Su cosa si basano i fondamenti psicofisiologici della sicurezza. Basi psicofisiologiche della sicurezza

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MINISTERO DELL'ISTRUZIONE E DELLA SCIENZA DELLA FEDERAZIONE RUSSA

Istituzione educativa di bilancio dello Stato federale

istruzione professionale superiore

RICERCA NAZIONALE

UNIVERSITÀ POLITECNICA DI TOMSK

Istituto/Facoltà - IDO/Lettere

Direzione - Gestione delle Risorse Umane

Dipartimento - Filosofia

sul corso "Psicofisiologia dell'attività professionale"

Argomento: "Fondamenti psicofisiologici per garantire la sicurezza del lavoro"

R.V. Sietov

Sommario

introduzione
1. Sicurezza sul lavoro
1.1. Legislazione della Federazione Russa sul lavoro e sulla tutela del lavoro

Conclusione

Letteratura

introduzione

I fondamenti psicofisiologici della sicurezza del lavoro si basano sulla psicologia e sulla fisiologia dell'attività lavorativa.

La psicofisiologia è una branca della psicologia che studia i fondamenti fisiologici del corso dei processi mentali, la formazione degli stati. L'oggetto della psicofisiologia sono i meccanismi e i modelli di interazione tra i livelli di riflessione fisiologici e mentali.

Nella sua essenza filosofica, la psicofisiologia è il problema del rapporto tra fisico e mentale, cervello e coscienza, corpo e anima.

La psicofisiologia dell'attività professionale è una disciplina scientifica e pratica volta a garantire l'affidabilità funzionale di un dipendente, un'analisi sistematica completa delle caratteristiche di una persona che lavora e tenendo conto della sua componente "psicofisiologica" al fine di raggiungere l'efficacia dell'attività professionale e sicurezza del lavoro. In astratto occorre individuare quali sono i fondamenti psicofisiologici della sicurezza del lavoro. Per prima cosa devi capire cos'è la sicurezza del lavoro e poi i tipi della sua fornitura in psicofisiologia.

1. Sicurezza sul lavoro

L'obiettivo principale della gestione della sicurezza sul lavoro è organizzare il lavoro per garantire la sicurezza, ridurre infortuni e incidenti, malattie professionali, migliorare le condizioni di lavoro sulla base di una serie di compiti per creare condizioni di lavoro sicure e innocue.

La sicurezza sul lavoro è lo stato delle condizioni di lavoro, in cui è escluso l'impatto sui lavoratori di fattori di produzione pericolosi e dannosi.

Le condizioni di lavoro sono una combinazione di fattori nell'ambiente di lavoro che influenzano la salute e le prestazioni di una persona nel processo lavorativo (articolo 209 del Codice del lavoro della Federazione Russa).

· creazione di un sistema di atti giuridici legislativi e regolamentari nel campo della tutela del lavoro;

Vigilanza e controllo sul rispetto degli atti legislativi e regolamentari;

valutazione e analisi delle condizioni di lavoro e della sicurezza, che si evidenziano attraverso la certificazione dei luoghi di lavoro in base alle condizioni di lavoro;

analisi dello stato infortunistico e di morbilità, accertamento e contabilizzazione degli infortuni sul lavoro;

formazione e istruzione dei lavoratori, norme e requisiti di sicurezza;

· Sviluppo di misure per migliorare le condizioni di lavoro e garantire le norme e le regole della sicurezza sul lavoro.

1.1 Legislazione della Federazione Russa sul lavoro e sulla tutela del lavoro

La principale specificità della legislazione della Federazione Russa nel campo della protezione del lavoro è che le norme centralizzate della legislazione del lavoro stabiliscono il minimo necessario di misure legali per la protezione del lavoro, e questo minimo è specificato in accordi e contratti specifici.

La legislazione sul lavoro e sulla tutela del lavoro ha un sistema sviluppato a livello internazionale, federale e regionale. La legislazione sul lavoro consolida e specifica il sistema dei diritti e delle libertà del lavoro, regola il rapporto tra dipendenti e datori di lavoro che sorgono in relazione alla conclusione e all'attuazione di contratti di lavoro, contratti collettivi e accordi.

La legislazione sulla tutela del lavoro stabilisce il quadro giuridico per regolare le relazioni nel campo della tutela del lavoro tra dipendenti, datori di lavoro, enti statali, governi locali e organizzazioni pubbliche. Garantisce l'attuazione della politica statale nel campo della tutela del lavoro e mira a creare condizioni di lavoro che soddisfino i requisiti di preservazione della vita e della salute dei dipendenti durante il lavoro.

La legislazione della Federazione Russa in materia di lavoro e tutela del lavoro si basa sulla Costituzione della Federazione Russa ed è costituita dalle leggi federali (FL) e da altri atti normativi della Federazione Russa, nonché da leggi e altri atti normativi dei soggetti della Federazione Russa. L'elenco dei principali atti legislativi della Federazione Russa comprende:

La Costituzione della Federazione Russa (datata 12/12/1993);

· Il Codice del lavoro della Federazione Russa (del 30 dicembre 2001 n. 197-FZ);

· N. 125-FZ "Sull'assicurazione sociale obbligatoria contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali" (del 24 luglio 1998);

· N. 17-FZ “Sulle tariffe assicurative dell'assicurazione sociale obbligatoria contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali” (del 10.01.2003);

· N. 116-FZ "Sulla sicurezza industriale degli impianti di produzione pericolosi" (del 21 luglio 1997);

· N. 128-FZ “Sulla concessione di licenze per determinati tipi di attività” (08.08.2001);

· N. 52-FZ "Sul benessere sanitario ed epidemiologico della popolazione". Articoli 25-27, 34, 55 (del 30 marzo 1991);

· N. 69-FZ "Sulla sicurezza antincendio" (del 21 dicembre 1994);

· N. 184-FZ "Sulla regolamentazione tecnica" (del 6 ottobre 1999);

· N. 14-FZ "Codice civile della Federazione Russa" (del 26 gennaio 1996);

· Codice RF degli illeciti amministrativi (del 20 dicembre 2001);

· Il Codice Penale della Federazione Russa (del 13 giugno 1996 n. 63-FZ).

Negli enti costitutivi della Federazione Russa, la legislazione sul lavoro e sulla tutela del lavoro è costituita dalle Costituzioni o Carte degli enti costituenti della Federazione Russa, dalle leggi sulla tutela del lavoro, sul partenariato sociale, sull'organizzazione dell'autogoverno locale e sulle associazioni dei datori di lavoro.

2. Processi, proprietà e condizioni mentali che incidono sulla sicurezza del lavoro

La psicologia è una scienza che studia il riflesso mentale della realtà nella mente umana. Comprende una serie di aree scientifiche, come la psicologia del lavoro, la psicologia della sicurezza, la psicologia dell'ingegneria e l'ergonomia.

Oggetto della psicologia del lavoro è lo studio degli aspetti mentali dell'attività lavorativa, in particolare delle componenti mentali che inducono, guidano e regolano l'attività del personale di produzione, nonché i tratti della personalità attraverso i quali tale attività si realizza.

La psicologia della sicurezza considera i processi e le proprietà mentali e analizza le diverse forme di stati mentali osservati durante il lavoro.

Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati.

· I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.).

· Le proprietà mentali (qualità della personalità) sono qualità della personalità (carattere, temperamento). Tra i tratti della personalità ci sono quello intellettuale, emotivo, volitivo, morale, lavorativo. Le qualità personali sono stabili e costanti.

Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale dei componenti della psiche che svolgono la funzione di interazione umana con l'ambiente (ambiente di lavoro). Lo stato mentale di una persona in un determinato momento può avere un impatto positivo o negativo sull'attività lavorativa, in particolare sulla sicurezza del processo produttivo.

I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, la formazione della conoscenza e l'acquisizione dell'esperienza di vita sono impossibili. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva di una persona con l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali di una persona sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono influenzare positivamente o negativamente il corso di tutti i processi mentali. Nel processo di attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. L'organismo cerca di adattarsi alle mutevoli condizioni di attività, per superare difficoltà e pericoli.

Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in tutta una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo, che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress in sé non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa di fronte a ostacoli, difficoltà e pericoli.

Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo finché non ha superato un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino alla sua rottura. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme trascendentali. Si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo di frenata è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. Tasso di risposta diminuito. Il processo di pensiero rallenta, la memoria peggiora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per questa persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni che non sono dettate da un’esigenza specifica. Controllano lo stato degli strumenti, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani, nella comunicazione con gli altri trovano irritabilità, irascibilità, acutezza, maleducazione e risentimento insoliti per loro. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le loro forme trascendentali portano a stati di stanchezza pronunciati.

Lo stress moderato è una normale condizione lavorativa che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti a bassi costi neuropsichici. Di solito c'è una conservazione a lungo termine della capacità lavorativa, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, fallimenti, guasti e altre anomalie.

L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore il massimo stress delle funzioni fisiologiche e mentali, che va nettamente oltre la norma fisiologica.

Modalità estrema: si tratta di lavorare in condizioni che vanno oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni ottimali di attività richiedono una maggiore forza di volontà o, in altre parole, causano tensione.

La monotonia è uno stato funzionale di una persona che si verifica durante un'attività monotona e monotona. È caratterizzato da una diminuzione del tono e della suscettibilità, un indebolimento del controllo cosciente, un deterioramento dell'attenzione e della memoria, stereotipi delle azioni, un senso di noia e una perdita di interesse per il lavoro. La produttività dell'attività può essere ripristinata solo temporaneamente, grazie a speciali sforzi volontari. In risposta alle monotone condizioni di attività, possono svilupparsi fenomeni di sazietà mentale.

Politonia - tensione causata dalla necessità di spostare l'attenzione, frequente e in direzioni inaspettate.

