8.5. Studiare una persona in osservazione psicologica
Il concetto e il significato dell'osservazione psicologica. Il modo più accessibile e più ampiamente applicabile per ottenere informazioni psicologiche su una persona di interesse professionale per un dipendente di un ente giuridico è osservarlo, osservarlo di lato, durante una conversazione, durante un contatto professionale. Ciò può essere realizzato attraverso l'osservazione psicologica, un'azione psicologica speciale che un professionista legale dovrebbe padroneggiare.
Osservazione psicologica - un'azione psicologica speciale che serve a risolvere i problemi delle forze dell'ordine e ha lo scopo di studiare le caratteristiche psicologiche delle persone con cui ha a che fare un professionista legale. 1 Il suo significato risiede nella sua ampia accessibilità ed efficienza (la capacità di ottenere rapidamente almeno alcune informazioni su una persona e sulla sua psicologia). Tutto dipende praticamente dal dipendente stesso, dal suo desiderio e dalla sua professionalità. L'osservazione psicologica viene implementata con l'aiuto di speciali tecniche psicologiche che soddisfano il suo scopo e le regole che le specificano. Sarebbe una semplificazione attribuire il suo successo solo ad una certa tecnica di lavoro. La sua attuazione richiede che un professionista disponga di una stalla speciale atteggiamento interno nei confronti dell'osservazione psicologica, presenza di determinate conoscenze psicologiche, nonché aumentato sensibilità psicologica(sensibilità alle manifestazioni esterne della psicologia umana). Tutti questi componenti sono interconnessi. L'utilizzo stesso delle tecniche di osservazione psicologica richiede un atteggiamento aggiornato, la volontà e il desiderio di un professionista di utilizzarle. Relazione inversa: la pratica dell'uso delle tecniche sviluppa e rafforza l'atteggiamento e la sensibilità psicologica, nasce un'abitudine professionale, si formano competenze e abilità adeguate, si accumula esperienza e si migliora la conoscenza.
L'osservazione psicologica fornisce informazioni su una persona, ma la sua affidabilità non dovrebbe essere sopravvalutata. L'uomo come oggetto di osservazione psicologica è molto complesso e ambiguo. Gran parte di esso contiene informazioni psicologiche: come è entrato nella stanza, come si è avvicinato, come si è seduto, dove ha messo le mani, che frase ha detto e perché, perché si è soffermato su una domanda ed ne ha evitato un'altra, perché ha abbassato gli occhi , quando le sue palpebre sbatterono, verso chi e in cosa guardò il momento e molto altro ancora. Tutto ciò equivale a linguaggio delle manifestazioni esterne della psicologia umana (Fig. 8.3). I suoi significati sono probabilistici e, tuttavia, un professionista dovrebbe capirli. Questa lingua racconterà di se stesso a un professionista più che a una persona. Ci sono “artisti” cittadini che cercano di mascherare i loro veri pensieri, atteggiamenti, qualità, stati, il che, ovviamente, in una certa misura rende difficile comprendere il linguaggio delle manifestazioni esterne e leggerle. Tuttavia, un vero professionista distinguerà con sicurezza il finto dal reale, il sincero dall'ingannevole. Il fatto è che l’“artista” vive una doppia vita interiore: quella dimostrata, destinata all’esposizione, e quella reale, “ad uso interno”. Le continue transizioni dall'uno all'altro nel processo di comunicazione in un modo o nell'altro rivelano questa biforcazione in numerosi segni di incoerenza. Anche se un professionista non riesce a elaborare un chiaro ritratto psicologico di una persona, sulla base dei risultati dell'osservazione psicologica, sviluppa insoddisfazione, supposizioni e sospetti, spingendolo a effettuare ulteriori controlli e, infine, a stabilire la verità .
Riso. 8.3. Segni osservabili della psicologia umana
La tecnica della selettività e dell'affidabilità dell'osservazione psicologica. L'interesse di un agente delle forze dell'ordine per la sorveglianza non è una curiosità vana, è sempre specifico. Questa specificità si esprime nell'interesse per l'elaborazione di un ritratto psicologico (che, come notato sopra, nell'attività legale è sempre selettivo e accentuato) o sui fenomeni psicologici individuali (ad esempio, sincerità o inganno).
La regola della selettività e della determinazione raccomanda di prestare attenzione alla definizione dei compiti di osservazione in ciascun caso specifico, utilizzando raccomandazioni per elaborare un ritratto psicologico e chiarendo quali manifestazioni esterne, che fungono da segni di fenomeni psicologici da valutare, sono soggette a osservazione e registrazione.
Regola della complessità mette in guardia sull'inammissibilità di categorico! valutazioni psicologiche basate sulla registrazione unica di alcuni segni; È necessario ricontrollare le informazioni, rafforzando il monitoraggio per le loro ripetute manifestazioni. Inoltre, tenendo conto dell'integrità della psiche, si dovrebbe raccogliere la più ampia gamma possibile di informazioni che corrispondano alla struttura del ritratto psicologico. Ciò consentirà una valutazione più affidabile delle singole manifestazioni.
