عمل التخرج *
4010 فرك.
مقدمة ……………………………………………..3
الفصل الأول: التحليل النظري لمشكلة الاحتراق العاطفي لدى المعلمين……………………………………………….8
1.1 مشكلة الاحتراق العاطفي في الأدبيات النفسية والتربوية ……………………………………………………………………
1.2.الخصائص الأساسية لظاهرة الاحتراق العاطفي....15
1.3 تفاصيل النشاط المهني لمعلم ما قبل المدرسة ........................................................................... 23
استنتاجات الفصل الأول………………………………………….31
الباب الثاني. الوقاية من الاحتراق العاطفي لدى معلمي مرحلة ما قبل المدرسة................................................32
2.1. طرق البحث ………………………………………… 32
2.2. برنامج الوقاية من الإرهاق ............ 42
2.3. تحليل نتائج البحث…………………………………………… 72
استنتاجات الفصل الثاني…………………………….76
الخلاصة …………………………………………… 78
المراجع ........................................................... 80
مقدمة
الوقاية من الاحتراق العاطفي لدى معلمي ما قبل المدرسة.
جزء من العمل للمراجعة
القدرة على التعبير بدقة عن المشاعر والاحتياجات العاطفية؛
القدرة على التمييز بين التعبيرات الصادقة وغير الصادقة عن المشاعر.
2. استخدام العواطف لتحسين التفكير:
القدرة على تضمين العواطف عند إجراء العمليات العقلية؛
والقدرة على استخدام العواطف للتذكر واتخاذ القرارات بشكل أفضل؛
القدرة على استخدام التغيرات المزاجية لتقييم وجهات النظر المختلفة؛
القدرة على استخدام العواطف في عملية إنشاء شيء جديد.
3. فهم العواطف:
القدرة على فهم كيفية ارتباط عاطفة بأخرى؛
القدرة على إدراك سبب هذه المشاعر وما قد يتبعها؛
القدرة على فهم إمكانية التعبير المتزامن عن المشاعر المختلفة؛
القدرة على فهم كيف يمكن أن تؤثر عاطفة واحدة على أخرى.
4. إدارة العواطف:
القدرة على الانفتاح على المظاهر العاطفية، الإيجابية والسلبية على حد سواء؛
القدرة على استكشاف أسباب بعض المشاعر.
والقدرة على إحداث حالات عاطفية معينة وإطالتها والخروج منها؛
القدرة على إدارة عواطفك.
القدرة على مساعدة الآخرين على التعامل مع عواطفهم.
خمس خصائص للذكاء العاطفي
1. الوعي الذاتي – لإتاحة قدراتك ومشاعرك التي توجه عملية اتخاذ القرار.
2. التنظيم الذاتي - توجيه العواطف في الاتجاه الصحيح. يساعدك التنظيم الذاتي أيضًا على كبح نفسك من أجل تحقيق نتائج أفضل.
3. الدافع – لتزويد نفسك بالوقود الذي سيمكنك من تحقيق أهدافك. يجب أن يكون لديك أهداف وتؤمن بها.
4. التعاطف – لكي تكسب محبة الآخرين لأنه يجب عليك أن تفهم ما يشعرون به.
5. المهارات الاجتماعية - بحيث تكون قادرًا على فهم المواقف الاجتماعية، وأن تتمتع بنوع السلوك المناسب، وأن تكون جذابًا وممتعًا للآخرين، وبالتالي تحقيق نوعية جيدة من التواصل.
ويتجلى التخلف في الذكاء العاطفي فيما يلي:
عدم الوعي بحقيقة ظهور العواطف (على سبيل المثال، لا يلاحظ الشخص قلقه، ومشاعره الناشئة، وما إلى ذلك)؛
تفسير غير صحيح للعواطف (على سبيل المثال، شخص يفسر الاستياء على أنه سخط أخلاقي، والخوف من الفشل على أنه عدم اهتمام)؛
سوء تفسير سبب الانفعال (على سبيل المثال، يعتقد الشخص أن غضبه ناتج عن سلوك شخص ما غير المستحق، في حين أن السبب في الواقع هو أنه لم يحظ بالاهتمام الكافي)؛
تفسير غير صحيح للعلاقة بين العاطفة والفعل الذي تسبب فيها (على سبيل المثال، يعتقد الشخص أنه يعاقب الطفل "من أجل مصلحته"، بينما في الواقع يفعل ذلك من أجل إظهار تفوقه).
يمكن أن يكون تطوير الذكاء العاطفي بمثابة منع لحدوث اضطرابات مثل الاكتئاب والتهيج وما إلى ذلك، وهو أمر مهم بشكل خاص للمعلمين الذين يعانون من الحمل العاطفي الزائد المستمر. ولهذا السبب، عند إعداد معلم محترف، يعد تطوير الذكاء العاطفي أحد المكونات المهمة. إن التعرف على المزاج العاطفي العام للمجموعة أمر ضروري عند التخطيط وعند ضبط العملية التعليمية بشكل عفوي. على سبيل المثال، سيحاول المعلم ذو الخبرة، الذي يلاحظ أن الأطفال متعبون أو مفرطون أو منزعجون من شيء ما، إجراء تغييرات على خطة الدرس في الدقائق الأولى. قد تكون هذه نكتة مشجعة، أو تمارين استرخاء، أو لحظة مفاجئة. إذا رأى المعلم أن الأطفال لم يتحولوا بعد بشكل كامل من النوع السابق من النشاط أو لم يكونوا في مزاج للدرس، فيمكنه أن يقدم لهم مواقف أو ألغاز غير قياسية.
لتنمية الاستقرار العاطفي للمعلم يقدم علم النفس الحديث العديد من الأساليب التي يسمح لنا تحليلها بتصنيفها إلى مجموعتين:
محدد،
غير محدد.
يتم التعبير عن أساليب محددة للتكيف مع عوامل النشاط المجهدة التي تحفز تطور التوتر العاطفي، في تطوير خاص حاد مهنيًا لصفات شخصية المعلم: التوجه التربوي، والوعي الذاتي المهني، والثقافة النفسية (التعاطف، والتعبير)، وما إلى ذلك .
تتميز الأساليب غير المحددة باستخدام وسائل وأساليب التنظيم الذاتي للحالة العاطفية، وطرق الوقاية من حالة التوتر العاطفي والتغلب عليها (التدريب على تقنيات الاسترخاء، وتمارين جسدية وتنفسية خاصة، والتحكم الذاتي في المظاهر الخارجية للحالة العاطفية). الحالة العاطفية، وتطوير المهارات في إيجاد وإزالة "المشابك العضلية").
في كل شخص، في الحالات العاطفية المتوترة، تتغير تعابير الوجه، وتزداد نبرة العضلات الهيكلية ومعدل الكلام، ويظهر الانزعاج، مما يؤدي إلى أخطاء في التوجه، والتنفس، والنبض، وتغير البشرة، وقد تظهر الدموع.
يمكن أن يهدأ التوتر العاطفي إذا تحول انتباه الشخص من سبب الغضب أو الحزن أو الفرح إلى مظاهره الخارجية - تعبيرات الوجه أو الدموع أو الضحك، وما إلى ذلك. يشير هذا إلى أن الحالة العاطفية والجسدية للشخص مترابطة وتؤثر بشكل متبادل على بعضها البعض.
الطريقة الأبسط والفعالة جدًا للتنظيم الذاتي العاطفي هي استرخاء عضلات الوجه. من خلال تعلم استرخاء عضلات الوجه، وكذلك التحكم في حالتها طوعًا ووعيًا، يمكنك تعلم كيفية إدارة المشاعر المقابلة.
من المهم بشكل خاص أن يتقن المعلم مهارات استرخاء عضلات الوجه. تشمل تمارين استرخاء عضلات الوجه مهام استرخاء مجموعة عضلية أو أخرى (الجبهة والعينين والأنف والخدين والشفتين والذقن). جوهرها هو التناوب بين التوتر والاسترخاء للعضلات المختلفة، بحيث يكون من الأسهل تذكر الإحساس بالعضلات المختلفة، بحيث يكون من الأسهل تذكر الشعور بالاسترخاء على النقيض من التوتر.
احتياطي مهم في استقرار حالتك العاطفية هو تحسين تنفسك. ومن الغريب أنه ليس كل الناس يعرفون كيفية التنفس بشكل صحيح. من خلال تركيز انتباهك، ليس من الصعب ملاحظة كيف يتغير تنفس الشخص في المواقف المختلفة: فالشخص النائم أو العامل أو الغاضب أو المبتهج أو الحزين أو الخائف يتنفس بشكل مختلف. كما ترون، تعتمد اضطرابات التنفس على الحالة الداخلية للشخص، مما يعني أن التنفس المنظم بشكل عشوائي يجب أن يكون له تأثير معاكس على هذه الحالة.
يتم استعارة أساسيات تمارين التنفس من نظام اليوغا. معناها هو التحكم الواعي في إيقاع وتكرار وعمق التنفس. طوال طوله، يتم تزويد الجهاز التنفسي بوفرة بنهايات الجهاز العصبي اللاإرادي. لقد ثبت أن مرحلة الاستنشاق تثير نهايات العصب الودي الذي ينشط نشاط الأعضاء الداخلية، ومرحلة الزفير تثير العصب المبهم، والذي عادة ما يكون له تأثير مثبط. في تمارين التنفس، يتم استخدام هذه الخاصية في شكل ما يسمى "المساء" - تهدئة أو "الصباح" - تعبئة التنفس. يتميز نوع التنفس المهدئ بإطالة الزفير تدريجيًا حتى مدة الشهيق المزدوج.
يشبه تعبئة التنفس انعكاس مرآة للتنفس المهدئ: لا يتغير الزفير، لكن التنفس لا يحبس بعد الزفير، ولكن بعد الاستنشاق؛ فهو يساعد على التغلب على الخمول والنعاس عند التعب، ويعزز الانتقال السريع وغير المؤلم من النوم إلى اليقظة، وتعبئة الاهتمام.
بالإضافة إلى التهدئة والتعبئة، هناك أربعة أنواع رئيسية من التنفس تكون مهمة عند تعلم تنظيم التنفس طوعًا: الترقوة، والصدر، والحجاب الحاجز، والكامل.
التنفس الترقوي هو الأقصر والأكثر سطحية. يمكن تعريفه على أنه حركة تصاعدية طفيفة لعظام الترقوة مع توسع طفيف في الصدر أثناء الاستنشاق.
يكون التنفس من الصدر أعمق، بمعنى أنه يتم استنشاق المزيد من الهواء. ويبدأ بانقباض العضلات الوربية، التي تعمل على توسيع الصدر للأعلى وللخارج.
التنفس البطني (البطني) هو الأعمق بين جميع أنواع التنفس. مع هذا النوع من التنفس، تمتلئ الأجزاء السفلية من الرئتين بالهواء: ينخفض الحجاب الحاجز وتنتفخ المعدة. حركة الحجاب الحاجز هي السبب الرئيسي لأخذ نفس عميق.
وأخيرا، يشمل التنفس الكامل (العميق) ثلاثة أنواع من التنفس الموصوفة أعلاه، ودمجها في كل واحد. يبدأ بالتنفس البطني (السفلي) وينتهي بالتنفس الترقوي (العلوي). يستخدم التنفس العميق للاسترخاء والهدوء بسرعة في المواقف الصعبة أو غير المتوقعة.
تزداد فعالية تمارين التنفس على الحالة العاطفية إذا تم استخدامها مع طرق أخرى للتنظيم الذاتي العاطفي. إحدى هذه الطرق هي التركيز الواعي. التركيز هو تركيز الوعي على كائن معين من نشاط الفرد.
