كثيرا ما نتساءل كيف تقنع الشخص؟كيف تقنعه بأنك على حق؟ كيف تقنعه بأن الأمر سيكون أفضل بهذه الطريقة. في كثير من الأحيان، تعتمد النتيجة الإيجابية لأي عمل بشكل مباشر على القدرة على إقناع الشخص بأنك على حق.
ومن المؤسف أننا نكتسب القدرة على إقناع الناس في عملية الحياة، وليس من المهد. صعب جدا إقناع شخص ما شيء لا يؤمن به. لذلك، لكي تكون أكثر قدرة على الإقناع، عليك أن تتدرب أكثر. قبل الإجابة على سؤال "كيف تقنع الإنسان؟" تحتاج إلى مناقشة هذا الموقف أو ذاك بشكل صحيح.
كما يحلو لهم أن يقولوا: "لا يمكنك أن تجبر الإنسان على فعل ما لا يريده". في الواقع فمن الممكن. تحتاج فقط إلى المحاولة بجد لتحقيق هذا. 
إن مهارة الإقناع مفيدة في جميع مجالات الحياة: في العمل، في المنزل، في أوقات الفراغ.
طريقة رائعة للإقناع- يعني قول الحقيقة والنظر في العيون وعدم الإشارة. إن مناداته بالاسم سيساعد في إقناع الشخص. وهذا سيجعل المحاور محبوبًا منك وطلباتك. بعد كل شيء، الجميع يحب ذلك عندما يتصلون بك بالاسم. يمكنك استخدام أسماء الحيوانات الأليفة. هذه المهارة تجعل الشخص معجبًا بك بقوة أكبر. يصبح الشخص مثل "كتاب مفتوح" ومن الأسهل عليك أن تكسبه.
كيف تقنع الشخص بأنك على حق وتترك التدخين
أفضل طريقة للإقناع- هذه تفسيرات. من النادر أن يوافق محاورك على حلك لمشكلة ما فقط بعد طرح سؤال. عند إقناع شخص ما بأنه على حق، أو أنه على خطأ، أو بالإقلاع عن الشرب، يجب أن تشرح له جميع الجوانب الإيجابية للقرار الذي تم اتخاذه، والجوانب السلبية، وبعد ذلك فقط أعطه فرصة الاختيار.
من الصعب الإقناع عبر الهاتف، لأنه لا يمكنك النظر إلى الشخص (مما يسمح لك بكسب الشخص بشكل أفضل)، لا يستطيع المحاور فهم ما إذا كنت تكذب عليه أم لا. يغير الهاتف صوته قليلاً. لذلك، حتى لو قلت الحقيقة، فقد يعتقد محاورك على الجانب الآخر من الهاتف أنه يتم الكذب عليه ولن يستمع أكثر. ولكن إذا كانوا يثقون بك، فإن إقناع الشخص بأي شيء لن يكون صعبا.
يجب أن يتمتع الجميع بمهارة الإقناع. بعد كل شيء، كيف يمكنك إقناع رئيسك بزيادة راتبك، أو كيف يمكنك إجبار زوجك على الإقلاع عن التدخين؟ هذه الفرصة سوف تساعدك في جميع مساعيك.
كيف تقنع الشخص بعدم شرب أي شيء
بغض النظر عن مدى اهتمام الشخص بدراسة هذه المهارة، فمن المحتمل ألا يتم دراسة هذا العلم بشكل كامل أبدًا. في كل مرة، استجابة، تتم دراسة حاصرات جديدة لهذا الفن. وهذا يعني أنه بغض النظر عن مدى قدرتك على إقناع شخص ما، فستحدث مواقف عندما لا تنجح، أو سيقوم شخص ما بهجوم مضاد، وستقبل ببساطة وجهة نظره في بعض المواقف.
لكي تكون على درجة الماجستير في هذا الأمر، تحتاج إلى ممارسة المزيد، ودراسة الأدبيات حول هذا الموضوع ومحاولة الكذب على الآخرين بأقل قدر ممكن. وقبل الإصرار على وجهة نظرك، أجب على نفسك: “هل موقفي صحيح؟”
وننصح أيضًا بقراءة كتاب: ديل كارنيجي – كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس. كيفية تنمية الثقة بالنفس والتأثير على الناس من خلال التحدث أمام الجمهور. سيساعدك هذا الكتاب على تعلم كيفية إقناع أي شخص.
