Se il medico non tratta. Cosa fare e dove presentare reclamo in caso di negazione delle cure mediche e del ricovero ospedaliero

05.09.18 50 887 27

I medici prestano giuramento di curare e prendersi cura dei pazienti, ma a volte le cose vanno storte.

Elena Iva

Io, i miei amici e persino mia madre abbiamo molte storie spiacevoli legate alle visite dei medici. E questo nonostante lei stessa sia un medico.

Scopriamo cosa dice la legge sui servizi medici. Cosa possono fare i pazienti e come devono comportarsi i medici. Consideriamo il lato giuridico e umano della questione.

I medici sono spesso scortesi con me. Questo va bene?

La lamentela più comune tra i visitatori degli ospedali pubblici è il maltrattamento dei pazienti. Questa potrebbe essere l'indifferenza del medico o un comportamento provocatorio.

Tutti decidono come relazionarsi a questo, ma tutti i medici giurano di prendersi cura dei pazienti. Questo giuramento è incorporato nella legge federale. Pertanto “trattare i pazienti con cura e attenzione” non è solo una bella frase, ma un dovere previsto dalla legge. Il medico è una professione che richiede ai medici non solo di essere professionisti, ma anche di avere stabilità morale nella fornitura di cure mediche.

Se il livello di errore del medico è andato fuori scala, puoi presentare un reclamo al primario dell'ospedale. È necessario rispondere a un reclamo scritto entro 30 giorni. Nel reclamo dovete formulare specificatamente i vostri desideri. Ad esempio, che il medico chieda scuse personali o venga rimproverato. Se un medico è spesso scortese, può essere licenziato.

Puoi anche presentare un reclamo al dipartimento territoriale di Roszdravnadzor. Controlla le attività delle istituzioni mediche nella regione. Questo può essere fatto di persona o tramite un ricevimento online.

È possibile contattare direttamente il Ministero della Salute per iscritto o tramite il sito web. Nelle istruzioni per considerare i ricorsi dei cittadini al Ministero della Salute è possibile visualizzare un elenco delle questioni che considera.

E se il medico pensa che sono scortese?

Il medico è obbligato a fornire assistenza medica in qualsiasi situazione. Sono vincolati dal giuramento e dal codice penale. Per mancata assistenza, il medico può non solo pagare una multa, ma anche ricevere fino a 4 anni di reclusione. Questa è una responsabilità seria. Pertanto, se hai bisogno di assistenza medica e il medico si rifiuta di fornirla perché gli parli in modo scortese, questa è una grave violazione da parte sua.

Ma se sei scortese quando non hai bisogno di cure mediche, il tuo comportamento interferisce con il lavoro dei medici e viola l'ordine pubblico, allora puoi già essere ritenuto amministrativamente responsabile per gli insulti. Il personale medico può chiamare la polizia per portarti fuori dalla clinica.

Ad esempio, nella pratica giudiziaria si è verificato un caso in cui un paziente scontento ha insultato un terapeuta per strada in presenza di passanti. Per questo ha dovuto pagare una multa di 1.000 rubli e 1.000 rubli a titolo di risarcimento del danno morale.

Non mi piace l'ambulatorio. Perché devo andare lì?

Non richiesto. Puoi cambiare poliambulatorio e collegarti ad un altro. Ma puoi farlo non più di una volta all'anno, a meno che tu non abbia cambiato luogo di residenza.

Quando ho ricevuto polizze duplicate per i miei figli e ho cambiato clinica per loro, sono riuscito a farlo proprio nella nuova clinica. Per fare ciò, mi sono rivolto al rappresentante della compagnia assicurativa e gli ho rilasciato i documenti necessari.

Sul sito web dei servizi pubblici puoi scoprire a quale clinica sei collegato.

Non mi danno la tessera sanitaria. È legale?

La richiesta deve contenere i dati del passaporto, il luogo di residenza e il periodo delle cure mediche. È inoltre necessario fornire un indirizzo postale per una risposta scritta e un numero di telefono. Il termine per l'esame della richiesta è massimo di 30 giorni.

