الملاحظة المهنية كنوعية شخصية. الباب الثاني

الملاحظة النفسية المهنية هي قدرة معقدة على تحديد سمات علم النفس من خلال المظاهر المختلفة والدقيقة في كثير من الأحيان لنفسية الشخص (انظر الإنسان كموضوع للمراقبة والدراسة الموجهة بشكل احترافي) أو مجموعة، والتي تتجلى في التقنيات التي تزيد من الملاحظة والملاحظة. فعاليتها. تقنية لتحديد علامات الخصائص النفسية الفردية أثناء الملاحظة (انظر الإنسان كموضوع للملاحظة والدراسة الموجهة بشكل احترافي). أسلوب لتحديد التجربة الإجرامية للفرد من خلال الملاحظة (انظر التشخيص البصري للتجربة الإجرامية للمحاور). تقنية للتعرف على علامات الشخص المتورط في أنشطة غير قانونية في المراقبة. غالبًا ما يقوم الأشخاص المنتمون إلى الجريمة بإخفاء أنشطتهم غير القانونية بشكل متطور. ومن الصعب بشكل خاص تحديد أولئك الذين يتميزون بإيجابية في مكان عملهم وإقامتهم ولا يجذبون الاهتمام الفوري. ومع ذلك، فإن الحياة المزدوجة - العلنية وغير المعلنة - تسبب انقسامًا في علم النفس وهذا ينكشف خارجيًا. تشمل علامات التناقض النفسي للشخصية (جي.إيفانين): أ) التناقض بين مستوى تطور الخصائص النفسية الفردية للشخصية والمستوى الذي يحاول الشخص إعطاء صورته وتقديم نفسه للآخرين؛ ب) إظهار الحشمة التي لا تشوبها شائبة والحق في الطاعة، وزيادة القلق بشأن عدم تشوبها شائبة؛ ج) زيادة الاستعداد للدفاع عن النفس، ج) ردود الفعل غير المناسبة، التي تتجلى في زيادة العصبية، وقوة الرفض اللفظي، والسخط، وما إلى ذلك، على الملاحظات غير الضارة للآخرين الموجهة إلى أنفسهم. تقنية للتعرف على الأشخاص الذين هم على وشك ارتكاب جريمة أو ارتكبوها مؤخرًا. جذب انتباه الموظفين الذين يخدمون في الشوارع والوظائف، والمتاجر الكبيرة، والأشخاص الذين يظهرون: أ) اليقظة، وزيادة التوتر، والعصبية، والبهجة غير الطبيعية أو التباهي، خاصة عند الاجتماع والتواصل مع موظف التعليم والتدريب المهني؛ ب) مشية سريعة أو متوترة بشكل مفرط، مما يدل على الرغبة في عدم جذب الانتباه؛ ج) القلق والاندفاع والنظر المتكرر إلى الخلف وإلى الجانبين؛ د) استخدام تقنيات الانفصال عن الملاحظة (انظر الأساليب التي يستخدمها كائن المراقبة - أحد المشاة للابتعاد عن الملاحظة)، ه) حمل أشياء كبيرة (أكياس، حزم، حقائب سفر، صناديق) ليلاً، في أماكن مهجورة ، و) تباين العمر والملابس وما يحمله الشخص، ز) اكتشاف عادة الشخص في عدم السماح لأحد بمتابعته من الخلف. يتم تتبع النشالين وفقًا لبيانات خارجية محددة (الأكمام الطويلة، وحواف الملابس الكبيرة، وما إلى ذلك) والسلوك (العجن وتدفئة اليدين، والتحرك وسط حشد من الناس برأس منخفض، وما إلى ذلك). تقنية الكشف عن الأشخاص والأشياء المطلوبة عن طريق الإشارات. تقنية التعرف على الحالة النفسية للمحاور. أسلوب من أساليب الاستقصاء النفسي (التعرف على ردود أفعال الشخص الذي تتم دراسته أثناء الاستقصاء النفسي أثناء المحادثة، الفحص، البحث، التجربة الاستقصائية)، يستطيع خلالها الشخص أن يفصح عن نفسه من خلال ردة فعله (ظهور الارتباك، التأخر في الإجابة، تجنب إجابة مباشرة، نقل المحادثة إلى موضوع آخر، تغيير في لون الوجه، التعبير عن الإثارة، إلخ).
أكون. ستوليارينكو

مقدمة الأطروحة (جزء من الملخص) حول موضوع "الملاحظة الاجتماعية النفسية وتكوينها عند الطبيب"

أهمية البحث.

يعتمد رفاهية أي بلد على عدد كبير من العوامل، ولكن من أهمها بالطبع صحة مواطنيها. في روسيا، على مدى السنوات القليلة الماضية، كان هناك تحول ملحوظ نحو تحسين نظام الرعاية الصحية الشامل وجودة الرعاية الطبية - وهذا يشمل زيادة التدريب المهني للأطباء وتحسين الرفاهية المالية لكل من العاملين في المجال الطبي والمؤسسات الطبية . أصبح من الواضح أن جزءًا من سياسة الدولة يتمثل في الحفاظ على صحة السكان وتعزيزها.

يشير العديد من الخبراء إلى الحاجة الملحة لتحسين جودة الخدمات الطبية للسكان (V.A. Korzunin، S.V Monakova، B.A. Yasko)، وفي أغلب الأحيان، لا تكمن الأهمية الرئيسية هنا في تجهيز المؤسسة الطبية بأحدث المعدات، ولكن الصفات الفردية والاجتماعية والنفسية للطبيب، وتأثيرها على كفاءة وفعالية الأنشطة المهنية. وقبل كل شيء، كما يشير L. A. Lebedeva، فإن هذا ينطبق على الممارسين العامين، لأنه يشكل المرضى العلاجيين مجموعة كبيرة في بنية المراضة.

يعد تصور الطبيب وفهمه للمريض عنصرًا ضروريًا في تواصله المهني. الطبيب ملزم بفهم ليس فقط حالة المريض وحالته المزاجية، ولكن أيضًا تحديد مدى قدرته على أن يكون شريكًا نشطًا ومهتمًا ومسؤولًا في تنظيم عملية العلاج. المكون الاجتماعي الإدراكي هو العنصر المهني الأكثر أهمية في نشاطه. ما سبق يحدد المصلحة العامة في المشكلة.

تمت دراسة الملاحظة بشكل أكثر نشاطًا في علم النفس الروسي من قبل المعلمين (Ya.L. Kolominsky، G.I. Kislova، G.A. Kovalev،

ف.ن. كوزيف، ت.س. ماندريكينا، جيا. ريجوش، جي.آي.بي. Lezhnin، L. V. Kolodina، A. A. Rodionov، إلخ)، علماء النفس العملي (L. A. Regush، V. A. Labunskaya، إلخ)، الموظفون المدنيون (I. V. Kulkova، E. V. Morozova، إلخ)، وبالطبع الأطباء (L. A. Regush، L. B. Likhterman). ، إلخ.)

نقوم بتحليل الملاحظة الاجتماعية والنفسية باعتبارها تكوينًا معقدًا، بما في ذلك المكونات التحفيزية والإدراكية والمعرفية والتعاطفية والانعكاسية والتنبؤية.

من الجانب الإجرائي، تتجلى الملاحظة الاجتماعية والنفسية في عملية التفسير الاجتماعي والنفسي، والهدف منها هو المظهر الخارجي للشخص (A. A. Bodalev، V. N. Panferov)، والسلوك غير اللفظي (V. A. Labunskaya)، واللفظي و نص التواصل غير اللفظي (E.A. Petrova)، والميزات الإضافية واللغوية للصوت والكلام (V.P. Morozov)، وما إلى ذلك. نتيجة العملية هي معرفة الخصائص الاجتماعية والنفسية للشخص المرصود، وفهم الحالات العقلية والعلاقات التي يعيشها.

وبالتالي، فإن أهمية دراسة الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب ترتبط بالطلب العام وبمنطق تطور المعرفة العلمية حول المشكلة.

الغرض من الدراسة هو دراسة سمات الملاحظة الاجتماعية والنفسية للمعالجين واقتراح تقنية لزيادة هذه الملاحظة فيما يتعلق بالخصائص المهمة للتفاعل بين الطبيب والمريض.

موضوع الدراسة: ممارسة المعالجين ذوي الخبرة العملية المختلفة.

موضوع البحث: الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب فيما يتعلق بالمريض وإمكانية تكوينه.

فرضية البحث: يعتمد مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية بين الأطباء على الجنس وعلى خبرة عمل الطبيب ويمكن تطويرها في عملية التدريب المنظم خصيصًا فيما يتعلق بعدد من الخصائص الاجتماعية والنفسية للمريض.

وفقًا لغرض الدراسة وفرضيتها، تم تحديد المهام التالية: من الناحية النظرية: تلخيص الأساليب الحالية وتحليل الوضع الحالي للمشكلة، وتحديد الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب، وتطوير نموذج الخصائص الاجتماعية والنفسية للمريض التي تعتبر مهمة للتفاعل مع الطبيب؛ من الناحية المنهجية: لاختيار مجمع التشخيص النفسيطرق لتحديد الخصائص الاجتماعية والنفسية للموضوعات - المرضى وتطوير أدوات لتحديد مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب؛ من الناحية التجريبية: 1) إنشاء تقنية لتحديد مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية بين الأطباء من مختلف الجنسين وخبرة العمل؛ إجراء دراسة تجريبية للمشكلة؛ 2) تطوير وتبرير برنامج (تدريبي) لزيادة الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب واختباره وإثبات فاعليته لدى المجموعة التجريبية مقارنة بالمجموعة الضابطة.

لحل المشكلات المعينة، تم استخدام عدد من الأساليب الاجتماعية والنفسية (المقابلات والاستبيانات والاختبارات والمراقبة بالفيديو وتحليل المحتوى، وما إلى ذلك) والتقنيات، وهي:

ل التشخيص النفسييختبر المرضى تمرينًا منقذًا للحياة "اختبار المعنى وتوجهات الحياة" (D.A. Leontyev) ؛ استبيان الشخصية متعدد العوامل (16 PF) بقلم R. Cattell؛ استبيان اختبار "مستوى التحكم الذاتي لدى J. Rotter" - USK (تم تعديله بواسطة E.F. Bazhin، E.A. Golynkina،

صباحا إتكيند)؛ استبيان اختبار لبنية المزاج V.M. روسالوفا (OST) ؛ المنهجية " توجهات القيمة» م. روكيتش؛ استبيان مقياس لتحديد الإيحاء الفردي؛ امتحان " عمرك النفسي"؛ استبيان " موقفك من نمط حياة صحي"(جي إم أستافييف)، استبيان " مستوى شدة الطفولة»UVI (A.A. Seregina, 2005)، لتحديد خصائص البيئة الاجتماعية الدقيقة للشخص والقوالب النمطية لأفكاره فيما يتعلق بأمراض معينة - استبيان للمريض قمنا بتطويره (Lee Won Ho، 2005)؛ لتشخيص الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب، تم تطوير استبيان SPNV خصيصًا من قبلنا (Lee Won Ho، 2006)

كان الأساس المنهجي للدراسة هو المبادئ العلمية العامة لنهج الأنظمة، ومبادئ التاريخية والتنمية، ومبادئ وحدة الوعي والنشاط (B.G. Ananyev، P.K. Anokhin، K.A. Abulkhanova-Slavskaya، G.M. Andreeva، A.A. Bodalev، Y. M. زابرودين، V. P. Zinchenko، B. F. ميرلين، S. L. بلاتونوف، إلخ.

كان الأساس النظري لبحثنا هو العمل على علم النفس الاجتماعي للتواصل (G.M. Andreeva، A.A. Bodalev، E.A. Petrova، L.B. Filonov، Ya.A. Kolominsky، E.A. Orlova، إلخ)، وهي:

النهج الاجتماعي الإدراكي (A.A. Bodalev، V.N. Panferov،

في.ن.كونيتسينا وآخرون)؛

نظريات السلوك غير اللفظي والتواصل غير اللفظي (V. Berkinbill، R. Birdwhistell، V. A. Labunskaya، E. A. Petrova، J. Nirenberg، G. Calero، A. Pease، V. P. Morozov، V. V. Kupriyanov، E. V. Fetisova، A. M. Shchetinina، إلخ. );

علم النفس السيميائي البصري للتواصل (إي.أ. بتروفا)

نماذج خاصة لعمل وتطور الملاحظة النفسية لدى البشر (JI.A. Regush, I.V. Kulkova)،

نظريات علاقات المراقبة JI.A. ريجوش، أ.أ. روديونوفا ، آي.في. كولكوفا، جي.آي.بي. Lezhnin، وما إلى ذلك)، البصيرة النفسية (A. A. بوريسوفا، V. G. Zazykin) والصفات المهمة مهنيا.

تم ضمان موثوقية نتائج البحث التي تم الحصول عليها من خلال المواقف المنهجية الأولية، واستخدام الأساليب التكميلية لدراسة الملاحظة النفسية، واستخدام عدد كبير من المؤشرات التي تميز الخصائص النفسية الفردية للموضوعات، والأهمية الإحصائية للفروق بين المجموعات. المعلمات المدروسة (تحليل الارتباط، اختبار T للطالب والمعايير غير المعلمية لتحديد أهمية الاختلافات، وما إلى ذلك.).

إجمالي حجم العينة هو 177 شخصًا تتراوح أعمارهم بين 19 إلى 62 عامًا. ومن بين هؤلاء، 97 طبيبًا من العينة التجريبية تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 43 عامًا يعملون بشكل دائم كمعالجين في عيادات المنطقة في موسكو ويتمتعون بخبرة مهنية تتراوح من 8 أشهر إلى 17 عامًا؛ 32 طبيبا شكلوا عينة المراقبة. بالإضافة إلى 40 مريضًا ومريضة تتراوح أعمارهم بين 19 و62 عامًا، يتوجهون إلى عيادات المنطقة في موسكو للحصول على المساعدة الطبية.

وتكمن الحداثة العلمية للدراسة في أن:

1. يتم تحليل الوضع الحالي لدراسة الملاحظة النفسية والاجتماعية والنفسية. تم تقديم تعريف لمفهوم "الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب".

2. تم الكشف عن الاختلافات بين الجنسين في تطوير الملاحظة الاجتماعية والنفسية: لدى الطبيبات عمومًا مؤشرات أعلى مقارنة بالأطباء الذكور.

3. تبين أن الأطباء الذكور أكثر دقة في تفسير خصائص مثل: نوع المريض، الأداء الحياتي، السلطة، الشك، والطبيبات فيما يتعلق بالخصائص: الأسرة، المهنة، أهداف الحياة، أهمية الصحة، الإيمان بالله. ، مركز السيطرة في مجال الصحة، والتواصل الاجتماعي، والعاطفة الاجتماعية، والحيوية الاجتماعية.

4. وجد أن مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية لدى الأطباء ذوي الخبرة المهنية من 3 إلى 7 سنوات هو الأعلى، وبين الأطباء ذوي الخبرة من 7 إلى 17 سنة هو متوسط، وبين المتخصصين الشباب (ذوي الخبرة حتى ثلاث سنوات) سنوات) وهو الأعلى قصيرًا.

5. لقد ثبت أن الأطباء ذوي الخبرة العملية من 3 إلى 7 سنوات هم الأكثر دقة في الخصائص الاجتماعية والنفسية مثل: الاستقلال، ومواقع السيطرة العامة والصحي، والتواصل الاجتماعي، والطفولة، والمهنة، والمستوى الاجتماعي، والشك؛ الأطباء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 إلى 17 عامًا يكونون أكثر مراعاة لعمر المريض، وعمره النفسي، وجنسيته، وعائلته، وإيمانه بالله، ودينه، وقابليته للإيحاء؛ والأطباء الذين لديهم ما يصل إلى 3 سنوات من الخبرة هم الأكثر ملاحظة للخصائص التالية: الكثافة العاطفية للحياة، والوتيرة الاجتماعية، واللدونة الاجتماعية، والنشاط الاجتماعي، والعاطفة الاجتماعية، والسلطة.

6. تم إثبات فعالية طريقة "التغذية الراجعة" كتقنية للتصحيح الذاتي من قبل الطبيب لنتائج التفسير الاجتماعي والنفسي للمريض بشكل تجريبي. وقد تبين أنه مع تجربة التغذية الراجعة هناك زيادة في دقة الأحكام على الخصائص التالية: العمر، الجنسية، العمر النفسي، مقياس الاستقلالية-الطفولة، الإيحاء، الشك، السلطة، اجتماعي المريض.