مريض نفسي- com.olog. صش
تقديم مشروب.إذا كنت تريد إقناع شخص ما بشيء ما، قدم له مشروبًا ساخنًا، مثل الشاي أو القهوة أو الكاكاو، أثناء المحادثة. إذا قدمت مشروبًا دافئًا، فسوف ينظر إليك الشخص دون وعي على أنك شخص دافئ وممتع ومضياف. المشروبات الباردة قد يكون لها تأثير معاكس. عادة، يشعر الناس بالبرد ويتوقون إلى تناول الأطعمة والمشروبات الدافئة عندما يشعرون بالعزلة الاجتماعية. أشبع احتياجاتهم وسيصبحون أكثر تقبلاً لكلماتك.
اطرح أسئلة تفترض إجابة إيجابية بـ "نعم".ابدأ المحادثة بطرح أسئلة تقترح إجابة إيجابية، على سبيل المثال: "الطقس جميل اليوم، أليس كذلك؟"، "أنت تريد شراء سيارة بسعر جيد، أليس كذلك؟"
- بمجرد أن تجعل شخصًا ما يقول نعم، سيكون من الأسهل أن تجعل الشخص يقول: "نعم، سأشتريه".
- من الأفضل أن تطرح أسئلة غامضة، لكن تأكد من أن زوجتك تعرف سبب مجاملتك للفتاة الأخرى.
كسر حاجز اللمس.سواء كنت تبرم صفقة أو تطلب من شخص ما الخروج في موعد، المس هذا الشخص بشكل عرضي. يمكن أن تزيد اللمسة الخفيفة من فرصك في الترويج لمنتج أو خدمة ما - حيث يتم تنشيط رغبة المحاور في الاقتراب على مستوى اللاوعي.
- لا تضغط على الناس! حاول أن تطلب من الشخص معروفًا بعد بضعة أسابيع.
- أثناء المحادثة، حاول أن تكون لطيفًا قدر الإمكان. إذا انجذب إليك شخص ما، فستكون لديك فرصة أفضل للحصول على ما تريد.
- هناك عدة طرق لتبدو أكثر قوة. يمكنك ارتداء البدلة السوداء التي تحظى بشعبية لدى القضاة والشرطة ورجال الدين، أو الحفاظ على وجه محايد. لكن كونك مهيمنًا لا يعني دائمًا أن تكون مقنعًا. إذا كنت بائعًا، فأنت تريد التواصل مع المشتري بدلاً من إخافته. إذا كنت متحكمًا، فمن المرجح أن تمسك الناس بقبضتك، وتحكمهم وتهيمن عليهم.
- اعرف متى تتوقف. هناك أشخاص عنيدون جدًا، وهناك أيضًا من يتجنب الآخرين ببساطة.
- إذا التزمت بالدفع لاحقًا، فقم بتوقيع عقد مع حضور طرف ثالث موثوق به.
- استخدم نفس أساليب مساعد المبيعات للانتقام منه وإخافته. على سبيل المثال، عند شراء سيارة، قم بإجراء محادثة. اطرح أسئلة تعرف إجاباتها: "لقد انخفضت مبيعات السيارات، أليس كذلك؟" "يا شباب، أعتقد أنه يجب عليكم شطب سيارة 2012 بالفعل!" وبالتالي، فإن البائع سوف ينحنى للخلف لبيع المنتج. ذكّر الموظفين بأن رواتبهم قد تم تخفيضها بشكل عرضي.
- شاركنا برأيك في الموقف الذي يجد الشخص نفسه فيه. لنفترض أن شخصًا ما اكتشف أنه يستطيع رؤية المستقبل. أخبره كم كنت خائفًا من اكتشاف شيء مماثل في نفسك. ربما في البداية لن يشاركك الشخص قصة عن هديته - انتظر بضعة أيام. ثم أخبره عن نفسية الشهيرة. ربما الآن سوف ينفتح الشخص. أنت بحاجة إلى التصرف خطوة بخطوة - غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة التي ينفتح بها الناس.
- لا تتحدث كثيرا. مهمتك هي فهم العملاء المحتملين، وليس الوصول إلى محافظهم. أظهر قدرتك على الاستماع والفهم حتى يرى الناس أنك على استعداد لخدمة مصالحهم. كثرة الكلمات هي مضيعة للوقت، سواء لك أو لعملائك المحتملين.
- اجعلهم يفكرون: "هذا ما أحتاجه!" وهذا سيجعل من السهل إقناع الناس.
تحذيرات
- لا تتكلم بسرعة كبيرة. يجب أن تكون واثقًا من نفسك، لكن التسرع في استخدام الأساليب قد يؤدي إلى نتائج سلبية.
- إذا طلبت الكثير، فقد يتم رفض طلبك. هل طلبت أي شيء وتعتقد أن فرصك ضئيلة؟ عامل هذا الشخص جيدًا وعندما يكون بمزاج جيد اطلب ما تريد. إذا كان الشخص في مزاج سيئ، فمن المرجح أن يصبح أكثر غضبًا.
