في كل يوم يقوم الإنسان بأعمال مختلفة، يأتي بأفكار وأهداف تهدف إلى تحقيق نتيجة معينة وتحقيق النجاح. لكن الجميع فكر مرة واحدة على الأقل فيما إذا كان من الممكن تحقيق كل هذا بجهد أقل وفي فترة أقصر؟ الجواب بالطبع سيكون نعم. وهذا هو معنى زيادة الفعالية الشخصية.
ما هذا ولماذا؟
من السهل جدًا فهم مفهوم الفعالية الشخصية من وجهة نظر العلوم الاقتصادية - فالإنجاز الفعال للأهداف هو الذي يتطلب إنفاق قوى معينة. يعتمد ذلك على النوايا الشخصية وفوائد النتيجة والموارد التي تم إنفاقها.
ولكن يحدث أن يقوم الشخص بمليون محاولة، ويقوم بالكثير من الأشياء، ويبدو أنه مشغول للغاية دائمًا، ولكن إذا لم يتم تحديد هدف واضح، فإن الجهد المبذول في هذه العملية سيكون ببساطة عديم الفائدة، و ستكون الفعالية صفراً.
قبل أن تقرر البدء في تحسين أدائك، فإن الأمر يستحق فهم المستوى الذي هو عليه في الوقت الحالي. للقيام بذلك، الإجابة على الأسئلة بصدق.
- "هل أعرف بوضوح الأهداف التي أحتاج (أريد) تحقيقها؟"؛
- "ما مدى سرعة القيام بذلك؟"؛
- "هل لدي الموارد الكافية لتحقيقها؟"
إذا لم تكن درجاتك أعلى من 6-7 نقاط على مقياس مكون من 10 نقاط، فمن المفيد تحليل الفرص المتاحة والبدء في العمل على التحسين.
الطرق الأساسية
كيف تزيد من فعالية أنشطتك؟ هناك عدة طرق للقيام بذلك، كل منها سوف يقلل من الوقت لتحقيق الهدف التالي وتبسيط عملك في هذا الاتجاه.
- يضع خطط. يمكن لعدد المهام اليومية أن يستهلكك ببساطة إذا لم تتعلم كيفية وضع خطط لنفسك - لليوم والشهر والسنة. هذا لا يعني أنك أصبحت معتمداً على خطة ومواعيد نهائية محددة. لا تتعلق بالوقت المحدد للبدء به، بل استهدف النتيجة. للقيام بذلك، من الجيد أن يكون لديك منظم أو مذكرات، وبالنسبة للشخص العصري، هناك أيضًا العديد من التطبيقات المفيدة المتاحة التي يمكن أن تجعل حياتك أسهل بكثير.
- حدد أولوياتك. من الضروري التمييز بوضوح بين جميع الأمور حسب درجة أهمية النتيجة وفائدتها. بهذه الطريقة، يمكنك معرفة أي منها يحتاج إلى اهتمام فوري وأي منها يمكنه الانتظار.
- امدح نفسك. تعلم احترام أي من إنجازاتك، حتى لو كانت صغيرة. لقد قدموا تقريرًا للشركة، وأكملوا مهمة معينة في الوقت المحدد، واشتروا الأداة المنزلية المرغوبة، واجتازوا الاختبار - كل هذا يستحق الثناء. اكتب المهام المكتملة بنجاح، وسرعان ما سترى أن هناك ما يستحق الثناء عليه.
- اكتب أفكارك. وهذا عامل مهم جدًا للنمو الشخصي. بعد كل شيء، في بعض الأحيان تظهر فكرة قيمة بسرعة ولا تعود أبدًا. ليست هناك حاجة للأمل في أن تتذكرها في نهاية اليوم وسط صخب العمل والشؤون المنزلية. حتى لو كنت تعتقد أن الفكرة غير منطقية، فاكتبها على أي حال، فقد تصبح أساسًا لأهدافك المستقبلية.
- تطوير مهاراتك. الدراسة مهمة لتحسين الذات. في عملية تحقيق أهدافك، تحتاج إلى دراسة التقنيات والأساليب والتقنيات الجديدة واكتساب المعرفة والمهارات. سيساعد هذا في تقليل جهودك لحل المشكلات أو تنفيذ الأنشطة المخطط لها. تعتبر الدورات التدريبية والندوات والندوات المختلفة رائعة لهذا الغرض.
- التواصل مع المحفزين. كل شخص لديه شخص يمكنه دفعك إلى إنجازات جديدة. لا يجب أن يكون هؤلاء أشخاصًا مرتبطين بأنشطتك المهنية. يمكن أن يكونوا أقارب أو أصدقاء أو مجرد معارف.
- مندوب. إذا وجدت أثناء إكمال مهمة ما أنك لا تمتلك المهارات اللازمة، فمن الأفضل تفويض تنفيذها إلى متخصصين أكفاء. وهذا ينطبق على أي قضايا، بما في ذلك اليومية. لذلك، على سبيل المثال، إذا لم تكن متأكدا من أنه يمكنك تنظيف السجاد بسرعة وكفاءة، فمن الأفضل أن تأخذها إلى التنظيف الجاف، في هذه الأثناء، انتقل إلى شيء آخر.
لكن القاعدة الأساسية لزيادة أدائك هي أن تؤمن بنفسك. إذا كنت تفكر بشكل إيجابي، وامتدح نفسك لإنجازاتك وتؤمن بمزيد من النجاح، فسوف يأتي إليك بالتأكيد.
حاليًا، يتوقف العديد من أصحاب العمل عن الإيمان بالحكايات الخيالية التي تعود إلى الحقبة السوفيتية حول الحاجة إلى القيام بعمل تعليمي لتحسين كفاءة العمل، مدركين أنه من الصعب تحقيق أي نتائج مهمة من الموظف دون تقديم أي شيء في المقابل. يفشل معظم الموظفين في فهم أنهم مدينون بشيء ما للشركة التي يعملون بها، وحتى الاسم المرتفع للشركة لا يشجعهم دائمًا على العمل بشكل منتج.
يدرك المدير ذو الخبرة أنه لا يمكن تحقيق زيادة إنتاجية الموظفين إلا من خلال مراعاة الشروط التالية:
1. يجب أن تكون الرغبة في تحسين أداء العمل متبادلة، بناء على رغبة صاحب العمل والموظف. وعلى الأخير أن يفهم أنه سيحصل على شيء في المقابل، وأن العائد من الأداء الإنتاجي لواجباته الوظيفية سيحسن وضعه المالي أو وضعه الاجتماعي. يتم ضمان فائدة الشركة من خلال زيادة كفاءة موظفيها، ونتيجة لذلك، زيادة ربح وربحية المؤسسة بأكملها بسبب زيادة إنتاجية العمل.
