معظم الخدمات الطبية التي يحق للمواطن المؤمن عليه الاستفادة منها يقدمها الطبيب. يقوم المعالج المحلي أو طبيب الأطفال أيضًا بإجراء التشخيص الأولي ويصدر الإحالات إلى المتخصصين. إذا كان المريض غير راضٍ عن جودة الخدمات، فيحق له تغيير الطبيب. اليوم، تم تحديد آلية تغيير الطبيب المعالج وبعض المتخصصين الآخرين في أمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية "بشأن الموافقة على إجراء مساعدة رئيس المؤسسة الطبية في اختيار المريض للطبيب في حالة "طلب مريض تغيير الطبيب المعالج" رقم 407ن بتاريخ 26 أبريل 2012. الحق في تغيير الأطباء منصوص عليه في قانون "أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي" رقم 323 بتاريخ 21 نوفمبر 2011 (المادة 19). كم مرة يمكنك تغيير الأطباء؟ ما هو الإجراء وقائمة المستندات اللازمة لاستبدال الطبيب المعالج؟ سنجيب على هذه الأسئلة في هذا المقال.
إجراءات استبدال الطبيب في مؤسسة طبية
وينص القانون على عدم تغيير الطبيب أكثر من مرة واحدة في السنة، باستثناء الحالات التي ينتقل فيها المريض إلى منطقة أخرى. يحق للمواطن المؤمن عليه أن يطلب استبدال المعالج المحلي أو طبيب الأطفال وطبيب الأسرة والمسعف وطبيب أمراض النساء وغيرهم من أطباء العيادة أو المستشفى. إذا كان هناك متخصص واحد فقط في هذا الملف الشخصي، فيمكن للمريض تغيير المؤسسة الطبية. عند تغيير الطبيب، يمكنك الإشارة على الفور إلى الأخصائي الذي يريد المؤمن عليه مراقبته. في هذه الحالة، يحق للطبيب المختار رفض استقبال مريض إضافي بسبب عبء العمل الثقيل أو بعد الموقع.
من الشروط الأساسية لتغيير الطبيب المعالج تقديم طلب كتابي موجه إلى رئيس المؤسسة الطبية أو فرع العيادة. يجب أن توضح الوثيقة سبب رفض المريض لخدمات أخصائي تم اختياره مسبقًا. لا تحدد الإجراءات التنظيمية أسبابًا محددة، لذلك يحق لمقدم الطلب أن يقتصر على أي صيغة: جدول عمل غير مريح، أو صراع، أو نقص الكفاءة، وما إلى ذلك. بعد 3 أيام عمل (في موعد لا يتجاوز)، يجب تزويد المريض بمعلومات حول أخصائيو العيادة الآخرون مع الإشارة إلى جدول مواعيدهم. ومع الأخذ في الاعتبار هذه البيانات، يمكن للمواطن أن يقرر الطبيب الذي سيتم مراقبته معه في المستقبل. تجدر الإشارة إلى أن معالجًا محليًا (طبيب أطفال) سيأتي إلى منزلك عند الاتصال به، حيث يظل مبدأ الخدمة الإقليمية في المنزل قائمًا.
ماذا تفعل إذا تجاهل رئيس العيادة طلب استبدال الطبيب؟
بالنسبة للشكاوى المقدمة إلى السلطات العليا، يلزم وجود رفض كتابي من المدير لاستبدال الطبيب. للقيام بذلك، تحتاج إلى كتابة طلب لتغيير الأخصائي في نسختين، وسيتم اعتمادهما في مكتب الاستقبال في العيادة. يجب أن تشير المستندات إلى تاريخ التقديم ورقم الدخول والتأشيرة "لمراجعة الإدارة". سيتلقى المريض ردًا كتابيًا من الإدارة خلال 3 أيام عمل. أما إذا كانت سلبية فيمكنك تقديم شكوى إلى وزارة الصحة باستخدام الحق الذي أكده القانون رقم 323 المذكور أعلاه.
خاتمة
وينظم القانون إمكانية تغيير الطبيب، ولكن لا يمكنك تغيير الطبيب المتخصص أكثر من مرة واحدة في السنة. إذا انتقلت إلى منطقة أخرى بعد تعيينك في مؤسسة طبية، فيمكنك التغيير مرة أخرى. يتضمن إجراء الاستبدال تقديم طلب إلى رئيس المؤسسة الطبية، الذي يجب عليه تزويد المريض بقائمة من الأطباء المماثلين. يحق للطبيب رفض مرضى إضافيين إذا كان يعمل تحت عبء عمل ثقيل.