- لا تحاول إقناع شخص ما بفعل شيء ما إلا إذا كان الطلب يساهم في رفاهيته.
- لا تتصرف بتهور أو تستخدم كلمات غير لائقة في رسائلك.
- بمجرد أن يكتشف الشخص أنك تلاعبت به، سيشعر بعدم الارتياح الشديد في شركتك. مجرد التفكير كم أنتأكره البيع الصعب للسلع والخدمات أو أحد أفراد الأسرة العدواني السلبي.
- كن حذرًا عند استخدام أساليب الإقناع مع الأصدقاء. في بعض الأحيان تحتاج إلى اتخاذ قرار لصالحك وإقناع الآخرين بصحته. من ناحية أخرى، إذا كنت تفعل ذلك كثيرًا، فقد يعتقد الناس أنك تتحكم فيهم أو تتلاعب بهم. وهذا قد يؤدي إلى عواقب غير مرغوب فيها.
من الأصعب بكثير أن ترفض شخصًا بليغًا وقحًا بعض الشيء. استخدم كلمات مهذبة: "من فضلك"، "شكرًا لك". عبر دائمًا عن امتنانك بعد تحقيق هدفك.
يبتسم. كن مبتهجًا ومبتسمًا وجذابًا. سيساعدك المزاج الجيد على تحقيق أكثر مما تعتقد. سوف يستمتع الناس بك، ولن يفكروا كثيرًا فيما تقوله، بينما سيتقبلون وجهة نظرك بشكل طبيعي تمامًا.
افعل شيئًا قبل أن تبدأ في إقناعه. في بعض الأحيان يكون من الصعب جدًا رفض شخص قام بالفعل بشيء ما من أجلك. علاوة على ذلك، حول اللطف إلى عادة جيدة لديك. دائما يعود.
أظهر لمحاورك جميع فوائد فكرتك. أخبرنا إذا أمكن كيف سيتوافق تنفيذه مع اهتماماته. هذا يسمح لك بالحصول على اهتمام وثيق من خصمك.
حاول ألا تكون واضحًا في إقناعك. قم بتوجيه محاورك بسلاسة نحو هدفك. ستكون أكثر إقناعًا إذا كان جمهورك لا يعرف أنك تحاول إقناعهم.
أقنع، ولكن كن مستعدًا للرفض. ومن الغريب أنه إذا كنت مستعدًا داخليًا لسماع "لا"، ففي أغلب الأحيان سيتم الرد عليك بـ "نعم". إذا كانت العلاقات صعبة بالنسبة لك، فقط تخيل ماذا يمكن أن يحدث إذا؟ ويكفي قبول الرفض بلطف، لأنه عندما تسأل مرة أخرى، فمن المرجح أن تكون الإجابة إيجابية.
كن صادقا. الصدق هو نوعية نزع السلاح للغاية. إذا اعترفت علنًا أنك، على سبيل المثال، تسأل وتقنع فقط لمصلحتك الخاصة، فسيكون الناس قادرين على الرد على ذلك. الإخلاص أمر غير عادي ونادر للغاية لدرجة أن الشخص الذي يتم إقناعه يوافق ويساعد بشكل غير متوقع.
الشيء الأكثر أهمية هو التوقف في الوقت المناسب. قد يجد خصمك تملقك مزعجًا وأنت ممل. إذا كنت تعتبر مزعجا، فسيكون من المستحيل تقريبا تحقيق هدفك.
ملحوظة
الأكاذيب والمبالغات ليست أبدًا وسيلة جيدة للإقناع، على الرغم من أنها تكون فعالة جدًا في بعض الأحيان. تذكر أن الشخص الذي تتحدث إليه ليس غبيًا، ولكن إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الغش دون أن يعلم بذلك، فأنت تستحق كل ما تحصل عليه.
لا تستسلم فجأة ودون قتال. وهذا يجعل خصمك يعتقد أنك ضعيف، وفي المرة القادمة سيكون إقناعه بأي شيء أكثر صعوبة.
لا تكن هستيريًا ومتضاربًا في إقناعك. حتى الأطفال الأكثر تذمرًا لا يحققون هدفهم باستخدام هذه الطريقة. إذا كنت منزعجًا أو منزعجًا قليلاً، خذ قسطًا من الراحة واشرب كوبًا من الشاي وفكر في حججك. أو حتى العودة إلى إقناعك في اليوم التالي.
مصادر:
- إقناع الشخص بالقيام به
لكي تنجح في إقناع شخص ما بأنك على حق، عليك أولاً أن تؤمن بنفسك بإخلاص. هذه هي القاعدة الأولية لأي تقنية إقناع، لأنه إذا كنت أنت نفسك لا تؤمن بما ستثبته للآخرين، فمن غير المرجح أن تبدو كلماتك مقنعة.