2. أي موظف، سواء كان محملاً أو مديرًا مباشرًا، هو في الأساس شخص بسيط له احتياجاته الأنانية. في معظم الحالات، لا يهتم بالمؤشرات الاقتصادية للمؤسسة، والوضع المالي، وما يمكن أن يفعله مفيد لرفاهية الشركة. يسعى كل شخص في المقام الأول إلى تحقيق مصالحه الفردية "الأنانية".
3. من أجل زيادة كفاءة العمل، بالإضافة إلى المنفعة المتبادلة، لا بد من مبادرة من إدارة الشركة، وإعطاء الموظف الفرصة للشعور بالاستقرار. يجب أن يشعر الموظف حقًا باهتمام المؤسسة به، مدركًا أنه من خلال زيادة إنتاجيته، يمكنه على المدى الطويل ضمان ليس فقط وضعًا ماليًا مستقرًا، ولكن أيضًا النمو الوظيفي.
لذلك، مع مراعاة جميع الشروط، يواجه المدير العديد من الأسئلة:
ماذا بعد؟ من أين نبدأ؟ كيفية تقييم فعالية الموظفين؟ كيفية التعرف على هؤلاء الموظفين الذين يحققون أرباحًا ملموسة حقًا للمنظمة وهم ضروريون للشركة؟ ما هو المعيار الذي يسمح لك بتقييم فائدة الموظف للشركة؟ كيفية تحسين أداء الموظفين؟
لفهم المستوى المهني للموظفين العاملين في الشركة، أولا وقبل كل شيء، من الضروري تقييم درجة تدريبهم النظري والعملي اللازم لأداء واجباتهم المهنية بفعالية.
في كل من الممارسة الروسية والعالمية، هناك عدة طرق لتقييم فعالية كل موظف حسب إنتاجيته، أي. القدرة على إنشاء منتج بأعلى جودة ضروري للمؤسسة. وتشمل الأساليب الرئيسية المستخدمة في الممارسة ما يلي:
1. الشهادة
2. الاختبار
3. الإدارة بالأهداف
4. إدارة الأداء
1. الشهادة
الشهادة هي وسيلة لتقييم المعرفة والمهارات المهنية. من السمات الخاصة للشهادة كوسيلة لتقييم الموظفين أن التقييم المهني لقدرات الموظف يتم إجراؤه من قبل لجنة مكونة من متخصصين من مجالات مختلفة. أثناء الشهادة، يتم تحديد التدريب النظري والمهارات والقدرات الأساسية لموظف المؤسسة المتوافق مع مؤهلاته. لذلك، بالنسبة للشخص الموهوب والمجتهد، فإن الشهادة هي وسيلة لإثبات نفسه.
لا يمكن أن يتم التصديق إلا على أساس أمر من رئيس المؤسسة، ويتم توثيق جميع استنتاجات لجنة التصديق. وفي الوقت نفسه، يحق للموظف التعرف على استنتاجات لجنة التصديق. وقد يكون هذا حافزًا إضافيًا لتطوير وتحسين مستوى معارفهم ومهاراتهم المهنية.
ربما تكون الشهادة هي الطريقة الوحيدة لتقييم فعالية الموظفين المذكورة في تشريعات العمل في الاتحاد الروسي. تسمح النتائج غير المرضية لاختبار الشهادة لرئيس المؤسسة بإنهاء عقد العمل مع الموظف.
2. الاختبار
يعد الاختبار أحد أكثر الطرق موضوعية لتقييم الموظفين، خاصة عند التقدم لوظيفة، عندما يكون من الضروري تحديد غالبية المهارات المفيدة والضرورية أحيانًا للوظيفة ذات الصلة.
هناك العديد من طرق الاختبار الأكثر استخدامًا في الممارسة العملية:
طريقة السيرة الذاتية
طريقة الاستبيان؛
طريقة المراقبة
مقابلة؛
طريقة لعبة الأعمال
مقابلة الكفاءة
مركز التقييم
طريقة السيرة الذاتية
إنها الطريقة الأكثر رسمية وذاتية، لأنها يتضمن تقييم بيانات السيرة الذاتية باستخدام المعلومات الرسمية المتاحة. تستخدم هذه الطريقة بشكل أساسي عند تعيين الموظفين.
استبيان
الطريقة الأكثر شيوعًا لتقييم المعرفة المهنية والملف النفسي والمؤهلات للموظف. هناك نوعان رئيسيان من الاختبارات باستخدام طريقة الاستبيان: التأهيلي والنفسي.
اختبار التأهيل
من أجل تحديد القدرات المهنية للمتخصص، من الضروري وضع معايير أو متطلبات مرجعية لمؤهلات الوظيفة التي يتقدم لها الموظف المقابل أو يعمل بالفعل. من أجل عكس المهارات المطلوبة بشكل كامل، يشارك المتخصصين الأكثر خبرة في المجالات ذات الصلة في تطوير مهام الاختبار.
التقييم الأكثر موضوعية وحيادية لنتائج هذا الاختبار هو مقارنة نتائج الاختبار بالكمبيوتر مع القيم المرجعية.
الاختبار النفسي
تم تصميم الاختبارات النفسية في المقام الأول لتحديد الصورة النفسية للموضوع وتحديد قدراته المحتملة. هذا صحيح بشكل خاص عند العمل ضمن فريق كبير يعاني من ضغوط نفسية وجسدية خطيرة.
وبالتالي، فإن المهام الرئيسية للاختبار النفسي هي تحديد مقاومة الموظف للإجهاد، وتحديد القدرات الخفية، والبحث عن الموظفين المعرضين لمتلازمة الإرهاق، والتخلص من الموظفين "غير الضروريين".
اختبار المراقبة
تستخدم هذه الطريقة على نطاق واسع في شركات التكنولوجيا الكبيرة. ويكمن جوهرها في مراقبة الموظفين من خلال الأجهزة التقنية. على الرغم من أن هذه الطريقة تسمح بشكل موضوعي للشخص بتقييم الكفاءات المهنية والأداء ومهارات الاتصال، إلا أن عيبها الكبير هو الذاتية، لأن يعتمد التقييم على آراء المراقبين، والتي لا تعكس دائمًا الوضع الحقيقي للأمور بشكل موضوعي.
مقابلة
تُستخدم هذه الطريقة غالبًا عند تعيين موظف. في هذه المرحلة يتم تحديد نقاط القوة والضعف لديه، ويتم تحليل قدرات التواصل والمهارات المهنية. لكن الاستخدام المنتظم للمقابلات أثناء العمل سيساعد على تجنب الصراعات في الفريق، وتحديد المتخصصين غير الراضين عن عملهم والقادرين على أداء الواجبات المهنية بشكل أفضل وأكثر كفاءة في مكان عمل آخر.
عيب هذه الطريقة هو أيضًا الذاتية. ويستند الاستنتاج إلى رأي شخص واحد فقط، ونادرا ما يكون شخصين.
طريقة لعبة الأعمال
تعتمد الطريقة على إجراء لعبة عمل وتسمح لإدارة الشركة بالاختيار من بين الموظفين المتخصصين الأكثر نشاطًا واستباقية وتفكيرًا والذين يمكن إدراجهم في الاحتياطي للنظر في المناصب العليا، حيث يكونون قادرين على الكشف عن جميع قدراتهم .