عيادة ما قبل الولادة ليست سعيدة بالطبيب الذي قمت بالتسجيل معه أثناء الحمل. وترفض مديرة المجمع السكني تغيير الطبيبة إلى أخرى، بحجة أنها لا تستطيع التغيير إلى طبيبة أخرى إلا بموافقة الطبيب نفسه. ذهبت إلى طبيبين وتم رفضي. رفضت المديرة قبول طلبي، كما رفضت كتابة رفض كتابي. لقد أرسلتها إلى رئيس الأطباء، لكنني أعتقد أن نفس الوضع سيحدث هناك. كما أنهم لا يقبلونني لأنهم يجبروني على التوقيع على بعض الأوراق في مكتب التسجيل. هل هذا قانوني؟ هل يمكنني كتابة شكوى إلى وزارة الصحة؟ والرجوع إلى أي قانون؟
إجابة
أمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 26 أبريل 2012 رقم 407 ن "بشأن الموافقة على إجراءات مساعدة رئيس المنظمة الطبية (قسمها) في اختيار المريض للطبيب في حالة "طلب المريض استبدال الطبيب المعالج" ينص على التزام رؤساء المؤسسات الطبية بالاستجابة لطلب المريض استبدال الطبيب المعالج. لتغيير طبيبك المعالج، تحتاج إلى كتابة طلب موجه إلى كبير الأطباء. يجب أن يشير الطلب إلى سبب رغبتك في تغيير الطبيب. يمكن أن يكون السبب: جدول عمل الطبيب غير مناسب لك، وفقدان الثقة، وما إلى ذلك. بعد هذه الإجراءات، يجب على كبير الأطباء في المؤسسة الطبية، في غضون ثلاثة أيام، أن يطلعك كتابيًا أو شفهيًا على قائمة الأطباء المتاحين وجدول عملهم ويمنحك الحق في الاختيار.
لكن الأخصائي الذي تختاره غير ملزم بأخذك للعلاج. ويرد أيضًا الحق في رفض المريض في الترتيب أعلاه. إذا تم رفض اختيار طبيب، فاتصل بالسلطات العليا: إدارة الصحة في مدينتك أو منطقتك أو منطقتك.
تنشر "RG" اليوم أمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية القاضي باعتماد إجراء مساعدة رئيس المؤسسة الطبية (قسمها) في اختيار المريض للطبيب في حال طلب المريض تغيير الحضور الطبيب المعالج.
الوثيقة صغيرة ولكنها مهمة لأنها لأول مرة تحدد بوضوح آلية اختيار الطبيب المعالج. لقد كان هذا الحق في حد ذاته موجودًا في الرعاية الصحية الروسية لفترة طويلة، ولكن كان من الصعب دائمًا استخدامه - فالقرار النهائي يعتمد إلى حد كبير على تصرفات كبير الأطباء في المؤسسة الطبية، وأحيانًا، بصراحة، على تصرفاته. شخصية.
لذلك، من أجل تغيير الطبيب المعالج عند تقديم الرعاية العامة (في العيادة، العيادة الخارجية، المستوصف، المستشفى، وما إلى ذلك)، يجب عليك كتابة طلب موجه إلى كبير الأطباء مع الإشارة إلى أسباب مطالبتك بذلك. الوثيقة لا تنظمها بأي شكل من الأشكال، لذلك يمكن أن تكون الأسباب موجودة - من عدم الرضا عن أسلوب الاتصال إلى عدم الثقة في الطبيب وكفاءته، من جدول عمل غير مريح إلى صراع معين. يجب على المدير، خلال ثلاثة أيام عمل، إبلاغ المريض كتابيًا أو شفهيًا عن الأطباء الآخرين الموجودين في المؤسسة وجدول عملهم. وبناء على هذه المعلومات، يقوم باختياره.
من المهم أن يتم الانتقال إلى الطبيب الذي تختاره مع مراعاة موافقته. ومن المفهوم أنه يمكن أن يرفض، على سبيل المثال، إذا كان مثقلا بالعمل.
