Tra le teorie fondamentali e classiche della motivazione intrapersonale c'è la teoria della gerarchia dei bisogni, sviluppata da A. Maslow (Maslov). L'autore della teoria parte dal fatto che tutte le persone sentono costantemente qualche tipo di bisogno che le spinge all'azione. Una persona è influenzata da un intero complesso di bisogni chiaramente espressi, che possono essere combinati in più gruppi, disponendoli secondo il principio della gerarchia. Di solito una persona sperimenta diversi bisogni interagenti contemporaneamente, il più forte dei quali determina il suo comportamento. Un manager che conosce bene il livello dei bisogni del suo subordinato può prevedere quale tipo di bisogni lo dominerà nel prossimo futuro e utilizzare il motivatore appropriato per migliorare l'efficacia delle sue attività.
Maslow identifica cinque gruppi principali di bisogni umani:
1. Bisogni fisiologici. Questi includono i bisogni di cibo, vestiti, riparo, sonno, riposo, sesso, ecc. La loro soddisfazione è necessaria per mantenere la vita e la sopravvivenza, motivo per cui vengono spesso chiamati bisogni biologici. In relazione alla produzione, si manifestano come bisogni di salario, ferie, pensioni, pause dal lavoro, condizioni di lavoro favorevoli, illuminazione, riscaldamento, ventilazione, ecc. I lavoratori il cui comportamento è determinato da questi bisogni hanno poco interesse per il significato e il contenuto del lavoro; si preoccupano principalmente della sua retribuzione e delle sue condizioni.
2. Esigenze di sicurezza. Si tratta di sicurezza sia fisica (tutela della salute, sicurezza sul lavoro) che economica (reddito monetario, sicurezza del lavoro, assicurazione sociale per la vecchiaia e la malattia). Questi bisogni vengono aggiornati e vengono alla ribalta non appena i bisogni fisiologici di una persona sono soddisfatti. Soddisfare le esigenze di sicurezza dà fiducia nel futuro. Riflettono il desiderio di mantenere una posizione già raggiunta, compreso il livello di stipendio e vari benefici, per proteggersi da pericoli, infortuni, perdite o privazioni. Nelle organizzazioni, questi bisogni si esprimono sotto forma di lotta dei lavoratori per un’occupazione stabile, la sicurezza del lavoro, la creazione e (o) il mantenimento di sindacati, l’assicurazione sociale per la vecchiaia e l’invalidità, l’indennità di fine rapporto, ecc.
3. Bisogni sociali. Si concentrano sulla comunicazione e sulle connessioni emotive con gli altri: amicizia, amore, appartenenza e accettazione da parte di un gruppo. Si aggiornano e acquisiscono un significato comportamentale di primo piano dopo che i bisogni fisiologici e di sicurezza sono soddisfatti. Essendo creature sociali e collettive, le persone hanno il desiderio di compiacere gli altri e comunicare con loro. In un'organizzazione, ciò si manifesta nel fatto che sono membri di gruppi formali e informali e in un modo o nell'altro collaborano con i colleghi. Una persona motivata dai bisogni sociali considera il suo lavoro come parte dell'attività dell'intera squadra. La leadership di queste persone dovrebbe avere il carattere di una partnership amichevole.
4. Bisogni di stima (bisogni personali). Questi includono i bisogni sia di autostima che di rispetto da parte degli altri, compresi i bisogni di prestigio, autorità, potere e avanzamento di carriera. L'autostima si forma solitamente quando si raggiunge un obiettivo, inoltre, è associata alla presenza di autonomia e indipendenza. Il bisogno di rispetto da parte di altre persone orienta una persona verso l'acquisizione e l'ottenimento di riconoscimento sociale, reputazione, status all'interno di un gruppo, le cui manifestazioni esterne possono essere espressioni di riconoscimento, lode, titoli onorifici, promozioni, ecc.
5. Bisogni di autorealizzazione (espressione di sé) . Includono i bisogni di creatività, l'attuazione dei propri piani, la realizzazione delle capacità individuali, lo sviluppo personale, compreso quello cognitivo, estetico, ecc. esigenze. Per loro natura, i bisogni di autorealizzazione sono più individuali di altri. Caratterizzano il più alto livello di manifestazione dell'attività umana.