مقابلة الكفاءة
المقابلة القائمة على الكفاءة هي مزيج من المقابلة وطريقة لعبة الأعمال. أساس هذه الطريقة هو تحديد المهارات - الكفاءات المطلوبة لمنصب معين (الإدارة، التسويق، المالية، وما إلى ذلك). يمكن إجراء المقابلة في شكل لعبة عمل.
مركز التقييم
مركز التقييم عبارة عن مجموعة من طرق الاختبار التي تتيح لك إجراء تقييم شامل لقدرات الموظفين من خلال الجمع بين لعبة الأعمال والاستبيانات والاختبارات النفسية.
قبل عقد AC، تضع خدمة شؤون الموظفين في المؤسسة خطة لهذا الحدث. في أغلب الأحيان، يتم تنفيذ AC في شكل لعبة أعمال مع تقييم كفاءة وفعالية الموظفين المشاركين في البرنامج. وقد يتم خلال الفعالية إجراء اختبارات نفسية واختبارات تهدف إلى تحديد المهارات المهنية (الكفاءات).
عيب هذه الطريقة هو تكلفتها العالية ومحدودية تغطية الموظفين وإلهائهم عن عملية الإنتاج.
أود أن أشير إلى أن تقييم فعالية الموظفين باستخدام طرق الاختبار، على الرغم من أنه يساعد في تحديد الصفات المهنية لموظفي المؤسسة، غالبًا ما يكون مساعدًا ويستخدم بشكل أساسي أثناء التوظيف، من أجل إعطاء تقييم أولي للمهارات المهنية والنفسية والصورة الفسيولوجية للموظف.
3. الإدارة بالأهداف
تعد إدارة أهداف الشراء أو الإدارة بالأهداف إحدى الطرق الأكثر موضوعية لإظهار مدى فعالية الموظف في مكان عمله.
يفترض تقييم فعالية المتخصص بناءً على إكمال المهام المعينة أن المدير في بداية الفترة (بغض النظر عما إذا كانت أسبوعًا أو شهرًا) يقوم بصياغة 3-5 مهام واضحة وقابلة للتحقيق للمرؤوس. من الضروري الاتفاق مع المرؤوس على المؤشرات الرقمية للخطط ومناقشة الاستراتيجيات والتكتيكات الممكنة لتحقيق الأهداف.
تتمثل إحدى المهام المهمة لـ MBO في إنشاء نظام تحفيز تعتمد فيه الأجور إلى حد كبير (ما لا يقل عن 40٪) على مدى تعامل الموظف مع المهام المعينة.
تقييم الكفاءة باستخدام طريقة MBO
يتم التقييم بطريقتين:
1. سداد مبالغ ثابتة مقابل تحقيق كل مؤشر من مؤشرات الأداء. في هذه الحالة، لا يهم نسبة التجاوز في التنفيذ؛ حيث أن النقص في استيفاء المؤشر يقلل من المكافأة بما يتناسب مع عدم استيفاء الخطة. في هذه الحالة، يتم تحديد الحد الأدنى لمؤشر عدم الوفاء (في أغلب الأحيان يكون 80-85٪).
2. للحصول على فهم أكثر وضوحًا من قبل الموظف لاعتماد الأجور على تنفيذ المهام المعينة، وكذلك لتقييم فعالية تحقيق المؤشرات المخططة، يتم تشكيل مصفوفة MBO تشير إلى المهام والمؤشرات الرقمية (انظر الجدول 1) .). وفي هذه الحالة نحصل على متوسط معامل كفاءة الموظف.
الجدول 1. مصفوفة MBO
مدير المبيعات: إيفانوف إيفان إيفانوفيتش
الجزء الثابت من الأجر (الراتب): 15000 روبل
القسط الأساسي: 15000 روبل
هدف | جاذبية معينة، ٪ | المؤشرات الرقمية | المبلغ الفعلي ألف روبل | نسبة الإنجاز % | مؤشر الأداء | قسط مستحق الدفع، فرك |
|
حجم المبيعات ألف روبل | 10000.00 | 12000.00 | 120% | 105,5% | 14430 |
||
استرداد ألف روبل | 10000.00 | 9000.00 | |||||
نمو قاعدة العملاء النشطة والعملاء | 120% |
||||||
مبيعات العلامات التجارية التي تنتجها الشركة | 4000.00 | 3900.00 | 98 % |
||||
المجموع | 29430 |
||||||
يتم حساب جزء المكافأة باستخدام الصيغة:
العلاقات العامة = (PB*UV1*PV1)+(PB*UV2*PV2)+(PB*UV3*PV3)+(PB*UV4*PV4)
حيث PB هي المكافأة الأساسية، PV1,2... هي حصة المؤشر في إجمالي المكافأة، PB1,2... هي النسبة المئوية الفعلية للمؤشر.
وفي هذه الحالة يكون الراتب المستحق هو:
ZP=OC+PR
حيث OCH هو الجزء الثابت (الراتب).
مؤشرات الأداء الرئيسية للمدير هي النسبة المئوية لإنجاز كل مهمة، وكذلك مؤشر الأداء العام، المحسوب باستخدام الصيغة:
PE=∑ الأشعة فوق البنفسجية*(PV/100)
ويبين الجدول 2 تقييم الموظف حسب إنجازه للمهام الموكلة إليه والتوصيات المتعلقة بالاستخدام الفعال لمهاراته في المستقبل.
مؤشر الكفاءة، % | درجة | |
لا يناسب الموقف | نقل إلى منصب آخر |
|
انخفاض الكفاءة | التدريب الإضافي، والتدريب، والتوجيه |
|
متوسط الكفاءة | التدريب والتوجيه |
|
الموظف الفعال | العلاوات والحوافز غير المادية |
|
موظف ذو أداء عالي | النقل إلى منصب أعلى أو احتياطي للترقية. |
بناءً على ما سبق، يمكننا أن نستنتج أن نظام MBO، كوسيلة لتقييم الموظفين، يسمح للشخص ليس فقط بتحديد المهارات المهنية القوية والضعيفة للموظف، ولكن له أيضًا تأثير تحفيزي فعال، يحفزه على زيادة الكفاءة وتنفيذ المهام التي تحددها الإدارة.
4. إدارة الأداء
إدارة الأداء (PM) أو إدارة الأداء هي نظام موضوعي آخر لتقييم الموظفين يعتمد على تحديد ومراقبة مؤشرات أداء المهام، والتي تعتبر شكلاً محسنًا من نظام MBO، مما يسمح للإدارة بتقييم كفاءات الموظف بشكل أكمل، والأخير يكون أكثر حماسا للحصول على النتيجة النهائية.