ومن حيث المبدأ، فإن الحق في اختيار الطبيب ينبع بطبيعة الحال من الحقوق المدنية والحريات الفردية. ومع ذلك، مثل جميع حقوقنا الأخرى، فإن لها أيضًا قيودًا. يجب أن لا تنسى هذا عندما تطلب ذلك.
رأي الخبراء
فلاديمير بورخانوف، كبير الأطباء في مستشفى كراسنودار السريري الإقليمي، وعضو مراسل في الأكاديمية الروسية للعلوم الطبية:
إذا أعرب المريض عن مثل هذه الرغبة، فإننا بالطبع نحاول إرضائه كلما أمكن ذلك. ولكن إذا أجرى طبيب واحد 8 عمليات في اليوم، فإنه لا يستطيع جسديًا إجراء 9 أو 10 عمليات. أعتقد أن هناك مخرجًا واحدًا فقط: نحن بحاجة إلى أن تكون جميع المستشفيات جيدة، وأن يكون جميع الأطباء مؤهلين تأهيلاً عاليًا وأن يعالجوا المرضى بشكل طبيعي. ثم لن تكون هناك حاجة للاختيار. ونحن نسعى جاهدين لهذا.
أوكسانا دينيسينكو، نائب رئيس الأطباء في عيادة مدينة موسكو رقم 34:
بالنسبة لنا، فإن رغبة المريض في تغيير طبيبه المحلي لا تشكل مشكلة. هناك عدد قليل جدًا من هذه البيانات، لا يزيد عن 1-2 في السنة. والسبب عادة هو أن العلاقة مع الطبيب لم تنجح. يتم حل المشكلة على الفور، ويمكن للمريض الذهاب إلى أي طبيب آخر. القيد الوحيد هو أن المعالج المحلي الخاص به سيأتي إلى منزله عند الاتصال به، لأن مبدأ الخدمة الإقليمي يظل كما هو.
هل من الممكن تغيير الطبيب المحلي (طبيب الأطفال)؟
إذا لم تكن راضيًا عن طبيب الأطفال المحلي الخاص بك لسبب ما، فيمكنك الاتصال بطبيب آخر. المستشفى مؤسسة ليس لديها مثل هذه القواعد الصارمة. اطلب رؤية طبيب آخر، فهو بالتأكيد سوف يقابلك.
في حالة وجود أي صعوبات، اتصل برئيس القسم (استشارة الأطفال) أو كبير الأطباء. عادة ما يجتمعون دائمًا في منتصف الطريق.
نعم يمكنك ذلك. لقد تجادلت مع طبيب الأطفال المحلي أكثر من مرة واختلفت مع العلاج الموصوف. عندما أصيبت الطفلة بالحمى، رفضت المجيء إلى منزلنا، موضحة أنه من الصعب عليها الصعود إلى الطابق الرابع، ويمكن للوالدين إحضار الطفل بسيارة أجرة أو سيارتهما الخاصة إلى المستشفى بأنفسهم. عندما تعبت من ذلك، ذهبت ببساطة إلى عيادة أخرى.
ويمكن اعتبار أي طبيب محلي أن بعض الأطباء يعالجون الأطفال بشكل أفضل، ولكن الشيء الأكثر أهمية بالنسبة للوالدين هو أن يكون العلاج فعالاً. لتغيير طبيبك المحلي، يمكنك ببساطة كتابة طلب، في حالتنا، على سبيل المثال، يتم توقيع الطلب من قبل الطبيب، ومن ثم يمكنك الذهاب إلى المنطقة المطلوبة من خلال مكتب الاستقبال.
أنا أعيش في ليتوانيا. يمكنك تغيير طبيب العائلة معنا. ربما طبيب أطفال.
الآن يمكنك تغيير طبيب الأطفال الخاص بك إلى أي شخص من اختيارك. جارتي مع طفلها فعلت ذلك من خلال قسم الطبيب الرئيسي لأنها لم تتفق مع سابقتها في كل شيء تقريبًا، ولم تكن راضية عنه كطبيبة. يوجد في عيادتنا حوالي 20 طبيبًا، وهناك خيار كبير، وهناك أيضًا خيار طبيب مدفوع الأجر.