Di solito vengono chiamati i primi quattro livelli di bisogni esigenze di carenza, poiché il grado della loro soddisfazione ha un limite. Il quinto tipo di bisogni è bisogni di autorealizzazione- queste sono le esigenze della crescita, che può essere illimitata.
Secondo il modello di Maslow, esiste una gerarchia tra tutti i gruppi di bisogni, una certa relazione che può essere rappresentata come una piramide.
Nel motivare il comportamento umano, i bisogni inferiori insoddisfatti (fisiologici, di sicurezza, ecc.) hanno la priorità. I bisogni superiori si attualizzano, diventano quelli principali e determinano il comportamento del dipendente solo dopo che i bisogni inferiori sono stati soddisfatti. La soddisfazione del dipendente si ottiene quando il grado di saturazione dei bisogni soddisfa le sue aspettative. Altrimenti si instaura un sentimento di insoddisfazione che blocca l'attualizzazione dei bisogni superiori.
Dalla natura gerarchica dell'impatto motivazionale dei bisogni per un manager derivano conclusioni pratiche molto specifiche. Prima di tutto, dovrebbe sforzarsi di soddisfare i bisogni dei livelli inferiori, ad esempio una buona retribuzione, la sicurezza e la stabilità del lavoro. Solo dopo che questi bisogni sono soddisfatti è possibile utilizzare incentivi più elevati, ad esempio espressione di riconoscimento sociale, conferimento di titoli onorifici, concessione di autonomia, ecc. Senza tenere conto di tale dipendenza, un leader non raggiungerà il successo.
Le conclusioni di Maslow sulla dinamica dei bisogni, sul metodo di attualizzazione dei bisogni, secondo il quale, man mano che i bisogni inferiori vengono soddisfatti, si realizzano aspirazioni sempre più elevate, hanno un importante significato pratico. In pratica, ciò significa che se un dipendente è attualmente più preoccupato, ad esempio, dai problemi relativi al mantenimento del posto di lavoro, dopo aver acquisito fiducia nella stabilità del posto di lavoro, può contare sull'attuazione dei suoi diritti sociali, e poi di altri, bisogni più elevati.
Quando si gestisce il personale, è anche importante considerare adeguatezza soddisfazione dei bisogni. Una persona raramente prova una sensazione di completa soddisfazione dei suoi bisogni, ad esempio, difficilmente troveremo tra coloro che lavorano chi crede di non aver più bisogno di soldi, sicurezza, amici, ecc. Tuttavia, quando questi valori sono percepiti come sufficientemente soddisfacenti dal dipendente, si attualizzano bisogni più elevati.
La teoria della gerarchia dei bisogni di Maslow è utilizzata oggi in molte aziende. Indica i punti di partenza per azioni pratiche per organizzare e stimolare i lavoratori in base al livello dominante dei loro bisogni. Naturalmente questa teoria, come qualsiasi altro modello teorico, non è priva di inconvenienti. Non tutte le persone hanno la gerarchia dei bisogni proposta da Maslow. L'equilibrio dei bisogni dipende dalla struttura dell'individuo, dalle caratteristiche della sua educazione e da molti altri fattori. Ci sono, ad esempio, molte persone (artisti scadenti, attori, ecc.) in cui domina il bisogno di autorealizzazione, nonostante la scarsa soddisfazione dei bisogni fisiologici e dei bisogni di sicurezza. Inoltre, la maggior parte delle persone, in un modo o nell'altro, può esprimere contemporaneamente diversi gruppi di bisogni, ma è abbastanza difficile determinare quello principale.