في نظام PM، يتم تقييم الموظف ليس فقط من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولكن أيضًا من خلال مستوى كفاءته. ميزة هذه التقنية هي أنها تهدف إلى زيادة إنتاجية العمل وتحفيز تطوير المهارات المهنية اللازمة في العمل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يسمح لك بتقييم فعالية الموظفين في مناصب معينة.
المراحل الرئيسية لإدارة الأداء هي:
تطوير معايير الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية)؛
تحديد الأهداف بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية؛
تقييم تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية؛
تقييم ونمذجة الكفاءات.
تبدأ عملية إدخال نظام إدارة المشاريع بتطوير إدارة المؤسسة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، والتي يتم تشكيلها وفقًا للمتطلبات المهنية لكل منصب في المؤسسة. يتم تقسيم جميع مؤشرات الأداء الرئيسية إلى مؤشرات فردية، اعتمادًا فقط على عمل شخص معين، ومؤشرات جماعية أو جماعية، والتي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بعمل الوحدة بأكملها.
غالبًا ما تكون مؤشرات أداء القسم هي مستوى الشحن (عائد الأموال) والأرباح التي يتكون منها صندوق المكافآت.
بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم تطويرها، يتم تحديد معايير الأداء لكل موظف، والتي تعتمد على قدرته على تلبية المتطلبات التي تضعها عليه إدارة المنشأة. أحد الجوانب المهمة في عملية تخطيط مؤشرات الأداء الرئيسية الرقمية هو المشاركة المباشرة للموظف الذي سيتعين عليه تنفيذها.
تقييم الكفاءة باستخدام نظام إدارة الأداء
يتم تحليل تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية بناءً على المصفوفة المكتملة، والتي تتكون من النتائج الشخصية ونتائج القسم (الجدول 3)
الجدول 3: مصفوفة مؤشرات الأداء الرئيسية. النتائج الشخصية.
مؤشرات الأداء الرئيسية | وزنمؤشرات الأداء الرئيسية | قاعدة | معيار | هدف | حقيقة | نتيجة جزئية |
شحنة ألف روبل | 8000 | 10000 | 12000 | 10000 | 100% |
|
استلام المال ألف روبل. | 8000 | 10000 | 12000 | 10 000 | 100 % |
|
زيادة في قاعدة العملاء | 200% |
|||||
مبيعات العلامات التجارية الخاصة | 3000 | 4000 | 5000 | 3900 | ||
الربح ألف روبل | 1000 | 1200 | 1000 | 100 % |
||
الحد الأدنى |
تقييم مؤشرات المصفوفة:
Bec KPI - معامل أهمية المؤشرات. اعتمادًا على أولوية المهام، يكون التعبير الرقمي 0-1، في حين يجب ألا يتجاوز مجموع جميع المؤشرات 1.
قاعدة - الحد الأدنى من التعبير الرقمي الممكن لمؤشر الأداء الرئيسي.
معيار - متوسط التعبير الرقمي لمؤشر الأداء الرئيسي
هدف - مستوى فوق الخطة (إذا تم بالفعل تجاوز الهدف بنسبة تزيد عن 50%، فهذا يعني أن هناك أخطاء في التخطيط).
نتيجة جزئية - مؤشر نسبي يشير إلى فعالية كل مؤشر أداء رئيسي، ويتم حسابه باستخدام الصيغة:
النتيجة الجزئية (%) = (قاعدة الحقائق)/(القاعدة المعيارية) X100%
الشكل 1: تقييم مؤشرات الأداء
بعد تقييم كل مؤشر أداء رئيسي (الجدول 2، الشكل 1)، من الضروري استخلاص الأداء العام للموظف (التقييم)، وحسابه باستخدام الصيغة:
النتيجة الإجمالية (%)= ∑ النتيجة الجزئية (%) × الأوزان
ويبين الشكل 2 مستويات تقييم الأداء وفق نظام إدارة الأداء بناء على مؤشرات الأداء الرئيسية.
الصورة 2. مستويات تقييم الأداء (التقييم)
لا يعد نظام إدارة الأداء وسيلة موضوعية لتقييم كفاءة الموظفين فحسب، بل يعد أيضًا عامل تحفيز فعال يسمح للموظف بالمشاركة في التخطيط والسعي لإكمال المهام الموكلة إليه.
مصفوفة كفاءة الموظفين على أساس MBO وPM.
لتحديد فعالية الموظفين، تم تصنيف جميع موظفي المؤسسة إلى مجموعات (الجدول 4).
الجدول 4. ترتيب موظفي المؤسسة حسب المجموعات
الأوصاف |
||
مفتاح | نائب الرئيس (امكانية عالية) | الموظفون (سواء المديرين أو الموظفين العاديين) لديهم القدرة على العمل (المنصب)- يمكن أن يتقدم بشكل كبير في السلم الوظيفي، في حين أن كفاءة العمل لن تنخفض |
الموظفون (سواء المديرين أو غير المديرين) الذين لديهم القدرة على التقدم الرأسي البسيط إذا كانت لديهم المهارات الكافية للقيام بذلك. |
||
الموظفون (سواء المديرين أو الموظفين العاديين) القادرين على التقدم البسيط ضمن مجموعة واحدة من المناصب. |
||
إضافي | نائب الرئيس (المحترفين المؤهلين تأهيلا عاليا) | يظهر الموظفون (سواء المديرين أو الموظفين العاديين) نتائج عالية باستمرار، ولكن لديهم إمكانات محدودة للنمو الوظيفي. |
شمس (متخصصون ذوو كفاءة عالية) | يتمتع الموظفون (المديرون والموظفون العاديون على حد سواء) بالمعرفة (المهارات) الضرورية أو الفريدة اللازمة لعمل المؤسسة، ولكن ليس لديهم أي إمكانات للنمو الوظيفي. إذا تم فصل هذا الموظف، فمن الضروري استبداله بشكل مناسب. |
|
موظفو المؤسسة الآخرون |
||
بناءً على المؤشرات الموضوعية، من الممكن إنشاء مصفوفة تحدد كفاءة استخدام الموظفين، اعتمادًا على القدرات وآفاق التطوير لكل موظف في المؤسسة (الجدول 5).
الجدول 5. فعالية تكلفة الموظفين.