يتم أيضًا تسهيل فعالية التنظيم الذاتي العاطفي من خلال استخدام تقنيات الخيال أو التصور. التصور هو إنشاء صور داخلية في العقل البشري، أي تنشيط الخيال بمساعدة الأحاسيس السمعية والبصرية والذوقية والشمية واللمسية، وكذلك مجموعاتها.
أحد أنواع التصور هو تمارين "مؤامرة الخيال"، والتي تعتمد على الاستخدام المتعمد للألوان والتمثيلات المكانية للوعي البشري.
يتم رسم التمثيلات الواعية باللون المطلوب، والذي يتوافق مع الحالة العاطفية المحاكاة. اللون له تأثير عاطفي قوي على الجهاز العصبي. الأحمر والبرتقالي والأصفر - ألوان النشاط: الأزرق والأزرق والبنفسجي - ألوان السلام؛ أخضر - محايد.
منذ آلاف السنين، كانت المشاعر الإنسانية مرتبطة بشكل مباشر بنشاط العضلات. تؤدي الاستجابة للضغط النفسي إلى جعل الجسم جاهزًا من الناحية الفسيولوجية لممارسة النشاط البدني. إذا لم يكن هناك نشاط بدني، فإن ردود الفعل الحركية المكبوتة تساهم في زيادة الحمل على القلب، وكذلك الغدد الصماء والتغيرات الفسيولوجية الأخرى. مع التكرار المتكرر لمثل هذه الحالات، يحدث الحمل الزائد النفسي الفسيولوجي، وهو السبب الرئيسي للأمراض النفسية الجسدية.
التربية البدنية والرياضة المنهجية لا تعمل على تحسين الصحة فحسب، بل لها أيضًا تأثير إيجابي على الخصائص الشخصية. ويتجلى ذلك في المقام الأول في تنمية الاستقرار العاطفي، وزيادة الثقة بالنفس، وتشكيل القدرة على تحمل تطور التوتر العاطفي.
يمكن استخدام التمارين البدنية لتطوير مهارات استرخاء العضلات. يتم تسهيل ذلك من خلال التدريب البدني الخاص - مجموعة من التمارين التي تنمي مهارات التوتر الطوعي والاسترخاء للمجموعات العضلية الفردية (شد بعض العضلات أثناء استرخاء بعضها الآخر، التوتر المتسلسل والاسترخاء للمجموعات العضلية الفردية، استرخاء العضلات بأكملها) الجسم بالاشتراك مع حركات التنفس الإيقاعية).
وقد لاحظ أحد الأطباء في شيكاغو وجود علاقة مباشرة بين قوة العضلات الهيكلية والضغط العاطفي
E. جاكوبسون، الذي بدأ تطوير تقنيات الاسترخاء. أثناء تسجيل العلامات الموضوعية للعواطف، لاحظ إي. جاكوبسون أن أنواعًا مختلفة من ردود الفعل العاطفية تتوافق مع توتر مجموعة العضلات المقابلة.
الاسترخاء هو الاسترخاء الجسدي والعقلي. الغرض من الاسترخاء هو إعداد الجسم والنفسية للنشاط، والتركيز على العالم الداخلي، والتخلص من الإجهاد الجسدي والعاطفي غير الضروري.
الاسترخاء ضروري:
لإعداد العقل والجسم للتنويم المغناطيسي الذاتي، والتدريب التلقائي؛
في لحظات متوترة، تتطلب حالات الصراع مظهرا من مظاهر الاستقرار العاطفي؛
لتخفيف التعب والإرهاق بعد يوم شاق والضغط العصبي والعاطفي الزائد.
يعتمد تأثير الاسترخاء على آلية التأثير المتبادل. هناك علاقة بين حالة الجسم وحالة الجهاز العصبي: يرتاح الجسم كما يهدأ الدماغ، ويهدأ الدماغ حسب كيفية استرخاء الجسم.
تحت تأثير استرخاء العضلات، ينخفض تدفق النبضات القادمة من مستقبلات العضلات من الأربطة والمفاصل إلى الجهاز العصبي المركزي، ويتم إزالة نشاط بؤرة إثارة الدماغ، وتضعف نغمة العضلات الملساء الداخلية الأجهزة تتناقص. تساعد هذه الحالة على تخفيف التوتر وخلق مشاعر إيجابية وحالة من السلام والرضا.
عادة ما يتم الجمع بين الاسترخاء وتقنيات التنويم المغناطيسي الذاتي. الكلمة هي مهيج قوي للغاية يمكن أن يؤثر على ديناميات وطبيعة العمليات في الدماغ، ومن خلالها، عمليات الأعضاء الداخلية والحالات العاطفية.
التنويم المغناطيسي الذاتي هو خلق مواقف تؤثر على آليات اللاوعي في النفس، وهي عبارة عن أن النجاح ممكن، ويتم التعبير عنها بضمير المتكلم في زمن المضارع. تكمن قوة الاقتراح في القدرة على إنشاء صورتك الإيجابية وتعزيز هذه الصورة باستمرار بمساعدة الكلمات الموجهة إلى نفسك.
وبالتالي، فإن الاستخدام المستهدف للأساليب والتقنيات المقترحة للتنظيم الذاتي للحالة العاطفية سيكون له تأثير كبير على تنمية الاستقرار العاطفي لمعلمي مؤسسة تعليمية ما قبل المدرسة.
في سياق بحثنا، تم تطوير برنامج لمنع الإرهاق العاطفي لمعلمي مرحلة ما قبل المدرسة. وتضمنت محادثات وواجبات وتمارين حول المواضيع التالية:
برنامج للوقاية من الاحتراق العاطفي لمعلمي المؤسسات التعليمية ما قبل المدرسة
1. المواقف المتوترة للنشاط التعليمي
مهام التوعية بتوتر النشاط التدريسي:
توتر المعلم
غذاء للتفكير: كان لدى أكثر من 80 معلمًا مستوى عالٍ من التوتر الظرفي (حسب طريقة سبيلبرجر)، وكان 60% منهم يعانون من التوتر المستمر. هذه حقائق مثيرة للقلق للغاية: فهي تتحدث في المقام الأول عن عدم الملاءمة المهنية. علاوة على ذلك، لم يتم العثور على مثل هذه النتائج بين المعلمين الأكبر سنا، ولكن بين أولئك الذين عملوا لمدة 10-15 سنة.
قضايا للمناقشة:
ما الفرق بين التوتر والتوتر لدى المعلمين في التواصل مع الأطفال؟ وضح آرائك بالأمثلة.
كيف يرتبط التوتر والصراع في التواصل التربوي؟
الصحة المهنية للمعلم
غذاء للفكر: ليس سراً أن مهنة التدريس تصنف على أنها مرهقة وتتطلب احتياطيات كبيرة من ضبط النفس والتنظيم الذاتي. ليس من المستغرب أن يكون لدى التدريس، كمجموعة مهنية، مؤشرات منخفضة للغاية للصحة البدنية والعقلية. وتتناقص هذه المؤشرات مع زيادة مدة الخدمة في المؤسسة التعليمية.
34٪ فقط من المعلمين الذين شملهم الاستطلاع هم في منطقة الرفاهية النفسية والفسيولوجية. إنهم قادرون على مواجهة تأثيرات الحياة السلبية على المستوى النفسي. يعاني حوالي 40% من المرضى من اضطرابات عصبية متوسطة ويحتاجون إلى مساعدة نفسية خاصة. يساهم التعب النفسي الفسيولوجي في تطوير أمراض الروح والجسم، والأمراض النفسية الجسدية، ويتحول تدريجيا وبشكل مطرد إلى الاكتئاب النفسي والجسدي - مرض فظيع في قرننا.
قضايا للمناقشة:
ما أسباب تراجع مستوى الصحة النفسية والجسدية للمعلمين؟
كيف يمكن الحفاظ على "الإمكانات الفسيولوجية النفسية" للمعلم؟
التوتر العاطفي عند الأطفال
غذاء للفكر: تتميز حياة كل طفل بالتوتر العاطفي، والذي في الظروف الضاغطة غير المواتية يمكن أن يؤدي إلى انهيارات نفسية.
بحلول الصف العاشر، يعاني 40-50٪ من تلاميذ المدارس من أشكال مختلفة من العصبية والانحرافات في تطور الجهاز العصبي.
وفي السنوات الأخيرة، حدث تدهور كبير في المناخ الأخلاقي والنفسي في المدارس. يتميز المراهقون بمستوى عالٍ من القلق، وانخفاض التصور المتفائل للمستقبل، وتجارب الانزعاج العقلي، والعدوانية، والسلوك المليء بالصراع.
تحليل بيانات البحث المذكورة أعلاه وإعطائها تقييماً نفسياً.
- اقتراح طرق لتحسين المناخ العاطفي والنفسي في المدارس.
2. الوعي الذاتي المهني للمعلمين:
مهام تنمية الوعي الذاتي المهني للمعلمين:
مفهوم الذات للمعلم واتجاهاته التربوية
غذاء للفكر: المشكلة إن مفهوم الذات لدى المعلم هو بمثابة ضمانة نفسية حقيقية لنجاح أنشطته أو يؤدي إلى صعوبات حتمية وإخفاقات واضحة أو خفية.
في البحث الذي أجراه ر. كامينجز، تم تحديد المعلمين ذوي احترام الذات المنخفض من خلال المواقف التي تحتوي على إمكانات سلبية واضحة يمكن أن يكون لها تأثير ضار على شخصية الطفل. ولوصف أسلوبهم الخاص، اختاروا العبارات التالية:
1. تفاعل بشكل سلبي مع هؤلاء الأطفال الذين لا يحبونك.
2. استغلال كل فرصة لخلق صعوبات لدى الأطفال فهذا لا يسمح لهم بالاسترخاء.
3. تحفيز الأطفال من خلال جعلهم يشعرون بالذنب تجاه أخطائهم.
4. بناء الأنشطة التعليمية والتربوية على أساس المنافسة إن أمكن.
5. بناءً على احتمالية كون الأطفال غير صادقين.
قضايا للمناقشة:
إلى أي مدى كان معلمو المدرسة التي تخرجتم منها ملتزمين بالمبادئ التوجيهية التربوية المذكورة أعلاه؟
أي منهم تشارك؟
ما هو مفهوم الذات الذي يميزك: مرتفع أم منخفض؟
مهام تحليل المعلومات:
ناقش كلًا من مواقف المعلم المذكورة من وجهة نظر احتمالية الصراع في التواصل مع الأطفال.
بناءً على التوجهات التربوية التي قدمها ر. كامينغز، قم بصياغتها على أساس مختلف جذريًا، بما يتوافق مع المعلمين ذوي المفهوم الذاتي الإيجابي.
شخص سليم نفسيا
غذاء للفكر: الأشخاص الأصحاء نفسياً يخلو من المجمعات، وسلوكهم طبيعي ومريح. إن حياتهم دائمًا مليئة بالمعنى ولها غرض - سواء كان ذلك الاهتمام بمصلحة الناس أو بمصلحة أشخاص محددين. الأشخاص الأصحاء نفسيًا هم عشاق الحياة العظماء: فهم يعرفون كيفية الاستمتاع بالحياة بطرق كبيرة وصغيرة - من رائحة الزهرة، ومن جمال الصيغة الرياضية. مثل هذا الشخص متفائل للغاية. إنها لا تخشى المخاطرة - ليس من أجل المخاطرة نفسها، ولكن من أجل القضية. إنه لا يخاف من الإخفاقات - فهو يعرف كيف ينجو منها بكرامة ولا ينهار.
