ما هي الأسس النفسية الفسيولوجية للسلامة؟ الأساس النفسي الفسيولوجي للسلامة

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

نشر على http://www.allbest.ru/

وزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي

المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية

التعليم المهني العالي

البحوث الوطنية

جامعة تومسك البوليتكنيكية

المعهد/الكلية - IDO/الإنسانية

الاتجاه - إدارة الموارد البشرية

القسم - الفلسفة

في دورة "علم النفس الفسيولوجي للنشاط المهني"

الموضوع: "الأسس النفسية الفسيولوجية لضمان السلامة المهنية"

آر في سيتوف

• جدول المحتويات
• مقدمة
• 1. السلامة المهنية
• 1.1. تشريعات الاتحاد الروسي بشأن العمل وحماية العمال

خاتمة

الأدب

مقدمة

تعتمد الأسس الفسيولوجية النفسية للسلامة المهنية على علم النفس وعلم وظائف الأعضاء في نشاط العمل.

علم وظائف الأعضاء النفسي هو فرع من علم النفس يدرس الأساس الفسيولوجي لتدفق العمليات العقلية وتكوين الحالات. موضوع الفسيولوجيا النفسية هو آليات وأنماط التفاعل بين مستويات التفكير الفسيولوجية والعقلي.

الفيزيولوجيا النفسية في جوهرها الفلسفي هي مشكلة العلاقة بين الجسدي والعقلي، والدماغ والوعي، والجسد والروح.

الفيزيولوجيا النفسية للنشاط المهني هي نظام علمي وعملي يهدف إلى ضمان الموثوقية الوظيفية للعامل، وتحليل نظام شامل لخصائص الشخص العامل ومراعاة عنصره "الفسيولوجي النفسي" من أجل تحقيق فعالية النشاط المهني و سلامة العمالة. يحتاج الملخص إلى تحديد الأسس النفسية الفيزيولوجية للسلامة المهنية. أولا، عليك أن تفهم ما هي السلامة المهنية، ثم أنواع توفيرها في الفيزيولوجيا النفسية.

1. السلامة المهنية

الهدف الرئيسي لإدارة السلامة المهنية هو تنظيم العمل لضمان السلامة وتقليل الإصابات والحوادث والأمراض المهنية وتحسين ظروف العمل بناءً على مجموعة من المهام لخلق ظروف عمل آمنة وغير ضارة.

سلامة العمل هي حالة ظروف العمل التي يتم فيها استبعاد التعرض لعوامل الإنتاج الخطرة والضارة.

ظروف العمل هي مجموعة من العوامل في بيئة العمل التي تؤثر على صحة الإنسان وأدائه أثناء عملية العمل (المادة 209 من قانون العمل في الاتحاد الروسي).

· إنشاء نظام من الإجراءات القانونية التشريعية والتنظيمية في مجال حماية العمل؛

· الإشراف والرقابة على الامتثال للقوانين التشريعية والتنظيمية.

· تقييم وتحليل ظروف العمل والسلامة، والتي يتم الكشف عنها من خلال اعتماد أماكن العمل وفقًا لظروف العمل؛

· تحليل حالة الإصابات والمراضة والتحقيق في الحوادث الصناعية وتسجيلها.

· تدريب وإرشاد العاملين على قواعد ومتطلبات السلامة.

· تطوير التدابير لتحسين ظروف العمل وضمان معايير وأنظمة سلامة العمل.

1.1 تشريعات الاتحاد الروسي بشأن العمل وحماية العمال

الخصوصية الرئيسية لتشريعات الاتحاد الروسي في مجال حماية العمال هي أن القواعد المركزية لتشريعات العمل تحدد الحد الأدنى اللازم من التدابير القانونية لحماية العمال، وفي الاتفاقيات والعقود المحددة يتم تحديد هذا الحد الأدنى.

تتمتع تشريعات العمل والسلامة المهنية بنظام متطور على المستويات الدولية والاتحادية والإقليمية. تعمل تشريعات العمل على توحيد وتحديد نظام حقوق وحريات العمل، وينظم العلاقة بين العمال وأصحاب العمل الناشئة فيما يتعلق بإبرام وتنفيذ عقود العمل والاتفاقيات الجماعية والاتفاقيات.

تضع تشريعات حماية العمل الأساس القانوني لتنظيم العلاقات في مجال حماية العمل بين الموظفين وأصحاب العمل والوكالات الحكومية والحكومات المحلية والمنظمات العامة. يضمن تنفيذ سياسة الدولة في مجال السلامة المهنية ويهدف إلى تهيئة ظروف العمل التي تلبي متطلبات الحفاظ على حياة وصحة العمال أثناء عملية العمل.

يستند تشريع الاتحاد الروسي بشأن سلامة العمل والسلامة المهنية إلى دستور الاتحاد الروسي ويتكون من القوانين الفيدرالية (FL) وغيرها من القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي، بالإضافة إلى القوانين وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للدولة التأسيسية كيانات الاتحاد الروسي. تشمل قائمة القوانين التشريعية الرئيسية للاتحاد الروسي ما يلي:

· دستور الاتحاد الروسي (بتاريخ 12/12/1993)؛

· قانون العمل في الاتحاد الروسي (بتاريخ 30 ديسمبر 2001 رقم 197-FZ)؛

· رقم 125-FZ "بشأن التأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية" (بتاريخ 24 يوليو 1998)؛

· رقم 17-FZ "بشأن تعريفات التأمين للتأمين الاجتماعي الإلزامي ضد حوادث العمل والأمراض المهنية" (بتاريخ 10/01/2003)؛

· رقم 116-FZ "بشأن السلامة الصناعية لمنشآت الإنتاج الخطرة" (بتاريخ 21 يوليو 1997)؛

· رقم 128-FZ "بشأن ترخيص أنواع معينة من الأنشطة" (بتاريخ 08.08.2001)؛

· رقم 52-FZ "بشأن الرفاهية الصحية والوبائية للسكان". المواد 25 إلى 27، 34، 55 (بتاريخ 30 مارس 1991)؛

· رقم 69-FZ "بشأن السلامة من الحرائق" (بتاريخ 21 ديسمبر 1994)؛

· رقم 184-FZ "بشأن اللائحة الفنية" (بتاريخ 10.06.1999)؛

· رقم 14-FZ "القانون المدني للاتحاد الروسي" (بتاريخ 26 يناير 1996)؛

· قانون الاتحاد الروسي بشأن الجرائم الإدارية (بتاريخ 20 ديسمبر 2001)؛

· القانون الجنائي للاتحاد الروسي (بتاريخ 13 يونيو 1996 رقم 63-FZ).

في الكيانات المكونة للاتحاد الروسي، تتكون تشريعات العمل والسلامة المهنية من دساتير أو مواثيق الكيانات المكونة للاتحاد الروسي، وقوانين السلامة المهنية، والشراكة الاجتماعية، وتنظيم الحكم الذاتي المحلي، و بشأن جمعيات أصحاب العمل.

2. العمليات العقلية والخصائص والظروف المؤثرة على السلامة المهنية

علم النفس هو العلم الذي يدرس الانعكاس العقلي للواقع في العقل البشري. ويشمل عددًا من المجالات العلمية، مثل علم النفس المهني وعلم نفس السلامة وعلم النفس الهندسي وبيئة العمل.

موضوع علم نفس العمل هو دراسة الجوانب العقلية لنشاط العمل، وعلى وجه الخصوص المكونات العقلية التي تحفز وتوجه وتنظم نشاط العاملين في الإنتاج، وكذلك السمات الشخصية التي يتحقق من خلالها هذا النشاط.

يدرس علم نفس السلامة العمليات والخصائص العقلية ويحلل الأشكال المختلفة للحالات العقلية التي يتم ملاحظتها في عملية العمل.

في هيكل النشاط العقلي البشري، هناك ثلاث مجموعات رئيسية من المكونات: العمليات العقلية والخصائص والحالات.

· تشكل العمليات العقلية أساس النشاط العقلي. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك).

· الخصائص العقلية (الصفات الشخصية) هي صفات الشخص (الشخصية، المزاج). وتشمل الصفات الشخصية الفكرية والعاطفية والإرادية والأخلاقية والعمل. صفات الشخصية مستقرة وثابتة.

· الحالة النفسية للإنسان هي التنظيم البنيوي لمكونات النفس التي تؤدي وظيفة تفاعل الإنسان مع البيئة المعيشية (بيئة الإنتاج). يمكن أن يكون للحالة العقلية للشخص في وقت معين تأثير إيجابي أو سلبي على نشاط العمل، وخاصة على سلامة عملية الإنتاج.

تشكل العمليات العقلية أساس النشاط العقلي وهي انعكاس ديناميكي للواقع. بدونهم، من المستحيل تكوين المعرفة واكتساب الخبرة الحياتية. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك). الحالة النفسية للإنسان هي تنظيم هيكلي مستقر نسبيًا لجميع مكونات النفس، يؤدي وظيفة التفاعل النشط بين الشخص والبيئة الخارجية، ممثلة في الوقت الحالي بموقف معين. الحالات العقلية للإنسان متنوعة ومؤقتة بطبيعتها، وتحدد خصائص النشاط العقلي في لحظة معينة، ويمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي على سير جميع العمليات العقلية. أثناء النشاط، لا يبقى رد فعل الجسم على التغيرات الخارجية ثابتا. يسعى الجسم للتكيف مع ظروف التشغيل المتغيرة والتغلب على الصعوبات والمخاطر.

يتجلى الإجهاد في متلازمة التكيف العامة كرد فعل ضروري ومفيد للجسم على زيادة حادة في إجمالي حمله الخارجي. يتكون من عدد من التغيرات الفسيولوجية في الجسم والتي تساهم في زيادة قدراته في مجال الطاقة ونجاح القيام بأعمال معقدة وخطيرة. ولذلك، فإن الإجهاد في حد ذاته ليس مجرد رد فعل وقائي مناسب لجسم الإنسان، ولكنه أيضا آلية تساهم في نجاح نشاط العمل في ظروف التدخل والصعوبات والمخاطر.

الإجهاد له تأثير إيجابي على نتائج العمل فقط حتى يتجاوز مستوى حرج معين. عند تجاوز هذا المستوى، تتطور في الجسم ما يسمى بعملية فرط الحركة، مما يستلزم انتهاك آليات التنظيم الذاتي وتدهور نتائج النشاط، حتى فشله. تؤدي فرط حركة الجسم إلى أشكال مفرطة من الحالة العقلية، والتي تسمى بالضيق أو الأشكال المتطرفة. يمكن التمييز بين نوعين من الضغط النفسي الشديد: المثبط والإثارة.

يتميز النوع المثبط بالتصلب وبطء الحركات. المتخصص غير قادر على القيام بالإجراءات المهنية بنفس البراعة. سرعة الاستجابات تنخفض. تتباطأ عملية التفكير، وتتدهور الذاكرة، ويظهر شرود الذهن وغير ذلك من العلامات السلبية غير المعتادة بالنسبة لشخص معين في حالة هدوء.

يتجلى النوع الانفعالي في فرط النشاط والإسهاب وارتعاش اليدين والصوت. يقوم المشغلون بتنفيذ العديد من الإجراءات التي لا تمليها حاجة محددة. يقومون بفحص حالة المعدات، وتصويب ملابسهم، وفرك أيديهم عند التواصل مع الآخرين، ويظهرون التهيج، والغضب، والخشونة غير العادية، والفظاظة، واللمس. يؤدي الإجهاد العقلي المطول وخاصة أشكاله المتطرفة إلى حالات شديدة من التعب.

التوتر المعتدل هو حالة عمل طبيعية تنشأ تحت التأثير التحفيزي لنشاط العمل. تعد حالة النشاط العقلي هذه شرطًا ضروريًا للأداء الناجح للأفعال ويصاحبها تغيير معتدل في ردود الفعل الفسيولوجية للجسم، والذي يتجلى في الصحة الجيدة والأداء المستقر والواثق للأفعال. الجهد المعتدل يتوافق مع التشغيل الأمثل. يتم تنفيذ وضع التشغيل الأمثل في ظروف مريحة، والتشغيل العادي للأجهزة التقنية. في ظل الظروف المثالية، يتم تحقيق الأهداف المتوسطة والنهائية للعمل بتكاليف نفسية عصبية منخفضة. عادة ما يكون هناك الحفاظ على الأداء على المدى الطويل، وغياب الانتهاكات الجسيمة، والإجراءات الخاطئة، والفشل، والأعطال وغيرها من الحالات الشاذة.

يصاحب الإجهاد المتزايد الأنشطة التي تتم في ظروف قاسية، مما يتطلب من العامل ممارسة أقصى قدر من الضغط على الوظائف الفسيولوجية والعقلية، وهو ما يتجاوز بشكل حاد القاعدة الفسيولوجية.

الوضع المتطرف هو العمل في ظروف خارجة عن المستوى الأمثل. تتطلب الانحرافات عن ظروف التشغيل المثلى زيادة الجهد الطوعي أو، بمعنى آخر، تسبب التوتر.

الرتابة هي حالة وظيفية للشخص تحدث أثناء نشاط رتيب ورتيب. يتميز بانخفاض النغمة والحساسية، وضعف التحكم الواعي، وتدهور الانتباه والذاكرة، وتنميط الأفعال، وظهور الشعور بالملل، وفقدان الاهتمام بالعمل. لا يمكن استعادة إنتاجية النشاط إلا بشكل مؤقت - بفضل الجهود الإرادية الخاصة. استجابة لظروف النشاط الرتيبة، قد تتطور ظاهرة التشبع العقلي.

البوليتونيا هو التوتر الناتج عن الحاجة إلى تحويل الانتباه بشكل متكرر وفي اتجاهات غير متوقعة.

الإجهاد البدني هو التوتر في الجسم الناجم عن زيادة الحمل على الجهاز العضلي الهيكلي البشري.

الضغط العاطفي هو التوتر الناجم عن ظروف الصراع، أو زيادة احتمال حدوث حالة طوارئ، أو مفاجأة أو ضغوط طويلة الأمد بمختلف أنواعها.

التوتر الاستباقي هو التوتر الناجم عن الحاجة إلى الحفاظ على جاهزية وظائف العمل في ظروف عدم النشاط.

يرتبط التوتر التحفيزي بصراع الدوافع واختيار معايير اتخاذ القرار.

2.1 العمليات العقلية التي تحدد سلامة الإنسان

الذاكرة هي خاصية تذكر وتخزين ثم إعادة إنتاج المعلومات المتعلقة مباشرة بالسلامة من قبل الشخص، وخاصة ذات الطبيعة التشغيلية.

يرتبط التذكر ارتباطًا وثيقًا بالنسيان.

لقد وجد علماء النفس أنه في المتوسط، خلال الـ 9 ساعات الأولى، تنخفض المعلومات التي يتذكرها الشخص بنسبة 65٪. لذلك، من أجل تجديد المعلومات المفقودة، من الضروري إجراء التدريب والتعليمات وما إلى ذلك.

الانتباه هو تركيز وعي الشخص على أشياء معينة لها أهمية كبيرة في موقف معين، وكذلك تركيز الوعي، مما يعني زيادة مستوى النشاط العقلي أو الحركي.

في السلامة المهنية، يتم استخدام وسائل مختلفة لجذب انتباه الإنسان إلى المخاطر - الصوتية والمرئية والضوئية وما إلى ذلك. ويتم تقديم معلومات السلامة المرئية في شكل ملصقات ونقوش ولافتات وإشارات ضوئية وأنواع مختلفة من طلاء الأشياء الخطرة وما إلى ذلك. .

الإدراك هو انعكاس الأشياء أو الظواهر في العقل البشري عندما تؤثر على الحواس. للإدراك، يتم استخدام المعلومات من عدة أنواع من المحللين (البصري والسمعي واللمسي).

