ودون عواقب على صحته، يعتاد تدريجيا على الإفلات من العقاب على انتهاك هذه القواعد. وبالتالي، قد تتشكل عادة ليس فقط الخطر، ولكن أيضًا انتهاك قواعد السلامة.

تتأثر المواقف تجاه قواعد السلامة إلى حد ما بمستوى خطر العمل، أي. تكلفة الخطأ على العامل ومن حوله. على سبيل المثال، عند العمل بمستوى عالٍ من الخطر، وزيادة مسؤولية الأشخاص المشاركين في العمل، والاختيار الدقيق للعمال، والتدريب الإلزامي لهم وفقًا لقواعد السلامة، ومراقبة صحتهم، والإشراف الصارم على الامتثال لقواعد السلامة - كل هذا يضمن عملية خالية من الحوادث.

الأسباب النفسية الرئيسية للإصابة

وهكذا يمكن في التصنيف النفسي لأسباب المواقف والحوادث الخطرة أن نميز بين ثلاث فئات:

انتهاك الجزء التحفيزي من الإجراءات- يتجلى في الإحجام عن القيام ببعض الإجراءات (العمليات) (يمكن أن يكون الانتهاك دائمًا نسبيًا (الشخص يقلل من الخطر، ويكون عرضة للمخاطر، وله موقف سلبي تجاه العمل (أو) اللوائح الفنية، ولا يتم تشجيع العمل الآمن، إلخ) ومؤقت (شخص في حالة اكتئاب وتسمم بالكحول))؛
انتهاك الجزء الإرشادي من الإجراءات- يتجلى في الجهل بقواعد تشغيل الأنظمة الفنية ومعايير سلامة العمل وطرق تنفيذها؛
انتهاك الجزء التنفيذي- يتجلى في عدم الالتزام بالقواعد (التعليمات واللوائح والأعراف) بسبب التناقض بين قدرات الشخص العقلية والبدنية ومتطلبات العمل.

ويبين هذا التصنيف الإمكانية الحقيقية، وفقا لكل مجموعة من أسباب المواقف والحوادث الخطرة، لتخصيص مجموعة من التدابير الوقائية في كل جزء:

الجزء التحفيزي- الدعاية والتعليم؛
تقريبي- التدريب وتنمية المهارات؛
تنفيذي- الاختيار المهني والفحص الطبي.

الخصائص الأنثروبومترية والطاقة للإنسان

لمقارنة أنواع مختلفة من العمل وإجراء أنشطة تحسين الصحة، يلزم إجراء تقييم شدة المخاض. تعتبر شدة المخاض مفهومًا متكاملاً يعبر عن درجة الضغط الوظيفي للجسم أثناء عملية المخاض. وبناء على ذلك، يتم تصنيف الحمل على الجسم أثناء الجهد العضلي على أنه العبء الجسدي للعمل، والضغط العاطفي - على أنه توتر عصبي. في الممارسة العملية، يتم استخدام عدة تصنيفات لشدة وكثافة المخاض. كل تصنيف له غرضه الخاص. وهكذا، في النظافة المهنية، تنقسم شدة العمل حسب درجة الحمل العضلي والعصبي إلى أربع فئات، تحددها المعايير المريحة لشدة العمل وكثافته (مؤشر الحمل العضلي والعصبي). لتقييم الفعالية الصحية للتدابير الصحية الجارية، يتم تقسيم ظروف العمل إلى ثلاث فئات (الأمثل، والحد الأقصى المسموح به، والضار، والخطير).

اعتمادا على دور الشخص في عملية الإنتاج، يتم تمييز الوظائف التالية:

الطاقة، عندما يقوم العامل بتنشيط الأدوات؛
التكنولوجية، عندما يقوم العامل بتوصيل كائن وأداة، مما يغير بشكل مباشر معلمات موضوع العمل؛
الرقابة والتنظيم، المرتبطة برصد ومراقبة حركة وتغيير موضوع العمل، مع تعديل وتنظيم الأدوات ومراقبة عملها؛
الإدارية المتعلقة بإعداد الإنتاج وتنفيذ عملية الإنتاج.