بالتأكيد تستطيع. الشيء الرئيسي هو أن هناك سبب لذلك
تذهب إلى العيادة وتملأ طلبًا لتغيير طبيبك المحلي
بالطبع، لا تنس الإشارة إلى السبب - يجب معاقبة الإهمال
على الرغم من أنه يحدث أحيانًا أن يكون الوالدان مخطئين، إلا أن الطبيب ليس مذنبًا على الإطلاق.
يحدث هذا إذا كان والدا الطفل ليسا مثقفين للغاية.
بالطبع من الممكن أن يكون هناك طبيب أطفال في منطقتنا، وأنا لا أثق به على الإطلاق، أذهب فقط إلى طبيبتي مع الطفل، على العكس من ذلك، فهي سعيدة لأنها تستطيع مساعدتنا.
يستطيع! لقد تغيرنا. لبعض الأسباب الشخصية، لم نرغب في التسجيل لدى طبيب أطفال في منطقتنا. توجهنا إلى رئيس عيادة الأطفال بطلب تحويله إلى طبيب أطفال في منطقة مجاورة، وكتبنا محضرًا وتم تحويلنا. يمكن القيام بذلك في أي مؤسسة طبية.
أعلم على وجه اليقين أنه يمكنك تغيير طبيب الأطفال المحلي الخاص بك. لقد واجهت أيضًا الإهمال تجاه طفلي. فقط في حالتي، أخذت البطاقة وانتقلت إلى عيادة أخرى في عنوان مختلف، ولكن إلى طبيب منتبه
صديقي يعمل طبيب أطفال في عيادتنا، ولكن في منطقة مختلفة. لقد غيرت طبيب الأطفال بهدوء والآن نذهب إليها للحصول على مواعيد دون طوابير. لذا اتصل بمكتب الاستقبال في عيادتك. يمكنك أيضًا تغيير العيادة، ما عليك سوى الحصول على وثيقة تشير إلى عنوان إقامتك الجديد. أو يمكنك العلاج في عيادة خاصة.
نعم، من الممكن بالفعل تغيير طبيبك المحلي، بما في ذلك طبيب الأطفال الخاص بك. للقيام بذلك عليك الذهاب إلى رئيس الأطباء ووصف الوضع له ثم كتابة بيان يطلب تغيير طبيب الأطفال مع توضيح السبب. كان لصديق لي موقف مماثل
الإجابة على هذا السؤال مكتوبة في الفقرة الفرعية 1 من الفقرة 5 من المادة 19 323-FZ، وتنص على أن للمريض كل الحق في اختيار الطبيب. إذا لم يقم المريض باختيار طبيبه الخاص، فسيتم توفير الرعاية الطبية الأولية له من قبل هؤلاء الأطباء الذين تم تعيين الشخص لهم على أساس المنطقة الإقليمية. إذا كنت ترغب في اختيار الطبيب بنفسك، فسيتعين عليك كتابة طلب مكتوب بأي شكل من الأشكال موجه إلى رئيس العيادة مع الإشارة إلى أسباب رغبتك في تغيير الطبيب المعالج.
ويلتزم رئيس الأطباء في المستشفى من جانبه، خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ استلام الطلب، بإبلاغ المريض عن الأطباء المناسبين للتخصص وعن توقيت تقديم الرعاية الطبية. وفي الوقت نفسه، من الضروري أن يعطي الطبيب المعالج موافقته على العلاج.
ومن الجيد أن تحدث مثل هذه التغييرات في قطاع الرعاية الصحية، حيث يحق للمريض نفسه (أو والدي الطفل) اختيار طبيبه الخاص.
كانت لدينا امرأة مسنة تعمل كطبيبة أطفال محلية، ولكن بعد أن أتت إلينا لإجراء مكالمة وهي في حالة سكر ونظرت بطريقة ما إلى الطفل، قمنا بتغيير الطبيب.
للقيام بذلك، انتقل مباشرة إلى كبير الأطباء (رئيس العيادة) واكتب بيانًا تطلب فيه تعيينك مع طبيب آخر (اخترت الطبيب بنفسك أو سيقومون بتعيين طبيب آخر لك).
يمكنك ذكر أي سبب لعدم رضاك عن طبيبك، بما في ذلك حقيقة أنك لا تحب مظهره. ولم نبين بالطبع السبب الحقيقي وراء تغييرنا للطبيبة؛ فهذه المرأة ستتقاعد بعد ستة أشهر. لن يكونوا قادرين على رفضك، ليس لديهم الحق.