È possibile ottenere copie autenticate delle cartelle cliniche o dei loro estratti. In pratica, questo spesso causa difficoltà: l'ufficio del registro potrebbe rifiutarti, perché non hanno il tempo di copiare i documenti. In questo caso mi impegno a farne delle copie in proprio, che poi certifico con il gestore.

La legge prevede il diritto di inviare una richiesta tramite posta elettronica e di ricevere documenti in formato elettronico. Tuttavia, questo non funziona ancora nella pratica.

Ma i medici non dicono mai niente a nessuno senza chiedere, giusto?

Il segreto medico comprende il ricovero in ospedale, tutte le procedure, il tuo stato di salute e la diagnosi. Tali informazioni potranno essere divulgate solo previo vostro consenso scritto.

Esistono eccezioni in cui la riservatezza medica può essere divulgata senza il tuo consenso. Ciò accade estremamente raramente. Ad esempio, su richiesta del tribunale o quando esiste il pericolo di diffusione di infezioni.

Cosa devo fare se il medico non vuole curarmi perché è sopraffatto?

Il medico curante viene nominato dal capo dell'ospedale: dal primario oppure da voi scelto personalmente. Ma il medico ha il diritto di rifiutarsi di osservarti o di rifiutarti come paziente.

Questa è la risposta alla domanda: cercare un altro medico.

E se il dottore non mi piace?

Il primario è obbligato ad aiutarvi nella scelta di un altro medico curante - a fornire un elenco degli specialisti a sua disposizione. C'è una sfumatura qui. Se hai rifiutato un medico e ne hai scelto un altro, andrai da lui solo se non gli dispiace.

Per legge, hai il diritto di scegliere un medico di tua scelta. Ciò può essere fatto una volta all'anno anche con l'ausilio di una domanda al primario. Puoi scegliere un medico di base, un medico di base locale, un pediatra, un pediatra locale, un medico di famiglia o un paramedico.

Recentemente, un altro medico è entrato nello studio durante un appuntamento per parlare. Questo va bene?

Nessuno può entrare nell'ufficio durante il ricevimento. Potete essere presenti solo voi, il vostro rappresentante, il medico e il suo assistente, se necessario.

Il fatto di visitare un medico e quello che succede alla reception è un segreto. Il medico è obbligato a mantenere la riservatezza ed è responsabile della fuga di informazioni. Pertanto, è obbligato a espellere l'ospite non invitato.

Anche se ti viene detto che le tue informazioni sanitarie devono essere condivise con altri medici, devi dare il consenso scritto. Per legge, gli interessi del paziente nella fornitura di cure mediche hanno sempre una priorità.

Sono maggiorenne, ma voglio andare in clinica con un'amica o mamma. Quindi è possibile?

Potere. La legge ti dà questo diritto.

Molto probabilmente, la richiesta di presenza di una persona cara nelle vicinanze non ti verrà rifiutata, ma la persona presente non riceverà automaticamente lo status legale. Puoi rilasciare una procura notarile alla persona amata per rappresentare i tuoi interessi in un'organizzazione medica.

Con tale procura, il rappresentante potrà conoscere la tua diagnosi, il trattamento, richiedere documenti medici, essere presente all'appuntamento e persino prendere una decisione sull'intervento medico per te se per qualche motivo non puoi farlo. La quantità di ciò che sei disposto ad affidare, la determini tu stesso.

Ma alla nascita di un bambino, il padre o un altro membro della famiglia ha il diritto legale di stare accanto alla donna. Un'eccezione può essere solo l'intervento chirurgico durante il parto, l'assenza di stanze separate nell'ospedale di maternità o le malattie infettive nel padre o in un familiare. Non devi pagare extra per essere presente al parto.

Uno dei genitori o un altro membro della famiglia ha lo stesso diritto di stare vicino al bambino durante il trattamento in ospedale. L'età del bambino non ha importanza.

Di solito non sono soddisfatto del trattamento. Posso curarmi secondo le ricette di mia nonna?

Potresti avere il tuo punto di vista sul processo di guarigione. Ma secondo la legge, la medicina tradizionale non è inclusa nel programma di assistenza medica ai cittadini. Eppure, se sei in cura, devi rispettare il regime terapeutico.