تنقسم الحركات العمالية إلى خمس مجموعات:

حركات الأصابع؛
حركات الأصابع والمعصم.
حركات الأصابع والمعصم والساعد.
حركات الأصابع والمعصم والساعد والكتف.
حركات الأصابع والمعصم والساعد والكتف والجذع.

في الإنتاج الحديث، يتزايد الطلب على الناس بشكل حاد. في الوقت نفسه، غالبًا ما ينشأ موقف عندما تنخفض موثوقية وظائف الشخص بسبب الطبيعة المتغيرة بسرعة وظروف العمل، والتي لا تستطيع إعادة الهيكلة البيولوجية لجسمه مواكبةها. وغالبًا ما يكون من غير المنطقي زيادة الجزء الفني من النظام، نظرًا لأن موثوقية النظام بأكمله ("الإنسان - التكنولوجيا - البيئة") محدودة فقط بموثوقية الإنسان - الرابط الأكثر عزلًا وتعقيدًا في النظام. مكان العمل هو أصغر وحدة متكاملة للإنتاج، حيث تتفاعل ثلاثة عناصر رئيسية للعمل: موضوع العمل والوسيلة وموضوع العمل.

تنظيم مكان العمل- هذا نتيجة لنظام تدابير الأداء والوضع المكاني لوسائل العمل الأساسية والمساعدة لضمان الظروف المثلى لعملية العمل. تشتمل تجهيزات مكان العمل على جميع العناصر اللازمة للعامل للقيام بمهام الإنتاج الموكلة إليه. وتشمل هذه أدوات العمل الأساسية والمساعدة والوثائق الفنية.

وسائل العمل الأساسية- هذه هي المعدات الرئيسية التي يقوم بها الشخص بعمليات العمل.

يجب أن يضمن التنظيم المكاني لمكان العمل ما يلي:

امتثال تخطيط مكان العمل للمعايير والمتطلبات الصحية والسلامة من الحرائق ؛
سلامة العمال
القدرة على أداء العمليات الأساسية والمساعدة في وضع عمل يتوافق مع تفاصيل عملية العمل، في وضع عمل عقلاني واستخدام تقنيات العمل الأكثر فعالية؛
حرية حركة العامل على طول المسارات المثلى؛
مساحة كافية لاستيعاب المعدات والأدوات وأدوات التحكم والأجزاء وما إلى ذلك.

أ. سوخاتشيف

يدرس علم نفس السلامة العمليات والخصائص العقلية ويحلل الأشكال المختلفة للحالات العقلية التي يتم ملاحظتها في عملية العمل. في هيكل النشاط العقلي البشري، هناك ثلاث مجموعات رئيسية من المكونات: العمليات العقلية والخصائص والحالات (الشكل 5.1).

أرز. 5.1. هيكل النشاط العقلي البشري

العمليات العقليةتشكل أساس النشاط العقلي. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك).

الخصائص العقلية (الصفات الشخصية)- هذه سمات الشخصية (الشخصية، المزاج). وتشمل الصفات الشخصية الفكرية والعاطفية والإرادية والأخلاقية والعمل. صفات الشخصية مستقرة وثابتة.

الحالة النفسية للشخص- هذا هو التنظيم الهيكلي لمكونات النفس التي تؤدي وظيفة تفاعل الإنسان مع البيئة المعيشية (بيئة الإنتاج). يمكن أن يكون للحالة العقلية للشخص في وقت معين تأثير إيجابي أو سلبي على نشاط العمل، ولا سيما على سلامة عملية الإنتاج.

1.1.1. العمليات العقلية التي تحدد سلامة الإنسان

ذاكرة- هذه هي قدرة الشخص على حفظ المعلومات المتعلقة مباشرة بالسلامة وحفظها وإعادة إنتاجها لاحقًا، وخاصة ذات الطبيعة التشغيلية.

يرتبط التذكر ارتباطًا وثيقًا بالنسيان. لقد وجد علماء النفس أنه في المتوسط، خلال الـ 9 ساعات الأولى، تنخفض المعلومات التي يتذكرها الشخص بنسبة 65٪. لذلك، من أجل تجديد المعلومات المفقودة، من الضروري إجراء التدريب والتعليمات وما إلى ذلك.