Regola di resistenza agli effetti socio-psicologici che riducono l'affidabilità dell'osservazione psicologica. Questi includono gli effetti della “prima impressione”, della “prima informazione”, dell’alone e dell’inerzia. Nel contesto delle forze dell'ordine, le informazioni preliminari o esistenti sulla persona con cui si incontra hanno un impatto particolarmente forte e negativo. Formano automaticamente in lui un atteggiamento di ricerca, una percezione nei dati e nel comportamento esterni di una persona di ciò che conferma le informazioni disponibili ricevute da altre persone o da documenti. La regola richiede di essere sempre obiettivi, di non soccombere alle prime impressioni, di essere indipendenti, di giudicare una persona solo in base a fatti direttamente osservati e verificati, di verificare le proprie impressioni, di essere critici nei confronti delle valutazioni fatte su di lui e sui suoi qualità.
Una tecnica per identificare i tratti della personalità attraverso l'osservazione. Dall'aspetto, dalle espressioni facciali, dalla pantomima, dai prodotti dell'attività, dalle parole, dalla parola, si possono giudicare una serie di qualità di una persona. Regole:
sul vocabolario, sulla struttura del discorso, sulla presentazione dei pensieri, sulla risposta alle domande giudicare la sua istruzione, cultura, appartenenza professionale, sviluppo mentale, intraprendenza, criminalità, consapevolezza giuridica, caratteristiche della psicologia giuridica, ecc.;
per pronuncia valutare la sua appartenenza nazionale e regionale, l'eventuale luogo di nascita e residenza a lungo termine, il titolo di studio;
dal ritmo della parola, dall'intonazione, dai gesti, dall'espressività delle espressioni facciali e dall'espressività della parola valutare il suo tipo di temperamento, equilibrio emotivo, autocontrollo, forza di volontà, autostima, cultura, sistema di priorità di valori. Pertanto, una persona con un temperamento collerico è veloce, la sua velocità nel parlare è costantemente alta, le sue espressioni facciali sono espressive, il suo comportamento è caratterizzato da impetuosità, impazienza e incontinenza;
su cose e oggetti appartenenti a una persona - vedere §8.3.
Metodo per identificare segni penalmente significativi durante l'osservazione. Per un agente delle forze dell'ordine, il significato di tali segni è particolarmente grande.
Regola per valutare i segni di criminalizzazione della parola. La contaminazione del linguaggio con parole del gergo criminale è caratteristica di alcune categorie della gioventù moderna. Un derivato delle loro idee sulla "moda" e sulla "modernità" di un tale linguaggio è una certa caratteristica psicologica. Indirizzi come "capo cittadino", "comandante", parole ed espressioni caratteristiche della "musica dei ladri" e la capacità di "parlare di un violino" meritano una valutazione. Quanto più ce ne sono, tanto più preciso è l'uso delle parole (che può essere valutato da un dipendente che abbia familiarità con il gergo criminale), tanto più affidabili sono le valutazioni.
Regole per prestare attenzione ai tatuaggi. Per la maggior parte, non sono solo decorazioni e manifestazioni di gusti perversi, ma portano un carico semantico che rivela l'atteggiamento del suo portatore nei confronti della legge, delle forze dell'ordine, della devozione al mondo criminale, dello status nell'ambiente criminale, dei discorsi su piani per il futuro, la natura dell'attività criminale, il numero delle “prigioni”, ecc. Spesso localizzati su parti visibili del corpo umano (mani, dita, orecchie, naso, ecc.), non dovrebbero passare inosservati e non interpretato psicologicamente.
La regola di osservare gesti, movimenti, dettagli dell'abbigliamento e abitudini comportamentali. Nel recente passato, i dipendenti esperti notavano molto chiaramente le persone che avevano (o avevano) un rapporto con il mondo criminale dal taglio di capelli corto, dai vestiti un po' antiquati, dall'adesione a indossare giacche imbottite o di pelle, dall'assenza di cravatta (“ cappio"), una giacca gettata sulle spalle, un'andatura educata, ecc. Al giorno d'oggi, la maggior parte di questi segni sono obsoleti, ma alcuni sono sopravvissuti. Caratterizzato da gesti intensi, movimenti espressivi della mano e delle dita (nel mondo criminale, nei luoghi di privazione della libertà, i gesti sono usati per lo scambio silenzioso di informazioni e comunicazioni), un certo modo di entrare in una stanza, andatura, comportamento comunicativo , accovacciarsi contro un muro, fingere malattie, metodo di conservazione di certe cose, peculiarità dell'attesa (tre passi in una direzione, tre nell'altra), chiamare alcune persone e se stesso con soprannomi, incapacità di usare coltello e forchetta a tavola stanza, l'abitudine di mescolare piatti diversi in uno solo, la presenza di anelli costosi alle dita e così via. Naturalmente, non ciascuno di questi segni può essere interpretato in modo inequivocabile, ma presi insieme diventano più definiti. Gli affilatori, i borseggiatori e una serie di altre "specialità" criminali hanno le loro abitudini e segni caratteristici. Lo sviluppo di un complesso di segni merita un ulteriore sviluppo da parte della psicologia giuridica.
Una tecnica per identificare i segni di una persona impegnata in attività criminali in osservazione. Oggi, però, nella maggior parte dei casi non è difficile giudicare chi conduce uno stile di vita criminale; La difficoltà principale è ottenere prove. Tuttavia è importante capirlo, perché le persone che occupano posti alti nella gerarchia criminale spesso preferiscono rimanere nell’ombra.