La teoria della gerarchia dei bisogni di Maslow si diffuse non solo in America e in Europa, ma anche in Giappone, dove costituì la base per motivare le politiche economiche attuate in tutto il paese. Nell'ultimo decennio, a causa della rapida crescita economica, del rapido aumento del benessere, in particolare della saturazione delle famiglie dei lavoratori con beni durevoli, i bisogni fisiologici del lavoratore medio sono stati ampiamente soddisfatti in Giappone. Il principio del rapporto di lavoro a vita, unito all’attenzione ai bisogni sociali dei dipendenti, ben si adatta a soddisfare le esigenze di sicurezza. Il tradizionale sistema giapponese di organizzazione e gestione collettiva del lavoro è direttamente focalizzato sul soddisfacimento dei bisogni sociali, vale a dire bisogni di appartenenza al gruppo, amicizia, compagnia, ecc. Di conseguenza, “la strategia motivazionale delle imprese giapponesi è sempre più focalizzata sui livelli successivi e più alti della piramide dei bisogni, vale a dire i bisogni di rispetto e autorealizzazione”
Classificazione dei bisogni umani fondamentali secondo A. MaslowPiramide dei bisogni- il nome comunemente usato per il modello gerarchico dei bisogni umani, che è una presentazione semplificata delle idee dello psicologo americano A. Maslow. La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni. Bisogno teoria) o teoria della gerarchia ( gerarchia teoria). Le sue idee sono presentate in modo più dettagliato nel libro Motivation and Personality (1954). Motivazione E Personalità).
Analizzare i bisogni e organizzarli in una scala gerarchica è il famoso lavoro di Abraham Maslow, noto come La Piramide dei Bisogni di Maslow (1943). La teoria della gerarchia dei bisogni è ampiamente utilizzata nella teoria del management.
Maslow ha distribuito i bisogni man mano che aumentano, spiegando questa costruzione con il fatto che una persona non può sperimentare bisogni di alto livello mentre ha bisogno di cose più primitive. La base è la fisiologia (placare la fame, la sete, il bisogno sessuale, ecc.). Un gradino più in alto c'è il bisogno di sicurezza, al di sopra c'è il bisogno di affetto e di amore, nonché il bisogno di appartenere ad un gruppo sociale. La fase successiva è il bisogno di rispetto e di approvazione, al di sopra del quale Maslow pone i bisogni cognitivi (sete di conoscenza, desiderio di percepire quante più informazioni possibili). Poi arriva il bisogno di estetica (il desiderio di armonizzare la vita, riempirla di bellezza e arte). E infine, l'ultimo gradino della piramide, il più alto, è il desiderio di rivelare il potenziale interiore (questa è autorealizzazione). È importante notare che ciascuno dei bisogni non deve essere soddisfatto completamente: è sufficiente una saturazione parziale per passare alla fase successiva.
"Sono assolutamente convinto che una persona viva di solo pane solo in condizioni in cui non c'è pane", ha spiegato Maslow. - Ma cosa succede alle aspirazioni umane quando c'è pane in abbondanza e lo stomaco è sempre pieno? Appaiono bisogni più elevati e sono loro, e non la fame fisiologica, a controllare il nostro corpo. Man mano che alcuni bisogni vengono soddisfatti, ne sorgono altri, sempre più elevati. Quindi gradualmente, passo dopo passo, una persona arriva al bisogno di auto-sviluppo, il più alto di questi."
Maslow era ben consapevole che la soddisfazione dei bisogni fisiologici primitivi è il fondamento. A suo avviso, una società felice ideale è, prima di tutto, una società di persone ben nutrite che non hanno motivo di paura o ansia. Se a una persona, ad esempio, manca costantemente il cibo, è improbabile che abbia un disperato bisogno di amore. Tuttavia, una persona sopraffatta dalle esperienze amorose ha comunque bisogno di cibo, e regolarmente (anche se i romanzi rosa affermano il contrario). Per sazietà Maslow intendeva non solo l'assenza di interruzioni nella nutrizione, ma anche una quantità sufficiente di acqua, ossigeno, sonno e sesso.
Le forme in cui si manifestano i bisogni possono essere diverse; non esiste uno standard unico. Ognuno di noi ha le proprie motivazioni e capacità. Pertanto, ad esempio, il bisogno di rispetto e riconoscimento può manifestarsi in modo diverso in persone diverse: uno deve diventare un politico eccezionale e ottenere l'approvazione della maggioranza dei suoi concittadini, mentre per un altro è sufficiente che i propri figli riconoscano la sua autorità. La stessa ampia gamma all'interno dello stesso bisogno può essere osservata in qualsiasi stadio della piramide, anche al primo (bisogni fisiologici).
Abraham Maslow riconosceva che le persone hanno molti bisogni diversi, ma credeva anche che questi bisogni potessero essere suddivisi in cinque categorie principali:
Fisiologico: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
Esigenze di sicurezza: comfort, coerenza delle condizioni di vita.
Sociale: connessioni sociali, comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte.