انتباه -هذا هو تركيز وعي الشخص على أشياء معينة لها أهمية كبيرة في موقف معين، وكذلك تركيز الوعي، مما يشير إلى زيادة مستوى النشاط العقلي أو الحركي.

في السلامة المهنية، يتم استخدام وسائل مختلفة لجذب انتباه الإنسان إلى المخاطر - الصوتية والمرئية والضوئية وما إلى ذلك. ويتم تقديم معلومات السلامة المرئية في شكل ملصقات ونقوش ولافتات وإشارات ضوئية وأنواع مختلفة من طلاء الأشياء الخطرة وما إلى ذلك. .

تصور -هذا هو انعكاس الأشياء أو الظواهر في وعي الشخص عندما تؤثر على الحواس. للإدراك، يتم استخدام المعلومات من عدة أنواع من المحللين (البصري والسمعي واللمسي).

أثبتت الأبحاث أن التصور النوعي لأدوات المعلومات المتعلقة بالسلامة المهنية يجب أن يتوافق مع قواعد معينة، على وجه الخصوص، يجب ضمان أهمية المعلومات وحداثتها، والتأثير العاطفي، وإيجاز الرسائل (نص عدة كلمات)، وما إلى ذلك.

التفكير -هذه عملية إدراك للواقع، تتميز بالتعميم. في عملية التفكير، يتم اختيار الحل، الذي يتم تنفيذه في الإجراءات البشرية اللاحقة. يرتبط الاختيار الخاطئ للحل بالأسباب التالية: التقييم غير الصحيح للموقف، ونقص الخبرة والتفسير الخاطئ للمعلومات الواردة. يمكن أن يؤدي القرار الخاطئ إلى وقوع حوادث وإصابات وحوادث.

عند اتخاذ القرارات، يلعب المجال العاطفي والحسي للشخص دورا مهما، والذي يشمل المشاعر والعواطف والمزاج.

مشاعر- هذا انعكاس شخصي للواقع في وعي الإنسان. يمكن أن يكون الشعور بفقدان الواقع والخوف الزائف وعدد من الأسباب الأخرى أسبابًا لخلق مواقف خطيرة في العمل.

تعتبر نغمة شعور الشخص وعواطفه ومزاجه مهمة جدًا لتقييم الوضع الحقيقي وضمان السلامة.

نغمة حسية -هذا هو التلوين العاطفي للعملية العقلية. العامل السلبي في نغمة الشعور الذي يساهم في خلق مواقف خطيرة هو الخصوصية - النفور المؤلم من بعض المحفزات. إن النغمة الحسية الإيجابية الناشئة عن الأصوات والروائح والألوان اللطيفة تقلل من إرهاق الشخص وتقلل من خطر التعرض لموقف خطير. يستخدم هذا الظرف في التصميم الجمالي لمنطقة العمل - الضوء واللون والصوت.

العواطف -هذه هي تجربة الشخص لبعض المشاعر. العواطف من أنواع مختلفة - الوهنية والوهنية. المشاعر المؤلمة - العزم والفرح والإلهام والإثارة - تشجع الشخص على اتخاذ إجراءات نشطة والتغلب على العقبات والقضاء على أسباب التهديد للإنسان. تساهم المشاعر الوهنية - الخوف والخوف والخوف والرعب والرعب - في رفض التغلب على العقبات والانسحاب من الذات والمخاوف غير المعقولة. ويرتبط نوع المشاعر بمزاج الشخص وشخصيته. لذلك، يتم أخذ مزاج الشخص وشخصيته بعين الاعتبار عند قبوله في أنواع معينة من العمل المرتبطة بمسؤولية كبيرة والحاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة وكافية (الطيارون، مراقبو الحركة الجوية، المشغلون الذين يديرون عمليات الإنتاج الخطرة).

