Yulia Chodorkovskaja

Una delle questioni più urgenti nella politica del personale è lo svolgimento di corsi di formazione con il personale, che sono diversi per natura, oggetto e focus. Considera tutte le sfumature e le insidie ​​di questa parte molto importante della politica del personale.

Le principali domande che solleveremo sono:

• Cos’è il coaching e in cosa si differenzia dalle altre forme di apprendimento?
• che tipo di corsi di formazione condurre (per focus) e in cosa differiscono l'uno dall'altro?
• quando dovrebbe essere fatta la formazione?
• Quali risultati ci si possono aspettare dopo gli allenamenti?
• Come motivare il personale a frequentare la formazione?

Ma prima definiamo i termini.

Cos'è la formazione? La formazione è un modello di vita aziendale reale. In questo modello, in forma concentrata, si manifesta ciò che è presente nella vita in generale in forme meno evidenti. Le forme più comuni di formazione sono il seminario di formazione e la formazione stessa. Qual è la differenza?

Seminario di formazione.

Oltre il 90% dei programmi di formazione attualmente presenti sul mercato e denominati "training" sono essenzialmente seminari di formazione.

Modulo. Seminario di formazione - assomiglia soprattutto a una sessione di lezione, combinata con un workshop e/o un seminario. Ai partecipanti vengono presentati vari schemi teorici e algoritmi per risolvere il problema. Poi – talvolta – viene proposto di sperimentare gli schemi proposti in brevi esercitazioni pratiche. Inoltre, il rapporto tra teoria e pratica sembra essere compreso tra il 90% e il 10%.

Risultato. Non è raro che durante un seminario di formazione i partecipanti abbiano, per così dire, un'intuizione del tipo "ora so come succede realmente" o "e tutto risulta non essere così difficile (così semplice)!" Il risultato del seminario formativo, infatti, è un aumento della consapevolezza, una sensazione del “sì, so come”.

Ambito di applicazione. Il seminario formativo è adeguato al compito quando è necessario che i partecipanti dopo la formazione conoscano una certa quantità di informazioni teoriche (introduzione alla posizione, fase iniziale di preparazione).

Tuttavia, un seminario di formazione non è una panacea e in molti casi, come forma di formazione, è il primo passo di un programma mirato o un passaggio intermedio (preparatorio) per superare una formazione al 100%. Per vendere o gestire con successo le persone, la conoscenza teorica, come dimostra la pratica, non è sufficiente. Non abbastanza Sapere come vendere questo o quel servizio (prodotto), come impostare correttamente un compito per un subordinato o come aumentare la sua motivazione, hai ancora bisogno essere in grado di fallo.

Formazione al 100%.

La formazione è un modo attivo di apprendimento che coinvolge il più possibile i partecipanti nel lavoro di gruppo: facendo esercizi, analizzando situazioni specifiche, giochi di ruolo, ecc.

Modulo. La formazione al cento per cento è, in un certo senso, l'opposto di un seminario di formazione. La formazione al cento per cento è formazione nel pieno senso della parola, cioè formazione. È composto per il 10% da teoria e per il 90% da esercizi pratici.

Nelle lezioni pratiche vengono elaborati i tipici momenti difficili, gli errori che portano a situazioni difficili (conflitti, perdita di profitti), vengono elaborate tecniche per risolvere situazioni difficili.

Ogni partecipante alla formazione applica ciascuna delle abilità apprese più volte, in diversi giochi ed esercizi. Dopo ogni esercizio riceve un feedback: gli altri partecipanti e l'allenatore dicono quanto bene è stato completato l'esercizio. Insieme analizzano tutti i vantaggi e gli svantaggi mostrati dal partecipante al gioco di business e quindi, correggendo le proprie azioni sulla base di tale "visione dall'esterno", il partecipante allena l'abilità ancora e ancora. Molto spesso, durante l'allenamento, vengono effettuate riprese video per dimostrare visivamente ai partecipanti il ​​livello di esecuzione dell'esercizio.

Risultato: competenze sviluppate, sviluppo di tecniche stereotipate - inaccessibili e inutilizzate prima della formazione - e, di conseguenza, la sensazione di "sì, posso farcela". In poche parole, le persone tornano al posto di lavoro e svolgono gli stessi compiti in modo diverso.

Ambito di applicazione. Anche la formazione al 100% ha i suoi “limiti di applicabilità”. Ad esempio, è ottimale per tradurre in competenze (competenze) le conoscenze acquisite durante il seminario di formazione. E, al contrario, la formazione al cento per cento non è adatta nei casi di lavoro con personale non addestrato.

Tuttavia, la formazione al 100% sul mercato è ormai piuttosto rara.

La forma di preparazione ottimale è una combinazione coerente di un seminario di formazione e di una formazione al 100%. Cioè, il primo giorno si tiene un seminario di formazione e il secondo giorno la formazione stessa.

Quanti membri del gruppo sono ammessi alla formazione?

Se ti viene detto che il numero dei partecipanti può essere qualsiasi, allora stiamo sicuramente parlando di un seminario di formazione. Per condurre una formazione al 100%, è possibile un gruppo di almeno sei, ma non più di dodici-quindici persone. In effetti, puoi esercitare un'abilità più volte, ottenere feedback solo in un gruppo di non più di 15 persone. Il limite inferiore - 6 persone - si spiega con il fatto che gli esercizi di allenamento vengono svolti come lavoro in coppia o in gruppo.

Adesso che abbiamo capito cos’è la formazione e in cosa differisce da un seminario formativo, vorrei capire che tipi di formazione vengono presentati (per lo più) ormai sul mercato dei saloni di bellezza (quale argomento).

• Tecnica di vendita
• Secondo gli standard del servizio clienti
• Formazione sul prodotto
• Costruzione della squadra
• Corsi di crescita personale o corsi psicologici.

Formazione sulle tecniche di vendita- corpo docente COME vendere beni e servizi. L'obiettivo principale della formazione è insegnare al personale a comprendere e applicare chiaramente l'algoritmo di vendita (cinque fasi di vendita), essere in grado di porre domande per raccogliere informazioni sulle esigenze dei clienti, essere in grado di evidenziare le caratteristiche e i vantaggi di beni e servizi, essere in grado di elaborare le obiezioni dei clienti e identificare le riserve di vendita nascoste.

