المهمة 20
تحرير الجملة: تصحيح الخطأ المعجمي، باستثناء غير الضرورية كلمة. اكتب هذه الكلمة.
1. يمكن أن نتحدث عن أنواع مختلفة من مسارح الشباب، من بينها - المسرح الواقعي التقليدي (الدراما النفسية)، المسرح الفولكلوري، المسرح الاحتفالي المرح، مسرح العبث.
2. ثلج بارد معبأ في تجاعيد اللحاء، ويبدو أن الجذع السميك ذو الثلاثة أحزمة مخيط بخيوط فضية.
3. وعندما هدأ المدفع ودخلوا المنزل أخيرًا، وجدوا رجلًا ميتًا تمامًا على الأرض.
4. كان من غير المجدي إخفاء الحقيقة الحقيقية، ولم يعتبر سيربيلين نفسه يحق له ذلك.
5. إما أن تنفتح السهوب، بعيدة وصامتة، ثم سحب منخفضة ملطخة بالدماء، ثم يغرق الناس والمحرك البخاري والدرس في الظلام الدامس.
6. ربما لم يكن الوافد الجديد على ما يرام مع الناس: لم يشارك في حفلات الشاي العامة، وكان يعمل دائمًا بصمت، دون كلمات.
7. لقد نفض الغبار عن شجرة البندق تقريبًا، وما زالت شجرة البتولا خجولة من التحول إلى اللون الأخضر، غير واثقة من الدفء القادم، والغابة شفافة تمامًا، بلا ظلال، وكأنها تحدق مستيقظًا بعد النوم.
8. بدوا هادئين وشجعان. ومع ذلك، عند اقترابي، خفضا رؤوسهما وغطيا نفسيهما بأحجبتهما الممزقة.
9. غالبًا ما تكون الأعمال الفنية سيرة ذاتية. من المعروف أنه أثناء تأليف قصة "الهروب إلى أمريكا" كان ألكسندر جرين يكتب سيرته الذاتية.
10. لا تزال المسرحية تحقق نجاحًا كبيرًا، على الرغم من وجودها في المرجع منذ أكثر من عام: تم العرض الأول للمسرحية في خريف عام 2000.
11. تم تجاوز المواعيد النهائية لتسليم المنشأة العسكرية لأن العديد من وحدات المجمع تم استيرادها من الخارج، وبسبب العقوبات، كان لا بد من حل مشكلة استبدال الواردات بشكل عاجل.
12. يتم دعم هذه العمليات أيضًا من خلال ظاهرة الحفظ الانتقائي غير العادية، عندما يتذكر الأفراد بشكل أفضل تلك الرسائل التي تتوافق مع أفكارهم.
13. طلب مني سكواير تريلاوني والدكتور ليفيسي وغيرهم من السادة أن أكتب كل ما أعرفه عن جزيرة الكنز. يريدون مني أن أروي القصة بأكملها، من البداية إلى النهاية.
14. لا يوجد اختلاف كبير في الأولويات الأخلاقية لديانات العالم.
15. لتناول العشاء، قامت ماريا سيرجيفنا بخبز شارلوت التفاح ودعت الجيران لتناول الشاي.
16. حتى الصحف المشهورة تزخر بهذه الروائع الخطابية: "اعتبارًا من اليوم، تم الانتهاء من حصاد الأرز في جميع مزارع زراعة الأرز في المنطقة".
17. أخيرًا نرى غابة، سماء قاتمة وسط سحب شعثاء، لا يظهر بينهما سوى الظلام الدامس هنا وهناك.
18. من خلال الماء الرطب المصفر ظهر قاع رملي تعمق وأصبحت مياه البحيرة سوداء.
19. بدأ الشعور بالحرارة الساخنة المتزايدة بالفعل في الهواء، وفي غابة التنوب النائية كان الجو باردًا جدًا.
20. لم تمس رفاهية الطبيعة الغنية الرجل العجوز، لكن أشياء كثيرة أسعدت سيرجي الذي كان هنا لأول مرة.
21. قُتل القائد حتى الموت وتولى القيادة ملازم شاب وصل إلى الوحدة قبل أسبوع.
22. كان الأطفال الصغار يجلسون على الطاولة ورؤوسهم منحنيه، وينطقون بكلمات هامسة، ويبدو أنهم كانوا يناقشون بعض المشاكل المهمة، في رأيهم، لذلك حاولت عدم إزعاجهم.
23. كان هناك هطول أمطار غزيرة، لذلك كان من المستحيل الخروج إلى الشرفة.
24. كانت الطاولة تشبه الحديقة: فقد تم وضع الكثير من الزهور المتفتحة عليها لدرجة أن أطباق الوجبات الخفيفة ضاعت في غابة غامضة.
25. أصبح من الواضح أننا قد حددنا بشكل غير صحيح الجوهر الرئيسي للتجربة - الآن سيتعين علينا إجراء الدراسة من جديد.
26. لم نجد في قائمة الأسعار البضائع التي نحتاجها لإكمال الإصلاحات.
27. يوجد وظيفة شاغرة لمدير في شركة كبيرة لبيع المعدات المكتبية.
28. عندما ترتكب فعلًا قد تخجل منه لاحقًا، عليك أن تتذكر أنك يومًا ما ستحصل على تأثير ارتداد عكسي.
29. كانت الرحلة الاستكشافية ناجحة حتى سد جبل جليدي طريق السفينة.
30. الرأي القائل بأن التهاب الحلق يحدث بسبب الآيس كريم البارد هو رأي خاطئ - وقد أثبت العلماء الدنماركيون ذلك.