Lo stress fisico è lo stress del corpo causato da un aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

Stress emotivo: stress causato da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

Stress da attesa: lo stress causato dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in assenza di attività.

La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per prendere una decisione.

2.1 Processi mentali che determinano la sicurezza umana

La memoria è la proprietà di ricordare, archiviare e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente correlate alla sicurezza, in particolare di natura operativa.

La memorizzazione è strettamente correlata all’oblio.

Gli psicologi hanno scoperto che, in media, nelle prime 9 ore, le informazioni che una persona ricorda diminuiscono del 65%. Pertanto, per compensare le informazioni perse, è necessario condurre corsi di formazione, briefing, ecc.

L'attenzione è il focus della coscienza di una persona su determinati oggetti che hanno un'importanza significativa in una determinata situazione, così come la concentrazione della coscienza, che implica un aumento del livello di attività mentale o motoria.

Nella sicurezza del lavoro, vengono utilizzati vari mezzi per attirare l'attenzione umana sui pericoli: sonori, visivi, luminosi, ecc. Le informazioni visive sulla sicurezza sono presentate sotto forma di poster, iscrizioni, segnali, segnali luminosi, vari tipi di colorazione di oggetti pericolosi, ecc. .

La percezione è un riflesso nella mente di una persona di oggetti o fenomeni quando agiscono sui sensi. Per la percezione vengono utilizzate le informazioni provenienti da diversi tipi di analizzatori (visivi, uditivi, tattili).

Gli studi hanno stabilito che la percezione qualitativa degli strumenti informativi sulla sicurezza del lavoro deve rispettare determinate regole, in particolare devono essere rispettate la pertinenza e la novità delle informazioni, l'impatto emotivo, la brevità dei messaggi (un testo di più parole), ecc. assicurato.

Il pensiero è un processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene presa una decisione, che si realizza nelle azioni successive di una persona. La scelta errata di una soluzione è associata ai seguenti motivi: valutazione errata della situazione, mancanza di esperienza e comprensione errata delle informazioni ricevute. Una decisione errata può portare a incidenti, lesioni, incidenti.

Quando si prendono decisioni, un ruolo importante è giocato dalla sfera emotivo-sensuale di una persona, che include sentimenti, emozioni, umore.

I sentimenti sono un riflesso soggettivo nella mente di una persona della realtà. La sensazione di perdita della realtà, la falsa paura e molti altri possono essere le ragioni per creare situazioni pericolose sul lavoro.

Il tono sensuale di una persona, le sue emozioni e il suo umore sono molto importanti per valutare la situazione reale e garantire la sicurezza.

Il tono sensuale è la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore negativo nel tono sensuale che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è l'idiosincrasia, una dolorosa avversione a determinati stimoli. Un tono sensuale positivo derivante da suoni, odori e colori piacevoli riduce l'affaticamento umano e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nel design estetico dell'area di lavoro: luce, colore, suono.

Le emozioni sono l'esperienza di un sentimento da parte di una persona. Le emozioni sono di vario tipo: steniche e asteniche.

Le emozioni steniche - determinazione, gioia, entusiasmo, eccitazione - incoraggiano una persona ad agire, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di minaccia per una persona.

Le emozioni asteniche - paura, apprensione, paura, paura, orrore - contribuiscono al rifiuto di superare ostacoli, autoisolamento, esperienze irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, si tiene conto del temperamento e del carattere di una persona quando viene ammessa a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità, alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (operatori che gestiscono processi produttivi pericolosi). In un certo numero di casi, le emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona possono causare uno stato affettivo - uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede violentemente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di sé controllo, azioni inadeguate nella situazione attuale. In uno stato di passione, ad esempio, possono verificarsi disperazione, stupore (congelamento in una posizione immobile) o svenimento. Dopo uno stato di passione può verificarsi uno shock, caratterizzato da debolezza, perdita di forza, immobilità, letargia. Le persone inclini all'affetto non dovrebbero essere autorizzate a lavorare in lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché l'affetto può essere la ragione principale per l'attuazione di una situazione pericolosa: un incidente o un infortunio.

L'umore è lo stato emotivo generale di una persona, che forma, per un certo periodo di tempo, la natura del corso dei processi mentali individuali e del comportamento umano. L'umore in una certa misura può essere la causa di situazioni pericolose. Ad esempio, uno stato d'animo emotivamente negativo prolungato può portare una persona a una diminuzione della capacità lavorativa, all'incapacità di intraprendere azioni attive per superare le difficoltà che si presentano, che possono essere causa di incidenti. Questa circostanza deve essere presa in considerazione e una persona che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente sospesa dall'esecuzione di operazioni responsabili e ad alto rischio.

La volontà è una forma di attività mentale umana, caratterizzata dalla regolamentazione da parte della persona del suo comportamento, dalla restrizione o dal rifiuto di altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento dell'obiettivo. Le caratteristiche principali della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere l'obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole è necessario coinvolgere persone dotate di forte volontà.

Gli antipodi di una forte volontà sono qualità di una persona come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà, impulsività. Le persone con tali qualità non dovrebbero essere utilizzate per svolgere un lavoro responsabile, il cui risultato dipende dalla vita delle persone, dallo stato di un impianto tecnico o produttivo, dalla probabilità di un incidente o di un'emergenza.

infortuni sul lavoro di sicurezza psicologica

2.2 Proprietà mentali umane che influiscono sulla sicurezza

Le principali proprietà mentali che influenzano la sicurezza umana sono il carattere e il temperamento.

Carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è una combinazione di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Gli psicologi classificano molte strutture caratteriali. Il carattere dovrebbe essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici. Il concetto di temperamento è indissolubilmente legato al concetto di carattere.

Temperamento- questa è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Per temperamento, le persone sono divise in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze avverse, è più probabile che un malinconico diventi una vittima rispetto a un collerico o a un sanguigno. Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile individuare gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli infortuni.

3. Le principali cause psicologiche del traumatismo

In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, indicativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta una violazione nel suo insieme.

Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:

Violazione della parte motivazionale delle azioni. Manifestato nella riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni). La violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è stimolato, ecc.) e temporanea (una persona è depressa, ubriaca);

Violazione della parte indicativa dell'azione. Si manifesta nell'ignoranza delle regole per il funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme e dei metodi di sicurezza del lavoro per la loro attuazione;

· Violazione della parte esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, prescrizioni, norme) a causa dell'incoerenza delle capacità mentali e fisiche di una persona con i requisiti del lavoro.

Questa classificazione mostra la reale possibilità, in accordo con ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare un gruppo di misure preventive in ciascuna parte: parte motivazionale - propaganda ed educazione; indicativo - formazione, capacità di elaborazione; dirigente - selezione professionale, visita medica.

Conclusione

I problemi di sicurezza e di infortuni nelle industrie moderne non possono essere risolti solo con metodi ingegneristici. La pratica dimostra che gli incidenti e gli infortuni spesso non sono dovuti a errori di ingegneria e progettazione, ma a ragioni organizzative e psicologiche: basso livello di formazione professionale in materia di sicurezza, istruzione insufficiente, scarsa installazione di uno specialista, mancato rispetto dei requisiti di sicurezza, ammissione a tipi di lavoro pericolosi di persone non addestrate, persone affaticate, stato mentale insoddisfacente di una persona, ecc.

Il ruolo del fattore umano nella sicurezza del lavoro è molto ampio, le caratteristiche psicofisiologiche dei partecipanti al processo lavorativo sono particolarmente importanti, l'uso delle conoscenze psicologiche per garantire la sicurezza del lavoro umano e costituisce un collegamento importante nella struttura delle misure per garantire un’attività umana sicura. Le cause legate al fattore umano influiscono negativamente sul comportamento del dipendente, creando situazioni di emergenza.

Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile individuare gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli infortuni.

Lo stato mentale di una persona in un determinato momento può avere un impatto positivo o negativo sull'attività lavorativa, in particolare sulla sicurezza del processo produttivo.

La creazione di condizioni di lavoro sicure, il rigoroso rispetto delle norme e dei requisiti di sicurezza dovrebbero essere stimolati in ogni modo possibile - moralmente, finanziariamente, ecc., Al fine di formare motivazioni stabili per un comportamento sicuro e un lavoro sicuro nel collettivo di lavoro.

Le basi psicofisiologiche per garantire la sicurezza sul lavoro sono una componente importante nella psicofisiologia, con la quale è possibile trovare modi per uno stato armonioso del comportamento umano in qualsiasi organizzazione.

Elenco della letteratura usata

1. Sukhachev A.A. Sicurezza sul lavoro nel settore edile: un libro di testo per l'istruzione professionale secondaria. - Casa editrice KnoRus, 2011 - 272 pagine Riferimento al materiale, pagina 234.

2. Devisilov V.A. Sicurezza sul lavoro: un libro di testo per istituti di istruzione specializzata secondaria. - 4a ed., rivista. e aggiuntivi - M.: Forum, 2009. - 496 pagine Riferimento al materiale, pagina 357.

3. Mikhnyuk T.F. Libro di testo - Minsk: Centro informazioni del Ministero delle finanze, 2007. - 320 pagine Riferimento al materiale, pagina 39.

4. Wikipedia - enciclopedia libera [risorsa elettronica]. - http://wikipedia.org

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Università umanitaria di Smolensk

Facoltà di Psicologia e Giurisprudenza

Dipartimento di Psicologia Generale e Sociale

Saggio

BASI PSICOFISIOLOGICHE E PSICOLOGICHE DELLA SICUREZZA DEL LAVORO

Artista: Raschenya I.N.