Formazione sugli standard del servizio clienti- è finalizzato principalmente a sviluppare tra il personale le conoscenze e le abilità di comunicazione con i clienti. Standard per conversazioni telefoniche, incontro e accoglienza dei clienti, comportamento del personale sul posto di lavoro, comunicazione con i clienti durante consultazioni e servizi, risoluzione di situazioni di conflitto con i clienti, definizione di protocolli per procedure e rituali, ecc.

"Formazione sul prodotto"- mira a spiegare e insegnare al personale a comprendere CHE COSA sono loro che vendono, cioè evidenziano le caratteristiche e i vantaggi di beni e servizi, anche rispetto ai concorrenti. Questa formazione è particolarmente rilevante per il semplice motivo che spesso il personale non conosce le differenze caratteristiche tra i prodotti professionali dei saloni di bellezza e altri marchi professionali, e ancor di più le differenze rispetto ai prodotti dei negozi al dettaglio, delle farmacie e delle profumerie.

Formazione sul team building– finalizzato a radunare la squadra all’interno del salone. Il mio atteggiamento personale nei confronti di questa formazione è categoricamente negativo. Spiegherò perché. Qui è più appropriato ricordare la conseguenza del principio di Peter "qualsiasi decisione manageriale genera nuovi problemi". Ti creerai un enorme grattacapo in futuro, riguardo alla gestione di questo team già formato professionalmente. I gruppi, di regola, sono amici non "per qualcosa", ma "contro qualcuno". Riuscirai a indovinare tre volte con chi sarà amica la tua squadra?

Inoltre, nei saloni di tipo complesso lavorano non solo parrucchieri e specialisti del servizio unghie, ma anche personale medico con istruzione specialistica secondaria (cosmetici), nonché medici (dermatovenereologi, fisioterapisti, ecc.). Questi specialisti, da un punto di vista sociale, hanno una mentalità diversa e i tentativi di "forzare" tutti loro ad essere amici, molto probabilmente, per usare un eufemismo, non avranno successo. E infine, la mia osservazione personale dalla pratica: più amichevole è il tuo team, maggiore è la probabilità di spendere troppo in inventario e risorse (denaro, materiali e, infine, clienti)!

Il principio fondamentale del team building è un unico sistema di valori che dichiari quando assumi personale e lo supporti ulteriormente, l'accumulo collettivo di bonus e una percentuale di trasferimento per guidare un cliente attraverso l'intera gamma di assortimento del salone. Funziona meglio di tutti i corsi di team building messi insieme!

E l'ultimo tipo di allenamento - formazione per la crescita personale condotto, di regola, da psicologi professionisti. Il loro obiettivo è lavorare con complessi e condizioni difficili che impediscono a una persona di avere luogo nella vita, ostacolandola. Lavorare in un gruppo di crescita personale implica la massima apertura e franchezza. Il problema è che alcuni psicologi praticanti, speculando sulla tesi secondo cui i problemi personali di una persona rappresentano un freno al suo successo professionale, stanno cercando di vendere la formazione per la crescita personale come formazione aziendale. Di conseguenza, i dipendenti motivati ​​ad apprendere competenze imprenditoriali sperimentano un vero shock durante la formazione quando uno psicologo li provoca in una cerchia di colleghi a uno "spogliarello psicologico".

Il mio consiglio: non torturare i tuoi specialisti. Non hanno bisogno di formazione psicologica! Non cercare di trasformare il tuo parrucchiere in Jung. Dopotutto, poi segue queste conoscenze acquisite e "scarica" ​​tutto questo sulla testa di un ignaro cliente. Succede che i dipendenti chiedano con apprensione: "Dimmi, gli psicologi conducono i tuoi corsi di formazione?" Dietro questa domanda c'è un trauma profondo ricevuto nella formazione psicologica.

La partecipazione alla formazione per la crescita personale, che, tra l'altro, viene svolta da veri professionisti solo in forma individuale, poiché non può essere un gruppo a priori!, può essere solo una questione personale di ciascuna persona, e non un'organizzazione. Non confondere Babele con Bebel! È come se un'azienda ordinasse una funzione religiosa per i suoi dipendenti e organizzasse un'uscita di massa.

Quando si svolgono solitamente le sessioni di formazione del personale?

Il primo motivo è l'evento preparatorio prima dell'apertura del salone.

Il secondo motivo è quando il problema è evidente: calo del fatturato o mancato raggiungimento dei piani.

Il terzo motivo è a scopo preventivo: affinché la situazione non peggiori oppure come azione preventiva dopo un certo periodo.

Senza valutare se questo sia un bene o un male, pensiamo al motivo per cui la formazione del personale è più spesso perplessa rispetto ad altre questioni altrettanto importanti: la struttura dell'assortimento, la qualità dei prodotti, l'esposizione dei prodotti, il sistema salariale, la cultura aziendale, ecc.? Probabilmente perché gli specialisti sono l'anello più importante, evidente e inseparabile nel salone. Dove infatti si incontrano pubblicità, marketing e management se non nei luoghi di lavoro dei nostri specialisti? Dunque portatore e portavoce di questioni complesse per il consumatore: tutte e quattro le P del marketing. ("Prodotto, prezzo, luogo, promozione - Nella versione russa: prodotto, prezzo, canali, pubblicità e promozione. prodotto di promozione del prezzo) e non è altro che un maestro. È come un messaggero che viene decapitato perché porta cattive notizie.
È importante capire, visto che lo specialista non lavora abbastanza bene, qual è il vero problema e solo dopo procedere alla soluzione. Dopotutto solo nei compiti scolastici la zona di impostazione coincide al 100% con la zona di soluzione, e se qualcuno lascia il punto A arriverà sempre esattamente al punto B.

Pertanto, nonostante tutti gli evidenti vantaggi, non è sempre necessario iniziare a cambiare qualcosa nella vita del salone attraverso la formazione. In alcuni casi è necessaria non solo e non tanto la formazione in sé, ma un audit di tutti i processi aziendali. In altri casi, prima di condurre una formazione, è necessario “impostare gli strumenti” necessari per tradurre i risultati della formazione in denaro reale: la stessa tecnologia di vendita e di servizio in generale, l'introduzione di standard aziendali. Nei terzi casi, puoi limitarti allo svolgimento diretto della formazione.