أثبتت الأبحاث أن التصور النوعي لأدوات المعلومات المتعلقة بالسلامة المهنية يجب أن يتوافق مع قواعد معينة، على وجه الخصوص، يجب ضمان أهمية المعلومات وحداثتها، والتأثير العاطفي، وإيجاز الرسائل (نص من عدة كلمات)، وما إلى ذلك.

التفكير هو عملية إدراك للواقع، تتميز بالتعميم. في عملية التفكير، يتم اختيار الحل، الذي يتم تنفيذه في الإجراءات البشرية اللاحقة. يرتبط الاختيار الخاطئ للحل بالأسباب التالية: التقييم غير الصحيح للوضع ونقص الخبرة والتفسير الخاطئ للمعلومات الواردة. يمكن أن يؤدي القرار الخاطئ إلى وقوع حوادث وإصابات وحوادث.

عند اتخاذ القرارات، يلعب المجال العاطفي والحسي للشخص دورا مهما، والذي يشمل المشاعر والعواطف والمزاج.

المشاعر هي انعكاس شخصي للواقع في ذهن الشخص. يمكن أن يكون الشعور بفقدان الواقع والخوف الزائف وعدد من الأسباب الأخرى وراء خلق مواقف خطيرة في العمل.

تعتبر نغمة شعور الشخص وعواطفه ومزاجه مهمة جدًا لتقييم الوضع الحقيقي وضمان السلامة.

النغمة الحسية هي التلوين العاطفي للعملية العقلية. العامل السلبي في نغمة الشعور الذي يساهم في خلق مواقف خطيرة هو الخصوصية - النفور المؤلم من بعض المحفزات. إن النغمة الحسية الإيجابية الناشئة عن الأصوات والروائح والألوان اللطيفة تقلل من إرهاق الشخص وتقلل من خطر التعرض لموقف خطير. يستخدم هذا الظرف في التصميم الجمالي لمنطقة العمل - الضوء واللون والصوت.

العواطف هي تجربة الشخص لبعض المشاعر. العواطف من أنواع مختلفة - وهنية ووهنية.

المشاعر المؤلمة - العزم والفرح والإلهام والإثارة - تشجع الشخص على اتخاذ إجراءات نشطة والتغلب على العقبات والقضاء على أسباب التهديد للإنسان.

تساهم المشاعر الوهنية - الخوف والخوف والخوف والرعب والرعب - في رفض التغلب على العقبات والانسحاب من الذات والمخاوف غير المعقولة. ويرتبط نوع المشاعر بمزاج الشخص وشخصيته. لذلك، يتم أخذ مزاج الشخص وشخصيته بعين الاعتبار عند قبوله في أنواع معينة من الأعمال المرتبطة بمسؤولية كبيرة والحاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة وكافية (المشغلون الذين يديرون عمليات الإنتاج الخطرة). في عدد من الحالات، يمكن للعواطف التي تحددها طبيعة الشخص ومزاجه أن تسبب حالة من التأثير - وهي حالة عاطفية تستحوذ على الشخص بسرعة، وتستمر بسرعة وتتميز بتغيير كبير في الوعي، وفقدان الذات. السيطرة، والإجراءات التي لا تتناسب مع الوضع الحالي. في حالة العاطفة، على سبيل المثال، قد يحدث اليأس أو الذهول (التجميد في وضعية ثابتة) أو الإغماء. وبعد حالة الانفعال قد تحدث صدمة تتميز بالضعف وفقدان القوة وعدم الحركة والخمول. لا ينبغي السماح للأشخاص المعرضين للتأثير بأداء عمل مسؤول وخطير بشكل خاص، لأن التأثير يمكن أن يكون السبب الرئيسي لتحقيق موقف خطير - حادث أو إصابة.

المزاج هو الحالة العاطفية العامة للإنسان، والتي تشكل طبيعة العمليات العقلية الفردية والسلوك البشري خلال فترة زمنية معينة. إلى حد ما، يمكن أن يكون المزاج سببا لمواقف خطيرة. على سبيل المثال، يمكن للمزاج السلبي العاطفي على المدى الطويل أن يقود الشخص إلى انخفاض في القدرة على العمل، وعدم القدرة على اتخاذ إجراءات نشطة للتغلب على الصعوبات الناشئة، والتي يمكن أن تسبب الحوادث. يجب أن يؤخذ هذا الظرف في الاعتبار، وقد يتم إبعاد الشخص الذي يعاني من مزاج مكتئب عاطفيًا مؤقتًا من إجراء عمليات مسؤولة وعالية الخطورة.

الإرادة هي شكل من أشكال النشاط العقلي الإنساني، الذي يتميز بقيام الإنسان بنفسه بتنظيم سلوكه، أو الحد من التطلعات والدوافع الأخرى أو التخلي عنها في سبيل تحقيق هدفه. الخصائص الرئيسية للإرادة هي: المعنى وتوجيه الإجراءات لتحقيق الهدف، والوعي بالقيود التي يحددها الوضع الحقيقي. بالنسبة للأنشطة المهنية التي تتطلب إجراءات سريعة وحاسمة وواعية، يجب إشراك الأشخاص ذوي الإرادة القوية.

نقيض الإرادة القوية هو الصفات الإنسانية مثل القابلية للإيحاء، والتردد، وانعدام الإرادة، والاندفاع. ولا ينبغي استخدام الأشخاص الذين يتمتعون بمثل هذه الصفات لأداء عمل مسؤول، تعتمد نتائجه على حياة الناس، أو حالة المنشأة الفنية أو الإنتاجية، أو احتمال وقوع حادث أو حالة طوارئ.

السلامة النفسية لإصابات العمل

2.2 الخصائص العقلية للشخص التي تؤثر على السلامة

الخصائص العقلية الرئيسية التي تؤثر على سلامة الإنسان هي الشخصية والمزاج.

شخصيةيلعب الشخص دورًا مهمًا في ضمان سلامة الإنسان وهو عبارة عن مجموعة من الخصائص النفسية الفردية التي تتجلى في تصرفات نموذجية لشخص معين في ظل ظروف معينة وموقفه تجاه هذه الظروف. تشكل مجمل الخصائص النفسية بنية الشخصية. يصنف علماء النفس العديد من هياكل الشخصية. يجب أن تؤخذ الشخصية في الاعتبار عند الاختيار المهني. يتم تحديد بنية الشخصية من قبل علماء النفس من خلال اختبارات نفسية خاصة. يرتبط مفهوم المزاج ارتباطًا وثيقًا بمفهوم الشخصية.

طبع- هذه سمة من سمات الخصائص النفسية الديناميكية - الشدة والسرعة والإيقاع وإيقاع العمليات والحالات العقلية. وفقًا للمزاج ، ينقسم الناس إلى كوليين ، حزينين ، بلغميين ومتفائلين. مزاجه له أهمية معينة للسلامة المهنية. على سبيل المثال، في ظل ظروف غير مواتية، غالبا ما يصبح الشخص الحزين ضحية أكثر من الكولي أو المتفائل. استنادا إلى مهمة علم نفس العمل ومشاكل علم نفس سلامة العمل، فمن المستحسن التمييز بين الحالات العقلية الصناعية والحالات العقلية الخاصة التي تعتبر مهمة في تنظيم الوقاية من الإصابات الصناعية والوقاية من الحوادث.

3. الأسباب النفسية الرئيسية للإصابات

في كل عمل إنساني، يميز علماء النفس ثلاثة أجزاء وظيفية: التحفيزية والتوجيهية والتنفيذية. وانتهاك أي جزء من هذه الأجزاء يستلزم انتهاك الكل.

وهكذا يمكن في التصنيف النفسي لأسباب المواقف والحوادث الخطرة أن نميز بين ثلاث فئات:

· انتهاك الجزء التحفيزي من الإجراءات. يتجلى في الإحجام عن القيام ببعض الإجراءات (العمليات). يمكن أن يكون الانتهاك دائمًا نسبيًا (الشخص يقلل من الخطر، عرضة للمخاطر، لديه موقف سلبي تجاه العمل (أو) اللوائح الفنية، لا يتم تشجيع العمل الآمن، وما إلى ذلك) ومؤقت (الشخص مكتئب، مخمور)؛

· مخالفة الجزء الإرشادي من التصرفات. يتجلى في الجهل بقواعد تشغيل الأنظمة الفنية ومعايير سلامة العمل وطرق تنفيذها؛

· مخالفة الجزء التنفيذي. ويتجلى في عدم الامتثال للقواعد (التعليمات واللوائح والأعراف) بسبب التناقض بين قدرات الشخص العقلية والبدنية ومتطلبات العمل.

يوضح هذا التصنيف الإمكانية الحقيقية، وفقًا لكل مجموعة من أسباب المواقف والحوادث الخطيرة، لتخصيص مجموعة من التدابير الوقائية في كل جزء: الجزء التحفيزي - الدعاية والتعليم؛ إرشادية - التدريب وتنمية المهارات؛ تنفيذي - الاختيار المهني والفحص الطبي.

خاتمة

لا يمكن حل مشاكل السلامة والإصابات في الصناعات الحديثة إلا بالطرق الهندسية. تبين الممارسة أن الحوادث والإصابات لا تعتمد في كثير من الأحيان على أخطاء هندسية وتصميمية، بل على أسباب تنظيمية ونفسية: انخفاض مستوى التدريب المهني في قضايا السلامة، وعدم كفاية التعليم، وضعف موقف المتخصص، وعدم الامتثال لمتطلبات السلامة، وقبول الأشخاص غير المدربين على أنواع العمل الخطيرة، وإرهاق الأشخاص، والحالة العقلية غير المرضية للشخص، وما إلى ذلك.

إن دور العامل البشري في سلامة العمل كبير جدًا، والخصائص النفسية الفسيولوجية للمشاركين في عملية العمل لها أهمية خاصة، واستخدام المعرفة النفسية لضمان سلامة العمل البشري هو حلقة مهمة في هيكل التدابير لضمان الأنشطة البشرية الآمنة . الأسباب المرتبطة بالعامل البشري تؤثر سلباً على سلوك الموظف مما يخلق حالات طارئة.

استنادا إلى مهمة علم نفس العمل ومشاكل علم نفس سلامة العمل، فمن المستحسن التمييز بين الحالات العقلية الصناعية والحالات العقلية الخاصة التي تعتبر مهمة في تنظيم الوقاية من الإصابات الصناعية والوقاية من الحوادث.

يمكن أن يكون للحالة العقلية للشخص في وقت معين تأثير إيجابي أو سلبي على نشاط العمل، وخاصة على سلامة عملية الإنتاج.

ينبغي تحفيز خلق ظروف عمل آمنة، والالتزام الصارم بالقواعد ومتطلبات السلامة بكل الطرق الممكنة - معنويًا وماليًا وما إلى ذلك، من أجل تشكيل دوافع مستدامة للسلوك الآمن والعمل الآمن في القوى العاملة.

تعد الأسس الفيزيولوجية النفسية لضمان السلامة المهنية عنصرًا مهمًا في الفيزيولوجيا النفسية، حيث يمكن من خلالها إيجاد طرق لحالة متناغمة من السلوك البشري في أي منظمة.

قائمة الأدب المستخدم

1. سوخاتشيف أ.أ. السلامة المهنية في البناء: كتاب مدرسي للتعليم المهني الثانوي. - دار نشر كنوروس، 2011 - 272 ص. مرجع المادة ص 234.

2. ديفيسيلوف ف. السلامة المهنية: كتاب مدرسي للمؤسسات التعليمية الثانوية المتخصصة. - الطبعة الرابعة، المنقحة. وإضافية - م: الملتقى، 2009. - 496 ص. مادة الاستئناف ص 357.

3. ميخنيوك تي.ف. كتاب مدرسي - مينسك: مركز حوسبة المعلومات التابع لوزارة المالية، 2007. - 320 صفحة مرجع المادة، صفحة 39.

4. ويكيبيديا - الموسوعة الحرة [مصدر إلكتروني]. - http://wikipedia.org

تم النشر على موقع Allbest.ru

...

وثائق مماثلة

الخصائص العقلية للشخص التي تؤثر على السلامة. الأشكال المفرطة أو المحظورة من الإجهاد العقلي. تأثير الكحول على السلامة المهنية. الأسباب الرئيسية للإصابات. الخصائص البشرية والحيوية للشخص.

الملخص، تمت إضافته في 06/08/2014


مفهوم المصطلح والبنية الأساسية للنفسية الإنسانية. العمليات العقلية الرئيسية للشخص وجوهرها. الحالات النفسية التي تنشأ في المواقف العصيبة المختلفة وتأثيرها على أنشطة الأشخاص. الخصائص العقلية للإنسان.

تمت إضافة الاختبار في 27/11/2008


الظروف الإنسانية الناشئة في عملية العمل. العوامل غير المواتية التي تزيد من التوتر. المؤشرات النفسية للتعب ومظاهرها. حالة من الرتابة لها تأثير سلبي على أداء الشخص.

محاضرة، أضيفت في 11/08/2015


الحالات النفسية لنشاط العمل وتصنيفها. خصائص حالة التعب والتوتر والرتابة. حالة الاستعداد النفسي للنشاط. ظروف العمل والحالات النفسية للشخص وطرق تقييمها.

الملخص، تمت إضافته في 23/06/2011


تحليل المشكلات النفسية والتربوية للوضع الاجتماعي للمراهق كعامل في السلامة النفسية للفرد. دراسة تجريبية للسلامة النفسية. العمليات العقلية التي تتشكل بسبب النشاط البشري النشط.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 23/09/2014


خصائص الظواهر العقلية: العمليات العقلية، الحالات العقلية، الخصائص العقلية. أساسيات نظرية التطور لتشارلز داروين. الأسس الفيزيولوجية العصبية للنفس الإنسانية، العلاقة بين العقلية والفسيولوجية في علم الفسيولوجيا النفسية.

تمت إضافة الاختبار في 04/09/2009


مفهوم التكيف . خصائص الحالة العاطفية للإنسان. خصائص المستويات الثلاثة للتكيف. الحالات العقلية هي خصائص شمولية للنشاط العقلي خلال فترة زمنية معينة. الحالات الوظيفية للشخص.

الملخص، تمت إضافته في 23/04/2010


حالات الإنسان في عملية العمل. مفهوم الحالة الوظيفية. حالة الراحة الفسيولوجية. شروط إنتاجية العمل العقلي. حالة العمل المثلى. المكونات النفسية الفسيولوجية للحالات الوظيفية.

الملخص، تمت إضافته في 30/04/2009


نطاق مظاهر الحالات العقلية للإنسان، والمناهج النفسية والفسيولوجية وجوانب دراستها. الحالات العقلية الذاتية والتفاعلية وخصائصها وخصائصها. ظاهرة التوتر وأثرها في تكيف الإنسان.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 07/03/2012


الوظائف الرئيسية للنفسية البشرية: التأمل والتنظيم والتحفيز وتكوين المعنى والتحكم والتوجيه. تطور النفس في التطور والتطور. عالم الظواهر العقلية البشرية: العمليات والخصائص والحالات والتكوينات.

جامعة سمولينسك الإنسانية

كلية علم النفس والقانون

قسم علم النفس العام والاجتماعي

مقال

الأسس الفسيولوجية والنفسية للسلامة المهنية

المؤدي: راشينيا آي.إن.