فهرس
فهرس
1. بودروف ف. بحث نفسي في مشكلة الاحتراف الشخصي. دراسات نفسية لمشكلة تكوين الشخصية المهنية / إد. بودروفا. - م: ناوكا، 1995. – 345 ص.
2. بوريسوفا إي.م. حول دور النشاط المهني في تكوين الشخصية // علم نفس تكوين الشخصية وتنميتها / إد. إل. أنتسيفيروفا. – م: ناوكا، 1985. – 386 ص.
3. بويكو ف. طاقة العواطف في التواصل: نظرة على نفسك والآخرين / ف. بويكو. - م. دار الإعلام والنشر "فيلين" 1996. – 354 ص.
4. فودوبيانوفا إن.إي. متلازمة الإرهاق: التشخيص والوقاية / N.E. فودوبيانوفا، إ.س. ستارشينكو. – سانت بطرسبورغ: دار النشر “بيتر”، 2009. – 389 ص.
5. جيبيوس س. جمباز المشاعر. تدريب التقنيات النفسية الإبداعية / S. Gippiuch // Proc. – طريقة دليل دروس التمثيل . – م: التربية، 1971. – 186 ص.
6. إيفانوفا إي إم. التكنولوجيا النفسية لدراسة الشخص في نشاط العمل / إ.م. إيفانوفا.- م.: الأكاديمية، 1996. – 256 ص.
7. كاباتشينكو ت.س. علم النفس في إدارة الموارد البشرية: بروك. بدل / ت.س. كاباتشينكو. - سانت بطرسبرغ، 2007. – 386 ص.
8.كاجان إم.إس. التواصل كقيمة وإبداع / م.س. كاجان، أ.م. إتكيند // أسئلة في علم النفس. 1988. رقم 4. ص 30 – 42.
9. كازانسكايا ف. الآليات النفسية لتكوين العلاقات بين المعلمين والطلاب / ف.ج. كازانسكايا // Adukatsiya i vykhavanie، 1995، العدد 2. – ص 34 - 39.
10. ليونتييف أ.أ. سيكولوجية التواصل / أ.أ. ليونتييف. - م: سميسل، 1997. – 356 ص.
11. لوموف ب.ف. مشكلة الاتصال في علم النفس / ب.ف. لوموف // مشكلة التواصل في علم النفس. م: ناوكا، 1981. – 450 ص.
12. ميتينا إل إم سيكولوجية التطوير المهني للمعلم. - م: التربية، 1998. - 289 ص.
13. ميتينا إل.إم. المرونة الانفعالية لدى المعلم / ل.م. ميتينا، إ.س. أسماكوفيتس. - م: دار فلينتا للنشر، 2005 - 286 ص.
14. مورازانوفا ف. النمط الفردي للتنظيم الذاتي: الظاهرة والبنية والوظائف في النشاط التطوعي البشري / ف. مورازانوفا. - م: التربية، 2005. – 186 ص.
15. نيكيتين ف.ن. سيكولوجية الوعي الجسدي / ف.ن. نيكيتين. – م: ناوكا، 2002. – 256 ص.
16. نوفيتسكايا إل.بي. دروس الإلهام: النظام
كانساس. ستانيسلافسكي في العمل / ل.ب. نوفيتسكايا. – م: التربية، 1988. – 287 ص.
17. الإمكانات النفسية والمستوى الصحي الحقيقي للمعلمين / س.م. كوسينوك، ف.م. كارليشيف، أ.ب. إيزيف،
S. A. كابانوف // أصول التدريس، رقم 4.
18. سيمينوفا إي.م. تدريبات الثبات الانفعالي للمعلمة / أ.م. سيمينوفا // كتاب مدرسي. – م: دار نشر معهد العلاج النفسي، 2002. – 224 ص.
19. سوكولوفا إل. تكوين الثقافة العاطفية لدى معلم المدرسة الثانوية من خلال العمل المنهجي /
جنيه مصري سوكولوفا // البحث والعمل المنهجي في مؤسسات التعليم الثانوي والعالي: المشاكل والبحث والحلول: السبت. علمي الفن/إد. أ.ب. سمانتسيرا. – مينسك، 1997. – ص56 – 59.
20. أوريل، في.إي. متلازمة الإرهاق العقلي الشخصية / V. E. Orel. - م: معهد علم النفس RAS، 2005. – 256 ص.
21. أوريل ف. ظاهرة الإرهاق" في علم النفس الأجنبي: بحث تجريبي / ف. إي. أوريل // مجلة علم النفس العملي والتحليل النفسي. سبتمبر 2005.
22. ن.روبتسوفا. الأساليب الإحصائية في علم النفس /
N. E. Rubtsova، S. L. Lenkov. - م: علم النفس، 2005. – 389 ص.
23. روكوفيشنيكوف أ.أ. المحددات الشخصية والعوامل التنظيمية في نشأة الاحتراق النفسي لدى المعلمين: Diss. ...كاند. نفسية. علوم / أ.أ. روكافيشنيكوف. – ياروسلافل، 2001. – 186 ص.
24. ريدانوفا آي. أساسيات طرق تدريس الاتصال / I.I. ريدانوف. – مينسك، 1998. – 316 ص.
25. تيميروف، ت.ف. الاحتراق النفسي للعاملين في المهن الاجتماعية / تلفزيون. تيميروف//العامل البشري: مشاكل علم نفس بيئة العمل. - 2007. - رقم 3/2. - ص 94 - 102.
26. تولوتشيك ف. النمط الفردي – الاستقرار والتقلب / V.A. تولوتشيك // أسئلة علم النفس. - م: ناوكا، 2005. – ص78 – 92.
27. تسوكيرمان ج.أ. أنواع الاتصال في التدريس / ج.أ. زوكرمان. تومسك: بيلينج، 1993. - 346 ص.
28. شولتز د. علم النفس والعمل / د. شولتز، س. شولتز. - سانت بطرسبورغ: بيتر، 2003. – 560 ص.
29. ششوركوفا ن. ورشة عمل حول تكنولوجيا التعليم /
لا. ششوركوفا. م: بيد. جمعية روسيا، 1998. – 256 ص.
30.Maslach C.، Schaufeli W، التاريخ والخصوصية المفاهيمية للإرهاق // التطورات الحديثة في النظرية والبحث، نصف الكرة الأرضية. - نيويورك، 1993. - ص 44-52.
يرجى دراسة محتويات وأجزاء العمل بعناية. لن يتم إرجاع الأموال المخصصة للأعمال النهائية التي تم شراؤها نظرًا لأن العمل لا يلبي متطلباتك أو أنه فريد من نوعه.
* فئة العمل ذات طبيعة تقييمية وفقًا للمعايير النوعية والكمية للمادة المقدمة. هذه المادة، لا في مجملها ولا في أي جزء منها، هي عمل علمي مكتمل أو عمل مؤهل نهائي أو تقرير علمي أو أي عمل آخر ينص عليه نظام الدولة للشهادة العلمية أو ضروري لاجتياز الشهادة المتوسطة أو النهائية. هذه المادة هي نتيجة ذاتية لمعالجة وتنظيم وتنسيق المعلومات التي جمعها مؤلفها، والمقصود منها في المقام الأول استخدامها كمصدر للتحضير المستقل للعمل حول هذا الموضوع.
يشير مفهوم تحديث التعليم الروسي للفترة حتى عام 2010 إلى أنه أثناء الانتقال إلى مجتمع المعلومات ما بعد الصناعي، وتوسيع نطاق التفاعل بين الثقافات، تصبح العوامل ذات أهمية خاصة مهارات التواصلو تسامح. من أجل مساعدة المعلمين على فهم الأسس النظرية والأساليب العملية لإنشاء وتنفيذ علاقات متسامحة، والتي ستكون بمثابة نموذج للطلاب وأولياء الأمور والمهنيين الشباب، تم إنشاء مدرسة المعلم المتسامح في المؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة.
مع الأخذ في الاعتبار التركيبة العمرية لأعضاء هيئة التدريس (الملحق 1)، أصبح من الضروري تخصيص أحد فصول المدرسة للاحتراق العاطفي لمعلمي مرحلة ما قبل المدرسة.
الهدف: تنمية ثقافة التسامح وتكوين الوعي الذاتي المهني للمعلمين.
- تكوين صفات ذات أهمية مهنية: التفكير وقبول الذات وقبول الآخرين، وتعزيز التواصل المتسامح؛
- تطوير القدرة على معرفة الذات (معرفة نقاط القوة والضعف لديك عند التفاعل مع الآخرين)؛
- تطوير الاستقرار العاطفي والمرونة.
- بمساعدة التمارين، تساعد على فهم الموارد الشخصية والمهنية، وطرق تحقيق أهداف الحياة.
- خطاب تمهيدي، تكرار مواد الدرس السابق باستخدام الأسئلة.
- اختبار الاحتراق المهني.
- شخصية المعلم والاحتراق المهني . الكتلة النظرية.
- عن العواطف.
- تمرين "استمر في العبارة".
- تمرين "عن الطفل".
- تمرين "الحافلة".
- تمرين "قوس قزح".
- انعكاس.
1. أسئلة لمراجعة مواد الدرس السابق.
ماذا تعني كلمة "التسامح" في اللاتينية، وما هي الكلمات الروسية المتشابهة في المعنى؟
ما هو الشيء الذي لا يمكن التسامح معه في رأيك؟
ما هي الدفاعات النفسية التي استخدمتها مؤخرًا؟
2. اختبار الاحتراق المهني.
تُعرض عليك عبارات توافق عليها (نعم)، ولا توافق عليها (لا)، وتكون صحيحة في بعض الحالات (أحيانًا).
أنا مثقل بالعمل التدريسي.
ليس لدي أي رغبة في الاختلاط بالآخرين بعد العمل.
هناك أطفال "سيئون" في مجموعتي.
إذا كنت في حالة مزاجية، سأظهر التواطؤ والتعاطف مع الطفل؛ وإذا لم أكن في حالة مزاجية، فلا أعتقد أن ذلك ضروري.
من خلال الرغبة في تبسيط المهام المهنية، يمكنني تبسيط المسؤوليات التي تتطلب الاستثمار العاطفي.
نتائج الاختبار سرية ويقرر الجميع بأنفسهم ما إذا كانت المعلومات الواردة تستحق مشاركتها مع الآخرين.
كل إجابة بـ "نعم" تساوي 3 نقاط، و"أحياناً" تساوي نقطتين، و"لا" تساوي نقطة واحدة.
المفتاح: 5-8 نقاط – لست عرضة للإصابة بمتلازمة الإرهاق؛ 9-12 نقطة - تتشكل تشوهات مهنية على شكل إرهاق عاطفي؛ 13-15 نقطة - تتطور متلازمة الإرهاق.
3. شخصية المعلم والاحتراق المهني .
يمكن تمثيل اختيار مجال النشاط "رجل - رجل" وعملية تراكم الخبرة من قبل المعلم - المعلم على أنها 3 مراحل في تكوين الصفات الشخصية للمحترف. المرحلة 1 - الإنجاب (حتى 28 عامًا)، المرحلة 2 - حتى 40 عامًا، المرحلة 3 - "كيف؟" - بعد 40 سنة. ثم - إما نمذجة النشاط أو التشوه المهني.
هناك نوع محدد من التشوه المهني يسمى الإرهاق العاطفي. الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 35-40 عامًا معرضون للإرهاق العاطفي في التعليم: يتناقص الحماس ويختفي البريق في العيون وتزداد السلبية والتعب.
يتأثر تطور متلازمة الإرهاق بالعوامل الخارجية والداخلية.