31. اقتربت الشقراء ذات الشعر الأشقر من الرجل، وبدأا يتحدثان كما لو كانا يعرفان بعضهما البعض منذ فترة طويلة.
32. وجد المخرج الخط الفاصل بين العصور وعكسه، ولهذا يبدو لي أن الفيلم يبدو وكأنه نسيم، على الرغم من امتداده الزمني الكبير.
الإجابات
تحرير الجملة: تصحيح الخطأ المعجمي، باستثناء غير الضروريةكلمة. اكتب هذه الكلمة.
يتم دعم هذه العمليات أيضًا من خلال ظاهرة الحفظ الانتقائي غير العادية، عندما يتذكر الأفراد بشكل أفضل تلك الرسائل التي تتوافق مع أفكارهم.
الشرح (انظر أيضًا القاعدة أدناه).
دعونا نعطي التهجئة الصحيحة.
وتدعم هذه العمليات أيضًا ظاهرة الحفظ الانتقائي، عندما يتذكر الأفراد بشكل أفضل تلك الرسائل التي تتوافق مع أفكارهم.
معنى كلمة "ظاهرة" غير عادي، غير قياسي، وبالتالي فإن كلمة "غير عادية" زائدة عن الحاجة في الجملة، لأنها تشير إلى كلمة "ظاهرة".
الجواب: غير عادي.
الجواب: غير عادي
المصدر: سأحل امتحان الدولة الموحدة
القاعدة: المهمة 6 (OGE). المعنى المعجمي للكلمة. مجموعات من الكلمات حسب الأصل والاستخدام.
صياغة المهمة:
استبدل الكلمة العامية بمرادف محايد من الناحية الأسلوبية في الجملة، واكتب هذه الكلمة؛
استبدل الكلمة الكتابية بمرادف محايد من الناحية الأسلوبية في الجملة، واكتب هذه الكلمة؛
استبدل العبارة العامية بعبارة محايدة من الناحية الأسلوبية، واكتب هذه العبارة.
1. ما الذي تحتاج إلى معرفته عند إكمال هذه المهمة؟
المرادفات هي كلمات، غالبًا ما تكون من نفس الجزء من الكلام، ومختلفة في الصوت، ولكنها متطابقة أو متشابهة في المعنى المعجميغالبًا ما تختلف في اللون الأسلوبي: هنا - هنا، انظر - انظر، فكر - فكر، قاس - لا يرحم، حي - مناطقإلخ.
تسمى مجموعة من الكلمات تتكون من عدة مرادفات صف مرادف: نوم - راحة - غفوة.
أول كلمة ينام- محايدة من الناحية الأسلوبية، لأن الأكثر شيوعًا، ويمكن استخدامه في أي نمط من أنماط الكلام، وله حد أدنى من التعبير؛ في القاموس هو الأول في الصف المرادف. كلمة استراحةيستخدم بشكل رئيسي في أسلوب الكتاب، فهو يعطي الكلام طابعا قديما (كما كانوا يقولون في الأيام الخوالي). ينام- يبدو هذا المرادف فظًا (تسمى هذه الكلمات بالعامية) ويستخدم في الكلام العامي.
2. ما الذي تحتاج إلى فهمه عند إكمال هذه المهمة؟أن الكلمات العامية هي كلمات مسموح بها في اللغة المنطوقة غير الرسمية. وأنه لا يمكن استخدامها إلا في ظل ظروف معينة. من أجل عدم استبدال كلمة منطوقة بأخرى، هناك حاجة إلى مساعدة القواميس. لقد ساعدتنا القواميس التوضيحية للمؤلفين المشهورين Ozhegov و Efremova بالإضافة إلى قاموس المرادفات الخاص بـ Alexandrov.
عند البحث عن كلمة، انتبه إلى الملاحظات: عامية وبسيطةو لا ينبغي لنا تحت أي ظرف من الظروف أن نختار الكلمات التي تحمل علامات كإجابة.
لنلقي نظرة على مثال. نحن ترددتفي الطريق، فوصلنا إلى المكان المحدد في الظلام
في قاموس أوزيغوف: للتأخير، أعتقد، أعتقد؛ السيادي (عامية). البقاء لفترة أطول من اللازم في مكان ما؛ ابطئ Z. في مكان أحد الأصدقاء. Z. مع الجواب.
كما يتبين من المقال، هذه الكلمة ليس لها معنى محايد، لذلك عليك أن تبحث عن كلمات أخرى. كقاعدة عامة، هذه الكلمة موجودة بالفعل في التفسير، وهنا - "باقية". سيساعدنا قاموس ألكساندروف العملي للمرادفات في العثور على المزيد من الكلمات المترادفة. أثناء البحث عن كلمة "متردد"، صادفنا مقالًا يحتوي على هذه الكلمة
HOLD ومعانيه:
1. تتعثر (العامية)
/ عن شخص: تأخير؛
اجلس، تتعثر، تتردد، تتباطأ، تتأخر، تدفن، تضيع (العامية)
// زيارة أو في العمل: البقاء متأخرا (العامية)
// الزيارة والبقاء (العامية)
/ عن العمل: أبطئ، اسحب؛
تباطؤ، المماطلة (العامية)
2. انظر متأخرا
لاحظ عدد الكلمات التي تم وضع علامة عليها تقسيم! وهكذا نرى أن كلمة "مترددة" تحتاج إلى استبدال الكلمة المحايدة "متأخر"، وهذه هي الإجابة الأدق والأصح. لا "يتردد" ولا "يبطئ" ولا "يتأخر" يناسبنا، لأن كلمتنا في الجملة لها معنى معين.