سمولينسك

مقدمة

الخصائص العقلية للشخص التي تؤثر على السلامة

خاتمة

فهرس

مقدمة

تحتل الوفيات الناجمة عن الحوادث في عصرنا المرتبة الثالثة بعد أمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان. ومع الأخذ في الاعتبار جميع الحوادث التي تحدث في العالم، فإن عدد الأشخاص الذين يعانون منها سنوياً سيكون أكثر من 10 ملايين، ويموت منهم حوالي نصف مليون. كانت الطريقة الرئيسية المقبولة عمومًا للسلامة المهنية لسنوات عديدة هي استخدام نظام السلامة. إنه مصمم لحل مشكلتين رئيسيتين: تشجيع إنشاء الآلات والأدوات التي يتم من خلالها تقليل الخطر إلى الحد الأدنى أثناء العمل، وتطوير وسائل حماية خاصة تحمي الأشخاص من الخطر أثناء عملية العمل. على طول الطريق، يتم الاهتمام بالتدريب الفني للأشخاص على ممارسات العمل الآمنة واستخدام معدات الحماية، بالإضافة إلى القضايا العامة لتنظيم العمل الآمن. ومع ذلك، وفقا للإحصاءات الدولية، فإن الجاني الرئيسي للحوادث، كقاعدة عامة، ليست التكنولوجيا، وليس تنظيم العمل، ولكن الشخص العامل نفسه.

1. الخصائص العقلية للإنسان التي تؤثر على السلامة

إصابات العمل الإجهاد العقلي

علم النفس هو علم الانعكاس العقلي للواقع في عملية النشاط البشري. علم النفس له عدة فروع، بما في ذلك علم نفس العمل، وعلم النفس الهندسي، وعلم نفس السلامة. إن موضوع علم نفس السلامة كعلم هو الجوانب النفسية للنشاط. موضوع علم نفس السلامة هو العمليات العقلية وحالة وخصائص الشخص التي تؤثر على ظروف السلامة.

تشكل العمليات العقلية أساس النشاط العقلي وهي انعكاس ديناميكي للواقع. بدونهم، من المستحيل تكوين المعرفة واكتساب الخبرة الحياتية. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك). الحالة النفسية للإنسان هي تنظيم هيكلي مستقر نسبيًا لجميع مكونات النفس، يؤدي وظيفة التفاعل النشط بين الشخص والبيئة الخارجية، ممثلة في الوقت الحالي بموقف معين. الحالات العقلية للإنسان متنوعة ومؤقتة بطبيعتها، وتحدد خصائص النشاط العقلي في لحظة معينة، ويمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي على سير جميع العمليات العقلية. أثناء النشاط، لا يبقى رد فعل الجسم على التغيرات الخارجية ثابتا. يسعى الجسم للتكيف مع ظروف التشغيل المتغيرة والتغلب على الصعوبات والمخاطر.

يتجلى الإجهاد في متلازمة التكيف العامة كرد فعل ضروري ومفيد للجسم على زيادة حادة في إجمالي حمله الخارجي. يتكون من عدد من التغيرات الفسيولوجية في الجسم والتي تساهم في زيادة قدراته في مجال الطاقة ونجاح القيام بأعمال معقدة وخطيرة. ولذلك، فإن الإجهاد في حد ذاته ليس مجرد رد فعل وقائي مناسب لجسم الإنسان، ولكنه أيضا آلية تساهم في نجاح نشاط العمل في ظروف التدخل والصعوبات والمخاطر.

الإجهاد له تأثير إيجابي على نتائج العمل فقط حتى يتجاوز مستوى حرج معين. عند تجاوز هذا المستوى، تتطور في الجسم ما يسمى بعملية فرط الحركة، مما يستلزم انتهاك آليات التنظيم الذاتي وتدهور نتائج النشاط، حتى فشله. تؤدي فرط حركة الجسم إلى أشكال مفرطة من الحالة العقلية، والتي تسمى بالضيق أو الأشكال المتطرفة. يمكن التمييز بين نوعين من الضغط النفسي الشديد: المثبط والإثارة.

يتميز النوع المثبط بالتصلب وبطء الحركات. المتخصص غير قادر على القيام بالإجراءات المهنية بنفس البراعة. سرعة الاستجابات تنخفض. تتباطأ عملية التفكير، وتتدهور الذاكرة، ويظهر شرود الذهن وغير ذلك من العلامات السلبية غير المعتادة بالنسبة لشخص معين في حالة هدوء.

يتجلى النوع الانفعالي في فرط النشاط والإسهاب وارتعاش اليدين والصوت. يقوم المشغلون بتنفيذ العديد من الإجراءات التي لا تمليها حاجة محددة. يقومون بفحص حالة المعدات، وتصويب ملابسهم، وفرك أيديهم عند التواصل مع الآخرين، ويظهرون التهيج، والغضب، والخشونة غير العادية، والفظاظة، واللمس. يؤدي الإجهاد العقلي المطول وخاصة أشكاله المتطرفة إلى حالات شديدة من التعب.

التوتر المعتدل هو حالة عمل طبيعية تنشأ تحت التأثير التحفيزي لنشاط العمل. تعد حالة النشاط العقلي هذه شرطًا ضروريًا للأداء الناجح للأفعال ويصاحبها تغيير معتدل في ردود الفعل الفسيولوجية للجسم، والذي يتجلى في الصحة الجيدة والأداء المستقر والواثق للأفعال. الجهد المعتدل يتوافق مع التشغيل الأمثل. يتم تنفيذ وضع التشغيل الأمثل في ظروف مريحة، والتشغيل العادي للأجهزة التقنية. في ظل الظروف المثالية، يتم تحقيق الأهداف المتوسطة والنهائية للعمل بتكاليف نفسية عصبية منخفضة. عادة ما يكون هناك الحفاظ على الأداء على المدى الطويل، وغياب الانتهاكات الجسيمة، والإجراءات الخاطئة، والفشل، والأعطال وغيرها من الحالات الشاذة.

يصاحب الإجهاد المتزايد الأنشطة التي تتم في ظروف قاسية، مما يتطلب من العامل ممارسة أقصى قدر من الضغط على الوظائف الفسيولوجية والعقلية، وهو ما يتجاوز بشكل حاد القاعدة الفسيولوجية.

الوضع المتطرف هو العمل في ظروف خارجة عن المستوى الأمثل. تتطلب الانحرافات عن ظروف التشغيل المثلى زيادة الجهد الطوعي أو، بمعنى آخر، تسبب التوتر.

الرتابة هي التوتر الناجم عن رتابة الإجراءات التي يتم تنفيذها، وعدم القدرة على تحويل الانتباه، وزيادة المتطلبات على كل من التركيز واستقرار الاهتمام.

البوليتونيا هو التوتر الناتج عن الحاجة إلى تحويل الانتباه بشكل متكرر وفي اتجاهات غير متوقعة.

الإجهاد البدني هو التوتر في الجسم الناجم عن زيادة الحمل على الجهاز العضلي الهيكلي البشري.

الضغط العاطفي هو التوتر الناجم عن ظروف الصراع، أو زيادة احتمال حدوث حالة طوارئ، أو مفاجأة أو ضغوط طويلة الأمد بمختلف أنواعها.

التوتر الاستباقي هو التوتر الناجم عن الحاجة إلى الحفاظ على جاهزية وظائف العمل في ظروف عدم النشاط.

يرتبط التوتر التحفيزي بصراع الدوافع واختيار معايير اتخاذ القرار.

الإرهاق هو الإجهاد المرتبط بانخفاض مؤقت في الأداء بسبب العمل لفترة طويلة.

الأشكال المفرطة أو المحظورة من الإجهاد العقلي

غالبًا ما تسمى الأشكال المفرطة من الضغط النفسي بأنها باهظة. إنها تسبب تفكك النشاط العقلي بكثافة متفاوتة، الأمر الذي يؤدي في المقام الأول إلى انخفاض في المستوى الفردي المميز للأداء العقلي. في الأشكال الأكثر وضوحا من الإجهاد العقلي، يتم فقدان الحيوية وتنسيق الإجراءات، وقد تظهر أشكال السلوك غير المنتجة وغيرها من الظواهر السلبية. اعتمادا على غلبة العملية المثيرة أو المثبطة، يمكن تمييز نوعين من الإجهاد العقلي الشديد - المثبط والإثارة.

يعد تنظيم السيطرة على الحالة العقلية للعمال أمرًا ضروريًا نظرًا لاحتمال ظهور حالات عقلية خاصة لدى المتخصصين، وهي ليست ملكية دائمة للفرد، ولكنها تنشأ بشكل عفوي أو تحت تأثير عوامل خارجية، وتغير أداء الشخص بشكل كبير . من بين الحالات العقلية الخاصة، من الضروري تسليط الضوء على اضطرابات الوعي الانتيابية (العاطفة العنيفة)، والتغيرات النفسية في الحالة المزاجية والحالة المرتبطة باستخدام العقاقير النشطة عقليًا (المنشطات والمهدئات)، والمؤثرات العقلية التي تقلل من مشاعر التوتر والقلق والخوف. ، والمشروبات الكحولية.

الحالات الانتيابية هي مجموعة من الاضطرابات ذات الأصول المختلفة (الأمراض العضوية في الدماغ، والصرع، والإغماء)، والتي تتميز بفقدان الوعي على المدى القصير. في الأشكال الشديدة يسقط الشخص وتلاحظ حركات متشنجة في الجسم والأطراف. تتيح الوسائل الحديثة للبحث الفيزيولوجي النفسي تحديد الأفراد الذين لديهم ميل خفي إلى الحالات الانتيابية.

تنشأ التغيرات النفسية والحالات العاطفية (العواطف العنيفة قصيرة المدى - الغضب والرعب) تحت تأثير التأثيرات العقلية. يمكن أن يستمر انخفاض الحالة المزاجية واللامبالاة من عدة ساعات إلى شهرين. لوحظ انخفاض في الحالة المزاجية عندما يموت الأحباء بعد حالات الصراع. وفي هذه الحالة تظهر اللامبالاة والخمول والتصلب العام والخمول وصعوبة تحويل الانتباه وتباطؤ وتيرة التفكير. يصاحب انخفاض الحالة المزاجية تدهور في ضبط النفس ويمكن أن يسبب إصابات مهنية. تحت تأثير الاستياء أو الإهانة أو فشل الإنتاج، يمكن أن تتطور الحالات العاطفية (التأثير هو انفجار العواطف). في حالة العاطفة، يعاني الشخص من تضييق عاطفي لحجم الوعي. في هذه الحالة يتم ملاحظة الحركات المفاجئة والإجراءات العدوانية والمدمرة. ينتمي الأشخاص المعرضون للحالات العاطفية إلى فئة الأشخاص الذين لديهم خطر متزايد للإصابة ولا ينبغي تعيينهم في مناصب ذات مسؤولية عالية.

ردود الفعل التالية ممكنة تجاه موقف يُنظر إليه على أنه مهين:

الصراعات هي رد فعل يحدث إذا كان على الشخص الاختيار بين حاجتين تعملان في وقت واحد. ينشأ هذا الوضع عندما يكون من الضروري مراعاة احتياجات الإنتاج أو سلامة الفرد؛

عدم الرضا هو نوع من رد الفعل الذي يتجلى في شكل حالة من التراجع في العدوانية والقسوة وأحيانا التواضع. على سبيل المثال، الشخص الذي يحاول بشكل مؤلم جذب الانتباه إلى نفسه بأي شكل من الأشكال، أو يقاوم أي شكل من أشكال الخضوع، أو يرتكب أفعالًا متعمدة لتحدي قائده أو كسب موافقة شخص آخر؛

سلوك الانتكاس - عند مواجهة حالات الفشل المتكررة أو في حالة الطوارئ، قد يتخلى الشخص بمعنى ما عن أهدافه. ويذهب إلى حد إنكار بعض الاحتياجات الداخلية والخارجية. في هذه الحالة، ستظهر عليه ردود أفعال مشابهة للتواضع والسلبية؛

القلق (التوقع القلق) هو رد فعل عاطفي للخطر. بالكاد يستطيع الشخص تحديد الكائن أو أسباب حالته. من المرجح أن يرتكب الشخص الذي يعاني من حالة من القلق خطأً أو يتصرف بشكل خطير. يمكن أن يظهر القلق الوظيفي على شكل شعور بالعجز والشك في الذات والعجز في مواجهة العوامل الخارجية. المبالغة في طبيعتها التهديدية. يتمثل المظهر السلوكي للقلق في اضطراب عام في النشاط يعطل اتجاهه.

الخوف هو عاطفة تنشأ في حالات التهديد للوجود البيولوجي أو الاجتماعي للفرد وتهدف إلى مصدر خطر حقيقي أو متخيل. من الناحية الوظيفية، يعد الخوف بمثابة تحذير بشأن خطر وشيك ويشجعنا على البحث عن طريقة لتجنبه. ويتنوع الخوف في نطاق واسع إلى حد ما من الظلال (التخوف، الرهبة، الخوف، الرعب). يمكن أن يكون الخوف مؤقتا أو، على العكس من ذلك، هو سمة شخصية للشخص. يمكن أن يكون الخوف كافيا أو غير كاف لدرجة الخطر (الأخير هو خاصية الجبن والخجل)؛

الخوف هو بالتأكيد "خوف مفاجئ" انعكاسي. وعلى العكس من ذلك، يرتبط الخوف دائمًا بالوعي بالخطر، وينشأ بشكل أبطأ ويستمر لفترة أطول. الرعب هو أقوى درجة من مظاهر تأثير الخوف وقمع العقل بالخوف.

الوعي بالخطر يمكن أن يسبب أشكالا مختلفة من القرارات العاطفية. شكلها الأول - رد فعل الخوف - يتجلى في الخدر والارتعاش والأفعال غير اللائقة. هذا النوع من رد الفعل تجاه الخطر له تأثير سلبي على الأداء.

يمكن للخوف المعبر عنه بشكل معتدل أن يؤدي إلى نغمة القشرة الدماغية، وبالاشتراك مع عمليات التفكير، يظهر نفسه كخوف معقول في شكل خوف وحذر وحكمة.

الذعر هو الشكل التالي للخوف. كما أن لها تأثير سلبي على الأنشطة البشرية. في هذه الحالة، يصل الخوف إلى قوة التأثير ويكون قادرًا على فرض الصور النمطية السلوكية (الهروب، التنميل، رد الفعل الدفاعي).

تزيد العوامل المذكورة بشكل دائم أو مؤقت من احتمالية حدوث مواقف أو حوادث خطيرة، لكن هذا لا يعني أن تأثيرها يؤدي دائمًا إلى خلق موقف أو حادث خطير. وبعبارة أخرى، لا ينبغي اعتبارها بوضوح أسبابًا تسبب خطرًا مباشرًا.

تأثير الكحول على السلامة المهنية

يعد تعاطي الكحول سببًا شائعًا لحوادث العمل. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، فإن ما يصل إلى 30% من الإصابات التي تحدث في العمل مرتبطة باستهلاك الكحول. هناك فئات معينة من الأشخاص الأكثر عرضة للإصابات المرتبطة بالعمل. الأسباب الرئيسية للحوادث هي، أولا وقبل كل شيء، عدم الامتثال لقواعد سلامة العمل والمشاكل الصحية، على سبيل المثال، إرهاق، تسمم الكحول.

في عملية النشاط، غالبا ما ينتهك الشخص قواعد السلامة، وفي الحالات التي يحدث فيها الإفلات من العقاب ودون عواقب على صحته، يعتاد تدريجيا على الإفلات من العقاب على انتهاك هذه القواعد.

وبهذه الطريقة، يمكن تكوين عادة ليس فقط الخطر، ولكن أيضًا انتهاك قواعد السلامة. تتأثر المواقف تجاه قواعد السلامة إلى حد ما بمستوى خطر العمل، أي. تكلفة الخطأ على العامل ومن حوله. على سبيل المثال، عند العمل بمستوى عالٍ من الخطر، وزيادة مسؤولية الأشخاص المشاركين في العمل، والاختيار الدقيق للعمال، والتدريب الإلزامي لهم وفقًا لقواعد السلامة، ومراقبة صحتهم، والإشراف الصارم على الامتثال لقواعد السلامة - كل هذا يضمن عملية خالية من الحوادث.