Con il giusto approccio, il formatore, prima di iniziare il lavoro, scoprirà sicuramente se il cliente ha davvero bisogno della formazione ordinata (nel linguaggio professionale si chiama diagnostica preliminare) e ti chiederà di fornirgli le seguenti informazioni:

• sulla situazione in cui si trova attualmente il salone (la politica dei prezzi e dell'assortimento, il sistema di gestione del salone in generale e il personale in particolare, nonché la politica di collaborazione con i clienti);
• quali cambiamenti hanno subito questi indicatori nei prossimi sei mesi (tendenza - tendenza);
• i risultati e gli obiettivi desiderati per la formazione;
• sul sistema di incentivi materiali e morali del personale (sistema paghe);
• sul personale (sulla valutazione degli specialisti, sulla loro istruzione e capacità professionale, leader interni e gruppi);
• quali corsi di formazione e con quali risultati sono stati svolti in precedenza.

Un criterio molto importante, sulla base del quale un business coach decide se condurre corsi di formazione in un particolare salone, è l'accordo con il capo del salone dopo l'audit dei processi aziendali per apportare possibili modifiche alla struttura di gestione delle vendite ( dalla gamma di assortimento alle buste paga).

Perché se non sei pronto a cambiare la situazione nei casi in cui è necessario, ad esempio, gli stipendi del personale (percentuale dalle vendite di servizi e beni), condurre qualsiasi formazione non porterà l'effetto atteso da essa. C'è solo una ragione - la mancanza di un adeguato interesse materiale e di strumenti reali che siano interessanti per il personale, principalmente in termini finanziari - come "risultato finale".

Quindi abbiamo affrontato il problema senza intoppi e che tipo di risultati ci si può aspettare dalla formazione?

Prima di tutto, dovrebbe essere formato un sistema di concetti semplice e accessibile, assolutamente logico e comprensibile per tutti i partecipanti alla formazione. Vengono rivelati tutti i problemi: le loro cause e le modalità con cui si verificano. Vengono mostrate le modalità della loro soluzione (sui modelli di business e nei giochi di business). Sono state elaborate tecniche pratiche e abilità imprenditoriali (di nuovo, nel mondo degli affari, sia giochi di ruolo che situazionali) per utilizzare gli schemi e i metodi efficaci mostrati e comprovati.

Inoltre, per raggiungere l'effetto, è necessario un lavoro costante per consolidare/aggiornare le conoscenze sugli standard di vendita e promozione di beni o servizi. In Occidente, questo concetto globale di gestione del personale, che è diventato molto diffuso, si chiama "Training and Development" (formazione e sviluppo), e in Europa viene utilizzato anche nelle piccole industrie di servizi - saloni "familiari", ristoranti e saloni addetti alle pulizie - su base continuativa!

Tuttavia, molti manager si trovano di fronte alla necessità di formare i dipendenti e, avendo esaudito il loro desiderio, iniziano a preoccuparsi che il personale qualificato vada al concorrente. Hanno ragione a preoccuparsi. Per eliminare o ridurre il “turnover del personale” sono necessarie le seguenti condizioni:

• Gestione orientata al cliente. Quando si parla di attenzione al cliente, intendiamo l'atteggiamento sia verso i clienti esterni che interni - i nostri dipendenti, perché sono anche loro un "consumatore peculiare" del "prodotto" vero e proprio, che è il vostro salone. I maestri, così come i clienti, “acquistano” (leggono, accettano) il modello di business del salone, “provandolo” sia per se stessi che per i loro clienti attuali e futuri, oppure no, prendendo una decisione: lavoreranno in il tuo salone o no.
• Salario competitivo.
• La cultura aziendale è una combinazione di due parametri: la creazione di un clima socio-psicologico e l'attenzione alle caratteristiche individuali di una persona.

E l'ultimo come motivare il personale per allenamento?

Una domanda classica per il nostro settore: dove trovare un buon specialista? La classica risposta che danno è imparare e crescere!

Ma i consigli apparentemente semplici si sono rivelati piuttosto difficili da applicare. Non tutti i dipendenti sono desiderosi di apprendere e migliorare le proprie competenze professionali. Molto spesso, quando manda i dipendenti a studiare, il manager incontra resistenza e persino sabotaggio. Cosa fare? Ci sono due modi.

Il primo è minacciare, multare e punire. La bassa efficienza e la possibilità di conflitti rendono questa opzione poco attraente.

Il secondo modo è comprendere le cause della resistenza ed eliminarle. L'efficienza di questa soluzione è molto più elevata.

Perché non vogliono? Le ragioni per non voler studiare possono essere suddivise in due blocchi.

Primo blocco associato ad un problema molto serio: la necessità di formazione non è sempre evidente. Se un dipendente lavora bene, è soddisfatto del processo e dei risultati, allora è difficile per lui capire perché dovrebbe dedicare il suo lavoro o il suo tempo libero alla formazione. Quando il manager è soddisfatto della situazione attuale, puoi lasciare tutto così com'è. Meglio il nemico del bene. Non c'è bisogno di aggiustare qualcosa che funzioni. E se il manager volesse migliorare? In questo caso è obbligatorio adattamento percezione dei dipendenti circa la propria competenza professionale. Il manager deve aiutare il suo subordinato a vedere la necessità di formazione. Tra l'altro, anche questo è uno dei compiti standard della formazione: far uscire il personale dallo stato di "INCOMPETENZA INCONSCIA"(non comprendere la propria incompetenza) in uno stato "NOTA INCOMPETENZA".

Ci sono diversi modi qui:

• attestazione;
• identificazione e misurazione degli indicatori chiave di performance;
• confronto con altri (migliori) dipendenti.

Risultato: il dipendente si rende conto che ha molto da imparare. La percezione del dipendente della propria competenza professionale diventa più adeguata.