In pratica, se ritieni che le tue cure siano sbagliate, rifiuti di riceverle e pretendi qualcos'altro, ti verrà chiesto di firmare una rinuncia scritta all'intervento medico e sarai rilasciato. D'ora in poi sei responsabile della tua salute.

Ma se la tua vita è in pericolo, nessuno ti chiederà il consenso. In alcuni altri casi non è richiesto nemmeno il consenso all'intervento medico. Ad esempio, se ci sono rischi di contagio per gli altri.

A volte ci sono errori medici. Ad esempio, nella diagnosi o nel trattamento prescritto. Nel 2017, il paziente è riuscito a dimostrare in primo grado che i medici avevano commesso un errore nella diagnosi e a recuperare dall'ospedale denaro per le spese, un risarcimento per danni non patrimoniali per un importo di 200mila rubli e un multa di 103 mila rubli per mancato rispetto delle esigenze del consumatore. Adesso il caso è trattato dall'istanza di cassazione.

La suocera dice che posso rifiutare tutte le vaccinazioni per il bambino. Questo è vero?

Lasciamo per commento l'aspetto morale delle ripetute epidemie di malattie infettive che l'umanità ha sconfitto molti decenni fa. In effetti, la legge consente a tuo figlio di contrarre la difterite o la poliomielite se lo desideri.

L'articolo 41 della Costituzione della Federazione Russa sancisce i nostri diritti all'assistenza sanitaria e all'assistenza medica gratuita.

La principale legge sulla salute è la legge federale “Sui fondamenti della protezione della salute dei cittadini nella Federazione Russa”. Precisa i diritti e le responsabilità degli individui, degli operatori sanitari e delle organizzazioni. Anche i singoli imprenditori che esercitano attività mediche sono soggetti a questa legge. E per i cittadini questa legge prevede la presenza di un rappresentante, al quale si applicano in parte anche i suoi articoli.

La legge federale “Sul benessere sanitario ed epidemiologico della popolazione” sancisce il nostro diritto all’assenza di condizioni di vita e di lavoro dannose e il diritto al risarcimento dei danni causati. La legge dice che siamo obbligati a rispettare i requisiti della legislazione sanitaria, a prenderci cura della nostra salute e ad insegnarla ai bambini.

La legge federale "sull'immunoprofilassi delle malattie infettive", o legge sulle vaccinazioni, dice cosa e come si dovrebbe fare per prevenire le infezioni, definisce il vaccino, il programma di vaccinazione e le complicazioni post-vaccinazione.

Ricordare

1. Per maleducazione e maleducazione, non solo i medici, ma anche i pazienti possono essere ritenuti responsabili.
2. Puoi consultare le cartelle cliniche, chiedere chiarimenti su ciò che è scritto in esse e ricevere le copie necessarie.
3. Il medico e la clinica possono essere sostituiti.
4. Le informazioni sulla tua salute sono un segreto medico e non devono essere divulgate.
5. Puoi scrivere una procura per qualcuno di cui ti fidi e andare dai medici con lui.

Atteggiamento negligente nei confronti dei doveri, approccio poco professionale, diagnosi errata: questo non è un elenco completo dei problemi che un paziente deve affrontare in varie istituzioni mediche. Tali situazioni rappresentano una violazione diretta dei diritti dei cittadini e pertanto devono chiedere giustizia alle autorità di regolamentazione.

Cari lettori! I nostri articoli parlano di modi tipici per risolvere problemi legali, ma ogni caso è unico.

Se lo vuoi sapere come risolvere esattamente il tuo problema: contatta il modulo di consulenza online sulla destra o chiama consulenza gratuita:

Redazione di una causa

Un reclamo è un documento serio. Pertanto, andando in tribunale, è necessario avere tra le mani prove inconfutabili. Al reclamo deve essere allegato un pacchetto di documenti:

1. ricevute,
2. ricette,
3. Riferimenti,
4. conclusioni
5. risultati degli studi diagnostici.

A differenza di una denuncia, una causa ha una forma rigorosa. Deve essere strutturato ogni fatto di violazione di diritti deve essere supportato da richiami agli articoli di legge.