تتطلب الظروف الصعبة للنشاط الصناعي الحديث في بعض الأحيان أن يعمل الشخص بأقصى حدود قدراته، وفي الوقت نفسه، قد يؤدي انخفاض الأداء الوظيفي إلى وقوع حادث. عند دراسة العلاقة بين الإصابات والصفات الفردية للشخص، لوحظ أن الأشخاص الذين لديهم نظام عصبي أكثر قدرة على الحركة وغير متوازن هم الأكثر عرضة للحوادث.

يقلل الكحول من الموقف تجاه العمل، ويؤدي إلى التقليل من البيئة (تقليل الحذر والملاحظة والذكاء)، ويسبب عدم التوازن العاطفي، والاندفاع، والميل إلى المخاطرة. وكقاعدة عامة، فإن سبب وقوع الحادث ليس عاملا واحدا، بل مزيج من عدة ظروف غير مواتية. وفي هذا الصدد، لا يمكن النظر إلى دور الصفات النفسية الفسيولوجية للعامل في وقوع الحادث بمعزل عن ظروف العمل وتنظيمه وظروف معيشته.

إن عملية العمل التي توحد الناس هي دائمًا عامل في تكوين علاقات إنتاج معينة بين أعضاء العمل الجماعي. وفي المقابل، تؤثر طبيعة علاقات الإنتاج على كفاءة العمل، وإلى حد ما، يمكن أن تزيد أو تقلل من سلامتها. من المعروف أن العمال غير المنضبطين، والأشخاص الأنانيين، وغير المسؤولين، والذين لا يحترمون سلطة الآخرين، هم في كثير من الأحيان متورطون في الحوادث. يمكن أن تكون الصراعات في الحياة الشخصية سببًا للصدمة لدى متعاطي الكحول، حيث غالبًا ما يكون لديهم مواقف متوترة جدًا في المنزل وفي العمل. تعتمد السلامة المهنية إلى حد كبير على طبيعة أنشطة الإنتاج. كل مهنة لها خصائصها الخاصة وتفرض متطلباتها الخاصة على الشخص.

يؤدي تعاطي الكحول إلى زيادة كبيرة في الإصابات والحوادث. في المرضى الذين يعانون من إدمان الكحول المزمن، هناك تدهور في كل تلك الصفات التي توفر للشخص حماية معينة من الحوادث: الحالة الصحية، والحالة الوظيفية للجهاز العصبي، وتدهور الأعضاء الحسية، والتعب يحدث بشكل أسرع، ويصبح غافلاً. ، غير مبالي. إنه يطور بالضبط تلك السمات الشخصية التي تميز الأشخاص الأكثر عرضة للحوادث: عدم الانضباط، وعدم المسؤولية، والإهمال، وعادة عدم الامتثال لقواعد السلوك وقواعد السلامة المعمول بها.

يتم تسهيل الإصابات من خلال التغييرات المتكررة في المهن، والعمل خارج نطاق التخصص، وعدم الاهتمام بالعمل المنجز، أي. كل ما يتم ملاحظته غالبًا عند الأشخاص الذين يتعاطون الكحول.

الأسباب النفسية الرئيسية للإصابات

في كل عمل إنساني، يميز علماء النفس ثلاثة أجزاء وظيفية: التحفيزية والتوجيهية والتنفيذية. وانتهاك أي جزء من هذه الأجزاء يستلزم انتهاك الكل. يخالف الإنسان القواعد والتعليمات لأنه إما لا يريد أن يتبعها، أو أنه لا يعرف كيفية القيام بها، أو أنه غير قادر على القيام بها.

وهكذا يمكن في التصنيف النفسي لأسباب المواقف والحوادث الخطرة أن نميز بين ثلاث فئات:

انتهاك الجزء التحفيزي من الإجراءات. يتجلى في الإحجام عن القيام ببعض الإجراءات (العمليات). يمكن أن يكون الانتهاك دائمًا نسبيًا (الشخص يقلل من الخطر، عرضة للمخاطر، لديه موقف سلبي تجاه العمل (أو) اللوائح الفنية، لا يتم تشجيع العمل الآمن، وما إلى ذلك) ومؤقت (الشخص مكتئب، مخمور)؛

مخالفة الجزء الإرشادي من الإجراءات. يتجلى في الجهل بقواعد تشغيل الأنظمة الفنية ومعايير سلامة العمل وطرق تنفيذها؛

انتهاك الجزء التنفيذي. ويتجلى في عدم الامتثال للقواعد (التعليمات واللوائح والأعراف) بسبب التناقض بين قدرات الشخص العقلية والبدنية ومتطلبات العمل.

يوضح هذا التصنيف الإمكانية الحقيقية، وفقًا لكل مجموعة من أسباب المواقف والحوادث الخطيرة، لتخصيص مجموعة من التدابير الوقائية في كل جزء: الجزء التحفيزي - الدعاية والتعليم؛ إرشادية - التدريب وتنمية المهارات؛ تنفيذي - الاختيار المهني والفحص الطبي.

الخصائص البشرية والطاقة للشخص

تحدد الخصائص البشرية حجم جسم الإنسان وأجزائه الفردية. وهي ضرورية في تصميم المنتجات الصناعية وأماكن العمل وتنظيم العمل وغيرها من الأعمال في مجال التنظيم العلمي للعمل. تنقسم الخصائص البشرية إلى حركات ديناميكية مميزة ومناطق وصول وثابتة، والتي تشمل حجم الشخص في وضع ثابت.

لمقارنة أنواع مختلفة من العمل وتنفيذ الأنشطة الترفيهية، من الضروري تقييم خطورة العمل. شدة المخاض هي مفهوم متكامل يعبر عن درجة الضغط الوظيفي للجسم أثناء عملية المخاض. وبناء على ذلك، يتم تصنيف الحمل على الجسم أثناء الجهد العضلي على أنه العبء الجسدي للعمل، والضغط العاطفي - على أنه توتر عصبي. في الممارسة العملية، يتم استخدام عدة تصنيفات لشدة وكثافة المخاض. كل تصنيف له غرضه الخاص. وهكذا، في النظافة المهنية، تنقسم شدة العمل حسب درجة الحمل العضلي والعصبي إلى أربع فئات، تحددها المعايير المريحة لشدة العمل وكثافته (مؤشر الحمل العضلي والعصبي). لتقييم الفعالية الصحية للتدابير الصحية الجارية، يتم تقسيم ظروف العمل إلى ثلاث فئات (الأمثل، والحد الأقصى المسموح به، والضار، والخطير).

عند تحديد المزايا والتعويضات عن ظروف العمل غير المواتية، يتم استخدام توحيد المعايير الصحية لتقييم ظروف العمل بناءً على مؤشرات العوامل الضارة والخطرة.

اعتمادا على دور الشخص في عملية الإنتاج، يتم تمييز الوظائف التالية:

الطاقة، عندما يقوم العامل بتنشيط الأدوات؛

التكنولوجية، عندما يقوم العامل بتوصيل كائن وأداة، مما يغير بشكل مباشر معلمات موضوع العمل؛

الرقابة والتنظيم، المرتبطة برصد ومراقبة حركة وتغيير موضوع العمل، مع تعديل وتنظيم الأدوات ومراقبة عملها؛

الإدارية المتعلقة بإعداد الإنتاج وتنفيذ عملية الإنتاج.

يؤدي الامتثال للمتطلبات المريحة لأدوات العمل وإنشاء بيئة إنتاج مواتية بشكل مباشر إلى استخدام أكثر كفاءة لوقت العمل وزيادة إنتاجية العمل. إن توافق تصميم معدات الإنتاج مع تنظيم مكان العمل مع البيانات البشرية والفسيولوجية للشخص يساهم في التفاعل العقلاني بين الشخص والأداة ويؤدي إلى زيادة الأداء وكفاءة نشاط العمل.

تنقسم الحركات العمالية إلى خمس مجموعات:

حركات الأصابع؛

حركات الأصابع والمعصم.

حركات الأصابع والمعصم والساعد.

حركات الأصابع والمعصم والساعد والكتف.

حركات الأصابع والمعصم والساعد والكتف والجذع.

أساس مكان العمل هو وحدات التحكم واللوحات التي توجد عليها عناصر التحكم (الأزرار والمفاتيح، ومفاتيح التبديل، والمقابض الدوارة، والعجلة اليدوية، والمفاتيح الدوارة، ودواسات القدم) ووسائل عرض المعلومات.

في الإنتاج الحديث، يتزايد الطلب على الناس بشكل حاد. في الوقت نفسه، غالبًا ما ينشأ موقف عندما تنخفض موثوقية وظائف الشخص بسبب الطبيعة المتغيرة بسرعة وظروف العمل، والتي لا تستطيع إعادة الهيكلة البيولوجية لجسمه مواكبةها. وفي كثير من الأحيان ليس من المنطقي زيادة الجزء الفني من النظام، لأن موثوقية النظام بأكمله "(الإنسان - التكنولوجيا - البيئة" محدودة فقط بموثوقية الشخص - الرابط الأكثر عزلة وتعقيدًا في النظام. مكان العمل هو أصغر وحدة إنتاج متكاملة، حيث تتفاعل ثلاثة عناصر رئيسية للعمل: موضوع العمل والوسيلة وموضوع العمل.

تنظيم مكان العمل هو نتيجة لنظام تدابير الأداء والوضع المكاني لوسائل العمل الرئيسية والمساعدة لضمان الظروف المثلى لعملية العمل.

تشتمل تجهيزات مكان العمل على جميع العناصر اللازمة للعامل للقيام بمهام الإنتاج الموكلة إليه. وتشمل هذه أدوات العمل الأساسية والمساعدة والوثائق الفنية.

وسائل العمل الأساسية هي المعدات الرئيسية التي يقوم بها الشخص بعمليات العمل.

تنقسم وسائل العمل المساعدة حسب الغرض منها إلى معدات تكنولوجية وتنظيمية. تضمن المعدات التكنولوجية التشغيل الفعال لمعدات الإنتاج الرئيسية في أماكن العمل (الشحذ، والإصلاح، والتعديل، ومعدات التحكم، وما إلى ذلك). تضمن المعدات التنظيمية التنظيم الفعال للعمل البشري من خلال توفير الراحة والأمان في تشغيل وصيانة معدات الإنتاج الرئيسية. تشمل المعدات التنظيمية ما يلي: أثاث العمل (مناضد العمل، وخزائن الأدوات، والمقاعد، وما إلى ذلك)؛ أجهزة وأجهزة لنقل وتخزين أشياء العمل (المصاعد والمنصات النقالة وما إلى ذلك) ؛ الإشارات، والاتصالات، والإضاءة، والحاويات، ومواد تنظيف مكان العمل، وما إلى ذلك.

يجب أن يضمن التنظيم المكاني لمكان العمل ما يلي:

امتثال تخطيط مكان العمل للمعايير والمتطلبات الصحية والسلامة من الحرائق ؛

سلامة العمال

القدرة على أداء العمليات الأساسية والمساعدة في وضع عمل يتوافق مع تفاصيل عملية العمل، في وضع عمل عقلاني واستخدام تقنيات العمل الأكثر فعالية؛

حرية حركة العامل على طول المسارات المثلى؛

مساحة كافية لاستيعاب المعدات والأدوات وأدوات التحكم والأجزاء وما إلى ذلك.

الشرط الأساسي هو أنه يجب أن يكون هناك في مكان العمل فقط تلك الوسائل التقنية اللازمة لإكمال مهمة العمل، ويجب أن تكون في متناول اليد، لتجنب الانحناء والتحول المتكرر لجسم العامل.

خاتمة

يساعد نظام سلامة العمل على تحسين المهارات المهنية للشخص للعمل بشكل منتج وآمن، وكذلك زيادة الدافع للعمل الآمن، ويوفر للشخص القواعد ومعدات الحماية الشخصية، مما يزيد من أمنه الناتج. يتجلى تأثير نظام السلامة المهنية على الإنتاج في الحد من المخاطر الصناعية وفي تقليل مستويات عملها بسبب استخدام معدات الحماية الثابتة.

إن وجود استعداد متزايد لدى الشخص للخطر ليس شرطًا كافيًا لوقوع حادث. ولا يمكن أيضًا قراءة مثل هذا الاستعداد كشرط ضروري له. يمكن اعتبار الحادث الناجم عن خطأ العامل نتيجة لخلل في العملية العادية للنشاط الموضوعي.

لمنع وقوع الحوادث في الوقت المناسب، من الضروري تحديد الأسباب النفسية المحددة لحدوثها، ومن الضروري تدريب العمال على القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة وتجنب الأخطاء الخطيرة.

فهرس

1. اناستاسي آنا. الاختبار النفسي. نيويورك، 1968 - 218 ص؛

أتكينسون ر.ل. مقدمة في علم النفس - م: برايم يوروزناك، 2003 - 713 ص؛

فينوكوروف إل.في. سيكولوجية العمل مع الموظفين في أعمال المتخصصين المحليين. قارئ. مقتطفات. الناشر: بطرس - 512 ص؛

فلاسوف إل. علم نفس السلامة المهنية، الناشر: Voenmekh، 2003 - 161 ص.

جيليرستين إس. الإحساس بالوقت وسرعة رد الفعل الحركي، 1958 - 278 ص.

Zhigarkov A. طرق التأثير النفسي. صحيفة نفسية: نحن والعالم، العدد 2، 2001؛

Zlatin P.A.، Sokolyansky V.V.، Krekova M.M. علم الاجتماع وعلم نفس العمل، MGIU، 2007 - 385 صفحة؛

Kabachenko T. S. طرق التأثير وعلم نفس أمن الفرد والمجتمع والدولة. آسبكت-بريس، 2003 - 284 صفحة؛

Kotik M. A. علم النفس والسلامة. إد. الثانية ، القس. وإضافية - تالين: أروح، 1987. - 440 ص.

كوتيك إم. علم النفس والسلامة. دراسة عن علم نفس العمل، سانت بطرسبورغ، 2006 - 285 صفحة؛

منهجية تشخيص الدافع لتحقيق النجاح T. Ehlers / Rozanova V.A. علم نفس الإدارة - م.، 1999 - 256 ص؛

ميلريان إي. حول موثوقية المشغل في أوضاع التشغيل المختلفة // أسئلة في علم النفس. رقم 4. 1971. - 181 ص؛

نوسكوفا أو جي. سيكولوجية العمل. الناشر: أكاديميا، 2008 - 384 ص.

أوجنيف آي إن. السلامة النفسية . الناشر: فينيكس، 2007، 605 ص؛

Ozhegov S.I.، Shvedova N.Yu. القاموس التوضيحي للغة الروسية / RAS - الطبعة الثالثة - م: AZ، 1996 - 928 ص.

علم نفس العمل وعلم النفس التنظيمي. القارئ / ليونوفا أ.ب.، تشيرنيشيفا أ.ن. - م: راديكس، 1995 - 314 ص؛

سيكولوجية العمل / ترجمة. من السلوفاكية جي في ماتفيفا / جنرال. إد. ك.بلاتونوفا. - م: بروفيزدات، 1989 - 294 ص؛

الجوانب النفسية للسلامة المهنية / بروك. دليل / V. I. Barabash، I. P. Stepanova؛ كومس أون أمور، 1994، - 175 ص؛

سوخوف أ.ن. علم النفس الاجتماعي للسلامة. أكاديميا، 2005، 256 صفحة؛

تولوتشيك ف. سيكولوجية العمل. الناشر: بيتر، 2005 - 480 ص.

العلامات: الأسس الفسيولوجية والنفسية للسلامة المهنيةعلم النفس المجرد

بناء على علم وظائف الأعضاء وعلم النفس البشري. تعتمد الفيزيولوجيا النفسية للسلامة المهنية على علوم مثل فسيولوجيا العمل وعلم النفس الهندسي وبيئة العمل وغيرها. يأخذ علم نفس السلامة في الاعتبار تطبيق المعرفة النفسية لضمان السلامة المهنية للإنسان. لا يمكن حل مشاكل السلامة والإصابات في الصناعات الحديثة إلا بالطرق الهندسية. تبين الممارسة أن أساس الحوادث والإصابات (من 60 إلى 90٪ من الحالات) يعتمد على نوع نشاط العمل. في كثير من الأحيان لا توجد أخطاء هندسية وتصميمية، ولكن لأسباب تنظيمية ونفسية: انخفاض مستوى التدريب المهني في قضايا السلامة، وعدم كفاية التعليم، وضعف موقف المتخصص للامتثال لمتطلبات السلامة، وقبول الأشخاص غير المدربين في أنواع العمل الخطرة، تعب الناس، والحالة النفسية غير المرضية للإنسان.