Secondo blocco- paure. Le aziende impiegano persone reali e hanno abbastanza caratteristiche personali. Per molti è difficile accettare una formazione aggiuntiva, perché per loro equivale ad ammettere la propria incompetenza. Alcuni hanno paura di essere valutati, come a scuola. Altri temono (a volte giustamente) che la formazione comporterà cambiamenti di personale nell'azienda associati al licenziamento dei dipendenti. Qualcuno ha avuto un'esperienza negativa con l'allenamento a breve termine: l'autostima ha sofferto, nessuna fortuna con l'allenatore, l'allenamento sembrava inutile.

Per lavorare con il secondo blocco: le paure dei dipendenti, passiamo agli sviluppi del famoso psicologo russo D. Khlomov. Secondo lui, una persona percepisce positivamente l'attività futura se:

a) Lei è al sicuro per lui;
b) Almeno un po' familiare;
c) Almeno in qualche modo preparato da lui.

Considera cosa significa questo in relazione al nostro argomento.

Sicurezza

Il dipendente deve avere garanzie che la formazione non costituisca una minaccia. Pertanto, la formazione dovrebbe essere formazione, non valutazione o test. È inaccettabile collegare la formazione con i successivi cambiamenti del personale. Il collegamento logico "dopo - significa a causa di" non è sempre giusto ed è ancora molto popolare. Pertanto, promozioni e licenziamenti dovrebbero essere legati alle prestazioni, non alla formazione. Anche se la decisione finale è stata presa dopo la formazione.

La sensazione di "insicurezza" è causata soprattutto dall'ignoto. Meno sappiamo cosa ci aspetta, più diventiamo ansiosi. Pertanto, quanto più il dipendente conosce la formazione futura, tanto meglio. Spiegare chiaramente e distintamente lo scopo della formazione: questo è un must.

Preparazione

Avvisare i dipendenti del luogo e dell'ora della formazione con almeno un mese di anticipo. Ricorda loro più volte la formazione imminente. Le persone devono essere in grado di modificare i propri piani. Se un dipendente ha bisogno di andare a prendere un bambino all'asilo e invece deve sedersi alla formazione, il nervosismo di un tale partecipante rovinerà il lavoro di tutti.

Motivazione

Avendo affrontato la prevenzione della resistenza, il leader risolve una parte significativa dei problemi associati all'apprendimento. Ma resta ancora una cosa: come motivare i dipendenti a seguire una formazione specifica?

Innanzitutto i vostri dipendenti devono capire che la formazione non è l'ennesima manifestazione di volontarismo e violenza da parte della prima persona, ma un evento prestigioso e necessario per loro. Pertanto, i leader intelligenti non “guidano” alla formazione tutti coloro che cadono sotto la loro mano calda, ma selezionano quelli degni, quelli in cui ha senso investire denaro. La formazione dovrebbe far parte del sistema di motivazione, incoraggiamento e non punizione sotto forma di privazione di giorni liberi.

Quindi, riassumiamo.

Formula formativa:

VOGLIO - SAPERE - ESSERE CAPACE

Affinché la formazione sia efficace:
1. Determinare la necessità di formazione (perché, cosa e chi insegnare) e formulare accuratamente gli scopi e gli obiettivi della formazione.
2. Selezionare correttamente i dipendenti e formare la loro motivazione per la partecipazione attiva alla formazione.
3. Pensare ad un sistema di attività post-formazione per consolidare i risultati ottenuti durante la formazione.

Algoritmo per lavorare con un business coach:

DIAGNOSI - FORMAZIONE - AUDIT

Ricordare: i costi della formazione non sono costi, ma investimenti strategici nel domani e dopodomani.

96278

Cos'è il metabolismo, lo sappiamo già. Questi sono i processi metabolici nel nostro corpo, da cui dipende direttamente il processo di perdita di peso o aumento di massa muscolare. E l'allenamento metabolico è un programma di allenamento che influenza il nostro metabolismo. Inoltre, questo è un ottimo sostituto delle noiose ore di cardio - sul tapis roulant... Cos'è l'allenamento metabolico? Qual è il suo significato? Come allenarsi secondo questa tecnica?

Cos’è l’allenamento metabolico?

Fondamentalmente, l’allenamento metabolico non può accelerare o rallentare il metabolismo. Ma ha comunque un effetto sul metabolismo, anche se indirettamente. È questo programma di allenamento che è in grado di regolare la quantità di energia che verrà spesa dall'organismo per vari scopi, in particolare per l'attività fisica. Si concentra non tanto sull'intensità della lezione - sensazione di stanchezza, numero di battiti cardiaci e respiri, sudorazione (perché questi indicatori saranno molto soggettivi), ma su altri processi che avvengono nel nostro corpo.

Durante l'allenamento metabolico, la resistenza alla forza viene notevolmente migliorata e non viene bruciato solo il grasso sottocutaneo, ma anche quello viscerale (interno). E il consumo di energia in un allenamento del genere può essere di 500-600 kcal - e questo è il minimo! Dopo l'esercizio, il nostro corpo mancherà di ossigeno e il corpo spende anche un'enorme quantità di energia per ripristinare la respirazione e svolgere tutti i processi di ossidazione nei muscoli, quindi questo ha un effetto positivo anche sul consumo calorico. Inoltre, anche dopo l'allenamento, il dispendio energetico continuerà ad essere elevato.

Cosa dicono gli studi?

Sicuramente hai già capito che durante l'allenamento metabolico puoi bruciare la massima quantità di calorie nel minor tempo possibile, a differenza del cardio a lungo termine. Ciò significa che il tuo allenamento sarà notevolmente più breve, ma più efficace in termini di combustione dei grassi. Ciò è confermato da numerosi studi scientifici. Ad esempio, uno studio ha dimostrato che dopo l'allenamento metabolico, il debito di ossigeno (questo è ciò di cui abbiamo parlato sopra: il dispendio energetico del corpo per i processi di ossidazione nel corpo e il ripristino della respirazione) è stato mantenuto a un livello elevato per 38 ore dopo l'allenamento. Cioè, esercitandoti lunedì mattina, spenderai calorie martedì sera!