La regola per monitorare i segni di incoerenza della personalità. Spesso tali segni sono: una discrepanza tra le qualità rilevate e l'aspetto che una persona sta cercando di darsi (ad esempio, la scoperta inaspettata di una mente acuta, osservazione, sofisticatezza nelle obiezioni e nelle risposte alle domande, conoscenza dettagliata e accurata in alcuni zona, che è difficile aspettarsi, ad esempio, una persona “semplice”, poco appariscente, che conduce uno stile di vita tranquillo e modesto, ricopre una posizione ordinaria); rilevazione dimostrativa dell'onestà “cristallina”, della decenza, dell'altruismo, della carità, ecc.; maggiore prontezza per l'autodifesa, prontezza acuta, maggiore reazione al sospetto e al sospetto verso gli altri, rigoroso autocontrollo, ecc.
La norma per il monitoraggio dei segnali di comportamento di chi sta per commettere o ha commesso un reato, Ciò è particolarmente significativo per gli agenti di polizia che prestano servizio nelle strade e nei luoghi pubblici, nella sicurezza privata, ecc. Degno di nota:
Diffidenza, aumento della tensione, nervosismo, allegria innaturale o spavalderia di una persona, soprattutto quando nota un agente di polizia o quest'ultimo si avvicina a lui per controllare i suoi documenti;
Andatura frettolosa o eccessivamente tesa, che indica il desiderio di non attirare l'attenzione su di sé;
Ansioso, impulsivo guardare indietro ("c'è qualche sorveglianza") e ai lati;
L'uso di tecniche per sottrarsi alla sorveglianza (ingresso dell'ultimo minuto su un autobus, metropolitana e la stessa uscita, numerosi trasferimenti di trasporto, ecc.);
Avere in mano oggetti, fagotti, valigie di notte o in luoghi dove raramente le persone li trasportano;
Incoerenza tra età, abbigliamento e ciò che una persona porta tra le mani, ecc.
Caratteristica di questi individui, come del resto di coloro che hanno una vasta esperienza criminale, è l'abitudine di non permettere a nessuno di seguirli da dietro. O accelerano il passo oppure lasciano passare la persona dietro di loro.
Migliora la produttività nell’individuare una persona che sta per commettere un crimine e la conoscenza delle forze dell’ordine su come commettere determinati crimini. Ad esempio, tale conoscenza viene utilizzata dagli investigatori delle task force coinvolte nella ricerca e nell'arresto dei borseggiatori. Sanno dove e quando cercarli, come distinguerli dalla massa e quando coglierli in flagrante.
La regola per tenere conto delle caratteristiche psicologiche dell'identificazione delle persone nella lista dei ricercati. La ricerca viene effettuata sulla base dell'utilizzo di vari ritratti (fotografie, ritratti disegnati a mano, ritratti verbali, ecc.), Tuttavia il successo dipende dalla presa in considerazione delle capacità della memoria umana da parte di coloro che orientano e istruiscono gli agenti di polizia andando in servizio. È difficile ricordare i dati anche di cinque persone se l'istruzione non è accompagnata dalla distribuzione di copie di ritratti. Molto dipende dalla formazione della memoria professionale dei dipendenti, dalla capacità di ricordare informazioni, confrontare un ritratto e la persona reale osservata e controllare i documenti d’identità.
Una tecnica per identificare e valutare lo stato mentale di una persona. Eccitazione, paura, gioia, preoccupazione, tensione, rilassamento, rabbia, confusione, persino calma possono dire molto a un avvocato attento.
La regola per osservare i segni esterni degli stati mentali. Tali segni sono: intonazione della voce, cambiamenti nel tempo, pause, timbro; espressione degli occhi e direzione dello sguardo; carnagione e aspetto sudato; gesti, parole (in uno stato di tensione, ad esempio, la postura è alquanto innaturale, le dita possono tremare o stringersi a pugno), movimenti delle mani (in uno stato di eccitazione, una persona prende qualcosa tra le mani, inizia a ruotare, accelera la rotazione). Come ha giustamente affermato un esperto avvocato: “Dobbiamo guardare non solo al codice penale, ma anche agli occhi della persona”. È difficile giudicare una persona in generale senza guardarla da vicino, studiandola negli occhi. L'osservazione migliora in buone condizioni di illuminazione.
Regola per monitorare i cambiamenti dello stato mentale. Durante la risoluzione e l'investigazione di crimini, la detenzione di criminali, la repressione delle violazioni dell'ordine pubblico e in altri casi, è utile, se non necessario, che un dipendente conosca lo stato mentale dell'autore del reato, della vittima e del testimone. La calma o l'emergere di ansia, paura, aumento della tensione e la comparsa di sudore in alcuni momenti dell'incontro e della conversazione indicano il significato del momento, il suo pericolo o l'evitamento del pericolo. Su questo, in particolare, si basa la diagnosi della menzogna e delle circostanze nascoste (vedi § 8.12).
Metodo di sondaggio psicologico. Un avvocato esperto non aspetta passivamente che la persona a cui è interessato riveli la propria psicologia. Lo fa emergere attivamente con l'aiuto di questa tecnica e delle sue regole.
Ad esempio, è stata effettuata una perquisizione nell'appartamento di uno dei sospettati, ma non ha prodotto risultati. Quindi il caposquadra ha ordinato di portare il sospettato in un'altra stanza e di riorganizzare tutti i mobili di questa stanza. Quando il sospettato è stato riportato nella stanza, è stato osservato. Lui, vedendo i cambiamenti, corse velocemente per la stanza con uno sguardo inquieto, tenendolo per un po' sull'orologio a pendolo, e si calmò, sorridendo. Da loro hanno estratto prove materiali che erano lì accuratamente nascoste. Il sospettato si è tradito con la sua reazione.