شارك مؤلفو الأعمال الأولى في علم نفس العمل أفكار هنري سان سيمون بأن "إدارة الناس" سيتم استبدالها بـ "إدارة الأشياء" وكانوا مقتنعين بأن أي صراع يمكن حله من خلال التنظيم العقلاني للعمل والأجور المرتفعة. ويمكن تتبع هذا النهج في أعمال العالم الأمريكي ف. تايلور، الذي أعتبره مؤسس مدرسة "التنظيم العلمي للعمل". أجرى F. Taylor عددًا من الدراسات حول تنظيم العمل ورأى أن مهمته تتمثل في تطبيق أساليب العلوم الطبيعية في دراسة تنظيم الإنتاج. وكانت مبادئها الأساسية هي الاقتصاد في الجهد (القضاء على الحركة) والتخصص في الوظائف. نقل أتباع تايلور وطلابه، ف.ب. جيلبرت وم.ل.كوك، أساليبه إلى مجال الإدارة.

العمليات العقلية.

هيكل النشاط العقلي البشري.

1 العمليات العقلية

2 الخصائص العقلية

3 الحالات العقلية

1. تشكل العمليات العقلية أسس النشاط العقلي وهي انعكاس ديناميكي للواقع. أنها توفر تكوين المعرفة واكتساب الخبرة الحياتية. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية. العمليات العقلية التي تحدد سلامة الإنسان: الذاكرة (خاصية التذكر والتخزين وإعادة إنتاج المعلومات من قبل الشخص؛ ويرتبط الحفظ ارتباطًا وثيقًا بالتذكر. وقد وجد علماء النفس أنه في المتوسط، في الساعات التسع الأولى، تتناقص المعلومات التي يتذكرها الشخص بنسبة 65٪، لذلك، من أجل تعويض المعلومات المفقودة، من الضروري الخضوع للتعليمات والتدريب وما إلى ذلك)، والاهتمام (تركيز وعي الشخص على أشياء معينة ذات أهمية كبيرة في موقف معين، وكذلك تركيز الوعي، مما يعني زيادة مستوى النشاط العقلي أو الحركي. تستخدم السلامة المهنية وسائل مختلفة: يتم تقديم معلومات السلامة الصوتية والمرئية والضوءية في شكل ملصقات ونقوش ولافتات وإشارات ضوئية ومختلفة أنواع تلوين الأشياء الخطرة وما إلى ذلك) والإدراك (انعكاس الأشياء أو الظواهر في العقل البشري وتأثيرها على الحواس). للإدراك، يتم استخدام المعلومات من عدة أنواع من المحللين (البصري والسمعي واللمسي). لقد أثبتت الأبحاث أن الإدراك النوعي لأدوات المعلومات المتعلقة بالسلامة المهنية يجب أن يتوافق مع قواعد معينة: على وجه الخصوص، أهمية المعلومات وحداثتها، والتأثير العاطفي، وإيجاز الرسائل، وما إلى ذلك، والتفكير (عملية إدراك الواقع، التي تتميز بـ التعميم) يجب التأكد من اتخاذ قرار في عملية التفكير، والذي يتم تنفيذه في الإجراءات البشرية اللاحقة، ويرتبط الاختيار الخاطئ للقرار بالأسباب التالية: التقييم غير الصحيح للموقف، ونقص الخبرة والتفسير الخاطئ. المعلومات الواردة يمكن أن يؤدي القرار الخاطئ إلى وقوع حوادث وإصابات).

دور العامل البشري في سلامة العمل كبير جدًا؛ والخصائص النفسية الفسيولوجية للمشاركين في عملية العمل لها أهمية خاصة. تعتمد الأسس النفسية الفيزيولوجية للسلامة على علم النفس البشري وعلم وظائف الأعضاء. تعتمد الفيزيولوجيا النفسية للسلامة المهنية على علوم مثل فسيولوجيا العمل وعلم النفس الهندسي وبيئة العمل وما إلى ذلك.

يعتبر علم نفس السلامة تطبيق المعرفة النفسية لضمان سلامة العمل البشري ويشكل رابطًا مهمًا، إن لم يكن رئيسيًا، في هيكل التدابير لضمان الأنشطة البشرية الآمنة.

لا يمكن حل مشاكل السلامة والإصابات في الصناعات الحديثة إلا بالطرق الهندسية. تبين الممارسة أن أساس الحوادث والإصابات (من 60 إلى 90٪ من الحالات، اعتمادا على نوع نشاط العمل) غالبا ما لا يكون أخطاء هندسية وتصميمية، ولكن لأسباب تنظيمية ونفسية: انخفاض مستوى التدريب المهني على قضايا السلامة، وعدم كفاية التعليم، وضعف سلوك المتخصص فيما يتعلق بالامتثال لمتطلبات السلامة، وقبول الأشخاص غير المدربين في أنواع خطيرة من العمل، وإرهاق الناس، والحالة العقلية غير المرضية للشخص، وما إلى ذلك.

العمليات العقلية والخصائص والظروف المؤثرة على السلامة المهنية

يدرس علم نفس السلامة العمليات والخصائص العقلية ويحلل الأشكال المختلفة للحالات العقلية التي يتم ملاحظتها في عملية العمل. في هيكل النشاط العقلي البشري، هناك ثلاث مجموعات رئيسية من المكونات: العمليات العقلية والخصائص والحالات (الشكل 1).

تشكل العمليات العقلية أساس النشاط العقلي. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك).

الخصائص العقلية (الصفات الشخصية)– هذه هي سمات الشخصية (الشخصية، المزاج). وتشمل الصفات الشخصية الفكرية والعاطفية والإرادية والأخلاقية والعمل. صفات الشخصية، كقاعدة عامة، مستقرة وثابتة.

أرز. 1. بنية النشاط العقلي البشري

الحالة النفسية للشخص- هذا هو التنظيم الهيكلي لمكونات النفس التي تؤدي وظيفة تفاعل الإنسان مع البيئة المعيشية بما في ذلك البيئة الصناعية. يمكن أن يكون للحالة العقلية للشخص في وقت معين تأثير إيجابي أو سلبي على نشاط العمل، ولا سيما على سلامة السلوك أثناء عملية الإنتاج.

العمليات العقلية التي تحدد سلامة الإنسان

ذاكرة- هذه هي خاصية الحفظ والتخزين والنسخ اللاحق من قبل الشخص للمعلومات المرتبطة مباشرة بالسلامة، وخاصة ذات الطبيعة التشغيلية.

يرتبط التذكر ارتباطًا وثيقًا بالنسيان. لقد وجد علماء النفس أنه في المتوسط، خلال الـ 9 ساعات الأولى، تنخفض المعلومات التي يتذكرها الشخص بنسبة 65٪. لذلك، من أجل تجديد المعلومات المفقودة، من الضروري إجراء إعادة التدريب، والإحاطات الدورية، وما إلى ذلك.

انتباه- هذا هو اتجاه الوعي (التركيز) للشخص على أشياء أو أفعال معينة لها أهمية كبيرة في موقف معين، وكذلك تركيز الوعي (التركيز)، مما يعني ضمنا مستوى متزايد من النشاط العقلي أو الحركي.

في السلامة المهنية، يتم استخدام وسائل مختلفة لجذب انتباه الإنسان إلى المخاطر - الصوت، والبصرية، والضوء، وما إلى ذلك. يتم تقديم معلومات السلامة البصرية في شكل ملصقات، ونقوش، ولافتات، وإشارات ضوئية، وأنواع مختلفة من رسم الأشياء الخطرة، وما إلى ذلك.

تصور- وهو انعكاس الأشياء أو الظواهر في العقل البشري عندما تؤثر على الحواس. للإدراك، يتم استخدام المعلومات من عدة أنواع من المحللين (البصري والسمعي واللمسي).

أثبتت الأبحاث أن التصور النوعي لأدوات المعلومات المتعلقة بالسلامة المهنية يجب أن يتوافق مع قواعد معينة، على وجه الخصوص، يجب ضمان أهمية المعلومات وحداثتها، والتأثير العاطفي، وإيجاز الرسائل (نص من عدة كلمات)، وما إلى ذلك.

التفكيرهي عملية إدراك للواقع، تتميز بالتعميم. في عملية التفكير، يتم اختيار الحل، الذي يتم تنفيذه في الإجراءات البشرية اللاحقة. يرتبط الاختيار الخاطئ للحل بالأسباب التالية: التقييم غير الصحيح للوضع ونقص الخبرة والتفسير الخاطئ للمعلومات الواردة. يمكن أن يؤدي القرار الخاطئ إلى وقوع حوادث وإصابات وحوادث.

عند اتخاذ القرارات، يلعب المجال العاطفي والحسي للشخص دورا مهما، والذي يشمل المشاعر والعواطف والمزاج.

مشاعر- هذا انعكاس شخصي للواقع في وعي الإنسان. يمكن أن يكون الشعور بفقدان الواقع والخوف الزائف وعدد من الأسباب الأخرى وراء خلق مواقف خطيرة في العمل.

تعتبر نغمة شعور الشخص وعواطفه ومزاجه مهمة جدًا لتقييم الوضع الحقيقي وضمان السلامة.

نغمة حسية– هذا هو التلوين العاطفي للعملية العقلية. العامل السلبي في نغمة الشعور الذي يساهم في خلق مواقف خطيرة هو الخصوصية - النفور المؤلم من بعض المحفزات. إن النغمة الحسية الإيجابية الناشئة عن الأصوات والروائح والألوان اللطيفة تقلل من إرهاق الشخص وتقلل من خطر التعرض لموقف خطير. يستخدم هذا الظرف في التصميم الجمالي لمنطقة العمل - الضوء واللون والصوت.

العواطف- هذه تجربة الشخص لبعض المشاعر. العواطف من أنواع مختلفة - وهنية ووهنية. المشاعر المؤلمة - العزم والفرح والإلهام والإثارة - تشجع الشخص على اتخاذ إجراءات نشطة والتغلب على العقبات والقضاء على أسباب التهديد للإنسان. تساهم المشاعر الوهنية - الخوف والخوف والخوف والرعب والرعب - في رفض التغلب على العقبات والانسحاب من الذات والمخاوف غير المعقولة. ويرتبط نوع المشاعر بمزاج الشخص وشخصيته. لذلك، يتم أخذ مزاج الشخص وشخصيته بعين الاعتبار عند قبوله في أنواع معينة من العمل المرتبطة بمسؤولية كبيرة والحاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة وكافية (الطيارون، مراقبو الحركة الجوية، المشغلون الذين يديرون عمليات الإنتاج الخطرة).

في عدد من الحالات، يمكن للعواطف التي تحددها طبيعة الشخص ومزاجه أن تسبب حالة من التأثير - وهي حالة عاطفية تستحوذ على الشخص بسرعة، وتستمر بسرعة وتتميز بتغيير كبير في الوعي، وفقدان الذات. السيطرة، والإجراءات التي لا تتناسب مع الوضع الحالي. في حالة العاطفةعلى سبيل المثال، قد يحدث اليأس أو الذهول (التجميد في وضعية عدم الحركة) أو الإغماء. وبعد حالة الانفعال قد تحدث صدمة تتميز بالضعف وفقدان القوة وعدم الحركة والخمول. لا ينبغي السماح للأشخاص المعرضين للتأثير بأداء عمل مسؤول وخطير بشكل خاص، لأن التأثير يمكن أن يكون السبب الرئيسي لتحقيق موقف خطير - حادث أو إصابة.

مزاج- هذه حالة عاطفية عامة وفي نفس الوقت محددة للشخص، والتي تشكل خلال فترة زمنية معينة طبيعة مسار العمليات العقلية الفردية والسلوك البشري. إلى حد ما، يمكن أن يكون المزاج أيضًا سببًا لمواقف خطيرة. على سبيل المثال، يمكن للمزاج السلبي عاطفيًا على المدى الطويل أن يؤدي بالشخص إلى انخفاض القدرة على العمل، وعدم الانتباه، وعدم القدرة على اتخاذ إجراءات فعالة للتغلب على الصعوبات التي تنشأ، والتي يمكن أن تسبب وقوع حوادث. يجب أن يؤخذ هذا الظرف في الاعتبار، وقد يتم إبعاد الشخص الذي يعاني من مزاج مكتئب عاطفيًا مؤقتًا من إجراء عمليات مسؤولة وعالية الخطورة.

سوف- هذا شكل من أشكال النشاط العقلي البشري، الذي يتميز بتنظيم سلوك الفرد من قبل الشخص نفسه، أو تقييد أو رفض التطلعات والدوافع الأخرى باسم تحقيق هدف محدد. الخصائص الرئيسية للإرادة هي: المعنى وتوجيه الإجراءات لتحقيق الهدف، والوعي بالقيود التي يحددها الوضع الحقيقي. بالنسبة للأنشطة المهنية التي تتطلب إجراءات سريعة وحاسمة وواعية، يجب إشراك الأشخاص ذوي الإرادة القوية.

نقيض الإرادة القوية هو الصفات الإنسانية مثل الإيحاء ، التردد ، قلة الإرادة ، الاندفاع.ولا ينبغي استخدام الأشخاص الذين يتمتعون بمثل هذه الصفات لأداء عمل مسؤول، تعتمد نتائجه على حياة الناس، أو حالة المنشأة الفنية أو الإنتاجية، أو احتمال وقوع حادث أو حالة طوارئ.

تشمل الحالات العقلية الدافع، الذي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمجال العاطفي الإرادي. يُفهم الدافع على أنه مجموعة من الرغبات والتطلعات والدوافع والدوافع والمواقف والقوى الدافعة الأخرى للفرد. أحد الدوافع المهمة للإنسان هو ضمان السلامة. إن تخلف هذا الدافع أو إضعافه يمكن أن يضع الشخص في موقف خطير. ينبغي تحفيز تهيئة ظروف عمل آمنة، والامتثال الصارم لقواعد ومتطلبات السلامة بكل الطرق الممكنة - معنويًا وماليًا وما إلى ذلك، من أجل تشكيل دوافع مستدامة للسلوك الآمن والعمل الآمن في القوى العاملة.

يرتبط الدافع بمفهوم أساسي آخر لسلامة النشاط - مخاطرة، والتي يمكن أن تكون ذات دوافع وغير مدفوعة (نكران الذات). يمكن أن تكون أسباب السلوك المحفوف بالمخاطر هو المنفعة أو خطر أي خسائر أو خسائر (مهنية، شخصية، وما إلى ذلك). إن استعداد الفرد لتحمل المخاطر يتحدد من خلال خصائصه النفسية، مثل الشخصية، والمزاج، والرعونة، والخجل، وما إلى ذلك.

الخصائص العقلية للشخص التي تؤثر على السلامة

الخصائص العقلية الرئيسية التي تؤثر على سلامة الإنسان هي الشخصية والمزاج.

تلعب شخصية الشخص دورًا مهمًا في ضمان سلامة الشخص وهي عبارة عن مجموعة من الخصائص النفسية الفردية التي تتجلى في تصرفات نموذجية لشخص معين في ظل ظروف معينة وموقفه من هذه الظروف. تشكل مجمل الخصائص النفسية بنية الشخصية. يصنف علماء النفس العديد من هياكل الشخصية. يجب أن تؤخذ الشخصية في الاعتبار عند الاختيار المهني. يتم تحديد بنية الشخصية من قبل علماء النفس من خلال اختبارات نفسية خاصة. يرتبط مفهوم المزاج ارتباطًا وثيقًا بمفهوم الشخصية.