7. تم إثبات وتأكيد فعالية برنامج الدورة التدريبية "الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب" المقترح والمختبر من قبلنا. فعاليته في زيادة مستوى التفسير الاجتماعي والنفسي من قبل الطبيب لعدد من الخصائص النفسية الاجتماعية والاجتماعية والفردية للمريض (الجنسية، المهنة، المستوى الاجتماعي، القيمة الصحية، الأفكار النمطية عن المرض، مركز السيطرة في مجال الصحة، الإيحاء، العمر النفسي، مقياس استقلاله الاجتماعي أو طفولته، مركز التحكم العام، مركز التحكم في الحياة، الانفعالية الاجتماعية، الثراء العاطفي للحياة، التواصل الاجتماعي).

يتم تقديم الأحكام التالية للدفاع:

1. الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب حيث أن القدرة على التعرف على خصائص وحالات المريض من خلال تعبيره الخارجي هي مهارة مهنية مهمة ضرورية لبناء استراتيجية مثلى للتفاعل والتواصل مع المريض من أجل تحقيق أقصى استفادة تقنية فعالة لعلاجه. تتيح الملاحظة الاجتماعية والنفسية المتطورة للطبيب تحديد درجة استعداد المريض للتفاعل وفهم حالته العاطفية وتحديد نواياه. وبالتالي، فإن الملاحظة الاجتماعية والنفسية لا تؤثر فقط على الجانب الإجرائي للتواصل، والقدرة على إنشاء الاتصالات والحفاظ عليها، ولكنها تؤثر أيضًا على الشفاء بشكل فعال.

2. تهدف المراقبة الاجتماعية والنفسية للطبيب إلى إدراك وفهم الخصائص النموذجية للمريض في عملية التواصل المهني، وتوجهاته القيمة ومواقفه وأفكاره فيما يتعلق بالصحة، وتطوير عدد من الخصائص الاجتماعية والنفسية للمريض الفرد التي تعتبر مهمة لعملية تنظيم العلاج.

3. تعتمد الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب على خصائصه النفسية الفردية، ومدة نشاطه المهني وجنسه، ووجود المعرفة المهنية حول العلامات الخارجية لشخص مصاب بمرض معين، وحول الحالة الاجتماعية والنفسية والعمرية. الخصائص النفسية المرتبطة بالمريض والتي تتجلى في موقف المريض تجاه نفسه والمرض الذي أصابه.

4. تم الكشف عن زيادة في مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية لدى الأطباء الممارسين نتيجة لتجربة "التغذية الراجعة"، وكذلك نتيجة للتدريب المنظم خصيصًا على الخصائص التالية: قيمة الصحة، والأفكار النمطية حول المرض ، مركز السيطرة في مجال الصحة، الإيحاء، العمر النفسي، مقياس استقلاله الاجتماعي أو طفولته، مركز السيطرة العام، مركز التحكم في الحياة، الانفعالية الاجتماعية، الثراء العاطفي للحياة، التواصل الاجتماعي. ويصبح التفسير الاجتماعي والنفسي للخصائص الاجتماعية العامة للمريض، مثل الجنسية والمهنة والحالة الاجتماعية، أكثر دقة.

الأهمية النظرية للدراسة. تقدم نتائج بحثنا مساهمة معينة في علم النفس الاجتماعي للتواصل والشخصية، وعلم نفس الملاحظة، وعلم نفس النشاط الطبي المهني والتواصل. لقد أكدنا أن تدريب الأطباء، المنظم وفق برنامج محدد، يؤدي إلى ارتفاع كبير في مستوى ملاحظتهم الاجتماعية والنفسية مقارنة بالأولى وبالعينة الضابطة.

اختتام الأطروحة حول موضوع "علم النفس الاجتماعي"، لي وون هو

استنتاجات الفصل الثالث

1. إذا تم توفير فرص ردود الفعل للأطباء لتقييم دقة ملاحظاتهم والتصحيح الذاتي في عملية تفسير الخصائص الاجتماعية والنفسية، فإن مستوى ملاحظتهم الاجتماعية والنفسية يزداد. تم العثور على زيادة في دقة أحكام الأطباء حول المريض بناءً على الخصائص التالية: العمر، العمر النفسي، الطفولة، الإيحاء، الجنسية، الشك، السلطة، التواصل الاجتماعي.

2. تم تطوير واختبار برنامج دورة الملاحظة الاجتماعية والنفسية. تتكون الدورة من جزأين: نظري (16 ساعة أكاديمية) وعملي (20 ساعة أكاديمية). صياغة أهداف وغايات الأجزاء النظرية والعملية للدورة. يتم توفير قائمة بتقنيات التشخيص والتمارين والألعاب النفسية التي تم استخدامها في الفصل الدراسي.

3. وجد ارتفاع في مستوى الملاحظة الاجتماعية النفسية لدى الأطباء بعد التدريب على برنامج تنمية الملاحظة وفق الخصائص الاجتماعية النفسية التالية: العمر النفسي، مرحلة الطفولة، مركز المراقبة العام، موقع المراقبة في مجال الصحة، الإيحاء، نوع المريض، أهمية الصحة، الانفعالية الاجتماعية، المهنة، المستوى الاجتماعي، الجنسية، مركز السيطرة على الحياة، الاستقلال، الكثافة العاطفية للحياة، الأفكار النمطية عن المرض، التواصل الاجتماعي. الملاحظة الاجتماعية والنفسية في المجموعة الضابطة من الأطباء لم تتغير.

4. في السلسلة الأولى من الدراسة (قبل التدريب)، تبين أن التفسير الأكثر دقة (أكثر من 70٪) كان له خصائص اجتماعية ونفسية مثل: الجنس، العمر، الجنسية، الدين؛ والأقل دقة (أقل من 30%): الإنتاجية الحياتية، اللدونة الاجتماعية، الثراء العاطفي للحياة، عدد الأهداف في الحياة. في السلسلة الثانية من الدراسة (بعد التدريب)، يتم تفسير الخصائص الاجتماعية والنفسية مثل: الجنس والجنسية والعمر والمستوى الاجتماعي والطفولة والدين بشكل أكثر دقة (أكثر من 70٪)؛ والأقل دقة (أقل من 30%) - فعالية الحياة، عدد الأهداف في الحياة، اللدونة الاجتماعية.

5. عند مقارنة مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية لدى الطبيبات والطبيبات، ثبت أن الطبيبات يتمتعن بمستوى أعلى من الملاحظة الاجتماعية والنفسية. ومع ذلك، فإن الأطباء الذكور هم أكثر انتباهاً عند تفسير خصائص مثل: نوع المريض، والسلطة، والشك، والأداء الحياتي. في ذلك الوقت، كانت لدى الطبيبات معدلات أعلى بكثير من دقة التفسير الاجتماعي والنفسي للخصائص التالية: الأسرة، والمهنة، والتواصل الاجتماعي، وأهمية الصحة، والإيمان بالله، ومركز السيطرة في مجال الصحة، والعاطفة الاجتماعية، والحيوية الاجتماعية. , عدد الأهداف في الحياة .

6. وجد أن أعلى ملاحظة اجتماعية ونفسية تكون بين الأطباء ذوي الخبرة المهنية من 3 إلى 7 سنوات؛ متوسط مستوى الملاحظة لدى الأطباء ذوي الخبرة من 7 إلى 17 سنة؛ وأقل مهارات الملاحظة تكون بين المتخصصين الشباب (خبرة عمل تصل إلى ثلاث سنوات).

7. الأطباء الذين يتمتعون بخبرة مهنية تصل إلى 3 سنوات يفسرون بدقة الخصائص الاجتماعية والنفسية التالية للمرضى: الثراء العاطفي للحياة، والوتيرة الاجتماعية، واللدونة الاجتماعية، والحيوية الاجتماعية، والعاطفة الاجتماعية، والسلطة. الأطباء الذين تتراوح خبرتهم من 3 إلى 7 سنوات يفسرون بدقة الخصائص الاجتماعية والنفسية التالية للمرضى: الاستقلال، مركز التحكم العام، مركز التحكم في مجال الصحة، التواصل الاجتماعي، الطفولة، المهنة، المستوى الاجتماعي، الشك. الأطباء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 إلى 17 عامًا من الخبرة المهنية يفسرون بدقة الخصائص الاجتماعية والنفسية التالية للمرضى: العمر، والعمر النفسي، والجنسية، والأسرة، والإيمان بالله، والاعتراف، والإيحاء.

مكنت الدراسة من تحقيق الهدف المحدد - دراسة وزيادة مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية للأطباء فيما يتعلق بالخصائص الاجتماعية والنفسية لشخصية المريض والتي تعتبر مهمة للتفاعل.

نتيجة للتحليل النظري والبحث التجريبي، تم تأكيد فرضية البحث الأولية القائلة بأن مستوى الملاحظة الاجتماعية والنفسية بين الأطباء فيما يتعلق بالمرضى يعتمد على الجنس وعلى خبرة عمل الطبيب ويمكن تطويره في عملية التدريب المنظم خصيصًا فيما يتعلق بعدد من الخصائص الاجتماعية والنفسية.

قامت الدراسة بحل المشكلات النظرية والعملية: من الناحية النظرية: تم إجراء تحليل للحالة الراهنة للمشكلة، وتم تحليل وتعميم المناهج الحالية وتم تقديم تعريف للملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب، ونموذج للملاحظة تم تطوير الخصائص الاجتماعية والنفسية للمريض والتي تعتبر مهمة للتفاعل مع المريض؛ من الناحية المنهجية: قمنا باختيار المجمع التشخيص النفسيأساليب التشخيص النفسي للخصائص الاجتماعية والنفسية للأفراد وفقا لأهداف الدراسة وتم تطوير استبيانين للمؤلف. من الناحية التجريبية: 1) كشفت أن مستويات الملاحظة الاجتماعية والنفسية بين الأطباء فيما يتعلق بمرضاهم تعتمد على الجنس وعلى خبرة عمل الطبيب؛ 2) طور برنامجًا لزيادة الملاحظة الاجتماعية والنفسية للأطباء فيما يتعلق بعدد من الخصائص الاجتماعية والنفسية للمرضى في عملية التدريب النشط اجتماعيًا المنظم خصيصًا).

سمحت لنا الدراسة التجريبية التي أجريت باستخلاص الاستنتاجات العامة التالية:

6. غالبًا ما تُعتبر الملاحظة النفسية في علم النفس الحديث بمثابة خاصية شخصية تسمح لها بالتقاط السمات الدقيقة ولكنها ضرورية لفهم المحاور بنجاح. هذه خاصية تكاملية تمتص بعض ميزات العمليات المعرفية، والاهتمام، وكذلك الحياة والخبرة المهنية للفرد (A. A. Bodalev، A. L. Zhuravlev، I. V. Labutova، إلخ). نحن نفهم الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب كمجموعة من صفات وقدرات الطبيب، والتي تتجلى في القدرة على التعرف على سمات مظهر وسلوك الآخرين كتعبير خارجي عن خصائصهم وحالاتهم الاجتماعية والنفسية.

7. تتجلى الملاحظة الاجتماعية والنفسية في أحكام الطبيب حول العلامات الخارجية لشخص مصاب بمرض معين، حول خصائص سلوك الأشخاص المصابين بأمراض مختلفة، حول الخصائص المرتبطة بالعمر التي تتجلى في المريض فيما يتعلق بنفسه والمرض الذي أصابه. فهم خصائص البيئة الاجتماعية الدقيقة للمريض، وانتمائه الجماعي (الجنسية، والدين، وما إلى ذلك)، والخصائص الاجتماعية والنفسية (الإيحاء، والتواصل الاجتماعي، ونظام القيم، والموقف تجاه الصحة، وما إلى ذلك).

8. يتضمن نموذج الخصائص الاجتماعية والنفسية الأساسية لشخصية المريض، المهمة للتفسير الاجتماعي والنفسي للمريض، ثلاث مجموعات من الخصائص: الانتماء إلى مجموعة اجتماعية، والبيئة الاجتماعية الدقيقة للشخص وصفاته الاجتماعية والنفسية.

9. إن إمكانية التغذية الراجعة في تقييم دقة تفسير الخصائص الاجتماعية والنفسية للمريض تخلق تأثير التصحيح الذاتي لملاحظة المعالج وتؤدي إلى زيادة مستواها. وتحدث هذه الزيادة وفقا للخصائص التالية: العمر، العمر النفسي، الطفولة، الإيحاء، الجنسية، الشك، السلطة، مؤانسة المريض.

يو.عند مقارنة الأطباء الذكور والطبيبات، ثبت أن الطبيبات يتمتعن بمستوى أعلى من الملاحظة الاجتماعية والنفسية. ومع ذلك، فإن الأطباء الذكور هم أكثر انتباهاً عند تفسير خصائص مثل: نوع المريض، والسلطة، والشك، والأداء الحياتي. في ذلك الوقت، كانت لدى الطبيبات معدلات أعلى بكثير من دقة التفسير الاجتماعي والنفسي للخصائص التالية: الأسرة، والمهنة، والتواصل الاجتماعي، وأهمية الصحة، والإيمان بالله، ومركز السيطرة في مجال الصحة، والعاطفة الاجتماعية، والحيوية الاجتماعية. , عدد الأهداف في الحياة .

11. وجد أن أعلى ملاحظة اجتماعية ونفسية كانت في مجموعة الأطباء ذوي الخبرة المهنية من 3 إلى 7 سنوات؛ متوسط مستوى الملاحظة لدى الأطباء ذوي الخبرة من 7 إلى 17 سنة؛ وأقل مهارات الملاحظة تكون بين المتخصصين الشباب (خبرة عمل تصل إلى ثلاث سنوات).

12. الأطباء الذين يتمتعون بخبرة مهنية تصل إلى 3 سنوات يفسرون بدقة الخصائص الاجتماعية والنفسية التالية للمرضى: الثراء العاطفي للحياة، والوتيرة الاجتماعية، واللدونة الاجتماعية، والحيوية الاجتماعية، والعاطفة الاجتماعية، والسلطة. الأطباء الذين تتراوح خبرتهم من 3 إلى 7 سنوات يفسرون بدقة الخصائص الاجتماعية والنفسية التالية للمرضى: الاستقلال، مركز التحكم العام، مركز التحكم في مجال الصحة، التواصل الاجتماعي، الطفولة، المهنة، المستوى الاجتماعي، الشك. الأطباء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 إلى 17 عامًا من الخبرة المهنية يفسرون بدقة الخصائص الاجتماعية والنفسية التالية للمرضى: العمر، والعمر النفسي، والجنسية، والأسرة، والإيمان بالله، والاعتراف، والإيحاء.

13. أظهر برنامج دورة الملاحظة النفسية الاجتماعية للطبيب الذي قمنا بتطويره واختباره فاعليته عند مقارنة مؤشرات المجموعتين التجريبية والضابطة وكذلك بيانات القياس قبل وبعد البرنامج التدريبي في المجموعة التجريبية من الأطباء. يحدث ارتفاع في مستوى الملاحظة الاجتماعية النفسية لدى الأطباء بعد التدريب وفقا للخصائص الاجتماعية النفسية التالية: العمر النفسي، الطفولة، مركز السيطرة العام، مركز السيطرة في مجال الصحة، الإيحاء، نوع المريض، الأهمية الصحة، الانفعالية الاجتماعية، المهنة، المستوى الاجتماعي، الجنسية، مركز السيطرة على الحياة، الاستقلال، الثراء العاطفي للحياة، الأفكار النمطية عن المرض، التواصل الاجتماعي.

14. تبين أنه قبل التدريب، يفسر الأطباء بدقة أكبر (أكثر من 70٪) الخصائص الاجتماعية والنفسية للمريض على النحو التالي: الجنس والعمر والجنسية والدين؛ بعد التدريب، تضاف مؤشرات المستوى الاجتماعي ومقاييس طفولة المريض إلى مجموعة التفسيرات الأكثر دقة.

15. على الأقل دقة (أقل من 30%) قام الأطباء بتقييم: الأداء الحياتي، اللدونة الاجتماعية، الثراء العاطفي للحياة، عدد الأهداف في الحياة. ونتيجة التدريب لم تتغير مؤشرات التفسير الاجتماعي النفسي فيما يتعلق بفعالية الحياة، وعدد الأهداف في الحياة، واللدونة الاجتماعية للمريض، مما يدل على استحالة تنميتها في إطار البرنامج الذي نعمل عليه. مقترح.

