Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza
La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. La psicologia ha diverse branche, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.
I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, è impossibile formare conoscenza e acquisire esperienza di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva tra una persona e l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali umani sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono avere un effetto positivo o negativo sul corso di tutti i processi mentali. Durante l'attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. Il corpo si sforza di adattarsi alle mutevoli condizioni operative e di superare difficoltà e pericoli.
Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo nell'esecuzione di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress stesso non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa in condizioni di interferenza, difficoltà e pericolo.
Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo fino a quando non supera un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino al suo fallimento. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme estreme. Si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.
Il tipo inibitorio è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. La velocità delle risposte diminuisce. Il processo di pensiero rallenta, la memoria si deteriora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per una determinata persona in uno stato calmo.
Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni non dettate da una specifica esigenza. Controllano lo stato dell'attrezzatura, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani; quando comunicano con gli altri mostrano irritabilità, irascibilità, insolita durezza, maleducazione e suscettibilità. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le sue forme estreme portano a gravi stati di affaticamento.
La tensione moderata è uno stato lavorativo normale che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti con bassi costi neuropsichici. In genere, vi è la conservazione a lungo termine delle prestazioni, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, guasti, guasti e altre anomalie.
L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore di esercitare il massimo stress sulle funzioni fisiologiche e mentali, superando nettamente la norma fisiologica.
La modalità estrema è il lavoro in condizioni oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni operative ottimali richiedono uno sforzo volontario maggiore o, in altre parole, causano tensione.
La monotonia è la tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'incapacità di spostare l'attenzione e dalle maggiori richieste sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.
La politonia è la tensione causata dalla necessità di spostare l’attenzione, frequentemente e in direzioni inaspettate.
Lo stress fisico è la tensione nel corpo causata dall'aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.
Lo stress emotivo è lo stress causato da condizioni di conflitto, una maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.
La tensione anticipatoria è la tensione causata dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in condizioni di inattività.
La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.
La fatica è lo stress associato ad un temporaneo calo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.
Forme eccessive o proibitive di stress mentale
Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate proibitive. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale e caratteristico delle prestazioni mentali. Nelle forme più pronunciate di stress mentale, si perde vitalità e coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.
L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria a causa della possibilità che negli specialisti compaiano stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che si verificano spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, modificano significativamente le prestazioni di una persona . Tra le condizioni mentali speciali, è necessario evidenziare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti psicogeni dell'umore e dello stato associati all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura e bevande alcoliche.
Gli stati parossistici sono un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Nelle forme gravi, una persona cade e si osservano movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta agli stati parossistici.
Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da alcune ore a due mesi. Si osserva una diminuzione dell'umore quando muoiono i propri cari, dopo situazioni di conflitto. In questo caso compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione e un rallentamento del ritmo del pensiero. Il peggioramento dell'umore è accompagnato dal deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto o dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (l'affetto è un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sperimenta un restringimento emotivo del volume della coscienza. In questo caso si osservano movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni e non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.
Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:
i conflitti sono una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che agiscono contemporaneamente. Questa situazione si verifica quando è necessario tenere conto o delle esigenze della produzione o della propria sicurezza;
l'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo leader o guadagnarsi l'approvazione di qualcun altro;
comportamento di ricaduta: di fronte a ripetuti fallimenti o in una situazione di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai suoi obiettivi. Arriva al punto di negare alcuni bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà e alla passività;
l'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona in stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o di agire pericolosamente. L’ansia funzionale può manifestarsi come un sentimento di impotenza, insicurezza e impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazione della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne sconvolge la direzione;
la paura è un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta alla fonte di pericolo reale o immaginario. Funzionalmente, la paura funge da avvertimento sul pericolo imminente e ci incoraggia a cercare un modo per evitarlo. La paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (apprensione, terrore, paura, orrore). La paura può essere temporanea o, al contrario, è un tratto caratteriale di una persona. La paura può essere adeguata o inadeguata al grado di pericolo (quest'ultima è una proprietà della codardia e della timidezza);
la paura è sicuramente una “paura improvvisa” riflessiva. La paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, insorge più lentamente e dura più a lungo. L'orrore è il grado più potente di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione mediante la paura.
La consapevolezza del pericolo può causare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore e azioni inappropriate. Questa forma di reazione al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni.
La paura lievemente espressa può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di apprensione, cautela, prudenza.
Il panico è la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi comportamentali (fuga, intorpidimento, reazione difensiva).
I fattori elencati aumentano in modo permanente o temporaneo la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che il loro impatto porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere chiaramente considerati come cause che causano direttamente il pericolo.
L’influenza dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro
L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni subiti sul lavoro sono legati al consumo di alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i problemi di salute, ad esempio il superlavoro, l'intossicazione da alcol.
Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità per aver violato tali regole.
In questo modo si può formare un'abitudine non solo al pericolo, ma anche alla violazione delle norme di sicurezza. L'atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza è in una certa misura influenzato dal livello di pericolo del lavoro, ad es. il costo di un errore per il lavoratore e per chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, attenta selezione dei lavoratori, formazione obbligatoria degli stessi secondo le norme di sicurezza, monitoraggio della loro salute, rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto questo garantisce un funzionamento senza incidenti.
Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la connessione tra infortuni e qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.
L'alcol riduce l'atteggiamento verso il lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della cautela, dell'osservazione, dell'intelligenza), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche del lavoratore nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.
Il processo lavorativo, che unisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura dei rapporti di produzione influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che sono più spesso coinvolti in incidenti i lavoratori poco disciplinati, le persone egocentriche, irresponsabili e che non rispettano l'autorità altrui. I conflitti nella vita personale possono essere causa di traumi per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono situazioni molto tese a casa e al lavoro. La sicurezza sul lavoro dipende in gran parte dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.
L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute, lo stato funzionale del sistema nervoso, gli organi sensoriali si deteriorano, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa esattamente quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di comportamento e di sicurezza stabilite.
Gli infortuni sono facilitati da frequenti cambiamenti di professione, lavoro al di fuori della propria specialità, mancanza di interesse per il lavoro svolto, ad es. tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.
Principali cause psicologiche degli infortuni
In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, orientativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta la violazione dell’insieme. Una persona infrange le regole e le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.
Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:
violazione della parte motivazionale delle azioni. Si manifesta con riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni). La violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è incoraggiato, ecc.) e temporanea (una persona è depressa, ubriaca);
violazione della parte indicativa degli atti. Si manifesta nell'ignoranza delle regole di funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme sulla sicurezza del lavoro e dei metodi della loro attuazione;
violazione della parte esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, regolamenti, norme) a causa di una discrepanza tra le capacità mentali e fisiche di una persona e le esigenze lavorative.
Questa classificazione mostra la reale possibilità, in accordo con ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare un gruppo di misure preventive in ciascuna parte: parte motivazionale - propaganda ed educazione; indicativo - formazione, sviluppo delle competenze; dirigente - selezione professionale, visita medica.
Caratteristiche antropometriche ed energetiche di una persona
Le caratteristiche antropometriche determinano la dimensione del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti industriali e luoghi di lavoro, organizzazione del lavoro e altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che includono la dimensione di una persona in una posizione statica.
Per confrontare diverse tipologie di lavoro e svolgere attività ricreative è necessaria una valutazione della gravità del lavoro. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante lo sforzo muscolare è classificato come carico fisico del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nell'igiene del lavoro, la gravità del lavoro in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici di gravità e intensità del lavoro (un indicatore di carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle misure sanitarie in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).
Nel determinare i benefici e il risarcimento per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzata la standardizzazione dei criteri igienici per la valutazione delle condizioni di lavoro sulla base di indicatori di fattori dannosi e pericolosi.
A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:
energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti;
tecnologico, quando un lavoratore collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;
controllo e regolamentazione, associati al monitoraggio e al monitoraggio del movimento e del cambiamento dell'oggetto del lavoro, con l'adeguamento e la regolamentazione degli strumenti e il monitoraggio del loro funzionamento;
manageriale, relativo alla preparazione della produzione e all'attuazione del processo produttivo.
Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti di lavoro e la creazione di un ambiente produttivo favorevole porta direttamente ad un utilizzo più efficiente dell'orario di lavoro e ad una maggiore produttività del lavoro. La corrispondenza della progettazione delle attrezzature di produzione all'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona promuove l'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento delle prestazioni e dell'efficienza dell'attività lavorativa.
I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:
movimenti delle dita;
movimenti delle dita e del polso;
movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;
movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;
movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.
La base del posto di lavoro sono console e pannelli su cui si trovano i controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volantini, interruttori rotanti, pedali) e mezzi di visualizzazione delle informazioni.
Nella produzione moderna, le richieste nei confronti delle persone sono in forte aumento. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni di una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non riesce a tenere il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema "(uomo - tecnologia - ambiente" è limitata solo dall'affidabilità di una persona, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: oggetto, mezzo e soggetto del lavoro.
L'organizzazione del posto di lavoro è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e il posizionamento spaziale dei mezzi di lavoro principali e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo.
L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari affinché il lavoratore possa risolvere i compiti di produzione affidatigli. Questi includono strumenti di lavoro di base e ausiliari e documentazione tecnica.
I mezzi di lavoro di base sono le principali attrezzature con cui una persona esegue operazioni lavorative.
I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le attrezzature tecnologiche garantiscono l'efficace funzionamento delle principali apparecchiature di produzione nei luoghi di lavoro (apparecchiature di affilatura, riparazione, regolazione, controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative garantiscono l'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, articoli per la pulizia del posto di lavoro, ecc.
L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe garantire:
conformità della disposizione del luogo di lavoro alle norme e ai requisiti sanitari e antincendio;
sicurezza dei lavoratori;
la capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando le tecniche di lavoro più efficaci;
libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;
area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.
Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l’attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti piegamenti e giramenti del corpo del lavoratore.
Bibliografia
AA. Sukhachev “Sicurezza del lavoro nell’edilizia”
Fondamenti psicofisiologici della sicurezza sul lavoro
Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza
La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. La psicologia ha diverse branche, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.
I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, è impossibile formare conoscenza e acquisire esperienza di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva tra una persona e l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali umani sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono avere un effetto positivo o negativo sul corso di tutti i processi mentali. Durante l'attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. Il corpo si sforza di adattarsi alle mutevoli condizioni operative e di superare difficoltà e pericoli.
Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo nell'esecuzione di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress stesso non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa in condizioni di interferenza, difficoltà e pericolo.
Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo fino a quando non supera un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino al suo fallimento. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme estreme. Si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.
Il tipo inibitorio è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. La velocità delle risposte diminuisce. Il processo di pensiero rallenta, la memoria si deteriora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per una determinata persona in uno stato calmo.
Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni non dettate da una specifica esigenza. Controllano lo stato dell'attrezzatura, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani; quando comunicano con gli altri mostrano irritabilità, irascibilità, insolita durezza, maleducazione e suscettibilità. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le sue forme estreme portano a gravi stati di affaticamento.
La tensione moderata è uno stato lavorativo normale che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti con bassi costi neuropsichici. In genere, vi è la conservazione a lungo termine delle prestazioni, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, guasti, guasti e altre anomalie.
L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore di esercitare il massimo stress sulle funzioni fisiologiche e mentali, superando nettamente la norma fisiologica.
La modalità estrema è il lavoro in condizioni oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni operative ottimali richiedono uno sforzo volontario maggiore o, in altre parole, causano tensione.
La monotonia è la tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'incapacità di spostare l'attenzione e dalle maggiori richieste sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.
La politonia è la tensione causata dalla necessità di spostare l’attenzione, frequentemente e in direzioni inaspettate.
Lo stress fisico è la tensione nel corpo causata dall'aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.
Lo stress emotivo è lo stress causato da condizioni di conflitto, una maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.
La tensione anticipatoria è la tensione causata dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in condizioni di inattività.
La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.
La fatica è lo stress associato ad un temporaneo calo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.
Forme eccessive o proibitive di stress mentale
Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate proibitive. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale e caratteristico delle prestazioni mentali. Nelle forme più pronunciate di stress mentale, si perde vitalità e coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.
L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria a causa della possibilità che negli specialisti compaiano stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che si verificano spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, modificano significativamente le prestazioni di una persona . Tra le condizioni mentali speciali, è necessario evidenziare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti psicogeni dell'umore e dello stato associati all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura e bevande alcoliche.
Gli stati parossistici sono un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Nelle forme gravi, una persona cade e si osservano movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta agli stati parossistici.
Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da alcune ore a due mesi. Si osserva una diminuzione dell'umore quando muoiono i propri cari, dopo situazioni di conflitto. In questo caso compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione e un rallentamento del ritmo del pensiero. Il peggioramento dell'umore è accompagnato dal deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto o dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (l'affetto è un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sperimenta un restringimento emotivo del volume della coscienza. In questo caso si osservano movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni e non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.
Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:
i conflitti sono una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che agiscono contemporaneamente. Questa situazione si verifica quando è necessario tenere conto o delle esigenze della produzione o della propria sicurezza;
l'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo leader o guadagnarsi l'approvazione di qualcun altro;
comportamento di ricaduta: di fronte a ripetuti fallimenti o in una situazione di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai suoi obiettivi. Arriva al punto di negare alcuni bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà e alla passività;
l'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona in stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o di agire pericolosamente. L’ansia funzionale può manifestarsi come un sentimento di impotenza, insicurezza e impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazione della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne sconvolge la direzione;
la paura è un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta alla fonte di pericolo reale o immaginario. Funzionalmente, la paura funge da avvertimento sul pericolo imminente e ci incoraggia a cercare un modo per evitarlo. La paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (apprensione, terrore, paura, orrore). La paura può essere temporanea o, al contrario, è un tratto caratteriale di una persona. La paura può essere adeguata o inadeguata al grado di pericolo (quest'ultima è una proprietà della codardia e della timidezza);
la paura è sicuramente una “paura improvvisa” riflessiva. La paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, insorge più lentamente e dura più a lungo. L'orrore è il grado più potente di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione mediante la paura.
La consapevolezza del pericolo può causare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore e azioni inappropriate. Questa forma di reazione al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni.
La paura lievemente espressa può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di apprensione, cautela, prudenza.
Il panico è la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi comportamentali (fuga, intorpidimento, reazione difensiva).
I fattori elencati aumentano in modo permanente o temporaneo la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che il loro impatto porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere chiaramente considerati come cause che causano direttamente il pericolo.
L’influenza dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro
L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni subiti sul lavoro sono legati al consumo di alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i problemi di salute, ad esempio il superlavoro, l'intossicazione da alcol.
Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità per aver violato tali regole.
In questo modo si può formare un'abitudine non solo al pericolo, ma anche alla violazione delle norme di sicurezza. L'atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza è in una certa misura influenzato dal livello di pericolo del lavoro, ad es. il costo di un errore per il lavoratore e per chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, attenta selezione dei lavoratori, formazione obbligatoria degli stessi secondo le norme di sicurezza, monitoraggio della loro salute, rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto questo garantisce un funzionamento senza incidenti.
Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la connessione tra infortuni e qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.
L'alcol riduce l'atteggiamento verso il lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della cautela, dell'osservazione, dell'intelligenza), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche del lavoratore nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.
Il processo lavorativo, che unisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura dei rapporti di produzione influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che sono più spesso coinvolti in incidenti i lavoratori poco disciplinati, le persone egocentriche, irresponsabili e che non rispettano l'autorità altrui. I conflitti nella vita personale possono essere causa di traumi per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono situazioni molto tese a casa e al lavoro. La sicurezza sul lavoro dipende in gran parte dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.
L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute, lo stato funzionale del sistema nervoso, gli organi sensoriali si deteriorano, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa esattamente quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di comportamento e di sicurezza stabilite.
Gli infortuni sono facilitati da frequenti cambiamenti di professione, lavoro al di fuori della propria specialità, mancanza di interesse per il lavoro svolto, ad es. tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.
Principali cause psicologiche degli infortuni
In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, orientativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta la violazione dell’insieme. Una persona infrange le regole e le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.
Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:
violazione della parte motivazionale delle azioni. Si manifesta con riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni). La violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è incoraggiato, ecc.) e temporanea (una persona è depressa, ubriaca);
violazione della parte indicativa degli atti. Si manifesta nell'ignoranza delle regole di funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme sulla sicurezza del lavoro e dei metodi della loro attuazione;
violazione della parte esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, regolamenti, norme) a causa di una discrepanza tra le capacità mentali e fisiche di una persona e le esigenze lavorative.
Questa classificazione mostra la reale possibilità, in accordo con ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare un gruppo di misure preventive in ciascuna parte: parte motivazionale - propaganda ed educazione; indicativo - formazione, sviluppo delle competenze; dirigente - selezione professionale, visita medica.
Caratteristiche antropometriche ed energetiche di una persona
Le caratteristiche antropometriche determinano la dimensione del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti industriali e luoghi di lavoro, organizzazione del lavoro e altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che includono la dimensione di una persona in una posizione statica.
Per confrontare diverse tipologie di lavoro e svolgere attività ricreative è necessaria una valutazione della gravità del lavoro. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante lo sforzo muscolare è classificato come carico fisico del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nell'igiene del lavoro, la gravità del lavoro in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici di gravità e intensità del lavoro (un indicatore di carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle misure sanitarie in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).
Nel determinare i benefici e il risarcimento per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzata la standardizzazione dei criteri igienici per la valutazione delle condizioni di lavoro sulla base di indicatori di fattori dannosi e pericolosi.
A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:
energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti;
tecnologico, quando un lavoratore collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;
controllo e regolamentazione, associati al monitoraggio e al monitoraggio del movimento e del cambiamento dell'oggetto del lavoro, con l'adeguamento e la regolamentazione degli strumenti e il monitoraggio del loro funzionamento;
manageriale, relativo alla preparazione della produzione e all'attuazione del processo produttivo.
Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti di lavoro e la creazione di un ambiente produttivo favorevole porta direttamente ad un utilizzo più efficiente dell'orario di lavoro e ad una maggiore produttività del lavoro. La corrispondenza della progettazione delle attrezzature di produzione all'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona promuove l'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento delle prestazioni e dell'efficienza dell'attività lavorativa.
I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:
movimenti delle dita;
movimenti delle dita e del polso;
movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;
movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;
movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.
La base del posto di lavoro sono console e pannelli su cui si trovano i controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volantini, interruttori rotanti, pedali) e mezzi di visualizzazione delle informazioni.