IMPORTANTE. Quando ci si rivolge alla magistratura, è consigliabile avvalersi dell'aiuto di un avvocato esperto.

Scrivi una lettera in modo chiaro e conciso

Per garantire che la tua richiesta non rimanga senza risposta, seguire queste linee guida:

• La dimensione del documento non deve superare le due pagine, ma è meglio mantenersi entro una. Non è necessario includere molti dettagli, le proprie esperienze, nella descrizione degli eventi;
• scrivere un reclamo basato solo su fatti attendibili;
• quando descrivi eventi che si svolgono in un lungo periodo di tempo, segui la cronologia degli eventi,
• durante il processo di presentazione di un reclamo, nomina le persone specifiche che hanno violato i tuoi diritti.

Se ritieni che i tuoi diritti di paziente siano stati violati, cerca giustizia. Nell'era della tecnologia dell'informazione, puoi lamentarti di un medico in una clinica o in un ospedale tramite Internet.

Per consulenza legale sulla presentazione di un reclamo contro i medici, vedere il video:

Diagnosi errata e trattamento analfabeta, errore medico, totale negligenza: i feed di notizie sono pieni di casi evidenti e scioccanti che si verificano in tutto il paese. Sebbene sia difficile ottenere giustizia e ricevere un risarcimento per i danni causati alla salute, è ancora possibile e la nostra recensione ti dirà come agire in caso di assistenza medica di scarsa qualità.

Esiste un articolo per negligenza medica?

È improbabile che un medico riceva una vera pena detentiva per adempimento non qualificato di doveri professionali, perché L'errore medico non figura come concetto autonomo in nessun articolo del Codice penale della Federazione Russa. Tuttavia, seguirà la punizione per lesioni personali gravi o morte del paziente, se il medico ha commesso azioni illegali o è stato inattivo.

Sulla base della parte 2 dell'articolo 109 del Codice penale della Federazione Russa:

La morte per negligenza dovuta all'indebito adempimento dei suoi doveri professionali da parte di una persona è punibile con la restrizione della libertà fino a tre anni o con il lavoro forzato fino a tre anni con o senza privazione del diritto alla libertà. occupare determinati incarichi o impegnarsi in determinate attività per un periodo fino a tre anni o senza di esso, o con la reclusione per lo stesso periodo con privazione del diritto di ricoprire determinati incarichi o impegnarsi in determinate attività per un periodo fino a tre anni o senza di esso.

Sono inoltre disciplinati dal diritto penale i seguenti casi:

sull'aborto illegale, dopo il quale la salute della paziente è stata irreparabilmente danneggiata o è morta (parte 3 dell'articolo 123 del codice penale della Federazione Russa);

sulla pratica medica senza licenza, che ha portato alla morte di un paziente (parte 2 dell'articolo 235 del Codice penale della Federazione Russa) o a un grave deterioramento della salute (parte 1 dell'articolo 235 del Codice penale della Federazione Russa );

sulla mancata prestazione di assistenza (articolo 124 del codice penale della Federazione Russa);

per negligenza (articolo 293 del codice penale della Federazione Russa).

Importante! La nuova legge “Sull’assicurazione medica obbligatoria nella fornitura di assistenza medica” è in grado di introdurre una responsabilità reale per errore medico. Questo è proprio il momento in cui verrà incluso il termine "errore medico" e le opzioni per la punizione - non è noto.

Cause ed inevitabilità della pena

Gli errori commessi dai medici possono essere divisi in due grandi gruppi.

Le cause oggettive degli errori medici sono:

mancanza di conoscenze e competenze dovute a poca esperienza;

decorso atipico della malattia in un particolare paziente;

mancanza di attrezzature moderne per chiarire la diagnosi;

mancanza di medicinali.

Tuttavia, i motivi elencati non dovrebbero servire da scusa per il mancato adempimento del dovere. I giovani medici possono sempre consultare colleghi esperti, in caso di un decorso insolito della malattia, il medico è obbligato a prestare maggiore attenzione al paziente e ad applicare le tecniche standard con cautela, se manca l'attrezzatura, deve essere inviato in un clinica più moderna, ecc.