طبع- هذه هي سمة من سمات الخصائص النفسية الديناميكية - الشدة والسرعة والإيقاع وإيقاع العمليات والحالات العقلية. وفقًا للمزاج ، ينقسم الناس إلى كوليين ، حزينين ، بلغميين ومتفائلين. مزاجه له أهمية معينة للسلامة المهنية. على سبيل المثال، في ظل ظروف غير مواتية، غالبا ما يصبح الشخص الحزين ضحية أكثر من الكولي أو المتفائل.

استنادا إلى مهمة علم نفس العمل ومشاكل علم نفس سلامة العمل، فمن المستحسن التمييز بين الحالات العقلية الصناعية والحالات العقلية الخاصة التي تعتبر مهمة في تنظيم الوقاية من الإصابات الصناعية والوقاية من الحوادث.

الحالة النفسية للإنسان والسلامة الصناعية

الحالة النفسية للإنسان لها تأثير كبير على السلامة والإنتاجية وجودة العمل. يمكن تقسيم الحالات النفسية التي تحدث أثناء نشاط عمل الشخص إلى:

• طويل الأمد– تحديد موقف الشخص من العمل الذي يؤديه ومزاجه النفسي العام. هذا هو، أولا وقبل كل شيء، الرضا أو عدم الرضا عن العمل المنجز، والاهتمام بالعمل أو اللامبالاة به، والجو النفسي في فريق العمل، وما إلى ذلك؛
• مؤقت- الناشئة بسبب الانتهاكات المختلفة في عملية الإنتاج، والأعطال، وحالات الصراع؛
• دورية- يرتبط بمزاج النشاط النشط والرغبة في العمل أو، على العكس من ذلك، مع انخفاض الرغبة في العمل، والتعب، والإرهاق، والنعاس، واللامبالاة، والملل الناجم عن رتابة ورتابة العمل.

أنواع وظروف نشاط العمل البشري

إن أهم شيء من وجهة نظر القدرات الفسيولوجية النفسية للشخص التي تؤثر على السلامة هو نوع نشاط العمل وشدته وكثافته، وكذلك الظروف التي يتم فيها تنفيذ نشاط العمل.

أنواع نشاط العمل

يمكن أولاً تقسيم نشاط العمل إلى عمل بدني وعقلي. يتم عرض الأنواع الرئيسية لأنشطة العمل في الشكل. 2.

أرز. 2. أنواع نشاط العمل البشري

عمل بدنيتتميز في المقام الأول بزيادة الحمل العضلي على الجهاز العضلي الهيكلي وأنظمته الوظيفية - القلب والأوعية الدموية، والجهاز العصبي العضلي، والجهاز التنفسي، وما إلى ذلك. يعمل العمل البدني على تطوير الجهاز العضلي، ويحفز عمليات التمثيل الغذائي في الجسم، ولكن في نفس الوقت يمكن أن يكون له عواقب سلبية، على سبيل المثال، أمراض الجهاز العضلي الهيكلي، خاصة إذا لم يتم تنظيمه بشكل صحيح أو كان شديدًا بشكل مفرط على الجسم.

عمل ذهنييرتبط باستقبال المعلومات ومعالجتها ويتطلب الاهتمام والذاكرة وتنشيط عمليات التفكير، ويرتبط بزيادة الضغط العاطفي. يتميز العمل العقلي بانخفاض النشاط الحركي - نقص الحركة. قد يكون نقص الحركة شرطًا لتكوين اضطرابات القلب والأوعية الدموية لدى البشر. يؤثر الإجهاد العقلي المطول سلبًا على النشاط العقلي - حيث تتدهور وظائف الانتباه والذاكرة والإدراك البيئي. تعتمد رفاهية الشخص، وفي نهاية المطاف، حالته الصحية إلى حد كبير على التنظيم السليم للعمل العقلي وعلى معايير البيئة التي يتم فيها تنفيذ النشاط العقلي للشخص.

في أنواع العمل الحديثة، نادرا ما يكون العمل الجسدي البحت. يحدد التصنيف الحديث لنشاط العمل أشكال العمل التي تتطلب نشاطا عضليا كبيرا؛ أشكال العمل الآلية؛ العمل في الإنتاج شبه الآلي والآلي؛ عمالة خط التجميع؛ العمل المرتبط بالتحكم عن بعد، والعمل الفكري (العقلي).

يرتبط نشاط الحياة البشرية بإنفاق الطاقة: فكلما زاد النشاط، زاد إنفاق الطاقة. وبالتالي، عند أداء العمل الذي يتطلب نشاطًا عضليًا كبيرًا، تبلغ تكاليف الطاقة 20...25 ميجا جول يوميًا أو أكثر.

يتطلب العمل الميكانيكي طاقة أقل وإجهادًا عضليًا. ومع ذلك، فإن العمل الميكانيكي يتميز بسرعة أكبر ورتابة الحركات البشرية. العمل الرتيب يؤدي إلى التعب السريع وانخفاض الاهتمام.

يتميز العمل على الحزام الناقل بسرعة أكبر ورتابة الحركات. يقوم الشخص الذي يعمل على خط التجميع بإجراء عملية واحدة أو أكثر؛ نظرًا لأنه يعمل ضمن سلسلة من الأشخاص الذين يقومون بعمليات أخرى، فإن وقت تنفيذ العمليات يتم تنظيمه بشكل صارم. وهذا يتطلب الكثير من التوتر العصبي، ويؤدي مع سرعة العمل العالية ورتابته إلى الإرهاق العصبي السريع والتعب.

في الإنتاج شبه الأوتوماتيكي والآلي، تكون تكاليف الطاقة وكثافة العمالة أقل مما هي عليه في إنتاج الناقل. يتكون العمل من صيانة الآليات بشكل دوري أو إجراء عمليات بسيطة - تغذية المواد التي تتم معالجتها، وتشغيل الآليات أو إيقاف تشغيلها.

أشكال العمل الفكري (العقلي).متنوعة - عامل، إداري، إبداعي، عمل المعلمين والأطباء والطلاب. يتميز عمل المشغل بمسؤولية كبيرة وضغط عصبي عاطفي مرتفع. يتميز عمل الطلاب بالتوتر في الوظائف العقلية الأساسية - الذاكرة والانتباه ووجود المواقف العصيبة المرتبطة بالاختبارات والامتحانات والاختبارات.

الشكل الأكثر تعقيدًا للنشاط العقلي هو عمل ابداعي(أعمال العلماء والمصممين والكتاب والملحنين والفنانين). يتطلب العمل الإبداعي إجهادًا عصبيًا عاطفيًا كبيرًا، مما يؤدي إلى ارتفاع ضغط الدم، وتغيرات في مخطط كهربية القلب، وزيادة استهلاك الأكسجين، وزيادة درجة حرارة الجسم، وغيرها من التغيرات في أداء الجسم الناجمة عن زيادة التوتر العصبي العاطفي.

تصنيف ظروف العمل حسب شدة وكثافة عملية العمل

يتم تحديد استهلاك الطاقة البشرية في عملية الحياة من خلال شدة العمل العضلي، ودرجة التوتر العصبي العاطفي، وكذلك ظروف البيئة البشرية. يبلغ إنفاق الطاقة اليومي للأشخاص ذوي العمل العقلي 10...12 ميجا جول؛ العمال في العمل الميكانيكي وقطاع الخدمات - 12.5...13 ميجا جول، للعاملين في العمل البدني الثقيل - 17...25 ميجا جول.

أرز. 3. تصنيف ظروف العمل حسب خطورتها

قام أخصائيو النظافة بتصنيف ظروف العمل البشرية (الشكل 3) وفقًا لدرجة خطورة وكثافة عملية العمل ووفقًا لمؤشرات ضرر وخطر بيئة العمل (R.2.2.2006-05. المعايير الصحية لتقييم العمل الظروف وفقًا لمؤشرات ضرر وخطر العوامل في بيئة العمل وشدة وكثافة عملية العمل).

عوامل عملية العمل التي تميز شدة العمل البدني هي بشكل أساسي الجهود العضلية ونفقات الطاقة: الحمل الديناميكي الجسدي، كتلة الحمولة التي يتم رفعها وتحريكها، حركات العمل النمطية، الحمل الساكن، أوضاع العمل، ميل الجسم، الحركة في الفضاء .

العوامل في عملية العمل التي تميز كثافة العمل هي الإجهاد العاطفي والفكري، والعبء على المحللين البشريين (السمعي والبصري، وما إلى ذلك)، ورتابة الأحمال، وطريقة العمل.

ينقسم العمل حسب درجة شدة عملية العمل إلى الفئات التالية: خفيف (ظروف عمل مثالية من حيث النشاط البدني)، معتدل (ظروف عمل مقبولة) وثلاث درجات ثقيلة (ظروف عمل ضارة).

معايير تعيين العمالة لفئة معينة هي: مقدار العمل الميكانيكي الخارجي (بالكيلوجرام) الذي يتم تنفيذه في كل وردية عمل؛ وزن الحمولة التي تم رفعها ونقلها يدويًا؛ عدد حركات العمل النمطية في كل نوبة عمل؛ مقدار الجهد الإجمالي (بالكيلو جرام) المطبق في كل نوبة لتحمل الحمل؛ وضعية عمل مريحة؛ عدد الانحناءات القسرية لكل نوبة عمل والكيلومترات التي يضطر الشخص إلى السير عليها أثناء أداء العمل. وقيم هذه المعايير لدى النساء أقل بنسبة 40..60% منها لدى الرجال.

على سبيل المثال، بالنسبة للرجال، إذا كان وزن الأوزان المرفوعة والمتحركة (لا تزيد عن مرتين في الساعة) يصل إلى 15 كجم - عمل خفيف، حتى 30 كجم - ثقيل متوسط، أكثر من 30 كجم - ثقيل. للنساء على التوالي – 5 و 10 كجم.

يتم تقييم درجة خطورة المخاض على أساس مراعاة جميع المعايير، بينما يتم تقييم الدرجة حسب كل معيار، ويتم التقييم النهائي لشدة المخاض حسب المعيار الأكثر حساسية. في الجدول 1 يعرض تصنيف العمل حسب مؤشرات شدة عملية العمل.

ينقسم العمل وفقًا لدرجة شدة عملية العمل إلى الفئات التالية: الأمثل - كثافة العمل الخفيفة، المقبولة - كثافة العمل المعتدلة، العمل المكثف بثلاث درجات.

معايير إسناد العمل إلى فئة معينة هي درجة العبء الفكري، اعتمادًا على محتوى وطبيعة العمل المنجز، ودرجة تعقيده؛ مدة الاهتمام المركز، عدد الإشارات لكل ساعة عمل، عدد كائنات المراقبة المتزامنة؛ الحمل على الرؤية، والذي يتم تحديده بشكل أساسي من خلال حجم الحد الأدنى من الأشياء التي يمكن تمييزها، ومدة العمل خلف شاشات المراقبة؛ الضغط العاطفي، اعتمادًا على درجة المسؤولية وأهمية الخطأ، ودرجة المخاطرة بحياته وسلامة الآخرين؛ رتابة العمل، التي تحددها مدة العمليات البسيطة أو المتكررة؛ وضع العمل، الذي يتميز بطول يوم العمل ونوبات العمل.

يعتمد تقييم كثافة اليد العاملة على تحليل نشاط العمل، والذي يتم إجراؤه مع مراعاة مجموعة العوامل الكاملة (المحفزات والمهيجات) التي تخلق الشروط المسبقة لحدوث الحالات العصبية العاطفية غير المواتية والإجهاد الزائد.

على سبيل المثال، يتطلب عمل مراقب الحركة الجوية حملاً فكريًا كبيرًا مرتبطًا بإدراك الإشارات، يليه تقييم شامل للمعلمات المترابطة تحت ضغط الوقت ومع زيادة المسؤولية عن النتيجة النهائية. ويتميز العمل بمدة طويلة من المراقبة المركزة لشاشة الفيديو الطرفية، وكثافة الإشارة وعدد الأشياء التي تتم مراقبتها في وقت واحد؛ الحمل العاطفي العالي بسبب المسؤولية الكبيرة جدًا وأهمية الخطأ في حياة عدد كبير من الناس. ووفقا لهذه المؤشرات يمكن تصنيف عمل المراقب الجوي على أنه عمل شاق من الدرجة الثالثة.

الجدول 1

ظروف العمل حسب مؤشرات شدة عملية العمل

لا.		فئة ظروف العمل
				ضار (العمل الشاق)
				الدرجة الأولى	الدرجة الثانية	الدرجة الثالثة
		1	2	3,1	3,2	3,3
1	الحمل المادي والديناميكي، معبرًا عنه بوحدات العمل الميكانيكي الخارجي لكل نوبة عمل، كجم
1.1	مع الحمل الإقليمي (مع المشاركة السائدة لعضلات الذراعين وحزام الكتف) عند تحريك الحمل لمسافة تصل إلى 1 متر:
	للرجال	ما يصل إلى 2500	ما يصل إلى 5000	ما يصل إلى 7000	ما يصل إلى 9000	أكثر من 9000
	للنساء	ما يصل إلى 1500	ما يصل إلى 3000	ما يصل إلى 4000	ما يصل إلى 5500	أكثر من 5500
1.2	مع الحمل العام (بما في ذلك عضلات الذراعين والجسم والساقين): عند نقل الحمل لمسافة من 1 إلى 5 أمتار:
	للرجال	ما يصل إلى 12500	ما يصل إلى 25000	ما يصل إلى 35000	ما يصل إلى 45000	أكثر من 45000
	للنساء	ما يصل إلى 7500	ما يصل إلى 15000	ما يصل إلى 25000	ما يصل إلى 27000	أكثر من 27000
	عند تحريك حمولة لمسافة تزيد عن 5 أمتار:
	للرجال	ما يصل إلى 24000	ما يصل إلى 46000	ما يصل إلى 70،000	ما يصل إلى 90،000	أكثر من 90.000
	للنساء	ما يصل إلى 14000	ما يصل إلى 28000	ما يصل إلى 40،000	ما يصل إلى 55000	أكثر من 55000
2	كتلة الحمولة التي تم رفعها ونقلها يدويًا، كجم
2.1	رفع وتحريك الأشياء الثقيلة (مرة واحدة) بالتناوب مع أعمال أخرى (حتى مرتين في الساعة):
	للرجال	ما يصل الى 15	حتى 30	اكثر من 30
	للرجال	ما يصل الى 5	إلى 10	أكثر من 10
2.2	رفع وتحريك الأشياء الثقيلة (مرة واحدة) باستمرار أثناء نوبة العمل:
	للرجال	ما يصل الى 5	ما يصل الى 15	حتى 30	اكثر من 30
	للنساء	حتى 3	ما يصل إلى 7	أكثر من 7
2.3	إجمالي كتلة البضائع المنقولة خلال كل ساعة من الوردية الأولى:
	من سطح العمل:
	للرجال		ما يصل إلى 870	أكثر من 870
	للنساء		ما يصل إلى 350	أكثر من 350
	من الطابق:
	للرجال		ما يصل إلى 435	أكثر من 435
	للنساء		ما يصل إلى 175	أكثر من 175
3	الحمل الثابت مقدار الحمل الثابت لكل نوبة عند حمل الحمل وتطبيق القوة، كجم ق:
	يد واحدة	ما يصل إلى 18000	ما يصل إلى 36000	ما يصل إلى 70،000	أكثر من 70,000
	بكلتا يديه	ما يصل إلى 36000	ما يصل إلى 70،000	ما يصل إلى 140،000	أكثر من 140.000
	التي تنطوي على عضلات القلب والساق	ما يصل إلى 43000	ما يصل إلى 100000	ما يصل إلى 200000	أكثر من 200،000
4	الحركة في الفضاء (التحولات الناجمة عن العملية التكنولوجية أثناء التحول)، كم	ما يصل إلى 4	إلى 10	ما يصل الى 15	أكثر من 15