Metodo per monitorare le reazioni psicologiche informativamente significative nel corso di un'attività investigativa o di altro tipo professionale svolta da un dipendente:
Movimenti oculari;
Apparenza di confusione, ritardo nella risposta. Il silenzio può dire più di una risposta;
Evitare una risposta diretta, spostando la conversazione su altre domande;
Cambiamento nello stato mentale;
Arrossamento improvviso e sudore sul viso, picchiettio con un dito, maggiore manipolazione di un oggetto tra le mani (penna, matita, scatola di fiammiferi, bottone, posacenere, ecc.), accensione di una sigaretta, ecc.;
Dilatazione involontaria delle pupille degli occhi;
Naturalezza (pretenziosità delle reazioni), ecc.
Tecnica "oscillante". Tutti conoscono il gioco “caldo e freddo” fin dall'infanzia.
Questa tecnica è simile alla sua. Quando un interrogatorio, una conversazione, un movimento si avvicinano a un argomento, una domanda, un luogo, un fatto pericoloso per una persona che conosce la sua colpa, ma mostra insincerità e segretezza, la sua tensione interna aumenta; quando si allontana, diminuisce. Queste reazioni interne sono involontarie, è quasi impossibile trattenerle dallo "schizzare fuori", e il tentativo di non esprimerle esternamente risulta essere ancora più evidente, poiché è innaturale.
Le manifestazioni psicologiche non possono essere nascoste a un avvocato esperto e psicologicamente attento e qualsiasi tentativo da parte dell'autore del reato di ingannarlo, di regola, non ha successo. Il linguaggio delle manifestazioni esterne è sempre più sincero delle parole.
"Cm.: O'Connor Joseph e Grinder John. Introduzione alla programmazione neurolinguistica: trad. dall'inglese - Čeljabinsk, 1997; Umano fattore nei sistemi di applicazione della legge. Linguaggi del cervello e del corpo umano: problemi e utilizzo pratico nelle attività degli organi degli affari interni. - Orel, 29 maggio - 2 giugno 1995; Shchekin G.V. Psicodiagnostica visiva e suoi metodi. - Kiev, 1992; Skrypnikov A.I., Lagovsky A.Yu., Begunova L.A. L’importanza delle reazioni comportamentali di un sospettato per una rapida valutazione delle sue caratteristiche psicologiche. - M., 1995; Kupriyanov V.V., Stovichek G.R. Il volto dell'uomo. - M., 1988.
Viene monitorato da noi da ottobre. Nel corso del tempo è stato classificato fino a 63.875 nel mondo, mentre la maggior parte del suo traffico proviene dall'Ucraina! Secondo gli esperti coinvolti nella ricerca sull'ambiente Internet, il modo più popolare per divertirsi su Internet negli ultimi anni...
Dove e come organizzare un addio al nubilato? Puoi organizzare una festa di addio al nubilato in qualsiasi luogo, la cui scelta dipende dall'obiettivo che stai perseguendo: conversazioni intime con gli amici o balli folli. Casinò online verificato Azino 777...
Ben fatto! Cos'è IMHO. IMHO (IMHO, IMHO) – spesso presente nei forum e nelle conferenze su Internet. ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/02/14(水)...
Lyubov Uspenskaya - Le scommesse sono fatte. Sul panno verde del casinò Cos'è l'Impero russo. Ampia selezione di sistemi di gioco per club: Ya888Ya, GlobalSlots, Superomatic, Champion, Stargame, Holytrade. Il miglior software per casinò online! Sul...
인 버튼 선택 하시면, 탐색기에 USB저장 장치가 보입니다. 갤럭시S 삼성 키스 Kies USB 연결, 인식 오류 해결하. Il modo migliore per rilassarsi è immergersi gratuitamente nelle slot machine. Quanto. S. I. Ozhegov, N. Yu. Shvedova. Dizionario esplicativo del russo...
Excalibur (hotel e casinò) → Grand Canyon: 4 modi per arrivarci. Biglietti in autobus dalle 5, in auto dalle, in auto e aereo dalle 0, in aereo e autobus dalle 6. , tempo di percorrenza. Un casinò è un edificio dove le persone giocano...
Accuratamente! Se questa persona vi propone di contrarre un prestito veloce di ingenti somme garantito da un alloggio, fate attenzione. Casino King online ha una vasta gamma di offerte speciali e nessun deposito...
Il nostro catalogo ti dirà cosa offre l'intrattenimento per bambini Vitebsk! Parchi per bambini, organizzazione di attività ricreative per adolescenti. Attrazioni per bambini, slot machine (Ucraina, Kiev) Cerchi attrazioni per bambini?...
Slot EGT gratuite online. Qui puoi giocare GRATIS alle slot del casinò EGT online per divertirti e imparare nel tuo browser web. Scegli il gioco da casinò preferito qui sotto e gioca ai giochi EGT gratuiti online. Acquista slot: giochi di slot machine gratuiti per Kindle Fire: leggi 73 recensioni di app e giochi! Ottieni 50 giri gratuiti di bonus senza deposito su partycasino, un casinò canadese online facile da usare che offre slot di molti dei...
Con la sua invidiabile posizione sulla famosa Bavaro Beach, il Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino, all-inclusive 24 ore su 24, è di dimensioni straordinarie, con oltre? Le ville del Catalunya Bavaro Beach, Golf & Casino sono circondate da splendidi laghi e giardini tropicali, offrono un arredamento accogliente e un ambiente perfetto per un soggiorno meraviglioso. Benvenuti a ® Catalogna Royal Bavaro - Solo adulti -...