الأهمية العملية للدراسة والتنفيذ في الممارسة العملية. يمكن استخدام بيانات الجزء التجريبي من الدراسة:

1. يمكن استخدام الأحكام الرئيسية للدراسة في الجامعات عند تدريب الأطباء من مختلف الملامح، أو في التعليم العالي، أو التعليم الإضافي أو التدريب المتقدم للأطباء، أو في المهن الأخرى من النوع "من شخص إلى شخص"، حيث الاجتماعية- الملاحظة النفسية هي نوعية مهمة مهنيا.

2. يمكن الاستفادة من برنامج “الملاحظة الاجتماعية والنفسية للطبيب” في عملية تحسين مؤهلات المعالجين.

ويبدو من المهم بالنسبة لنا تطوير المزيد من الدراسة للمشكلة في المجالات التالية:

بحث حول خصوصيات الملاحظة الاجتماعية والنفسية بين الأطباء من مختلف الملامح.

دراسة تنمية مهارات الملاحظة لدى أطباء المستقبل؛

تطوير تقنيات تشخيص وتصحيح الملاحظة الاجتماعية والنفسية لدى المتخصصين من مختلف ممثلي تخصصات المجموعة "الإنسان-الإنسان"

اعتماد نتائج البحوث. تمت مناقشة الأحكام الرئيسية للعمل في اجتماعات قسم علم النفس الاجتماعي في الجامعة الاجتماعية الحكومية الروسية (2005، 2006، 2007)، والتي تمت مناقشتها في المؤتمر الدولي السادس للجامعة الاجتماعية الحكومية الروسية، المؤتمر الدولي الثاني " المشاكل الحالية لإعادة تأهيل الأطفال المصابين بالشلل الدماغي"(موسكو، 2007)؛ المؤتمر الاجتماعي التربوي لعموم روسيا " التربية الاجتماعية الحديثة: تجربة ومشكلات التحديث"(2007)، تم اختباره في الدورات التدريبية المتقدمة للأطباء. تنعكس نتائج الدراسة في ستة منشورات للمؤلف.

قائمة المراجع الخاصة بأبحاث الأطروحات مرشح العلوم النفسية لي وون هو، 2007

1. عبد اللهيفا م.م. الهوية المهنية للفرد: دلالي نفسيالنهج / النفسية. جورن، 2004، رقم 2. - ص 86-95.

2. أبوخانوفا K. A.، فولوفيكوفا M. I.، إليسيف V. A. مشاكل في دراسة الوعي الفردي \\ المجلة النفسية، العدد 4، 1991.

3. أبوخانوفا-سلافسكايا K. A. التفكير الاجتماعي للفرد: المشكلات واستراتيجيات البحث \\ المجلة النفسية، العدد 4، 1994.

4. أبوخانوفا-سلافسكايا K. A. استراتيجية الحياة. م، 1991

5. أمياجا إن.في. الكشف عن الذات والعرض الذاتي للشخصية في التواصل // الشخصية والتواصل والعمليات الجماعية. م، 1991.

6. أنانييف ب.ج. تنمية مهارات الملاحظة لدى تلاميذ المدارس. ل: لينزدات، 1940. - 64 ص.

7. أنانييف ب.ج. حول مشاكل العلوم الإنسانية الحديثة. م: ناوكا، 1977. - 380 ص.

8. أنانييف ب.ج. الخصائص الحسية الإدراكية للتنمية البشرية الفردية // قضايا علم النفس. 1968. -№1 -ص 3-11.

9. أندريفا جي إم علم نفس الإدراك الاجتماعي. م: آسبكت برس، 1997. 239 ص.

10. أنوخين ب. مقالات عن فسيولوجيا الأنظمة الوظيفية. م، 1975.

11. ب. أنوفريف أ.ف. التشخيص النفسي: نظام من المفاهيم الأساسية. م: مجوبي، دار النشر "ألفا"، 1995. - 74 ص.

12. أنتسيفيروفا إل. الأنماط النفسية لنمو شخصية البالغين ومشكلات التعليم المستمر // أخصائي نفسي. مجلة، 1980. T1. رقم 2. ص52-60

13. آي أرونسون إي. حيوان اجتماعي. مقدمة في علم النفس الاجتماعي. م، 1999. - 415 ص.

14. التشخيص السمعي البصري للمدانين: ورشة عمل في الدورة. كتاب مدرسي للمؤسسات التعليمية التابعة لوزارة الشؤون الداخلية الروسية// معهد ريازان للقانون والاقتصاد/ من تأليف A.I. أوشاتيكوف وآخرون: معهد القانون والاقتصاد التابع لوزارة الشؤون الداخلية الروسية، 1997. -126 ص.

15. السمعي البصري التشخيص النفسي: ممارسة للطلاب. متوسطة وأعلى بيد. كتاب مدرسي المؤسسات / السيارات. شركات. منظمة العفو الدولية. أوشاتيكوف، أو جي كوفاليف، ف.ن. - م: "الأكاديمية"، 2000. - 112 ص.

16. بارابانشيكوف ف.أ.، مالكوفا ت.ن. اعتماد دقة تحديد تعبيرات الوجه على توطين تعابير الوجه // أسئلة علم النفس. 1988. - رقم 5. - مع. 131-140.

17. باسوف م.يا. أعمال نفسية مختارة. م: التربية، 1975. - 430 ص.

18. باسوف م.يا. منهجية الملاحظات النفسية للأطفال. -م.-ل.، 1926.-350 ص.

19. Batarshev A.V.، Alekseeva I.Yu.، Mayorova E.V. تشخيص الصفات المهمة مهنيًا. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2006. - 192 ص.

20. بيزنوسوف إس.بي. التشوه المهني وتنمية الشخصية. في الكتاب: كريلوف أ.أ. (محرر) الدعم النفسي للتنمية الاجتماعية للشخصية. ل.: 1989.

21. بيليتسكايا ج. إي. حول دور الذاتية في تشكيل التوجهات الاجتماعية والسياسية\\ المجلة النفسية العدد 4, 1994.

22. بيليتسكايا جي. الكفاءة الاجتماعية للفرد\\ الموضوع والكفاءة الاجتماعية للفرد\ إد. أ.ف.*1. برشلينسكي. م، 1995.

23. بيركنبيل ف. لغة التجويد وتعبيرات الوجه والإيماءات. سانت بطرسبرغ: بيتر برس، 1997

24. بلونسكي ب. أعمال نفسية مختارة. م: التربية، 1964. - 542 ص.

25. Bogomaz S. A. نموذج ثنائي لبنية النفس: diss. دكتوراه في العلوم النفسية تومسك، 1999. - 416 ص.

26. Bodalev A. A. مشاكل إضفاء الطابع الإنساني على التواصل بين الأشخاص والاتجاهات الرئيسية لدراستهم النفسية // القضايا. نفسية. 1989. رقم 6.

27. بوداليف أ.أ. علم نفس التواصل. م، 1996. - 287 ص.

28. بوداليف أ.أ. الإدراك والفهم للإنسان من قبل الإنسان. م: دار النشر جامعة موسكو الحكومية، 1982. - 125 ص.

29. بوداليف أ.أ. تصور وفهم الإنسان من قبل الإنسان: ديس. دكتور فى الفلسفة. ج.ل، 1965. - 453 ص.

30. بوداليف أ.أ. سيكولوجية التواصل. م: دار النشر "معهد علم النفس العملي"، فورونيج: NPO "MODEK"، 1996. - 256 ص.

31. بوداليف أ.أ. تشكيل مفهوم شخص آخر كشخص. ل.، 1970. - 98 ص.

32. بوداليف أ.أ. تكوين مفهوم عن شخص آخر. ل.، 1976.

33. بوريسوفا أ.أ. البصيرة النفسية وعلاقتها بالانبساط والتأكيد الفكري للفرد. // نشرة ياروسلافل التربوية رقم 3، 1997. ص 32-36.

34. بروكمان م. قراءة الكف. علم الأمراض / مترجم من الإنجليزية. م، 1997

35. Brushlinsky A. B. اجتماعية الموضوع وموضوع الاجتماعية \\ الموضوع والكفاءة الاجتماعية للفرد \ إد. إيه في برشلينسكي. م، 1995. - 271 ص.

36. بودزياك م. ديناميات تطور السمات الشخصية لطبيب أمراض النساء والتوليد: ديس. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. م، 2005. - 151 ص.

37. فيكولوف أ.ف. الحركات التعبيرية للطلاب وتصنيفهم النفسي: ديس. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. ل.، 1986.-128ص.

38. فوروشيلوفا إس بي، كولومينسكي يال. الملاحظة الاجتماعية والنفسية في نظام القدرات التربوية // المشاكل النظرية والتطبيقية للأشخاص الذين يعرفون بعضهم البعض. / ملخصات مؤتمر عموم الاتحاد. كراسنودار، 1975. - ص247-248

39. تربية الطفل في سن ما قبل المدرسة في الأسرة. أسئلة النظرية والمنهجية \ أد. ماركوفا تام، 1979.

40. وندت م. محاضرات عن روح الإنسان والحيوان. L.26. - سانت بطرسبورغ: نشر ك. ل. ريكر، 1894. ص.391-404

41. جالكينا أو. نظام استرجاع المعلومات " الاحتراف»\ Galkina O.I.، Kaverina R.D.، Klimov E.A.، Levieva S.N.، Puzyrevskaya E.K.، Titova I.P. ل، 1973. - 311 ص.

42. جلبوخ يو.ز. وظيفة التشخيص النفسي للمعلم وطرق تنفيذها // أسئلة علم النفس. -1989. رقم 3. - ص 80 - 88

43. جلبوخ يو.ز. التشخيص النفسي في المدرسة. م: المعرفة، 1989. -80 ص.

44. جولوبيفا إ. القدرات والشخصية. -م، 1993.

45. جونوبولين ف.ن. كتاب عن المعلم . -م: التربية، 1965. 260 ص.

46. جوريونوفا إن.بي.، دروزينين ف.ن. الواصفات التشغيلية لنموذج موارد الذكاء العام // المجلة النفسية، المجلد 21، العدد 4، 2000.

47. جوفمان I. تقديم الذات للآخرين في الحياة اليومية. -م.: "CANON-press-C"، 2000. 304 ص.

48. غرانوفسكايا آر إم، كرزيزانوفسكايا يو إس. الإبداع والتغلب على الصور النمطية. سانت بطرسبرغ، 1994.

49. جورفيتش ك.م. الملاءمة المهنية والخصائص الأساسية للجهاز العصبي. م، 1970. - 134 ص.

50. ديمتشوك ن.أ. تنمية مهارات الملاحظة لدى الأطفال المهملين تربويا في سن المدرسة الابتدائية: ديس. مرشح العلوم التربوية سانت بطرسبرغ، 2004. - 179 ص.

51. دروزدوفا آي. ترميز وتفسير التعبير عن الحالات العاطفية من قبل موضوعات التواصل التربوي: Dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. روستوف-ن/د، 2003. -142 ص.

52. دروزينين. V. N. علم نفس القدرات العامة. سانت بطرسبرغ، 2000.-403 ص.

53. دوبروفا ف.ب. تطوير الكفاءة التواصلية للطبيب في سياق النهج الاجتماعي النفسي للمريض / القضايا الحالية في الطب النظري والعملي: ملخصات التقارير 55 علمية. جلسات VSMU. فيتيبسك، 2000.

54. إميليانوف يو. التدريب الاجتماعي والنفسي النشط. م 1985.

55. إراستوف ن.ب. حول تفاصيل تدريب عالم النفس الصناعي // مشاكل علم النفس الصناعي. ياروسلافل، 1975. العدد. 2.

56. إرشوفا ن.ن. تطوير الكفاءة الإدراكية الاجتماعية في نظام الاتصال المهني: ملخص. ديس. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. م.، 1997.-24 ص.

57. افيمينكو اس.ا. الصورة الاجتماعية للممارس العام المحلي الحديث: ديس. دكتوراه. com.sociol. الخيال العلمي. م، 2004. - 181 ص.

58. جوكوف يو. بتروفسكايا جي. أ. راستيانيكوف. تشخيص تطور الكفاءة في مجال الاتصال. كيروف، 1991

59. إيفانوفا آي.أ. جوهر وبنية القدرات الإدراكية الاجتماعية / نشرة سلسلة SevKavSTU “ العلوم الإنسانية"، العدد 1 (11)، 2004.-ص74-79

60. التعرف على شخصية العاطل عن العمل من خلال المظهر. التوصيات المنهجية / شركات. تي. شاليفا، ساراتوف، 1996

61. إيزارد ك. المشاعر الإنسانية. م: التقدم، 1980. 254 ص.

62. تاريخ علم نفس العمل السوفييتي: نصوص. ص132.

63. كابانوف م.م. تأهيل المرضى النفسيين. ل: الطب، 1985.

64. كيلي جي. عملية الإسناد العرضي\\في الكتاب. علم النفس الاجتماعي الأجنبي الحديث، نصوص. م، 1984.

65. كيلوشينكو م. سيكولوجية الموضة. سانت بطرسبرغ، 2002. - 176 ص.

66. كيبياني أ. تطوير الكفاءة التواصلية لطبيب الأسنان كشرط للنجاح المهني: Dis. . دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. ستافروبول، 2006. - 214 ثانية.

67. كيريشوك إي، ماندريكينا تي.إس. تشكيل الإمكانات الإدراكية الاجتماعية لشخصية المعلم كمشكلة تربوية // أصول التدريس والتعليم العام في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. -م: معهد أبحاث APN لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، 1988، العدد 3. 19 ثانية.

68. كيريلينكو ج.أ. مشكلة دراسة الإيماءات في علم النفس الأجنبي // المجلة النفسية. 1987. - رقم 4.-س. 138-147.

69. كيسلوفا جي. تنمية مهارات الملاحظة في عملية التدريب المهني لمعلمي المستقبل: dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. سانت بطرسبرغ، 1994. - 144 ثانية.

70. كليموف E. A. المشاكل النفسية والتربوية للاستشارات المهنية. م، 1983.

71. كليموف إ.أ. النمط الفردي للنشاط. قازان: جامعة قازان، 1969. - 278 ص.

72. كليموف إ.أ. ما علم النفس وكيفية تدريس معلمي المستقبل // أسئلة علم النفس. -1998. رقم 2. - ص57-61

73. كوفاليف ج.أ. حول تنمية مهارات الملاحظة التربوية لمعلمي المستقبل // علم نفس الفئات العمرية: مجموعة مقالات. علمي يعمل م، 1978. - ص 76-77.

74. كوفاليف ج.أ. حول المحتوى النفسي للقدرات الإدراكية الاجتماعية في سياق إمكانيات تحسينها // المشكلات النفسية والتربوية للتواصل / مجموعة المقالات. م.: معهد البحث العلمي التابع لأكاديمية العلوم التربوية في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، 1979. - ص35-42

75. كوزيف ف.ن. تكوين الصفات المهنية في شخصية المعلم. ل: 3معرفة، 1986. - 15 ص.

76. كولودينا جي.في. الملاحظة الشخصية كعامل في تكوين التفاعل التربوي في نظام المعلم والطالب: ديس. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. - نوفوسيبيرسك 2000. - 176 ص.

77. كولومينسكي ي.ل. دراسة تجريبية للملاحظة الاجتماعية والنفسية للمعلم // المشكلات النظرية والتطبيقية في معرفة الأشخاص لبعضهم البعض \ الملخصات. مؤتمر عموم الاتحاد كراسنودار، 1975. - ص239-240

78. Kondratyeva S.V. فهم المعلم لشخصية الطالب // أسئلة علم النفس، 1980. رقم 5. ص143-148.

79. تلفزيون كونستانتينوفا. التفاعل التواصلي في ثنائية “الطبيب-المريض”/ نشرة جامعة العلوم الطبيعية، 2006م، العدد 2/6، (46). - ص240-249.

80. كورزونين ف. أنماط ديناميكيات الصفات المهمة مهنيًا للأطباء العسكريين في عملية الاحتراف: Dis. دكتور في علم النفس الخيال العلمي. سانت بطرسبرغ، 2001. - 555 ص.

81. كورنييفا إل.إن. علم نفس الشخصية المهنية. في الكتاب: نيكيفوروف ج.س. (محرر) الدعم النفسي للنشاط المهني. سانت بطرسبرغ، 1991.