Spesso ci sono cause soggettive di errori medici:

esame inadeguato e diagnosi errata a causa dell'eccessiva fiducia in se stessi del medico;

riluttanza a migliorare, a conoscere le ultime ricerche, ad aumentare il livello di istruzione in un particolare campo della medicina;

volontà di nascondersi dietro le passate esperienze di successo o l'autorità dei colleghi.

Esempi di vita reale confermano chiaramente errori medici regolari e, in tutti i casi, i pazienti riescono a ottenere un risarcimento monetario e a punire il personale medico.

Elenchiamo solo alcuni casi recenti. L'ospedale di maternità di Pietroburgo è riuscito a recuperare 15 milioni di rubli per danni alla salute di una donna in travaglio e per la morte del suo bambino. Nonostante la testimonianza, gli ostetrici hanno deciso di non eseguire un taglio cesareo, a seguito del quale il neonato ha riportato lesioni cerebrali incompatibili con la vita.

Un caso da Novouralsk: un uomo ha ricevuto un risarcimento di 700mila dollari per un oggetto estraneo lasciato durante un intervento chirurgico al ginocchio. E un residente di Krasnoyarsk è stato risarcito 300.000 dai traumatologi per il fatto che, durante la rimozione del cerotto, sono riusciti a rompere di nuovo il braccio di suo figlio.

Come comportarsi?

Cosa fare in caso di errore medico? Se sei convinto di avere ragione e vuoi solo segnalare l'erroneità del trattamento, contatta il responsabile del dipartimento. Se non vuole ascoltare, lo chieda al primario dell'ospedale.

Di solito, i direttori delle cliniche, soprattutto quelle private, vanno avanti per evitare recensioni negative e pubblicità. Potrebbero esserti offerti una piccola somma di denaro, test gratuiti per chiarire la diagnosi o un ciclo di trattamento aggiuntivo.

Ma se è stato commesso un errore medico fatale, dove lamentarsi di gravi problemi di salute o della morte di una persona cara?

Come dimostrare?

Quanto è difficile dimostrare un errore medico senza un'educazione speciale? Attualmente nel Paese è poco sviluppata l'attività degli esperti medici, le cui conclusioni indipendenti diventerebbero argomenti importanti in tribunale. Anche la Camera medica nazionale di Leonid Roshal non ha ancora i diritti legali per condurre esami. Oggi l'entità del danno viene valutata da una commissione medica forense, che spesso comprende colleghi del medico assassino.

Coloro che cercano di scoprire la verità in caso di cure di scarsa qualità o di morte di un parente spesso si trovano ad affrontare l’occultamento della verità, nonché la responsabilità reciproca, in cui il personale medico si copre a vicenda, distorce o nasconde i fatti. Abbattere questo muro è difficile, ma possibile.

Una nota! Le telecamere di sorveglianza installate negli ospedali e nelle maternità aiutano a rendere più trasparente il lavoro dei dipendenti di un'istituzione medica. Le loro registrazioni vengono spesso utilizzate per denunce di comportamenti rozzi o inappropriati del personale medico.

Se viene commesso un errore medico, si sa dove andare, ma quale sarà la prova della colpevolezza dei medici?

Ecco alcuni suggerimenti utili.

Nel processo di trattamento, conservare tutti gli estratti, i certificati, gli appuntamenti e altri documenti che confermano le azioni dei medici. In caso di situazione di conflitto, un estratto della storia medica potrebbe non essere distribuito, quindi cerca di procurartelo insieme ad altri documenti in anticipo.

Cerca di registrare i più piccoli dettagli, fino all'ora degli appuntamenti e alla natura delle procedure eseguite.

Tieni un diario del paziente, registrando ciò che sta accadendo nel modo più dettagliato possibile. Qualsiasi dettaglio durante il processo può essere decisivo.

Utilizza i servizi di un buon avvocato con un track record di successo nel vincere casi simili.

Non trascurare l'opportunità di effettuare un esame indipendente, anche se le perizie sono già state fornite dall'imputato.