لذا فإن خوارزمية إكمال المهمة ستكون كما يلي:
1. اقرأ الجملة وحدد المعنى المعجمي للكلمة المحددة في المهمة.
2. حدد المرادفات المحتملة لهذه الكلمة.
3. تحديد أي من هذه المرادفات
- الأكثر استخدامًا؛
- ليس لديه دلالة على الكتب أو المحادثة؛
- لديه الحد الأدنى من التعبير (أي أنه لا توجد أي مشاعر فيه عمليًا) ؛
- يقف أولاً في الصف المرادف ويفتحه.
4. إدخال الكلمة في الجملة يجب أن تكون مناسبة من حيث الخصائص النحوية والمعنى.
3. ضع في اعتبارك تفاصيل إدخال الإجابة في حقل "الإجابة".
1) أدخل الإجابة على كلمة واحدة (أو عبارة) محددة في حقل الإجابة.
2) التحقق مما إذا كان شكل الجنس، العدد، الزمن، الجانب صحيحًا. تذكر أننا نستبدل كلمة بأخرى، لذلك لا يمكننا استخدام الكمال بدلاً من غير الكامل، والزمن الماضي بدلاً من الحاضر، وما إلى ذلك. ضع الكلمة في نفس النموذج كما في الجملة.
3) الجسيمات لا، لن تحتاج إلى أن تكون مكتوبة ردا على ذلك.
4) في بعض الأحيان تكون هناك مهام لا يتطابق فيها النموذج المحدد في المهمة مع النموذج الموجود في الجملة. على سبيل المثال، في الشرط "استبدل الكلمة يرمي...في الجملة .."، وفي جملة "ألقوا". في هذه الحالة، تحتاج إلى كتابة النموذج في الشرط. إذا واجهت مثل هذه المهمة أثناء الامتحان، فتأكد من لفت انتباه مساعديك إلى هذه الحقيقة، حتى كتابة طلب.
5) نظرًا لأن عدد المرادفات يمكن أن يصل إلى 5-6 كلمات، لا يُدخل المحرر أكثر من ثلاث كلمات في حقل "الإجابة".
والباقي - ممكن أو مقبول أو مستحيل - مكتوب في شرح المهمة. ونوصي بشدة بعدم اقتراح كلمات جديدة، ولكن الالتزام بالقاعدة: الكلمة الصحيحة هي الأولى في سلسلة من المرادفات. وبعد ذلك سوف تحصل بالتأكيد على نقطة لهذه المهمة.
E. قسم روجرز عملية الانتشار إلى ست مراحل:
1. الاهتمام؛
2. الفائدة؛
3. التقييم؛
4. التحقق.
5. القبول؛
6. التأكيد.
قام روجرز بتقسيم المجتمع بأكمله إلى خمس مجموعات حسب رغبتهم في الانخراط في الأنشطة المبتكرة.
1. المبتكرون – حوالي 2.5% من المجتمع بأكمله. إنهم مجازفون ومتعلمون، ولديهم اتصالات خارج دائرتهم ويدركون الأفكار المجردة بسهولة أكبر.
2. المتبنون الأوائل – 13.5% من المجتمع. إنهم مشهورون، متعلمون، يسعون جاهدين لاستخدام التقنيات الجديدة لإدخال شيء جديد إلى المجتمع، وغالبا ما يخاطرون، وإن كان بحذر، وعادة ما يتم استشارتهم قبل اتخاذ القرار، ومن بينهم يوجد معظم قادة الرأي.
3. سابقا كانت الأغلبية 34%. إنهم حذرون ولديهم العديد من الاتصالات غير الرسمية. قادة الرأي نادرون. غالبًا ما تتشكل آرائهم بتأثير المجموعة السابقة.
4. الأغلبية المتأخرة – 34% من المجتمع. متشكك، تقليدي، حكيم، وعادة ما يكون من ذوي المكانة الاجتماعية المتدنية. إنهم لا يقبلون منتجًا جديدًا إلا بعد أن يجربه نصف المستهلكين المحتملين على الأقل.
5. المتقاعسون – 16%. إنهم تقليديون، ويشككون بشدة في الابتكار، وليسوا من قادة الرأي. لا يُنظر إلى الابتكار إلا عندما يبدأ في اكتساب سمات التقاليد.
نموذج منتشر لـ F. Bass
وعلى عكس روجرز، حدد باس مجموعتين فقط منخرطتين في نشر الابتكارات. تعتمد هذه المجموعات بشكل كبير على الإعلان والترويج للمنتج. تشكل المجموعة الأولى رأيًا حول المنتج وتبدأ في استخدامه تحت تأثير الإعلان - "تأثير الإعلان". تبدأ المجموعة الثانية من الأشخاص في استخدام المنتج بسبب "تأثير التواصل بين الأشخاص". في المرحلة الأولى من دورة حياة المنتج، يكون تأثير الإعلان هو السائد. لا أحد تقريبًا يعرف عن المنتج، وبالتالي لا يريد شرائه. ومع زيادة مدة التعرض للإعلان، يزداد عدد المستهلكين، وتبدأ فعالية الإعلان في الانخفاض تدريجياً. لكن تأثير التواصل بين الأشخاص يزداد، بفضل تزايد قاعدة المشترين من بين أولئك الذين يشككون في الابتكار. يوضح نموذج نشر باس جيدًا مبادئ تعزيز ردود الفعل - حيث يزيد عدد مستهلكي الابتكار من تدفق المستهلكين الجدد بسبب تأثير التواصل بين الأشخاص. إن رأي المجموعة الأولى من الناس هو الأكثر إثارة للاهتمام، لأن ما هو المعيار بالنسبة للمبتكر سيصبح غدا هو المعيار للمجموعة الثانية، وبالتالي الأغلبية.