الجدول 2

فئات ظروف العمل وفقا لمؤشرات كثافة عملية العمل

لا.	مؤشرات على خطورة عملية العمل	فئة ظروف العمل
		الأمثل (النشاط البدني الخفيف)	مقبول (متوسط ​​النشاط البدني)	ضار (العمل الشاق)
				الدرجة الأولى	الدرجة الثانية	الدرجة الثالثة
		1	2	3,1	3,2	3,3
1	الأحمال الفكرية:
1.2	مستوى صعوبة المهمة	تجهيز الوظيفة وتنفيذها	معالجة وتنفيذ المهمة والتحقق منها	معالجة ومراقبة تنفيذ المهام	السيطرة والعمل التمهيدي على توزيع المهام على الأشخاص الآخرين
1.3		العمل وفق خطة فردية	العمل وفق جدول زمني محدد مع إمكانية التصحيح مع تقدم العمل	العمل تحت ضغط الوقت	العمل في ظروف ضيق الوقت والمعلومات مع زيادة المسؤولية عن النتيجة النهائية
2	الأحمال الحسية:
2.1	مدة المراقبة المركزة (% من وقت التحول)	ما يصل إلى 25	26-50	51-75	أكثر من 75
2.2	كثافة الإشارات (الضوء والصوت) والرسائل في المتوسط ​​لمدة ساعة واحدة من التشغيل	ما يصل إلى 75	75-175	176-300	أكثر من 300
2.3	عدد مرافق الإنتاج للمراقبة المتزامنة	ما يصل الى 5	6-10	11-25	أكثر من 25
2.4	مراقبة شاشات محطات الفيديو (ساعات لكل وردية)	ما يصل الى 2	2-3	3-4	أكثر من 4
3	ضغط عاطفي:
	درجة المخاطرة بحياتك	مستبعد			محتمل
	درجة المخاطرة على سلامة الآخرين	مستبعد			ممكن
4	الحمل الرتيب:
4.1	عدد العناصر (التقنيات) المطلوبة لتنفيذ مهمة بسيطة أو في العمليات المتكررة	أكثر من 10	9-6	5-3	اقل من 3
4.2	المدة (بالثواني) لمهام الإنتاج البسيطة أو العمليات المتكررة	اكثر من 100	100-25	24-10	اقل من 10
5	وضع التشغيل:
5.1		6-7 ساعات	8-9 ساعات	10-12 ساعة	أكثر من 12 ساعة
5.2	ساعات العمل الفعلية	العمل بنظام الوردية الواحدة (بدون وردية ليلية)	العمل بنظام الفترتين (بدون وردية ليلية)	العمل بثلاث نوبات (العمل الليلي)	نوبات غير منتظمة مع العمل الليلي

يتطلب عمل الطلاب في المؤسسات التعليمية الثانوية المتخصصة حل المشكلات البسيطة وفقًا للقواعد والخوارزميات المعروفة، وإدراك المعلومات مع التصحيح اللاحق لأفعالهم، وإكمال المهام، والملاحظة المركزة على المدى الطويل، والتحميل على المحللين البصريين. وفقًا لهذه المعايير، يمكن تصنيف عمل الطلاب، اعتمادًا على تنظيم عملية التعلم، ومدة الدورات التدريبية يوميًا، أو التدريب على نوبتين، على أنه خفيف (الظروف المثالية لعملية العمل) أو معتدل (الشروط المقبولة) من حيث الشدة. في الجدول 2 يعرض تصنيف العمل حسب درجة كثافة عملية العمل.

وبالتالي، يتم تصنيف العمل الجسدي حسب شدة المخاض، والعمل العقلي - حسب الشدة.

يتم تصنيف العمل الذي يتطلب نشاطًا بدنيًا، وإجهادًا عاطفيًا، وفكريًا، ومسؤولية، وتوترًا محللًا، وما إلى ذلك، حسب شدة العمل وكثافته. وتشمل هذه الأنواع من العمل عمل السائقين، والطباعين في دور الطباعة، ومستخدمي الكمبيوتر الذين يقومون بإدخال كميات كبيرة من المعلومات إلى الذاكرة، وما إلى ذلك. ويتميز عمل الأشخاص في هذه المهن بحركات عمل نمطية تشمل عضلات الأصابع واليدين والقدمين. حزام الذراعين أو الكتفين، وثبات وضعية العمل، وجهد المحللين (الرؤية في المقام الأول)، ومدة المراقبة المركزة، وما إلى ذلك. يتميز عمل رجال الإنقاذ بالمجهود البدني الشديد، والإجهاد العاطفي بسبب المسؤولية عن حياة الناس، والعمل غير المنتظم في أي وقت من اليوم. ومع ذلك، فإن خصوصية عمل المنقذ هي تقلب الإجهاد الجسدي والعاطفي.

تصنيف ظروف العمل حسب عوامل بيئة الإنتاج

تعتمد صحة الإنسان إلى حد كبير ليس فقط على خصائص عملية العمل - الشدة والتوتر، ولكن أيضًا على العوامل البيئية التي تتم فيها عملية العمل.

اليوم، تتضمن قائمة العوامل السلبية العاملة بالفعل، سواء في بيئة الإنتاج أو في البيئة المنزلية والطبيعية، أكثر من 100 نوع.

عوامل بيئة العمل التي تؤثر على صحة الإنسان هي العوامل التالية:

• العوامل الفيزيائية: المعلمات المناخية (درجة الحرارة، الرطوبة، حركة الهواء)، الإشعاع الكهرومغناطيسي بأطوال موجية مختلفة (الأشعة فوق البنفسجية، المرئية، الأشعة تحت الحمراء - الحرارية، الليزر، الميكروويف، تردد الراديو، التردد المنخفض)، المجالات الساكنة والكهربائية والمغناطيسية، المؤينة - الإشعاع، الضوضاء والاهتزاز والموجات فوق الصوتية والهباء الجوي المهيج (الغبار) والإضاءة (نقص الضوء الطبيعي وعدم كفاية الإضاءة) ؛
• العوامل الكيميائية: المواد الضارة، بما في ذلك البيولوجية (المضادات الحيوية، الفيتامينات، الهرمونات، الإنزيمات)؛
• العوامل البيولوجية: الكائنات الحية الدقيقة المسببة للأمراض، الكائنات الحية الدقيقة المنتجة، المستحضرات التي تحتوي على خلايا حية وجراثيم الكائنات الحية الدقيقة، مستحضرات البروتين.

وفقا لعوامل بيئة الإنتاج، يتم تقسيم ظروف العمل إلى أربع فئات (الشكل 4):

أرز. 4. تصنيف ظروف العمل حسب عوامل الإنتاج

• 1 فئة– ظروف العمل المثلى – الظروف التي لا يتم من خلالها الحفاظ على صحة العمال فحسب، بل يتم أيضًا إنشاء الظروف اللازمة للأداء العالي. يتم وضع المعايير المثالية فقط للمعايير المناخية (درجة الحرارة والرطوبة وحركة الهواء)؛
• الصف الثاني- ظروف عمل مقبولة - تتميز بمستويات من العوامل البيئية لا تتجاوز تلك التي تحددها المعايير الصحية لأماكن العمل، في حين أن التغييرات المحتملة في الحالة الوظيفية للجسم تمر أثناء فترات الراحة أو مع بداية التحول التالي ولا تؤثر على التأثير السلبي على صحة العمال وذريتهم؛
• الصف 3RD– ظروف العمل الضارة – تتميز بوجود عوامل تتجاوز المعايير الصحية ولها تأثير على جسم العامل و (أو) نسله.

تنقسم ظروف العمل الضارة حسب درجة تجاوز المعايير إلى 4 درجات من الضرر:

– الدرجة الأولى - تتميز بمثل هذه الانحرافات عن المعايير المقبولة، والتي تحدث فيها تغييرات وظيفية قابلة للعكس وهناك خطر الإصابة بالمرض؛

–الدرجة الثانية – تتميز بمستويات من العوامل الضارة التي يمكن أن تسبب اضطرابات وظيفية مستمرة، وزيادة في معدلات الإصابة بالمرض مع فقدان مؤقت للقدرة على العمل، وظهور العلامات الأولية للأمراض المهنية؛

– الدرجة الثالثة - تتميز بمستويات من العوامل الضارة التي تتطور فيها، كقاعدة عامة، الأمراض المهنية بأشكال خفيفة أثناء الحياة العملية؛

– الدرجة الرابعة – ظروف بيئة العمل التي يمكن أن تنشأ فيها أشكال واضحة من الأمراض المهنية، مع ملاحظة مستويات عالية من المراضة مع فقدان مؤقت للقدرة على العمل.

تشمل ظروف العمل الضارة الظروف التي يعمل فيها علماء المعادن وعمال المناجم في ظروف زيادة تلوث الهواء والضوضاء والاهتزاز ومعايير المناخ المحلي غير المرضية والإشعاع الحراري؛ مراقبو حركة المرور على الطرق السريعة ذات حركة المرور العالية، الذين يقضون نوبة عملهم بأكملها في ظروف تلوث الغاز العالي وزيادة الضوضاء.

على سبيل المثال، إذا تم تجاوز الحد الأقصى المسموح به للتركيزات (MPC) للمواد الضارة في هواء منطقة العمل بما يصل إلى 3 مرات، فسيتم إنشاء ظروف عمل ضارة من الدرجة الأولى؛ إذا تجاوزت 3 إلى 6 مرات - 2 درجة؛ من 6 إلى 10 مرات - 3 درجات؛ من 10 إلى 20 مرة - 4 درجات؛ عندما يتم تجاوز الحد الأقصى لمستويات الضوضاء المسموح بها (MPL) حتى 10 ديسيبل (ديسيبل) - الدرجة الأولى من ظروف العمل الضارة؛ من 10 إلى 25 ديسيبل - الدرجة الثانية؛ من 25 إلى 40 ديسيبل - الدرجة الثالثة؛ من 40 إلى 50 ديسيبل - الدرجة الرابعة.

• الصف الرابع- ظروف العمل الخطرة (المتطرفة) - تتميز بمستويات من عوامل الإنتاج الضارة، والتي يشكل تأثيرها أثناء نوبة العمل أو حتى جزء منها تهديدًا للحياة، وارتفاع خطر الإصابة بأشكال حادة من الأمراض المهنية الحادة. تشمل ظروف العمل الخطرة (المتطرفة) عمل رجال الإطفاء وعمال الإنقاذ في المناجم ومصفي الحادث الذي وقع في محطة تشيرنوبيل للطاقة النووية.

يتم إنشاء الظروف القاسية، على سبيل المثال، عندما يتم تجاوز الحد الأقصى المسموح به لتركيز المواد الضارة بأكثر من 20 مرة، ويكون الحد الأقصى المسموح به للضوضاء أكثر من 50 ديسيبل.

العمل الشاق والمجهد له تأثير سلبي على صحة الإنسان. في حين أن الشخص لا يستطيع رفض مثل هذه الأنواع من الأنشطة، ولكن مع تطور التقدم التكنولوجي، فمن الضروري السعي للحد من شدة وكثافة العمل من خلال ميكنة وأتمتة العمل البدني الثقيل، ونقل وظائف التحكم والإدارة وصنع القرار والأداء العمليات والحركات التكنولوجية النمطية للآلات الأوتوماتيكية وأجهزة الكمبيوتر الإلكترونية.

يجب أن يتم تنفيذ نشاط العمل البشري في ظل ظروف بيئة عمل مقبولة. ومع ذلك، عند إجراء بعض العمليات التكنولوجية، من المستحيل حاليًا من الناحية الفنية أو من الصعب للغاية من الناحية الاقتصادية ضمان عدم تجاوز معايير عدد من العوامل في بيئة الإنتاج. يجب أن يتم العمل في ظروف خطرة باستخدام معدات الحماية الشخصية وتقليل وقت التعرض لعوامل الإنتاج الضارة (حماية الوقت).

يُسمح بالعمل في ظروف خطرة في الحالات القصوى، على سبيل المثال، في حالات الطوارئ، وتوطين الحادث وتصفيته، وأعمال الإنقاذ، عندما يهدد الفشل في تنفيذ العمل بعواقب كارثية، وخسائر بشرية ومادية كبيرة.

اعتمادًا على شدة العمل وكثافته، يتم تحديد درجة الضرر أو خطر ظروف العمل، ومقدار الأجر، ومدة الإجازة، ومقدار المدفوعات الإضافية وعدد من المزايا الأخرى المحددة، والمصممة للتعويض عن السلبيات. عواقب العمل على الشخص.

وبالتالي، إذا تلقى الشخص نمطًا وراثيًا طبيعيًا من والديه ولم يتعرض لمؤثرات سلبية خلال حياته، فإن الشيخوخة التدريجية للجسم والموت الطبيعي تحدث ضمن الإطار الزمني البيولوجي الذي يحدده التطور. ومع ذلك، فإن مثل هذه الظروف المثالية غير موجودة عمليا؛ يتعرض الشخص طوال حياته لأنواع مختلفة من التأثيرات السلبية، والتي غالبا ما تتجاوز القدرات الوقائية للجسم وتؤدي إلى انتهاك تدفق عمليات الحياة الطبيعية. ونتيجة لذلك، تنشأ أمراض مختلفة ويقصر عمر الإنسان. لا تؤدي الأمراض إلى تقصير عمر الإنسان فحسب، بل تقلل أيضًا من وظائف الجسم وأدائه وحيويته.

نحن لا نتحدث عن خلق ظروف "الاحتباس الحراري" للإنسان، علاوة على ذلك، فإن مثل هذه الظروف تقلل من قدرات الجسم على التكيف. على سبيل المثال، تشير الإحصاءات إلى أن الأشخاص الذين يعملون في الصناعات التي تتطلب جوًا نظيفًا تمامًا وظروف مناخية مناخية ثابتة قريبة من الراحة، هم أكثر عرضة للإصابة بالعدوى ونزلات البرد. وهذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص الذين يعملون في صناعة الإلكترونيات الدقيقة.

وبالتالي، نحن نتحدث عن تهيئة الظروف التي لن تتجاوز فيها التأثيرات السلبية القدرات الوقائية للجسم.

عند اختيار المهنة، يجب على الشخص أن يأخذ في الاعتبار جميع الظروف المرتبطة بنشاط العمل في المستقبل، وتكون قادرة على ربط حالته الصحية والعوامل السلبية للمهنة بشكل صحيح. وهذا سيسمح له بالحفاظ على حيويته لفترة أطول، وفي نهاية المطاف، تحقيق نجاح كبير في الحياة والمهنية.

أشكال الضغط النفسي المفرطة أو المحظورة

تسبب أشكال الضغط النفسي المفرطة أو المحظورة اضطرابات في الحالة النفسية الطبيعية للشخص، مما يؤدي إلى انخفاض في المستوى الفردي المميز للأداء العقلي. في أشكال الإجهاد العقلي الأكثر وضوحا، تنخفض سرعة ردود الفعل البصرية والحركية للشخص، ويضعف تنسيق الحركات، وقد تظهر أشكال السلوك السلبية والظواهر السلبية الأخرى. الأشكال الباهظة من الضغط النفسي تكمن وراء التصرفات الخاطئة للمشغلين في المواقف الصعبة.

اعتمادا على غلبة العملية المثيرة أو المثبطة، يمكن تمييز نوعين من الإجهاد العقلي الشديد - المثبط والإثارة.

نوع الفرامل– يتميز بالتصلب وبطء الحركات. الموظف غير قادر على القيام بالإجراءات المهنية بنفس البراعة والسرعة. سرعة الاستجابات تنخفض. تتباطأ عملية التفكير، وتتدهور الذاكرة، وتظهر شرود الذهن وغيرها من العلامات السلبية التي لا تميز هذا الشخص في حالة الهدوء.