I pazienti, così come i parenti di coloro che sono morti a causa di azioni inqualificabili dei medici o della loro inerzia, sulla base dell'articolo 1085 del Codice civile della Federazione Russa, hanno il diritto di ricevere non solo un risarcimento per la perdita di salute e morale danno. Puoi richiedere il rimborso per:

per medicinali e procedure costose;

per i servizi di un infermiere o di personale medico privato;

per cure sanatoriali;

per il viaggio, il vitto e l'alloggio, se necessari per il ripristino della salute;

e anche per la riqualificazione se, a causa della perdita di salute, una persona non è in grado di lavorare nella sua precedente specialità.

Importante! In tribunale dovrai dimostrare che le spese sono state dovute a problemi di salute acquisiti per colpa dei medici.

Dato che i medici ritarderanno il caso in ogni modo possibile, nella pratica è abbastanza difficile punire i colpevoli. Ciò richiede perseveranza e perseveranza, che una persona malata potrebbe non avere. Parenti, colleghi o amici possono tutelare i diritti della vittima. È impossibile perdonare i medici per negligenza o analfabetismo, perché il prezzo di un errore non è solo il benessere di una persona, ma anche la sua vita.

Tutti vorrebbero avere una buona salute, ma, ahimè, dobbiamo rivolgerci periodicamente ai medici. E cosa fare se la qualità dell'assistenza fornita non è soddisfacente, si desidera cambiare clinica o medico? E cosa succede se la minaccia per la salute è grave e l'ambulanza non parte per tre ore?

Molti pazienti non sanno nemmeno a cosa hanno diritto e quando è dovuto il risarcimento per un trattamento inadeguato. Lo capiamo in questo articolo.

Scelta del medico e della clinica

Secondo la legge federale n. 323 e l'ordinanza del Ministero della Salute, il paziente può scegliere lui stesso la clinica. Ad esempio, è più comodo arrivarci o ti piacciono i dottori lì. Per impostazione predefinita, tutti sono collegati alle istituzioni mediche nel luogo di registrazione, ma ciò non impedisce loro di sceglierne un'altra. Questo può essere fatto una volta all'anno. Lo stesso vale per la clinica dentistica, la clinica prenatale, ecc.

Per fare ciò, avrai bisogno di una polizza di assicurazione medica obbligatoria, di un passaporto e di SNILS. Se ti sei trasferito, puoi cambiare il luogo delle cure più spesso, ma in questo caso dovrai confermare il fatto del trasferimento. Pochi lo sanno, ma puoi anche rivolgerti a un altro medico locale nella tua clinica.

Ma se hai scelto un policlinico non nel tuo luogo di residenza, da lì non puoi chiamare un medico. A volte le persone non lo sanno e invece del proprio medico locale devono aspettare un medico da un altro sito o recarsi personalmente in clinica.

Visita medica gratuita

Secondo l'ordinanza del Ministero della Salute della Federazione Russa, ogni tre anni è possibile sostenere una visita medica gratuita. Quest'anno i cittadini russi hanno anche il diritto di prendersi un giorno libero retribuito per questo. A scapito dei fondi di bilancio, puoi sottoporti a mammografia, colonscopia, visitare specialisti ristretti, durante la visita medica, tutto ciò avviene molto più velocemente che se fissassi un appuntamento per un appuntamento regolare.

Il diritto di rispettare le norme sanitarie

La legislazione federale, vale a dire la legge federale n. 326 e SanPiN, implica che le istituzioni mediche nel nostro paese dovrebbero essere pulite, confortevoli e sicure. I servizi igienici sporchi, il cibo spazzatura e le droghe sconosciute non dovrebbero esserci. I pazienti non sono tenuti a monitorare la disinfezione, se i medici si lavano le mani, questo fa parte dei compiti delle autorità di regolamentazione. Se qualcosa non va, il paziente o il suo rappresentante legale hanno il diritto di presentare un reclamo.

Le visite dal medico, gli esami, gli esami e l'anestesia sono gratuiti?