تعليمات
مطلوب أيضًا الاتصال بالعين مع موضوع الاعتقاد. إذا قام محاورك بتحريك عينيه، عليك أن تفعل الشيء نفسه، في نفس الاتجاه (فقط قم بالتقاط نظرته مرة أخرى وحاول الاحتفاظ بها).
التحدث مع الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان خصمك على وشك أن يأخذ نفسًا، فأنت بحاجة إلى البدء في التحدث باستخدام الأسباب والحقائق. سيؤدي ذلك إلى إجبار خصمك على الاستماع إليك على الأقل (لن يقاطع المثقف)، ثم كل شيء يعتمد عليك.
تلعب وضعيتك أيضًا دورًا مهمًا في عملية الإقناع، ابق مستقيمًا وانظر في عينيك - كن منفتحًا عليه. لا يجب أن تنتقل من قدم إلى أخرى، أو ترهل، أو تنظر إلى الأرض - كل هذا يتحدث عن عدم يقينك وعدم قدرتك على الإقناع.
إن إقناع الآخرين يتطلب معرفة وفهم موقفهم من الموضوع. كن قادرًا على التعليق على الاعتراضات والأسئلة المحتملة أثناء المحادثة، ودعمها بالحجج والحقائق.
لا يجب أن تفقد السيطرة على نفسك تحت أي ظرف من الظروف إذا كان خصمك يتحداك لفظيًا أو بالإيماءات. كن قوياً واستمر في التعبير عن رأيك بثقة. تذكر، إذا أظهرت غضبك وقمت بالرد على خصمك باستخدام أساليبه الخاصة، فاعتبر أنك خسرت.
فيديو حول الموضوع
نصائح مفيدة
لإثبات شيء ما لشخص ما بنجاح، أثناء المحادثة، تحتاج إلى تكرار حججك وحججك عدة مرات.
إن الكلام المقنع، المصحوب بمكونات غير لفظية معبرة، هو فن كامل، وإتقانه مفيد ليس فقط لعلماء النفس، ولكن أيضًا لكل من يسعى لتحقيق النجاح في التواصل. ومع ذلك، حتى بدون قضاء الكثير من الوقت في دراسة أنظمة التشفير وفك التشفير المعتمدة في مجتمع معين، يمكنك استخدام تقنيات بسيطة لجعل الشخص يصدقك.
تعليمات
التركيز على التواصل البصري. وقد أدرك الناس أن غض البصر دليل على الكذب. لكن هذا يؤدي إلى حقيقة أن التحديق عن كثب في محاورك يجعله يشعر بعدم الأمان ويشك في عدم صدقك. لا تربكه بالحفر كثيرًا. يكفي الحفاظ على الاتصال، من وقت لآخر ترك نظيره دون مراقبة بصرية مستمرة.
كن هادئًا وواثقًا. لا ينبغي أن يشعر المحاور أنك تحاول الضغط عليه. الحقيقة لا ينبغي أن تحتاج إلى وفرة من الأدلة والحجج. كلما كنت أكثر إصرارًا وإصرارًا، كلما حاولت التأثير على محاورك، كلما حلت الحجج الجديدة، وحتى السخيفة في بعض الأحيان، محل بعضها البعض بشكل أسرع، وكلما زادت احتمالية الشك فيك، إن لم يكن بالخداع، فعلى الأقل أن تكون نفسك غير متأكد من صحة الرسالة التي يتم نقلها.
كن طبيعي. لا ينبغي أن تعطي انطباعًا بوجود شخص لديه أي أهداف أخرى غير مجرد التواصل. حتى لو قدمت معلومات كاذبة عن عمد، حاول أن تنساها. حافظ على أسلوبك المعتاد في التواصل، خاصة إذا كنت تتحدث مع شخص قريب منك. لا تملأ كلامك وحركاتك بالرموز التي تعتبر "مقنعة"؛ فهي يمكن أن تجذب الانتباه وتجعل الناس يعتقدون أن لديك سببًا لاستخدامها.
تجنب التدخل في كلامك بكلمات من شأنها التأكيد على أنك تقول الحقيقة. يمكن أن يعمل هذا مرة أخرى، على الأقل على مستوى اللاوعي، بحيث يبدأ الشخص في الشك فيك. إذا لم تعطه أي سبب للتفكير في هذا الاحتمال، فلن يشك في صحة كلامك، ولن تضطر إلى بذل أي جهد لجعله يصدق ذلك.
إذا لاحظت أن الأشخاص من حولك غالبًا ما لا يأخذونك على محمل الجد، بل ربما يسخرون منك، فأنت بحاجة إلى اتخاذ تدابير جذرية، أولاً وقبل كل شيء، فيما يتعلق بنفسك. كيف تجذب الانتباه وتجعل الناس يأخذون رأيك بعين الاعتبار، ستتعلم من هذا المقال.