نتلقى بشكل متزايد رسائل بريد إلكتروني تحتوي على شكاوى حول الأطباء في عيادات ومستشفيات المنطقة والمدن.
على وجه الخصوص، هذه هي الطلبات التي يطلب فيها القراء المساعدة في حل المواقف الصعبة المتعلقة بتلقي الأدوية المجانية الصادرة باستخدام نماذج الوصفات الطبية الخاصة.
لقد كتبنا عن هذا في إحدى مقالاتنا المنشورة على الموقع.
من المعتاد في روسيا أن الحقوق القانونية للمواطنين تنتهك دائمًا كما لو تم تكسير البذور، لكن حمايتهم والدفاع عنها يكون في بعض الأحيان أمرًا صعبًا للغاية. هذا هو بالضبط ما يعتمدون عليه، وهو أن العديد من المرضى سوف يستسلمون ببساطة ولن يرغبوا في البقاء على أبواب ضباط إنفاذ القانون المحليين.
ولكن من بين جميع المراسلات، كانت هناك أيضًا تلك التي طلب فيها القراء مساعدتهم في حل مشكلة ما مع طبيبهم.
لا يمكن لجميع المتخصصين تلبية متطلبات المواطنين، والآن أصبح لدى كل مريض الفرصة للعمل بشكل قانوني وفقًا لمتطلباته الخاصة واستبدال نفس المعالج بآخر، في رأيه، أكثر كفاءة ولديه خبرة عمل طويلة.
هذا مهم بشكل خاص إذا ذهب شخص يرتدي معطفًا أبيض إلى أبعد من ذلك، أو يتصرف بتحدٍ، أو يكون وقحًا، أو يصف أدوية باهظة الثمن أو يفرض بعض الأدوية الدخيلة، أو المكملات الغذائية، التي يحاول بيعها بهذه الطريقة وتجديد جيبه أو يوجه إلى تناولها. الاختبارات والإجراءات المدفوعة الاختيارية أو غير الضرورية أو هناك فرصة لإجرائها مجانًا تمامًا.
ليس من المنطقي إلقاء اللوم عليهم، لأن الرواتب منخفضة، والعمل مسؤول للغاية، وغالبا ما يتعين عليك القلق، وتنفق أعصابك بسرعة، ولكن يكاد يكون من المستحيل تعويض الخسائر. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لعدة عشرات من المرضى (وفي بعض المناطق عدة مئات) لا يوجد سوى شخص واحد مؤسف، بالطبع، متعب للغاية. لا تنس أننا جميعًا بشر وجميعنا نميل إلى ارتكاب الأخطاء والتعب ببساطة. العامل البشري لم يتم إلغاؤه بعد!
عندما تتذكر الظروف الموجودة في عيادات ومستشفيات الأطفال أو البالغين لدينا، فإنك ترتجف بشكل لا إرادي. ولهذا السبب يفضل العديد من المرضى زيارة العيادات الخاصة. ولكن لا يملك الجميع الوسائل اللازمة للقيام بذلك، نظرا لأن العلاج في المستشفيات الخاصة مكلف للغاية.
ونتيجة لما سبق، تم اعتماد أمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 26 أبريل 2012 رقم 407 ن، والذي على أساسه يحق لأي مريض كامل الحق في تغيير الطبيب المعالج (بالإضافة إلى القانون الاتحادي رقم 323 بتاريخ 21 نوفمبر 2011 و "أساسيات التشريعات الصحية في روسيا").
لا تسمح هذه الوثائق بحل القضايا المثيرة للجدل فحسب، بل توفر أيضًا نوعًا من التحكم في أنشطة أخصائي معين، وهو ما يرفضه المرضى بشكل متزايد. هناك نوع من الضغط على العاملين في المجال الطبي الذين يستخدمون مناصبهم وسلطاتهم لصالح مكاسب شخصية بحتة.
يحتوي هذا القانون على بعض القيود، والتي على أساسها لا يمكن ممارسة حقك في جميع الأحوال. وهكذا يمكنك تغيير:
- ضابط شرطة المنطقة
- معالج نفسي
- طبيب الأطفال
- دكتور امراض نساء
- الممارسين العامين (طبيب الأسرة)
- طبيب الغدد الصماء
- اخصائي بصريات
- طبيب أعصاب
- مسعف، الخ.