تشمل العوامل الخارجية التي تثير الإرهاق لدى معلمي مرحلة ما قبل المدرسة خصوصيات نشاط التدريس المهني، الذي يتميز بارتفاع العبء العاطفي ووجود عدد كبير من العوامل العاطفية، الموضوعية والذاتية، التي تؤثر على عمل المعلم ويمكن أن تسبب توترًا شديدًا و ضغط. إن الحاجة إلى التعاطف والتعاطف والمسؤولية الأخلاقية عن حياة وصحة الأطفال الموكلين إليهم، والتي يتم تنفيذها في طريقة الرقابة الخارجية والداخلية، تساهم في ظهور حالات عاطفية غير مواتية وتشكيل سلوك وقائي. غالبًا ما يتجلى تأثير العامل التنظيمي في مؤسسة تعليمية ما قبل المدرسة في الجو النفسي غير المواتي لدى أعضاء هيئة التدريس. تركيبة الفريق المثلية، ووجود صراعات رأسية وأفقية، وبيئة عصبية، تشجع البعض على إهدار عواطفهم، بينما يبحث البعض الآخر عن طرق لإنقاذ مواردهم العقلية.
تشمل العوامل الداخلية العامل الشخصي، والذي يتجلى في عدم الرضا عن تحقيق الذات في مختلف المواقف الحياتية والمهنية.
تشمل الشروط الخارجية والموضوعية للعمل التدريسي ما يلي:
- طبيعة المهام التي يتعين حلها والمسؤولية عن الوظائف المنجزة؛
- عبء العمل؛
- ارتفاع الضغط الفكري والعاطفي.
- عدد كبير من الأطفال في المجموعة؛
- تنظيم غير واضح للأنشطة؛
- الوضع النفسي غير المواتي في المؤسسة.
- الحالات الإجتماعية.
- ومن بين العوامل الذاتية ما يلي:
- الخصائص الفردية للجهاز العصبي.
- مستوى الحساسية للصعوبات المهنية؛
- الدافع للنشاط والسلوك المهني.
- الخبرة والمعرفة والمهارات.
بناءً على فهم الاحتراق العاطفي كعملية ديناميكية تحدث تدريجيًا بما يتوافق تمامًا مع آلية تطور التوتر، يمكن التمييز بين ثلاث مراحل لتكوين الإرهاق:
- توتر؛
- المقاومة (تشكيل المقاومة والحماية من الإجهاد المتزايد)؛
- إنهاك.
المواقف التالية يمكن أن تكون مرهقة للمعلم:
- التفاعلات مع الطلاب المتعلقة بانتهاكات الانضباط، وحالات الصراع بين الأطفال؛
- العلاقات مع الزملاء والإدارة على أساس الاختلافات في الآراء ووجهات النظر وتقييم المواقف، والحمل الزائد في الشؤون العامة، وتوزيع وحجم العبء التدريسي، وزيادة السيطرة على الأنشطة المنجزة، والطلبات والابتكارات غير المدروسة؛
- التفاعلات مع أولياء أمور التلاميذ، الناجمة عن الاختلافات في تقييم الطفل من قبل المعلم وأولياء الأمور، وانخفاض الاهتمام من جانب الوالدين لتربية الأطفال، والصراع الفردي وقلق الوالدين.
- إن الوضع الاجتماعي والنفسي المنخفض لمهنة التدريس، وخيبة الأمل تجاه الذات والمهنة المختارة، والوظيفة المحددة، ومكان العمل، والأجور غير المرضية، وعدم كفاية الاعتراف العام بنتائج الأنشطة التعليمية تساهم في توتر الطاقة وتشكيل المواقف الظرفية أو الشخصية. القلق عند المعلمين.
4. عن العواطف.
في أي حالة من حالات التواصل والنشاط يظهر التوتر، فإنه يمكن أن يسبب التوتر.
الإجهاد (من الإنجليزية الإجهاد - الضغط، التوتر) هو حالة إنسانية تنشأ استجابة لمختلف التأثيرات الشديدة (الضغوطات)، والتي تتجلى على المستويات الجسدية والنفسية والسلوكية.
يمكن أن يكون الإجهاد قصير المدى مفيدًا للشخص لأنه يكون مصحوبًا بإطلاق كبير للطاقة. الإجهاد المزمن، الذي يتطور مع التكرار المتكرر للمؤثرات القوية، يضر بالشخص، مما يؤدي إلى انخفاض في مقاومة الجسم، وزيادة التعرض لاضطرابات في أي نظام من أجهزة الجسم، والتمثيل الغذائي، وتوازن الطاقة. يُعتقد أن أخطر الأمراض في عصرنا ترتبط بالإجهاد المزمن.
إن القمع الخارجي للعواطف أثناء العملية العاطفية المضطربة الداخلية لا يؤدي فقط إلى الهدوء، بل على العكس من ذلك، يزيد من الضغط العقلي، مما يؤثر على الصحة.
في مرحلة تشكيل المقاومة والحماية من التوتر المتزايد، تسود أعراض توسيع مجال توفير العواطف - وهذا هو الحد من الاتصالات مع أشخاص آخرين، والتردد في التواصل.
من أعراض الاستجابة العاطفية غير الكافية - يقوم المعلم "بحفظ" العواطف بشكل غير مبرر. "إذا كنت في حالة مزاجية، سأظهر المشاركة والتعاطف، وسأستجيب لاحتياجات الطفل وحالته؛ وإذا لم أكن في حالة مزاجية، فلا أعتقد أن ذلك ضروري".
من أعراض تقليل المسؤوليات المهنية محاولة تخفيف أو تقليل المسؤوليات التي تتطلب تكاليف عاطفية، والرغبة في تبسيط حل المشكلات المهنية.
مرحلة الإرهاق مصحوبة بانخفاض عام في قوة الطاقة وضعف في الجهاز العصبي. تسود أعراض الانفصال العاطفي - يستبعد المعلم العواطف بالكامل تقريبًا من مجال النشاط المهني: يبدأ العمل كإنسان آلي بلا روح.
بمعنى آخر، تشمل أعراض الإرهاق ما يلي:
- الإرهاق العاطفي، والتشاؤم، واللامبالاة، والاكتئاب.
- التوتر فيما يتعلق بالناس.
- تدني احترام الذات، والتصور السلبي للذات، والحياة، والآفاق؛
- التهيج المتكرر.
- الأمراض النفسية الجسدية (التعب، والإرهاق، والأرق، واضطرابات الجهاز الهضمي، وما إلى ذلك)؛
- انخفاض النشاط.
تصنف مهنة المعلم على أنها مرهقة وتتطلب منه احتياطيات داخلية كبيرة. إن زيادة ثقافة التسامح لدى المعلم تساعد في تخفيف التوتر العاطفي وتنمية الاستقرار الانفعالي.
عندما نواجه صعوبات الحياة، فإننا مجبرون على البحث عن التوازن بين التكيف مع الواقع وتطوير قدراتنا المحتملة، والتي تسمح لنا بتأكيد فرديتنا. الحياة كلها عبارة عن تغيير في حلقات عدم الاستقرار والاستقرار. ما هي صفات المعلم المتوازن؟ (الملحق 2).
5. تمرين "استمر في العبارة".
هدف:الوعي بالموارد الشخصية والمهنية.
أنا فخور بعملي عندما:
لا أريد التفاخر ولكن في عملي:
6. تمرين "عن الطفل".
أساس التربية الإيجابية هو قبول كل طفل.
الشرط الأساسي للتربية الإيجابية هو القدرة على رؤية شيء جيد في أي طفل.
اختر وقم بتسمية أحد الأطفال في المجموعة الذي تعتبره صعبًا، ثم ابحث عن 5 من صفاته الجيدة وقم بتسميتها.
7. تمرين "الحافلة".
هدف:- الوعي بطرق تحقيق أهداف الحياة.
باستخدام الكراسي، يتم تحديد مساحة صغيرة، لمحاكاة الجزء الداخلي للحافلة. يصور المشاركون ركاب الحافلة خلال ساعة الذروة. يفيد مقدم العرض، مخاطبا المشارك الموجود في منتصف المقصورة، أن الحافلة وصلت إلى المحطة ويقترح النزول بشكل عاجل من الحافلة. عندما يغادر المشاركون الصالون واحدًا تلو الآخر، تتحرك الكراسي معًا، مما يخلق بيئة مزدحمة. عندما يتبقى 3-4 ركاب في الحافلة، فإنها تمتلئ بالمشاركين مرة أخرى.
يمكنك زيادة الفضول من خلال سؤال المشاركين قبل التمرين عن الاسم الذي سيطلقونه على المحطة - ما الذي ترغب في تحقيقه في الحياة؟ - يكتب المقدم على قطعة من الورق. ثم يتم استدعاء المحطات (أن تكون غنيًا، وأن يكون لديك مهنة رائعة، وما إلى ذلك)، ويغادر المشارك الذي أطلق على هذه المحطة.
انعكاس:
- كيف يبدو الأمر عند النزول من حافلة مزدحمة؟
- هل سبق لك أن وجدت نفسك في مثل هذه المواقف؟
- ماذا تفعل عادة عندما تجد نفسك في مثل هذا الموقف؟
- كيف يتصرف الأشخاص من حولك في أغلب الأحيان؟
"الحافلة" هي حياتنا اليومية. الطريقة التي يشق بها الشخص طريقه إلى المخرج تظهر كيف يحقق عادة هدفه المقصود.
8. تمرين "قوس قزح".
هدف:استقرار الحالة العاطفية.
9. التأمل.
ماذا كنت تتوقع من الحدث؟ هل تم تلبية توقعاتك؟
هل المعلومات الواردة ذات قيمة بالنسبة لك؟ ما هو المهم بشكل خاص؟
ما هو مزاجك للعمل المستقبلي؟
الأدب.
- بيزيوليفا جي.في. التسامح: عرض، بحث، حل [نص]: كتاب مدرسي./ ج.ف. بيزوليفا، ج.م. شيلاموفا. - م: فربوم - م، 2003.
- بويكو ف. طاقة العواطف في التواصل: نظرة على نفسك والآخرين [النص]: دليل عملي./ V.V. بويكو- م.: دار المعلومات والنشر "فيلين"، 1996.
- ميتينا إل إم. المعلم كشخص وكمحترف (مشاكل نفسية) [النص]: دليل عملي. \ ل.م. ميتينا. م: ديلو، 1994.
- سيمينوفا إي.جي. تدريب الاستقرار العاطفي للمعلم [نص]: كتاب مدرسي. / على سبيل المثال. سيمينوف. - م: دار النشر التابعة لمعهد العلاج النفسي، 2002.
لاريسا ميخيفا
استشارة لمعلمي المؤسسات التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة "الوقاية من الإرهاق العاطفي"
الحياة الحديثة، مع صعوباتها ذات الطبيعة الاقتصادية والعقلية، تتطلب ممثلين عن أي شخص المهنزيادة عودة القوة المعنوية والجسدية. وهذا مطلوب بشكل مضاعف من المعلمين.
الإرهاق العاطفي هو متلازمةتتطور على خلفية التوتر المزمن وتؤدي إلى الإرهاق عاطفيوالطاقة والموارد الشخصية للشخص العامل.
غالبًا ما يتجلى تأثير العامل التنظيمي في مؤسسة تعليمية ما قبل المدرسة في الجو النفسي غير المواتي لدى أعضاء هيئة التدريس. التركيبة المثلية للفريق، ووجود صراعات رأسية وأفقية، والبيئة العصبية تشجع البعض على الهدر العواطف، وآخرون يبحثون عن طرق لحفظ مواردهم العقلية.