82. كورنينكو أ.ف. طريقة الملاحظة في الممارسة النفسية والتربوية. كازان، 1990.

83. كورسونسكي إ.أ. "لعبة الصور" كوسيلة لتشخيص وتنمية البصيرة النفسية لدى أطفال المدارس والمعلمين // أسئلة علم النفس 1985. العدد 3. ص 144-149

84. كريتشمر إي. بنية الجسم والشخصية / ترجمة. معه. م.: مطبعة التربية، 1994

85. كرول إل إم، ميخائيلوفا إي إل. رجل الأوركسترا: البنية المجهرية للاتصالات، م.، 1993. 98 ص.

86. كروتسكي ف. أساسيات علم النفس التربوي. م: التربية، 1972.- 192 ص.

87. كوزيفانوفا أ.جي. طبيب الأسرة في روسيا الحديثة: تجربة الصورة الاجتماعية: ديس. . دكتوراه. com.sociol. الخيال العلمي. فولغوجراد، 2004. - 180 ص.

88. Kulachkovskaya S. E., Tishchenko S. P. تأثير تجربة الطفل في التواصل مع شخص بالغ على اتجاه تجاربه \ أساسيات تكوين الشخصية في ظروف التعليم العام. م، 1979.

89. كوليكوف ف. اختبار فردي: "صورة لفظية"، فلاديفوستوك: DVGU، 1988. 128 ص.

90. كولكوفا آي.في. تنمية مهارات الملاحظة النفسية لدى موظفي الخدمة المدنية: Dis. .كاند. نفسية. الخيال العلمي. م، 1996.-170 ص.

91. كونيتسينا في.ن.، كازارينوفا إن.في.، بوجوليبا في.م. التواصل بين الأشخاص. كتاب مدرسي للجامعات. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2001. - 544 ص.

92. كوتر بيتر. الحب، الكراهية، الحسد، الغيرة. سانت بطرسبرغ، 1998.

93. لابونسكايا ف. تفسير السلوك غير اللفظي في التواصل بين الأشخاص: ملخص المؤلف. dis.dr. نفسية. الخيال العلمي. 1. م، 1990.-48ص.

94. لابونسكايا ف. السلوك غير اللفظي (النهج الاجتماعي الإدراكي). ر.ن.د.، 1986. -136 ص.

95. لابونسكايا ف. السلوك غير اللفظي. روستوف-ن/دون: RSU، 1986.- 135 ص.

96. لابونسكايا ف. ملامح تنمية القدرة على تفسير السلوك غير اللفظي نفسيا // قضايا علم النفس. 1987، رقم 3. - ص 70-77.

97. لابونسكايا ف. مشكلة ترميز تفسير السلوك غير اللفظي: النظرية والممارسة الاجتماعية والنفسية \ RPO Yearbook \ علم النفس اليوم. موسكو. - 1996. - المجلد 2، المجلد 2. -مع. 3-7.

98. Labunskaya V. A. مشكلة تدريس الترميز وتفسير السلوك غير اللفظي / مجلة نفسية. 1997. ط 18، رقم 5، - ص 85-95.

99. Labunskaya V. A. التعبير البشري: التواصل والإدراك بين الأشخاص. روستوف-ن/د، 1999. - 608 ص.

100. ليبيديفا ال.ا. السمات Acmeological لتنمية التفكير المهني للمعالج: Dis. . دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. أوليانوفسك، 2004. - 228 ص.

101. ليجنينا إل. العلاقة بين مهارات الملاحظة لدى معلمي المستقبل ونجاح تنبؤاتهم التجريبية: رسالة جامعية. . .كاند. نفسية. الخيال العلمي. سانت بطرسبرغ، 1995. - 175 ص.

102. ليونارد ك. معلمةشخصية. كييف: ناوكوفا دومكا، 1981.-225.

103. ليونتييف أ.أ. التواصل التربوي. م - نالتشيك: "الفا". -1996. -95 ثانية.

104. ليونتييف د. اختبار التوجه لمعنى الحياة. الطبعة الثانية. -م: سميسل، 2000. 18 ص.

105. ليبيكوفا أ.أ.، كاندراشيفا إ.أ. " الذكاء الاجتماعي» المعلمون في العمل التربوي مع الفصول\\مشكلات تكوين الشخصية في النشاط الجماعي والتواصل\ملخص التقارير. غرودنو، 1980. 4.2. - ص31-32

106. ليخترمان إل.بي. " حول الملاحظة السريرية"/ الجريدة الطبية العدد 94 بتاريخ 2 ديسمبر 2005.

107. لوزينسكايا إي. آليات تكوين متلازمة الاحتراق النفسي وطرق الوقاية منها عند الأطباء النفسيين. دليل للأطباء. سانت بطرسبرغ، 2002.

108. Lomov B. F. المشاكل المنهجية والنظرية لعلم النفس. م، 1984.

109. لوين أ. لغة الجسد / العابرة. من الانجليزية سانت بطرسبرغ، 1997. - 384 ص.

110. لوشر م. إشارات الشخصية. فورونيج: NPO "موديك"، 1993.-79 ص.

111. ماكارينكو أ.س. الأعمال المجمعة. م: APN اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، 1958، المجلد 5. -558 ثانية.

112. ماندريكينا ت.س. تكوين الملاحظة التربوية لمعلم المستقبل في عملية الاتصال: ملخص. ديس. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. كييف، 1987. - 20 ص.

113. ماريشوك بي جي. الأسس النفسية لتكوين الصفات المهنية المهمة: Dis. . دكتوراه في العلوم النفسية -ل، 1982.-350 ص.

114. ماتفييف ف. أساسيات علم النفس الطبي والأخلاق وعلم الأخلاق. م، 1992. - 174 ص.

115. الإدراك الشخصي في المجموعة / المحرر. جي إم. أندريفا، أ. دونتسوفا. م: جامعة ولاية ميشيغان، 1981.

116. ميرونوفا إي.آر. المحددات النفسية لتقرير المصير المهني والشخصي للمدير الطبي: Dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. كراسنودار، 2005. - 201 ص.

117. ميخائيلوف أ.ف. دور الملاحظة والتعبير في فهم شخص آخر // الجوانب النفسية والتربوية لإعادة هيكلة التعليم: مجموعة من الأعمال العلمية. يعمل تفير. -1992.-T.4

118. ميخيفا إن. التفسير الاجتماعي والنفسي لشخصية الطالب على أساس المظهر والسلوك غير اللفظي في موقف الدرس: ملخص الأطروحة. ديس. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. سانت بطرسبرغ، 1993.-17 ص.

119. مولتشانوف أ.س. دراسة الخصائص العامة والفردية للتعرف على تعبيرات الوجه باستخدام طريقة القياس متعدد الأبعاد: ملخص الأطروحة. الخيال العلمي. -م، 1989. -20 ص.

120. موناكوفا إس.في. الظروف النفسية لتنمية علاقة الثقة بين المريض والطبيب: Dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. ستافروبول، 2004. - 175 ص.

121. موروزوف ف.ب. فن وعلم الاتصال: التواصل غير اللفظي. م.، IP RAS، مركز "الفن والعلوم"، 1998، 164 ص.

122. موروزوف ف.ب. التواصل غير اللفظي في نظام التواصل الكلامي: منهج منهجي لتطوير المشكلة // أسئلة في علم النفس. 1998، رقم 6

123. موروزوفا إي.في. الملاحظة النفسية كوسيلة للمعرفة الإنسانية: مجردة. رسالة دكتوراه في علم النفس. 1. م، 1995.-21 ثانية.

124. موسكوفيتشي س. التمثيلات الاجتماعية: رؤية تاريخية \\ المجلة النفسية، العدد 2، 1995.

125. موسوهرانوفا م.ب. تكوين كفاءة الكلام لطبيب المستقبل في عملية تدريس لغة أجنبية: Dis. . دكتوراه. رقم التعريف الشخصي. الخيال العلمي. أومسك، 2002. - 219 ص.

126. موخينا في.س.، خفوستوف ك.أ. كيفية العثور على العدو. تصوير ووصف الأشكال السلبية للسلوك غير اللفظي لدى المراهقين. م.، 1994. 90 ص.

127. Nechaeva V. R. في وقت مبكر دوستويفسكي. م، 1979.

128. نيل ج.، شل دبليو. الوراثة البشرية. م، 1958.

130. حول بنية القدرة الإدراكية الاجتماعية للفرد\\قضايا علم نفس الإدراك والتواصل بين الأشخاص\السبت. علمي يعمل كراسنودار، 1983. - ص 63-71

131. أوبوزوف ن.ن. مستويات كفاية الفهم بين الأشخاص\\ المشكلات الحالية في علم النفس الاجتماعي\ الملخص. علمي رسائل. كوستروما، 1986. Ch.Z. - ص63

132. التواصل وتكوين شخصية الطالب. أد.، بوداليف أ. أ.، كريتشيفسكي ب. ج. إل، م. 1987.

133. أوفتشينيكوف بي في، بافلوف كيه في، فلاديميروفا آي إم. نوعك النفسي. سانت بطرسبرغ: دار النشر " أندريف وأولاده"، 1994، 236 ص.

134. أوديريشيفا إي.بي. سمات الشخصية العاطفية والتواصلية لدى أساتذة الجامعات الطبية: Dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. سانت بطرسبرغ، 2000. - 184 ص.

135. أساسيات البصرية التشخيص النفسي. القواعد الارشادية. م: جامعة ولاية ميشيغان، 1992

136. أساسيات علم النفس. ورشة عمل // Ed.comp. - إل دي ستوليرينكو. آر إن دي، "فينيكس". - 1999. - 576 ص.

137. بانفيروف ف.ن. التواصل كموضوع للبحث الاجتماعي والنفسي: ديس. . دكتور في علم النفس الخيال العلمي. ل.، 1983. - 468 ص.

138. بانفيروف ف.ن. تصور وتفسير مظهر الناس // أسئلة في علم النفس. رقم 2. - 1974. - ص59-64.

139. بانفيروف ف.ن. المعايير المعرفية والقوالب النمطية للمعرفة المتبادلة بين الناس // أسئلة علم النفس. رقم 4. -1981.

140. بانفيروف ف.ن. مشاكل العلاقة بين الخصائص الموضوعية والذاتية للشخص // أسئلة سيكولوجية الإدراك الشخصي. كراسنودار، 1983. -ص78-86.

141. بانفيروف ف.ن. التركيب النفسي للمعرفة البشرية من قبل الإنسان // أسئلة تتعلق بعلم نفس الناس بمعرفة بعضهم البعض ومعرفة الذات. كراسنودار، 1977، ص 21-28.

142. بتروفا إ.أ. السيميائية النفسية البصرية للتواصل. م.: "مطبعة جنوم"، 1999.-176 ص.

143. بتروفا إ.أ. لفتات في العملية التربوية. م.: إم جي بي أو، 1998.، 222 ص.

144. بتروفا إ.أ. علامات التواصل. م.، "جنوم ود"، 2001. - 254 ص.

145. بتروفا إ.أ. بعض المبادئ النظرية والمنهجية للتشخيص النفسي البصري - موسكو. 1999.-1 ثانية.

146. بتروفا إ.أ. بعض المبادئ النظرية والمنهجية للتشخيص النفسي البصري. م، 1999.

147. بتروفا إ.أ. مبادئ زيادة فعالية التشخيص النفسي البصري / الكتاب السنوي للجمعية النفسية الروسية "علم النفس في نظام العلوم"، المجلد 9، العدد 1.، م، 2002، ص 208-209.

148. بتروفا إ.أ. قراءة " نصوص التواصل غير اللفظية"باعتبارها واحدة من مشاكل علم السيميائية النفسية // بروك. المؤتمر الوطني الأول للقراءة " القراءة في العالم الحديث: تجربة الماضي، نظرة إلى المستقبل" م: مدرسة العقلانية. قراءات، 1992. -ص35-36.

149. بتروفا إي.إي.، ليفاشوفا تي.إن. التشخيص البصري والتشخيص النفسي في عمل طبيب نفساني عملي. م" 1999. - ص 7-11.

150. بتروفسكايا إل. الكفاءة في الاتصال: التدريب الاجتماعي والنفسي. م: دار النشر موسك. الجامعة، 1989. - 216 ص.

152. العمليات والقدرات المعرفية في التعلم / إد. د. شادريكوفا. م: التربية، 1990. - 142 ص.

153. القاموس النفسي. م، 1999. - 265 ص.

154. رانشبورج آي، بوبر ب. أسرار الشخصية. م، 1983

155. ريجوش جيا. الملاحظة في علم النفس العملي. سانت بطرسبرغ، 1996. - 148 ص.

156. ريجوش لوس أنجلوس ورشة عمل حول مهارات الملاحظة والملاحظة. سانت بطرسبرغ: بيتر، 2001. - 176 ص.

157. ريجوش لوس أنجلوس تدريب الملاحظة التربوية // أسئلة علم النفس، 1988، العدد 3. ص43-48.

158. Regush L. A. تدريب الملاحظة المهنية: الطريقة، المشرف. سانت بطرسبرغ: RGPU، 1991. - 60 ص.

159. روجرز ك. حول العلاج النفسي الجماعي. م، 1993

160. روديونوفا أ.أ. المحددات الشخصية للملاحظة النفسية: أطروحة دكتوراه في علم النفس. - م، 2001، - 168 ص.

161. روديونوفا أ.أ. الملاحظة النفسية في عمل الأخصائي الاجتماعي // مواد تعليمية ومنهجية للتخصص " الخدمة الاجتماعية" م.، "سويوز"، 2002. -23 ص.

162. روزديستفينسكايا ن. دور الصور النمطية في معرفة الإنسان من قبل الإنسان // أسئلة علم النفس ، 1986 ، العدد 4. مع. 69-76.

163. روجكوفا أ.ب. تطوير "الصفات الشخصية المهنية المهمة لعلماء النفس الطلاب من خلال التدريب: أطروحة في علم النفس كازان ، 2004. - 203 ص. "

164. روزبودكو ف.م. تنمية قدرة المعلم على فهم شخصية الطالب // المشكلات الاجتماعية والنفسية في المجتمع الاشتراكي المتقدم. م، 1977.

165. روبنشتاين س.ل. أساسيات علم النفس العام. م، 1946.

166. رودينسكي إي.في. علم النفس الاجتماعي: دورة المحاضرات. م.: الأشعة تحت الحمراء-M؛ نوفوسيبيرسك: NGAEiU، " اتفاقية سيبيريا"، 1999.-224 ص.

167. روسالوف ف. الأسس البيولوجية للاختلافات النفسية الفردية. م، 1979

168. ساميتتوف إي.أو. المشاكل النفسية لاستعادة القدرة على العمل في هيكل نشاط طبيب الأعصاب (بناءً على مواد مكونات التواصل بين الطبيب والمريض): Dis. . دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. كازان، 2005. - 191 ص.

169. ساموخفالوف ف.ب. الطب النفسي. دليل الدراسة للطلاب

170. Seregina A. A. الظروف الاجتماعية والنفسية للتغلب على الطفولة بين الشباب العاطلين عن العمل: Dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. م، 2006. - 204 ص.

171. سيريكوف ج.ف. تفسير السلوك غير اللفظي فيما يتعلق بالخصائص الاجتماعية والنفسية للفرد: Dis. دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. روستوف ن / د، 2001. - 168 ص.

172. سلافسكايا A. I. التفسير كموضوع للبحث النفسي \\ المجلة النفسية، العدد 3، 1994.

173. سميرنوفا إي أو، كالياجينا. E. V. علاقات الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة المشهورين وغير المشهورين مع أقرانهم\\ أسئلة في علم النفس، العدد 3، 1998.

174. سميرنوفا ن.ج1. مفاهيم الذكاء الضمنية: فكرة الإنسان الذكي في وعيه اليومي: مجردة. ديس. . .كاند. عالم نفسي، علم م، 1995. - 21 ص.

175. سولوزنكين ف.ف. الأسس النفسية للممارسة الطبية. م: مشروع الأكاديمية، 2003. - 304 ص.

176. سورينس، الأخوات. أصول صورة المرأة أو لباسها في ABC التواصل. م: "دار نشر جنوم ود"، 2000. -192 ص.

177. سورينس، الأخوات. لغة الملابس أو كيف نفهم الإنسان من ملابسه. م: "دار نشر جنوم ود"، 2000. -192 ص.

178. علم النفس الاجتماعي للشخصية. م، 1979. - 318 ص.