L'osservazione psicologica rientra tra i requisiti generali della professione di psicologo ed è una qualità professionalmente importante.
L'osservazione psicologica è la sensibilità nel percepire i fenomeni psicologici e le altre persone attraverso l'espressione esterna di caratteristiche, caratteristiche e stati individuali. L'osservazione psicologica è intesa come un insieme di qualità e capacità personali di una persona, manifestate nella capacità di riconoscere le caratteristiche dell'aspetto esterno e del comportamento di altre persone. L’osservazione psicologica di una persona influisce sul lato procedurale della comunicazione, sulla sua efficacia e obiettività. La sua funzione è creare un'immagine adeguata di un partner comunicativo (Rodionova A.A., 2003).
L'osservazione psicologica presuppone che l'osservatore abbia componenti percettive, empatiche, cognitive e prognostiche ben sviluppate della psiche. In altre parole, l'osservazione professionale di uno psicologo comprende la capacità di percepire, sentire, comprendere e anticipare il comportamento di un'altra persona. Uno psicologo accumula osservazioni e utilizza una quantità sempre crescente di informazioni su una persona per formarne una comprensione empatica e cognitiva più accurata e aumentare l'affidabilità delle previsioni dei suoi sentimenti, pensieri e azioni (Regush L.A., 1996).
L'osservazione psicologica è la capacità di osservare il comportamento delle persone intorno a noi, manifestata nella capacità di notare caratteristiche mentali significative, caratteristiche, comprese sottili e le loro manifestazioni esterne. Un buon osservatore è molto sensibile, percepisce un'altra persona e ricorda che aspetto aveva, cosa ha detto e cosa ha fatto. Allo stesso tempo, è importante non dimenticare che vedere, “tenere gli occhi aperti”, ascoltare non significa osservare, condurre un'osservazione nel senso stretto del termine. Osservare significa guardare, guardare da vicino, guardare più da vicino; ascolta, ascolta. Nel linguaggio quotidiano “prestare attenzione”.
Vedere la realtà così com’è è molto, molto difficile. Pensiamo alle famose parole di A.N. Radishchev: "Mi sono guardato intorno e la mia anima è stata ferita dalla sofferenza umana". Ma anche prima di questa intuizione nel comprendere e valutare ciò che veniva percepito, si guardava “intorno a sé”, ma ancora non vedeva nulla. La maggior parte dei colleghi istruiti di A. N. Radishchev non ha mai raggiunto questo livello di percezione della realtà circostante, questa comprensione empatica del visibile. L'osservazione include la capacità di sentire ed entrare in empatia con un'altra persona.
A. M. Etkind (1983) ha attirato l'attenzione sul fatto che nella vita di tutti i giorni, nei processi reali di attività e nei meccanismi di percezione interpersonale e di autoeducazione in essa intrecciati, gli atti "caldi" di valutazione ed esperienza sono talvolta più importanti di quelli "freddi". "tenta di spiegare. La specificità dell'osservazione psicologica è la capacità di separare il “percepito sensoriale” dal “vissuto sensualmente”, la capacità di separare ciò che vedi e senti da ciò che pensi e senti riguardo a una determinata persona (Sidorenko E. V., 1995, p. 100 ). All'osservatore è richiesto di sviluppare un atteggiamento di obiettività nelle valutazioni e di imparzialità nei giudizi. La svolta poetica della "mente delle fredde osservazioni" di A. S. Pushkin riflette in modo abbastanza accurato questa caratteristica dell'osservazione psicologica.
L'importanza delle componenti cognitivo-concettuali della psiche nelle attività di osservazione è stata sottolineata da A.P. Boltunov. Credeva che un osservatore esperto possa essere paragonato a "un artista che, quando descrive i fenomeni, scarta tutto ciò che non è importante dalle caratteristiche accessibili alla percezione e registra con particolare chiarezza tutto ciò che è di fondamentale importanza per comprendere il significato di questi fenomeni. Solo in questa condizione è garantita una corretta comprensione del comportamento descritto dall'osservatore” ( Boltunov A.P., 1926, p. 142).
A questo proposito è importante considerare quanto segue regole:
1. Condurre ripetute osservazioni sistematiche di questo comportamento in situazioni ripetitive e mutevoli, che rendono possibile separare le coincidenze casuali dalle relazioni regolari stabili.
2. Non trarre conclusioni affrettate; assicurati di proporre e testare ipotesi alternative riguardo a quale realtà mentale si nasconde dietro il comportamento osservato.
3. Confrontare le condizioni particolari per la comparsa del comportamento osservato con la situazione generale. La considerazione nel contesto generale di grandi comunità (la situazione generale, l'individuo nel suo insieme, in relazione al bambino - lo stadio dello sviluppo mentale, ecc.) spesso cambia il significato psicologico di ciò che viene osservato (Mikhalevskaya M.B., 1985, pp 7-8).
Parlando delle componenti prognostiche dell'osservazione psicologica, è importante non dimenticare che "nei tentativi di prevedere il comportamento individuale, gli psicologi professionisti restano sistematicamente indietro rispetto ai non professionisti dotati di esperienza e comprensivi della "natura umana" (Leontiev V.V., 1990, p. 111). Prevedere la manifestazione di quale - qualità, la commissione di qualsiasi azione è probabilistico in psicologia. Fare una previsione per un caso specifico è ancora più difficile. Le persone generalmente tendono a sovrastimare quanto bene una persona può prevedere il comportamento di un'altra. "Esistono prove attendibili che la maggior parte degli osservatori nota e ricorda solo l'1% dei casi di previsione corretta e viene ignorata o se la cava con spiegazioni superficiali quando si tratta del 99% delle previsioni errate" (Cooper K., 2000, p. 26).