الحالة الاجتماعية والنفسية المنخفضة مهنة المعلموخيبة الأمل مع النفس والمختار مهنةإن الوظيفة المحددة ومكان العمل والأجور غير المرضية وعدم الاعتراف العام الكافي بنتائج الأنشطة التعليمية تساهم في التوتر وتشكيل القلق الظرفي أو الشخصي المتعلمين.
الأسباب ضغط:
زيادة المسؤولية المرتبطة المسؤوليات المهنية.
السيطرة المستمرة على الوضع.
الحاجة إلى الحفاظ باستمرار على كفاءتك.
التكيف السريع غير الكافي مع الأشياء الجديدة في العملية التعليمية.
عدم الثقة بالنفس.
حالات الصراع غير المتوقعة.
الضعف الاجتماعي والاقتصادي للمعلم، والعمل القسري بدوام جزئي.
راتب منخفض.
إذا لاحظ المعلم واحداً على الأقل من الأعراض، ننصحك بالتعرف على الاختبار الأكثر شهرة للتعرف عليه الإرهاق العاطفيمما سيسمح لنا بتحديد مدى خطورة المكونات الرئيسية للمتلازمة وبالتالي إنشاء مؤشر عام للمستوى الإرهاق العاطفي.
استبيان "تحديد المستوى الإرهاق العاطفي» .
هدف: التعرف على وجود أو عدم وجود علامات المتلازمة الإرهاق العاطفي.
تعليمات: إعطاء الجواب "نعم"أو "لا"على الأسئلة التالية.
1. بعد الانتهاء من العمل المخطط له، هل تتوقف عن التفكير فيه؟ ___
2. هل أنت في كثير من الأحيان غير راضٍ عن نفسك؟ ___
3. هل تشعر بشعور بالمسؤولية المتزايدة؟ ___
4. هل أنت في حالة من القلق المستمر؟ ___
5. هل تشعر في كثير من الأحيان بزيادة ضربات القلب؟ ___
6. هل تشتكي من قلة النوم؟ ___
7. هل تشعر بضيق الوقت؟ ___
8. هل تشكو في كثير من الأحيان من فقدان القوة البدنية؟ ___
9. ينتابك هذا الشعور "محبوس"? ___
10. هل تشعر أن كل شيء محدد سلفا؟ ___
تفسير النتائج: إذا كانت الإجابات "نعم" 1-5 – مستوى منخفض الإرهاق العاطفي، 6-7 – مستوى متوسط، 8-10 – مستوى مرتفع.
الاحتراق العاطفي لمعلمي ما قبل المدرسةفمن الضروري تحديد مستوى مقاومة الإجهاد.
استبيان "تحديد مستوى مقاومة الإجهاد".
هدف: تحديد مستوى مقاومة الإجهاد. تنمية مهارات التحليل الذاتي والتفكير.
تعليمات: إعطاء الجواب "نعم"أو "لا"على الأسئلة التالية.
1. هل تشعر بالتعب في كثير من الأحيان؟ ___
2. هل تغضب من الأشياء الصغيرة؟ ___
3. تشعر بالتعب بعد إجازتك. (عطلات نهاية الأسبوع والعطلات)أكثر من قبل؟ ___
4. هل تشعر أنه بعد يوم عمل تصبح رقبتك مخدرة وأكتافك تؤلمك وهناك ألم خفيف في ظهرك؟ ___
5. هل تعاني من الصداع بسبب الخلافات العائلية؟ ___
6. هل تؤدي الخلافات الأسرية إلى اضطرابات الجهاز الهضمي؟___
7. هل تشعر أحياناً بالرغبة في البكاء؟ ___
8. هل تعاني من الحساسية؟ تحدث عندما يكون هناك قوي مظهر عاطفي? ___
9. هل سبق أن تعرضت لنوبات مرضية مفاجئة عندما كنت بحاجة إلى جمع كل قوتك لاتخاذ إجراء حاسم؟ ___
10. هل تشعر في كثير من الأحيان أنك تقضي وقتًا أطول في حل مشاكل الآخرين بدلاً من حل مشاكلك؟ ___
تفسير النتائج: إذا كانت الإجابات "نعم" 1-5 – مستوى عال من مقاومة الإجهاد، 6-7 – مستوى متوسط، 8-10 – مستوى منخفض.
من أجل خفض المستوى الاحتراق العاطفي لدى معلمي ما قبل المدرسة، من الضروري زيادة مستوى مقاومة الإجهاد باستمرار. للقيام بذلك، أقترح عليك إكمال العديد من التمارين العملية.
الصفات التي تساعد المعلم لتجنب الإرهاق العاطفي.
أولاً:
صحة جيدة ورعاية واعية ومستهدفة لحالتك البدنية (ممارسة التمارين الرياضية بانتظام، أسلوب حياة صحي);
احترام الذات العالي والثقة في نفسك وقدراتك وقدراتك.
ثانيًا:
تجربة التغلب الناجح الإجهاد المهني;
قدرة بناءالتغيير في ظل الظروف العصيبة.
حركية عالية؛
الانفتاح
مؤانسة؛
استقلال؛
الرغبة في الاعتماد على قوتها الخاصة.
ثالث:
القدرة على تكوين مواقف وقيم إيجابية ومتفائلة والحفاظ عليها - سواء فيما يتعلق بالنفس أو تجاه الآخرين أو تجاه الحياة بشكل عام.
طرق التغلب عليها ضغط:
التأكيدات الإيجابية (التصريحات والمواقف الإيجابية).
الامتثال للنظام.
نظام غذائي متوازن.
النشاط البدني القوي.
التواصل مع الطبيعة.
العلاج بالموسيقى، العلاج بالألوان (العلاج بالألوان، العلاج بالروائح.
تمارين التنفس.
الفكاهة والضحك.
هواية، الراحة المنزلية.
زيادة راتب.
طرق
المرتبطة بتأثير الكلمة.
ومن المعروف أن "كلمة قد تقتل، كلمة يمكن أن تنقذ".
1. الأوامر الذاتية هي أوامر قصيرة ومفاجئة يصدرها الشخص بنفسه لنفسي: "تحدث بهدوء!", "لا تستسلم للاستفزاز!", "اصمت، اصمت!"يساعد على احتواء العواطف، التصرف بكرامة.
2. التنويم المغناطيسي الذاتي – يساعد على التحكم في النفس في أصعب المواقف. لعدة أسابيع، وأحياناً أشهر، من أجل تغيير السلوك في الاتجاه المطلوب، معدة مسبقاً عبارة: "أنا هادئ في أي ظرف من الظروف", "أنا المسيطر".
3. الموافقة الذاتية. في كثير من الحالات فمن المستحسن "انظر للخلف"تذكر نجاحاتك في وضع مماثل. تخبر النجاحات الماضية الشخص عن قدراته وعن الاحتياطيات المخفية في المجالات الروحية والفكرية والإرادية وتغرس الثقة في قدراته. في حالة تحقيق نجاحات بسيطة، فمن المستحسن أن تمدح نفسك عقليًا تكلم: "أحسنت!", "فتاة ذكية!", "لقد اتضح الأمر بشكل رائع!"
العلاج بالضوء. لتخفيف الضغط، الإرهاق العاطفيغالبًا ما يستخدم العلاج بالضوء - النظر إلى الصور أثناء الاستماع إلى الموسيقى.
الاسترخاء وفقا لجاكوبسون.
قم بشدها لمدة 1-2 ثانية ثم حررها 2-3 مرات متتالية العضلات:
1. أصابع القدم.
3. عضلات الساق.
4. عضلات الفخذ.
5. عضلات الألوية.
7. عضلات الظهر.
8. الأيدي (قبضة في قبضة، إرخاء).
9. شد ساعدك واسترخي.
10. ثلاثية الرؤوس، العضلة ذات الرأسين.
11. عضلات الصدر.
12. عضلات الرقبة.
تمارين الوجه:
قناع المفاجأة - ارفعي حاجبيك عالياً؛
قناع الغضب - عبوس.
قناع التقبيل - أغلق شفتيك كما لو كنت تريد قبلة؛
قناع الضحك - ابتسم "بينوكيو";
قناع عدم الرضا هو زم شفتيك، وثني ذقنك وخفض زوايا فمك، وإغلاق عينيك بإحكام وفتح عينيك، وشد أنفك واسترخائه.
بعض القواعد الوقاية من الإرهاق العاطفي:
1. كن منتبهًا لـ لنفسي: سيساعدك هذا على ملاحظة أولى علامات التعب في الوقت المناسب.
2. أحب نفسك، أو على الأقل حاول أن تحب نفسك.
3. اختر الحالة وفقًا لـ لنفسي: حسب ميولك وقدراتك. سيسمح لك ذلك بالعثور على نفسك والإيمان بقوتك.
4. توقف عن البحث عن السعادة أو الخلاص في العمل. إنه ليس ملجأ، نشاطًا.
5. توقف عن العيش من أجل الآخرين. من فضلك عش حياتك. ليس بدلاً من الناس، بل معهم.
6. ابحث عن الوقت لنفسك، ليس من حقك العمل فقط، بل حياتك الشخصية أيضًا.
7. تعلم أن تفهم بوعي أحداث كل يوم. يمكنك جعل المراجعة المسائية للأحداث تقليدًا.
8. إذا كنت تريد مساعدة شخص ما أو القيام بعمل له، اسأل نفسك سؤال: هل هذا حقا ما يحتاجه؟ أو ربما يستطيع التعامل مع الأمر بمفرده؟
9. إذا أقنعك شخص ما أنك بحاجة إليه فعلاً، فمن حقك أن تقرر وتجيب "نعم"أو "لا".
10. حدد لنفسك أهدافًا قصيرة المدى وطويلة المدى.
11. خذ "الوقت المستقطع" (الراحة من العمل).
12. إتقان مهارات التنظيم الذاتي (الاسترخاء، والكلام الداخلي الإيجابي).
لخلق موقف إيجابي، تطوير إيجابي التصور الذاتي- استخدام التأكيدات - العبارات الإيجابية. لدى لويز هاي العديد من التأكيدات المثيرة للاهتمام. أود الانضمام إليها و يتمنى:
عندما تسيل الدمعة من الألم
عندما ينبض قلبك بالخوف،
عندما تختبئ الروح من النور،
عندما تمزق الحياة من الحزن.
أنت تجلس بهدوء في صمت،
أغمض عينيك وأدرك أنك متعب.
أخبر نفسك على انفراد:
"سأكون سعيدا مهما حدث"!
لا تنسى عزيزي معلمي ما قبل المدرسة: العمل مجرد جزء من الحياة يجب أن تقضيه في سعادة وانسجام مع نفسك!
الأهداف:الوقاية من الصحة النفسية للمعلمين، وتعريف المعلمين بتقنيات التنظيم الذاتي.
مهام:التعرف على مفهوم الاحتراق العاطفي وخصائصه. تحديد موقف المرء من المهنة، وتحديد المشاكل، "التشوهات" في توزيع الطاقة العقلية؛ تحليل مظاهر علامات الإرهاق، وتحديد مصادر عدم الرضا عن الأنشطة المهنية؛ تقليل مستوى الاحتراق العاطفي لدى المعلمين.
المواد والمعدات:سبورة تفاعلية، ورق، أقلام، أوراق عليها صورة سلم، تذكيرات، مجموعة من الألحان للاسترخاء.
تقدم الدرس
أولاً: الكلمة الافتتاحية: "مشكلة الاحتراق العاطفي للمعلمين"
من المعروف أن مهنة التدريس من أكثر المهن استهلاكاً للطاقة. ويتطلب تنفيذه تكاليف فكرية وعاطفية وعقلية هائلة.