Smolensk

introduzione

Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza

Conclusione

Bibliografia

INTRODUZIONE

La mortalità per incidenti nel nostro tempo è al terzo posto dopo le malattie cardiovascolari e oncologiche. Prendiamo in considerazione tutti gli incidenti che si verificano nel mondo, quindi il numero di persone che ne soffrono ogni anno sarà superiore a 10 milioni e circa mezzo milione di loro morirà. Il principale metodo generalmente accettato di protezione del lavoro per molti anni è stato l'uso di un sistema di sicurezza. È progettato per risolvere due compiti principali: promuovere la creazione di macchine e strumenti, quando si lavora con i quali il pericolo è ridotto al minimo, e sviluppare speciali mezzi di protezione che proteggano una persona dal pericolo durante il lavoro. Lungo il percorso, viene prestata attenzione alla formazione tecnica delle persone sui metodi di lavoro sicuri e sull'uso dei dispositivi di protezione, nonché sulle questioni generali dell'organizzazione del lavoro sicuro. Tuttavia, secondo le statistiche internazionali, il principale colpevole degli incidenti non è, di regola, l'attrezzatura, non l'organizzazione del lavoro, ma la persona che lavora stessa.

1. Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza

trauma da travaglio da stress mentale

La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. Esistono diverse branche della psicologia, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.

Monotonia: tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'impossibilità di spostare l'attenzione, da maggiori requisiti sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

Politonia - tensione causata dalla necessità di spostare l'attenzione, frequente e in direzioni inaspettate.

Lo stress fisico è lo stress del corpo causato da un aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

Stress emotivo: stress causato da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

Stress da attesa: lo stress causato dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in assenza di attività.

La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per prendere una decisione.

La fatica è la tensione associata ad un calo temporaneo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.

Forme eccessive o proibitive di stress mentale

Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate trascendentali. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale di prestazione mentale caratteristica di una persona. Nelle forme più pronunciate di stress mentale si perde la vivacità e la coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria in connessione con la possibilità che emergano tra gli specialisti stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che sorgono spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, significativamente modificare la capacità lavorativa di una persona. Tra gli stati mentali speciali, è necessario individuare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti dell'umore psicogeni e le condizioni associate all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura, bevande alcoliche.

Condizioni parossistiche - un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Con forme pronunciate, si osservano cadute di una persona, movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta alle condizioni parossistiche.

Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da poche ore a due mesi. Una diminuzione dell'umore si osserva con la morte dei propri cari, dopo situazioni di conflitto. Allo stesso tempo compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione, rallentando il ritmo del pensiero. Una diminuzione dell'umore è accompagnata da un deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto, dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (affetto - un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona ha un restringimento emotivo del volume della coscienza. Allo stesso tempo si osservano movimenti bruschi, azioni aggressive e distruttive. Le persone inclini agli stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni, non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.

Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:

conflitti - una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che operano simultaneamente. Tale situazione si verifica quando è necessario fare i conti o con le esigenze della produzione o con la propria sicurezza;

l'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo superiore o guadagnarsi l'approvazione di qualcuno;

comportamento di ricaduta: in ripetuti fallimenti o in caso di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai propri obiettivi. Si tratta della negazione di determinati bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà, alla passività;

l'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona che si trova in uno stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o un atto pericoloso. L'ansia funzionale può manifestarsi come sensazione di impotenza, insicurezza, impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazioni della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne viola la direzione;

la paura è un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta verso una fonte di pericolo reale o immaginario. Funzionalmente, la paura serve come avvertimento del pericolo imminente, ci incoraggia a cercare un modo per evitarlo. La paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (paura, paura, paura, orrore). La paura può essere temporanea o, al contrario, è una caratteristica del carattere di una persona. La paura può essere adeguata e inadeguata al grado di pericolo (quest'ultima è una proprietà della codardia e della timidezza);

paura - certamente un riflesso "paura improvvisa". La paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, insorge più lentamente e dura più a lungo. L'orrore è il grado più forte di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione da parte della paura.

La consapevolezza del pericolo può innescare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore, azioni inappropriate. Questa forma di risposta al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni.

La paura espressa in modo brusco può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di paura, cautela, discrezione.

Il panico è la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi di comportamento (fuga, intorpidimento, reazione difensiva).

Questi fattori aumentano permanentemente o temporaneamente la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che la loro influenza porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere considerati inequivocabilmente come cause che causano direttamente il pericolo.

L’impatto dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro

L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni sul lavoro sono legati all’alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone che sono più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i disturbi della salute, come il superlavoro, l'intossicazione da alcol.

Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità quando tali regole vengono violate.

Pertanto, si può formare un'abitudine non solo dal pericolo, ma anche dalla violazione delle norme di sicurezza. Il livello di pericolo sul lavoro influenza in una certa misura anche l’atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza, ad es. il prezzo di un errore per il lavoratore e chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, la maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, l'attenta selezione dei lavoratori, la loro formazione obbligatoria in conformità con le norme di sicurezza, il monitoraggio della loro salute, un rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto ciò garantisce un funzionamento senza incidenti.

Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la relazione tra gli infortuni e le qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.

L'alcol riduce l'attitudine al lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della prudenza, dell'osservazione, dell'arguzia), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un singolo fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche di un dipendente nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.

Il processo lavorativo, che riunisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura delle relazioni industriali influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che i lavoratori poco disciplinati, le persone che si distinguono per egocentrismo, irresponsabilità, che non rispettano le autorità altrui, sono più spesso coinvolti in incidenti. I conflitti nella vita personale possono essere causa di lesioni per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono una situazione molto stressante in famiglia e sul lavoro. In molti modi, la sicurezza del lavoro dipende dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.

L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute peggiora, lo stato funzionale del sistema nervoso, degli organi sensoriali, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa proprio quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di condotta stabilite, regole di sicurezza.

Gli infortuni sono favoriti da frequenti cambiamenti di professione, lavoro non specializzato, mancanza di interesse per il lavoro svolto, ad es. tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.

Le principali cause psicologiche di infortunio

In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, indicativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta una violazione nel suo insieme. Una persona infrange le regole, le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.

Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:

Violazione della parte indicativa degli atti. Si manifesta nell'ignoranza delle regole per il funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme e dei metodi di sicurezza del lavoro per la loro attuazione;

Violazione esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, prescrizioni, norme) a causa dell'incoerenza delle capacità mentali e fisiche di una persona con i requisiti del lavoro.

Caratteristiche antropometriche ed energetiche di una persona

Le caratteristiche antropometriche determinano le dimensioni del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti e lavori industriali, nell'organizzazione del lavoro e in altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che comprendono le dimensioni di una persona in posizione statica.

Per confrontare diversi tipi di travaglio, per condurre attività ricreative, è necessario valutare la gravità del travaglio. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante gli sforzi muscolari è classificato come gravità fisica del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nella medicina del lavoro, la gravità del travaglio in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici per la gravità e l'intensità del travaglio (indicatore del carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle attività ricreative in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).

Nel determinare benefici e compensi per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzato il razionamento dei criteri igienici per valutare le condizioni di lavoro in termini di fattori dannosi e pericolosi.

A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:

energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti del lavoro;

tecnologico, quando un dipendente collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;

controllo e regolazione, associati all'osservazione e al controllo del movimento e al cambiamento dell'oggetto del lavoro, con la regolazione e la regolazione degli strumenti e il controllo sul loro funzionamento;

manageriale, associato alla preparazione della produzione e all'implementazione del processo produttivo.

Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti e la creazione di un ambiente di lavoro favorevole portano direttamente ad un uso più efficiente dell'orario di lavoro e ad un aumento della produttività del lavoro. La conformità della progettazione delle attrezzature di produzione dell'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona contribuisce all'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento della capacità lavorativa e dell'efficienza dell'attività lavorativa.

I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:

movimenti delle dita;

movimenti delle dita e del polso;

movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;

movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;

movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.

La base del posto di lavoro sono console e pannelli, che contengono controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volani, interruttori rotanti, pedali) e strumenti di visualizzazione delle informazioni.

Nella produzione moderna, i requisiti per una persona aumentano notevolmente. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni svolte da una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non tiene il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema "(uomo - tecnologia - ambiente" è limitata solo dall'affidabilità di una persona, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: soggetto, mezzi e soggetto del lavoro.

L'organizzazione del posto di lavoro è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e la distribuzione spaziale dei mezzi di lavoro principali e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo.

L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari per risolvere i compiti di produzione assegnati ai lavoratori. Questi includono i mezzi principali e ausiliari di lavoro e la documentazione tecnica.

I principali mezzi di lavoro sono le principali attrezzature con cui una persona esegue operazioni lavorative.

I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le dotazioni tecnologiche garantiscono il funzionamento efficiente delle principali attrezzature produttive presenti sul posto di lavoro (utensili per l'affilatura, la riparazione, la regolazione, il controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative forniscono un'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); mezzi di segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, oggetti per la pulizia del luogo di lavoro, ecc.

L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe prevedere:

conformità della disposizione del luogo di lavoro alle norme e ai requisiti sanitari e antincendio;

sicurezza dei lavoratori;

la capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando i metodi di lavoro più efficaci;

libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;

area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.

Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l'attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti inclinazioni e giramenti del corpo del lavoratore.

Conclusione

Il sistema di sicurezza sul lavoro aiuta a migliorare le capacità professionali di una persona per lavorare in modo produttivo e sicuro, nonché ad aumentare la motivazione per un lavoro sicuro, fornisce a una persona regole, dispositivi di protezione individuale, aumentando ulteriormente la sua sicurezza risultante. L'impatto del sistema di sicurezza del lavoro sulla produzione si manifesta sia nella riduzione dei rischi industriali sia nella riduzione dei loro livelli dovuta all'uso di dispositivi di protezione fissi.

La presenza di una maggiore predisposizione di una persona al pericolo non è ancora una condizione sufficiente per un incidente. Una tale disposizione non può essere letta anche come una sua condizione necessaria. Un incidente causato da un errore di un lavoratore può essere visto come il risultato di un'interruzione nel normale processo di attività dell'oggetto.