Se hai una polizza CHI, hai diritto all'assistenza medica gratuita. Puoi utilizzare una vasta gamma di servizi medici: chiamare un'ambulanza, curare i denti, essere curato in ospedale, ricevere l'anestesia durante l'intervento chirurgico. Allo stesso tempo, ospedali e medici riceveranno denaro, ma non dalle vostre tasche, ma dal bilancio o dalla cassa malattia.

Se in qualche ospedale o clinica iniziano a chiedere soldi, puoi chiamare la compagnia assicurativa, lamentarti con il primario o con Roszdravnadzor.

Il diritto alle cure mediche in qualsiasi parte del Paese

I russi hanno anche diritto all'assistenza medica gratuita in qualsiasi regione della Federazione Russa, anche se sei in viaggio d'affari in un'altra città, ma hai una polizza di assicurazione medica obbligatoria.

Hai il diritto di chiamare un'ambulanza o di recarti alla clinica della regione in cui ti trovi. E sono lì per aiutarti. Se vieni in un'altra regione per un lungo periodo, puoi collegarti ad una clinica specifica.

Diritto ad un altro medico e consultazione

Nella situazione in cui il medico ha diagnosticato e prescritto un trattamento, ma il paziente ha dei dubbi o i farmaci non hanno un'efficacia dimostrata, il paziente ha il diritto di ottenere il parere di un altro specialista. Puoi anche chiedere al medico curante di organizzare una consultazione.

A volte da questo dipende non solo la capacità di ottenere un farmaco efficace, ma anche la conservazione della vita. Nella pratica giudiziaria, ci sono stati casi in cui un consiglio di medici ha aiutato a salvare un bambino: il medico curante ha prescritto un farmaco e il consiglio ne ha prescritto un altro.

Il diritto al sollievo dal dolore con farmaci potenti

Se dopo l'operazione, a causa di una malattia grave, una persona avverte un forte dolore, ha il diritto di alleviare la condizione. Per questo, in particolare, è consentito l'uso di stupefacenti e psicotropi.

Il sollievo dal dolore può essere richiesto anche durante il parto. In questo caso non è necessario fare l'anestesia epidurale: si può semplicemente iniettare un antispasmodico. Ma puoi chiedere un sollievo dal dolore: il ginecologo deve scegliere la medicina giusta per la condizione.

I malati di cancro possono aspettarsi farmaci da prescrizione seri. Anche se una persona muore e non c'è alcuna possibilità, gli dovrebbe essere prescritto un farmaco, alcuni farmaci vengono addirittura distribuiti gratuitamente.

È tuo diritto vaccinarli o rifiutarli

In Russia è stato approvato un calendario vaccinale nazionale. Visualizza un elenco di vaccini per età e frequenza. Tutte le vaccinazioni incluse in questo calendario possono essere effettuate gratuitamente. Quindi, anche nell'ospedale di maternità, i neonati vengono vaccinati contro l'epatite B e la tubercolosi. Sei mesi dopo - da difterite, pertosse e tetano. Alcune categorie di cittadini - donne incinte, anziani, scolari, medici, insegnanti possono vaccinarsi gratuitamente contro l'influenza. E ogni 10 anni, ogni residente del Paese ha il diritto di farsi vaccinare contro il tetano a spese dello Stato.

Ma puoi rifiutare del tutto le vaccinazioni. Una madre proprio nell'ospedale di maternità ha il diritto di scrivere un rifiuto e di non somministrare al bambino una sola vaccinazione fino all'età di 18 anni. E per questo motivo non possono rifiutare l'ammissione all'asilo e alla scuola. Ma quando si fa domanda per un posto di lavoro possono sorgere problemi: alcune professioni richiedono la vaccinazione obbligatoria, per visitare alcuni paesi è necessario anche vaccinarsi, e se c'è un'epidemia a scuola, il bambino verrà sospeso da scuola.

Il diritto di essere informati sulla diagnosi e sullo stato di salute

Ci sono momenti in cui i medici non comunicano ai pazienti i risultati degli esami e non nominano nemmeno la diagnosi. Questa situazione potrebbe impedirti di adottare misure per un trattamento efficace. La legge afferma che hai il diritto non solo di conoscere tutto ciò che riguarda la salute e le diagnosi, ma anche di ricevere estratti della scheda, appuntamenti e conclusioni.