مؤشر الأداء (MBO) | نتيجة جزئية (RM) | 3 VS، نائب الرئيس | 2 نائب الرئيس | 1 نائب الرئيس، P1 |
يظهر الموظف نتائج مستقرة. وتعتمد الكفاءة الاقتصادية على تطوير إمكانات هؤلاء الموظفين في المستقبل القريب | يقدم مساهمة كبيرة في الكفاءة الاقتصادية للمؤسسة اليوم ولديه المهارات اللازمة لتحقيق نتائج مستدامة في المستقبل | يقدم مساهمة كبيرة في الكفاءة الاقتصادية للمؤسسة اليوم وفي المستقبل |
||
6 شمس | 5 شمس | 4 |
||
موظف غير فعال، في هذا المنصب لا يؤثر على الكفاءة الاقتصادية للمؤسسة | موظف قيم ومستقر يحقق النتائج اللازمة، مما يؤثر على الكفاءة الاقتصادية للمؤسسة | الموظفون الذين يظهرون نموًا مهنيًا ويمكن أن يكون لهم تأثير كبير على الكفاءة الاقتصادية للمؤسسة |
||
9 | 8 | 7 |
||
موظف غير فعال، إمكانية نقله إلى منصب آخر | موظف جديد عمل مؤخراً في هذا المنصب. يظهر بعض إمكانات النمو | الموظف المعين حديثا. يظهر إمكانات نمو كبيرة. |
||
قصير | متوسط | عالي |
||
إمكانات النمو |
||||
وبالتالي فإن أساليب تقييم الموظفين المبنية على مؤشرات رقمية موضوعية تعد مؤشرات مهمة لكفاءة استخدام موارد العمل في المؤسسة. واستنادا إلى نتائج تقييم إنتاجية العمل، فمن الممكن ليس فقط تحديد الموظفين الموهوبين والقادرين والتخلص من الأفراد الكسالى الذين لا يرغبون في العمل، ولكن أيضا زيادة كفاءة الموظفين، وذلك باستخدام كل من الروافع الملموسة وغير الملموسة.
يعد تقييم الموظفين وتحديد المتخصصين الأكثر قدرة واحترافية إحدى المهام الرئيسية لمدير المؤسسة. مشكلة أخرى مهمة هي زيادة ولاء الموظفين للمنظمة التي يعملون فيها، والتي لا تسمح فقط بالاحتفاظ بالموظفين ذوي القيمة، ولكن أيضًا لضمان زيادة كفاءة العمل.
وكما ذكر أعلاه، فإن الحافز الرئيسي هو بالطبع مستوى الأجور. ومن خلال إنشاء نظام عادل وشفاف ومفهوم للحوافز المادية للموظفين، يشجع صاحب العمل على زيادة الإنتاجية.
لا ينبغي للمتخصص أن يحصل على راتب مرتفع فحسب، بل يجب أن يكسبه بناءً على الخطط التي يشارك هو نفسه في إعدادها.
على الرغم من أهمية الدافع النقدي، فمن الضروري أن نتذكر الطرق غير الملموسة للتأثير على الإنتاجية. يجب أن يرى الموظفون اهتمام الشركة بهم، مما يزيد من ولائهم، وبالتالي كفاءة العمل.
لزيادة كفاءة استخدام الموظفين، من الضروري، أولا وقبل كل شيء، توفير ظروف عمل مريحة. مساحة شخصية كافية، أثاث مكتبي مريح، فرصة التواصل، وغياب عدد كبير من الطقوس غير الضرورية خلال يوم العمل، والعمل الإضافي، والغرامات غير المبررة، ستسمح للموظف أن يشعر بالراحة ويشعر وكأنه عضو كامل في فريق العمل.
أحد الجوانب المهمة لزيادة ولاء الموظفين للشركة هو رعاية الإدارة لهم. يعد توفير فرص التدريب عاملاً محفزًا قويًا لجزء كبير من فريق المؤسسة. يعد الحصول على معرفة ومهارات إضافية على حساب الشركة، ونتيجة لذلك، العمل ذو الأجر الأعلى في المؤسسة "المنزلية" أحد أقوى الحوافز للموظفين للعمل بفعالية.
باعتبارها الطرق الرئيسية لتنظيم التدريب، تستخدم الشركات الكبيرة ممارسة تنظيم جامعة الشركات، حيث يتم دعوة المتخصصين والمعلمين بدوام كامل على أساس العقد. تمارس الشركات الصغيرة نظام تدريب داخلي أو تدفع تكاليف التدريب في شركات الاستعانة بمصادر خارجية.
لتلخيص ما سبق، نلاحظ أن فعالية الموظفين تعتمد على عدة عوامل:
مدى احترافية اختيار موظفي المؤسسة، وما إذا كان الأشخاص يتم تعيينهم بشكل صحيح، وما إذا كانوا يتوافقون مع المناصب التي يشغلونها؛
ما مدى ولاء الموظفين لشركتهم؟
ما مدى اهتمام الشركة بموظفيها وثبات موظفيها؟ سيسعى معظم الموظفين إلى تحسين كفاءة عملهم إذا كانوا واثقين من أن إدارة الشركة تحترم الأشخاص وتقدر عملهم وصحتهم ووقتهم
بغض النظر عن المنتج الذي تنتجه الشركة، فإن زيادة كفاءة العمل يمكن أن تؤدي إلى تحسين أرباحها. إن القيام بالمزيد بموارد أقل هو حقيقة واقعة في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، ومن غير المرجح أن تتغير هذه الديناميكية في أي وقت قريب.
يتحدث أنطون سولوفي، رئيس قسم الخبراء في Falcongaze، عن طرق زيادة كفاءة العمل في الشركة ويقدم النصائح حول كيفية تنظيم عملية العمل بطريقة تؤدي إلى أقصى قدر من الإنتاجية.
يبدو أنه ليس من المناسب في عام 2018 التذكير بأن تكنولوجيا الكمبيوتر هي وسيلة رائعة لزيادة إنتاجية الشركة ومساعدة كل موظف على القيام بالمزيد في وقت أقل. ومع ذلك، فهذه منطقة تتطور ديناميكيًا وتتطلب سيطرة منفصلة على الابتكارات الناشئة التي تغير فكرة سير العمل.
عند تقييم حالة الشركة والحاجة إلى تكنولوجيا الكمبيوتر، من الضروري فحص العمليات اليدوية المستخدمة في الشركة وتحديد كيفية القيام بها باستخدام التكنولوجيا المناسبة.
هناك أيضًا مهام تصفية الإنترنت (كيفية منع الوقت الذي يتم توفيره بهذه الطريقة من التشتت) وتنظيم الأدوات الملائمة للتواصل داخل الفريق: لوحات البريد الإلكتروني والرسائل والمراسلة الفورية وما إلى ذلك.
على سبيل المثال، في Rusbase، كانت هناك قصة حول تحسين الإدارة في استوديو Nimax، حيث كانت هناك نصيحة حول اختيار مشروع جديد ونظام إدارة المبيعات، بالإضافة إلى رسول جديد. ليس من المهم جدًا استخدام الأداة المحددة - الأهم من ذلك بكثير أن تكون هي نفسها بالنسبة للفريق بأكمله وأن يكون استخدامها موحدًا. وآمنة أيضا.
التحكم وتحديد المواعيد النهائية
من الضروري مراقبة والحد من مقدار الوقت الذي يقضيه الموظف في المهام. للقيام بذلك، يمكنك استخدام أحد تطبيقات تتبع النشاط وبالتالي تحديد المهام التي يتم إنجازها خلال اليوم. سيساعدك هذا على التخلص من الأشياء غير الضرورية وتحديد الموعد النهائي الأمثل لحل المشكلة. هذا هو ما يسمى الإجهاد الخاضع للرقابة. عندما ينظر الموظف إلى الساعة، فإنه يصبح مركزاً ومنتجاً.