Per la prevenzione tempestiva degli incidenti, è necessario identificare le cause psicologiche specifiche del loro verificarsi, è necessario formare i lavoratori nella capacità di prendere le giuste decisioni ed evitare errori pericolosi.

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tag: Fondamenti psicofisiologici e psicologici della sicurezza del lavoro Psicologia astratta

Basato sulla fisiologia e psicologia umana. La psicofisiologia della sicurezza sul lavoro si basa su scienze come la fisiologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria, l'ergonomia e altro ancora. La psicologia della sicurezza considera l’applicazione delle conoscenze psicologiche per garantire la sicurezza del lavoro umano. I problemi di sicurezza e di infortuni nelle industrie moderne non possono essere risolti solo con metodi ingegneristici. La pratica dimostra che la base degli incidenti e degli infortuni (dal 60 al 90% dei casi), a seconda del tipo di lavoro. Spesso non ci sono errori di ingegneria e progettazione, ma ragioni organizzative e psicologiche: basso livello di formazione professionale in materia di sicurezza, istruzione insufficiente, scarsa installazione di uno specialista per soddisfare i requisiti di sicurezza, ammissione a lavori pericolosi di persone non addestrate, stanchezza delle persone e uno stato mentale insoddisfacente di una persona.

Gli autori dei primi lavori sulla psicologia del lavoro condividevano le idee di Henri Saint-Simon secondo cui la “gestione delle cose” avrebbe sostituito la “gestione delle persone” ed erano convinti che qualsiasi conflitto potesse essere risolto attraverso l’organizzazione razionale del lavoro e salari elevati . Questo approccio può essere rintracciato nelle opere dello scienziato americano F. Taylor, che considero il fondatore della scuola di "organizzazione scientifica del lavoro". F. Taylor condusse una serie di studi sull'organizzazione del lavoro e vide il suo compito nell'applicare i metodi delle scienze naturali allo studio dell'organizzazione della produzione. I suoi principi fondamentali erano l'economia degli sforzi (l'esclusione dei movimenti da essi) e la specializzazione delle funzioni. I seguaci di Taylor e i suoi studenti F. B. Gilbert e M. L. Cook portarono i suoi metodi nel regno dell'amministrazione.

Processo mentale.

La struttura dell'attività mentale umana.

1 Processi mentali

2 Proprietà mentali

3 Stati mentali

1. I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Forniscono la formazione della conoscenza e l'acquisizione di esperienze di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi. Processi mentali che determinano la sicurezza umana: memoria (la proprietà di ricordare, archiviare e successiva riproduzione di informazioni da parte di una persona; la memorizzazione è strettamente correlata alla memorizzazione. Gli psicologi hanno scoperto che, in media, nelle prime nove ore, le informazioni che una persona ricorda diminuisce del 65%, quindi, per compensare le informazioni perse, è necessario sottoporsi a briefing, formazione, ecc.), attenzione (la focalizzazione della coscienza di una persona su determinati oggetti che sono di significativa importanza in questo situazione, così come la concentrazione della coscienza, che implica un aumento del livello di attività mentale o motoria.La sicurezza sul lavoro utilizza vari mezzi: sonori, visivi, luminosi.Le informazioni visive sulla sicurezza sono presentate sotto forma di poster, iscrizioni, segnali, luci segnali, vari tipi di colorazione di oggetti pericolosi, ecc.), percezione (riflessione nella mente di una persona di oggetti o fenomeni, quando influenzano i sensi . Per la percezione vengono utilizzate le informazioni provenienti da diversi tipi di analizzatori (visivi, uditivi, tattili). La ricerca ha stabilito che la percezione qualitativa degli strumenti informativi sulla sicurezza del lavoro deve rispettare alcune regole: in particolare devono essere garantite la pertinenza e la novità delle informazioni, l'impatto emotivo, la brevità dei messaggi, ecc.), il pensiero (il processo della cognizione della realtà, caratterizzata dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero, viene presa una decisione, che si realizza nelle azioni successive di una persona. Una scelta errata di una decisione è associata ai seguenti motivi: valutazione errata della situazione, mancanza di esperienza e comprensione errata delle informazioni ricevute (una decisione errata può portare a incidenti, lesioni, incidenti).

Il ruolo del fattore umano nella sicurezza del lavoro è molto importante, le caratteristiche psicofisiologiche dei partecipanti al processo lavorativo sono particolarmente importanti. I fondamenti psicofisiologici della sicurezza si basano sulla psicologia e sulla fisiologia umana. La psicofisiologia della sicurezza del lavoro si basa su scienze come la fisiologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria, l'ergonomia, ecc.

La psicologia della sicurezza considera l’uso delle conoscenze psicologiche per garantire la sicurezza del lavoro umano e costituisce un anello importante, se non fondamentale, nella struttura delle misure per garantire attività umane sicure.

I problemi di sicurezza e di infortuni nelle industrie moderne non possono essere risolti solo con metodi ingegneristici. La pratica dimostra che gli incidenti e gli infortuni (dal 60 al 90% dei casi, a seconda del tipo di attività lavorativa) spesso si basano non su errori ingegneristici e di progettazione, ma su ragioni organizzative e psicologiche: un basso livello di formazione professionale in materia di sicurezza, istruzione insufficiente, installazione debole di uno specialista per il rispetto dei requisiti di sicurezza, ammissione a tipi di lavoro pericolosi di persone non addestrate, affaticamento delle persone, stato mentale insoddisfacente di una persona, ecc.

Processi, proprietà e condizioni mentali che incidono sulla sicurezza del lavoro

La psicologia della sicurezza considera i processi e le proprietà mentali e analizza le diverse forme di stati mentali osservati durante il lavoro. Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati (Fig. 1).

I processi mentali costituiscono la base dell’attività mentale. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.).

Proprietà mentali (qualità della personalità)- questi sono tratti della personalità (carattere, temperamento). Tra i tratti della personalità ci sono quello intellettuale, emotivo, volitivo, morale, lavorativo. I tratti della personalità tendono ad essere stabili e costanti.

Riso. 1. La struttura dell'attività mentale umana

Lo stato mentale di una persona- questa è un'organizzazione strutturale delle componenti della psiche che svolgono la funzione di interazione umana con l'ambiente, compreso l'ambiente di produzione. Lo stato mentale di una persona in un determinato momento può avere un impatto positivo o negativo sull'attività lavorativa, in particolare sulla sicurezza del comportamento durante il processo produttivo.

Processi mentali che determinano la sicurezza umana

Memoria- si tratta della proprietà di ricordare, archiviare e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente correlate alla sicurezza, soprattutto di natura operativa.

La memorizzazione è strettamente correlata all’oblio. Gli psicologi hanno scoperto che, in media, nelle prime 9 ore, le informazioni che una persona ricorda diminuiscono del 65%. Pertanto, al fine di compensare le informazioni perse, è necessario condurre attività di riqualificazione, briefing periodici, ecc.

Attenzione- questo è l'orientamento della coscienza (focalizzazione) di una persona su determinati oggetti o azioni essenziali in questa situazione, così come la concentrazione della coscienza (concentrazione), suggerendo un aumento del livello di attività mentale o motoria.

Nella sicurezza sul lavoro vengono utilizzati vari mezzi per attirare l'attenzione delle persone sui pericoli: sonori, visivi, luminosi, ecc. Le informazioni visive sulla sicurezza sono presentate sotto forma di poster, iscrizioni, cartelli, segnali luminosi, vari tipi di colorazione di oggetti pericolosi, ecc.

Percezione- questo è un riflesso nella mente di una persona di oggetti o fenomeni quando agiscono sui sensi. Per la percezione vengono utilizzate le informazioni provenienti da diversi tipi di analizzatori (visivi, uditivi, tattili).

Gli studi hanno stabilito che la percezione qualitativa degli strumenti informativi sulla sicurezza del lavoro deve rispettare determinate regole, in particolare devono essere garantite la pertinenza e la novità delle informazioni, l'impatto emotivo, la brevità dei messaggi (un testo di più parole), ecc. .

Pensieroè il processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene presa una decisione, che si realizza nelle azioni successive di una persona. La scelta errata di una soluzione è associata ai seguenti motivi: valutazione errata della situazione, mancanza di esperienza e comprensione errata delle informazioni ricevute. Una decisione errata può portare a incidenti, lesioni, incidenti.

Quando si prendono decisioni, un ruolo importante è giocato dalla sfera emotivo-sensuale di una persona, che include sentimenti, emozioni, umore.

Sentimenti- questa è una riflessione soggettiva nella mente di una persona della realtà. La sensazione di perdita della realtà, la falsa paura e molti altri possono essere le ragioni per creare situazioni pericolose sul lavoro.

Il tono sensuale di una persona, le sue emozioni e il suo umore sono molto importanti per valutare la situazione reale e garantire la sicurezza.

Tono sensualeè la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore negativo nel tono sensuale che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è l'idiosincrasia, una dolorosa avversione a determinati stimoli. Un tono sensuale positivo derivante da suoni, odori e colori piacevoli riduce l'affaticamento umano e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nel design estetico dell'area di lavoro: luce, colore, suono.

Emozioniè l'esperienza di un sentimento. Le emozioni sono di vario tipo: steniche e asteniche. Le emozioni steniche - determinazione, gioia, entusiasmo, passione - incoraggiano una persona ad agire, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di una minaccia per una persona. Le emozioni asteniche - paura, apprensione, paura, paura, orrore - contribuiscono al rifiuto di superare ostacoli, autoisolamento, esperienze irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, si tiene conto del temperamento e del carattere di una persona quando viene ammessa a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità, alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (piloti, controllori del traffico aereo, operatori che controllano processi produttivi pericolosi).