تقنيات العلاقات العامة: نظرية تغيير الآراء ونماذج الاتصال
أظهرت دراسة تأثير وسائل الإعلام أثناء الحملات الانتخابية التي أجراها ب. لازارسفيلد في الحملة الرئاسية لعام 1940 ثم عام 1948 أنه في الحالة الأولى، احتفظ 53٪ من الناخبين بآرائهم نتيجة للحملة، وأصبح الأمر متساويًا أقوى. تحول 26% من موقف الحياد لدعم أحد الأحزاب، و5% فقط تحولوا من مرشح إلى آخر. في حملة كينيدي ضد نيكسون عام 1960، غيّر 2% فقط وجهة نظرهم الأصلية بشأن التصويت لنيكسون لصالح كينيدي. صحيح، في هذه الحالة (وليس في حالات أخرى)، كانت هذه النسبة المئوية حاسمة، لأن كينيدي يفوز بسبب الفجوة. والذي كان حتى أقل من اثنين في المئة.
قد يكون التفسير المحتمل لهذه الظاهرة هو حقيقة التصور الانتقائي، عندما يأخذ مؤيدو هذا المرشح أو ذاك أو هذا الاتجاه أو ذاك في الواقع من تيار وسائل الإعلام الآراء التي تؤكد وجهة نظرهم فقط. على سبيل المثال، تتم مراقبة البرامج المتعلقة بالمواقف المتسامحة تجاه الأقليات من قبل ممثلي هذه الأقليات. وتدعم هذه العمليات أيضًا ظاهرة الحفظ الانتقائي، عندما يتذكر الأفراد بشكل أفضل تلك الرسائل التي تتوافق مع أفكارهم. إن ظاهرة التصور الانتقائي تجعل من الصعب التأثير على أي حملات إعلامية أخرى، وليس فقط الحملات السياسية. وهكذا، في إحدى التجارب التي اختبرت تأثير المقالات حول العلاقة بين التدخين وسرطان الرئة، كانت النتيجة أن 54% من غير المدخنين وافقوا على هذه الحجة، ولكن 28% فقط من المدخنين. وكما نرى فإن الإنسان يحمي نفسه من التغيير الجذري في صورته للعالم الذي تأتيه به المعلومات المتناقضة.
ويتكون النموذج القياسي للاتصال المقبول من الجميع من العناصر التالية: المصدر - التشفير - الرسالة - فك التشفير - المتلقي.
لماذا نحتاج إلى المصطلح التقني البحت "الترميز"؟ والحقيقة هي أنه في كثير من الأحيان يتم بناء الانتقال إلى الرسالة بالفعل مع بعض التأخير، بما في ذلك عمليات التحولات المختلفة للنص المصدر.
يذكر فريزر سيتل العديد من أخطاء الاتصال الشائعة
ضعف الاستماع
عدم استخدام توجيه المستمع
الإشارات غير اللفظية غير الصحيحة
- عدم القدرة على الكتابة بطريقة يمكن فهمها
جهل الجمهور
عدم إدراك أن التواصل هو عملية ذات اتجاهين
- عدم وجود القواعد الأساسية للأدب
يؤكد ويلكوكس ونولتي على المتطلبات التالية للكلام الفعال:
الكلام يُسمع ولا يُقرأ
يجب أن يكون الخطاب مناسبًا للجمهور
يجب أن يكون الخطاب محددا
يجب أن يحصل الكلام على استجابة - الكلام
يجب أن يكون للكلام هدف
يجب أن يكون الكلام مناسبًا للعصر
يمكن تمثيل هذين النموذجين - التأثير الأقصى/الحد الأدنى - كتأكيد إما على المصدر (في حالة الفهم الأقصى، كل شيء في أيدي وسائل الإعلام)، أو على المتلقي (في حالة النموذج الأدنى ، هذا هو المكان الذي يكمن فيه حجر العثرة).U. يقترح جيمسون نموذجه البنائي، الذي يعتمد أيضًا على عدد من الاتجاهات الحديثة المطبقة في عمليات الاتصال.
مراحل تطور العلاقات العامة في الولايات المتحدة الأمريكية
§ “الجذور” (النصف الثاني من القرن الثامن عشر)
§ – “فترة النمو” (القرن التاسع عشر)
§ عصر تحضير التربة (1900-1917)
§ فترة الحرب العالمية الأولى (1917-1919)
§ ازدهار عصر العشرينيات (1919-1929)
§ عهد روزفلت وفترة الحرب العالمية الثانية (1930-1945)
§ فترة ما بعد الحرب (1945-1965)
§ مجتمع المعلومات العالمي (1965 إلى الوقت الحاضر)
من السهل أن نلاحظ أن الباحث يربط مراحل تطور العلاقات العامة بفترات من التاريخ الأمريكي - الاقتصادي بشكل أساسي.
تعليم العلاقات العامة في روسيا
معهد موسكو الحكومي للعلاقات الدولية (MGIMO - جامعة وزارة خارجية الاتحاد الروسي) هو أول جامعة تبدأ تدريب الطلاب في تخصص "العلاقات العامة"، وقد تم تخرجهم الأول في عام 1994. وبحلول عام 2005، تجاوز عدد الجامعات الروسية المرخصة في تخصص «العلاقات العامة» 120 جامعة؛ وفي نفس العام، قامت الجامعات بتخريج ما لا يقل عن ألف متخصص معتمد في العلاقات العامة. وفي العشرات من الجامعات، تم تدريس "العلاقات العامة" كتخصص إلزامي. كان هناك العديد من المراكز غير الحكومية التي تقدم تدريبًا قصير المدى لمتخصصي العلاقات العامة، بما في ذلك المركز التعليمي الذي يحمل اسمه. إس.دي. Belenkova في هيكل RASO (منذ عام 2002).