تعليمات
حب نفسك.
عادةً ما "يعكس" من حولك ما بداخلك: فهم يلاحظون النغمة غير المؤكدة لصوتك ونظرتك ومشيتك. في هذا الصدد، ابدأ بشكل عاجل في تشكيل موقف إيجابي تجاه نفسك. لا تنس الاهتمام بمظهرك: فالمظهر حسن المظهر يدل على أنك تحب نفسك، مما يعني أن الآخرين سوف يعاملونك باحترام. تأكد من الاحتفال حتى بأصغر إنجازاتك ومكافأة نفسك على نجاحك. هذا سوف يعطيك القوة والوزن في المجتمع.
إيلاء الاهتمام لنفسك.
إذا كنت تتحدث، والأشخاص من حولك يتظاهرون بعدم سماعك، فعليك أن تسأل نفسك السؤال: "ما الخطأ الذي أفعله؟" ابدأ بفعل العكس. إذا كنت تتحدث أثناء الجلوس، قف، وإذا كان صوتك بالكاد مسموعًا، فتحدث بصوت أعلى. ابدأ خطابك بـ "أنا". على سبيل المثال: "أريد أن أقول..."، "أطلب انتباهكم...".
تحدث عن نفسك بإعجاب.
التأكيدات مفيدة للغاية - عبارات قصيرة تقوم بإنشائها مثل: "أنا جذاب للغاية"، "أنا مثابر ويمكنني تحقيق الكثير"، وما إلى ذلك. للحصول على تأثير أكبر، يجب تكرار التأكيدات قدر الإمكان لمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
الرد بشكل مناسب على السخرية.
الغرض من السخرية أو الملاحظة المسيئة هو إثارة الارتباك أو الغضب أو الخوف بداخلك. لذلك، إذا تعلمت تجاهلهم، فلن يتحقق الهدف، وسيتوقف المستهزئون عن إزعاجك. يمكنك محاولة تفادي هذه الملاحظة، وسيتم طرد الجاني.
في العالم الحديث، يحتاج الكثير من الناس إلى القدرة على الكذب. ليس بالضرورة لأية أغراض مشكوك فيها أو غير قانونية. غالبًا ما يكذبون من أجل الخير أو الخلاص من أجل طمأنة شخص مشبوه بشكل مفرط، وعدم إعطاء أسباب الغيرة لأحبائهم، للتوصل إلى اتفاق مع رؤسائهم أو شركائهم التجاريين.
فكر دائمًا في أكاذيبك مقدمًا. حاول تقديم إجابات لجميع الأسئلة المحتملة واعمل على تفاصيل قصتك. فكر في الحقائق التي يمكن أن تكون بمثابة دليل على صحة تصريحاتك. دائمًا ما تبدو الكذبة المختلقة مسبقًا أكثر قبولًا وستكون فرصة الفشل أقل. فقط في حالة الفشل، يمكنك التوصل إلى خيار النسخ الاحتياطي الأقرب إلى الحقيقة.
حاول أن تؤمن بإخلاص بما توصلت إليه. حتى لا يظن أحد أنه قد تم خداعه. تخيل نفسك كممثل يجب أن يؤدي دوره بشكل مثالي، وأن يعتاد عليه، ويصبح واحدًا معه.
تذكر أنه بموجب التشريعات الحالية، فإن شهادة الزور والقذف والقذف تستلزم تدابير تصل إلى المسؤولية الجنائية وتشملها.
إذا كان ذلك ممكنا، ادرس مقدما من الذي سوف تخدعه. حاول أن تفهم سيكولوجية "الضحية" وابحث عن نهج فردي لها. يميل الأشخاص الذين لا تعرفهم جيدًا إلى إجراء المحادثات بعدم الثقة والحذر. إن خداعهم أصعب من خداع الأصدقاء والأقارب. في هذه الحالة، ابدأ في قول الأكاذيب في أجزاء صغيرة، ومشاهدة المحاور بعناية. من المهم عدم المبالغة في ذلك: تبديل الحقائق الكاذبة والحقيقية.
لا تدع نفسك يتم القبض عليك
إذا بدأ المحاور في تخمين الخداع، صرف انتباهه بشيء ما. ابدأ بسؤاله عن تفاصيل غير مهمة، وغير المحادثة إلى موضوع مجرد، وأخبره قصة أو حكاية مثيرة للاهتمام. قم بالهجوم المضاد إذا بدأ خصمك بالفعل في اتهامك بالكذب بشكل مباشر. خذ الموقف بين يديك، وأثبت ذلك، وقدم الحجج المدروسة مسبقًا.أسهل طريقة للكذب هي عبر الهاتف أو شخصيًا. يكون الأمر أكثر صعوبة عبر الإنترنت أو في المراسلات، لأنه في هذه الحالات يمكن للمرسل إليه دائمًا حفظ الرسائل أو الرسائل.