In alcuni casi, le emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona possono causare uno stato affettivo - uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede rapidamente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di autocontrollo, azioni inadeguate alla situazione attuale. IN in uno stato di passione, ad esempio, possono verificarsi disperazione, stupore (congelamento in una postura immobile) o svenimento. Dopo uno stato di passione può verificarsi uno shock, caratterizzato da debolezza, perdita di forza, immobilità, letargia. Le persone inclini all'affetto non dovrebbero essere autorizzate a lavorare in lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché l'affetto può essere la ragione principale per la realizzazione di una situazione pericolosa: un incidente o un infortunio.

Umore- questo è uno stato emotivo generale e allo stesso tempo specifico di una persona, che forma, per un certo periodo di tempo, la natura del flusso dei processi mentali individuali e del comportamento umano. L'umore in una certa misura può anche essere la causa di situazioni pericolose. Ad esempio, uno stato d'animo emotivamente negativo prolungato può portare una persona a una diminuzione della capacità lavorativa, disattenzione, incapacità di intraprendere azioni attive per superare le difficoltà che si presentano, che possono essere causa di incidenti. Questa circostanza deve essere presa in considerazione e una persona che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente sospesa dall'esecuzione di operazioni responsabili e ad alto rischio.

Volere- questa è una forma di attività mentale umana, che è caratterizzata dalla regolamentazione da parte della persona del suo comportamento, restrizione o rifiuto di altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento dell'obiettivo. Le caratteristiche principali della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere l'obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole è necessario coinvolgere persone dotate di forte volontà.

Gli antipodi di una forte volontà sono qualità di una persona come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà, impulsività. Le persone con tali qualità non dovrebbero essere utilizzate per svolgere un lavoro responsabile, il cui risultato dipende dalla vita delle persone, dallo stato di un impianto tecnico o produttivo, dalla probabilità di un incidente o di un'emergenza.

Gli stati mentali includono la motivazione, che è strettamente correlata alla sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze motivanti dell'individuo. Uno dei motivi umani più importanti è la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può portare una persona in una situazione pericolosa. La creazione di condizioni di lavoro sicure, il rigoroso rispetto delle regole e dei requisiti di sicurezza dovrebbero essere stimolati in ogni modo possibile - moralmente, finanziariamente, ecc., Al fine di formare motivazioni stabili per un comportamento sicuro e un lavoro sicuro nel collettivo di lavoro.

La motivazione è legata ad un altro concetto base della sicurezza dell'attività: rischio, che può essere motivato e immotivato (disinteressato). Le ragioni di un comportamento rischioso motivato possono essere il beneficio o il pericolo di eventuali perdite (carriera, personale, ecc.). La disponibilità al rischio di un individuo è determinata dalle sue proprietà psicologiche, ad esempio carattere, temperamento, frivolezza, timidezza, ecc.

Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza

Le principali proprietà mentali che influenzano la sicurezza umana sono il carattere e il temperamento.

Il carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è un insieme di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Gli psicologi classificano molte strutture caratteriali. Il carattere dovrebbe essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici. Il concetto di temperamento è indissolubilmente legato al concetto di carattere.

Temperamento- questa è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Per temperamento, le persone sono divise in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze avverse, è più probabile che un malinconico diventi una vittima rispetto a un collerico o a un sanguigno.

Lo stato psicologico di una persona e la sicurezza sul lavoro

Lo stato psicologico di una persona ha un impatto significativo sulla sicurezza, sulla produttività e sulla qualità del lavoro. Gli stati psicologici che si verificano nel processo dell'attività lavorativa umana possono essere suddivisi in:

lungo- determinare l'atteggiamento di una persona nei confronti del lavoro da lui svolto e il suo umore psicologico generale. Si tratta, prima di tutto, di soddisfazione o insoddisfazione per il lavoro svolto, della presenza di interesse per il lavoro o di indifferenza nei suoi confronti, dell'atmosfera psicologica nel gruppo di lavoro, ecc.;
temporaneo- derivanti da varie violazioni nel processo produttivo, malfunzionamenti, situazioni di conflitto;
periodico- associato all'umore per un'attività vigorosa e al desiderio di lavorare, o, al contrario, con una ridotta disponibilità al lavoro, affaticamento, sforzo eccessivo, sonnolenza, apatia, noia causata dalla monotonia e dalla monotonia del lavoro.

Tipi e condizioni dell'attività lavorativa umana

Il più importante dal punto di vista delle capacità psicofisiologiche di una persona che influisce sulla sicurezza è il tipo di attività lavorativa, la sua gravità e intensità, nonché le condizioni in cui viene svolta l'attività lavorativa.

Tipi di attività lavorativa

L'attività lavorativa può, innanzitutto, essere divisa in lavoro fisico e mentale. I principali tipi di attività lavorativa sono presentati in fig. 2.

Riso. 2. Tipi di attività lavorativa umana

Lavoro fisico caratterizzato principalmente da un aumento del carico muscolare sul sistema muscolo-scheletrico e sui suoi sistemi funzionali: cardiovascolare, neuromuscolare, respiratorio, ecc. Il lavoro fisico sviluppa il sistema muscolare, stimola i processi metabolici nel corpo, ma allo stesso tempo può avere conseguenze negative, come malattie del sistema muscolo-scheletrico, soprattutto se non è adeguatamente organizzato o è eccessivamente intenso per il corpo.

Lavoro mentale associato alla ricezione e all'elaborazione delle informazioni e richiede tensione di attenzione, memoria, attivazione dei processi di pensiero, è associato ad un aumento dello stress emotivo. Il travaglio mentale è caratterizzato da una diminuzione dell'attività motoria - ipocinesia. L'ipocinesia può essere una condizione per la formazione di disturbi cardiovascolari nell'uomo. Lo stress mentale prolungato ha un impatto negativo sull'attività mentale: le funzioni di attenzione, memoria e percezione ambientale si deteriorano. Il benessere di una persona e, in definitiva, il suo stato di salute dipende in gran parte dalla corretta organizzazione del lavoro mentale e dai parametri dell'ambiente in cui si svolge l'attività mentale umana.

Nei moderni tipi di attività lavorativa, il lavoro puramente fisico è raro. La moderna classificazione dell'attività lavorativa identifica forme di travaglio che richiedono un'attività muscolare significativa; forme di lavoro meccanizzato; lavorare nella produzione semiautomatica e automatica; lavorare sul trasportatore; lavoro associato al controllo remoto e lavoro intellettuale (mentale).

La vita umana è associata ai costi energetici: più intensa è l'attività, maggiore è il costo energetico. Pertanto, quando si esegue un lavoro che richiede un'attività muscolare significativa, i costi energetici sono pari a 20 ... 25 MJ al giorno o più.

Il lavoro meccanizzato richiede meno energia e carichi muscolari. Tuttavia, il lavoro meccanizzato è caratterizzato da una maggiore velocità e monotonia dei movimenti umani. Il lavoro monotono porta ad un rapido affaticamento e ad una ridotta attenzione.

Il lavoro sulla catena di montaggio è caratterizzato da una velocità e uniformità dei movimenti ancora maggiori. Una persona che lavora su un trasportatore esegue una o più operazioni; poiché lavora in una catena di persone che eseguono altre operazioni, il tempo per eseguire le operazioni è strettamente regolato. Ciò richiede molta tensione nervosa e, combinato con l'elevata velocità del lavoro e la sua monotonia, porta a un rapido esaurimento nervoso e affaticamento.

Nella produzione semiautomatica e automatica, i costi energetici e l’intensità della manodopera sono inferiori rispetto alla produzione con nastri trasportatori. Il lavoro consiste nella manutenzione periodica dei meccanismi o nell'esecuzione di semplici operazioni: fornitura del materiale lavorato, accensione o spegnimento dei meccanismi.

Forme di lavoro intellettuale (mentale). diversificato: operatore, manageriale, creativo, lavoro di insegnanti, medici, studenti. Il lavoro dell'operatore è caratterizzato da grande responsabilità ed elevato stress neuro-emotivo. Il lavoro degli studenti è caratterizzato dalla tensione delle principali funzioni mentali: memoria, attenzione, presenza di situazioni stressanti associate a test, esami, prove.

La forma più complessa di attività mentale - lavoro creativo(lavoro di scienziati, designer, scrittori, compositori, artisti). Il lavoro creativo richiede un notevole stress neuro-emotivo, che porta ad un aumento della pressione sanguigna, un cambiamento nell'elettrocardiogramma, un aumento del consumo di ossigeno, un aumento della temperatura corporea e altri cambiamenti nel lavoro del corpo causati da un aumento del carico neuro-emotivo .

Classificazione delle condizioni di lavoro in base alla gravità e all'intensità del processo lavorativo

Il consumo energetico di una persona nel processo della vita è determinato dall'intensità del lavoro muscolare, dal grado di stress neuro-emotivo e dalle condizioni dell'ambiente umano. Il costo energetico giornaliero per i lavoratori mentali è di 10...12 MJ; lavoratori del lavoro meccanizzato e del settore dei servizi - 12,5 ... 13 MJ, per i lavoratori del lavoro fisico pesante - 17 ... 25 MJ.

Riso. 3. Classificazione delle condizioni di lavoro in base alla gravità

Gli specialisti dell'igiene hanno classificato le condizioni di lavoro umane (Fig. 3) in base alla gravità e all'intensità del processo lavorativo e in base agli indicatori di nocività e pericolo dell'ambiente di lavoro (R.2.2.2006-05. Criteri igienici per la valutazione delle condizioni di lavoro in termini di nocività e pericolosità dei fattori dell'ambiente di lavoro, gravità e intensità del processo lavorativo).

I fattori del processo lavorativo che caratterizzano la gravità del lavoro fisico sono principalmente gli sforzi muscolari e i costi energetici: carico fisico dinamico, peso del carico sollevato e spostato, movimenti di lavoro stereotipati, carico statico, posture di lavoro, inclinazioni del corpo, movimento nello spazio.