Prestigioso: autostima, rispetto degli altri, riconoscimento, raggiungimento del successo e grandi elogi, crescita professionale.
Spirituale: cognizione, autorealizzazione, autoespressione, autoidentificazione.
(inferiore) Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
Il bisogno di appartenenza e di amore.
Bisogno di rispetto: raggiungere il successo, l'approvazione, il riconoscimento.
Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
(più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.
Puoi anche prestare attenzione ad alcune sovrapposizioni La teoria di Gumilev sullo sviluppo dei bisogni culturali con la crescita del livello di civiltà e il loro rapido degrado (ad esempio, quando viene violata la base della piramide di Maslow, cioè bisogni fisiologici o protettivi).
Risorse Internet:
2. Biblioteca digitale sulla filosofia http://filosof.historic.ru/
3. Biblioteca elettronica della Biblioteca di Stato russa (RSL) http://elibrary.rsl.ru/
4. Biblioteca elettronica di libri di testo http://studentam.net/
5. Biblioteca digitale europea http://www.europeana.eu/portal/
Motivazione umanaMotivazioneè il processo di motivare se stessi e gli altri ad agire per raggiungere obiettivi personali e organizzativi. L’efficacia della motivazione è legata a una situazione specifica.
La motivazione è stata utilizzata fin dai tempi antichi. Il metodo del bastone e della carota (uno dei primi metodi di motivazione) è stato utilizzato fin dagli albori della civiltà. Tuttavia, durante il periodo di F. Taylor, i manager si resero conto che i salari sull'orlo della fame erano stupidi e pericolosi. Man mano che il benessere della popolazione migliora, non sempre la carota fa sì che una persona lavori meglio.
Un ruolo importante in questo ambito è stato svolto dalle opere di S. Freud, che ha introdotto il concetto di inconscio. Gli scienziati hanno avanzato la tesi secondo cui le persone non sempre agiscono in modo razionale. Gli esperimenti di E. Mayo hanno rivelato una diminuzione del turnover del personale dovuta ad un aumento del prestigio della professione, delle relazioni sociali e di gruppo.
Di interesse dal punto di vista dell'identificazione dei fattori motivanti è la teoria dei bisogni umani proposta in
anni 40 CCc. A. Maslow (Fig. 9.1).
Bisognoè una carenza fisiologica e psicologica di qualcosa. I bisogni servono come motivo per l’azione. Maslow afferma che il bisogno successivo nella gerarchia viene soddisfatto dopo che il bisogno del livello precedente è stato pienamente soddisfatto. Sebbene ciò non sia necessario nella vita, una persona può cercare, ad esempio, di soddisfare il bisogno di status prima che il suo bisogno di alloggio sia pienamente soddisfatto.
F. Herzberg propose due gruppi di fattori negli anni '50. CCc.
- igienico (esterno al lavoro), che allevia l'insoddisfazione lavorativa;
- fattori di motivazione (interni, inerenti al lavoro).
Il primo gruppo comprende condizioni di lavoro normali, salari sufficienti e rispetto da parte dei superiori. Questi fattori non determinano automaticamente la motivazione. Il secondo gruppo di fattori suggerisce che ogni persona può lavorare motivata quando vede un obiettivo e ritiene possibile raggiungerlo.
La legge dei risultati (P. Lawrence e J. Lorsch) afferma che le persone si sforzano di ripetere il comportamento che associano al risultato, la soddisfazione dei bisogni (usando l'esempio del passato).
D. McClelland ha individuato tre bisogni: potere, successo, coinvolgimento. Il successo non è solo un risultato, ma un processo per raggiungere il successo. Il coinvolgimento è un sentimento di appartenenza a qualcosa, la possibilità di comunicazione sociale, un sentimento di interazione sociale. Credeva che al momento, quando tutti i bisogni primari sono già stati soddisfatti, i bisogni elencati di ordine superiore iniziano a svolgere un ruolo decisivo.
Teorie del processo della motivazione
Teoria dell'aspettativa di V. Vroom. L'aspettativa è la probabilità che un evento si verifichi valutata da un dato individuo. La ricompensa è tutto ciò che una persona considera prezioso per se stesso. La ricompensa interna è fornita dal lavoro stesso, la ricompensa esterna è fornita dal capo.