Un'altra osservazione è stata effettuata per due gruppi di tirocinanti. Il primo gruppo ha eseguito 4 allenamenti cardio a settimana, per un'ora e mezza. Il secondo gruppo ha eseguito 3 allenamenti di forza a settimana secondo i principi dell'allenamento metabolico (serie ad alta intensità) - non più di 60 minuti. Entrambi i gruppi hanno perso circa la stessa quantità di peso, ma il secondo gruppo ha perso significativamente più grasso corporeo e quasi nessuna massa magra, mentre il primo gruppo ha perso anche una percentuale di tessuto muscolare. Nel primo gruppo il metabolismo è diminuito e nel secondo gruppo il consumo energetico del corpo ha raggiunto un livello più elevato.

Quale dovrebbe essere l'allenamento?

Ogni gruppo muscolare (e per coloro che vogliono perdere peso, iniziare con i gruppi muscolari più grandi: gambe, glutei, schiena e petto) dovrebbe essere allenato in modo abbastanza intenso, a volte anche al limite. Questo è ciò che può "scuotere" i processi metabolici nel corpo e iniziare a bruciare calorie e sprecare energia anche dopo un allenamento. I più efficaci sono gli allenamenti “per tutto il corpo” secondo uno schema circolare, quando ciascun gruppo muscolare viene allenato dopo il precedente senza un lungo riposo tra le serie. Vanno bene anche superset e triset e un prerequisito è la presenza di pesi (manubri, kettlebell, bilanciere, pesi, ecc.).

Lo scopo principale dell’allenamento metabolico è fare più esercizio in meno tempo. Cioè, dovrebbero già esserci più ripetizioni in ogni approccio, i movimenti dovrebbero essere più attivi e più veloci. Il numero ottimale è considerato di almeno 20 ripetizioni, ma anche qui non dobbiamo dimenticare la tecnica di esecuzione corretta: la velocità non dovrebbe andare a suo discapito. Durante l'allenamento dovresti dare il massimo al limite delle tue forze. No, non stiamo parlando di te che soffochi e porti il ​​polso a un punto critico. Ma in termini di forza e resistenza, dovresti essere al massimo. Vale anche la pena includere più esercizi multicomponente che coinvolgono muscoli diversi: questo sarà più efficace (squat, affondi, presse con bilanciere, file per il busto e i fianchi).

Prima di decidere la durata della formazione, informati quanto tempo hai a disposizione. Nonostante nella maggior parte dei casi sia il coach a determinare la durata del programma, sono sempre più convinto che spesso i parametri temporali siano fissati dal cliente, e non dal coach. In questo caso, quando si sviluppa spontaneamente un programma, è necessario spiegare quali risultati possono essere raggiunti in un determinato periodo di tempo.

Naturalmente è impossibile dire esattamente quanto tempo occorrerà per portare un dato gruppo di allenamento a determinati risultati; tuttavia, ci sono ancora alcune linee guida di base. I seminari, simili alle lezioni universitarie, sono strutturati principalmente in modo che ogni studente abbia abbastanza tempo per padroneggiare il materiale al livello richiesto. Tuttavia, spesso è necessario che gli studenti impieghino un anno aggiuntivo per completare completamente il programma di questo corso. La maggior parte delle persone impara semplici regole di sicurezza in pochi minuti. Possiamo facilmente insegnare a chiunque come allacciare le cinghie del casco di sicurezza quando si visitano i cantieri. ki. Il programma di formazione che proponi può anche essere un insieme di semplici procedure simili.

Quando si sviluppano competenze più complesse, come la comunicazione, la negoziazione o l'attività creativa, può essere piuttosto difficile determinare con precisione il periodo di tempo richiesto; puoi facilmente determinare quanto tempo impiegheresti idealmente per implementare un programma del genere. Durante la discussione del programma è molto utile fare un calcolo approssimativo del tempo: questo aiuta sia a stimare la durata totale del seminario, sia a spiegare al cliente quanto si può fare nell'arco di tempo proposto dal seminario. lui.

La cosa principale è determinare metodi ed esercizi che soddisfino i risultati attesi dal cliente. Somma il tempo necessario per completare ogni esercizio e, di conseguenza, ottieni la durata dell'allenamento.

SCHEMA DI ESEMPIO DI UNA BREVE DESCRIZIONE DEL PROGRAMMA IN PRESENZA DEL CLIENTE

La durata del programma dipende dai risultati desiderati specificati dal cliente

Il cliente dice: “Stiamo reclutando un nuovo team di otto persone e vorremmo che si conoscessero meglio e fossero in grado di comunicare tra loro in modo efficace e aperto. Ognuno di loro condurrà in modo indipendente un progetto separato e per molti di loro ciò avverrà per la prima volta.

Il formatore fa un calcolo: “Team building”>team building” due esercizi “rompighiaccio” e discussione. Tempo = 90 minuti.

Inizia così il processo di team building. Quanto più importante è la componente di team building, tante più procedure potrebbero essere necessarie.

Ricorda che anche molti esercizi incentrati su altri aspetti contribuiscono al team building. "Interazione più efficace tra i partecipanti" > Gioco di ruolo e discussione. Il tempo è di 2 ore. "Sviluppo delle qualità di leadership in otto partecipanti" > Otto situazioni in cui è necessario dimostrare qualità di leadership in vari esercizi. (Esegui gli esercizi in parallelo, ma per almeno 4 ore.)

Inoltre materiale teorico (30 minuti), presentazione di modelli (30 minuti), pianificazione delle azioni (40 minuti).

Durata totale minima della formazione = 9 ore e 10 minuti.

Ovviamente, in questo esempio, un corso di mezza giornata sarebbe troppo breve per raggiungere gli obiettivi prefissati. Avrai bisogno di almeno un corso di una giornata che ti permetterà di eseguire gli esercizi più importanti. Il corso di due giorni ti consentirà di svolgere tutti gli esercizi previsti con un po' di tempo per consolidare il materiale, la possibilità di un approccio individuale, il tempo necessario per pensare al materiale e tenendo conto delle circostanze impreviste. Se il numero dei risultati attesi aumenta, allora potremmo prendere in considerazione un corso più lungo, ad esempio un corso settimanale, oppure sessioni settimanali o mensili per sei, otto o più sessioni.