تذكر دائمًا ما تكذبه بالتفصيل. وهذا شرط صعب ولكنه ضروري لكل كاذب ناجح. كن متسقًا من خلال خداع العديد من الأشخاص أو ارتكاب سلسلة من عمليات الخداع. يمكنك حتى كتابة كل حقائق الخداع. وعندما تتوصل إلى كذبتك التالية، لا تنس أن الأشخاص المخدوعين يمكنهم تبادل المعلومات مع بعضهم البعض. ولمنعهم من اكتشاف الخداع، يجب أن تكون المعلومات المتوفرة لديهم متسقة ولا تحتوي على تفاصيل متعارضة.
الإيماءات وتعبيرات الوجه
انتبه إلى إيماءاتك وتعبيرات وجهك. طمئن نفسك أنك لا يجب أن تشعر بالذنب أو الخوف عند خداع الآخرين. انظر إلى محاورك بشجاعة وصراحة كما تنظر عادة إلى الآخرين عندما تقول الحقيقة. تدرب على المظهر الصحيح مسبقًا. لا تعقد ذراعيك أو ساقيك، ولا تقم بحركات غير ضرورية أو لا معنى لها والتي يمكن أن تكشف عن كذبة أو قلق مفرط.استلقي بصوت حازم وواثق وعالي. تدريبه في وقت مبكر أيضا. لا تتلعثم، لا تصحح نفسك، لا تخلط – تحدث كما هو مكتوب، دون ثرثرة. إذا ابتسمت لمحاورك أثناء المحادثة، فحاول أن تجعل الابتسامة تبدو صحيحة، أي أنها طبيعية وصادقة.
كيف تقنع الشخص
قليل من الناس يفهمون أن النقطة المهمة جدًا في العمل، كما في الحياة، هي العلاقة الصحيحة مع الناس. الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات التحدث وقوة الإقناع يصعدون بسهولة إلى قمة نجاحهم. والمهارة مع أو إقناع شخص ما بحلمك/هدفك/فكرتك- هذه هدية لا تقدر بثمن ولذا سأشارككم الآن صغيرة، ولكن أتمنى أن تكون مفيدة جدًا لكم، قواعد الإقناع الماهر.لذلك، يمكنك كسب محاورك تقريبًا بدون كلمات وبالتأكيد دون ظهور رغوة في الفم. علاوة على ذلك، لا يمكنك تحديد الموضع فحسب، بل أيضًا إقناعه أنك على حقأستخدم عدة طرق بسيطة للغاية، والتي سأتحدث عنها أكثر.
1) خذ وقتك.
امنح الشخص دائمًا الحق في التعبير عن رأيه أو فكره. ولا تفكر حتى في مقاطعته أو إيقافه في منتصف الجملة مهما قال. ولا تضغط عليه أو تنهي بيانه بكلماتك الخاصة. إذا طرحت سؤالاً، تأكد من انتظار الإجابة، ولا تطرح نسختك الخاصة قبل أن يتحدث الشخص.
2) أظهر الاهتمام.
عندما تتحدث، انظر إلى نظيرك. لأنه، حتى لو كنت تستمع إليه بعناية فائقة، لكنك تنظر فقط إلى شيء آخر، فإن محاورك سوف يعتبره إلى حد كبير عدم وجود أي اهتمام به. لإظهار الفهم الأساسي، أومئ برأسك من وقت لآخر وأدخل ملاحظات قصيرة مثل هذه: "نعم، نعم، أوافق"، "هذا صحيح تمامًا!"، "يسعدني سماع ذلك"، "كم هو مثير للاهتمام"، "أنا" لقد فكرت دائمًا في ذلك. فقط لا تقاطع المحادثة باستطرادات طويلة مثل: "كما تعلم، هذا يذكرني بحادثة مثيرة للاهتمام من طفولتي..."
3) كن محددًا.
في مجتمعنا، تنشأ العديد من الصراعات ببساطة بسبب سوء الفهم البسيط. ولمنع سوء الفهم هذا، استخدم توضيحات بسيطة باستخدام، على سبيل المثال، هذه العبارات الأولية: "يجب عليك بالتأكيد تصحيحي إذا كنت مخطئًا..."، "إذا فهمت بشكل صحيح، فسيظهر ..."، "كما أنا الآن أفهمك..."، "وبعبارة أخرى...".
4) فكر في الأمر.