Vroom ha identificato tre relazioni. Il risultato è l’input di lavoro. Il risultato è una ricompensa. Valenza, cioè valore, soddisfazione per la ricompensa, poiché le preferenze variano tra persone diverse.
M = Z - P * P - V * Valenza
Gerarchia dei bisogni di Maslow
Maslow credeva che i bisogni umani avessero una struttura gerarchica:
- Bisogni fisiologici;
- Bisogno di sicurezza e protezione;
- Bisogni sociali;
- Bisogno di rispetto
- Il bisogno di autorealizzazione;
I bisogni sono formati da cinque livelli, ciascuno dei quali può fungere da motivazione solo dopo aver soddisfatto il bisogno del livello inferiore. Cioè, prima di tutto, una persona si sforza di soddisfare il bisogno più importante. Solo dopo aver soddisfatto il primo bisogno una persona inizia a pensare a un altro. Pertanto, una persona affamata non penserà alla sicurezza, al rispetto o al riconoscimento nella società finché non avrà soddisfatto il suo bisogno di cibo.
Oltre a strutture architettoniche uniche, ci sono anche piramidi di tipo diverso, che, tuttavia, suscitano tutt'altro che debole eccitazione intorno a loro. Possono essere chiamate strutture intelligenti. E uno di questi è la piramide dei bisogni di Abraham Maslow, un famoso psicologo americano, fondatore della psicologia umanistica.
La piramide di Maslow
La piramide di Maslow è un diagramma speciale in cui tutti i bisogni umani sono presentati in ordine gerarchico. Tuttavia, nessuna delle pubblicazioni dello scienziato contiene immagini schematiche, perché era dell'opinione che questo ordine sia di natura dinamica e possa cambiare a seconda delle caratteristiche della personalità di ogni singola persona.
Le prime menzioni della piramide dei bisogni si trovano nella letteratura in lingua tedesca degli anni '70 del XX secolo. Ancora oggi si possono trovare in molti materiali didattici sulla psicologia e sul marketing. Il modello dei bisogni stesso è utilizzato attivamente in economia ed è di grande importanza per la teoria della motivazione e del comportamento dei consumatori.
È anche interessante che sia diffusa l'opinione secondo cui Maslow stesso non ha creato la piramide, ma ha solo identificato caratteristiche generali nella formazione dei bisogni delle persone che hanno successo nella vita e nell'attività creativa. E la piramide fu inventata dai suoi seguaci, che cercarono di presentare chiaramente le idee dello scienziato. Parleremo di questa ipotesi nella seconda metà dell’articolo. Per ora, vediamo in dettaglio cos’è la piramide di Maslow.
Secondo la ricerca dello scienziato, una persona ha cinque bisogni fondamentali:
1. Bisogni fisiologici (primo gradino della piramide)
I bisogni fisiologici sono caratteristici di assolutamente tutti gli organismi viventi esistenti sul nostro pianeta e, di conseguenza, di ogni persona. E se una persona non li soddisfa, semplicemente non sarà in grado di esistere e inoltre non sarà in grado di svilupparsi completamente. Ad esempio, se una persona vuole davvero andare in bagno, probabilmente non leggerà un libro con entusiasmo o non camminerà con calma in una bellissima zona, godendosi lo straordinario scenario. Naturalmente, senza soddisfare i bisogni fisiologici, una persona non sarà in grado di lavorare normalmente, impegnarsi in affari o qualsiasi altra attività. Tali bisogni sono la respirazione, l'alimentazione, il sonno, ecc.
2. Sicurezza (secondo stadio della piramide)
Questo gruppo comprende i bisogni di sicurezza e stabilità. Per comprenderne l'essenza, puoi considerare l'esempio dei bambini: mentre sono ancora incoscienti, si sforzano a livello subconscio, dopo aver soddisfatto la loro sete e fame, di essere protetti. E solo una madre amorevole può dare loro questa sensazione. La situazione è simile con gli adulti, ma in una forma diversa, più mite: per motivi di sicurezza si sforzano, ad esempio, di assicurare la propria vita, installare porte robuste, mettere serrature, ecc.
3. Amore e appartenenza (terzo gradino della piramide)
Qui parliamo di bisogni sociali. Si riflettono in aspirazioni come fare nuove conoscenze, trovare amici e un compagno di vita ed essere coinvolti in qualsiasi gruppo di persone. Una persona ha bisogno di mostrare e ricevere amore verso se stessa. In un ambiente sociale, una persona può sentirsi utile e importante. E questo è ciò che motiva le persone a soddisfare i bisogni sociali.