Se stai organizzando un corso di un giorno o più, prova a organizzare la sessione successiva con gli stessi partecipanti. L'umore per continuare le lezioni motiva inoltre i partecipanti a intraprendere alcune azioni tra una sessione e l'altra, diventa importante per loro trasferire l'esperienza acquisita nella pratica. Una volta finite le prove, è il momento dell'azione vera e propria. Dovresti chiedere ai partecipanti di agire in base alle decisioni prese durante il workshop e vedere come va. Quindi, nella sessione successiva, chiedi loro di condividere i loro risultati, discutere con loro alternative e piani d'azione.

Col tempo capirai cosa puoi ottenere e sarai in grado di negoziare con sicurezza un programma ragionevole per completare tutte le attività necessarie. Se non ci riesci, preparati ad agire spontaneamente per soddisfare le aspettative del cliente.

Numero di partecipanti alla formazione

La dimensione del gruppo più comune è da otto a dodici persone. Alcuni dei vantaggi di gruppi di queste dimensioni sono riportati di seguito:

• il gruppo è abbastanza grande da consentire una varietà di esperienze e opportunità di apprendimento dei partecipanti;
• il gruppo è sufficientemente ampio per far fronte a compiti comuni o a compiti di confronto/competizione in più squadre;
• i partecipanti possono essere divisi in più gruppi per eseguire diversi esercizi;
• il gruppo è sufficientemente piccolo da consentire al formatore di fornire a ciascun partecipante un approccio e feedback individuali;
• il gruppo è sufficientemente piccolo da consentire a tutti i partecipanti di avere voce in capitolo;
• il gruppo è abbastanza piccolo da consentire a tutti di conoscersi, ma abbastanza grande da consentire a tutti di scegliere il partner giusto con cui lavorare.

Quanto più piccolo è il gruppo, tanto più intensamente si rivela. Questo è molto importante, soprattutto quando la formazione è più focalizzata sul personale. Per ragioni economiche, i piccoli team sono spesso composti da dipendenti dell'alta dirigenza e sono più efficaci per risolvere problemi interpersonali e strategici, compreso lo sviluppo di un approccio creativo per trovare soluzioni in varie situazioni.

Ma la formazione stimolante non è affatto limitata a piccoli gruppi. Nonostante le comprensibili difficoltà nel lavorare con gruppi di più di dodici persone, tali gruppi presentano anche alcuni vantaggi. Se durante la discussione arrivi alla necessità di lavorare con grandi gruppi, scopri se avrai tutte le opportunità per il lavoro di squadra e il lavoro in sottogruppi o associazioni.

Lavorando su alcune parti del programma quando tutti i partecipanti si riuniscono, possiamo suscitare l'entusiasmo dei partecipanti in relazione al completamento dei compiti di formazione e incoraggiare i sottogruppi a interagire più da vicino. Ciò aumenta la creatività dei partecipanti, e il loro entusiasmo generale può aiutare i partecipanti meno coinvolti a superare i momenti più difficili del programma.

Gli eventi che si svolgono all'interno di una grande squadra possono essere più memorabili. Possono ispirare i partecipanti a creare progetti più ampi, come la costruzione di enormi strutture all'aperto. Ci sono stati workshop in cui i team hanno costruito ponti sugli abissi, organizzato feste notturne e creato spettacoli comici per conto proprio (non in un workshop, ovviamente!).

Se un cliente ordina un breve seminario per un gran numero di persone, possiamo comunque fornire una formazione efficace. Le persone imparano ovunque e in ogni momento. E la formazione può basarsi su qualsiasi esperienza acquisita nel processo di apprendimento.

Esistono modi semplici in cui possiamo imparare a lavorare con un gran numero di programmi e argomenti complessi.amplia il tuo repertorio. Ad esempio, se siamo specializzati principalmente nel tutoraggio individuale, nella leadership di piccoli gruppi e non ci sentiamo del tutto a nostro agio in gruppi con un gran numero di partecipanti, possiamo creare un ambiente confortevole per noi stessi all'interno di questi grandi gruppi. Per fare questo, possiamo coinvolgere gli assistenti nel lavoro. Possiamo creare sottogruppi lavorando con istruttori, leader temporanei o gruppi autogestiti.

Il cross training è una tipologia sempre più diffusa di allenamento ad alta intensità che consente agli atleti di ripristinare la forma fisica in breve tempo. Tale allenamento insegna al corpo a resistere a uno stress prolungato, a sviluppare flessibilità, forza e agilità e a migliorare il funzionamento del sistema cardiovascolare.

Il cross training si trova all'intersezione tra cardio e allenamento della forza, che fa lavorare ogni muscolo del corpo e consente di creare un nucleo muscolare affidabile. Oggi il cross training si afferma come lo sport più accessibile, poiché non richiede una palestra appositamente attrezzata. Tutto ciò di cui hai bisogno è tempo, voglia e il più semplice inventario - e di vario genere. Tuttavia, per tipi di allenamento come il power yoga, ne è sufficiente uno.

Il cross-training mette in pratica tecniche di diversi sport e alla fine otteniamo un cross-training complesso. Molti atleti e allenatori esperti utilizzano questo metodo per migliorare i livelli di forma fisica e le prestazioni generali. Tale allenamento è particolarmente popolare tra coloro che hanno scelto uno sport stagionale - ad esempio sci, pattinaggio, canottaggio, ciclismo o corsa - perché le condizioni meteorologiche impongono molte restrizioni.

Chi trae beneficio dalla formazione incrociata?

Potresti pensare che l'allenamento incrociato sia necessario solo agli atleti professionisti per prepararsi a una competizione. Questo è sbagliato. Questo tipo di allenamento sta diventando sempre più popolare tra tutti coloro che vogliono essere sani, in forma e resistenti. Bene, il cross training è anche una buona soluzione per coloro che non possono scegliere uno sport e vogliono provare tutto in una volta.