179. المشاكل الاجتماعية والنفسية لنمو الطفل في الأسرة. ل.، 1984

180. القدرات والميول: دراسات شاملة. -م: علم أصول التدريس. 1989.

181. ستيبانوف س.س. الاختبارات النفسية. م: اكسمو، 2003. -450 ص.

182. ستيبانوف س.س. لغة المظهر. م: دار النشر EKSMO-Press، 2000.-416 ص.

183. ستريلكوفا آي. يوزانينا أ.ل. حول مشكلة القدرات الإدراكية الاجتماعية \\ المشكلات الاجتماعية والنفسية الحديثة للتعليم العالي في لينينغراد: دار لينينغراد للنشر. الجامعة، 1985. العدد. 5. - ص26-37

184. تاراسوف إس. تطوير الصفات المهنية المهمة لعلماء النفس التربوي في عملية الدراسة في الجامعة: Dis. . دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. سمارة، 2004. - 211 ص.

185. Tarasov S. V. التحليل النفسي للهياكل الفئوية للنظرة العالمية لأطفال المدارس \\ أسئلة علم النفس رقم 4، 1998.

186. تيليفا إي.في. مجموعة من الدورات التدريبية كوسيلة لتنمية الملاحظة التربوية لدى معلمي المستقبل: ملخص الأطروحة. ديس. . دكتوراه. نفسية. الخيال العلمي. ايكاترينبرج، 1996. - 175 ص.

187. توماس ف. أسرار الوجه: علم الفراسة: ترجمة. من الانجليزية م، 1991.

188. Ushakov D. V. التفكير الاجتماعي، الانعكاسية، العقلانية، الهياكل المفاهيمية \\ الإدراك. مجتمع. تطوير. م، 1996.

189. سريع د. لغة الجسد. كيف تفهم الأجنبي بدون كلمات / إ. هول، ترانس. من الانجليزية م، 1995. - 432 ص.

190. فيتيسوفا إي.في. حول مسألة الإدراك وتحديد الحالة العاطفية من خلال الحركات التعبيرية // مجلة نفسية. 1981. -№2. - ص41

191. الشكل والخصائص النفسية للفرد / في الكتاب. سورينس يا أخوات. لغة الملابس أو كيف نفهم الإنسان من ملابسه. م: "دار نشر جنوم ود"، 2000. - ص84-100.

192. فيلاتوف ف.ب. مفارقات التعاطف\\في الكتاب. أسرار الفهم البشري. م، 1991.

193. فيلاتوفا إي.إس. السوسيونيكس بالنسبة لك. نوفوسيبيرسك: الكرونوغراف السيبيري، 1993-296 ص.

194. فريدمان م. سيكولوجية الغيرة. م، 1913

195. هاردي آي. طبيب، ممرضة، مريض / علم نفس العمل مع المرضى. بودابست: دار النشر التابعة لأكاديمية العلوم المجرية، 1981. -ص.33-34

196. Hall K. S.، Lindsay G. نظريات الشخصية. م، 1999

197. كييل إل.، زيغلر د. نظريات الشخصية. سانت بطرسبرغ، 1997.

198. Chesnokova O. B. دراسة الإدراك الاجتماعي في مرحلة الطفولة \\ الإدراك. مجتمع. تطوير\تحرير. دي في أوشاكوفا. م، 1996.

199. شيلدون دبليو تحليل الاختلافات الدستورية وفقا لبيانات السيرة الذاتية // علم نفس الفروق الفردية. -م، 1982.

200. شيبوتاني ت. علم النفس الاجتماعي. لكل. من الانجليزية في.ب. ر.ن.د: دار النشر "فينيكس"، 1998. - 544 ص.

201. ستانجل أ. لغة الجسد. التعرف على الأشخاص في الحياة المهنية واليومية. م، 1986.

202. شيكين ج.ف. التشخيص النفسي البصري وطرقه: الطريقة التعليمية، دليل في جزأين. كييف: فزووب، 1992.

203. شيكين ج.ف. التشخيص النفسي البصري: معرفة الناس من خلال مظهرهم وسلوكهم: طريقة الكتاب المدرسي. مخصص. الطبعة الثانية. -ك: MAUP، 2001. - 616 ص.

204. الخصائص العاطفية والمعرفية للتواصل / الإجابة. إد. في.أ. لابونسكايا. -روستوف ن / د.، 1990. -176 ص.

205. إفرويمسون ف.ب. نسب الإيثار // العالم الجديد. 1971. رقم يو.

206. يوزانينا أ.ل. مفهوم الذكاء الاجتماعي في نظام الفئات النفسية\\النظرة العالمية والقضايا المنهجية للمعرفة العلمية الحديثة. -ساراتوف، 1985. ص50-95

207. جونغ ك.ج. أنواع نفسية. م: الأبجدية، 1992. - 102 ص.

208. ياسكو ب.أ. سيكولوجية العمل الطبي: شخصية الطبيب في عملية الاحتراف: Dis. . دكتور في علم النفس الخيال العلمي. - كراسنودار، 2004. 458 ص.

209. باندورا ألبرت، نظرية التعلم الاجتماعي، نيوجيرسي، 1977

210. بوس ديفيد إم، لارسن راندي جيه، ويستن درو. الاختلافات بين الجنسين هي الغيرة: لم تختف، ولم تُنس، ولم تفسرها الفرضيات البديلة. العلوم النفسية، المجلد. 7، العدد 6، نوفمبر 1996.

211. تشيرنيس سي. احتراق الموظفين: ضغوط العمل في الخدمة الإنسانية. بيفرلي هيلز (كاليفورنيا): سيج، 1980؛ ص. 4-9.

212. Demetriou A.، Efklides A.، Platsidou M. بنية وديناميكيات العقل النامي. دراسات جمعية البحوث في تنمية الطفل، 1987، المجلد 58، 5-6، الرقم التسلسلي 234).

213. ديستينو ديفيد، سالوفي بيتر. الأصول التطورية للاختلافات بين الجنسين في الغيرة؟ التشكيك في "لياقة" النموذج. العلوم النفسية، المجلد. 7، العدد 6، نوفمبر 1996.

214. الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات العقلية، الطبعة الرابعة، مراجعة النص واشنطن: DC، A.P.A، 2000. 944 ص.

215. Eysenck H. J.، Eysenck M. W. الشخصية والفروق الفردية. نهج العلوم الطبيعية. نيويورك، لندن، 1985.

216. فرويدنبرجر إتش جيه. إرهاق الموظفين. قضايا J Soc 1974، العدد 30، ص 159165.

217. جاردنر هـ. أطر العقل. نظرية الذكاءات المتعددة. نيويورك، 1983.

218. جيلفورد جي. علم النفس العام، نيوجيرسي، 1961

219. جيلفورد جي الشخصية. نيويورك، تورونتو، لندن، 1959

220. هاريس كريستين ر.، كريستنفيلد نيكولاس. جينجر والغيرة والعقل. العلوم النفسية، المجلد. 7، العدد 6، نوفمبر 1996.

221. لازاروس ر.س. الضغط النفسي وعملية التكيف. نيويورك: ماكجرو هيل، 1966. 29 ص.

222. ماسلاش سي، جاكسون إس إي. جرد الإرهاق Maslach. الطبعة البحثية. بالو ألتو، كاليفورنيا: مطبعة علماء النفس الاستشاريين، 1981.

223. ماسلاش سي، ماريك تي، ويلمار بي. شاوفيلي. الإرهاق المهني. التطورات الحديثة في النظرية والبحث. 1993.

224. ستيرنبرغ آر جيه الذكاء الناجح. كتاب بلوم. نيويورك 1997.

225. توريل إليوت. تطور المعرفة الاجتماعية، 1983.

226. منظمة الصحة العالمية. “إرهاق الموظفين”. مبادئ توجيهية للوقاية الأولية من الاضطرابات العقلية والعصبية والنفسية. (الوثيقة WHO/MNH/EVA/88.1). جنيف، منظمة الصحة العالمية.

227. اختبار ذات معنى في الحياةالتوجه (LSO).1. ليونتييف د.أ.)

228. عادة ما أشعر بالملل الشديد. 3210123 أنا عادة مليئ بالطاقة.

229. تبدو الحياة دائمًا مثيرة ومثيرة بالنسبة لي. 3210123 تبدو لي الحياة هادئة وروتينية تمامًا.

230. ليس لدي أهداف أو نوايا محددة في الحياة. 3210123 لدي أهداف ونوايا واضحة جداً في الحياة.

231. تبدو حياتي بلا معنى وبلا هدف بالنسبة لي. 3210123 تبدو لي حياتي ذات معنى وهادفة تمامًا.

232. كل يوم يبدو دائمًا جديدًا ومختلفًا بالنسبة لي. 3210123 كل يوم يبدو لي مشابهًا تمامًا لكل الأيام الأخرى.

233. عندما أتقاعد، سأقوم بأشياء مثيرة للاهتمام طالما حلمت بفعلها. 3210123 عندما أتقاعد، سأحاول ألا أثقل نفسي بأي هموم.

234. تحولت حياتي تمامًا كما حلمت. 3210123 حياتي لم تسر على الإطلاق كما حلمت.

235. لم أحقق النجاح في تنفيذ خطط حياتي. 3210123 لقد أنجزت الكثير مما خططت له في الحياة.

236. حياتي فارغة وغير مثيرة للاهتمام. 3210123 حياتي مليئة بالأشياء المثيرة للاهتمام.

237. إذا كان علي أن ألخص حياتي اليوم، فسأقول إنها كانت ذات معنى كبير. 3210123 لو كان علي أن ألخص حياتي اليوم لقلت أنه ليس لها أي معنى.

238. إذا كان بإمكاني الاختيار، فسوف أبني حياتي بشكل مختلف تمامًا. 3210123 لو كان بيدي الاختيار، فسأعيش حياتي مرة أخرى بنفس الطريقة التي أعيشها الآن.

239. عندما أنظر إلى العالم من حولي، غالبًا ما يجعلني مرتبكًا وقلقًا. 3210123 عندما أنظر إلى العالم من حولي، فإن ذلك لا يسبب لي القلق أو الارتباك على الإطلاق.

240. أنا شخص ملتزم للغاية. 3210123 أنا لست شخصا ملزما على الإطلاق.

241. أعتقد أن لدى الإنسان الفرصة لاتخاذ خيارات حياته كما يحلو له. 3210123 أعتقد أن الإنسان يحرم من فرصة الاختيار لتأثير القدرات والظروف الطبيعية.

242. يمكنني بالتأكيد أن أسمي نفسي 3210123 لا أستطيع أن أسمي نفسي شخصًا موجهًا نحو الهدف. شخص هادف.

243. لم أجد بعد رسالتي وأهدافي الواضحة في الحياة. 3210123 وجدت رسالتي وأهدافي في الحياة.

244. لم يتم تحديد آرائي في الحياة بعد. 3210123 وجهات نظري في الحياة محددة تماما.

245. أعتقد أنني تمكنت من العثور على هدف مثير للاهتمام في الحياة. 3210123 أنا بالكاد قادر على العثور على هدف مثير للاهتمام في الحياة.

246. حياتي بين يدي، وأنا أديرها بنفسي. 3210123 حياتي ليست تحت سيطرتي بل تتحكم بها أحداث خارجية.

247. أنشطتي اليومية تجلب لي المتعة والرضا. 3210123 يومياتي تسبب لي الكثير من المتاعب والهموم.

248. التعليمات: أجب عن الأسئلة المطروحة بصراحة قدر الإمكان، والإجابات المحتملة هي "نعم" أو "لا".

249. الإيمان بالبشائر ضلال.

250. يعاملني والداي كطفل أكثر من كوني شخصًا بالغًا.

251. يبدو لي أنني أشعر بحدة أكبر من الآخرين.

252. أحاول تجنب الصراعات والمواقف الصعبة.

253. لا يهمني ما يعتقده الآخرون عني.6. أنا واثق تمامًا من نفسي.

254. أشعر بالانزعاج عندما ينظر إلي الناس في مكان ما في الشارع أو في متجر أو في الحافلة.

255. إذا مرضت أو أصيبت، سأستشير الطبيب دون أي خوف.

256. بعض الناس يستطيعون شفاء مريض بلمسة واحدة.

257. إذا كنت أرغب في القيام بشيء ما، ولكن من حولي يعتقدون أنه لا يستحق القيام به، فأنا على استعداد للتخلي عن نواياي.

258. I. في أغلب الأحيان أرغب في الجلوس والحلم بدلاً من القيام بأي شيء.

259. يصعب علي التركيز على شيء واحد.

260. أستيقظ بسهولة من الضوضاء.14. من السهل الجدال معي.

261. كثيرًا ما أقلق بشأن شيء ما.

262. أنا أتحمل بهدوء رؤية الدم.

263. كثيرًا ما أفكر: "سيكون من الجميل أن أصير طفلاً"18. نادرا ما أحلم.

264. نومي متقطع ومضطرب.

265. ينبغي للإنسان أن يحاول فهم أحلامه، وأن يهتدي بها في الحياة، ويستخرج منها التحذيرات.

266. يتم شرح كل "المعجزات" التي أعرفها بكل بساطة: بعض الناس يقودون الآخرين من أنوفهم، هذا كل شيء.

267. كنت ألاحظ أن الغرباء ينظرون إليّ بشكل نقدي.

268. من الصعب جدًا أن تغضبني.

269. كثيرًا ما أعتبر نفسي مضطرًا للإجابة على ما أعتبره عادلاً.

270. عادة ما أنام بهدوء ولا تزعجني أي أفكار.

271. يحب بعض الناس أن يأمروا كثيرًا لدرجة أنني أنجذب إلى القيام بكل شيء مخالف، حتى لو كنت أعرف أنهم على حق.

272. أفضل العمل مع المديرين الذين يوفرون استقلالية أكبر من المديرين الذين يقدمون تعليمات واضحة وصارمة. أنا شخص اجتماعي.

273. يحدث أنه عند مناقشة بعض القضايا، لا أجد صعوبة خاصة في الاتفاق مع آراء الآخرين.

274. أنا مرتبك بسهولة.

275. من الجيد دائمًا أن تكون صريحًا.32. نادرا جدا ما أحلم.

276. أنا أكثر تأثراً من معظم الأشخاص الآخرين.34. أنا أؤمن بالمعجزات.

277. سلوكي يتحدد إلى حد كبير من خلال عادات من حولي.36. من الصعب الإساءة لي.

278. قناعاتي وآرائي لا تتزعزع.

279. كانت هناك حالة أو أكثر في حياتي شعرت فيها أن شخصًا ما يجبرني على القيام بأشياء معينة من خلال التنويم المغناطيسي.

280. لدي القليل من الثقة بالنفس.

281. لقد كنت دائمًا مستقلاً ومتحررًا من سيطرة الأسرة.

282. أحيانًا أصر على وجهة نظري كثيرًا حتى يفقد الناس صبرهم.

283. لا أثق في أي شخص لجعل الأمر أكثر أمانًا.

284. طريقة "توجهات القيمة" (م. روكيتش)

285. التعليمات: "الآن سيتم تقديم مجموعة من 18 بطاقة تشير إلى القيم، ومهمتك هي ترتيبها حسب الأهمية بالنسبة لك كمبادئ ترشدك في حياتك.

286. تطوير ببطء، ومدروس. يجب أن تعكس النتيجة النهائية موقفك الحقيقي."

288. حاول أن تجيب بصدق، دون أن تحاول تخمين الإجابة الصحيحة، واضبط إجاباتك على النتيجة المرجوة. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الحصول على النتيجة الأكثر دقة.

289. أعتقد أن لدي حس دعابة جيد.

290. لدي حدس جيد، وأفهم دائمًا ما يعنيه الناس3. آمل أن يكون هناك الكثير من الأشياء الممتعة بانتظاري في المستقبل

291. أعتقد أن الناس يحبون التحدث معي

292. أستطيع أن أحب الشخص، حتى لو كان لا يشبهني ولا يشاركني آرائي في كل شيء6. احب الأطفال

293. أحب حل مجموعة متنوعة من المشاكل

294. عندما أتولى شيئًا ما، أحاول إيجاد طريقة للقيام بذلك على أفضل وجه ممكن.

295. أنا مهتم بأسباب الأحداث المختلفة

296. إلى جانب العمل، لدي هوايات أخرى كثيرة.

297. أحاول أن أعتبر أي تغييرات بمثابة تغييرات نحو الأفضل.

298. عملي يفيد الناس13. أحب أن أحلم في بعض الأحيان

299. موسيقاي المفضلة ترفع مزاجي

300. أنا مهتم بالأفكار الجديدة.