I fattori del processo lavorativo che caratterizzano l'intensità del lavoro sono il carico emotivo e intellettuale, il carico sugli analizzatori umani (uditivi, visivi, ecc.), la monotonia dei carichi e la modalità di lavoro.

Il lavoro in base alla gravità del processo lavorativo è suddiviso nelle seguenti classi: leggero (condizioni di lavoro ottimali in termini di attività fisica), moderato (condizioni di lavoro consentite) e tre gradi pesanti (condizioni di lavoro dannose).

I criteri per assegnare la manodopera a una classe particolare sono: la quantità di lavoro meccanico esterno (in kgm) eseguito per turno; la massa del carico sollevato e movimentato manualmente; il numero di movimenti lavorativi stereotipati per turno; il valore dello sforzo totale (in kgf) applicato per turno per sostenere il carico; postura di lavoro confortevole; il numero di curve forzate per turno e i chilometri che una persona è costretta a percorrere mentre lavora. I valori di questi criteri per le donne sono inferiori del 40...60% rispetto a quelli degli uomini.

Ad esempio, per gli uomini, se la massa dei pesi sollevati e spostati (non più di due volte all'ora) è fino a 15 kg - lavoro leggero, fino a 30 kg - moderato, più di 30 kg - pesante. Per le donne, rispettivamente: 5 e 10 kg.

La valutazione della classe di gravità del lavoro fisico viene effettuata tenendo conto di tutti i criteri, mentre la classe viene valutata per ciascun criterio e la valutazione finale della gravità del lavoro è determinata dal criterio più sensibile. Nella tabella. 1 mostra la classificazione del lavoro in termini di gravità del processo lavorativo.

Il lavoro in base al grado di intensità del processo lavorativo è suddiviso nelle seguenti classi: ottimale - intensità di lavoro di grado leggero, consentito - intensità di lavoro di grado medio, lavoro intenso di tre gradi.

I criteri per assegnare il lavoro a una particolare classe sono il grado di carico intellettuale, a seconda del contenuto e della natura del lavoro svolto, il grado della sua complessità; la durata dell'attenzione concentrata, il numero di segnali per ora di lavoro, il numero di oggetti di osservazione simultanea; carico sulla vista, determinato principalmente dalla dimensione degli oggetti minimi di distinzione, dalla durata del lavoro dietro gli schermi dei monitor; carico emotivo, a seconda del grado di responsabilità e dell'importanza dell'errore, del grado di rischio per la propria vita e per la sicurezza di altre persone; la monotonia del lavoro, determinata dalla durata di operazioni semplici o ripetitive; orario di lavoro, caratterizzato dalla durata della giornata lavorativa e dal lavoro a turni.

La valutazione dell'intensità del lavoro si basa sull'analisi dell'attività lavorativa, che viene effettuata tenendo conto dell'intero complesso di fattori (stimoli, irritanti) che creano i prerequisiti per il verificarsi di stati neuro-emotivi avversi e sovraccarichi.

Ad esempio, il lavoro di un controllore del traffico aereo richiede un grande carico intellettuale associato alla percezione dei segnali, seguito da una valutazione completa dei parametri correlati in condizioni di pressione temporale e con una maggiore responsabilità per il risultato finale. Il travaglio è caratterizzato da una lunga durata di osservazione concentrata dello schermo del videoterminale, dalla densità del segnale e dal numero di oggetti osservati simultaneamente; elevato carico emotivo dovuto alla grandissima responsabilità e significato dell'errore per la vita di un gran numero di persone. Secondo questi indicatori, il lavoro di un controllore del traffico aereo può essere attribuito a un duro lavoro di terzo grado.

Tabella 1

Condizioni di lavoro in termini di gravità del processo lavorativo

N. p/p		Classe di condizioni di lavoro
				Dannoso (duro lavoro)
				1° grado	2° grado	3° grado
		1	2	3,1	3,2	3,3
1	Carico fisico e dinamico, espresso in unità di lavoro meccanico esterno per turno, kgm
1.1	Con un carico regionale (con la partecipazione predominante dei muscoli delle braccia e del cingolo scapolare) quando si sposta il carico a una distanza massima di 1 m:
	per uomo	fino a 2500	fino a 5000	fino a 7000	fino a 9000	più di 9000
	per donne	fino a 1500	fino a 3000	fino a 4000	fino a 5500	oltre 5500
1.2	Con un carico totale (con la partecipazione dei muscoli delle braccia, del corpo, delle gambe): quando si sposta il carico a una distanza compresa tra 1 e 5 m:
	per uomo	fino a 12.500	fino a 25.000	fino a 35.000	fino a 45.000	oltre 45.000
	per donne	fino a 7500	fino a 15.000	fino a 25.000	fino a 27.000	oltre 27.000
	quando si sposta il carico su una distanza superiore a 5 m:
	per uomo	fino a 24.000	fino a 46.000	fino a 70.000	fino a 90.000	oltre 90.000
	per donne	fino a 14.000	fino a 28.000	fino a 40.000	fino a 55.000	oltre 55.000
2	La massa del carico sollevato e spostato manualmente, kg
2.1	Sollevamento e spostamento (una tantum) di pesi in alternanza con altri lavori (fino a 2 volte all'ora):
	per uomo	fino a 15	fino a 30	Oltre i 30
	per uomo	fino a 5	a 10	oltre 10
2.2	Sollevare e spostare pesi (una tantum) costantemente durante il turno di lavoro:
	per uomo	fino a 5	fino a 15	fino a 30	Oltre i 30
	per donne	fino alle 3	fino a 7	oltre 7
2.3	La massa totale delle merci movimentate durante ciascuna ora del 1° turno:
	dal piano di lavoro:
	per uomo		fino a 870	oltre 870
	per donne		fino a 350	oltre 350
	dal pavimento:
	per uomo		fino a 435	oltre 435
	per donne		fino a 175	oltre 175
3	Carico statico Il valore del carico statico per turno quando si mantiene il carico, applicando sforzi, kgf:
	con una mano	fino a 18.000	fino a 36.000	fino a 70.000	oltre 70.000
	due mani	fino a 36.000	fino a 70.000	fino a 140.000	oltre 140.000
	coinvolgendo i muscoli del corpo e delle gambe	fino a 43.000	fino a 100.000	fino a 200.000	oltre 200.000
4	Movimento nello spazio (transizioni dovute al processo tecnologico durante lo spostamento), km	fino a 4	a 10	fino a 15	oltre i 15

Tavolo 2

Classi di condizioni di lavoro in base all'intensità del processo lavorativo

N. p/p	Indicatori della gravità del processo lavorativo	Classe di condizioni di lavoro
		Ottimale (esercizio leggero)	Consentito (attività fisica media)	Dannoso (duro lavoro)
		Ottimale (esercizio leggero)	Consentito (attività fisica media)	1° grado	2° grado	3° grado
		1	2	3,1	3,2	3,3
1	Carichi intelligenti:
1.2	Il grado di difficoltà del compito	Elaborazione ed esecuzione del lavoro	Elaborazione, esecuzione dell'incarico e sua verifica	Elaborazione e controllo sull'esecuzione dei compiti	Controllo e lavoro preliminare sulla distribuzione dei compiti ad altre persone
1.3		Lavorare secondo un piano individuale	Lavorare secondo il programma stabilito con la sua eventuale correzione nel corso delle attività	Lavorare sotto pressione	Lavorare in condizioni di deficit di tempo e informazioni con maggiore responsabilità per il risultato finale
2	Carichi sensoriali:
2.1	Durata dell'osservazione concentrata (in % del tempo di turno)	fino a 25	26-50	51-75	oltre 75
2.2	Densità del segnale in (luce, suono) e comunicazione in media per 1 ora di lavoro	fino a 75	75-175	176-300	oltre 300
2.3	Numero di impianti di produzione di osservazione simultanea	fino a 5	6-10	11-25	oltre 25
2.4	Monitoraggio degli schermi dei videoterminali (ore per turno)	fino a 2	2-3	3-4	oltre 4
3	Carichi emotivi:
	Il grado di rischio per la propria vita	Escluso			Probabile
	Grado di rischio per la sicurezza degli altri	Escluso			Possibile
4	Carica monotonia:
4.1	Il numero di elementi (metodi) necessari per implementare un'attività semplice o in operazioni ripetitive	oltre 10	9-6	5-3	meno di 3
4.2	Durata (in secondi) di semplici attività produttive o operazioni ripetitive	oltre 100	100-25	24-10	meno di 10
5	Modalità di lavoro:
5.1		6-7 ore	8-9 ore	10-12 ore	più di 12 ore
5.2	Orario di lavoro effettivo	Lavoro su un turno (nessun turno notturno)	Lavoro su due turni (no turno notturno)	Lavoro su tre turni (turno notturno)	Turni irregolari con lavoro notturno

Il lavoro degli studenti di istituti di istruzione specializzata secondaria richiede la soluzione di problemi semplici secondo regole e algoritmi noti, la percezione delle informazioni con la successiva correzione delle loro azioni, l'esecuzione di compiti, l'osservazione focalizzata a lungo termine e il carico visivo analizzatori. Secondo questi criteri, il lavoro degli studenti, a seconda dell'organizzazione del processo di apprendimento, della durata delle sessioni di formazione giornaliere, della formazione su uno o due turni, può essere classificato in base all'intensità come leggero (condizioni ottimali per il processo lavorativo) o medio (condizioni ammissibili). Nella tabella. 2 mostra la classificazione del lavoro in base al grado di intensità del processo lavorativo.

Pertanto, il lavoro fisico è classificato in base alla gravità del travaglio, mentale in base alla tensione.