عندما تأخذ وقفة قصيرة أثناء المحادثة، من المفترض أن تفكر في المعلومات التي سمعتها، يمكنك معرفة مدى ثقة نظيرك في كلماته أو في نفسه. غالبًا ما تجبر هذه التقنية الأشخاص على تغيير افتراضاتهم ورغباتهم إلى افتراضات أكثر فائدة لك. ومع ذلك فإنك لن تقول حتى كلمة واحدة.
5) تحدث بهدوء وهدوء.
6) لا تبالغ في الابتسامات.
تعتبر الابتسامة، بالطبع، عنصرا هاما في التواصل السري، ولكن يجب أن تكون صادقة وغير تدخلية. أي أنه من المهم جدًا عدم المبالغة في ذلك. ثلاثة أرباع سكاننا يشعرون بالقلق من الأشخاص الذين يبتسمون كثيرًا. إذا اتضح أن فمك يمتد باستمرار إلى أذنيك، فمن المحتمل أن تشعر بأنك إما تتظاهر بالود أو أنك غير جاد فيما يتعلق بالكلمات التي يتحدث بها محاورك والسؤال قيد المناقشة.
7) لا تخف من ارتكاب الأخطاء.
ليس هناك فائدة من المحاولة جاهدة لإثبات للناس مدى خطأهم. من خلال القيام بذلك، فإنك تلمح بشكل غامض إلى أنك أكثر ذكاءً منهم. ومن سوف يعجبه؟ أنا بالتأكيد لا =))) أعتقد نفس الشيء بالنسبة لك. أفضل طريقة لتجنب ذلك هي السماح دائمًا باحتمال حدوث خطأ من جانبك. سأريكم بمثال: "بالطبع، أفكر بشكل مختلف، ولكن من المحتمل جدًا أن أكون مخطئًا، تأكد من تصحيحي إذا كنت أقول شيئًا خاطئًا أو إذا كنت مخطئًا في شيء ما".
8) استخدم نموذج "نعم، ولكن...".
عندما يسمع الناس مباشرة كلمة "لا"، يدخل النورإبينفرين إلى مجرى الدم. وهذا على الفور، على مستوى اللاوعي، يهيئنا للقتال. وعلى العكس من ذلك، عندما نسمع كلمة "نعم"، فإن ذلك يؤدي إلى إطلاق هرمونات المتعة في الجسم - الإندورفين. لكل ما سبق، الاستنتاج بسيط للغاية: بدلاً من قول "لا" بشكل حاد وجهاً لوجه، من الأفضل أن تجيب بشكل فعال: "نعم، لكنني أردت ..." والآن يمكنك التعبير عن شروطك الخاصة صفقة أو ما لديك =) )). بهذه الطريقة تحافظ على أجواء ودية وتجبر محاورك على البحث عن حلول وسط.
غالبًا ما تنشأ مواقف في الحياة عندما تحتاج إلى إقناع شريكك بتنفيذ إجراءات معينة وفي نفس الوقت خلق الوهم بأنه اتخذ قرارًا بتنفيذ إجراءات معينة بمفرده. في هذه الحالات، يمكن أن يأتي علم النفس التطبيقي إلى الإنقاذ، وهو علم مهم ومفيد للغاية. الجميع تقريبًا عرضة للاقتراح، كل ما في الأمر هو أن كل شخص لديه "أزرار" خاصة به، من خلال الضغط على المتخصصين والخبراء في النفوس القادرين على تحقيق أهدافهم.
هذه الاستراتيجيات لها أيضا جانب سلبي. يمكن للأشخاص الذين لديهم مهارات الاقتراح، حتى لو لم يستخدموها، أن يتجنبوا بنجاح محاولات التلاعب بها. وبشكل عام، كما قال الرومان القدماء، التحذير هو الساعد.
فيما يلي بعض الحيل التي يمكنك من خلالها تحقيق الكثير. ولكل قارئ الحرية في أن يقرر بنفسه كيفية استخدام هذه المعرفة؛ وهذه مسألة ظرفية وأخلاقية.
1. استخدام "الطُعم"
يمكنك تسمية هذه الجودة الشخصية بالاقتصاد أو الجشع، كل هذا يتوقف على الظروف والدوافع، لكن الرغبة في الادخار متأصلة في جميع الأشخاص العقلاء تقريبًا. يتم "قيادة" أي مشتري بكلمات "ترويج" و"خصم" و"بيع سريع"، حتى لو تم بيع المنتج بالسعر الأكثر اعتيادية. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق هذه الطريقة في الحالات التي تنشأ فيها مشاكل في بيع المنتجات باهظة الثمن. بما في ذلك، يمكنك تقديم منتج رخيص بخصم كبير، وفي بعض الحالات حتى مجانًا (من خلال تضمين تكلفته في السعر الإجمالي).