في عام 1991، تم تنظيم الجمعية الروسية للعلاقات العامة (RASO). يعد تشكيل هذه المنظمة بمثابة انتقال للعلاقات العامة الروسية إلى مستوى جديد نوعيًا. ولذلك فإن تاريخ تكوين وتطوير RASO هو أهم مرحلة في التطور التطوري لمجال العلاقات العامة في روسيا.
لدينا دائمًا حل بديل أو آخر. ومع ذلك، عند اختياره، سيتعين علينا تجاهل الباقي، لأسباب معينة. يمكن إعطاء الأمثلة التالية. في إحدى الحملات الانتخابية الرئاسية الأمريكية، أثناء عقد لقاءات بين المرشح والصحفيين في استوديو تلفزيوني، تم اكتشاف وجود تناقض بين مصالح الصحفيين والسكان العاديين، أي. ولم يتمكن الصحفيون من طرح الأسئلة التي تهم السكان. وحتى اختلاف بسيط من هذا النوع لا يؤدي إلى زيادة في فعالية التأثير، ولهذا السبب تم استبدال الصحفيين في الاستوديو بسكان عاديين. في هذه الحالة، لدينا نوعان من الجمهور: المتوسط والمستهدف. نحن نهتم بالصحفيين فقط باعتبارهم "قناة" للوصول إلى الهدف الحقيقي - السكان.
وهذا يعني أن الاختيار الناجح للنموذج (الصحفيون ليسوا هدفًا، بل مجرد وسيلة) يسمح للمرء بإيجاد حلول أكثر فعالية لمشكلة التواصل. وهذا مهم بشكل خاص لأن مجال الاتصال التطبيقي بأكمله يعتمد على الأخذ بعين الاعتبار بدقة مصالح شرائح الجمهور المختلفة، دون العمل بشكل أساسي مع الجميع في وقت واحد.
وتزداد فعالية التأثير أيضًا مع التطابق (تجانس معين) بين المتحدث والمستمع. على سبيل المثال، للحديث عن مخاطر إدمان المخدرات أمام جمهور من الطلاب، من الأفضل دعوة مدمن مخدرات سابق من نفس العمر بدلاً من دعوة ضابط شرطة أو طبيب، حيث سيكون مستوى ثقته في رسائلهم أقل.
ومن الجدير بالذكر نموذج المرحلتين المعتمد في إطار نظرية الاتصال. في المراحل الأولى، كان نموذج التأثير أحادي المرحلة. كان يعتقد أن وسائل الإعلام تؤثر بشكل مباشر على الجمهور. لكن التجارب أظهرت أن الأمر ليس كذلك. وبين أحدهم أن درجة التأثير بعد أسبوعين من تلقي الرسالة لم تنخفض بل زادت.
ويعتقد أنه إذا تم نقل المعلومات في المرحلة الأولى، فإن التأثير ينتقل في المرحلة الثانية. أي أن هناك برنامجين مختلفين تمامًا يمران أمامنا. ولكي نكون أكثر دقة، ينبغي الاعتراف بأن هناك معلومات في المرحلة الثانية، ولكن الاعتماد على التأثير أكثر أهمية بالنسبة لها. وفقا لبعض الدراسات، يستخدم قادة الرأي وسائل الإعلام بشكل أكثر نشاطا، ويفضلون الصحف على التلفزيون. ووفقا لدراسات أخرى، فإنهم يشاركون بشكل أكثر نشاطا في الجماعات السياسية.
عمليات العلاقات العامة الابتدائية
تعتمد العلاقات العامة في جوهرها على عدد من العمليات الأولية المميزة لمعالجة المعلومات البشرية. إحدى هذه العمليات هي الانضمام. يحدد الشخص كائنين قريبين. وبالمناسبة، كان هذا هو الأساس لاكتشاف مفهوم المونتاج في السينما، عندما كان المشاهد يربط إطارين يقفان بجانب بعضهما البعض من سياقات مختلفة تمامًا في سلسلة منطقية واحدة. يتم استخدام هذا أيضًا بنشاط في العلاقات العامة.
№1 وضع علامات الترقيم مع مراعاة خصوصيات علامات الترقيم عند الجمع بين أدوات العطف.
1. قرأت كثيرًا لدرجة أنني عندما سمعت الجرس يرن على الشرفة الأمامية، لم أفهم على الفور من كان يرن ولماذا. 2. كانت عيناها شابة ولامعة، وعندما كانت ترتدي النظارات أثناء العمل، أصبحت عيناها مستديرة بالكامل وحتى مؤذية بعض الشيء، مثل عيون المراهق. 3. يتم استقبال أخبار الزيادة القادمة في الرواتب بسعادة، لكن عندما يعلمون باختلاف نسب الزيادات للأطباء وطاقم التمريض، يبدأون في البحث عن الخطأ في ذلك. 4. لقد قدموا شيئًا أبيض جدًا، لقد تناولته كعصيدة السميد، لكن عندما جربته، أدركت أنني سأأكله طوال حياتي، ثلاث مرات كل يوم. 5. كانت ذكية، غنية الأخلاق، حادة الطبع، ورغم أنها لم تكن جميلة المظهر إلا أن الرجال كانوا يبقون أنظارهم عليها. 6. ظهرت متأخرة جدًا، وعلى الرغم من أنني رأيتها من مسافة بعيدة ومن ظهرها فقط، إلا أنه من هذا الظهر، من كتفيها المتدليتين، أدركت أن حادثًا قد وقع. 7. ركض Leshchinsky خلفهم وعندما كان قريبًا بالفعل من الطريق السريع سمع طلقة أخرى. 8. نحن ندخل البحر المفتوح، ولكن إذا نظرت عن كثب، يمكنك بالفعل رؤية الظلال الزرقاء للأرض على البحر في الأفق.