Hai almeno cinque ragioni per scegliere il cross training rispetto ad altri sport:

• La durata dell'allenamento. La formazione si svolge abbastanza rapidamente, l'ideale per coloro che non hanno tempo, ma hanno desiderio. A causa dell'elevata intensità, sarà sufficiente esercitarsi 3 volte a settimana per 30 minuti per notare piacevoli cambiamenti nello stato del corpo e del sistema cardiovascolare.
• Efficienza e risultati migliori. Il cross training coinvolge tutte le qualità fisiche che influiscono sul miglioramento della prestazione atletica. Se il polso di un atleta non si normalizza durante l'allenamento, almeno miglioreranno la resistenza, la flessibilità, la forza e altri indicatori.
• Diversità. Il cross training mira ad essere un’attività versatile, sviluppando con successo sia la forza che la resistenza. In tale allenamento non c'è monotonia, il che contribuisce ad aumentare la motivazione e porta più piacere dall'allenamento.
• Sviluppo e mantenimento di molte qualità fisiche. Resistenza del sistema cardiovascolare e respiratorio, forza, flessibilità, velocità, agilità, coordinazione, equilibrio, tono muscolare e definizione: un breve elenco di ciò che otterrete con l'aiuto del cross-training.
• Disponibilità. Il cross training non richiede quasi alcuna attrezzatura speciale.

Come sta andando il cross training?

L'allenamento incrociato dura 30-60 minuti e si svolge in più fasi.

La prima fase è un riscaldamento per preparare il corpo al carico. Ciò include corsa, salto della corda, flessioni, trazioni, squat. Il riscaldamento dura circa 15 minuti e serve a scaldare i muscoli dell'atleta e prepararli alla fase principale dell'allenamento.

La seconda fase è l'allenamento vero e proprio, che comprende elementi di allenamento cardio ed elementi di forza. Questa fase di solito consiste in due o quattro esercizi speciali che vengono eseguiti in modo intensivo, l'intervallo di riposo tra le serie è ridotto al minimo. La seconda fase dura 15-20 minuti.

La terza fase è un attacco e stretching, che include saltare la corda, correre, piegamenti in avanti, squat e giri del corpo. Tutti gli esercizi in questa fase vengono eseguiti a un ritmo lento per effettuare la transizione da un allenamento ad alta intensità a uno stato più rilassato, spostando parte del sangue dai muscoli agli organi interni. Pertanto, la frequenza cardiaca e la pressione sono normalizzate. In questa fase saranno utili l'automassaggio e gli esercizi di respirazione profonda.

Il cross-training è un sistema ideale per sviluppare un complesso di qualità fisiche. Migliora il corpo, sviluppa la resistenza e altri indicatori fisici e migliora anche l'umore. Vuoi migliorare la tua condizione e aumentare il tuo interesse per lo sport? Allora il cross training fa al caso tuo.

Formazione. Manuale dell'allenatore Thorne Kay

Cos'è la formazione?

Cos'è la formazione?

Puoi fare una sessione di mezz'ora molto interessante con il gruppo, definendo il concetto di allenamento. Potrebbero sorgere le seguenti risposte:

Non succede al lavoro.

Succede al lavoro.

Questa è una dimostrazione per qualcuno come fare qualcosa.

La formazione prevede una serie di obiettivi che il partecipante deve raggiungere.

La formazione è talvolta percepita come qualcosa legato al lavoro: formazione sul posto di lavoro, formazione fuori dal posto di lavoro, programmi di formazione per l'assunzione. Spesso la formazione è considerata un processo formale, le cui componenti – la presenza di un formatore nell'aula di formazione e la disponibilità di dispense – sono nelle mani dei partecipanti. attivo sottostante apprendimento i principi apprendimento persone, stili di apprendimento individuali, capacità di ascolto attivo, porre domande e fornire feedback, vengono applicati nella formazione così come nella formazione regolare, nelle lezioni, nell'istruzione e nella valutazione delle qualità individuali. È naturale aspettarsi che la formazione abbia propri scopi e obiettivi, contenuti strutturati e metodi per valutare i risultati.

La formazione prevede un numero infinito di opzioni, a seconda dello stile e dell'approccio del coaching e dei prerequisiti per la formazione. Se tutte le opzioni sono disposte lungo la stessa linea retta, ad un'estremità ci saranno i cosiddetti formatori-facilitatori, che utilizzano un numero limitato di esercizi formali e fanno affidamento sulla propria esperienza nel generare idee all'interno del gruppo. Sono più concentrati di altri sul raggiungimento dei risultati. All'altra estremità della scala ci sono gli allenatori più tradizionali di "impostazione delle competenze" che possono sentirsi molto a loro agio in un ambiente di parlare in pubblico. Il loro stile intrinseco è, prima di tutto, informativo. Entrambi si stanno allenando. Tuttavia, le esperienze dei partecipanti varieranno notevolmente. Entrambi gli approcci hanno i loro vantaggi e svantaggi.

I formatori facilitatori lavorano bene con i gruppi. Con la loro creatività ed energia, facilitano e incoraggiano l'inclusione di tutti i membri del gruppo.

I formatori più tradizionali potrebbero trovare questo approccio troppo difficile da replicare. Cercano di insegnare agli altri determinati comportamenti. Il loro stile di leadership può essere più direttivo, molti di loro sono abituati a comportarsi come esperti.

Per un'efficace attuazione della formazione nelle condizioni moderne, è necessario combinare il coinvolgimento attivo dei partecipanti con una presentazione dosata delle informazioni. È importante che i membri del gruppo sentano che l'allenatore ha dato loro qualcosa di molto prezioso a livello personale. Potrebbe trattarsi di un modello, di un processo o di informazioni. I partecipanti non vogliono giungere alla conclusione che il formatore non abbia rivelato loro nulla di nuovo. Puoi pensare alla vecchia storia dei consulenti che ti prendono in prestito gli orologi, ti dicono che ore sono e poi ti chiedono un compenso.

Nella sezione “Il cambiamento come effetto dell'apprendimento e dello sviluppo (R&R)”, parleremo di come la formazione stessa sia un cambiamento. Molti centri di formazione tradizionali sono scomparsi. Sorsero invece centri educativi, centri per l'istruzione dei manager di linea e speciali corsi di formazione motivazionali fuori sede. Le organizzazioni odierne considerano la frequenza di qualsiasi formazione come un investimento serio e si aspettano che porti vantaggi finanziari e faccia avanzare gli obiettivi dell'intera azienda.

Forse in futuro il termine stesso “formazione” scomparirà. Appariranno invece parole come “apprendimento attivo”, “sviluppo” o “trasferimento dello stile di attività”, o termini completamente diversi a cui oggi non pensiamo nemmeno.