في السنوات الأخيرة، أصبحت مشكلة الحفاظ على الصحة العقلية للمعلمين ذات أهمية خاصة. يملي العالم الحديث قواعده الخاصة: لقد تزايدت مطالب أولياء الأمور على شخصية المعلم ودوره في العملية التعليمية. كما تعمل التحولات في نظام التعليم على رفع المستوى: حيث يتم تشجيع النهج الإبداعي في العمل والابتكار وأنشطة المشاريع والتقنيات التربوية.
لا يزداد عبء العمل الأكاديمي فحسب، بل يزداد معه أيضًا الضغط النفسي العصبي للفرد والإرهاق. يتم تفاقم أنواع مختلفة من الحمل الزائد بسبب العديد من المخاوف: الخوف من التخلي عنهم، وعدم العثور على الدعم؛ الخوف من أن تكون غير محترف؛ الخوف من السيطرة.
وسرعان ما تؤدي هذه الحالة إلى الإرهاق العاطفي لدى المعلمين، وهو ما يعرف بـ”متلازمة الإرهاق العاطفي”. يتميز المعلمون "المحترقون عاطفياً" بزيادة القلق والعدوانية والقطعية والرقابة الذاتية الصارمة. هذه المظاهر تحد بشكل كبير من الإبداع والحرية والنمو المهني والرغبة في تحسين الذات. ونتيجة لذلك، تتعرض شخصية المعلم لعدد من التشوهات مثل عدم مرونة التفكير، والاستقامة المفرطة، وأسلوب التحدث الإرشادي، والإفراط في الشرح، وأنماط التفكير، والتسلط. يصبح المعلم نوعًا من "الموسوعة المتنقلة": فهو يعرف ما هو مطلوب، وكيف هو مطلوب، ومتى، ولماذا، وكيف، وكيف سينتهي كل شيء. ولكن في الوقت نفسه، يصبح مغلقا تماما وغير قابل لأي ابتكارات وتغييرات.
الإرهاق العاطفي- هذا نوع من آلية الدفاع النفسي التي يطورها الفرد في شكل استبعاد كامل أو جزئي للعواطف استجابة للتأثيرات المؤلمة. الأنشطة المهنية للمعلمين مليئة بالعوامل التي تثير الإرهاق العاطفي: ارتفاع العبء العاطفي، وعدد كبير من العوامل العاطفية، والحاجة اليومية والساعة للتعاطف والتعاطف والمسؤولية عن حياة الأطفال وصحتهم. بالإضافة إلى ذلك، عادة ما تكون فرق التدريس من نفس الجنس، وهذا مصدر إضافي للصراع. ونتيجة لذلك يصبح المعلم رهينة لحالة الاحتراق العاطفي، وأسير الصور النمطية للسلوك العاطفي والمهني.
ثانيا. الجزء العملي
هناك مثل صيني:
"قل لي وسوف أنسى
أرني وسوف أتذكر
أشركني وسوف أفهم وأتعلم شيئًا ما.
يتعلم الإنسان:
10% مما يسمع
50% مما يراه
70% مما يختبره بنفسه،
90% مما يفعله بنفسه.
1. تمرين "وضعية نابليون"
تظهر للمشاركين ثلاث حركات: أذرع متقاطعة فوق الصدر، ومد الأذرع للأمام مع راحتي اليد المفتوحتين، والأيدي مثبتة بقبضات اليد. بناءً على أمر القائد: "واحد، اثنان، ثلاثة!"، يجب على كل مشارك، في نفس الوقت مع الآخرين، إظهار إحدى الحركات الثلاث (أيهما يريد). الهدف هو جعل المجموعة بأكملها أو معظم المشاركين يظهرون نفس الحركة.
تعليق المقدم
يوضح هذا التمرين مدى استعدادك للعمل. إذا أظهرت الأغلبية أيديهم، فهذا يعني أنهم مستعدون للعمل ومنفتحون تماما. تظهر القبضات العدوانية، وتظهر وضعية نابليون بعض الانغلاق أو عدم الرغبة في العمل.
2. تمرين "دائري التواصل"
يواصل المشاركون في الدائرة العبارة التي قدمها القائد.
"أنا أحب..."، "يسعدني..."، "أشعر بالحزن عندما..."، "أغضب عندما..."، "أنا فخور بنفسي عندما..."
3. تمرين "اختبار الأشكال الهندسية"
يُطلب من المشاركين اختيار أحد الأشكال الهندسية الخمسة: مربع، مثلث، دائرة، مستطيل، متعرج - وتقسيمهم إلى مجموعات حسب الشكل المختار.
تعليق المقدم
المستطيل: التباين، عدم الاتساق، عدم اليقين، الإثارة. الفضول، والموقف الإيجابي تجاه كل ما هو جديد، والشجاعة، وتدني احترام الذات، والشك في الذات، والسذاجة. العصبية، التقلبات المزاجية السريعة والحادة، تجنب الصراعات، النسيان، الميل إلى فقدان الأشياء، عدم الالتزام بالمواعيد. أصدقاء جدد، تقليد سلوك الآخرين، الميل إلى نزلات البرد، الإصابات، حوادث الطرق.
المثلث: القائد، الرغبة في السلطة، الطموح، الإصرار على الفوز. البراغماتية والتركيز على جوهر المشكلة والثقة بالنفس والتصميم. الاندفاع، قوة المشاعر، الشجاعة، الطاقة التي لا تقهر، المخاطرة. كفاءة عالية، ترفيه جامح، نفاد الصبر. ذكي، دائرة اجتماعية واسعة، دائرة ضيقة من الأقارب والأصدقاء.
متعرج: التعطش للتغيير والإبداع والتعطش للمعرفة والحدس الممتاز. الهوس بأفكارك، أحلام اليقظة، التركيز على المستقبل. الموقف الإيجابي تجاه كل ما هو جديد، حماسة، حماسة، عفوية. عدم التطبيق العملي والاندفاع وعدم استقرار المزاج والسلوك. الرغبة في العمل بمفردك، والنفور من الأعمال الورقية، والإهمال في الأمور المالية. الطرافة، حياة الحزب.
SQUARE: التنظيم والالتزام بالمواعيد والالتزام الصارم بالتعليمات والقواعد. التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل والموجه نحو الحقائق. الميل إلى الكلام المكتوب، الدقة، النظافة، العقلانية، الحذر، الجفاف، البرود. التطبيق العملي والاقتصاد والمثابرة والمثابرة والحزم في القرارات والصبر والعمل الجاد. سعة الاطلاع المهنية ودائرة ضيقة من الأصدقاء والمعارف.
CIRCLE: الحاجة العالية للتواصل والاتصال وحسن النية ورعاية الآخرين. الكرم والقدرة على التعاطف والحدس الجيد. الهدوء والميل إلى لوم الذات والكآبة والحساسية العاطفية. السذاجة والتركيز على آراء الآخرين والتردد. الثرثرة والقدرة على الإقناع وإقناع الآخرين والعاطفة والرغبة في الماضي. ولع بالعمل الاجتماعي، وروتين يومي مرن، ودائرة واسعة من الأصدقاء والمعارف.
4. ممارسة "الاختيار"
تذهب إلى المخبز وتشتري كعكة بالمربى. ولكن عندما تعود إلى المنزل وتتناولها، تكتشف أن عنصرًا أساسيًا واحدًا مفقودًا - المربى الموجود بالداخل. ما هو رد فعلك على هذه الانتكاسة البسيطة؟
1. خذ الدونات المعيبة إلى المخبز واطلب واحدة جديدة في المقابل.
2. قل لنفسك: "سيحدث هذا" - وتناول كعكة دونات فارغة.
3. أنت تأكل شيئا آخر.
4. دهنها بالزبدة أو المربى لجعلها ألذ.
تعليق المقدم
إذا اخترت الخيار الأول، فأنت شخص لا يستسلم للذعر، ويعرف أن نصيحتك يتم الاستماع إليها في كثير من الأحيان. ترى نفسك شخصًا عاقلًا ومنظمًا. كقاعدة عامة، الأشخاص الذين يختارون الإجابة الأولى ليسوا متحمسين لأن يصبحوا قادة، ولكن إذا تم اختيارهم لمنصب قيادي، فإنهم يحاولون تبرير الثقة. في بعض الأحيان تعامل زملائك بإحساس معين بالتفوق - وبالتأكيد لن تسمح لنفسك أن تتفاجأ.
إذا اخترت الخيار الثاني، فأنت شخص ناعم ومتسامح ومرن. من السهل التعايش معك ويمكن للزملاء دائمًا العثور على الراحة والدعم منك. أنت لا تحب الضوضاء والضجة، فأنت على استعداد للتخلي عن الدور الرئيسي ودعم القائد. تجد نفسك دائمًا في المكان المناسب في الوقت المناسب. قد تبدو غير حاسم في بعض الأحيان، لكنك قادر على الدفاع عن المعتقدات التي تؤمن بها بشدة.
إذا اخترت الخيار الثالث، فأنت تعرف كيفية اتخاذ قرارات سريعة والتصرف بسرعة (على الرغم من أنه ليس صحيحًا دائمًا). أنت شخص استبدادي ومستعد لتولي الدور الرئيسي في أي مسألة. من الممكن حدوث صراعات أثناء التحضير للأحداث الجادة وإدارتها، لأنه في العلاقات مع الزملاء، يمكنك أن تكون مثابرًا وقاسيًا، وتطالب بالوضوح والمسؤولية.
إذا اخترت الخيار الرابع، فأنت شخص قادر على التفكير غير التقليدي والأفكار المبتكرة وبعض الغرابة. أنت تعامل زملائك كشركاء في اللعب وقد تشعر بالإهانة إذا لم يلعبوا وفقًا لقواعدك. أنت دائمًا على استعداد لتقديم العديد من الأفكار الأصلية لحل مشكلة معينة.
5. تمرين "الدرج"
الهدف: الوعي بالذات كفرد يقع في فترة معينة من الحياة والنشاط المهني. يتم منح جميع المشاركين في التدريب قطعة من الورق بها صورة تخطيطية للدرج، ويطلب منهم فحصها بعناية وتحديد موقعهم على الدرج اليوم. مع تقدم التمرين، يطرح الميسر الأسئلة على المشاركين:
- فكر وأجب هل أنت صاعد أم نازل؟
– هل أنت راضٍ عن موقعك على الدرج؟
- ما الذي يمنعك من أن تكون في القمة؟
— هل أنت قادر على التخلص من الأسباب التي تمنعك من الصعود؟
6. تمرين "التوزيع بالترتيب"
الهدف: إيصال أهمية القدرة على تبديل الأدوار الاجتماعية للمشاركين في التدريب للحفاظ على الصحة النفسية والنشاط الإبداعي. الوعي بـ "أنا" الخاص بك. يُطلب من المعلمين ترتيب القائمة التالية (حسب درجة الأهمية، في رأيهم):
- أطفال
- وظيفة
- زوجة زوج)
- أنا
- الأصدقاء والأقارب
بعد مرور بعض الوقت، اقترح خيارًا للتوزيع الأمثل للقائمة:
1. أنا
2. الزوج (الزوجة)
3 أطفال
4. العمل
5. الأصدقاء والأقارب
ثم يُطلب من المشاركين التفكير في النتائج التي توصلوا إليها.