إذا كان في مؤسسة طبية معينة متخصص واحد فقط في مجال معين، فيمكنك طلب المساعدة من مؤسسة طبية أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ممارسة حقك مرة واحدة فقط في السنة.
ولا تنس أن أسباب تغيير الطبيب يجب أن تكون كبيرة! من السهل وسم شخص ما والتشهير به. إذا كنت لا توافق على أحدهم، فقبل أن تطلب استبداله، استشر طبيبًا آخر مشابهًا في نفس التخصص، ثم استخلص النتائج.
لا يوجد أي معنى لإثارة فضيحة مرة أخرى، لأن العديد من المرضى في كثير من الأحيان ليس لديهم حتى قدر صغير من المعرفة لاستخدامها في الدفاع عن افتراضاتهم. في بعض الأحيان ينشأ الصراع من خلال خطأ المريض فقط عندما يكون مقتنعًا بأنه على حق، ويتهم بشكل غير معقول شخصًا بعدم كفاءته فقط لأنه قيل في مكان ما على الإنترنت بشكل مختلف تمامًا.
تذكر أنه يمكنك كتابة أي شيء تريده. المعلومات الطبية الموزعة على الإنترنت هي لأغراض إعلامية فقط وليست أساسًا لوصف علاجك بشكل مستقل!
قبل شراء أي دواء بناءً على التشخيص الذاتي، اطلب دائمًا المشورة من مؤسسة طبية متخصصة ومتخصصة!
الإنترنت ما هو إلا مصدر للمعلومات الإضافية ولا ينبغي أن يشجعك على اتخاذ إجراءات جادة. إنهم لا يمزحون بشأن الصحة، لأنه لا يمكن شراءها بأي مبلغ من المال!
كيفية تغيير الطبيب بشكل صحيح. خوارزمية العمل.
للقيام بذلك، تحتاج إلى إعداد عدد من الوثائق:
- جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي
- وثيقة التأمين الصحي الإلزامي
- في بعض الأحيان يطلبون SNILS (ليس ضروريًا)
ومن خلال هذه المستندات، نتصل برئيس الأطباء في المستشفى ببيان مكتوب نشير فيه إلى الأسباب المحددة للرفض.
سيكون رئيس المؤسسة الطبية ملزمًا بقبول هذه الوثيقة منك.
كانت هناك حالات لم يتم فيها قبول الطلب ولم يتم تقديم رفض مسبب، شفهيًا أو كتابيًا. في هذه الحالة، يمكنك السير في طريق مختلف ولا تقلق نفسك مرة أخرى في مثل هذه المؤسسة البائسة.
نحن نقدم شكوى إلى منظمة معروفة لي ولكم بالفعل - Roszdravnadzor، التي تراقب أنشطة جميع المؤسسات الطبية (سواء كانت عامة أو خاصة). يمكنك كتابة استئناف في شكل شكوى إما إلكترونيًا (http://www.roszdravnadzor.ru/ - كيفية كتابة الشكوى موضحة في القسم :)) أو إرسال خطاب مسجل مع إشعار إلى العنوان: 109074، موسكو، ساحة سلافيانسكايا، رقم 4، ص.
نحذرك من أنه لن يتم النظر في الطلبات المجهولة (بدون الاسم الكامل وعنوان المرسل ورقم الهاتف وما إلى ذلك).
يتم حذف هذه الشكاوى على الفور. لا تزيد فترة النظر في المطالبة عن 3 أيام من تاريخ الاستلام. في المستقبل، سيتم إرسال خطاب إليك يتضمن إجابة أو معلومات توضيحية.
إذا قبل رئيس الأطباء الاستئناف، فسيتم منح ثلاثة أيام بالضبط للرد، وبعد ذلك يتلقى المريض ردًا شفهيًا أو كتابيًا، حيث يُطلب منه الاختيار من قائمة طبيب مؤهل في نفس التخصص. إذا اختار المريض مقدما واتفق مع الطبيب على قراره، فيجب الحصول على إجابة إيجابية من السلطات.
تجدر الإشارة مقدمًا إلى حقيقة أنه في حالة الرفض، من الضروري طلب رفض كتابي ومسبب من كبير الأطباء!
وإذا توفرت مثل هذه الوثيقة، فإنها ستسهل اتخاذ المزيد من الإجراءات في هذا الشأن.