النقطة المهمة هي أن عملية التحسين لا ينبغي أن تكون فوضوية، بل خاضعة للرقابة.
على الرغم من أن تطويرنا - نظام SecureTower DLP - يهدف في المقام الأول إلى ضمان أمن المعلومات، إلا أن العديد من العملاء يستخدمونه أيضًا للعمل مع العمليات التجارية. على سبيل المثال، بعد التنفيذ، يمكنك تحليل حالة تدفقات المعلومات، وكيفية تفاعل الأقسام مع بعضها البعض، وأين وما هي المعلومات التي يتم تخزينها، ومدى فعالية عمل نظام الإدارة، وما إذا كان هناك موظفون غير مخلصين بشكل واضح وما هي المجموعات التي يجب تقسيمها وفقًا لذلك مدى اهتمام رجال الأمن بهم. من أول الأشياء التي تجدها شركات عملائنا عادةً هو الموظفون المنشغلون بتصفح الإنترنت وممارسة الألعاب أثناء النهار.
وفقًا لاستطلاع أجراه مديرونا خلال العام الماضي بين الشركات التي تستخدم تطويرنا، أفاد 80% من المشاركين أن شركاتهم منعت تسرب معلومات ذات قيمة تجارية، وأشار 11% إلى أن محاولات استخراج مثل هذه البيانات تمت أكثر من 10 مرات.
وماذا ايضا؟
الشرط المهم الآخر هو السيطرة ليس فقط على الموظفين، ولكن أيضًا على المديرين المباشرين. في إحدى الشركات التي تم تقديم حل DLP في بيئة المعلومات الخاصة بها منذ فترة طويلة، تم تشغيل أحد المتخصصين الذين يعملون مع البرنامج من خلال قواعد الأمان التي أبلغت أنه في قسم المحاسبة للشهر السابق غالبًا ما يتم ترك أحد أجهزة الكمبيوتر قيد التشغيل بعد ساعات العمل ونشطت فيه البرامج المحاسبية.
وبعد تحقيق إضافي، تبين أن القسم أصبح لديه مدير جديد، قام بترتيب العمل بطريقة أجبر أحد المحاسبين على البقاء لوقت متأخر باستمرار. لقد قام ببساطة بإلقاء بعض مهامه على مرؤوسه.
كيف تحمي عملك من الموظفين غير المخلصين
عند بناء نظام حديث للعلاقات في المنظمة، من المستحيل الاستغناء عن الحماية القوية. فمن ناحية، فإن نظام DLP سوف يحفز الموظف نفسيا على الالتزام بمسؤوليات العمل وتحسين المناخ الاجتماعي في المنظمة. ومن ناحية أخرى، حماية الشركة من الموظفين غير المخلصين والمطلعين، الذين هدفهم إيذاء الشركة، والاستفادة من مواردها، وسرقة المعلومات السرية.
على سبيل المثال، تم اكتشاف أن أحد موظفي شركة تصميم المباني يقوم بتسريب معلومات إلى المنافسين. ولم يكن من السهل تتبع أنشطته، لأنه لم يرسل الرسومات مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو برامج المراسلة الفورية، بل كان ينسخها على جهاز الكمبيوتر الخاص به ويلتقط الصور.
باستخدام وحدة مراقبة نظام الملفات، أنشأت خدمة أمن المعلومات بنك بيانات يحتوي على وثائق ذات أهمية خاصة. قام النظام بفحص جميع محطات العمل على الشبكة وكشف أن هذه الوثائق تم تخزينها من قبل مستخدم لم يشارك حتى في هذا المشروع.
تتطلب الأساليب المذكورة أعلاه لزيادة كفاءة العمل استقلالية أكبر عن الموظف، وهذا بدوره يعزز أهمية مراقبة أنشطته. إن بناء العلاقات بشكل صحيح بين صاحب العمل والموظف يمكن أن يساعد في الارتقاء بعمل الشركة إلى مستوى جديد وزيادة الأرباح.
من المعروف منذ زمن طويل أن الأشخاص الكسالى والكسالى والكسالى يتعبون أكثر بكثير من الأشخاص الأذكياء والهادفين. ومن المعروف أيضًا أن كفاءة عمل الأشخاص المنظمين أعلى بكثير. وهم أكثر ارتياحا لنتائج عملهم، وهذا يؤثر على حالة الجهاز العصبي.
هناك 20 قاعدة بسيطة، إذا اتبعتها، ستساعدك على العمل بكفاءة أكبر.
1. أرى الهدف - لا أرى أي عقبات...
يضيع الكثير من الناس الوقت والطاقة لمجرد عدم وجود رؤية واضحة لهدفهم. في الوقت نفسه، فإنهم يفعلون شيئًا ما باستمرار، فهم مشغولون ويتعبون أكثر مما لو كانوا يشاركون بشكل مباشر في تحقيق هدفهم. إذا كنت لا تعرف ما تريد، فلن تتمكن من تحقيقه. يمكنك أن تعزي نفسك أنه في حالة عدم وجود هدف، فإن "أي رياح عادلة"، ولكن عندما تصطدم الرياح الحالية والعشوائية بسفينتك بالصخور، فسوف ترغب على الفور في العودة بالزمن إلى الوراء والإبحار في الاتجاه الآخر.
2. ركز على ما هو أكثر أهمية.
في نهاية يوم العمل، اكتب ما يجب القيام به غدا. ابدأ القائمة بالأهم والأكثر إلحاحًا. ولا تتراجع حتى تنتهي من ترتيب الأمور. وعليه، يجب أن تكون هناك أشياء غير مهمة وغير عاجلة في نهاية القائمة. وحتى لو لم يكن لديك الوقت للقيام بها، فربما يكون ذلك للأفضل؟
3. احترم وقتك ووقت الآخرين.
كن أكثر تطلبًا من نفسك. الدردشة والهواة وعدم المسؤولية لم تضيف بعد سلطة لأي شخص ولم تساعد أي شخص على تحقيق هدفه.
4. ادخل مباشرة في صلب الموضوع!
اترك "وقت التصفية" لغير المحترفين. "للبدء" يمكنك القيام بأشياء ليست معقدة ولا تستغرق الكثير من الوقت، ولكن لا يزال يتعين عليك القيام بها. قم بتنفيذ جميع الأنشطة التحضيرية في اليوم السابق.
5. حدد المواعيد النهائية.
ويجب أن يكون الموعد النهائي واقعيا وواضحا. لا تسمح لنفسك بالتساهل والتأخير "حتى أوقات أفضل". على سبيل المثال، نصح بودو شيفر بتنفيذ ما خططت له خلال 72 ساعة. إذا كنت لا تفعل شيئا بانتظام، فقد حان الوقت للتفكير، ربما لا تريد أن تفعل ذلك؟
6. امنح نفسك الحوافز.