301. كقاعدة عامة، أنا لا أستسلم عندما أواجه الصعوبات والعقبات.

302. أنا مستعد للضحك بصدق على نكتة جيدة

304. أنا أستمتع بالنشاط البدني

305. أحب التعرف على أشخاص جدد

306. أود أن أتعلم شيئًا آخر لا أعرفه بعد

307. أسعى جاهداً لأبدو جذاباً ويبدو أنني أنجح

308. لن أدع المشاكل البسيطة تجعلني حزينًا

309. أحب الوقت الذي أعيش فيه

310. أعتقد أنه لا يزال لدي الفرصة لإثبات قدراتي بشكل كامل.

311. استبيان "موقفك تجاه الصورة الصحية 1. الحياة" المؤلف جيم. أستافييف)

312. أجب عن السؤال بوضع إشارة مقابل الحكم على الجانب الأيمن من الجدول، في العمود المتعلق بالإجابة التي تتوافق مع رأيك.

313. الاستبيان " مستوى الطفولية"(أ. سيريجينا)

314. هل تعرف دائمًا ما تريد تحقيقه في الحياة؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

315.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

316. هل تفضل تحمل المسؤولية في الحياة؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

317.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

318. هل تقوم في كثير من الأحيان بتحليل أفعالك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

319.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

320. لتحقيق هدفك، هل يمكنك القيام بعمل غير مثير للاهتمام لفترة طويلة من خلال جهد الإرادة؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

321.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

322. هل ستعمل إذا كنت آمنًا ماليًا؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

323.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

324. عند محاولتك الحصول على المتعة، هل تفكر دائمًا في العواقب المرتبطة بهذه المتعة؟ أ). نعم 1. ب). على الأرجح نعم من لا1. ب). على الأرجح لا من نعم1. ز). لا

325. هل تعتقد أن الحياة المنظمة والمنظمة تتوافق مع مفهوم "الشباب"؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

326.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

327. هل ستشعر بالانزعاج الشديد إذا فشلت في العثور على وظيفة لائقة وممارسة مهنة؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

328.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

329. في بعض مواقف الحياة العصيبة، هل من السهل عليك أن تستجمع قواك؟ 1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

330.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

331. هل لديك اهتمامات أكثر أهمية من الرغبة في الحصول على المتعة؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

332.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

333. في بعض مواقف الحياة، هل تنظر إلى الموقف وإلى نفسك فيه من الخارج، وتستخلص النتائج؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

334.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

335. عادة، من أجل الراحة، هل تحاول إعفاء نفسك من المسؤولية؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

336.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

337. هل تعتقد أن المتعة والاسترخاء أكثر إثارة من العمل؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

338.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

339. هل عادة ما تزعجك بعض القيود؟ أ). نعم

340. ب). الأرجح نعم من لا ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

341. هل من المهم للغاية بالنسبة لك تحقيق هدفك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

342.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

343. في أغلب الأحيان، هل تأمل في مجموعة مواتية من الظروف؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

344.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

345. هل تمنعك المواقف أو الأشخاص عادة من تحقيق النجاح؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

346.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

347. هل مواقف الحياة الصعبة تشكل عقبة كبيرة أمام تحقيق أهدافك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

348.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

349. هل تعتقد بحق أن والديك أو أقاربك يجب أن يوفروا لك كل ما تحتاجه لعيش كريم؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

350.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

351. هل تعيش يومًا واحدًا ولا تضع خططًا طويلة المدى؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

352.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

353. هل أنت قادر على بذل جهد إرادي هادف؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

354.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

355. هل أنت مستعد لتحمل الصعوبات اليوم من أجل تحقيق هدفك غدا؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

356. ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

357. هل ترغب في الحصول على كل شيء مرة واحدة، هنا والآن، ومجانا؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

358.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

359. هل تعتبر نفسك شخصا منضبطا؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

360.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

361. هل يرتبط وقت فراغك وترفيهك في كثير من الأحيان بأعمال غير قانونية؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

362.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

363. أليس من الصعب عليك بشكل خاص التغلب على صعوبات الحياة؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

364.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

365. هل نجحت في التغلب على نقاط ضعفك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

366.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

367. هل تسعى إلى إشباع رغباتك دون تفكير فوراً؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

368.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

369. هل عادة لا تزعج نفسك بتحليل عواقب أفعالك؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

370.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

371. هل تعرف كيف تتحكم في عواطفك؟1. أ). نعم 1. ب). على الأرجح نعم من لا1. ب). على الأرجح لا من نعم

372. في أغلب الأحيان يكون الأشخاص الآخرون هم السبب في مشاكلك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

373.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

374. هل تعتبر العمل بشكل رئيسي فرصة لقضاء وقت ممتع؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

375.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

376. هل عادة لا تحاول تقييم الأسباب والدوافع التي دفعت نفسك والآخرين إلى التصرف؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

377.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

378. إذا واجهت عقبات خطيرة في طريقك، هل تتخلى في أغلب الأحيان عن هذا الهدف؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

379.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

380. هل القيم المادية أهم بالنسبة لك من القيم الأخلاقية؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

381.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

382. هل أنت من مؤيدي الزواج المدني؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

383.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

384. هل لديك الرغبة في معارضة نفسك للآخرين بتحد؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

385.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

386. عندما تبحث عن عمل، هل تعتمد بشكل رئيسي على نشاط والديك وأقاربك المقربين؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

387. ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

388. هل تعتقد أن الالتزام بالمبادئ الأخلاقية ليس موضة الآن؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

389.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

390. هل تعتقد أن معرفة نفسك عملية مملة للغاية، ومن الأفضل أن تفعل شيئًا آخر؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

391.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

392. هل تعتقد أنه من المقبول ارتكاب جريمة لتلبية احتياجات المرء؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

393.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

394. من أجل الثروة المادية، هل أنت في بعض الأحيان على استعداد لتجاوز مبادئك؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

395.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

396. هل تسعى عادة إلى تنظيم حياتك من خلال ترتيبها؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

397.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

398. هل أنت عمومًا مهتم بأن تكون غير متسق وغير عقلاني ومندفع أكثر من اهتمامك بجلب الملل والنظام والتنظيم إلى حياتك؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

399.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

400. هل أنت أكثر قدرة على تقييم عواقب الفعل ونتيجته من تقييم الأسباب التي أدت إلى هذا الإجراء؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

401.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

402. هل عادة لا تفكر في الجانب الأخلاقي لفعلك إذا كنت تستطيع بالفعل جني فائدة مادية منه؟ أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

403.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

404. هل هناك الكثير من الأشخاص ذوي السلوك غير القانوني بين أصدقائك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

405.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

406. التغلب على صعوبات الحياة يساعد على زيادة احترامك لذاتك؟1. أ). نعم 1. ب). بل نعم من لا

407.ب). على الأغلب لا من نعم د). لا

يرجى ملاحظة أن النصوص العلمية المعروضة أعلاه تم نشرها لأغراض إعلامية فقط وتم الحصول عليها من خلال التعرف على نص الأطروحة الأصلية (OCR). لذلك، قد تحتوي على أخطاء مرتبطة بخوارزميات التعرف غير الكاملة.
لا توجد مثل هذه الأخطاء في ملفات PDF الخاصة بالرسائل العلمية والملخصات التي نقوم بتسليمها.