Nei policlinici non è possibile dare al paziente una tessera in mano: questa è una violazione. E se hai ancora questo documento, quando lo leggi puoi trovare molte cose interessanti: si scopre che un'infermiera viene dal bambino quasi ogni settimana per il patrocinio, anche se la famiglia potrebbe non vivere a questo indirizzo, o informazioni sulla tessera viene annotata la visita medica presumibilmente superata. Nei policlinici, possono farlo per padroneggiare i soldi del budget. Di questo si può e si deve lamentare.

Se hai bisogno di una copia della tessera ambulatoriale, devi richiederla per iscritto. Non hai il diritto di rifiutare. C'è solo un motivo per rifiutare: se non è presente la tessera in clinica.

Il diritto al segreto medico

Il medico non ha il diritto di discutere la tua diagnosi con estranei. Non ha il diritto di dire a un vicino o a un parente che questo paziente ha l’HIV, che il vicino molto probabilmente ha il cancro e così via.

Ma ci sono casi in cui viene rivelato il segreto medico. Ad esempio, i genitori vengono informati sullo stato di salute del bambino, la polizia può essere informata che una persona ha strane ferite che sembrano un crimine, così come in tribunale o durante le indagini sugli incidenti. Puoi anche comunicare al tuo coniuge o a un parente stretto la causa della morte: ciò sarà indicato nella conclusione, che hanno diritto di ricevere per legge.

Il diritto di rifiutare qualsiasi intervento medico

Come dice la legge, in un istituto medico, quando viene chiamata un'ambulanza, non puoi fare nulla con te senza ottenere il consenso. E il consenso è sempre redatto su carta, con la tua firma. Senza questo documento le manipolazioni possono essere effettuate solo in caso di pericolo di vita, disturbi psichici, pericolo pubblico, cure palliative o per esami.

Esiste anche un'eccezione: quando i genitori non consentono ai medici di trasfondere sangue al loro bambino o di eseguire un'operazione salvavita. In questo caso, l'ospedale può rivolgersi al tribunale per tutelare i diritti del bambino.

Diritto ad un avvocato e ad un prete

Il paziente può invitare un avvocato in ospedale se necessario per la tutela dei suoi diritti. Il personale medico non ha il diritto di non far entrare l'avvocato in reparto. Inoltre, un avvocato può ottenere una procura per ricevere informazioni sullo stato di salute del suo reparto, questo può essere utile per esami e cause legali.

Puoi anche invitare un prete all'ospedale e condurre lì cerimonie religiose. Ma questo diritto deve essere coordinato con la routine interna e il regime delle visite in ospedale.

Diritto di lamentarsi e denunciare

Se i tuoi diritti vengono violati in un istituto medico, non solo puoi essere indignato verbalmente, ma anche presentare un reclamo formale e difendere la tua posizione in tribunale.

Queste misure potrebbero essere le uniche quando, ad esempio, si ha diritto a medicinali gratuiti, ma questi non vengono prescritti né dispensati. Oppure vuoi cambiare clinica, ma non ti viene assegnata una nuova. È possibile presentare un reclamo al primario, alla compagnia assicurativa, alla procura e al Roszdravnadzor. L'ultimo passo è presentare una causa presso il tribunale del luogo di residenza.

Se viene arrecato un danno, hai diritto a un risarcimento

Se sei stato danneggiato in un ospedale o in una clinica, anche moralmente, hai il diritto di chiedere un risarcimento monetario per questo.

Nel caso in cui tu o tuo figlio siete stati curati con i medicinali sbagliati, potete chiedere aiuto ad un'altra struttura e poi chiedere all'ospedale di sostenere tutti i costi. Se il medico ha rivelato la tua malattia a estranei, puoi chiedere il risarcimento del danno non patrimoniale. Oltre al risarcimento del danno, puoi richiedere una sanzione e una multa. E se viene causato un danno a una persona morta, i suoi parenti hanno diritto a un risarcimento.

Richiamo, Nizhny Novgorod per diritti violati.

Basato sui materiali del canale Zen "I tuoi diritti"