Nella produzione moderna, le richieste nei confronti delle persone sono in forte aumento. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni di una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non riesce a tenere il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema "(uomo - tecnologia - ambiente" è limitata solo dall'affidabilità di una persona, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: oggetto, mezzo e soggetto del lavoro.
L'organizzazione del posto di lavoro è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e il posizionamento spaziale dei mezzi di lavoro principali e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo.
L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari affinché il lavoratore possa risolvere i compiti di produzione affidatigli. Questi includono strumenti di lavoro di base e ausiliari e documentazione tecnica.
I mezzi di lavoro di base sono le principali attrezzature con cui una persona esegue operazioni lavorative.
I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le attrezzature tecnologiche garantiscono l'efficace funzionamento delle principali apparecchiature di produzione nei luoghi di lavoro (apparecchiature di affilatura, riparazione, regolazione, controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative garantiscono l'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, articoli per la pulizia del posto di lavoro, ecc.
L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe garantire:
conformità della disposizione del luogo di lavoro alle norme e ai requisiti sanitari e antincendio;
sicurezza dei lavoratori;
la capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando le tecniche di lavoro più efficaci;
libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;
area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.
Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l’attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti piegamenti e giramenti del corpo del lavoratore.
Bibliografia
AA. Sukhachev “Sicurezza del lavoro nell’edilizia”
Il ruolo del fattore umano nella sicurezza del lavoro è molto ampio, le caratteristiche psicofisiologiche dei partecipanti al processo lavorativo sono particolarmente importanti. I fondamenti psicofisiologici della sicurezza si basano sulla psicologia e sulla fisiologia umana. La psicofisiologia della sicurezza sul lavoro si basa su scienze come la fisiologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria, l'ergonomia, ecc.
La psicologia della sicurezza considera l'applicazione delle conoscenze psicologiche per garantire la sicurezza del lavoro umano e costituisce un anello importante nella struttura delle misure per garantire attività umane sicure. I problemi di sicurezza e di infortuni nelle industrie moderne non possono essere risolti solo con metodi ingegneristici. La pratica dimostra che la base degli incidenti e degli infortuni (dal 60 al 90% dei casi, a seconda del tipo di attività lavorativa) spesso non sono errori di ingegneria e progettazione, ma ragioni organizzative e psicologiche: basso livello di formazione professionale sulle questioni di sicurezza, insufficiente istruzione, impostazione debole di uno specialista per conformarsi ai requisiti di sicurezza, consentendo a persone non addestrate di eseguire tipi di lavoro pericolosi, affaticamento delle persone, stato mentale insoddisfacente di una persona.
La psicologia della sicurezza esamina i processi e le proprietà mentali e analizza varie forme di stati mentali osservati durante il lavoro. Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati.
Processo mentale costituiscono la base dell’attività mentale. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.).
Proprietà mentali (qualità della personalità)– questi sono tratti della personalità (carattere, temperamento). Le qualità personali includono intellettuale, emotivo, volitivo, morale e lavorativo. Le qualità della personalità sono stabili e costanti.
Stato mentale di una persona- questa è l'organizzazione strutturale delle componenti della psiche che svolgono la funzione di interazione umana con l'ambiente di vita (ambiente di produzione). Lo stato mentale di una persona in un determinato momento può avere un impatto positivo o negativo sull’attività lavorativa, in particolare sulla sicurezza del processo produttivo.
Memoria– si tratta della proprietà della memorizzazione, archiviazione e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente legate alla sicurezza, soprattutto di carattere operativo.
Ricordare è strettamente legato al dimenticare. Gli psicologi hanno scoperto che in media, nelle prime 9 ore, le informazioni che una persona ricorda diminuiscono del 65%. Pertanto, al fine di ricostituire le informazioni perse, è necessario condurre formazione, istruzioni, ecc.
Attenzione- questo è il focus della coscienza di una persona su determinati oggetti che sono di significativa importanza in una determinata situazione, così come la concentrazione della coscienza, suggerendo un aumento del livello di attività mentale o motoria.
Nella sicurezza sul lavoro, vengono utilizzati vari mezzi per attirare l'attenzione umana sui pericoli: sonori, visivi, luminosi, ecc. Le informazioni visive sulla sicurezza sono presentate sotto forma di poster, iscrizioni, segnali, segnali luminosi, vari tipi di verniciatura di oggetti pericolosi, ecc. .
Percezione- questo è il riflesso nella mente umana di oggetti o fenomeni quando influenzano i sensi. Per la percezione vengono utilizzate le informazioni provenienti da diversi tipi di analizzatori (visivi, uditivi, tattili).
La ricerca ha stabilito che la percezione qualitativa degli strumenti informativi sulla sicurezza sul lavoro deve rispettare determinate regole, in particolare devono essere garantite la pertinenza e la novità delle informazioni, l'impatto emotivo, la brevità dei messaggi (testo di più parole), ecc.
Pensieroè un processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene scelta una soluzione, che viene implementata nelle successive azioni umane. La scelta sbagliata della soluzione è associata ai seguenti motivi: valutazione errata della situazione, mancanza di esperienza e interpretazione errata delle informazioni ricevute. Una decisione sbagliata può portare a incidenti, lesioni e incidenti.
Quando si prendono decisioni, un ruolo importante è giocato dalla sfera emotivo-sensuale di una persona, che include sentimenti, emozioni e umore.
Sentimenti- Questo è un riflesso soggettivo della realtà nella coscienza di una persona. Una sensazione di perdita della realtà, falsa paura e una serie di altri possono essere le ragioni per la creazione di situazioni pericolose sul lavoro.
Il tono, le emozioni e l'umore di una persona sono molto importanti per valutare la situazione reale e garantire la sicurezza.
Tono sensuale– questa è la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore negativo nel tono emotivo che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è l'idiosincrasia, un'avversione dolorosa per determinati stimoli. Un tono sensoriale positivo derivante da suoni, odori e colori piacevoli riduce l’affaticamento di una persona e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nella progettazione estetica dell'area di lavoro: luce, colore, suono.
Emozioni- Questa è l'esperienza di una persona di qualche sentimento. Le emozioni sono di diversi tipi: steniche e asteniche. Le emozioni steniche - determinazione, gioia, ispirazione, eccitazione - incoraggiano una persona ad agire attivamente, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di minaccia per una persona. Le emozioni asteniche - paura, apprensione, paura, paura, orrore - contribuiscono al rifiuto di superare gli ostacoli, al ritiro in se stessi e alle preoccupazioni irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, si tiene conto del temperamento e del carattere di una persona quando la si ammette a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità e alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (piloti, controllori del traffico aereo, operatori che gestiscono processi produttivi pericolosi).