4. Riconoscimento (quarto gradino della piramide)
Dopo che una persona soddisfa il bisogno di amore e di appartenenza alla società, l'influenza diretta degli altri su di lui diminuisce e l'attenzione si concentra sul desiderio di essere rispettato, sul desiderio di prestigio e sul riconoscimento delle varie manifestazioni della sua individualità (talenti, caratteristiche, competenze, ecc.). E solo in caso di realizzazione riuscita del suo potenziale e dopo aver ottenuto il riconoscimento di persone importanti per una persona, arriva alla fiducia in se stesso e nelle sue capacità.
5. Autorealizzazione (quinto stadio della piramide)
Questa fase è l’ultima e contiene bisogni spirituali, espressi nel desiderio di svilupparsi come persona o persona spirituale, nonché di continuare a realizzare il proprio potenziale. Di conseguenza, attività creativa, visita di eventi culturali e desiderio di sviluppare i propri talenti e capacità. Inoltre, una persona che è riuscita a soddisfare i bisogni delle fasi precedenti e, dopo essere "salita" alla quinta, inizia a cercare attivamente il significato della vita, a studiare il mondo che lo circonda e a cercare di dare il proprio contributo ad esso ; potrebbe iniziare a sviluppare nuove opinioni e credenze.
Questa è una descrizione dei bisogni umani fondamentali. Puoi valutare tu stesso quanto siano vere queste descrizioni semplicemente provando a guardare te stesso e la tua vita dall'esterno. Sicuramente puoi trovare molte prove della loro rilevanza. Ma va detto, tra l’altro, che nella piramide di Maslow ci sono diversi punti controversi.
Paternità
Nonostante il fatto che la paternità della piramide sia ufficialmente attribuita ad Abraham Maslow, egli non ha nulla a che fare con la versione che abbiamo oggi. Il fatto è che sotto forma di grafico, la "Gerarchia dei bisogni" apparve nel 1975 nel libro di testo di un certo W. Stopp, sulla cui personalità non ci sono praticamente informazioni, e Maslow morì nel 1970, e nelle sue opere, come già accennato, non esisteva una sola arte grafica.
Un bisogno soddisfatto cessa di motivare
La domanda principale qui è la rilevanza dei bisogni per una persona. Ad esempio, una persona autosufficiente che è indifferente alla comunicazione non ne ha bisogno e non si impegnerà per ottenerla. Chi si sente protetto non si sforzerà ancora di più di proteggere se stesso. In poche parole, un bisogno soddisfatto perde la sua rilevanza e si sposta ad un altro livello. E per determinare i bisogni attuali è sufficiente identificare quelli insoddisfatti.
Teoria e pratica
Secondo molti psicologi moderni, nonostante il fatto che la piramide di Maslow sia un modello chiaramente strutturato, è piuttosto difficile applicarlo nella pratica e lo schema stesso può portare a generalizzazioni completamente errate. Se mettiamo da parte tutte le statistiche, sorgono immediatamente una serie di domande. Ad esempio, quanto è oscura l'esistenza di una persona che non è riconosciuta nella società? Oppure una persona sistematicamente malnutrita dovrebbe essere considerata assolutamente senza speranza? Dopotutto, nella storia si possono trovare centinaia di esempi di come le persone abbiano ottenuto enormi risultati nella vita proprio perché i loro bisogni sono rimasti insoddisfatti. Prendi, ad esempio, la povertà o l'amore non corrisposto.
Secondo alcuni rapporti, Abraham Maslow abbandonò successivamente la teoria da lui avanzata e, nei suoi lavori successivi (“Towards the Psychology of Being” (1962), “The Far Limits of Human Nature” (1971)), il concetto di motivazione personale è stato notevolmente perfezionato. E la piramide, per la quale molti specialisti nel campo della psicologia e del marketing stanno cercando di trovare applicazione oggi, ha generalmente perso ogni significato.