نوع مثير– يتجلى في شكل زيادة النشاط والإسهاب ورعشة اليدين والصوت. يقوم المشغلون بتنفيذ العديد من الإجراءات الزائدة عن الحاجة وغير الضرورية. يقومون بفحص حالة الأجهزة، وتصويب ملابسهم، وفرك أيديهم. عند التواصل مع الآخرين، فإنهم يظهرون التهيج، وقصر المزاج، والقسوة، والوقاحة، والحساسية التي ليست نموذجية بالنسبة لهم.

تأثير الكحول على السلامة المهنية

يقلل استهلاك الكحول من أداء الشخص، ويزداد خطر التعرض لحادث بسبب تأثير الكحول على وظائف الشخص الفسيولوجية والعقلية.

في حالة التسمم، ينتهك تنسيق حركات الشخص، وتنخفض سرعة ردود الفعل الحركية والبصرية، ويتدهور التفكير - يرتكب الشخص أفعالا متسرعة وغير مدروسة.

وبناء على ذلك، يمكننا أن نستنتج أنه حتى شرب كمية صغيرة من الكحول يزيد بشكل كبير من احتمال وقوع حادث.

عند تناول كميات كبيرة من الكحول تحدث حالة من التسمم الشديد، حيث يتعطل الإدراك الحقيقي للعالم الخارجي، ويصبح الشخص غير قادر على التحكم في تصرفاته بشكل واعي ويفقد قدرته على العمل.

وبالتالي، بغض النظر عن درجة تسمم الشخص، فإن أي استهلاك ولو بسيط للكحول يزيد من تعرضه للخطر.

الأسباب النفسية الرئيسية للإصابات

قد تكون أسباب الإصابات مخالفات قواعد وتعليمات السلامة، أو عدم الرغبة في الالتزام بمتطلبات السلامة، أو عدم القدرة على الالتزام بها. أسباب الإصابة هذه نفسية.

يمكن تقسيم الأسباب النفسية للمواقف الخطيرة إلى عدة أنواع (الشكل 5)

1. انتهاك الجزء التحفيزي من تصرفات الشخص، والذي يتجلى في الإحجام عن اتخاذ الإجراءات التي تضمن السلامة. تحدث هذه الانتهاكات إذا كان الشخص يستهين بالخطر، ويكون عرضة للخطر، وينتقد التوصيات الفنية التي تضمن السلامة. وعادة ما تعمل أسباب هذه الانتهاكات لفترة طويلة أو بشكل دائم، ما لم يتم اتخاذ تدابير خاصة للقضاء عليها.

أرز. 5. الأسباب النفسية للمواقف الخطرة

يمكن أن تكون انتهاكات الجزء التحفيزي من الإجراءات مؤقتة، مرتبطة، على سبيل المثال، بحالة الاكتئاب أو تسمم الكحول.

2. انتهاك الجزء التقريبي من الأفعال البشرية والذي يتجلى في الجهل بقواعد وأساليب ضمان السلامة وقواعد تشغيل المعدات.

3. انتهاك الجزء المنفذ من تصرفات الشخص، والذي يتجلى في عدم الالتزام بقواعد وتعليمات السلامة بسبب التناقض بين القدرات النفسية الجسدية للشخص (عدم كفاية تنسيق الحركة وسرعة ردود الفعل الحركية، ضعف البصر، عدم تناسق الارتفاع مع أبعاد المعدات وغيرها) مع متطلبات هذا العمل.

يتيح لنا هذا التقسيم للأسباب الفسيولوجية النفسية (النفسية الفيزيائية) تحديد الطرق الرئيسية للقضاء عليها.

للقضاء على أسباب الجزء التحفيزي، من الضروري إجراء الدعاية والتعليم والتعليم في مجال السلامة.

للقضاء على أسباب الجزء الإرشادي - التدريب وتطوير المهارات والتقنيات اللازمة للإجراءات الآمنة.

للقضاء على أسباب الجزء المنفذ - الاختيار المهني، والفحوصات الطبية الدورية، وخاصة لأنواع العمل المعقدة والمسؤولة والخطيرة.

وقد ثبت أن معدلات الإصابة تعتمد على عمر العامل. ويلاحظ أعلى مستوى من الإصابات بين العمال الشباب وبين أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 15...20 سنة.

أعلى معدل للإصابة بين العمال الشباب يحدث في السنة الأولى من العمل. ويرجع ذلك إلى قلة الخبرة المهنية، ونقص المعرفة، وعدم القدرة على التشخيص الصحيح للانتهاكات الناشئة والمواقف الخطيرة، وإيجاد الحلول الصحيحة، ونقص المهارات والإجراءات التي تم تطويرها إلى حد التلقائية في المواقف الخطرة. إلى حد كبير، السبب النفسي لزيادة الإصابة هو حقيقة أن الناس في سن مبكرة يميلون إلى التقليل من الخطر، وزيادة المخاطر، والأفعال المتهورة.

يرتبط المستوى المتزايد من الإصابات لدى العمال ذوي الخبرة بانخفاض الوظائف النفسية والفسيولوجية للشخص (حدة البصر، وسرعة رد الفعل، وتنسيق الحركات، والذاكرة، وما إلى ذلك) مع تقدم العمر، وكذلك مع التكيف مع الخطر. إذا لم يتعرض الإنسان لعامل خطر لفترة طويلة، تتكون لديه فكرة عن مدى سلامة العملية. ونتيجة للتعود، ينخفض ​​مستوى الاهتمام والتحكم في تشغيل المعدات.

الأسباب النفسية لتكوين المواقف الخطيرة والإصابات في العمل متنوعة للغاية وتعتمد إلى حد كبير على نوع الجهاز العصبي البشري ومزاجه وتعليمه وتربيته وما إلى ذلك.

ومع ذلك، على الرغم من تنوع الأسباب النفسية، ينبغي الاهتمام بأسباب الانتهاك المتعمد لقواعد السلامة.

توفير الجهد– رغبة الإنسان في تحقيق الهدف بأقل قدر من الجهد والطاقة. وهذا يمكن أن يفسر إهمال استخدام معدات الوقاية الشخصية، وتخطي العمليات التكنولوجية اللازمة لضمان السلامة ولكن دون التأثير على جودة المنتج النهائي، واختيار الأوضاع والحركات غير الآمنة ولكن الأسهل.

توفير الوقت– الرغبة في إنجاز العمل المكلف به بشكل أسرع واستخدام الوقت الموفر للأغراض الشخصية تجبر الموظف على تعمد تخطي العمليات التي تتطلبها متطلبات السلامة.

الإفلات من العقاب (الاقتصادي والإداري)انتهاكات متطلبات وقواعد السلامة من قبل الإدارة.

الإفلات من العقاب (الجسدي والاجتماعي)- غياب إصابات الموظف لفترة طويلة وإدانة انتهاكات قواعد السلامة من قبل أعضاء آخرين في فريق العمل يؤدي إلى ازدراء واعي للخطر.

تأكيد الذات في نظر الآخرين، والرغبة في إرضائهم تجعل الإنسان يهمل الخطر بل ويتباهى به. مثل هذه العبارات الشائعة مثل "المخاطرة قضية نبيلة"، "من لا يخاطر لا يعيش"، "من لا يخاطر لا يشرب الشمبانيا" تساهم في الموقف الرافض تجاه المخاطر.

الرغبة في اتباع اهتمامات المجموعة وأعرافها. ويحدث ذلك إذا تم تشجيع انتهاك قواعد السلامة في فريق العمل، ويتم تحقيق تحسين المؤشرات الاقتصادية بأي ثمن مع تجاهل متطلبات السلامة. وينطبق هذا بشكل خاص إذا تم تضمين العامل في سلسلة العمليات التكنولوجية التي تقوم بها المجموعة. وفي هذه الحالة تجبره المصالح الجماعية على إهمال المخاطر عمداً.

يمكن أن يكون التوجه نحو المُثُل العليا ومخالفي متطلبات السلامة مُثُلًا أيضًا.

عادة العمل مع العاهات التي قد يكتسبها الشخص خارج العمل أو في وظيفة أخرى.

عادة ما يكون تأكيد الذات في أعين المرء سمة مميزة للأشخاص الذين يعانون من عدم الأمان.

إن المبالغة في تقدير تجربة الفرد تؤدي إلى إهمال الشخص لقواعد السلامة على أمل أن تساعده الخبرة الواسعة في اتخاذ الإجراءات بسرعة لمنع وقوع الحوادث وترك منطقة الخطر.

تدفعه الظروف العصيبة التي يتعرض لها الشخص إلى اتخاذ إجراءات محفوفة بالمخاطر عمدًا يعتقد أنها ستساعد في تخفيف التوتر. في مثل هذه اللحظات، يكون الشخص مدفوعًا بالعواطف أكثر من العقل.

إن المخاطرة والحاجة إلى المخاطرة هي سمة من سمات البنية النفسية لبعض الناس. إنهم يستمتعون بالشعور بالمخاطرة.

يجب أن تؤخذ الأسباب النفسية المذكورة للإصابات في الاعتبار عند وضع التدابير التنظيمية لتحسين السلامة المهنية، عند اختيار الأشخاص لأداء أنواع معينة من أنشطة العمل، خاصة إذا كانت مرتبطة بزيادة الخطر والمسؤولية عن حياة وصحة الآخرين.

عند اختيار المهنة ونوع العمل، يجب على الشخص نفسه أن يرتبط بشكل واعي بخصائص شخصيته وحالته البدنية، إذا كان عمله المستقبلي ينطوي على خطر على حياته وحياة من حوله.

في. ديفيسيلوف،
مرشح للعلوم التقنية،
أستاذ مشارك بالقسم
"البيئة والسلامة الصناعية"
ولاية موسكو
جامعة فنية
هم. ن. بومان

علم النفسهو علم الانعكاس العقلي للواقع في عملية النشاط البشري. علم النفس له عدة فروع، بما في ذلك علم نفس العمل، وعلم النفس الهندسي، وعلم نفس السلامة. إن موضوع علم نفس السلامة كعلم هو الجوانب النفسية للنشاط. موضوع علم نفس السلامة هو العمليات العقلية وحالة وخصائص الشخص التي تؤثر على ظروف السلامة.

تشكل العمليات العقلية أساس النشاط العقلي وهي انعكاس ديناميكي للواقع. بدونهم، من المستحيل تكوين المعرفة واكتساب الخبرة الحياتية. هناك عمليات عقلية معرفية وعاطفية وإرادية (الأحاسيس والتصورات والذاكرة وما إلى ذلك). الحالة النفسية للإنسان هي تنظيم هيكلي مستقر نسبيًا لجميع مكونات النفس، يؤدي وظيفة التفاعل النشط بين الشخص والبيئة الخارجية، ممثلة في الوقت الحالي بموقف معين. الحالات العقلية للإنسان متنوعة ومؤقتة بطبيعتها، وتحدد خصائص النشاط العقلي في لحظة معينة، ويمكن أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي على سير جميع العمليات العقلية. أثناء النشاط، لا يبقى رد فعل الجسم على التغيرات الخارجية ثابتا. يسعى الجسم للتكيف مع ظروف التشغيل المتغيرة والتغلب على الصعوبات والمخاطر.

ضغطيتجلى في متلازمة التكيف العامة كرد فعل ضروري ومفيد للجسم على زيادة حادة في إجمالي حمله الخارجي. يتكون من عدد من التغيرات الفسيولوجية في الجسم والتي تساهم في زيادة قدراته في مجال الطاقة ونجاح القيام بأعمال معقدة وخطيرة. ولذلك، فإن الإجهاد في حد ذاته ليس مجرد رد فعل وقائي مناسب لجسم الإنسان، ولكنه أيضا آلية تساهم في نجاح نشاط العمل في ظروف التدخل والصعوبات والمخاطر.

الإجهاد له تأثير إيجابي على نتائج العمل فقط حتى يتجاوز مستوى حرج معين. عند تجاوز هذا المستوى، تتطور في الجسم ما يسمى بعملية فرط الحركة، مما يستلزم انتهاك آليات التنظيم الذاتي وتدهور نتائج النشاط، حتى فشله. يؤدي فرط حركة الجسم إلى أشكال مفرطة من الحالة العقلية، والتي تسمى محنةأو أشكال متعالية.يمكن التمييز بين نوعين من الضغط النفسي الشديد: المثبط والإثارة.

يتميز النوع المثبط بالتصلب وبطء الحركات. المتخصص غير قادر على القيام بالإجراءات المهنية بنفس البراعة. سرعة الاستجابات تنخفض. تتباطأ عملية التفكير، وتتدهور الذاكرة، ويظهر شرود الذهن وغير ذلك من العلامات السلبية غير المعتادة بالنسبة لشخص معين في حالة هدوء.

يتجلى النوع الانفعالي في فرط النشاط والإسهاب وارتعاش اليدين والصوت. يقوم المشغلون بتنفيذ العديد من الإجراءات التي لا تمليها حاجة محددة. يقومون بفحص حالة المعدات، وتصويب ملابسهم، وفرك أيديهم عند التواصل مع الآخرين، ويظهرون التهيج، والغضب، والخشونة غير العادية، والفظاظة، واللمس. يؤدي الإجهاد العقلي المطول وخاصة أشكاله المتطرفة إلى حالات شديدة من التعب.

التوتر المعتدل- حالة العمل العادية التي تنشأ تحت تأثير التعبئة لنشاط العمل. تعد حالة النشاط العقلي هذه شرطًا ضروريًا للأداء الناجح للأفعال ويصاحبها تغيير معتدل في ردود الفعل الفسيولوجية للجسم، والذي يتجلى في الصحة الجيدة والأداء المستقر والواثق للأفعال. الجهد المعتدل يتوافق مع التشغيل الأمثل. يتم تنفيذ وضع التشغيل الأمثل في ظروف مريحة، والتشغيل العادي للأجهزة التقنية. في ظل الظروف المثالية، يتم تحقيق الأهداف المتوسطة والنهائية للعمل بتكاليف نفسية عصبية منخفضة. عادة ما يكون هناك الحفاظ على الأداء على المدى الطويل، وغياب الانتهاكات الجسيمة، والإجراءات الخاطئة، والفشل، والأعطال وغيرها من الحالات الشاذة.

الجهد الزائديصاحب الأنشطة التي تتم في ظروف قاسية تتطلب من العامل ممارسة أقصى قدر من الضغط على الوظائف الفسيولوجية والعقلية، وهو ما يتجاوز بشكل حاد حدود القاعدة الفسيولوجية.

الوضع المتطرف- هذا العمل في ظروف تتجاوز المستوى الأمثل. تتطلب الانحرافات عن ظروف التشغيل المثلى زيادة الجهد الطوعي أو، بمعنى آخر، تسبب التوتر.

روتيني- التوتر الناجم عن رتابة الإجراءات المنجزة، وعدم القدرة على تبديل الانتباه، وزيادة متطلبات التركيز واستقرار الاهتمام.

بوليتونيا -التوتر الناتج عن الحاجة إلى تحويل الانتباه بشكل متكرر وفي اتجاهات غير متوقعة.

الاجهاد البدني- توتر الجسم الناجم عن زيادة الحمل على الجهاز العضلي الهيكلي للإنسان.

ضغط عاطفي- التوتر الناجم عن ظروف الصراع، وزيادة احتمال حدوث حالة طوارئ أو مفاجأة أو ضغوط طويلة الأمد بمختلف أنواعها.

الجهد الاحتياطي- التوتر الناتج عن ضرورة الحفاظ على جاهزية مهام العمل في ظروف عدم النشاط.

التوتر التحفيزييرتبط بصراع الدوافع واختيار معايير اتخاذ القرار.

تعب- الإجهاد المرتبط بانخفاض مؤقت في الأداء الناجم عن العمل لفترات طويلة.