7. ممارسة "المتعة"
إحدى الصور النمطية الشائعة للنظافة العقلية اليومية هي فكرة أن أفضل طريقة للاسترخاء والتعافي هي من خلال هواياتنا وأنشطتنا المفضلة وهواياتنا. عادة ما يكون عددهم محدودا، لأن معظم الناس ليس لديهم أكثر من 1-2 هوايات. تتطلب العديد من هذه الأنشطة شروطًا خاصة أو وقتًا أو حالة الشخص نفسه. ومع ذلك، هناك العديد من الفرص الأخرى للاسترخاء والتعافي. يتم إعطاء المشاركين في التدريب أوراقًا ويطلب منهم كتابة 5 أنواع من الأنشطة اليومية التي تجلب لهم المتعة. ثم يقترح تصنيفها حسب درجة المتعة. ثم اشرح للمعلمين أن هذا مورد يمكن استخدامه كـ "سيارة إسعاف" لاستعادة القوة.
1. تعلم، إن أمكن، التخلص من المشاعر السلبية على الفور، وعدم تحويلها إلى علم النفس الجسدي. كيف يمكن القيام بذلك في بيئة رياض الأطفال:
- الغناء بصوت عال؛
- الوقوف بسرعة والتجول؛
- كتابة أو رسم شيء ما بسرعة وبشكل حاد على السبورة أو قطعة من الورق؛
- خربشة قطعة من الورق، قم بتجعيدها ورميها بعيدًا.
2. إذا كنت تعاني من اضطرابات النوم، حاول قراءة الشعر بدلاً من النثر ليلاً. وبحسب الأبحاث العلمية فإن الشعر والنثر يختلفان في الطاقة؛ فالشعر أقرب إلى إيقاع جسم الإنسان وله تأثير مهدئ.
3. كل مساء، تأكد من الدخول إلى الحمام، وأثناء الحديث عن أحداث اليوم الماضي، "اغسلها"، لأن الماء كان منذ فترة طويلة موصلًا قويًا للطاقة.
4. ابدأ بالتعافي الآن، ولا تؤجله إلى وقت لاحق!
والمرحلة الأخيرة من التدريب هي إجراء جلسة استرخاء.
10. تمرين "المصدر"
يُطلب من جميع المشاركين الجلوس بشكل مريح والاسترخاء وإغلاق أعينهم. على الموسيقى التصويرية "الماء" ينطق المقدم النص بهدوء ووضوح:
"تخيل أنك تسير على طول طريق في الغابة، وتستمتع بغناء الطيور. من خلال أصوات العصافير، تنجذب أذنيك إلى صوت المياه المتدفقة. تتبع هذا الصوت وتخرج إلى مصدر يتدفق من صخرة الجرانيت. ترى كيف تتلألأ مياهها الصافية في أشعة الشمس، وتسمع دفقاتها في الصمت المحيط. ستشعر بهذا المكان المميز، حيث كل شيء أكثر نظافة ووضوحًا من المعتاد. ابدأ بشرب الماء، واشعر كيف تتغلغل طاقته المفيدة إليك، لتنير حواسك. قف الآن تحت المصدر ودع الماء يتدفق فوقك. تخيل أنه قادر على التدفق عبر كل خلية في جسدك. تخيل أيضًا أنه يتدفق عبر ظلال لا حصر لها من مشاعرك وعواطفك، وأنه يتدفق من خلال عقلك. اشعر أن الماء يغسل عنك كل الحطام النفسي الذي يتراكم حتمًا يومًا بعد يوم - خيبات الأمل والحزن والهموم وجميع أنواع الأفكار. وتدريجيًا تشعر كيف أن نقاء هذا المصدر يصبح نقاوتك، وطاقته تصبح طاقتك. وأخيرًا، تخيل أنك هذا المصدر الذي فيه كل شيء ممكن، والذي تتجدد حياته باستمرار. » في نهاية التمرين، يُطلب من المشاركين أن يفتحوا أعينهم تدريجيًا.
11. التأمل.
يتبادل المشاركون الانطباعات والآراء. يشكر مقدم البرنامج جميع المشاركين على اهتمامهم ومشاركتهم في التدريب.
هدف: تعريف المعلمين خلال الورشة بمفهوم “متلازمة الاحتراق العاطفي” وأهم أسبابها وأعراضها، وتحديد الشروط الأساسية للحفاظ على الصحة العاطفية للمعلم؛ زيادة احترام المعلمين لذاتهم وثقتهم بأنفسهم؛ جذبهم إلى معرفة الذات والتأمل؛ تهيئة الظروف لتوفير الراحة النفسية للمعلمين؛ تنمية التسامح والتعاطف مع بعضهم البعض.
مشاركون : معلمو المؤسسات التعليمية ما قبل المدرسة.
تقدم
يعلن الأخصائي النفسي عن موضوع الورشة.
تحيات
المشاركون في ورشة العمل مدعوون لتحية المجموعة ومواصلة العبارة: "مرحبًا! اليوم هو يوم رائع لأن..."
التوقعات
يكتب المعلمون توقعاتهم من الندوة على براعم الزهور الورقية.
ممارسة "الجمعيات"
الهدف: العرض الذاتي، وجذب المعلمين إلى التحليل الذاتي ومعرفة الذات.
المواد: أوراق من ورق A4 وأقلام رصاص وأقلام فلوماستر.
عالم النفس: فكر في الشيء أو الكائن الحي أو الظاهرة الطبيعية التي يمكن أن تربط نفسك بها. لا تفكر كثيراً، توقف عند أول خيار يخطر ببالك وارسمه على قطعة من الورق.
بعد أن يكمل المعلمون رسوماتهم، يجب على كل واحد بدوره أن يميز، ويسمي السمات الرئيسية والغرض مما يصوره، ويخبرنا عن سبب ربطه بهذا الكائن أو الحيوان أو الظاهرة المعينة.
رسالة معلومات من طبيب نفساني
مهنة التدريس هي واحدة من تلك التي تعد فيها متلازمة الإرهاق ظاهرة شائعة إلى حد ما. من خلال تهيئة ظروف الراحة العاطفية للأطفال، والعناية بصحتهم ونموهم وسلامتهم، فإننا حرفيًا "نحترق" في العمل، وغالبًا ما ننسى عواطفنا، التي "تشتعل" وتتحول بمرور الوقت تدريجيًا إلى "لهب".
الإرهاق العاطفي هو متلازمة تتطور تحت تأثير التوتر المزمن وعبء العمل المستمر وتؤدي إلى استنفاد الموارد العاطفية والحيوية والشخصية للشخص. ويحدث الاحتراق العاطفي نتيجة تراكم المشاعر السلبية، دون "تفريغها" أو "تحررها" منها. هذا هو رد فعل الجسم الوقائي تجاه التوتر، والذي يحدث إذا لم تكن هناك طريقة للتخلص من المشاعر السلبية.
تم تقديم مفهوم "الإرهاق العاطفي" من قبل الطبيب النفسي الأمريكي H. Freudenberger في عام 1974 لوصف الحالة العقلية للأشخاص الأصحاء الذين يتواصلون بشكل مكثف مع الآخرين، ويكونون دائمًا في جو مثقل عاطفيًا عند تقديم المساعدة المهنية. هؤلاء هم الأشخاص الذين يعملون في نظام "من شخص إلى شخص": الأطباء، والمعلمون، وعلماء النفس، والأخصائيون الاجتماعيون، والمحامون، والأطباء النفسيون، وما إلى ذلك. وكما لاحظ الباحثون الأجانب والمحليون، يواجه الأشخاص في هذه المهن باستمرار مشاعر سلبية مرضاهم وعملائهم وتلاميذهم ينجذبون بشكل لا إرادي إلى هذه التجارب، ولهذا السبب يعانون من ضغوط عاطفية متزايدة.
يحدد V. Boyko ثلاث مراحل لمتلازمة الإرهاق العاطفي:
1. التوتر – يتميز بالشعور بالإرهاق العاطفي والتعب الناجم عن الأنشطة المهنية. يتجلى في الأعراض التالية:
- التعرض لظروف صدمة نفسية (ينظر الشخص إلى ظروف العمل والعلاقات المهنية بين الأشخاص على أنها صدمة نفسية)؛
- عدم الرضا عن النفس (عدم الرضا عن الأنشطة المهنية الخاصة بالفرد وعن نفسه كمحترف) ؛
— “محاصر” – الشعور بوضع ميؤوس منه، والرغبة في تغيير العمل أو النشاط المهني بشكل عام؛
- القلق والاكتئاب - تطور القلق في الأنشطة المهنية، زيادة العصبية، الحالة المزاجية الاكتئابية.
2. "المقاومة" – تتميز بالإرهاق العاطفي المفرط، مما يؤدي إلى تطور وظهور ردود أفعال دفاعية تجعل الإنسان منغلقاً ومنعزلاً وغير مبالٍ عاطفياً. في ظل هذه الخلفية، فإن أي انجذاب عاطفي للنشاط المهني والتواصل يجعل الشخص يشعر بالإرهاق المفرط.
يتجلى في الأعراض التالية:
- الاستجابة العاطفية الانتقائية غير الكافية - التأثير غير المنضبط للمزاج على العلاقات المهنية؛
— الارتباك العاطفي والأخلاقي – تطور اللامبالاة في العلاقات المهنية.
— توسيع مجال إنقاذ المشاعر - العزلة العاطفية، والترغيب، والرغبة في وقف أي اتصالات؛
- الحد من الواجبات المهنية - تقليص الأنشطة المهنية، والرغبة في قضاء أقل وقت ممكن في أداء الواجبات المهنية.
3. "الإرهاق" - يتميز بالإرهاق النفسي والجسدي للشخص، والفراغ، وتسوية الإنجازات المهنية للفرد، وتعطيل الاتصالات المهنية، وتطوير موقف ساخر تجاه أولئك الذين يتعين على المرء التواصل معهم، وتطور الاضطرابات النفسية الجسدية. يتجلى في الأعراض التالية:
— العجز العاطفي - تطور عدم الحساسية العاطفية على خلفية الإرهاق، وتقليل المساهمة العاطفية في العمل، والتلقائية وتدمير الشخص عند أداء الواجبات المهنية؛
- الاغتراب العاطفي - خلق حاجز وقائي في الاتصالات المهنية؛
- الاغتراب الشخصي (تبدد الشخصية) - انتهاك العلاقات المهنية، وتطوير موقف ساخر تجاه أولئك الذين يجب التواصل معهم؛
— الاضطرابات النفسية الجسدية – تدهور الصحة البدنية، وتطور الاضطرابات النفسية الجسدية مثل اضطرابات النوم، والصداع، ومشاكل ضغط الدم.
بشكل عام، تتميز متلازمة الاحتراق النفسي بما يلي: أعراض:
- التعب والإرهاق.
- عدم الرضا عن نفسه، وعدم الرغبة في العمل؛
- زيادة الأمراض الجسدية.
- اضطراب النوم.
- المزاج السيئ والمشاعر والعواطف السلبية المختلفة: اللامبالاة، والاكتئاب، ومشاعر اليأس، والسخرية، والتشاؤم؛
- المشاعر العدوانية (التهيج، التوتر، الغضب، القلق)؛
- احترام الذات السلبي؛
- إهمال الواجبات؛
- انخفاض الحماس.
- عدم الرضا الوظيفي.
- الموقف السلبي تجاه الناس، والصراعات المتكررة؛
- الرغبة في العزلة.
- الذنب؛
- الحاجة إلى المنشطات (القهوة والكحول والتبغ وغيرها)؛
- انخفاض الشهية أو الإفراط في تناول الطعام.
يمكن لكل واحد منا ملاحظة وجود الأعراض الفردية. ولكن لكي تمنعها من التطور وتؤدي في النهاية إلى الإرهاق العاطفي، عليك أن تعرف وتلتزم بشروط الحفاظ على صحتك العاطفية. سنتحدث عنهم أيضًا اليوم.
تمرين "دلو القمامة"
الهدف: التحرر من المشاعر والعواطف السلبية.