Critica
Il motivo principale per criticare la piramide di Maslow è la sua gerarchia, nonché il fatto che i bisogni non possono essere completamente soddisfatti. Alcuni ricercatori interpretano la teoria di Maslow in un modo generalmente poco lusinghiero. Secondo la loro interpretazione, la piramide suggerisce che l'uomo è un animale che ha costantemente bisogno di qualcosa. E altri dicono che la teoria di Maslow non può essere applicata nella pratica quando si tratta di affari, marketing e pubblicità.
Tuttavia, l'autore non ha adattato la sua teoria agli affari o alla pubblicità, ma ha solo cercato di rispondere a domande in cui, ad esempio, il comportamentismo o il freudismo sono arrivati a un vicolo cieco. Maslow ha semplicemente cercato di fornire informazioni sulla motivazione umana e il suo lavoro è più filosofico che metodologico.
Vantaggi e svantaggi
Come è facile vedere, la piramide dei bisogni non è solo una classificazione degli stessi, ma riflette una certa gerarchia: bisogni istintivi, basilari, sublimi. Ogni persona sperimenta tutti questi desideri, ma qui entra in vigore il seguente schema: i bisogni fondamentali sono considerati dominanti e i bisogni di ordine superiore vengono attivati solo quando quelli fondamentali sono soddisfatti. Ma dovrebbe essere chiaro che i bisogni possono essere espressi in modo completamente diverso per ogni persona. E questo accade a qualsiasi livello della piramide. Per questo motivo una persona deve comprendere correttamente i propri desideri, imparare a interpretarli e soddisfarli adeguatamente, altrimenti si troverà costantemente in uno stato di insoddisfazione e delusione. A proposito, Abraham Maslow ha sostenuto che solo il 2% di tutte le persone raggiunge il quinto stadio.
La piramide dei bisogni di Maslow è il nome comune per un modello gerarchico dei bisogni umani. La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni o teoria della gerarchia.
Gerarchia della teoria dei bisogni
Maslow ha distribuito i bisogni man mano che aumentano, spiegando questa costruzione con il fatto che una persona non può sperimentare bisogni di alto livello mentre ha bisogno di cose più primitive. La base è la fisiologia (placare la fame, la sete, il bisogno sessuale, ecc.). Un gradino più in alto c'è il bisogno di sicurezza, al di sopra c'è il bisogno di affetto e di amore, nonché di appartenenza ad un gruppo sociale. La fase successiva è il bisogno di rispetto e di approvazione, al di sopra del quale Maslow pone i bisogni cognitivi (sete di conoscenza, desiderio di percepire quante più informazioni possibili). Poi arriva il bisogno di estetica (il desiderio di armonizzare la vita, riempirla di bellezza e arte). E infine, l'ultimo gradino della piramide, il più alto, è il desiderio di rivelare il potenziale interiore (questa è autorealizzazione).
È importante notare che ciascuno dei bisogni non deve essere soddisfatto completamente: è sufficiente una saturazione parziale per passare alla fase successiva.
"Sono assolutamente convinto che una persona viva di solo pane solo in condizioni in cui non c'è pane", ha spiegato Maslow. - Ma cosa succede alle aspirazioni umane quando c'è pane in abbondanza e lo stomaco è sempre pieno? Appaiono bisogni più elevati e sono loro, e non la fame fisiologica, a controllare il nostro corpo. Man mano che alcuni bisogni vengono soddisfatti, ne sorgono altri, sempre più elevati. Quindi gradualmente, passo dopo passo, una persona arriva al bisogno di auto-sviluppo, il più alto di questi."
Maslow era ben consapevole che la soddisfazione dei bisogni fisiologici primitivi è il fondamento. A suo avviso, una società felice ideale è, prima di tutto, una società di persone ben nutrite che non hanno motivo di paura o ansia. Se a una persona, ad esempio, manca costantemente il cibo, è improbabile che abbia un disperato bisogno di amore. Tuttavia, una persona sopraffatta dalle esperienze amorose ha comunque bisogno di cibo, e regolarmente (anche se i romanzi rosa affermano il contrario). Per sazietà Maslow intendeva non solo l'assenza di interruzioni nella nutrizione, ma anche una quantità sufficiente di acqua, ossigeno, sonno e sesso.