2. تهيئة البيئة المحيطة اللازمة
غالبًا ما يفكر الناس بطريقة نمطية، ويستعدون لمقاومة محاولات فرض شيء ما عليهم. تسير الأمور بشكل أكثر نجاحًا عندما لا تتوافق البيئة التي يتم فيها التلاعب بالوعي مع الصورة التي نجح "الضحية" المحتملة في تشكيلها في مخيلته. على سبيل المثال، يمكن إجراء مفاوضات صعبة في مكان رسمي (قاعة اجتماعات)، ولكن في كافتيريا عادية ستعطي نتيجة أفضل.
3. الحسنات
يشير علماء النفس في كثير من الأحيان إلى طريقة التأثير هذه، على الرغم من عدم أصالتها الواضحة وحتى الابتذال. من حيث المبدأ، تحتاج فقط إلى مساعدة الشخص الذي يعتمد عليه اتخاذ قرار إيجابي على حل بعض الأسئلة. ردًا على كلمات الامتنان، يجب عليك الإجابة بشيء مثل "بالطبع، نحن أصدقاء! (أو الشركاء)". ولا ينبغي بأي حال من الأحوال أن نقول إن هذا المعروف تافه. سيكون من الطبيعي جدًا أن ترغب في القيام بشيء لطيف مقابل هذا "الصديق" اللطيف.
4. تقليد الشيء
الملاحظة مطلوبة هنا. يجب دراسة الموقف والتجويد وتعبيرات الوجه والكلمات المفضلة لموضوع التلاعب بعناية وعكسها. كلما تم ذلك بعناية أكبر، كلما كانت المحادثة أكثر نجاحا. لا عجب أن البريطانيين يقولون إن "المثل يحب المثل". يطلق العلماء على هذا اسم "تأثير الحرباء".
5. التحكم في وتيرة الكلام
الإيقاع مهم جدًا عند العمل مع "العملاء الصعبين". إذا لم يكن المتلاعب نفسه مقتنعاً تماماً بقوة حجته، فعليه أن يعلن موقفه بسرعة حتى لا يمنح محاوره وقتاً للبحث عن مناطق الضعف. ولكن عندما تكون الحجج ثقيلة، فأنت بحاجة إلى وضعها بهدوء وبعناية، وعرض تقييم عدم تشوبها شائبة.
6. التشابك
غالبًا ما يستخدم المحتالون هذه الطريقة ، ويعتبرها علماء النفس حقيرة جدًا ، ولكن في حياة الأشخاص المحترمين تمامًا هناك مواقف تكون فيها كل الوسائل جيدة. تتمثل الطريقة في إخفاء الجوهر الحقيقي خلف حجاب من التفاصيل البسيطة المشتتة.
7. طلب معروف
يقاوم الشركاء الآخرون الإطراء، ويكشفون الماكرة بسهولة، ولا يبالون بالفوائد، لكنهم لا يستطيعون المقاومة عندما يُطلب منهم ببساطة شيء ما. هذا يعني أن هذا ما يجب عليك فعله، معربًا بخجل عن أملك في التعاطف.
8. أظهر وعيك
إن أفضل طريقة لإقناع الناس بضرورة التصرف بطريقة متحضرة وملتزمة بالقانون هي إخبارهم بأن أفعالهم تخضع للمراقبة. لهذا الغرض، ستكون هناك كاميرا مراقبة وهمية (إذا لم يكن من الممكن تثبيت حقيقية)، تذكير بسيط حول الموعد النهائي لإعادة الكتاب (أي أنه لم ينسه أحد)، وما إلى ذلك. بشكل عام، "الأخ الأكبر يرى كل شيء".
9. استخدام الأسماء بدلا من الأفعال
هذه القاعدة فعالة لأن غالبية الناس يشعرون براحة أكبر كجزء من مجموعة. مثال بسيط للمقارنة بين سؤالين:
هل تريد الخدمة في الجيش؟
هل تريد أن تصبح ضابطا؟
من الواضح أنه في الحالة الثانية سيكون هناك عدد أكبر بكثير من الأشخاص المستعدين.
10. التخويف
يميل الناس إلى تقييم درجة الخطر المحتمل باستمرار. إذا أكدت في الوقت المناسب أن اتخاذ قرار لصالح المتلاعب يقلل من المخاطر، فيمكنك اعتبار المشكلة قد تم حلها.
11. ركز على فوائد الحل الصحيح
هناك طريقتان لبيع السيارة. وإذا قال الإنسان إنه يريد عشرة آلاف عليها، فإنه لا يعبر عن رغبة المشتري، بل عن إرادته. لكن عبارة "سأعطي فورد مقابل 10000" أكثر إقناعا، لأنها تأخذ في الاعتبار رسميا مصالح كلا الطرفين.