№2 إعادة الكتابة باستخدام علامات الترقيم.
1. كانت العاصفة الرعدية تقترب وعندما غطت السحب السماء بأكملها أصبحت مظلمة مثل الشفق. 2. كانت قدما المرأة محترقة وحافية القدمين، وعندما تحدثت كانت تغرف بيدها الغبار الدافئ على قدميها الملتهبة، كما لو كانت تحاول تهدئة الألم. 3. مهما كان الأمر، فهم يعتقدون على الهامش أنه إذا تمكن بارانيتشيف ورعاته من التوصل إلى اتفاق مع إدارة MMK، فإن فرص يوري فلاديميروفيتش في تولي منصب الحاكم ستكون 99٪. 4. إذا ألقيت نظرة فاحصة على الأشخاص الذين لا يستطيعون مدح أي شخص وليسوا سعداء بأي شخص، فستجد أن هؤلاء هم نفس الأشخاص الذين لا أحد سعيد بهم. 5. في وقت متأخر من الليل، عندما تنطفئ الأضواء في القرية وتتألق النجمة السبعة Stozhar عالياً في السماء، ستركض إلى الحديقة مرة أخرى وتصل إلى الكوخ. 6. إذا أردت أن تفحص إنساناً وتريد أن تعرف روحه، فلا تتعمق في كيفية كلامه أو صمته، بل أنظر إليه بشكل أفضل عندما يضحك. 7. فقط عند الفجر، عندما كانت البحيرة مغطاة برقائق متفرقة من طيور النورس وظهرت أشرعة الصيد، نام وحلم بجبال الألب. 8. في أي دور يشعر الممثل الموهوب بالحرية والطبيعية، وعندما يعبر عن شخصية بطله على المسرح، عادة ما يصل إلى الشعور الكامل بأنه هو نفس البطل. 9. منزل صغير يقف على حافة الهاوية ولذلك يبدو من المدهش أن النور يشتعل بهدوء في المنزل وهناك كتب ومخطوطات مفتوحة على الطاولات. 10. اتضح أن المخطوطة لم يتم تحريرها نهائيًا بعد وأنه لا يمكن تقديمها إلى المطبعة حتى يتم الانتهاء من العمل الإضافي. 11. كان الخيال مليئا بمجموعة متنوعة من الأفكار، وإذا أجبر الكاتب نفسه على التوقف عند شيء واحد، فقد نسي مرة أخرى ما يجب أن تكون عليه البداية. 12. حتى أنه عرف أن الشمس كانت تنظر إلى الغرفة، وأنه إذا مد يده من النافذة، سيتساقط الندى من الشجيرات.
المهمة 21
№1 تحرير الجملة: صحّح الخطأ المعجمي بإزالة الكلمة الزائدة.
1. تم تفويت المواعيد النهائية لتسليم المنشأة العسكرية لأن العديد من وحدات المجمع تم استيرادها من الخارج، وبسبب العقوبات، كان لا بد من حل مشكلة إحلال الواردات بشكل عاجل.
2. يتم دعم هذه العمليات أيضًا من خلال ظاهرة الحفظ الانتقائي غير العادية، عندما يتذكر الأفراد بشكل أفضل تلك الرسائل التي تتوافق مع أفكارهم.
3. طلب مني سكواير تريلاوني والدكتور ليفيسي وغيرهم من السادة أن أكتب كل ما أعرفه عن جزيرة الكنز. يريدون مني أن أروي القصة بأكملها، من البداية إلى النهاية.
4. لا يوجد اختلاف كبير في الأولويات الأخلاقية لديانات العالم.
5. لتناول العشاء، قامت ماريا سيرجيفنا بخبز شارلوت التفاح ودعت الجيران لتناول الشاي.
6. حتى الصحف المشهورة تزخر بهذه الروائع الخطابية: "اعتبارًا من اليوم، تم الانتهاء من حصاد الأرز في جميع مزارع زراعة الأرز في المنطقة".
7. أخيرا نرى الغابة، سماء قاتمة في السحب الأشعث، والتي لا يمكن رؤيتها إلا هنا وهناك ظلام أسود.
8. من خلال الماء الرطب المصفر ظهر قاع رملي تعمق وأصبحت مياه البحيرة سوداء.
9. بدأ الشعور بالحرارة الساخنة المتزايدة بالفعل في الهواء، وفي غابة التنوب النائية كان الجو باردًا جدًا.
10. لم تمس رفاهية الطبيعة الغنية الرجل العجوز، لكن أشياء كثيرة أسعدت سيرجي الذي كان هنا لأول مرة.
11. قُتل القائد حتى الموت وتولى القيادة ملازم شاب وصل إلى الوحدة قبل أسبوع.
12. كان الأطفال الصغار يجلسون على الطاولة ورؤوسهم منحنيه، وينطقون بكلمات هامسة، ويبدو أنهم كانوا يناقشون بعض المشاكل المهمة، في رأيهم، لذلك حاولت عدم إزعاجهم.
13. كان هناك هطول أمطار غزيرة، لذلك كان من المستحيل الخروج إلى الشرفة.