In alcuni casi, le emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona possono causare una condizione simulare– uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede rapidamente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di autocontrollo e azioni inadeguate alla situazione attuale. In uno stato di passione, come la disperazione, possono verificarsi stupore (congelamento in una posizione immobile) o svenimento. Dopo uno stato di passione può verificarsi uno shock, caratterizzato da debolezza, perdita di forza, immobilità e letargia. Alle persone inclini all'affetto non dovrebbe essere consentito di svolgere lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché l'affetto può essere la ragione principale per la realizzazione di una situazione pericolosa: un incidente o un infortunio.
Umore- questo è lo stato emotivo generale di una persona, che modella la natura dei processi mentali individuali e del comportamento umano per un certo periodo di tempo. In una certa misura, l’umore può essere la causa di situazioni pericolose. Ad esempio, uno stato d'animo emotivamente negativo a lungo termine può portare una persona a una diminuzione della capacità lavorativa, all'incapacità di agire attivamente per superare le difficoltà che si presentano, che possono causare incidenti. Questa circostanza deve essere presa in considerazione e una persona che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente allontanata dall'esecuzione di operazioni responsabili e ad alto rischio.
Volere- questa è una forma di attività mentale umana, caratterizzata dalla regolazione del proprio comportamento da parte della persona stessa, dalla restrizione o dal rifiuto di altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento di un obiettivo prefissato. Le principali caratteristiche della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere un obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole, dovrebbero essere coinvolte persone dotate di forte volontà. Gli antipodi di una forte volontà sono qualità umane come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà e impulsività. Le persone con tali qualità non dovrebbero essere utilizzate per svolgere un lavoro responsabile, i cui risultati dipendono dalla vita delle persone, dalle condizioni di un impianto tecnico o produttivo o dalla probabilità di un incidente o di un’emergenza.
Le condizioni mentali includono motivazione, che è molto strettamente in contatto con la sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze trainanti dell'individuo. Uno dei motivi importanti di una persona è garantire la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può portare una persona in una situazione pericolosa. La creazione di condizioni di lavoro sicure, il rigoroso rispetto delle regole e dei requisiti di sicurezza dovrebbero essere stimolati in ogni modo possibile - moralmente, finanziariamente, ecc., al fine di creare motivazioni sostenibili per un comportamento sicuro e un lavoro sicuro nella forza lavoro.
La motivazione è legata a un altro concetto base di sicurezza dell’attività: rischio, che può essere motivato e immotivato (altruista). Le ragioni di un comportamento rischioso motivato possono essere il beneficio o il pericolo di eventuali perdite o perdite (carriera, personale, ecc.). La disponibilità di un individuo a correre dei rischi è determinata dalle sue proprietà psicologiche, ad esempio: carattere, temperamento, frivolezza, timidezza, ecc.
Le principali proprietà mentali che influiscono sulla sicurezza umana sono carattere E temperamento.
Carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è un insieme di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Gli psicologi classificano molte strutture caratteriali. Il carattere deve essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici. Il concetto di temperamento è indissolubilmente legato al concetto di carattere.
Temperamento– questa è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Secondo il temperamento, le persone si dividono in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze sfavorevoli, una persona malinconica diventa più spesso una vittima rispetto a una persona collerica o sanguigna.
Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile distinguere gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli incidenti.
Lo stato psicologico di una persona ha un impatto significativo sulla sicurezza, sulla produttività e sulla qualità del lavoro. Gli stati psicologici che si verificano durante l’attività lavorativa di una persona possono essere suddivisi in:
per lunghi periodi - determinare l'atteggiamento di una persona nei confronti del lavoro che svolge e il suo umore psicologico generale. Si tratta, prima di tutto, di soddisfazione o insoddisfazione per il lavoro svolto, della presenza di interesse per il lavoro o di indifferenza nei suoi confronti, dell'atmosfera psicologica nel gruppo di lavoro, ecc.;
temporaneo– derivanti da varie violazioni nel processo produttivo, malfunzionamenti, situazioni di conflitto:
periodico– associato a uno stato d'animo per l'attività attiva e al desiderio di lavorare o, al contrario, a una ridotta disponibilità al lavoro, affaticamento, sforzo eccessivo, sonnolenza, apatia, noia causata dalla monotonia e dalla monotonia del lavoro.
Una persona è esposta ai pericoli nella sua attività lavorativa, che si svolge in uno spazio chiamato ambiente di lavoro.
Nell'ambiente produttivo ci sono fattori oggettivamente dannosi e pericolosi che influenzano negativamente una persona nel corso della sua vita.
Un fattore di produzione dannoso è un fattore di produzione, il cui impatto su un lavoratore può portare a malattie (microclima sfavorevole, aumento del livello di rumore, vibrazioni, scarsa illuminazione, composizione ionica dell'aria sfavorevole).
Un fattore di produzione pericoloso è un fattore di produzione il cui impatto su un lavoratore può provocare lesioni (altezza, incendio, corrente elettrica, oggetti in movimento, esplosione).
I fattori dannosi e pericolosi sono suddivisi in fisici, chimici, biologici e psicofisiologici.
Fattori fisici: macchine e meccanismi in movimento, aumento dei livelli di rumore e vibrazioni, radiazioni elettromagnetiche e ionizzanti, illuminazione insufficiente, aumento del livello di elettricità statica, aumento della tensione nel circuito elettrico, ecc.
I fattori chimici sono sostanze e composti che differiscono nel loro stato di aggregazione e hanno effetti tossici, irritanti, cancerogeni e mutageni sul corpo umano e influenzano la sua funzione riproduttiva.
Fattori biologici: microrganismi patogeni (batteri, virus, rickettsia, spirochete) e loro prodotti metabolici, nonché animali e piante.
I fattori psicofisiologici sono fattori del processo lavorativo. Questi includono sovraccarico fisico (sovraccarico statico e dinamico) e neuropsichico (sovraccarico mentale, sovraccarico degli analizzatori, monotonia del lavoro, sovraccarico emotivo).
Fattori di produzione dannosi possono portare a una ridotta capacità lavorativa e malattie professionali, fattori pericolosi - a infortuni sul lavoro e incidenti sul lavoro.