المواد: أوراق، أقلام، سلة المهملات.
يضع عالم النفس سلة مهملات رمزية في وسط الغرفة. تتاح للمشاركين الفرصة للتفكير في سبب احتياج الشخص إلى سلة المهملات ولماذا يجب إفراغها باستمرار. عالم نفسي: "تخيل الحياة بدون مثل هذا الدلو: عندما تملأ القمامة الغرفة تدريجياً، يصبح من المستحيل التنفس والتحرك ويبدأ الناس بالمرض. يحدث الشيء نفسه مع المشاعر - كل واحد منا يتراكم ليس بالضرورة مشاعر مدمرة، على سبيل المثال، الاستياء والخوف. أدعو الجميع إلى إلقاء المظالم القديمة والغضب والخوف في سلة المهملات. للقيام بذلك، اكتب مشاعرك السلبية على قطعة من الورق: "أنا أشعر بالإهانة من..."، "أنا غاضب من..."، وما شابه ذلك.
بعد ذلك، يقوم المعلمون بتمزيق أوراقهم إلى قطع صغيرة وإلقائها في دلو، حيث يتم خلطها جميعًا ووضعها بعيدًا.
ممارسة "حديقة الصفات الإيجابية"
الهدف: تحليل وتحديد نقاط القوة في شخصيتك وصفاتك الإيجابية وزيادة احترام الذات والثقة بالنفس.
المواد: ورق A3 أخضر، ملصقات على شكل زهرة.
على السبورة معلقة ورقة خضراء تشبه العشب. يتلقى المعلمون زهورًا ورقية يجب عليهم أن يكتبوا عليها أهم صفاتهم الإيجابية (ثلاثة على الأقل) كمحترفين وشخص فقط. بعد ذلك، يقرأ الجميع صفاتهم ويضعون زهرة على السبورة. يمكن لأي شخص آخر إضافة صفاته الإيجابية للمعلم، والتي لاحظوها أثناء العمل معه في نفس الفريق (طبيب نفساني، إذا لزم الأمر، يمكن أن يساعد).
كلية "تهيئة الظروف للراحة العاطفية للمعلم في المنزل والعمل"
الهدف: تفعيل التفاعل الجماعي، وتحديد الظروف التي تساعد على ضمان الراحة العاطفية للمعلم في المنزل والعمل.
المواد: الصور، المجلات، ورق Whatman، مقص، الغراء، الشريط، علامات، أقلام الرصاص.
عالم نفسي: “لقد أصبحنا بالفعل على دراية بالأسباب والعلامات الرئيسية لـ”متلازمة الاحتراق العاطفي”. والآن أقترح تحديد تلك الظروف التي ستساعدنا في الحفاظ على الشعور بالتوازن الداخلي والراحة العاطفية في المنزل وفي العمل.
ينقسم المعلمون إلى مجموعتين. يدعو عالم النفس المجموعة الأولى إلى إنشاء مجموعة حول موضوع "شروط الراحة العاطفية للمعلم في العمل"، والمجموعة الثانية - "شروط الراحة العاطفية للمعلم في المنزل بعد العمل".
وفي النهاية تدافع الفرق عن مشاريعها.
تمرين "البطاقات البريدية الإيجابية"
الهدف: زيادة احترام الذات والمزاج الإيجابي للمعلمين وثقتهم بأنفسهم.
المواد: قاعدة للبطاقات، مواد للزينة، مقص، غراء، أقلام رصاص، أقلام فلوماستر.
يختار كل معلم قاعدة لبطاقة بريدية، ويستخدم مواد الزخرفة (الملصقات والصور والأقواس والخرز والغراء اللامع وأقلام التلوين وما إلى ذلك) لإنشاء بطاقته البريدية المخصصة ويوقعها. ثم يعود المعلمون إلى مقاعدهم ويمررون البطاقات في دائرة ويكتبون عليها التمنيات الطيبة والثناء وغيرها حتى تعود إلى أصحابها. يمكن للمدرسين اختياريًا قراءة محتويات بطاقاتهم البريدية.
استرخاء
الهدف: الاسترخاء، وتخفيف التوتر العاطفي.
المواد: كمبيوتر محمول، جهاز عرض، شاشة عرض.
يمكن إجراء الاسترخاء بطريقتين: إما إعداد فيلم فيديو يحتوي على صور للمناظر الطبيعية وتكون مصحوبة بموسيقى هادئة ومريحة، أو اختيار نص وموسيقى وإجراء الاسترخاء باستخدام التمثيلات المرئية.
لعبة "الصندوق السحري"
في نهاية ورشة العمل، المشاركون مدعوون لتدوين ملاحظة واحدة من الصندوق السحري (مزهرية، حقيبة)، والتي ستخبرهم بما ينتظرهم اليوم أو ما يتعين عليهم القيام به في المستقبل القريب.
خيارات الرغبات:
- سوف تكون محظوظًا بشكل خاص اليوم!
- الحياة تعد لك مفاجأة سارة!
"لقد حان الوقت للقيام بما كنت تؤجله!"
- أحب نفسك كما أنت - فريدة من نوعها!
- امنح نفسك هدية، فأنت تستحقها!
- الفرح والسلام معك اليوم!
- اليوم هو يومك، حظا سعيدا لك!
- كل رغباتك وأحلامك سوف تتحقق، صدق ذلك!
يمكنك أيضًا تشجيع المعلمين على إنشاء مثل هذا الصندوق في المنزل وتسجيل ملاحظة واحدة منه كل صباح. تؤثر هذه الرغبات بشكل سحري على مزاج الناس، وتشجعهم، وتمنحهم الثقة.
بعد ذلك يحصل كل معلم على كتيب يحتوي على توصيات عملية فيما يتعلق بالوقاية من الاحتراق العاطفي (محتوى التوصيات موجود في نهاية الورشة).
التوقعات (التلخيص)
يقوم عالم النفس بتوزيع صور الزهور المقطوعة من الورق الملون على المعلمين، ويكتبون على بتلاتها ما تم تحقيقه من توقعاتهم، وما تمكنوا من تحقيقه، وما هي الأشياء الجديدة التي تعلموها وتعلموها. إذا لم يتم الوفاء بأي توقعات، يتم تدوينها مرة أخرى على البراعم.
1. حدد أهداف حياتك الرئيسية وركز جهودك على تحقيقها.
2. فكر في شيء جيد، وتخلص من الأفكار السيئة. التفكير الإيجابي والتفاؤل هما مفتاح الصحة والرفاهية.
3. كل صباح، عندما تنهض من السرير، فكر في شيء جيد، ابتسم، ذكّر نفسك بأن كل شيء سيكون على ما يرام، وأنك ساحر وجميل، أنت في مزاج رائع.
4. لا تخطط لوقت عملك فحسب، بل لراحتك أيضًا. ضع الأولويات.
5. إعطاء مكان خاص للراحة والنوم. يجب أن يكون النوم مريحا، على الأقل 7-8 ساعات. قبل النوم، يمكنك تحضير حمام مهدئ بالزيوت العطرية.
6. استخدم فترات توقف قصيرة طوال اليوم (دقائق من الانتظار، الخمول القسري) للاسترخاء.
7. لا تجعل الأمور أسوأ! لا تجعل الجبال من التلال!
8. قيادة عواطفك! اغلق عينيك. تخيل شاطئ البحر. ارفع ذراعيك للأعلى وانشرهما إلى الجانب. اشعر بقوة الطاقة. ضع يديك على بطنك.
9. لا تهمل التواصل! ناقش مشاكلك مع الأشخاص المقربين منك.
10. استرخ مع عائلتك وأصدقائك المقربين وزملائك.
11. ابحث عن مساحة للفكاهة والضحك في حياتك. عندما تكون في مزاج سيئ، شاهد فيلمًا كوميديًا أو قم بزيارة السيرك أو اقرأ النكات.
12. لا تنس أن تمدح نفسك!
13. ابتسم! حتى لو كنت لا تريد (1-1.5 مرة).
14. خصص وقتًا لنفسك: خذ حمامًا مريحًا، واقرأ كتابك المفضل، وقم بعلاجات التجميل، وما شابه ذلك! تنظيم عطلات صغيرة لنفسك!
15. كن متحمسًا لحياتك الخاصة!
16. اتخاذ الخطوات اللازمة للقضاء على أسباب التوتر.
17. المشاكل لا تحتاج إلى الخبرة، بل تحتاج إلى حل!
18. اعرف كيف ترفض بأدب ولكن بشكل مقنع!
19. إذا سيطرت عليك المشاعر السلبية أثناء التواصل، فتوقف مؤقتًا، والتزم الصمت لبضع دقائق، وعد إلى 10، واترك الغرفة، وشارك في نشاط آخر: قم بفرز الأوراق على الطاولة، وتحدث مع زملائك حول مواضيع محايدة، اذهب إلى النافذة وانظر إليها، وانظر إلى حركة المرور في الشارع، والسماء، والأشجار، واستمتع بالطقس، والشمس.
20. خذ أيامًا من "استراحة المعلومات" من التلفاز والكمبيوتر. اقرأ شيئا.
21. زيارة المتاحف والمعارض والمسارح والحفلات الموسيقية.
22. أفضل طريقة لتخفيف التوتر العصبي هي النشاط البدني - التربية البدنية والعمل البدني. التدليك المريح مفيد جدًا أيضًا. من الطرق الرائعة لتحقيق التوازن الداخلي ممارسة اليوجا وتمارين التنفس والاسترخاء.
23. الموسيقى أيضًا علاج نفسي.
24. اهتم بالتأثير العلاجي النفسي للبيئة المحيطة بك (نظام الألوان). تعتبر الألوان الأخضر والأصفر والأخضر والأزرق مفيدة لتهدئة الجهاز العصبي. من الجيد أن يتم طلاء جدران المنزل بهذه الألوان، أو يكفي مجرد النظر إلى أي شيء بأحد هذه الألوان، وسيقل التوتر العصبي تدريجياً.
25. الاسترخاء في الطبيعة، لأن مثل هذا الاسترخاء يهدئ الجهاز العصبي بشكل رائع ويجعل الإنسان أكثر لطفاً.
26. التواصل مع الحيوانات له أيضًا تأثير إيجابي على الجهاز العصبي والمزاج.
26. سيساعد تغيير النشاط أيضًا في تخفيف التوتر، عندما تحل المشاعر الإيجابية من النشاط الممتع محل الحزن.
27. انتبه لصحتك!
حظا سعيدا لك وتوازنك الداخلي!
قائمة الأدب المستخدم
- متلازمة داتسونوفا إس بودولانيا للإساءة العاطفية. ورشة تحليلية / س. داتسونوف // عالم نفس. – 2009. – رقم 17. – ص 9 -11.
- الصحة النفسية لمرحلة ما قبل المدرسة / أسلوب الحياة. تي. مشابك الغسيل. – ح: عرض. مجموعة "أوسنوفا"، 2011. – 239 ص.
- بوتسان آي. أضواء للآخرين - لا تحرق نفسك. التدريب على الوقاية من الضيق الانفعالي للمعلمين / أ. بوتسان // عالم نفس. – 2009. – العدد 29-30 – ص61.63.
- Strezh L. الوقاية من الإيذاء العاطفي بين معلمي علوم صحة الأطفال / L. Strezh // عالم نفس ما قبل المدرسة. – 2012. – العدد 11. – ص51-53.
- تشوفاسوفا يو. الوقاية من متلازمة سوء المعاملة المهنية. ورشة عمل للمعلمين / يو. تشوفاسوفا // عالم نفس ما قبل المدرسة. – 2012. – رقم 2. – ص 30-34.