في بعض الحالات، يمكن للعواطف التي تحددها شخصية الشخص ومزاجه أن تسبب حالة يؤثر- حالة عاطفية تسيطر بسرعة على الشخص وتتقدم بسرعة وتتميز بتغير كبير في الوعي وفقدان السيطرة على النفس وأفعال غير مناسبة للوضع الحالي. في حالة الانفعال، مثل اليأس، قد يحدث ذهول (التجميد في وضعية ثابتة) أو إغماء. وبعد حالة الانفعال قد تحدث صدمة تتميز بالضعف وفقدان القوة وعدم الحركة والخمول. لا ينبغي السماح للأشخاص المعرضين للتأثير بأداء عمل مسؤول وخطير بشكل خاص، لأن التأثير يمكن أن يكون السبب الرئيسي لتحقيق موقف خطير - حادث أو إصابة.

مزاج- هذه هي الحالة العاطفية العامة للإنسان، والتي تشكل طبيعة العمليات العقلية الفردية والسلوك البشري خلال فترة زمنية معينة. إلى حد ما، يمكن أن يكون المزاج سببا لمواقف خطيرة. على سبيل المثال، يمكن للمزاج السلبي العاطفي على المدى الطويل أن يقود الشخص إلى انخفاض في القدرة على العمل، وعدم القدرة على اتخاذ إجراءات نشطة للتغلب على الصعوبات الناشئة، والتي يمكن أن تسبب الحوادث. يجب أن يؤخذ هذا الظرف في الاعتبار، وقد يتم إبعاد الشخص الذي يعاني من مزاج مكتئب عاطفيًا مؤقتًا من إجراء عمليات مسؤولة وعالية الخطورة.

سوف -هذا شكل من أشكال النشاط العقلي البشري، الذي يتميز بقيام الإنسان بنفسه بتنظيم سلوكه، أو الحد من التطلعات والدوافع الأخرى أو التخلي عنها باسم تحقيق هدفه. الخصائص الرئيسية للإرادة هي: المعنى وتوجيه الإجراءات لتحقيق الهدف، والوعي بالقيود التي يحددها الوضع الحقيقي. بالنسبة للأنشطة المهنية التي تتطلب إجراءات سريعة وحاسمة وواعية، يجب إشراك الأشخاص ذوي الإرادة القوية.

نقيض الإرادة القوية هو الصفات الإنسانية مثل القابلية للإيحاء، والتردد، وانعدام الإرادة، والاندفاع. ولا ينبغي استخدام الأشخاص الذين يتمتعون بمثل هذه الصفات لأداء عمل مسؤول، تعتمد نتائجه على حياة الناس، أو حالة المنشأة الفنية أو الإنتاجية، أو احتمال وقوع حادث أو حالة طوارئ.

تشمل الحالات النفسية تحفيز،وهو على اتصال وثيق جدًا بالمجال العاطفي الإرادي. يُفهم الدافع على أنه مجموعة من الرغبات والتطلعات والدوافع والدوافع والاتجاهات والقوى المحفزة الأخرى للفرد. أحد الدوافع المهمة للإنسان هو ضمان السلامة. إن تخلف هذا الدافع أو إضعافه يمكن أن يضع الشخص في موقف خطير. ينبغي تحفيز خلق ظروف عمل آمنة، والالتزام الصارم بالقواعد ومتطلبات السلامة بكل الطرق الممكنة - معنويًا وماليًا وما إلى ذلك، من أجل تشكيل دوافع مستدامة للسلوك الآمن والعمل الآمن في القوى العاملة.

يرتبط الدافع بمفهوم أساسي آخر لسلامة النشاط - مخاطرة،والتي يمكن أن تكون ذات دوافع وغير مدفوعة (نكران الذات). يمكن أن تكون أسباب السلوك المحفوف بالمخاطر هو المنفعة أو الخطر الناجم عن أي خسائر أو خسائر (مهنية، شخصية، وما إلى ذلك). إن استعداد الفرد لتحمل المخاطر يتحدد من خلال خصائصه النفسية، مثل الشخصية، والمزاج، والرعونة، والخجل، وما إلى ذلك.

المجموع:0
فكونتاكتي 0
جوجل+ 0
نعم 0
فيسبوك 0