Fattori di produzione pericolosi e nocivi PSICOFISIOLOGICI
I fattori di produzione psicofisiologici pericolosi e dannosi, in base alla natura della loro azione, si dividono in sovraccarico fisico e sovraccarico neuropsichico.
L’attività fisica può essere associata allo spostamento di materiali, semilavorati, prodotti finiti, ecc. alle distanze richieste e causare un sovraccarico dinamico.
Il carico statico è causato dalla necessità del lavoratore di esercitare uno sforzo senza muovere l'intero corpo o singole parti del corpo. È determinato dal peso del carico trattenuto (la quantità di forza applicata) e dal tempo di tenuta.
Durante lo svolgimento delle funzioni lavorative, un lavoratore può trovarsi in una posizione forzata (posizioni del corpo inclinate, piegamenti forzati, esecuzione del lavoro solo stando in piedi, in ginocchio, accovacciato, ecc.). L'attività lavorativa associata ad un'attività fisica pronunciata, con carichi che superano i valori ottimali e consentiti fisiologicamente, ha un effetto negativo sulla salute del lavoratore.
Quando si progetta un posto di lavoro, si dovrebbe tenere conto del fatto che una postura di lavoro fissa non è fisiologicamente giustificata, poiché provoca una cattiva circolazione negli arti inferiori e negli organi pelvici, portando a malattie professionali (vene varicose, emorroidi, ecc.).
Nella progettazione dei luoghi di lavoro è necessario sforzarsi di garantire che la postura lavorativa sia il più vicino possibile alla postura naturale di una persona. Pertanto è opportuno prevedere la possibilità di lavorare sia in piedi che seduti. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla progettazione di sedie per persone che svolgono costantemente il lavoro stando seduti ai pannelli di controllo. Il design della sedia dovrebbe essere tale da distribuire la pressione del corpo nel modo più uniforme possibile sull'area di supporto. Ciò è possibile quando la sedia corrisponde il più fedelmente possibile alla struttura anatomica di una persona.
In una serie di settori (tessile, leggero, strumentale, ecc.), dove predomina il lavoro in catena di montaggio, sul posto di lavoro, nell'attività fisica dei lavoratori, c'è una componente di grandi movimenti, nonché una componente di piccoli stereotipi movimenti. I movimenti ampi includono movimenti delle braccia e del cingolo scapolare, mentre i movimenti piccoli includono movimenti delle mani e delle dita.
L'inattività fisica ha un impatto negativo sulla salute dei lavoratori: interruzione delle funzioni corporee (sistema muscolo-scheletrico, circolazione sanguigna, respirazione, digestione, ecc.) con attività fisica limitata e diminuzione delle forze di resistenza muscolare.
La prevenzione dell'inattività fisica comporta l'eliminazione del lavoro statico, il cambiamento della postura di lavoro durante il lavoro, la conduzione di ginnastica industriale con una serie razionale di esercizi fisici, ecc. L'organizzazione di sale di relax psicologico aiuta a ridurre l'affaticamento e ad aumentare la produttività dei lavoratori, migliora il loro umore, il che, in definitiva, aiuta a mantenere le loro prestazioni e a garantire la sicurezza sul lavoro.
L'intensità dell'attenzione è caratterizzata dalla durata della concentrazione dell'osservazione, dal numero di oggetti di osservazione simultanea, dalla densità dei segnali (leggeri, sani) e dei messaggi. Questo tipo di attività è tipica di chi lavora con terminali video, macchinisti, spedizionieri ferroviari, operatori che monitorano gli allarmi sul pannello di controllo, ecc.
Il grado di intensità delle funzioni analitiche per l'analizzatore visivo dipende dalla dimensione dell'oggetto di discriminazione e dalla distanza dell'oggetto dagli occhi, dalla differenza nel contrasto dell'oggetto di discriminazione e dello sfondo, per l'analizzatore uditivo - sul rapporto tra i livelli di parlato e di rumore.
Lo stress emotivo provoca cambiamenti nello stato funzionale del sistema nervoso centrale. Questo fattore si verifica quando si lavora con un programma intenso; su una linea di produzione o su un trasportatore; in condizioni potenzialmente pericolose per la possibilità di situazioni di emergenza e di rischio per la propria vita e salute (la situazione è aggravata dalla necessità di svolgere lavori in tempi ristretti); con responsabilità per la sicurezza di altre persone (operatori, professioni dirigenziali e altri le cui attività richiedono responsabilità personale); con materiali, materie prime, attrezzature, sostanze chimiche contaminate, radionuclidi, ecc.
Il disagio estetico si verifica quando si lavora con materiali cadaverici, tessuti biologici decomposti, componenti naturali e patologici, in presenza di odori persistenti e difficili da sopportare negli ambienti di lavoro, ecc.
Il disagio fisiologico viene creato lavorando con respiratori, tute pneumatiche, stivali di gomma, grembiuli e guanti di gomma al piombo, ecc.
Il lavoro a turni alternati richiede una certa ristrutturazione del corpo. Servizio quotidiano, lavoro solo su turni notturni, senza luce naturale, ecc. ha un impatto psicologico negativo sul lavoratore.
Numerosi studi sull’impatto del lavoro in turni diversi sul corpo umano hanno dimostrato che la produttività del lavoro, le prestazioni, il benessere e le condizioni di infortunio nella prima e nella seconda metà della giornata lavorativa sono quasi le stesse. Di notte, il lavoro avviene sullo sfondo di una diminuzione dello stato funzionale del sistema nervoso centrale, sullo sfondo della sonnolenza. La sonnolenza riduce la produttività del lavoro, la sua qualità, nonché le funzioni protettive del corpo umano, ad es. una persona diventa meno “protetta” da incidenti e incidenti. È stato stabilito che la sonnolenza quando si lavora nel turno di notte è, di regola, una conseguenza del mancato rispetto della norma del sonno quotidiano. Le persone che lavorano nei turni notturni spesso dormono poco: non più di cinque o sei ore, e talvolta anche meno. Durante il tempo libero, ad es. durante il giorno svolgono i lavori domestici, che richiedono molto sforzo fisico.