Il travaglio che richiede attività fisica, stress emotivo, intellettuale, responsabilità, stress dell'analizzatore, ecc., è classificato sia in base alla gravità che all'intensità del travaglio. Questi tipi di lavoro includono il lavoro degli autisti, dei tipografi delle tipografie, degli utenti di computer che inseriscono grandi quantità di informazioni nella memoria, ecc. Il lavoro delle persone in queste professioni è caratterizzato dallo stereotipo dei movimenti lavorativi che coinvolgono i muscoli delle dita, mani, braccia o cingolo scapolare, la costanza della postura di lavoro, la tensione degli analizzatori (principalmente la vista), la durata dell'osservazione concentrata, ecc. Il lavoro dei soccorritori è caratterizzato da un grande sforzo fisico, stress emotivo dovuto alla responsabilità della vita delle persone, lavoro irregolare in qualsiasi momento della giornata. Tuttavia, una caratteristica del lavoro di un soccorritore è l'incostanza dello stress fisico ed emotivo.

Classificazione delle condizioni di lavoro in base ai fattori dell'ambiente di lavoro

La salute umana dipende in gran parte non solo dalle caratteristiche del processo lavorativo - gravità e tensione, ma anche da fattori ambientali in cui si svolge il processo lavorativo.

Ad oggi, l'elenco dei fattori negativi che agiscono realmente, sia nell'ambiente produttivo, sia domestico e naturale, comprende più di 100 tipi.

I parametri dell'ambiente di lavoro che influenzano lo stato della salute umana sono i seguenti fattori:

fattori fisici: parametri climatici (temperatura, umidità, mobilità dell'aria), radiazioni elettromagnetiche di varie gamme di onde (ultravioletto, visibile, infrarosso - termico, laser, microonde, radiofrequenza, bassa frequenza), campi statici, elettrici e magnetici, radiazioni ionizzanti , rumore, vibrazioni, ultrasuoni, aerosol irritanti (polveri), illuminazione (mancanza di luce naturale, illuminazione insufficiente);
fattori chimici: sostanze nocive, comprese quelle biologiche (antibiotici, vitamine, ormoni, enzimi);
fattori biologici: microrganismi patogeni, microrganismi produttori, preparati contenenti cellule viventi e spore di microrganismi, preparati proteici.

In base ai fattori dell'ambiente di lavoro, le condizioni di lavoro sono suddivise in quattro classi (Fig. 4):

Riso. 4. Classificazione delle condizioni di lavoro in base ai fattori di produzione

1 classe- condizioni di lavoro ottimali - condizioni in cui non solo viene preservata la salute dei lavoratori, ma vengono create anche le condizioni per un'elevata efficienza. Gli standard ottimali sono fissati solo per i parametri climatici (temperatura, umidità, mobilità dell'aria);
Grado 2- condizioni di lavoro ammissibili - sono caratterizzate da livelli tali di fattori ambientali che non superano gli standard igienici stabiliti per i luoghi di lavoro, mentre possibili cambiamenti nello stato funzionale del corpo passano durante le pause di riposo o all'inizio del turno successivo e non incidere negativamente sulla salute dei lavoratori e della loro prole;
3a elementare- condizioni di lavoro dannose - caratterizzate dalla presenza di fattori che superano gli standard igienici e colpiscono il corpo del lavoratore e (o) la sua prole.

Le condizioni di lavoro dannose in base al grado di superamento degli standard sono suddivise in 4 gradi di nocività:

– 1 grado - caratterizzato da tali deviazioni dalle norme accettabili, in cui si verificano cambiamenti funzionali reversibili e vi è il rischio di sviluppare la malattia;

–2 gradi - caratterizzato da livelli di fattori dannosi che possono causare disturbi funzionali persistenti, aumento della morbilità con invalidità temporanea, comparsa di primi segni di malattie professionali;

– 3 gradi - caratterizzato da tali livelli di fattori dannosi, in cui, di regola, le malattie professionali si sviluppano in forme lievi durante il periodo di lavoro;

– 4 gradi - condizioni dell'ambiente di lavoro, in cui possono verificarsi forme pronunciate di malattie professionali, si notano alti livelli di morbilità con disabilità temporanea.

Le condizioni di lavoro dannose includono le condizioni in cui metallurgisti e minatori lavorano in condizioni di maggiore inquinamento atmosferico, rumore, vibrazioni, parametri microclimatici insoddisfacenti e radiazione termica; controllori del traffico su autostrade con traffico intenso, che si trovano durante l'intero turno in condizioni di elevato inquinamento da gas e aumento del rumore.

Ad esempio, quando le concentrazioni massime ammissibili (MPC) di sostanze nocive nell'aria dell'area di lavoro vengono superate fino a 3 volte, si creano condizioni di lavoro dannose di 1° grado; quando si supera da 3 a 6 volte - 2 gradi; da 6 a 10 volte - 3 gradi; da 10 a 20 volte - 4 gradi; quando si superano i livelli massimi consentiti (MPL) di rumore fino a 10 dB (decibell) - 1 grado di condizioni di lavoro dannose; da 10 a 25 dB - 2° grado; da 25 a 40 dB - 3° grado; da 40 a 50 dB - 4° grado.

4 ° grado- condizioni di lavoro pericolose (estreme) - sono caratterizzate da tali livelli di fattori di produzione dannosi, il cui impatto durante il turno di lavoro o anche parte di esso crea una minaccia per la vita, un alto rischio di forme gravi di malattie professionali acute. Le condizioni di lavoro pericolose (estreme) includono il lavoro dei vigili del fuoco, dei soccorritori delle mine, dei liquidatori dell'incidente nella centrale nucleare di Chernobyl.

Si creano condizioni estreme, ad esempio, quando l'MPC delle sostanze nocive viene superato di oltre 20 volte, l'MPC del rumore di oltre 50 dB.

Il lavoro duro e stressante ha un effetto negativo sulla salute umana. Finora, una persona non può rifiutare tali attività, ma con lo sviluppo del progresso tecnologico, è necessario sforzarsi di ridurre la gravità e l'intensità del lavoro meccanizzando e automatizzando il lavoro fisico pesante, trasferendo le funzioni di controllo, gestione, processo decisionale ed esecuzione operazioni tecnologiche stereotipate e movimenti verso macchine automatiche e computer elettronici.

L'attività lavorativa di una persona deve essere svolta in condizioni accettabili dell'ambiente di produzione. Tuttavia, quando si eseguono alcuni processi tecnologici, è attualmente tecnicamente impossibile o economicamente estremamente difficile garantire che le norme per una serie di fattori dell'ambiente produttivo non vengano superate. Il lavoro in condizioni pericolose dovrebbe essere svolto con l'uso di dispositivi di protezione individuale e con una riduzione del tempo di esposizione a fattori di produzione dannosi (protezione del tempo).

Il lavoro in condizioni pericolose è consentito in casi estremi, ad esempio in situazioni di emergenza, localizzazione e liquidazione di un incidente, operazioni di salvataggio, quando il mancato lavoro minaccia di conseguenze catastrofiche, perdite umane e di grandi dimensioni.

A seconda della gravità e dell'intensità del lavoro, vengono determinati il grado di nocività o pericolo delle condizioni di lavoro, l'importo del salario, la durata delle ferie, l'importo dei pagamenti aggiuntivi e una serie di altri benefici stabiliti, progettati per compensare gli effetti negativi conseguenze dell'attività lavorativa per una persona.

Pertanto, se una persona ha ricevuto un genotipo normale dai suoi genitori e non è stata sottoposta a influenze negative durante la sua vita, l'invecchiamento graduale del corpo e la morte naturale avvengono in termini biologici determinati dall'evoluzione. Tuttavia, tali condizioni ideali praticamente non esistono; nel corso della vita una persona è esposta a vari tipi di influenze negative, che spesso superano le capacità protettive del corpo e portano a un'interruzione del flusso dei processi vitali naturali. Di conseguenza, sorgono varie malattie e la durata della vita di una persona si riduce. Le malattie non solo accorciano la vita di una persona, ma riducono la funzionalità del corpo, le prestazioni, la vitalità.

Non stiamo parlando di creare condizioni di "serra" per una persona, inoltre, tali condizioni riducono le capacità adattative dell'organismo. Ad esempio, le statistiche mostrano che le persone che lavorano in industrie che richiedono un'atmosfera assolutamente pulita, la costanza delle condizioni microclimatiche vicine al confortevole, sono molto più suscettibili alle infezioni e ai raffreddori. Ciò vale in particolare per le persone che lavorano nel settore della microelettronica.

Pertanto, stiamo parlando di creare condizioni tali in cui gli effetti negativi non superino le capacità protettive del corpo.

Quando si sceglie una professione, una persona deve tenere conto di tutte le circostanze legate alla futura attività lavorativa, essere in grado di correlare correttamente lo stato della propria salute e i fattori negativi della professione. Ciò gli consentirà di preservare la sua vitalità per un periodo più lungo e, alla fine, di ottenere un grande successo nella vita e nella carriera.

Forme di stress mentale eccessive o oltre

Forme eccessive o trascendentali di stress mentale causano disturbi nel normale stato psicologico di una persona, che porta a una diminuzione del livello individuale di prestazione mentale caratteristica di una persona. Nelle forme più pronunciate di stress mentale, la velocità delle reazioni visive e motorie di una persona diminuisce, la coordinazione dei movimenti è disturbata, possono comparire forme di comportamento negative e altri fenomeni negativi. Forme estreme di stress mentale sono alla base delle azioni errate degli operatori in un ambiente difficile.

A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

tipo di freno- caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Il lavoratore non è in grado di compiere azioni professionali con la stessa destrezza e rapidità. Tasso di risposta diminuito. Il processo di pensiero rallenta, la memoria peggiora, compaiono distrazione e altri segni negativi che non sono caratteristici di questa persona in uno stato calmo.

tipo eccitabile- si manifesta sotto forma di maggiore attività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni ridondanti e non necessarie. Controllano le condizioni dei dispositivi, raddrizzano i vestiti, si sfregano le mani. Nel comunicare con gli altri rivelano irritabilità, irascibilità, durezza, maleducazione e risentimento che non gli sono caratteristici.