يتعين على العديد من ضباط إنفاذ القانون، بحكم طبيعة عملهم، إجراء مراقبة مهنية للمنطقة والأشياء وما يحدث هناك. يتم تنفيذ المراقبة أثناء الخدمة في المناصب، أثناء التحقيق الشخصي، في الكمائن، عند تعقب الأشياء ذات الأهمية التشغيلية، وفحص مكان الحادث، وما إلى ذلك.
الملاحظة المهنية للمحامي هي التحديد المتعمد والانتقائي والمنهجي وجمع المعلومات اللازمة لحل المهمة المهنية المطروحة باستخدام حواس المرء. على سبيل المثال، يعد فحص مسرح الحادث إجراءً تحقيقيًا مهمًا، بالمعنى المقصود في الفن. يتم تنفيذ المادة 178 من قانون الإجراءات الجنائية من قبل المحقق "من أجل اكتشاف آثار الجريمة وغيرها من الأدلة المادية، وتوضيح ملابسات الحادث، فضلا عن الظروف الأخرى ذات الصلة بالقضية".
يعتمد نجاح الملاحظة المهنية إلى حد كبير على العوامل النفسية - الموضوعية والظرفية والذاتية. الأهمية الحاسمة تنتمي إلى الهدف، أي الصفات والقدرات والحالات العقلية والمعرفة والمهارات والقدرات المهنية التي تقوم بالملاحظة. الملاحظة المهنية هي صفة شخصية معقدة، يتم التعبير عنها في القدرة على ملاحظة السمات المميزة، ولكن الدقيقة، وللوهلة الأولى، غير المهمة للموقف والأشخاص والأشياء وتغييراتها، والتي تعتبر أو قد تكون مهمة لحل مشكلة مهنية. يتضمن هيكل هذه الجودة مكونات حسية وشخصية.
الأساس الحسي للملاحظة هو عمل أعضاء الحس البشرية (المحللين)؛ الرؤية والسمع واللمس والشم وما إلى ذلك. تعكس أحاسيسهم الخصائص الفردية للأشياء والظواهر التي يتم ملاحظتها (الإحساس بالثقل والصلابة والرائحة واللون ودرجة الحرارة والذوق وما إلى ذلك). بناءً على الأحاسيس تنشأ التصورات - صور الأشياء والظواهر في مجمع خصائصها وصفاتها.
ترتبط الأحاسيس والتصورات ارتباطًا وثيقًا بالانتباه - عملية تنظيم النشاط العقلي وتركيزه على معرفة الأشياء الفردية والظواهر وخصائصها، والتي يُنظر إليها بوضوح ووضوح خاصين. الانتباه مثل الضوء، يلتقط شيئًا في الظلام ويجعله مرئيًا، ويخضع لدراسة وتقييم تفصيلي.
تلعب المكونات الشخصية للملاحظة أيضًا دورًا مهمًا، والتي تشمل:
. تفكير المحامي ومعرفته المهنية حول موضوع الملاحظة. وليس من قبيل الصدفة أن يقول الناس: "العيون بلا عقل كالثقوب في الجدار"، "الإنسان ينظر بعينيه، لكنه يرى بعقله"؛
. الدافع، والرغبة، والرغبة، والحاجة إلى مراقبة كل شيء مهم عن كثب والكشف عنه على الفور؛
. الخصائص الفردية الأخرى: الصفات الإرادية، الذاكرة، الأداء، الاستقرار النفسي، مستوى المعرفة، إلخ.
كتب ف. إنجلز: "النسر يرى أبعد بكثير من الإنسان، لكن العين البشرية تلاحظ في الأشياء أكثر بكثير من عين النسر. "يتمتع الكلب بحاسة شم أكثر دقة من الإنسان، لكنه لا يميز حتى جزءًا من مائة من تلك الروائح التي تعتبر بالنسبة للإنسان علامات أكيدة لأشياء مختلفة."
إن الملاحظة المهنية لضابط إنفاذ القانون ليست مجرد تدريب عينيه أو أذنيه. هذه ظاهرة شخصية - ملاحظة مهتمة ومسؤولة وواعية بمعرفة الأمر. ولذلك، فإن التقنيات النفسية للملاحظة المهنية معقدة.
تقنية لضمان شدة الملاحظة. تكون الملاحظة فعالة إذا كان "شعاع" الاهتمام مشرقًا وقويًا. وعلينا ألا ننظر فقط، بل أن نلاحظ. ويتم تحقيق ذلك من خلال تفعيل مكونات الملاحظة الشخصية.
حكم التحفيز الذاتي للانتباه. ويزداد الاهتمام عندما يتحمل ضابط إنفاذ القانون المسؤولية عن خدمته، وواجبات المراقبة الخاصة به، ويدرك أن المراقبة الناجحة تلعب دورًا حاسمًا في منع الجرائم وقمعها والتحقيق فيها وضمان السلامة الشخصية. يتم الحديث عن ذلك والتذكير به خلال جلسات الإحاطة، وعند الخروج لأداء مهمة، وأثناء فحوصات الخدمة واليقظة. لكن عليك أيضًا أن تذكر نفسك عقليًا: إذا فاتك شيء ما أثناء الملاحظة، فسوف يستغرق الأمر قدرًا كبيرًا من العمل من عشرات الأشخاص للتعويض عن الخطأ، وفي بعض الأحيان يكون من المستحيل تصحيحه.
حكم اليقظة. يعرف المحترف الحقيقي أن الوضع دائمًا محفوف بالمضاعفات المفاجئة. قد يكون هدوءها خادعًا ولا ينبغي أن يريحها. يمكنك، على سبيل المثال، التحقق من 1000 مستند من سائقي السيارات في بيئة هادئة وآمنة تمامًا، ولكن 1001 فحصًا ستكون مميتة ويمكن أن تؤدي إلى عواقب وخيمة. لن يحدث هذا إذا لم يسمح مفتش دورية الطرق باستمرار، يومًا بعد يوم، بانخفاض اليقظة، والحفاظ على رباطة جأش داخلية، ويقظة معقولة واستعداد للاستجابة الفورية. يجب أن نتذكر أن المجرمين يتصرفون دائمًا سراً وفجأة ويسعون جاهدين لخداع ضباط إنفاذ القانون وعدم السماح لهم بتحقيق ذلك. إن الشعور بالفخر المهني واحترام الذات يلزمك بأن تكون أقوى وأذكى من المجرم وأن تكتشف وتكشف مخططاته وحيله الإجرامية في الوقت المناسب.
حكم التوتر الإرادي. يجب على كل شخص يقوم بالملاحظة المهنية أن ينفذها بجهد إرادي، وأن يتذكر باستمرار أن الملاحظة المهنية هي تحديد العلامات الدقيقة للموقف ذات الأهمية المهنية في الوقت المناسب، وإجبار نفسك على دراسة جميع التفاصيل بعناية، ولا تتعجل، وتفحص ، قم بتغيير موقع المراقبة عند الضرورة، واقترب من الكائن. يمكنك استنهاض الإرادة وتكثيف الملاحظة، على سبيل المثال، من خلال التفكير أثناء معاينة مسرح الجريمة أنه لا توجد جرائم أو مجرمين لا يتركون أي أثر. إذا لم يتم العثور على آثار، يجب ألا تيأس، ولا تتراجع، بل ابحث بصبر واستخدم معدات خاصة. من خلال الجهد الطوعي، من الضروري ممارسة ضبط النفس والإدارة الذاتية للانتباه. يمكن القيام بذلك عن طريق طرح أسئلة ذهنية على نفسك مثل: "هل أنا منتبه؟ هل أتابع كل شيء بشكل صحيح؟" وإعطاء الأوامر الذاتية - "افحص نفسك!"، "انظر بعناية!"، "تحقق مرة أخرى، هل فاتك أي شيء؟"
قاعدة توضيح غرض وأهداف الملاحظة. تكون الملاحظة دائمًا أكثر نجاحًا إذا كان الراصد يعرف ما يجب مراقبته، وما يجب اكتشافه، وما هي الإشارات التي يجب مراقبتها. إن الموقف العام مثل "راقب بشكل أفضل، حاول ألا تفوت، أبقِ عينيك مفتوحتين" بسبب الآليات النفسية له تأثير أسوأ على شدة الملاحظة من تأثير محدد.
طريقة تنظيم المراقبة. عادة ما تكون الكائنات والعمليات والمعلمات التي تتم مراقبتها عديدة ومعقدة ومتعددة القيم. وبالتالي، عند تفتيش مسرح الحادث، يجب على المحامي: أ) تحديد وتسجيل وضبط وتقييم آثار الجريمة والأدلة المادية الأخرى؛ ب) دراسة حالة الحادث في وقت واحد للتعرف على طبيعة وظروف الحدث قيد التحقيق؛ ج) تلقي المعلومات الأولية لطرح الإصدارات حول آلية الحدث والمشاركين فيه وهوية المجرم. د) تحديد البيانات اللازمة لتنظيم البحث عن المجرم واحتجازه دون تأخير؛ ه) مراقبة سلوك الضحية والشهود؛ و) مراقبة تصرفات المشاركين الآخرين في التفتيش؛ ز) التحكم في تصرفاتك وتصريحاتك وأفعالك وما إلى ذلك. باختصار، يجب ألا تفقد أي شيء بعيدًا عن الأنظار، وأن تقوم بتوزيع الانتباه وتبديله باستمرار، والقيام بكل هذا دون خطأ. وهذا من أعظم صعوبات الملاحظة، والقصور هو مصدر أخطر الأخطاء.
قاعدة الدراسة المنهجية لمجال المراقبة. تنظيم الملاحظة يعني، أولاً وقبل كل شيء، توجيه نفسك في الموقف، ودراسة مجال الملاحظة، وتسليط الضوء على معالمه الحاسمة، وتوضيح المهام، وتحديد إجراءات المراقبة. قبل البدء بالملاحظة، من المفيد استغلال كل فرصة للحصول على الفهم الأكثر اكتمالاً للكائن (الأشياء) وشروط المراقبة. من الضروري مراعاة ظروف مثل النهار والليل والمطر والضباب والشمس في العين وإضاءة الجسم والإقليم وما إلى ذلك. وعلى هذا الأساس يتم تحديد موقع المراقبة وترتيب تغيره والمركز المركزي نقطة المراقبة، يتم تحديد ما يجب مراقبته وما الذي يجب البحث عنه.
حكم وضع نفسك مكان الجاني. يعد هذا التفكير ضروريًا، نظرًا لأن المراقبة تهدف في أغلب الأحيان إلى تحديد علامات جريمة أو جريمة وشيكة في الوقت المناسب، والتي يتم تطوير موضوعها حتى يظل دون أن يلاحظها أحد ودون عقاب. من خلال وضع نفسك عقليًا في مكانه، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل ماذا وكيف سيستخدم لهذا الغرض. وفي هذه الحالة يكون من الأسهل التعرف على النقاط والمناطق والأشياء الأكثر خطورة والمواقف المحتملة التي تتطلب عناية خاصة ويقظة أثناء المراقبة.
قاعدة التوزيع المعقول وتحويل الانتباه. إن عرض مجال المراقبة سيحقق نتائج إذا كان يخضع لمنطق سليم ويتم تنفيذه وفقًا لمخطط محسوب ومسار تمليه المهمة وتقييم الموقف. يوصي علم الطب الشرعي، على سبيل المثال، بمخطط غريب الأطوار للتفتيش التفصيلي لمسرح الجريمة - على طول دوامة تفكيك من مركز تفتيش واضح، على سبيل المثال، جثة ملقاة، أو على العكس من ذلك، متحدة المركز، وفي الشقق - في اتجاه عقارب الساعة أو عكس اتجاه عقارب الساعة، الخ.
هناك أيضًا اعتبارات نفسية عند تطوير خطة مراقبة معقولة:
. يتم قياس اتساع انتباه الشخص (القدرة على إدراك عدد معين من المعلمات والأشياء في نفس الوقت) من خلال "الرقم السحري" لميلر وهو 7 ± 5، ولا تتجاوز الزاوية القصوى للرؤية الواضحة 30 درجة. يمكن لحقل المراقبة الفعلي وميزاته أن يتجاوز هذه القيم بشكل كبير. حل مشكلة تغطية كل ما هو ضروري بالملاحظة فقط من خلال تحويل الانتباه بسرعة من مجموعة واحدة أو كائنات أو معلمات فردية إلى أخرى، ووفقًا لنمط معين، وتكرار ذلك بشكل دوري. عند حساب المخطط، من المهم تحديد المركز بشكل صحيح - أهم الكائنات والمعلمات (حيث يكون احتمال التغييرات المتوقعة في الموقف هو الأكبر والأكثر أهمية). ثم يتم تقسيم مجال المراقبة بصريًا وعقليًا إلى قطاعات أفقية (إذا لزم الأمر، عموديًا)، لا يزيد حجم كل منها عن 25 درجة، ومناطق النطاق - بعيدة، متوسطة، قريبة. يتم تقييم موضع أهم النقاط التي تتطلب مراقبة خاصة، وعلى أساس كل هذا يتم تحديد مخطط تحويل الانتباه؛
. عند تحويل الانتباه وفقًا للنمط المقصود، يجب أن تتذكر أنه ليس كل الأشخاص يمكنهم القيام بذلك بسرعة. بالنسبة للموظفين الذين تم تدريبهم بشكل سيئ ولديهم حركية عقلية ضعيفة، يجب أن يستغرق كل تبديل اهتمام، حتى لا يفوتهم شيء ما، 7-8 ثواني. ويجب أن نتذكر أنه في اللحظة التي تنتقل فيها العين من نقطة إلى أخرى، والتي تستغرق ما يقرب من 0.1-0.2 ثانية، فإن العين لا ترى؛
. هناك اعتماد على اكتمال ودقة الإدراك على الوقت الذي يتم فيه تنفيذه. لذلك، عند عرض أهم النقاط والقطاعات والمناطق، يجب فحص كل كائن أو كائن مشبوه عن كثب لمدة 2-3 دقائق، وإلا فقد لا تلاحظ شيئًا مهمًا. ويتم ذلك بشكل متعمد، مع توقع أن النقطة أو الجسم أو القطاع أو المنطقة المعنية تحمل معلومات مهمة للمشكلة التي يتم حلها. إن الانزلاق في مجال المراقبة محفوف بالإغفالات الخطيرة؛
. نظرًا لأن مرور المسار بأكمله في مجال المراقبة قد يستغرق وقتًا طويلاً، فمن المفيد توفير عودة متكررة إلى النقاط الأكثر أهمية وخطورة قبل اكتماله من أجل ضمان مراقبة أفضل لها؛
. ومن الخطورة تضييق نطاق الاهتمام، أو توجيهه إلى أي كائن أو معلمة أو قطاع واحد، بغض النظر عن مدى أهميته، لأن الخطر يمكن أن يأتي دائمًا من الخارج.
قاعدة ضمان تعقيد الإدراك أثناء الملاحظة. يتلقى الإنسان المعلومات الأساسية من خلال الرؤية، لكن هذا لا يعني إمكانية إهمال الأحاسيس والتصورات الأخرى. يمكن لأحدهم أن يلعب دورًا حاسمًا في بعض الأحيان. ويحدث ذلك، على سبيل المثال، مع حاسة الشم عند الدخول إلى الغرفة التي وقعت فيها الحادثة، أو تحديد درجة حرارة جسم المقتول بالأصابع أو راحة اليد. أثناء المراقبة، عليك أن تنظر وتشم وتستمع إذا لزم الأمر، وتتذوق وتلمس وتلتقط (دون إزعاج الآثار بالطبع). بعد الفحص الثابت لمكان الحادث، من المفيد إجراء التجارب، وتحريك الأشياء في مكان الحادث ومحاولة إعادة إنتاج الوضع الأصلي، وتسلسل تطور الحدث، وفحص الأشياء الفردية والآثار.
تقنية لضمان حساسية عالية للحواس. الحساسية هي خاصية خاصة لأعضاء الحس البشري وحالتها. كلما ارتفعت الحساسية، كلما قلت، كما يقولون، عتبتها، كلما اكتشف الشخص التفاصيل الصغيرة والدقيقة والعلامات والظلال والتغيرات في الأشياء والظواهر ونجح بشكل أسرع، والعكس صحيح. الحساسية كحالة ديناميكية للغاية، ويمكن أن تختلف بشكل جذري بالنسبة لنفس الشخص في لحظات مختلفة: تكون عالية جدًا أو منخفضة جدًا. وبطبيعة الحال، من أجل ضمان المراقبة الفعالة، يجب مراعاة القواعد التالية:
قاعدة مراعاة اعتماد التكيف على الحساسية. هناك عتبة مطلقة للأحاسيس، والتي تتميز بقوة المنبه (الضوء، الصوت، الرائحة، وما إلى ذلك)، حيث يكون لدى الشخص لأول مرة شعور بالطريقة المقابلة، وبالتالي يبدأ في أشعر، أي لاحظ. كلما انخفضت هذه العتبة، زادت الحساسية. ومع ذلك، فهي ليست ثابتة، ولكنها تتغير تحت تأثير آلية تكيفية خاصة تعمل على تكييف الحساسية مع قوة التحفيز العامل حاليًا. أفضل حد أدنى للحساسية المطلقة للملاحظة هو الرؤية - في الظلام، والسمع - في صمت. وقت التكيف ليس ثابتا. يحدث تكيف الرؤية أثناء انتقال الإنسان من النور إلى الظلام ببطء (الأكثر وضوحًا - بنسبة 80٪ - في أول 15-20 دقيقة)، ومن الظلام إلى النور - بسرعة بحد أقصى 20-40 ثانية ويرتبط مع خشونة الحساسية. لذلك، عند إجراء المراقبة في الظلام وعدم استخدام جهاز الرؤية الليلية، فإن الشيء الصحيح الذي يجب فعله هو أن يذهب الموظف إلى الظلام أو يلبس ملابس مظلمة للغاية قبل 15-20 دقيقة على الأقل من بدء المراقبة النظارات للحصول على رؤية ليلية. خلاف ذلك، في بداية الملاحظة، قد لا يلاحظ الكثير.
بعد ذلك، أثناء المراقبة في الظلام، من المهم حماية حساسية الرؤية العالية المثبتة، لأن وميض الضوء قصير المدى، حتى لمدة 1-2 ثانية (على سبيل المثال، بواسطة مصباح يدوي، ولاعة) يقلل من الحساسية. يستغرق الأمر من 8 إلى 10 دقائق لاستعادته. إذا كان من الضروري استخدام الضوء، فيجب أن يكون أحمر اللون، وهو أقل تأثيرًا على تقليل الحساسية.
تنشأ ظروف مراقبة صعبة ليلاً في الشوارع والطرق، حيث تتناوب مناطق الطرق والأرصفة ذات الإضاءة الساطعة مع المناطق المظلمة، أي أن هناك تباينات قوية في الإضاءة. وفي مثل هذه البيئة يمكن الحصول على حساسية أفضل من خلال المشي على الجانب المظلم، وتجنب المناطق ذات الإضاءة الساطعة، وتجنب النظر إلى المصابيح أو النظر إلى المصابيح الأمامية للسيارة.
يحدث تكيف حاسة الشم في شكل تبلد الحساسية بسرعة كبيرة: مع رائحة اليود - في 50-60 ثانية، الكافور - في 90 ثانية، والحرق ودخان التبغ - في 3-5 دقائق. لذلك، إذا لم ينتبه المحقق للروائح الخافتة في الدقائق الأولى في مكان الحادث، فمن المرجح أنه لن يكتشفها لاحقًا. يمكن تصحيح هذا الإغفال واستعادة الحساسية للروائح عن طريق الخروج إلى الهواء النظيف لمدة 10 دقائق، ثم العودة إلى المكان الذي تم فحصه مع ضبط اكتشاف الرائحة. تقل الحساسية للروائح إذا كان المحامي نفسه يدخن أو إذا كان الآخرون يدخنون في مكان الحادث.
من المفيد استخدام التوصيات التالية لزيادة الحساسية وتحسين ظروف اكتشاف العلامات والآثار والأشياء الدقيقة:
- إجبار نفسك بشكل تعسفي على فحص كل التفاصيل بعناية وباهتمام وثيق، ومحاولة ملاحظة الحد الأقصى لعدد علاماتها الصغيرة وخصائصها وميزاتها - مثل هذه التعبئة الذاتية تزيد من حدة البصر؛
- عند إجراء معاينة مسرح الجريمة أو التفتيش في الظلام، وإن كان تحت إضاءة صناعية جيدة، فلا تهمل تكرار ذلك خلال النهار. تخلق أشعة المصابيح والمصابيح الأمامية في الليل تباينات، وتغير مظهر الأشياء، وقد لا يتم ملاحظة شيء ما في مثل هذه البيئة؛
- عند إجراء البحث في المبنى ينصح بتركيب إضاءة ساطعة إضافية. إنه يخلق ظروفًا أكثر ملاءمة لإدراك العلامات الدقيقة مقارنةً بالضوء الذي يستخدمه عادةً الشخص الذي يتم تفتيش شقته. يتيح لك ذلك اكتشاف العلامات والآثار التي يتركها الشخص الذي يتم تفتيشه في الإضاءة المنخفضة، مما يخفي شيئًا ما مسبقًا؛
قاعدة مراعاة تفاعل الأحاسيس أثناء الملاحظة. تنشأ الأحاسيس عند الشخص عندما تعمل أعضاء الحواس المختلفة ويتم تقديمها دائمًا في مجمع (يسمع الشخص شيئًا ما، يرى شيئًا ما، يشم شيئًا ما، درجة الحرارة، وما إلى ذلك)، وتتفاعل عناصرها المختلفة نفسيًا وفسيولوجيًا (على مستوى القشرة الدماغية، لها مناطق مختلفة، كل منها يدخل في عمل محللها) فيما بينها. وفي الوقت نفسه، فإن حساسية العضو الحسي الأكثر أهمية في الوقت الحالي يمكن أن تزيد أو تنقص. يزيد من حساسية (حدة) الرؤية:
- مسح الوجه والرقبة بالماء البارد أو بالمنشفة؛
- تناول القهوة والمقويات (Eleutherococcus، عشبة الليمون الصينية، الجينسنغ، الجذر الذهبي، الشاي القوي، إلخ)؛
- مضغ شيء حامض (ليمون، فواكه حامضة وغير ناضجة، إلخ)؛
- ألم منخفض الشدة (على سبيل المثال، قرص النفس، التربيت على الوجه).
إن زيادة الحساسية بهذه الطرق تكون قصيرة المدى (لا تزيد عن 20-30 دقيقة)، على الرغم من أنها يمكن أن تساعد أيضًا في المواقف الصعبة والمتعبة، مع التعب الشديد.
تؤثر الحرارة أو البرودة سلبًا على حساسية الرؤية (زيادة درجة الحرارة من +21 درجة إلى +28 درجة، على سبيل المثال، تقلل من حدة البصر بمقدار 2 مرات)؛ أحاسيس نشطة في المعدة بعد تناول وجبة ثقيلة. الأحاسيس عند تقييد الاحتياجات الطبيعية بشدة (عندما تكون المثانة ممتلئة، يمكن أن تنخفض الحساسية البصرية بنسبة 80٪)؛ الشعور بالألم والعضلات والتعب العام. روائح كريهة قوية. إذا لم يكن من الممكن إيقاف تأثير هذه الأحاسيس، فمن الضروري تعزيز التعبئة الذاتية الطوعية للحفاظ على مراقبة عالية الجودة.
تقنية لزيادة معنى ما يتم ملاحظته. من يفهم بشكل أفضل يلاحظ بشكل أفضل - هذا هو النمط العام. يمكن أن يقف اثنان من ضباط إنفاذ القانون - أحدهما شاب والآخر من ذوي الخبرة - بجانب بعضهما البعض، وينظران إلى نفس الشيء، لكنهما يلاحظان أشياء مختلفة. ويفسر ذلك الاختلاف في فهم ما يحدث: أولئك الذين لا يفهمون يكاد يكونون أعمى.
في أنشطة إنفاذ القانون، غالبًا ما يتعين على المرء أن يلاحظ من خلال حجاب من السرية، والتنكر، والتنظيم، والانحرافات وأنواع أخرى من المقاومة من العنصر الإجرامي. غالبًا ما يتم تفتيش مسرح الجريمة في بيئة غير واضحة. تساعد الرغبة المستمرة والقدرة على الفهم وفهم ما حدث وما يحدث على بناء الملاحظة بشكل صحيح في ظل هذه الظروف. الآثار - "الشهود الصامتون" لما حدث - يجب أن "تتكلم".
قواعد الاعتماد على المعرفة. يجب على المراقب أن يسعى دائمًا إلى استخدام معرفته وخبرة الآخرين وخبراتهم وحوادث الماضي وتعليمات المعلم والتفكير وفهم ما رآه وسمعه. من المفيد الاستفادة من معرفة تقنيات وقواعد المراقبة الموضحة في الدليل.
وقاعدة اللفظ فيما اكتشف. يمكن أن تظل الرغبة في التفكير جيدة إذا لم تشجع نفسك على النطق ذهنيًا بكلمات وجمل تعكس فهمك لما اكتشفته وتقييمه. وهذا لا يعبر عن المرحلة الأولى من الفهم فحسب، بل يربط على الفور إمكانية استخدام كل المعرفة المرتبطة بهذه الكلمات والمخزنة في الذاكرة. إذا كنت لا تستخدم قاعدة "الإنسان ينظر بعينيه، لكنه يرى بعقله"، فستنشأ حالات عندما يعتذر مراقب سيئ الحظ: "لقد لاحظت ذلك، لكنني لم أقدر ذلك".
قاعدة إضافة الصورة الذهنية. لا يمكن فهم ما يتم ملاحظته بشكل كامل وإجراء تعديلات على مخطط المراقبة إلا من خلال فهم ما يحدث ككل، بما في ذلك العلامات الفردية الملحوظة في الصورة العامة لما يحدث، وربطها بحدث إجرامي محتمل وتقييمها. أهمية لذلك. وبالتالي، عند فحص مسرح الحادث، عليك أن تفهم على الفور كل ما يتم اكتشافه في ضوء الطبيعة المقصودة أو غير المقصودة للحادث، وأهداف ودوافع الأشخاص المشاركين فيه، والأساليب والأدوات، وتسلسل الإجراءات. المجرم وضحيته، وما إلى ذلك. وهذا يسمح لك بالتخلص الفوري من الإغفالات في الملاحظة وتقديم المقترحات والتحقق منها. على سبيل المثال، غالبًا ما لا يكون سلاح الجريمة موجودًا في مسرح الجريمة، ويتم تحرير المجرم منه في مكان قريب، وإلقائه في بركة، أو شلال القمامة، أو مصرف العواصف، وما إلى ذلك. تكوين صورة للحياة بناءً على نتائج المراقبة في مكان الجريمة مسرح الجريمة يسمح للمحامي بتوسيع مكان التفتيش، ليتجاوز المجال المقصود أصلا ويبحث عن سلاح الجريمة خارجه في الأماكن الأرجح.
إن تنشيط التفكير من أجل بناء صورة عامة عما يحدث أو ما حدث يسهله تنشيط الأفكار والصور الذهنية والتلاوة الداخلية التفصيلية للاستدلال والتذكر النشط للمعرفة المفيدة في هذه الحالة. إذا لم تتطور صورة الجريمة أثناء تفتيش مسرح الجريمة أو لم تكن واضحة بما فيه الكفاية، فمن الضروري إجراء التفتيش بشكل شامل قدر الإمكان، والتساؤل عما تم، وإجراء التفتيش مرة أخرى، والبحث باستمرار عن آثار جديدة. وغيرها من الأدلة المادية.
في الميدان، فإن عدم فهم ما يحدث محفوف بعواقب خطيرة للغاية، مما يسبب عدم اليقين والارتباك وتأخر تدابير الاستجابة وعدم ملاءمتها في حالة السلوك العدواني للعنصر الإجرامي.
قاعدة أهمية الملاحظة. العلاقة بين الملاحظة والتفكير والصفات الشخصية الأخرى للمراقب لا يمكن أن يكون لها معنى إيجابي فحسب، بل سلبي أيضًا. إن تقييد تفكيره إلى نسخة واحدة، والاستنتاجات المتسرعة، والتحيز، والافتراضات التي لا أساس لها، والثقة المفرطة بالنفس، وعدم النقد الذاتي، والتفضيلات الذاتية، وما إلى ذلك، غالبا ما أصبحت سببا لأخطاء جسيمة في الملاحظة والقرارات اللاحقة. يوصي علم النفس القانوني بما يلي:
. عند إجراء الملاحظة والتفتيش، لا تسمح لنفسك بالاستئصال للتقييمات الذاتية التي لا أساس لها من الصحة، والتفسيرات السطحية، والاستنتاجات الواثقة بالنفس؛
. انتبه دائمًا إلى الظروف السلبية التي تتعارض مع الصورة والنسخة الناشئة، عندما لا يجد شيء ما مكانًا فيهما، أو لا يتطابق، أو لا يرتبط زمنيًا بمنطق السبب والنتيجة. وبالتالي، قد تشمل الظروف المتناقضة: عدم وجود آثار أقدام على التربة تحت نافذة المنزل مع الصورة العامة للمجرم الذي يدخل المبنى من خلال النافذة؛ عدم وجود شيء يمكن للإنسان أن يقف عليه ليضع حبل المشنقة على نفسه في الصورة العامة للانتحار؛ عدم وجود الدم أو وجود كمية قليلة منه في مكان العثور على الجثة ووجود العديد من الجروح المفتوحة عليها مما يدل على نزيف حاد ونحو ذلك؛
. ضع في اعتبارك دائمًا إمكانية التمثيل أو المحاكاة أو التظاهر الكاذب، أي خلق مصطنع لموقف معين من قبل المجرم من أجل إخفاء الحدث الحقيقي. على سبيل المثال، يمكن اعتبار القتل انتحارا، والحرق العمد - الاحتراق التلقائي العرضي. اسأل نفسك باستمرار الأسئلة "لماذا؟" و"ماذا يعني هذا؟"، التفكير والتكهن والنقد واختبار أفكارهم واستنتاجاتهم بمزيد من الملاحظة. عادة، يتم الكشف عن التدريج من خلال صورة توضيحية مفرطة للحدث، وضوحه، الذي يهدف إلى دفع المحقق إلى نتيجة معينة. على سبيل المثال، عند تنظيم السرقة - تتناثر الأشياء بحماسة مفرطة، والكثير من الأشياء المكسورة والمكسورة. يدل على التدريج عدم وجود آثار يجب أن تكون هناك (ظرف سلبي)، وعلى العكس من ذلك، وجود تلك التي تتعارض مع الصورة العامة للحدث.
تقنية لزيادة استقرار الملاحظة. الملاحظة الفعالة هي الملاحظة التي يتم إجراؤها بشكل صحيح من البداية إلى النهاية وتؤدي إلى نتائج إيجابية. تحقيق ذلك نفسيا ليس بالأمر السهل. فالمحامي يتعب مع مرور الوقت، وقد يتأثر ببعض الظروف الصعبة أو الضغوط الكبيرة. فحص مكان الحادث، البحث، الخدمة في البريد - هذه ساعات عمل طويلة، توتر عصبي مرهق، استعداد دائم للمفاجأة، الصراع، وما إلى ذلك. يمكن أن يزيد التوتر، على سبيل المثال، أثناء البحث أو فحص مكان الحادث بسبب حادثة ما، هناك عدد أقل وأقل من الأماكن غير المستكشفة المتبقية، وما تبحث عنه لم يتم العثور عليه بعد، عندما يتعين عليك قمع الاشمئزاز الطبيعي والبحث عن الأشياء في الأماكن التي تجعل صندوق الغسيل يبدو نظيفًا معقمًا. يجب توخي الحذر للحفاظ على القوة والحفاظ على مستوى عالٍ من الملاحظة حتى نهاية الإجراء.
قاعدة الحفاظ على التوازن النفسي. عند بدء المراقبة، يجب أن تكون في حالة عمل مرتفعة وطبيعية. يجب على الرؤساء المباشرين منع التصرفات التي تؤثر سلبًا على الحالة العقلية للمرؤوس المشرف وقمع الانفعال والغضب في حالة ظهورها. يجب على المراقب نفسه أن يحاول ألا يتفاعل عاطفيا مع الاضطرابات: المحادثات الدخيلة، الضوضاء، الحالة المزاجية للحشد المحيط بمكان الحادث، نوع الدم، وجود جثة (خاصة المشوهة أو الطفولية)، الآهات والأصوات. صراخ الضحايا، إلخ. من الممكن أيضًا أن ينشأ القلق والإثارة القوية، والمخاوف التي يتم التعبير عن تأثيرها على الملاحظة جيدًا في الأقوال الشعبية: "الخوف له عيون كبيرة"، "الغراب الخائف يخاف من الأدغال". " أنت بحاجة للتغلب عليها باستخدام أساليب الحكم الذاتي، والسيطرة على نفسك، والحفاظ على هدوئك.
قاعدة استخدام الفواصل الدقيقة. يعرف علم النفس أنه يمكن الحفاظ على الاهتمام الشديد والمتواصل لمدة 40 دقيقة. مع متوسط \u200b\u200bكثافة الأحمال، تزيد هذه الفترة إلى 2.5-3 ساعات. عادة ما يستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير للمراقبة. الطريقة الوحيدة للحفاظ على مهارات الملاحظة العالية باستمرار هي اتخاذ تدابير خاصة، بما في ذلك تغيير نوع العمل (تغيير وردية المراقب) وفترات الراحة القصيرة (إذا لزم الأمر، مع الاستبدال). حتى فترات الراحة لمدة خمس إلى سبع دقائق بعد ساعة أو ساعتين (اعتمادًا على شدة الملاحظة وصعوبة الظروف) تستعيد القوة جيدًا. أثناء فترات الراحة، من الممكن الراحة السلبية والاسترخاء والحركات النشطة للذراعين والجذع والساقين والرقبة وحزام الكتف. من المفيد استخدام المقويات التي تزيد من الحساسية (التي تمت مناقشتها أعلاه). ومن الجيد أن تتم الملاحظة في حالة عدم الحركة (جلوس، استلقاء، وقوف)، ويسمح الوضع بشكل دوري (على سبيل المثال، كل ساعة)، دون مغادرة مكان الملاحظة ودون إيقافه، لأداء الحركات ( 5-7 لكل منهما) مع الذراعين والساقين وحزام الكتف. وهذا ينشط تدفق الدم في العضلات والمفاصل المتجمدة وتدفق الدم بشكل عام، مما له تأثير مفيد على الإدراك والتفكير. من الممكن أيضًا استخدام تمارين متساوية التوتر، والتي تختلف فقط عن طريق تناوب التوتر والاسترخاء (5 ثوانٍ لكل منهما) للعضلات (اليدين والكتفين والرقبة والساقين) دون القيام بحركات.
قاعدة مراعاة ديناميكيات المراقبة اليومية والأسبوعية. توجد في الجسم والنفس دورات بيولوجية ونفسية لجميع العمليات، التي يتم تحديدها وراثيا وتطويرها خلال الحياة. تعتبر الدورات اليومية والأسبوعية أكثر وضوحًا من حيث كثافة وفعالية المراقبة. وبالنظر إلى تأثيرها، فمن الضروري إيلاء اهتمام متزايد لجودة الملاحظة، واتخاذ التدابير الموضحة أعلاه، وتطبيق جميع التقنيات النفسية بشكل مكثف في الأيام والساعات التي يتوقع فيها انخفاضها. خلال النهار يكون ذلك: في أول 30 دقيقة من العمل، أثناء استراحة الغداء المعتادة، بعد الوجبات، في نهاية يوم العمل، في المساء، في الليل، خاصة من 0 إلى 5 صباحًا. خلال الأسبوع: الاثنين والسبت والأحد، أيام ما قبل العطلات والأعياد (تشبه فترات الركود يومي السبت والأحد، إذا حدثت حتى يومي الثلاثاء والخميس).
حكم القضاء على الأوهام. أثناء الملاحظة، قد تنشأ أيضًا أوهام، أي تصورات خاطئة. يتم تسهيل حدوثها من خلال خصائص الأشياء والظروف المرصودة (الظلام والضباب والسراب وأشعة الشمس الخاصة وسرعة الحركة وما إلى ذلك) والاستعداد والخبرة (على سبيل المثال ، كما يقولون ، "الشخص الذي يحترق على ضربات الحليب" على الماء") وحالة الراصد نفسه (القلق، الخوف، التعب، الإثارة، الخ). يحتاج المراقب إلى أن يضع في اعتباره إمكانية حدوثها، وأن يحافظ على نفسه في حالة طبيعية، ويتحقق مرة أخرى من الشكوك التي نشأت، ولكن إذا استمرت، فلا تتردد في إبلاغ السلطات، ويجب على المديرين ألا يسخروا من شيء غير مؤكد. تقرير. المبدأ هو: الإبلاغ أفضل من عدم الإبلاغ، والتحقق أفضل من طرح الشكوك جانبًا.