كل شخص يتحسن فيما يريد القيام به. لذلك، عليك أن تقنع نفسك بأن المهمة التي "يجب" القيام بها هي مهمة "مطلوبة وممتعة" للقيام بها. علاوة على ذلك، كانت النتيجة "ممتازة". وهذا سيجعل عملك أكثر كفاءة.
7. لا تتورط في المحادثات الهاتفية.
قبل الاتصال، فكر في المعلومات التي تريد تلقيها أو نقلها. قم بإجراء المحادثة ضمن هذا الإطار. أنت لا تريد تحويل محادثة العمل إلى ثرثرة غير ضرورية، أليس كذلك؟
8. هل تعرف كيف تقول "لا"؟
إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد حان الوقت للتعلم. خلاف ذلك، سوف تنجذب إلى الأشياء التي لا تحتاج إليها أو لا تهتم بها، ولكن ببساطة لأنه من غير المناسب رفضها. إذا كنت تريد حقًا مساعدة شخص ما في وظيفة غير مثيرة للاهتمام، فاقضِ وقتًا فقط في هذا الأمر الذي يكون خاليًا من مسؤولياتك المباشرة واعتبره بمثابة استراحة من عملك.
9. احتفظ بمفكرة أو مذكرات.
لا تفرط في ذاكرتك بتفاهات. كلما تعلمت كتابة الأسماء وأرقام الهواتف وإحداثيات الأشخاص والمنظمات وتواريخ الاجتماعات والانطباعات والخطط، كلما قلت الفوضى في رأسك. السؤال "ماذا كان علي أن أفعل اليوم؟" سوف تتوقف عن أن تكون ذات صلة منذ لحظة ظهور الإجابة عليها - في مذكرات أو دفتر ملاحظات.
10. حان الوقت.
الأصدقاء والزملاء الذين يحبون الدردشة وإلقاء النكات قد يحسنون حالتك المزاجية، ولكن من غير المرجح أن يساعدك هذا على التركيز في العمل. إذا كنت بحاجة إلى القيام بشيء ما على وجه السرعة، خذ استراحة من الحديث وابدأ في العمل. وعندما يتم كل شيء بالفعل، يمكن أن يصرف النكات. حتى لا تعذب ضميرك، اعتبر هذا راحة قصيرة المدى بأسلوب "تغيير النشاط".
11. ابدأ مبكرًا.
إذا وصلت إلى العمل قبل 15-20 دقيقة، فسيمنحك ذلك الفرصة للاستعداد الفوري ليوم العمل وإعداد نفسك للعمل الناجح.
12. ساعات العمل - للعمل.
إذا فكرت جيدًا وخططت لعملك وأنشأت مزاجًا للعمل في الطريق، فسيكون لديك المزيد من الوقت للعمل نفسه.
13. الإصرار هو مفتاح النجاح.
إذا كنت غارقًا في الشكوك والترددات حتى قبل بدء العمل، فهذا يعني أنك إما لا ترغب في العمل، أو تعتقد أنك لا تستطيع التأقلم، أو أن العملية نفسها غير سارة بالنسبة لك. إذا كنت قد قررت بالفعل - افعل ذلك! أنت لا تريد أن تصبح مثل ذلك الحمار في الأسطورة الذي مات من الجوع بينما كان واقفاً بين كومتين من القش (لم يستطع أن يقرر أي القش أفضل).
14. تعلم الاستماع.
من تدفق المعلومات، تكون قادرة على تسليط الضوء على الشيء الرئيسي. أسئلة المدرسة "من وأين ومتى وكيف ولماذا ولماذا؟" سوف تساعدك على عدم تشتيت انتباهك بالتفاصيل غير الضرورية.
15. استمع للنقد بهدوء: على الأرجح هناك بعض (أو نصيب الأسد) من الحقيقة.
إذا قمت بإزالة أوجه القصور في مرحلة "مناقشة العمل"، فسوف ينتهي بك الأمر بأخطاء أقل.
16. “ادفنوا الأحقاد”.
على الأقل لفترة من الوقت - حتى نهاية المشروع، أثناء العمل معًا أو حتى أوقات أفضل. إذا كان المتخصص غير سار بالنسبة لك كشخص، ففكر فيما هو أكثر حكمة - أن تفقد المحترف أو تجمع نفسك معًا. إذا كان شخص ما غير سار بالنسبة لك شخصيًا، فهذا ليس بالضرورة شخصًا سيئًا. بالمناسبة، أكثر الصفات المزعجة هي تلك الصفات المتأصلة فيك شخصياً، لكنك تخفيها ولا تسمح لها بالظهور أو لا تريد أن يعرف الآخرون عنها. ربما تشعر ببساطة بخصمك من بعيد وتحاول التخلص منه قبل أن يكتسب الخبرة والقوة الكافية. حاول تحليل عدائك - سوف تتعلم الكثير من الأشياء الجديدة، بما في ذلك عن نفسك.
17. القالب ليس هو الخيار الوحيد الممكن.
اكسر الأنماط إذا كنت متأكدًا من أنك ستفعل ذلك بشكل أفضل وأفضل وأكثر كفاءة. من المفيد جدًا أن تتعلم تجارب الآخرين، فهذا سيساعدك على تجنب الأخطاء في المستقبل. فقط ضع في اعتبارك أنه في حالة الفشل، ستقع كل المسؤولية عليك - هل أنت مستعد؟
18. هذه الأشياء الصغيرة المهمة.
المفاتيح المنسية، والسيارة التي لا تشعر بالقلق، وفقدان إيصالات المستندات من مجلد غير مقفل، أو قطعة من الورق تحتوي على رقم هاتف الشخص المناسب المفقود في مكان ما، لا يمكن أن تفسد حالتك المزاجية فحسب، بل تؤدي أيضًا إلى أخطاء كبيرة في حياتك. عمل. كن أكثر انتباهاً وجمعاً.
19. قم بتغيير أنشطتك.
الأنشطة البديلة التي تتطلب نشاطًا بدنيًا والسفر مع تلك التي تتطلب التركيز والانتباه. إذا كانت وظيفتك تتطلب الجلوس بشكل حصري (على سبيل المثال، محاسب أو مبرمج)، فخذ فترات راحة لمدة 5-10 دقائق. لن يحكم عليك أحد إذا ذهبت إلى النافذة لبضع دقائق واستمتعت بالمنظر منها. وإذا تمكنت من إقناع الجميع بإجراء تمارين قصيرة للعيون، فسيكون العمل أسهل بكثير.
20. عند الراحة، استرح.
إذا كنت تجلس طوال الليل في حانة مليئة بالدخان مع الأصدقاء أو على الأريكة في المنزل تشاهد التلفاز، إلى أي مدى ستتعافى؟ سيتعين على معظم الناس، بعد هذه "الراحة"، أن يتعافوا ليوم آخر. عند التخطيط لعطلة نهاية الأسبوع، اسأل نفسك كيف سيؤثر ذلك على صحتك وأدائك. لا أحد يدعو إلى التخلي عن مقابلة الأصدقاء، لكن الجلوس حتى الساعة الرابعة صباحًا في إحدى الحانات ليس أفضل طريقة لإثبات صداقتك.