L’impatto dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro

L'uso di alcol riduce la capacità lavorativa di una persona, mentre aumenta il rischio di incidenti a causa dell'effetto dell'alcol sulle funzioni fisiologiche e mentali di una persona.

In uno stato di intossicazione, la coordinazione dei movimenti di una persona è disturbata, la velocità delle reazioni motorie e visive diminuisce, il pensiero peggiora: una persona esegue azioni affrettate e sconsiderate.

Sulla base di ciò possiamo concludere che anche bere una piccola quantità di alcol aumenta notevolmente la possibilità di un incidente.

Quando si bevono grandi quantità di alcol, si verifica uno stato di grave intossicazione, in cui la reale percezione del mondo esterno è disturbata, una persona diventa incapace di controllare consapevolmente le proprie azioni e perde la capacità di lavorare.

Pertanto, qualunque sia il grado di intossicazione di una persona, qualsiasi consumo, anche minimo, di alcol aumenta l'esposizione al pericolo.

Le principali cause psicologiche di infortunio

Le cause degli infortuni possono essere violazioni delle norme e delle istruzioni di sicurezza, riluttanza a rispettare i requisiti di sicurezza, incapacità di rispettarli. Al centro di queste cause di lesioni ci sono cause psicologiche.

Le cause psicologiche delle situazioni pericolose possono essere suddivise in diverse tipologie (Fig. 5)

1. Violazione della parte motivazionale delle azioni di una persona, che si manifesta nella riluttanza di un'azione che garantisce la sicurezza. Queste violazioni si verificano se una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, è critica nei confronti delle raccomandazioni tecniche che garantiscono la sicurezza. Le cause di queste violazioni di solito funzionano a lungo o in modo permanente, a meno che non vengano adottate misure speciali per eliminarle.

Riso. 5. Cause psicologiche delle situazioni pericolose

Le violazioni della parte motivazionale delle azioni possono essere temporanee, associate, ad esempio, a uno stato di depressione o intossicazione da alcol.

2. Violazione della parte approssimativa delle azioni umane, che si manifesta nell'ignoranza delle norme e dei metodi per garantire la sicurezza, le regole per il funzionamento delle apparecchiature.

3. Violazione della parte performante delle azioni di una persona, che si manifesta nel mancato rispetto delle norme e delle istruzioni di sicurezza a causa dell'incoerenza delle capacità psicofisiche di una persona (insufficiente coordinazione dei movimenti e velocità delle reazioni motorie, problemi di vista, incoerenza della crescita con le dimensioni dell'attrezzatura, ecc.) rispetto ai requisiti di questo lavoro.

Una tale divisione delle cause psicofisiologiche (psicofisiche) ci consente di delineare le principali modalità per eliminarle.

Per eliminare le cause della parte motivazionale è necessario svolgere attività di propaganda, educazione ed educazione nel campo della sicurezza.

Eliminare le cause della parte indicativa: formazione, sviluppo di abilità e tecniche per azioni sicure.

Eliminare le cause della parte esecutiva: selezione professionale, visite mediche periodiche, in particolare per tipi di lavoro complessi, responsabili e pericolosi.

È accertato che gli infortuni dipendono dall'età del lavoratore. Il più alto livello di infortuni si osserva nei lavoratori giovani e nelle persone con più di 15-20 anni di esperienza.

Il più alto livello di infortuni tra i giovani lavoratori si registra nel primo anno di lavoro. Ciò è dovuto all'inesperienza professionale, alla mancanza di conoscenza, all'incapacità di diagnosticare correttamente le violazioni emergenti e una situazione pericolosa, a trovare le giuste soluzioni, alla mancanza di competenze e azioni sviluppate fino all'automatismo in una situazione pericolosa. In larga misura, la causa psicologica dell'aumento del trauma è il fatto che in giovane età le persone tendono a sottovalutare il pericolo, l'aumento del rischio e le azioni avventate.

Un aumento del livello di infortuni nei lavoratori esperti è associato a una diminuzione delle funzioni psicologiche e fisiologiche di una persona con l'età (acuità visiva, velocità di reazione, coordinazione dei movimenti, memoria, ecc.), nonché all'abituarsi al pericolo. Se una persona non è stata esposta a un fattore pericoloso per un lungo periodo, ha un'idea della sicurezza del processo. Come risultato della dipendenza, il livello di attenzione e di controllo sul funzionamento dell'apparecchiatura diminuisce.

Le ragioni psicologiche per la formazione di situazioni pericolose e infortuni sul lavoro sono molto diverse e dipendono in gran parte dal tipo di sistema nervoso umano, dal suo temperamento, dall'istruzione, dall'educazione, ecc.

Tuttavia, nonostante la varietà delle ragioni psicologiche, l'attenzione dovrebbe essere focalizzata sulle cause di una violazione deliberata delle norme di sicurezza.

Economia delle forze- un desiderio insito in una persona di raggiungere un obiettivo con il minimo dispendio di forza ed energia. Ciò può spiegare l’incuria nell’uso dei DPI, l’omissione di operazioni tecnologiche necessarie a garantire la sicurezza, ma che non pregiudicano la qualità del prodotto finale, la scelta di posture e azioni non sicure, ma più facili.

Che fa risparmiare tempo- il desiderio di portare a termine rapidamente il lavoro assegnato e di utilizzare il tempo risparmiato per scopi personali fa sì che il dipendente salti consapevolmente le operazioni previste dalle norme di sicurezza.

Impunità (economica e amministrativa) violazioni dei requisiti e delle norme di sicurezza da parte della direzione.

Impunità (fisica e sociale)- L'assenza di infortuni per un dipendente per un lungo periodo e la condanna delle violazioni delle norme di sicurezza da parte del resto dei membri del gruppo di lavoro porta ad un consapevole disprezzo del pericolo.

L'autoaffermazione agli occhi degli altri, il desiderio di accontentarli fanno sì che una persona trascuri il pericolo e addirittura lo ostenti. Frasi comuni come “il rischio è una causa nobile”, “chi non rischia non vive”, “chi non rischia non beve champagne” contribuiscono a un atteggiamento sprezzante nei confronti dei pericoli.

Il desiderio di seguire gli interessi e le norme del gruppo. Ciò accade se si incoraggia la violazione delle norme di sicurezza nel collettivo di lavoro, il miglioramento degli indicatori economici si ottiene ad ogni costo senza tener conto dei requisiti di sicurezza. Ciò è particolarmente vero se il lavoratore è incluso nella catena di operazioni tecnologiche eseguite dal gruppo. In questo caso, gli interessi del gruppo lo costringono a trascurare consapevolmente i pericoli.

Anche l'orientamento agli ideali e i violatori dei requisiti di sicurezza possono essere ideali.

L'abitudine a lavorare con disabilità, che può essere acquisita da una persona al di fuori del lavoro o in un altro lavoro.

L'autoaffermazione ai propri occhi, di regola, è caratteristica delle persone insicure.

La rivalutazione della propria esperienza porta al fatto che una persona trascura le regole di sicurezza nella speranza che una grande esperienza lo aiuti ad adottare rapidamente misure per prevenire un incidente e un incidente, a lasciare la zona di pericolo.

Le condizioni di stress di una persona la inducono a intraprendere deliberatamente azioni rischiose che ritiene possano aiutare ad alleviare lo stress. Una persona in questi momenti è guidata più dalle emozioni che dalla ragione.

La propensione al rischio, il bisogno di rischio è caratteristico della struttura psicologica di alcune persone. Godono della sensazione di rischio.

Le cause psicologiche elencate degli infortuni dovrebbero essere prese in considerazione quando si sviluppano misure organizzative per migliorare la sicurezza sul lavoro, quando si selezionano le persone per svolgere determinati tipi di lavoro, soprattutto se sono associati a un aumento del pericolo e della responsabilità per la vita e la salute di altre persone.

La persona stessa, quando sceglie una professione e un tipo di lavoro, deve relazionarsi consapevolmente alle peculiarità del suo carattere, delle sue condizioni fisiche, se il suo lavoro futuro è associato a un rischio per la propria vita e per quella di coloro che lo circondano.

V. DEVISILOV,
candidato di scienze tecniche,
Professore Associato del Dipartimento
"Ecologia e sicurezza industriale"
Stato di Mosca
Università Tecnica
loro. NE Bauman

Psicologia- è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. Esistono diverse branche della psicologia, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.

Fatica si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in tutta una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo, che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress in sé non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa di fronte a ostacoli, difficoltà e pericoli.

Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo finché non ha superato un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino alla sua rottura. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stato mentale, che vengono chiamate angoscia O forme scandalose. Si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

tensione moderata- normali condizioni di lavoro derivanti dall'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti a bassi costi neuropsichici. Di solito c'è una conservazione a lungo termine della capacità lavorativa, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, fallimenti, guasti e altre anomalie.

sovratensione accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore il massimo stress delle funzioni fisiologiche e mentali, che va nettamente oltre la norma fisiologica.

Modalità estrema- questo è lavoro in condizioni che vanno oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni ottimali di attività richiedono una maggiore forza di volontà o, in altre parole, causano tensione.

monotonia- tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'impossibilità di spostare l'attenzione, maggiori requisiti sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

Politonia - tensione causata dalla necessità di spostare l'attenzione, frequente e in direzioni inaspettate.

stress fisico- tensione del corpo causata da un aumento del carico sull'apparato motorio umano.

stress emotivo- stress causato da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

Tensione di riserva- stress causato dalla necessità di mantenere la prontezza delle funzioni lavorative in assenza di attività.

tensione motivazionale associato alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.

Fatica- stress associato ad un calo temporaneo delle prestazioni causato dal lavoro a lungo termine.

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