Dal libro MBA in 10 giorni. Il programma più importante delle principali business school del mondo autore Silbiger Stephen

Dieci minuti di formazione sulla leadership L'area più recente nella formazione MBA è la leadership. I dirigenti aziendali competono per il coaching della leadership e vengono pagati centinaia di dollari l’ora. Ho già delineato le teorie di base della leadership nel capitolo 4, Comportamento organizzativo, ma

Dal libro Formazione. Manuale del formatore di Thorne Kay

LA FORMAZIONE COME AZIENDA Per iniziare Gestire un'attività di formazione ha qualcosa in comune con la vendita al dettaglio. Chiunque può aprire un negozio, ma quanto durerà? Riuscirà ad acquisire clienti abituali? Può realizzare un buon profitto? SU

Dal libro Ctrl Alt Elimina. Riavvia la tua attività e la tua carriera prima che sia troppo tardi di Joel Mitch

Cos'è la televisione? Cos'è un libro? Cos'è un sito? Cos'è un'applicazione? Consideriamo una questione molto importante. A Hugh Maguire (un mio amico, co-fondatore del mio podcast Media Hacks, fondatore di PressBooks e LibriVox e autore di The Futurist Manifesto) piace provocare il pubblico,

Dal libro Prendilo e fallo! 77 strumenti di marketing più utili autore Newman David

40. Non hai bisogno di formazione alla vendita Se sei un imprenditore, un lavoratore autonomo o un libero professionista, probabilmente ti sei posto alcune delle seguenti domande. Come posso attirare più acquirenti e clienti? Come posso attrarre di più

Dal libro La pratica della gestione delle risorse umane autore Armstrong Michele

Formazione Si terrà un seminario sulla "coerenza" per i manager per discutere su come giustificare oggettivamente le valutazioni e testarle rispetto ad esempi concreti tratti dai dati dell'indagine sulla performance. Questo potrebbe creare qualche generale

autore

Formazione "in scatola" A differenza di un seminario breve, la formazione richiede l'azione del partecipante, di solito è più lunga e dà risultati specifici. Il costo di questo elemento (in particolare il formato scatola) è di circa 3.000-5.000 rubli. Quattro livelli di prezzo

Dal libro Infobusiness. Guadagnare vendendo informazioni autore Parabellum Andrey Alekseevich

Seminario/formazione dal vivo Di norma il seminario dura 1-3 giorni. Successivamente parleremo di come farlo al meglio, quali sono le funzionalità e cosa si vende meglio.Per formazione qui intendiamo una formazione ampia (dal vivo o online) che dura diversi giorni (da 1 a 3

Dal libro Infobusiness da zero autore Parabellum Andrey Alekseevich

Grande formazione La grande formazione dura 7-10 giorni e costa almeno 4000 rubli. Affinché i clienti ottengano risultati significativi, è necessario condurre corsi di formazione di grandi dimensioni. E ogni giorno dare compiti specifici e istruzioni per la loro attuazione.Il tuo compito è reclutare persone interessanti

autore Parabellum Andrey Alekseevich

Formazione in una scatola Il prossimo prodotto dell'infobusiness è la formazione in una scatola. Quando hai già tenuto un seminario, una formazione, una master class, dovresti avere diverse registrazioni audio (o registrazioni video). Vendili, la gente lo compra! Questa è la base del business dell'informazione. In effetti, è lo stesso

Dal libro Soldi veloci online autore Parabellum Andrey Alekseevich

Formazione gratuita Per chi sta già facendo qualcosa e ha bisogno di più volume. Il secondo modo per promuovere la tua consulenza è venderla durante la formazione serale (seminario, master class). Fai una formazione gratuita per aumentare le vendite in una determinata nicchia e

autore Parabellum Andrey Alekseevich

Formazione trasformazionale Il terzo tipo di formazione è trasformazionale. In tale formazione, oltre ai contenuti informativi e divertenti, oltre ai compiti a casa e al passaggio dal punto A al punto A2, le componenti qualitative di una persona cambiano a causa del lavoro con

Dal libro Infobusiness a pieno regime [Raddoppio delle vendite] autore Parabellum Andrey Alekseevich

Cosa non è la formazione cosa non dovresti fare Una lettera di vendita è il principale strumento di vendita per i tuoi corsi di formazione e webinar. Il suo primo blocco è un'introduzione, una storia di eroi. Poi dovete redigere il blocco successivo dal titolo provvisorio “Cosa non fare”. A decidere sarà il vostro business dell'informazione

Dal libro Infobusiness a pieno regime [Raddoppio delle vendite] autore Parabellum Andrey Alekseevich

Formazione È possibile che in futuro condurrai una formazione semiautomatica (almeno parzialmente registrata). Una volta che sarai abbastanza entusiasta, potrai iniziare a registrare con Winamp o qualsiasi altro programma. Dopodiché dovrai solo connetterti al microfono

Dal libro Infobusiness a pieno regime [Raddoppio delle vendite] autore Parabellum Andrey Alekseevich

Nuova formazione È necessario elaborare un corso di formazione ampio (almeno da cinque a sette giorni) che sarà trasformativo. Ti permetterà cioè di cambiare idea ai tuoi clienti: non sapevano come fare e poi hanno ottenuto le competenze necessarie e un risultato specifico.

autore Murdoch Matthew

Formazione iniziale Ora stabilisci un obiettivo affinché la tua classe virtuale funzioni in modo impeccabile. Per fare ciò, dovrai formare i membri del tuo team su come eseguire con competenza nuovi compiti. Abbiamo identificato due tipologie principali di addestramento al lancio:

Dal libro Explosion of Learning: Nove regole per un'aula virtuale efficace autore Murdoch Matthew

Formazione sulla distribuzione La formazione sulla distribuzione è progettata per tutti coloro che venderanno il vostro prodotto, sia all'interno della vostra organizzazione che a clienti esterni. Sono stati scritti centinaia di libri su comunicazioni di marketing efficaci, quindi non approfondiremo questo argomento.

• totale:0
• In contatto con 0
• Google+ 0
• OK 0
• Facebook 0