Molte persone che lavorano costantemente di notte soffrono di disturbi del sonno. Le persone che lavorano su turni notturni hanno maggiori probabilità di avere malattie del sistema cardiovascolare e nervoso. Ciò è spiegato dal fatto che le funzioni umane sono soggette a fluttuazioni regolari durante il giorno. Alcuni di essi si attivano durante il giorno e si indeboliscono di notte, mentre altri, al contrario, si intensificano di notte. Il corpo umano sviluppa un ritmo quotidiano di funzioni fisiologiche, caratterizzato da una significativa inerzia e difficile da regolare.
Lavorare di notte porta a una “mancata corrispondenza” tra ritmi esterni e interni, che porta a disturbi nervosi, accompagnati, prima di tutto, da disturbi del sonno.
Per prevenire gli effetti dannosi della sonnolenza, è necessario tenere conto del fatto che l'attività lavorativa è associata non solo all'attività del sistema muscolare e degli organi sensoriali (analizzatori), soggetti al controllo cosciente di una persona, ma anche al sistema cardiovascolare, sistemi digestivi, escretori, endocrini e altri che non sono sotto il controllo umano e mantengono il ritmo quotidiano dell'attività.
La prevenzione della sonnolenza durante i turni di lavoro notturni si riduce alle seguenti misure di base:
è necessario che chi lavora di notte rispetti il fabbisogno giornaliero di sonno di otto ore;
l'inizio dei turni deve essere fissato alle ore 8, 16 e 24 nella modalità operativa a tre turni e alle ore 8, 14, 20, 2 ore nella modalità operativa a quattro turni;
il passaggio da un turno all'altro dovrebbe essere effettuato dopo una o due settimane e l'alternanza dei turni dovrebbe essere la seguente: mattina - sera - notte;
Coloro che lavorano nei turni notturni non dovrebbero impegnarsi in lavori fisici pesanti o lavori che richiedano stress sul sistema nervoso centrale nel tempo libero. Il tempo libero dovrebbe essere un momento di ricreazione attiva.
Il lavoro monotono è chiamato lavoro, le cui caratteristiche distintive sono la monotonia delle azioni lavorative, la loro ripetizione ripetuta e la breve durata.
Tuttavia, anche un funzionamento lungo composto da cicli monotoni può essere monotono. Tutto dipende dalla struttura dell'operazione stessa: quantità, contenuto e natura dei suoi elementi costitutivi. Se l'operazione si riduce all'esecuzione di una gamma limitata di azioni (il numero di elementi diversi è piccolo), allora è monotona anche se dura a lungo. È stato stabilito che nella produzione con trasportatori la durata dell'operazione non deve essere inferiore a 30 secondi.
Di conseguenza, si distinguono due tipi di monotonia: monotonia dovuta al sovraccarico di informazioni degli stessi centri nervosi a seguito della ricezione di segnali identici o della ripetizione ripetuta di movimenti uniformi (ad esempio, lavorando su un nastro trasportatore con piccole operazioni, ecc.) e monotonia causata dalla monotonia della percezione, da - a causa della costanza delle informazioni e della mancanza di nuove informazioni (ad esempio, osservazione a lungo termine dei cruscotti in previsione di un segnale importante, ecc.).
Pertanto, una caratteristica comune a tutto il lavoro monotono è un sovraccarico di informazioni durante l'esecuzione del lavoro o, al contrario, la sua mancanza, che lascia un'impronta negativa sullo stato funzionale di una persona: il lavoratore perde interesse per il lavoro e sviluppa un stato di “noia lavorativa”. Allo stesso modo, uno stato simile nei conducenti di veicoli è chiamato “ipnosi stradale”.
Il lavoro monotono ha un impatto negativo sull’efficienza produttiva: gli indicatori economici peggiorano, aumentano i tassi di incidenti e infortuni e aumenta il turnover del personale.
Misure di base per ridurre l'impatto della monotonia su una persona:
rendere ogni operazione più significativa, combinare operazioni di poco contenuto in operazioni più complesse, significative e diversificate; l'operazione deve durare almeno 30 secondi; sono costituiti da elementi che consentono di alternare carichi su vari organi sensoriali e parti del corpo;
trasferire i lavoratori da un'attività produttiva all'altra;
applicare regimi ottimali di lavoro e riposo durante la giornata lavorativa (turno di lavoro): assegnare brevi pause di riposo aggiuntive per l'intero turno (team) o per un singolo lavoratore in un orario a lui conveniente. Sono consigliabili pause frequenti ma brevi;
stabilire un ritmo variabile del trasportatore durante la giornata lavorativa; il più preferibile è il ritmo libero del trasportatore;
implementare la produzione estetica e la progettazione musicale funzionale del processo di produzione.
Il ritmo e il ritmo del lavoro possono anche, in determinate condizioni, avere un effetto negativo sulla salute, sulla produttività e sulla qualità del lavoro del lavoratore. Nel processo del travaglio, i lavoratori con esperienza professionale sviluppano un certo ritmo, un automatismo economico dei movimenti, che raggiunge le massime prestazioni con i più bassi costi energetici.
Anche il ritmo di lavoro è importante per una persona. Se la quantità di consumo energetico è un indicatore della gravità del lavoro, il ritmo del lavoro ne determina l'intensità. Un ritmo di lavoro forzato, anche se troppo lento, è molto sfavorevole dal punto di vista fisiologico. Il tempo libero è quello meno faticoso. Pertanto, è preferibile un movimento del trasportatore pulsante rispetto a uno continuo. Interruzione del ritmo di lavoro dovuta a problemi tecnici e organizzativi, tempi di inattività, ecc. irritano il lavoratore, poiché portano, tra le altre cose, alla distruzione dello stereotipo delle azioni lavorative stabilito nel sistema nervoso centrale, provocando irritazione e, di conseguenza, affaticamento prematuro del lavoratore.
È noto che i processi ritmici nel corpo sono praticamente instancabili. Anche l'automazione dei movimenti di lavoro si sviluppa più facilmente in condizioni di attività ritmica. Questo è il motivo per cui i ciechi a volte affrontano meglio dei vedenti il lavoro svolto con un certo ritmo.
A questo proposito, nella razionalizzazione dei processi produttivi, occorre tenere conto delle caratteristiche psicofisiologiche dei lavoratori. Uno dei requisiti importanti in questa materia è che non comporti un aumento dei costi energetici per il lavoratore. La pratica ha dimostrato che una diminuzione dell'attività fisica di un lavoratore può essere accompagnata da un aumento del ritmo di lavoro.