في التمارين من هذا النوع، تشير الأرقام الموجودة بين قوسين مربعين إلى رقم التعليق النحوي الوارد في بداية كل فقرة.
قد يكون لدى الناس ردود فعل مختلفة لنفس الحافز بسبب الإدراك الانتقائي والتشويه الانتقائي
التذكر الانتقائي. الشخص ببساطة ينسى الكثير مما يتعلمه. ويميل إلى تذكر المعلومات التي تدعم مواقفه ومعتقداته فقط. نظرًا للذاكرة الانتقائية، من المرجح أن تتذكر بيتي التقييمات الإيجابية لنيكون وتنسى التقييمات الإيجابية للكاميرات المنافسة. وستتذكر هذه المراجعات لأنها في أغلب الأحيان تحشرها أثناء التفكير في اختيار الكاميرا.
ثالثًا، يميل المستهلك إلى خلق مجموعة من المعتقدات حول العلامات التجارية، عندما تتميز كل علامة تجارية فردية بدرجة وجود كل خاصية فردية فيها. تُعرف مجموعة المعتقدات حول منتج ذي علامة تجارية معينة باسم صورة العلامة التجارية. يمكن أن تتراوح معتقدات المستهلك من معرفة الخصائص الحقيقية من التجربة الشخصية إلى المعرفة الناتجة عن الإدراك الانتقائي والتشويه الانتقائي والتذكر الانتقائي.
التذكر الانتقائي. ينسى الناس الكثير مما يتعلمونه، إلا أنهم يميلون إلى تذكر المعلومات التي تدعم مواقفهم ومعتقداتهم. إنه بسبب الحفظ الانتقائي على وجه التحديد، من المحتمل أن تتذكر ليندا كلمات البائع حول مزايا أجهزة كمبيوتر IBM، ولن تولي اهتماما للمراجعات الإيجابية حول شركة منافسة. تذكرت ليندا المراجعة الإيجابية لشركة IBM لأنها أقنعت نفسها بمزاياها عند التفكير في الشراء. تشرح الذاكرة الانتقائية سبب إدراج المنتجين للمؤثرات المسرحية والتكرارات في الإعلانات.
يطور المستهلك مجموعة معينة من المعتقدات حول العلامات التجارية، حيث تتميز كل واحدة منها ببعض الممتلكات. تعمل مجموعة من المعتقدات حول علامة تجارية معينة على تطوير صورة العلامة التجارية. تعتمد صورة العلامة التجارية في ذهن المستهلك على خبرته المتراكمة وهي نتيجة للإدراك الانتقائي والتشويه الانتقائي والحفظ الانتقائي.
التذكر الانتقائي يعني أنه يمكن تخزين بعض الرسائل المستلمة فقط في الذاكرة. نحاول أن نتذكر الرسائل التي تتوافق مع آرائنا ووجهات نظرنا. وفي تجربة أخرى، تم تقديم اثني عشر بيانًا لمؤيدي المحافظين والعمال. ووجهت ستة بيانات لدعم المحافظين، وبالتالي، الستة الأخرى لدعم حزب العمال. طُلب من الأشخاص أن يتذكروا جميع البيانات ويعودوا مرة أخرى بعد سبعة أيام. وكانت النتيجة أن أنصار المحافظين احتفظوا بالتعبيرات المؤيدة للمحافظين في ذاكرتهم، بينما احتفظ أنصار حزب العمال بالتعبيرات المؤيدة لحزب العمال. قد يلعب التذكر الانتقائي دورًا في تقليل التنافر المعرفي عند قراءة المراجعات التي تشير إلى سيارة تم شراؤها حديثًا؛ بشكل عام، سيتم تذكر الرسائل الإيجابية بقوة أكبر وبشكل متكرر أكثر من الرسائل السلبية.
التذكر الانتقائي. يتم تذكر جزء معين فقط من جميع المعلومات المتصورة.
التذكر الانتقائي. نحن ننسى الكثير مما نتعلمه، ولكننا نميل إلى تذكر معلومات أفضل تدعم مواقفنا ومعتقداتنا. إنه بسبب الحفظ الانتقائي على وجه التحديد، تظل المعلومات حول مزايا علامته التجارية المفضلة في ذاكرة المشتري لفترة طويلة، في حين أنه لا ينتبه إلى المراجعات الإيجابية حول منتجات شركة منافسة. تشرح الذاكرة الانتقائية سبب استخدام الشركات المصنعة للمؤثرات المسرحية والتكرار في الإعلانات التي تستهدف جمهورها المستهدف.
قد يكون التفسير المحتمل لهذه الظاهرة هو حقيقة التصور الانتقائي، عندما يأخذ مؤيدو هذا المرشح أو ذاك أو هذا الاتجاه أو ذاك في الواقع من تيار وسائل الإعلام الآراء التي تؤكد وجهة نظرهم فقط. على سبيل المثال، تتم مراقبة البرامج المتعلقة بالمواقف المتسامحة تجاه الأقليات من قبل ممثلي هذه الأقليات. وتدعم هذه العمليات أيضًا ظاهرة الحفظ الانتقائي، عندما يتذكر الأفراد بشكل أفضل تلك الرسائل التي تتوافق مع أفكارهم. إن ظاهرة التصور الانتقائي تجعل من الصعب التأثير على أي حملات إعلامية أخرى، وليس فقط الحملات السياسية. على سبيل المثال، في إحدى التجارب التي اختبرت تأثير المقالات التي تربط بين التدخين وسرطان الرئة، وجدت النتائج أن 54% من غير المدخنين وافقوا على هذه الحجة، ولكن 28% فقط من المدخنين وافقوا عليها. وكما نرى فإن الإنسان يحمي نفسه من التغيير الجذري في صورته للعالم الذي تأتيه به المعلومات المتناقضة.