ولكن يحق للمريض ليس فقط تغيير الطبيب المعالج (بما في ذلك توفير الرعاية الطبية المتخصصة)، ولكن أيضًا المؤسسة الطبية التي سيتم فيها الفحص والعلاج الإضافي.
كيفية اختيار وتغيير الطبيب للمرأة الحامل
بالعودة إلى موضوعنا، أشير إلى أنه من المهم بشكل خاص للنساء الحوامل اختيار الطبيب مسبقًا.
عند الاتصال بعيادة ما قبل الولادة، إذا لم تكن قد قررت مسبقًا اختيار طبيب أمراض النساء الذي سيتولى إدارة حملك، فستتم خدمة المرأة الحامل تلقائيًا من قبل الأخصائي المخصص لها في مكان إقامتها المحدد.
هذه نقطة مهمة جداً، لأن مكان التسجيل في جواز السفر ومكان الإقامة الفعلية قد يختلفان! الأهم هو مكان الإقامة الحالي للمريضة، وليس تسجيلها.
وبالتالي، يتم تحويل جميع المرضى إلى الطبيب الذي يخدم المنطقة التي يعيشون فيها حاليًا.
إذا لم تكن راضيًا عن هذا الطبيب لسبب ما، فيمكنك اللجوء إلى القانون واستبدال الطبيب في عيادة ما قبل الولادة.
ومع ذلك، هناك أيضا فارق بسيط. لا يمكنك طلب طبيب بديل إلا بموافقته!
إذا قررت أن يتم علاجك أو فحصك من قبل طبيب نسائي معين، لكنه يرفض، فسيتعين عليك البحث عن آخر، أو البقاء مع الشخص الذي تم تعيينك له تلقائيًا.
هذا ينطبق بشكل خاص على النساء الحوامل اللاتي يرغبن في الولادة في ظروف أكثر ملاءمة (حتى بغض النظر عن مكان إقامتهن). يمكنك اختيار مستشفى الولادة أو عيادة ما قبل الولادة المناسبة حتى في مدينة أخرى ويطلب منك تقديم رعاية طبية مجانية إذا كان لديك:
- بوليصة التأمين الصحي الإلزامي،
- جواز سفر،
- بطاقة تبادل المرأة الحامل
- شهادة الأمومة.
قانون "أساسيات التشريع بشأن حماية صحة مواطني روسيا" يدعو إلى ما سبق.
يجدر التعرف عليه مسبقًا لتوفير وقتك وجهدك الشخصي.
وعلى أساسه يحق لكل امرأة حامل أن تحصل ليس فقط على العسل المناسب. المساعدة، ولكن يمكنه أيضًا الاعتماد على موقف إنساني ومحترم تجاه نفسه (المادة 30). إذا لم يتم اتباع هذه القاعدة، فلا يمكنك فقط المطالبة بتغيير طبيب أمراض النساء، ولكن أيضا المطالبة بالتعويض عن الأضرار المعنوية.
علاوة على ذلك، مع شهادة الأمومة، يمكنك القدوم إلى مستشفى الولادة المفضل لديك وتلد طفلك هناك. ولكن من أجل الحصول عليها، يجب مراقبتك في عيادة ما قبل الولادة لمدة 12 أسبوعًا على الأقل.
إذا تمت مراقبتك في عيادة خاصة طوال فترة حملك، فلن يعطيك أحد شهادة أمومة. لن يرغب أحد في قبول امرأة حامل بدون هذه الوثيقة، لأنه فقط بوجودها تتلقى المؤسسة الطبية مكافأة مالية معينة لكل مريض.
من أجل أن تتم الولادة المدفوعة بواسطة طبيب معين (يمكن أن يحدث أي شيء وقد لا يكون متاحًا أثناء المخاض)، فإن الأمر يستحق إبرام اتفاقية مكتوبة معه مسبقًا، والتي ستنص فيها على وجه التحديد على جميع الفروق الدقيقة وصولاً إلى أصغر التفاصيل. يتم الاتفاق على هذه الخدمة مسبقًا من قبل جميع الأطراف. بخلاف ذلك، حتى لو كنت تدفع مقابل هذه الخدمة، ولكن ليس لديك مستند يؤكد ذلك، فلن يتحمل أي شخص مسؤولية انتهاك الاتفاقية الشفهية.