L'osservazione come qualità della personalità è la capacità di notare dettagli, dettagli e proprietà significativi, caratteristici, ma sottili, sfuggenti di fenomeni, fatti, oggetti.
Il re inviò due ambasciatori in visita amichevole nel paese vicino. "Vedi se i nostri vicini tramano una guerra contro di noi", ordinò il re agli ambasciatori. Gli ambasciatori furono ricevuti bene, alloggiati nelle stanze migliori, nutriti con cene sontuose e invitati ai balli. Gli ambasciatori tornarono e iniziarono a raccontare al re del loro viaggio. - Non aver paura, re. I nostri vicini sono gentili e ospitali", ha detto sorridendo il primo ambasciatore. - Siamo stati ricevuti come gli ospiti più cari. Non ho mai provato piatti come lì in vita mia: mostri marini arrosto, mele del paradiso, lingue di usignoli in salsa di vino. Ci hanno servito cento piatti e cento vini, proprio come dei re. L'ambasciatore trascorse molto tempo ad elencare ciò che mangiava e beveva nel regno vicino. Poi ha preso la parola il secondo ambasciatore: “I nostri vicini stanno tramando la guerra”. Abbiamo urgentemente bisogno di radunare un esercito e rafforzare i confini. In primo luogo, ogni giorno non venivamo nutriti in base al grado. Ci furono serviti cento piatti e cento vini a testa, così mangiavamo di più e guardavamo meno intorno. In secondo luogo, eravamo accompagnati ovunque da una folla di amici reali, ma erano militari, a giudicare dal loro portamento. In terzo luogo, ci è stata mostrata una nuova fabbrica di armi. Ho sentito in una conversazione che questa era la quinta pianta e ho capito che ce n'erano altre quattro. La pianta era grande, più grande di qualsiasi nostra pianta. L'ambasciatore ha parlato a lungo di tutto ciò che ha visto e sentito. Il re ricompensò il secondo ambasciatore e gli ordinò di prepararsi per la guerra, e il re disse al primo ambasciatore: "Un uomo stupido parla di ciò che ha bevuto e mangiato, un uomo intelligente parla di ciò che ha visto e sentito".
A volte è utile rendersi conto che non è ciò che vedi che conta, ma ciò che non noti. A volte il “cane è sepolto” in ciò che non noti. L'osservazione ti consente di analizzare: questa famiglia vive con tali risultati, ha tali amici, i suoi membri hanno tale e tale salute, tale e tale felicità o infelicità. Sulla base dell'analisi, una scelta diventa possibile. Una persona attenta che segue la retta via schiarisce la propria coscienza e mostra una sana sensibilità. In tutta sincerità può dichiarare: “Sono un detective brillante! Non ho bisogno di aiuto! Posso persino trovare un brufolo sul corpo di un elefante. Combatto come un leone. Lavoro come un'ape. E l'odore è come quello del cane, E l'occhio è come quello dell'aquila”.
L'osservazione non ha bisogno di elogi. Il suo principale vantaggio è una visione acuta del mondo “qui e ora”, e non in un lontano passato e un futuro illusorio. Basti dire che un vero scienziato è, prima di tutto, un osservatore. Nel “mucchio degli affari, nel tumulto dei fenomeni” bisogna scartare tutto ciò che è superficiale, insignificante, astratto e poi, sulla base di una visione depurata dalle vanità, ritornare a una nuova comprensione dei fatti. Nella contemplazione del mondo circostante e nell'autocoscienza interiore, l'osservazione funge da generatore di idee, base di ispirazione, carburante di emozioni, base per l'autosviluppo e percorso per una migliore comprensione delle realtà della vita .
L'osservazione è permeata dell'energia vivificante dell'acquisizione volontaria. Il favorito dell'osservazione, lo scrittore russo Konstantin Paustovsky, credeva che questa qualità della personalità si manifestasse in un legame inestricabile con la sensibilità del pubblico: “Un buon occhio è una cosa redditizia. Non essere pigro, lavora sulla tua vista. Prova a guardare tutto per un mese o due pensando che devi assolutamente dipingerlo. Sul tram, sull'autobus, ovunque, guarda le persone in questo modo. E tra due o tre giorni sarai convinto che prima non vedevi nemmeno la centesima parte di quello che hai notato ora sui loro volti. E in due mesi imparerai a vedere, e non avrai più bisogno di sforzarti di farlo”.
L'osservazione, come operazione intellettuale indipendente, è inerente alla maggior parte degli animali, ma l'osservazione non si esaurisce nel monitoraggio delle situazioni della vita. Si manifesta in stretta connessione con curiosità, curiosità e costante disponibilità a rispondere alle domande del mondo esterno nella modalità “qui e ora”. Se guardiamo all’osservazione nel contesto delle differenze di genere, allora gli uomini devono farsi da parte con modestia. Una donna esaminerà in pochi secondi le relazioni di un centinaio di coppie sconosciute, mentre un uomo dirà che c'erano circa un centinaio di persone lì.