التذكر الانتقائي. إن كثيرًا مما يدركه الإنسان، حتى لو كان هذا الإدراك انتقائيًا، فإنه ينسى. يميل المستهلك إلى تذكر المعلومات التي تدعم معتقداته واحتياجاته السائدة حاليًا فقط. في هذه الحالة، المهم هو الأهمية، وليس عدد التكرارات (والتي، إذا كانت المعلومات غير مبالية، يمكن أن يكون لها تأثير عكسي - مزعج).
وبالتالي، تعمل هذه المعالجة كحلقة وصل بين التأثيرات الخارجية، بما في ذلك الأنشطة التسويقية، وعملية اتخاذ القرار لدى المستهلك. الناس ينظرون إلى نفس الوضع بشكل مختلف. وذلك لأن العمليات الإدراكية تحدث في شكل انتباه انتقائي وتشويه انتقائي وذاكرة انتقائية. ونتيجة لذلك، فإن المستهلك لا يرى أو يسمع دائمًا الإشارات التي يرسلها المصنعون إليه.
إن وجود هذه السمات الثلاث - انتقائية الإدراك والتحريف والحفظ - يعني أن الجهات الفاعلة في السوق بحاجة إلى بذل الكثير من الجهد لتوصيل رسالتها إلى المخاطبين. وهذا ما يفسر لجوء الشركات على نطاق واسع إلى التمثيل الدرامي والتكرار عند إرسال رسائلها إلى الأسواق.
سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن متطلبات الذاكرة قد انخفضت بعد ظهور مجموعة متنوعة من وسائل تخزين ومعالجة المعلومات. في الوقت نفسه، يجب التعامل مع المواد التي سيتم حفظها بشكل انتقائي، وتنمية القدرة على التذكر بشكل أساسي.
الحفظ الانتقائي 195 تكاليف
ينظر المستهلكون إلى المعلومات التسويقية بطريقة انتقائية. الإدراك الانتقائي يعني أن المستهلكين قد يدركون نفس المعلومات بشكل مختلف بسبب اختلاف الاحتياجات والدوافع والخبرات. يشمل الإدراك الانتقائي العناصر الثلاثة للتعرض والفهم والتذكر. لكي تدرك المعلومات، يجب أن تتعرض لها، ويجب أن تفهمها وتتذكرها. كل من هذه العمليات انتقائية
يعلق المستهلكون درجات مختلفة من الأهمية على الخصائص (الخصائص) المختلفة للمنتج اعتمادًا على احتياجاتهم وطلباتهم. يقوم المشتري بتكوين رأيه الخاص حول العلامات التجارية، أي الاعتقاد بأن كل علامة تجارية لها خصائص معينة. تسمى مجموعة الآراء حول علامة تجارية معينة صورة العلامة التجارية. قد لا تتوافق آراء المستهلك بناءً على تجربته، مع مراعاة انتقائية الإدراك والتشويه والحفظ
يتطلب تنفيذ تحديد المواقع التغلب على ثلاث مستويات دفاعية في ذهن مستهلك الحواس، في شكل صورة ذات معنى للعالم. إن كمية المعلومات الواردة من كتلة ضخمة من المحفزات، والتي يمكن فهمها بشكل أكبر، محدودة. ولذلك، تخضع هذه المعلومات للاختيار باستخدام ثلاثة أنواع من التصفية: الاهتمام الانتقائي، والتشويه الانتقائي، والذاكرة الانتقائية. الاهتمام الانتقائي هو العملية التي يتم من خلالها تصفية المحفزات التي لا تهمك. يعتمد الاختيار على الخبرة والآراء. عند زيارة أحد المتاجر الكبرى، يتعين عليك التعامل مع الآلاف من المواد المهيجة (العلامات التجارية للمنتجات، وبطاقات الأسعار، وأجهزة تسجيل النقد، وما إلى ذلك) التي يمكنك الانتباه إليها. ومع ذلك، فإن هذا سيتطلب الكثير من الوقت والجهد المذهل. ونتيجة لذلك، فإننا نولي اهتمامًا لكل هذه "الرسائل" بشكل انتقائي. يعد الاهتمام الانتقائي أمرًا مهمًا للإعلان لأنه يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المستهلكين لا يرون سوى ما بين 5 إلى 25% من الإعلانات التي يرونها. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تجذب انتباه المشترين. نحن نولي اهتمامًا أكبر لتلك المحفزات التي تبرز من الخلفية العامة أكثر من تلك التي تندمج معها. يمكن اعتبار اسم الشركة لأجهزة كمبيوتر Apple اسمًا تجاريًا يجذب الانتباه لأنه يبرز من الأسماء ذات التوجه التكنولوجي المرتبطة عادةً بأجهزة الكمبيوتر. يمكن أيضًا لحجم الجسم ولونه وحركته أن يجذب الانتباه. موقع الأشياء له أهمية كبيرة. من المرجح أن يتم ملاحظة الأشياء الموجودة بالقرب من مركز المجال البصري. ولذلك، تتنافس الشركات بشدة مع بعضها البعض للحصول على حق عرض منتجاتها في محلات السوبر ماركت على مستوى العين. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نميل إلى وضع علامة على الرسائل المرتبطة باحتياجاتنا، وكذلك تلك التي تحتوي على مفاجأة (على سبيل المثال، خصم كبير على السعر).