بحث في علم النفس القانوني

تُلزم مهنة المحاماة الموظفين بإجراء ملاحظات مستمرة على سلوك الأشخاص ومظهرهم ومشيتهم وتعبيرات الوجه والإيماءات وما إلى ذلك.

تشير الملاحظة إلى عملية الإدراك الهادف للأشخاص والأشياء والأحداث والظواهر. الشيء الرئيسي في الملاحظة هو القدرة على ملاحظة تغييرات معينة في الظاهرة المرصودة بصريًا أو بمساعدة السمع وربطها بظواهر أخرى واستخلاص استنتاجات منطقية. يستطيع الأشخاص الملتزمون ملاحظة حتى التفاصيل الصغيرة واستخلاص استنتاجات مهمة منها؛ فالملاحظة متأصلة في جميع الأشخاص الذين لديهم جهاز عصبي مركزي. لكن هذا لا يعني أن كل الناس يمتلكون هذه الصفات بنفس القدر. يؤدي ضعف القدرة على ملاحظة الظواهر وعدم وجود خطة للمراقبة إلى حقيقة أن الأشخاص ذوي قدرات الملاحظة الضعيفة سوف يرتكبون أخطاء كبيرة عند حل المشكلات الرسمية يتطلب أشخاصًا يتمتعون بمستوى عالٍ من الملاحظة.

لقد أثبت علماء النفس أن مهارات الملاحظة تتطور في عملية أنشطة محددة. في الوقت نفسه، يتم تسهيل تطويره من خلال تمارين تدريبية خاصة، وكذلك التدريب على الأشياء المجردة. تتشكل الملاحظة باعتبارها صفة شخصية من خلال تنمية بعض الوظائف العقلية للشخص: الإحساس والإدراك.

يجب على المحامي الممارس أن يسعى جاهداً لملاحظة جميع السمات الأساسية في الشيء المرصود - الضحية، المشتبه به، المتهم، وما إلى ذلك، الظاهرة، أي معرفة جوهرها. يعتمد الإدراك على الأحاسيس كعملية تعكس الواقع. يمكن أن تكون الأحاسيس بصرية، وسمعية، وشمية، وذوقية، وما إلى ذلك. في تطوير الملاحظة، تلعب الأحاسيس البصرية والسمعية الدور الأكثر أهمية.

يعتمد تكوين مهارات الملاحظة أيضًا على تنمية الاهتمام. في علم النفس، يُفهم على أنه اتجاه وتركيز النفس على أشياء أو ظواهر معينة يمكن ملاحظتها في الحياة. يتم تضمين الاهتمام كعنصر ضروري في جميع أنواع النشاط العقلي البشري. بدون الاهتمام، يكون الإدراك المتعمد وحفظ وإعادة إنتاج المعلومات أمرًا مستحيلًا.

الملاحظة كصفة شخصية تتطور في ظروف النشاط العملي. لكي تصبح شديد الملاحظة، يجب عليك أولاً أن تكتسب القدرة على الملاحظة، ولكن هذه ليست سوى مرحلة واحدة من مراحل تطور هذه الخاصية. لتحويل المهارة إلى جودة دائمة، هناك حاجة إلى تدريب مستهدف ومنهجي ومنتظم. يتم تنفيذها في الحياة اليومية للعامل القانوني، وكذلك بمساعدة تمارين خاصة.

وعلى المحامي أن يسعى جاهداً إلى الدخول في جوهر الظاهرة المرصودة، وملاحظة كافة العلامات الهامة المتعلقة بمواد القضية. من المهم تنظيم الملاحظة من خلال تحديد هدف محدد ومحدد. فقط هدف المراقبة المحدد بعقلانية هو الذي يركز قدراتنا النفسية ويشكل الصفات الضرورية.

بالتوازي مع المراقبة المستهدفة، من الضروري تطوير المراقبة العالمية. توفر هذه الملاحظة دراسة أعمق وأكثر تنوعًا لموضوع الملاحظة. يتم تشكيلها في عملية العمل العملي على كائن من وجهات نظر مختلفة، أي من خلال تحديد أهداف مختلفة.

يجب أن يعتمد تطوير مهارات الملاحظة على مبادئ العزم والتخطيط والمنهجية. إن الامتثال لهذه المبادئ يوفر للعامل القانوني الملاحظة باعتبارها صفة شخصية.

المجموع:0
في تواصل مع 0
جوجل+ 0
نعم 0
فيسبوك 0

الملاحظة المهنية كنوعية شخصية. الباب الثاني

المزيد عن موضوع تقنيات الملاحظة النفسية المهنية:

مقدمة الأطروحة (جزء من الملخص) حول موضوع "الملاحظة الاجتماعية النفسية وتكوينها عند الطبيب"

اختتام الأطروحة حول موضوع "علم النفس الاجتماعي"، لي وون هو

قائمة المراجع الخاصة بأبحاث الأطروحات مرشح العلوم النفسية لي وون هو، 2007