Un grande scrittore è, prima di tutto, attento. Diventa la sua prima assistente nel rivelare i personaggi umani. Stefan Zweig nel suo racconto “Ventiquattro ore nella vita di una donna” scrive: “Ho involontariamente alzato gli occhi e ho visto proprio davanti a me - ho avuto persino paura - due mani che non avevo mai visto prima: si afferravano ciascuna altri come animali arrabbiati, e in una lotta frenetica cominciarono a stringersi e stringersi l'un l'altro in modo che le loro dita facessero uno schiocco secco, come se schiacciassero una noce... Ero spaventato dalla loro eccitazione, dalla loro espressione follemente appassionata, da questa presa convulsa e combattimento singolo. Ho subito sentito che un uomo pieno di passione aveva messo questa passione nelle sue dita per non esserne sconvolto lui stesso.
La sorveglianza svolge un ruolo importante nelle attività professionali dei funzionari degli affari interni. 33
Consente di identificare le attività criminali delle persone di interesse operativo per gli organi degli affari interni, i loro collegamenti, le qualità personali, i luoghi di stoccaggio e vendita di beni rubati, identificare fatti relativi agli eventi oggetto di indagine, ecc. Un'abile organizzazione del processo di sorveglianza, ovviamente in combinazione con altri modi di organizzare le attività professionali, contribuisce notevolmente all'allarme tempestivo, al rilevamento rapido, all'indagine completa dei crimini e alla ricerca di criminali nascosti.
Nella scienza psicologica, l'osservazione è intesa come una percezione deliberata, sistematica e mirata intrapresa con l'obiettivo di studiare un oggetto o un fenomeno. La finalità e l'organizzazione durante l'osservazione non solo consentono di percepire l'oggetto osservato come qualcosa di intero, ma consentono anche di riconoscere in esso l'individuo e il generale, distinguere i dettagli dell'oggetto e stabilire determinati tipi di connessioni con altri oggetti . In altre parole, l'osservazione non è una semplice somma di singoli elementi isolati tra loro, ma una combinazione di conoscenza sensoriale e razionale.
L'osservazione professionale è una percezione mirata e appositamente organizzata da parte di un dipendente degli organi degli affari interni di fenomeni e processi significativi per la risoluzione di compiti operativi e ufficiali. Questi ultimi includono, prima di tutto, manifestazioni della personalità (delinquenti, persone in registrazione preventiva, condannati, vittime, testimoni, ecc.), i suoi stati, azioni, vari oggetti, il cui studio è importante per rivelare e indagare sui crimini, le attività del dipendente stesso, ecc.
La natura psicologica dell'osservazione professionale è molto sfaccettata. L’osservazione è la forma più avanzata di percezione intenzionale. Allo stesso tempo, il dipendente non percepisce tutto ciò che attira la sua attenzione, ma calcola ciò che è più importante, necessario e interessante. Ciò è dovuto agli scopi, agli obiettivi, al piano, che di solito costituiscono la base dell'osservazione. L'osservazione si basa sempre sul funzionamento attivo dei sensi. Per un funzionario degli affari interni, questa è, prima di tutto, visione e udito. L'attenzione gioca un ruolo particolarmente importante nell'osservazione, fungendo da regolatore.
Attraverso l'attenzione, come direzione e concentrazione della coscienza su determinati oggetti, si realizzano gli obiettivi e il piano di osservazione. L'osservazione è sempre associata all'elaborazione delle informazioni ed è impossibile senza il lavoro attivo del pensiero. Infine, l'osservazione è determinata anche dalle caratteristiche della personalità del dipendente stesso.
L'osservazione delle attività dei dipendenti degli organi degli affari interni è caratterizzata da intensità emotiva e intellettuale. Le sue condizioni sono determinate dalle caratteristiche psicologiche delle attività dei dipendenti. A questo proposito, l'osservazione, come metodo di attività dei funzionari degli affari interni, deve soddisfare i seguenti requisiti psicologici.
In primo luogo, l'ufficiale necessita di una conoscenza preliminare delle caratteristiche della personalità delle persone nei confronti delle quali effettua la sorveglianza (ad esempio, la natura e la direzione della loro attività criminale, l'esperienza criminale, le loro inclinazioni, interessi, ecc.).
In secondo luogo, deve registrare in modo completo e accurato, mediante memorizzazione o in altro modo (se necessario, e con l'uso di mezzi tecnici), le azioni e i comportamenti specifici dell'oggetto di osservazione.
In terzo luogo, deve confrontare i fatti registrati con i dati precedentemente ottenuti sull'osservato e analizzare tempestivamente i risultati di questo confronto al fine di anticipare le azioni dell'oggetto di osservazione.