ما الذي تبحث عنه عند اختيار الطبيب
بالطبع، هذا هو تعليمه. يتم تقييم المتخصصين الحاصلين على التعليم العالي أعلى من ذلك بكثير. لقد كان دائما بهذه الطريقة. لكن الخبرة في العمل، على الرغم من أنها تلعب دورا، ليست مهمة للغاية، لأن الأطباء المتصلبين ذوي الخبرة العملية الواسعة لا يتحولون دائما إلى المعرفة في مجال الأساليب الحديثة وطرق العلاج المستخدمة في الطب الحديث.
غالبًا ما لا يقبل مثل هذا "الخبير" أي شيء جديد ويتردد في إعادة التدريب حتى بناءً على طلب الإدارة العليا، ويحفز تصرفاته بحقيقة أن أساليب علاجه كانت دائمًا تعطي نتائج إيجابية، فلماذا "إعادة اختراع العجلة". حتى أن بعض الخبراء يعتبرون "إعادة التدريب" أو التدريب الإضافي نشاطًا مهينًا، لأن تجربتهم لا يمكن إلا أن تُحسد عليها. نعم، هم أنفسهم سوف يعلمون أي شخص!
أما بالنسبة للوضع المشكوك فيه فيما يتعلق بإجراء التشخيص، فإن أي مريض يشعر بالقلق إزاء هذه المشكلة له الحق في الاتصال بأخصائيين آخرين من نفس المؤهلات والتخصصات في نفس المؤسسة والذهاب إلى مستشفى آخر. ولا ينبغي منعه من القيام بذلك. ومع ذلك، للقيام بذلك، عليه زيارة طبيب الأسرة أو الطبيب العام، الذي سيحوله إلى طبيب محدد.
ومع ذلك، يجب ألا ننسى ثقافة السلوك الأولية. إذا كان أحد الأطباء يعتقد ذلك، فلا يجب أن تجادله وأقسم معه. لا تتردد في طلب المساعدة من مؤسسة طبية أخرى.
بعض الأطباء في أمتعتهم المهنية ليس لديهم سنوات عديدة من الممارسة فحسب، بل لديهم أيضًا شهادات أكاديمية، ويتم نشرها في الصحف أو المجلات الطبية. فهي أكثر تنوعًا وتميل إلى مواكبة الابتكارات الحديثة.
يجدر أيضًا الانتباه إلى مراجعات الأشخاص الآخرين المتبقية في المنتديات والمواقع المختلفة. يمكنك أيضًا المشاركة في المناقشة وطرح أسئلتك. وهذا يجعل الحصول على معلومات حول جودة عمل طبيب معين أسهل بكثير.
بالإضافة إلى ذلك، وبفضل التمويل الحكومي، أصبح لدى العديد من مستشفيات المدينة موقعها الرسمي الخاص، والذي يحتوي على جميع المعلومات المتاحة، بما في ذلك إمكانية التعيين الإلكتروني. في مثل هذه المواقع، يمكنك أيضًا ترك شكواك أو امتنانك أو اقتراحاتك لتحسين جودة الرعاية الطبية.
عند اختيار الطبيب، يجب عليك أيضًا التفكير في المكان الذي يعمل فيه بالضبط. بعد كل شيء، ليست جميع المستشفيات والعيادات مجهزة تجهيزا جيدا. بالنسبة للحالات الأكثر شدة، عندما يكون هناك صعوبة في إجراء التشخيص، تلعب كمية معدات التشخيص وحداثتها دورًا مهمًا.
ولكن حتى لو أخذت في الاعتبار كل ما سبق، فلا أحد يستطيع أن يضمن أن الطبيب الذي اخترته بهذه الصعوبة سوف يرضيك. يحدث أيضًا أن يكون الشخص غير سار، فهو يدفعك بعيدًا، وليس على الإطلاق لأنه وقح إلى حد ما، ولكن ببساطة لأنه لا يعجبك. ولهذا السبب من المستحيل اتخاذ القرار النهائي دون المظهر الشخصي.
لا يسعنا إلا أن ننصح بشيء واحد: "عامل الناس بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها". ربما سيكون كافيًا اتباع هذه القاعدة الواحدة فقط ...
كن بصحة جيدة وسعيدة!
إذا وجدت خطأ، فيرجى تحديد جزء من النص والضغط على Ctrl+Enter.