العمل الجاد والعمل الجيد هما فرقان كبيران، كما نقول في أوديسا. لا تحاول القيام بالمزيد من العمل على حساب جودته: على الأقل، سوف تكون غير راضٍ عن النتائج، وهذا سوف يثنيك عن العمل في نفس الاتجاه؛ على الأكثر، يمكنك ارتكاب الكثير من الأخطاء بحيث يكون البدء من جديد أسهل من إعادتها. وعندما تتعلم العمل بشكل مدروس وسريع وفعال، فسوف تتفاجأ بنفسك بعدد "حركات الجسم الإضافية" التي قمت بها في مكان العمل.
- مهنة، عمل، دراسة
الكفاءة في العمل من الأهمية بمكان. لكن الكثير من الناس لا يستغلون إمكانياتهم اللامحدودة، وينسى الكثير من الناس أن كل شخص لديه إمكانات هائلة. وتحتاج إلى تعلم كيفية استخدامه. ومن ثم ستزيد إنتاجية عملك عدة مرات، وسيصبح عملك أكثر كفاءة. الشيء الرئيسي هو اتباع بعض التوصيات البسيطة. ونجاحك مضمون .
كيفية زيادة كفاءة العمل
نستيقظ قبل الثامنة صباحًا.
عندما يستيقظ الإنسان مبكراً، تكون لديه فرصة أفضل للقيام بكل ما خطط له. وتزداد إنتاجية العمل.
دعونا نقوم بالتمارين.
سيشحنك هذا بجزء من الطاقة ويحشد مواردك الداخلية. وسوف تساعدك على الاستيقاظ.
نجهز أنفسنا في الصباح للعمل الفعال.
الموقف له أهمية كبيرة للعمل الفعال. ثق بنجاحك وسيقودك إلى النجاح. أخبر نفسك أن كل شيء سينجح معي.
في الصباح نأخذ حمامًا متباينًا أو نغمر أنفسنا بالماء البارد.
وهذا له تأثير مفيد ليس فقط على صحتك ومناعتك، ولكنه يمنحك أيضًا الحيوية والمزاج الجيد طوال اليوم.
نحن نخطط.
كل يوم قبل الذهاب إلى السرير، قم بوضع خطة لليوم التالي. وتصرف وفقًا لتحديد هدفك. إذا أهملت هذا النشاط المهم، فسوف تقضي الكثير من الوقت في التفكير فيما يجب عليك فعله الآن. بدون خطة، ستخسر أغلى ما لديك: وقتك.
حدد أهدافًا واقعية.
إذا قمت بتحديد أهداف غير واقعية لنفسك، فلن تتمكن من تحقيقها، وهذا سيؤثر سلبا على احترامك لذاتك.
بدل أنشطتك.
استبدل الأنشطة التي تتطلب الانتباه ونشاط الدماغ بتلك التي تتضمن أنشطة بدنية.
لا تنسى الـ5 أفراح.
افعل شيئًا يجعلك سعيدًا كل يوم. يمكن أن يكون أي شيء صغير، على سبيل المثال، المشي في الهواء الطلق بعد يوم عمل أو غناء أغنية في الكاريوكي. وهذا أمر مهم للغاية، فالعواطف الإيجابية تزيد من فعاليتك في العمل.
نقوم بالأعمال الأكثر صعوبة أولاً، ونترك العمل الأسهل لساعات المساء.
بعد خمس ساعات من العمل، ينخفض أدائك، ولن تتمكن بعد الآن من التعامل مع مهمة صعبة بنسبة مائة بالمائة.
القاعدة الذهبية هي أن الطريقة التي يبدأ بها الإنسان يومه، ما يفعله في الساعات الأولى، هو كيف سيكون مشغولاً طوال اليوم.
إذا بدأت يومك بتصفح المنتديات المختلفة على الإنترنت، فسوف تستمر في قراءتها حتى المساء. ليس هناك فائدة من تحميل نفسك بمعلومات عديمة الفائدة في الصباح الباكر. من الأفضل أن تنشغل بالأشياء المهمة. ولا تنتقل من نقطة في الخطة إلى أخرى حتى تنتهي مما بدأته.
نحن نتبادل العمل والراحة.
الراحة في الوقت المحدد. امنح نفسك استراحة لمدة عشر دقائق كل ساعة. إذا كان الوضع يسمح بذلك، قم بالاسترخاء أو ممارسة الرياضة.
نحن ندعم أنفسنا بالتعزيز الإيجابي.
لزيادة كفاءة عملك، يجب عليك تعزيز نفسك بالمكافآت والثناء.
الضوضاء تقلل من الإنتاجية.
إذا كانت الضوضاء تزعجك، سواء كان ذلك بسبب مروحة الكمبيوتر أو المحادثات في العمل، ضع سماعات الرأس واستمع إلى الموسيقى الممتعة.
لا تهمل الرياضة.
الرياضة والترفيه النشط يخفف من التوتر ويحسن تدفق الدم إلى المخ. كما أن ممارسة الرياضة تزيد من مستوى الإندورفين، وتنشطك بالإيجابية وتزيد من الأداء.
تخلص من الأشياء التي تشتت انتباهك وتضيع وقتك.
أثناء العمل لا توجد ألعاب أو أسيك أو منتديات. أيضًا، لا تضيع وقت عملك في التحدث عبر الهاتف عن الأمور الشخصية.
انتبه إلى وضعيتك - حافظ على استقامة ظهرك.
الظهر المستقيم يعني الدورة الدموية الجيدة. إذا كان من الصعب جدًا مراقبة وضعيتك، استخدم مصحح الوضعية وقم بتمارين لاستعادة عمودك الفقري.
اشتري لنفسك مذكرات.
ليس هناك فائدة من تحميل عقلك بأشياء صغيرة مختلفة. اكتب خططك وانطباعاتك وأرقام الهواتف والعناوين والمواعيد وتواريخها. اعتني برأسك.
تحديد مواعيد نهائية للعمل.
يجب أن يكون الموعد النهائي لإنجاز العمل واضحا وواقعيا. ولا تؤجل ما يمكنك فعله الآن إلى وقت لاحق.
اتبع روتينك اليومي.
تتطور عادة العمل مع مرور الوقت. ويجب مراعاة وضع تشغيل معين، حيث يتكيف جسم الإنسان معه وخلال هذه الساعات يزداد نشاط الدماغ.
لا تجهد نفسك
العمل بما لا يزيد عن 12 ساعة يوميا. نم 8 ساعات على الأقل يوميًا إذا كان جسمك متعبًا دائمًا، فلا يمكن الحديث عن أي فعالية. أحب نفسك وجسمك. وتكون صحية ومليئة بالقوة!