Il successo dell'osservazione è in definitiva determinato dall'intelletto, che organizza questo processo secondo un certo piano, stabilisce la sequenza necessaria delle fasi di osservazione e ne utilizza i risultati. Secondo il prof. Ratinova A.R., al fine di organizzare una sorveglianza efficace, un funzionario degli affari interni deve ricordare una serie di regole generali:
Prima dell'osservazione, ottenere la comprensione più completa della persona, dell'oggetto o del fenomeno studiato;
Definire un obiettivo, formulare un compito, elaborare (almeno mentalmente) un piano o uno schema di osservazione;
Cercare nell'osservato non solo ciò che si supponeva si trovasse, ma anche il suo contrario; 35
Dividete l'oggetto dell'osservazione e osservate in ogni momento una delle parti, senza dimenticare di osservare l'insieme;
Tenere traccia di ogni dettaglio, cercando di notarne il maggior numero, per stabilire il numero massimo di proprietà di un oggetto o caratteristiche di ciò che si osserva;
Non fidarsi di una singola osservazione, esaminare un oggetto o un fenomeno da diversi punti di vista, in momenti diversi e in situazioni diverse, modificando le condizioni di osservazione;
Mettere in discussione i segni osservabili che potrebbero essere false dimostrazioni, simulazioni o messa in scena;
Solleva domande sul "perché" e "cosa significa" riguardo a ciascun elemento di osservazione, riflettendo, indovinando, criticando e testando i tuoi pensieri e le tue conclusioni con ulteriori osservazioni;
Confronta gli oggetti di osservazione, contrastali, cerca somiglianze, differenze e connessioni;
Confrontare i risultati dell'osservazione con quanto precedentemente noto su questo argomento, con i dati della scienza e della pratica;
Formulare chiaramente i risultati delle osservazioni e registrarli nella forma appropriata: questo aiuta la loro comprensione e memorizzazione;
Coinvolgi diversi specialisti nell'osservazione, confronta e discuti i risultati dell'osservazione con i tuoi colleghi;
Ricorda che l'osservatore può anche essere oggetto di osservazione1.
L'osservazione come processo mentale e una certa forma di attività professionale di un funzionario degli affari interni sviluppa in lui un tratto della personalità così importante come l'osservazione professionale - una proprietà complessa della personalità, espressa nella capacità di notare professionalmente significativo, caratteristico, ma sottile e inizialmente colpo d'occhio, caratteristiche insignificanti della situazione operativa, persone, oggetti, fenomeni e loro cambiamenti (che potrebbero successivamente essere importanti per il caso). La base dell'osservazione professionale di un dipendente è un interesse stabile per le persone, il loro mondo interiore, la psicologia, vedendole dal punto di vista dei compiti professionali, una sorta di "orientamento" psicologico nei loro confronti.
Cosa è necessario per garantire un elevato livello di osservazione dei dipendenti?
Innanzitutto l'attitudine alla percezione delle informazioni importanti per risolvere i problemi professionali di un collega. Questo atteggiamento aiuta a superare la stanchezza, l'apatia, il disgusto (ad esempio, quando si esamina un cadavere in decomposizione).
In secondo luogo, una specifica concentrazione dell'attenzione proprio su quegli oggetti e sulle loro proprietà che possono fornire le informazioni necessarie, importanti per risolvere i problemi che il dipendente deve affrontare.
In terzo luogo, la conservazione a lungo termine dell'attenzione stabile, garantendo la prontezza del dipendente a percepire le informazioni iniziali necessarie al momento giusto (soprattutto durante lunghe perquisizioni, ispezioni delle scene del crimine e interrogatori).
La direzione più importante nello sviluppo dell'osservazione professionale è la padronanza da parte del dipendente della tecnica dell'osservazione professionale, che include tecniche e metodi per la sua attuazione basati su leggi psicologiche pertinenti.
È utile dividere l'allenamento per sviluppare l'attenzione in tre forme.
Attenzione generale. Senza darti alcun compito preliminare, scopri cosa è rimasto evidente delle impressioni che hai riscontrato.
Consapevolezza diretta. Viene assegnato il compito di esaminare attentamente l'oggetto nominato. Successivamente viene posta la domanda su qualcosa relativo a questo oggetto, qualcosa che potrebbe essere colto durante l'esame, sebbene l'oggetto della domanda non fosse noto in anticipo.
Osservazione mirata. Viene assegnato il compito di osservare alcuni dettagli di un determinato fenomeno e solo allora questo fenomeno viene mostrato.
Una delle tecniche comuni per sviluppare l'osservazione professionale è la seguente: guardare da vicino
verso qualcuno intorno a te, dovresti distogliere lo sguardo da lui e poi immaginarlo nella tua memoria, cercando di descrivere mentalmente i suoi segni, e poi controllarti guardando di nuovo questa persona. Oppure il seguente esercizio: cerca per un po 'una casa vicina e, voltandoti, prova a descrivere mentalmente quante finestre, balconi, dove sono aperte le finestre, dove è appesa la biancheria, dove si trovano le persone negli appartamenti, ecc. È necessario tenere conto che sapere quante finestre o balconi ci sono in una casa non significa essere attenti: il loro numero è costante. Ma notare quando le singole finestre sono aperte o dove c'è la luce è già il risultato dell'osservazione, dell'attenzione, della capacità di percepire connessioni e notare dipendenze. Un altro esercizio è osservare un evento. In questo caso non si fa riferimento ad alcun incidente stradale che attiri l'attenzione di tutti. Può essere un insieme ordinario di azioni di una o più persone che perseguono un obiettivo specifico. “Perché questa persona è qui?”, “Cosa si aspetta?”, “Cosa farà adesso?” - le risposte a queste domande consentono di sviluppare la capacità di osservare psicologicamente le persone, la capacità di prevedere il comportamento umano, che è molto importante nelle attività di un funzionario degli affari interni.
L'attenzione e l'osservazione durante gli esercizi si sviluppano con molto successo. Il più alto grado di sviluppo dell'osservazione dovrebbe essere considerato il livello in cui diventa non solo un tratto della personalità di un dipendente, ma anche un tratto del suo carattere, quando si manifesta in tutti i tipi delle sue attività. Un dipendente attento è proprio caratterizzato dal fatto che non si perderà nulla, noterà tutto in modo tempestivo e trarrà le conclusioni appropriate.
- In contatto con 0
- Google+ 0
- OK 0
- Facebook 0