Le forme in cui si manifestano i bisogni possono essere diverse; non esiste uno standard unico. Ognuno di noi ha le proprie motivazioni e capacità. Pertanto, ad esempio, il bisogno di rispetto e riconoscimento può manifestarsi in modo diverso in persone diverse: uno deve diventare un politico eccezionale e ottenere l'approvazione della maggioranza dei suoi concittadini, mentre per un altro è sufficiente che i propri figli riconoscano la sua autorità. La stessa ampia gamma all'interno dello stesso bisogno può essere osservata in qualsiasi stadio della piramide, anche al primo (bisogni fisiologici).
Abraham Maslow riconosceva che le persone hanno molti bisogni diversi, ma credeva anche che questi bisogni potessero essere suddivisi in cinque categorie principali:
Esiste anche una classificazione più dettagliata. Il sistema distingue sette principali livelli di priorità:
- (inferiore) Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
- Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
- Il bisogno di appartenenza e di amore.
- Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
- Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
- Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
- (più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.
Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto. Inoltre, i bisogni non sono in una sequenza ininterrotta e non hanno posizioni fisse, come mostrato nel diagramma. Questo modello è il più stabile, ma la disposizione relativa dei bisogni può variare tra persone diverse.
Puoi anche prestare attenzione ad alcune sovrapposizioni con la teoria di Gumilyov sullo sviluppo dei bisogni culturali con la crescita del livello di civiltà e il loro rapido degrado (ad esempio, quando viene violata la base della piramide di Maslow, cioè bisogni fisiologici o protettivi) .
Critica
La teoria della gerarchia dei bisogni, nonostante la sua popolarità, non è supportata e ha scarsa validità (Hall e Nougaim, 1968; Lawler e Suttle, 1972)
Quando Hall e Nougaim stavano conducendo il loro studio, Maslow scrisse loro una lettera in cui osservava che era importante considerare la soddisfazione dei bisogni a seconda della fascia di età dei soggetti. Le "persone fortunate", dal punto di vista di Maslow, soddisfano i bisogni di sicurezza e fisiologia durante l'infanzia, il bisogno di appartenenza e amore nell'adolescenza, ecc. Il bisogno di autorealizzazione è soddisfatto all'età di 50 anni tra i "fortunati" .” Ecco perché è necessario tenere conto della struttura per età.
Il problema principale nel testare la teoria della gerarchia è che non esiste una misura quantitativa affidabile della soddisfazione dei bisogni umani. Il secondo problema della teoria è legato alla divisione dei bisogni nella gerarchia e alla loro sequenza. Lo stesso Maslow ha sottolineato che l'ordine nella gerarchia può cambiare. Tuttavia, la teoria non può spiegare perché alcuni bisogni continuino a essere motivanti anche dopo essere stati soddisfatti.
Poiché Maslow ha studiato le biografie solo di quelle personalità creative che, a suo avviso, hanno avuto successo (“fortunate”), allora, ad esempio, Richard Wagner, un grande compositore, privo di quasi tutti i tratti della personalità apprezzati da Maslow, è stato escluso dalle personalità studiate. Lo scienziato era interessato a persone insolitamente attive e sane, come Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln e Albert Einstein. Ciò, ovviamente, impone inevitabili distorsioni alle conclusioni di Maslow, poiché dalla sua ricerca non era chiaro come funziona la “piramide dei bisogni” della maggior parte delle persone. Anche Maslow non ha condotto ricerche empiriche.
Fatti curiosi
- Maslow sosteneva che non più del 2% delle persone raggiunge la “fase dell’autorealizzazione”.
- L'articolo fondamentale di Maslow non contiene l'immagine di una piramide.
Conclusione
Dall'autore. Tuttavia, la piramide di Maslow spiega molti processi nella vita delle persone e uno dei fattori per cui le persone non costruiscono la propria attività in un’azienda MLM o rimangono al di sotto della soglia di povertà è la mancanza di desiderio di svilupparsi e lavorare su se stesse. Hai bisogno di un sogno, devi andare a letto con un sogno e svegliarti la mattina, allora avrai la forza e l'opportunità per raggiungere il successo, la crescita come persona e l'armonia con te stesso e il mondo che ti circonda.
Per quelle persone che sognano e si sforzano di essere migliori, raggiungono vette nella loro carriera, ricevono entrate aggiuntive e autorealizzazione, il nostro sito web educativo e la mia formazione sono aperti. , scrivi o chiama, sarò felice di rispondere alle tue domande.
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