Per prevenire l’affaticamento, dovrebbero essere prese in considerazione anche le specificità del lavoro dei lavoratori. Pertanto, le attività con una predominanza di lavoro fisico richiedono un riposo più breve, anche se più frequente. Il periodo di recupero dopo il lavoro fisico avviene in modo più intenso e si conclude in un tempo relativamente breve.
Un lavoro mentale moderato (non molto intenso) può essere svolto per un periodo piuttosto lungo senza interruzioni per il riposo. Tuttavia, le persone impegnate principalmente nel lavoro mentale necessitano periodicamente di un riposo più lungo.
Le professioni di operatore e spedizioniere richiedono un regime specifico di lavoro e riposo.
In genere, un dispatcher deve percepire ed elaborare una grande quantità di informazioni e pianificare il processo di produzione con un lungo periodo di tempo in anticipo. Allo stesso tempo, iniziare a lavorare e trasferire un turno a un'altra persona richiede così tanto stress da parte del centralinista che frequenti cambi di lavoratori (ad esempio, dopo (6-7) ore) possono portare a confusione, tensione nervosa e conflitti inutili. In questi casi è opportuno allungare il turno di lavoro a 12 ore, aumentando conseguentemente le pause tra un turno e l'altro.
Il lavoro della maggior parte delle professioni richiede uno sforzo adeguato sulle capacità fisiche e nervose di una persona, la mobilitazione dell'attenzione, della memoria e richiede un'elevata responsabilità per le decisioni prese nel processo di esecuzione del lavoro. Con la giusta scelta della professione, una persona può adattarsi rapidamente ed efficacemente al lavoro. In assenza di tale conformità, una persona non acquisisce le competenze necessarie e lavora al limite delle capacità fisiologiche, il che porta a nevrosi, aumento della morbilità, incidenti, infortuni e bassa produttività del lavoro. Tuttavia, questa persona può padroneggiare facilmente e rapidamente un'altra professione che è più coerente con le caratteristiche psicologiche del suo corpo.
Quando si organizza il processo di produzione, il cosiddetto "curva di lavoro". Durante la giornata lavorativa, la produttività del dipendente, associata alle sue capacità fisiologiche, cambia e in questi cambiamenti si possono distinguere diversi periodi:
periodo di lavoro – durante questo periodo di tempo si verifica un aumento della produttività del lavoro;
un periodo di livello elevato e stabile di capacità massime (durante questo periodo non si avverte affaticamento);
periodo di compensazione piena o stabile. L'affaticamento che ne deriva porta ad una leggera diminuzione delle capacità massime del corpo, ma ce ne sono ancora sufficienti per mantenere la produttività allo stesso livello con uno sforzo volitivo grazie alle “capacità di riserva” disponibili nel corpo;
periodo di compensazione instabile. Quando la tensione volitiva si indebolisce, la produttività diminuisce. Tuttavia, nonostante la diminuzione delle “capacità di riserva” prima di terminare il lavoro, in alcuni casi una persona può, attraverso uno sforzo volontario, mantenere un elevato livello di produttività del lavoro (“impulso ultimo”);
un periodo di declino prolungato della produttività del lavoro. L'aumento della fatica riduce le capacità massime a tal punto che, attraverso lo sforzo volontario, una persona non è più in grado di mantenere un determinato livello di produttività del lavoro anche a brevi intervalli.
Di norma la fine di questo periodo avviene durante la pausa pranzo, dopodiché si ripetono le fasi indicate.
Va tenuto presente che ci sono tre fasi nel processo di esecuzione del lavoro:
ricevere le informazioni;
elaborazione delle informazioni e processo decisionale;
esecuzione della decisione.
A questo proposito, sono possibili errori:
errori di orientamento;
errori nella decisione presa;
errori di esecuzione.
Anche queste circostanze devono essere prese in considerazione nell'organizzazione delle attività produttive.
Per garantire la sicurezza del lavoro è necessario organizzare il processo produttivo in modo tale da eliminare lo stress (“stress” significa letteralmente “tensione”).
Allo stesso tempo, è necessario che in condizioni di emergenza lo stress non provochi azioni scorrette e non peggiori la situazione produttiva. Pertanto, è molto importante nel processo di formazione professionale preparare un lavoratore al lavoro in situazioni estreme e di emergenza in modo che lo stress non gli impedisca di adempiere ai suoi doveri professionali in queste difficili condizioni. Un mezzo efficace per prevenire lo stress in condizioni estreme è la formazione professionale che utilizza simulatori che simulano gli incidenti.
Importanti per un lavoro produttivo e sicuro sono la pulizia e l'ordine sul posto di lavoro, nel reparto, nell'organizzazione, la corretta verniciatura delle attrezzature e dei locali, l'illuminazione dei luoghi di lavoro, il ritmo del lavoro, le pause regolamentate del lavoro, la ginnastica industriale, il fitness professionale, ecc. , che aumentano l'umore e le prestazioni, l'attenzione, la velocità di reazione, migliorano le condizioni generali dei lavoratori.
Le condizioni psicofisiologiche di lavoro sono determinate anche dall'ambiente di lavoro, dai rapporti nel gruppo di lavoro (e in particolare tra lavoratori e dirigente), dal livello di servizio, dalla conformità del lavoro svolto con le capacità e inclinazioni del lavoratore, dal prestigio sociale del lavoro, eccetera. Pertanto, le forme di gestione del collettivo di lavoro svolgono un ruolo estremamente importante. L'organizzazione del lavoro e la sua sicurezza dovrebbero essere costruite tenendo conto dei modelli di reazione non solo fisiologica, ma anche psicologica del lavoratore a determinate condizioni del suo ambiente. In queste condizioni, la creazione di un clima sociale e morale favorevole nella squadra, la compatibilità psicologica di tutti i suoi membri è la chiave per risolvere con successo non solo i problemi di produzione, ma anche i problemi di protezione del lavoro.
La maggior parte delle persone apprezza estremamente l'atmosfera di cooperazione amichevole, cameratismo, partecipazione reciproca e non è d'accordo, anche con un aumento di stipendio, a scambiare una squadra affiatata e amichevole con un'altra dove tali relazioni non esistono.
La pratica ha dimostrato che quando si scelgono forme di controllo, misure di ricompensa e punizione, il manager dovrebbe tenere conto dei tratti della personalità individuale del dipendente. Pertanto, punire le persone timide per natura e prive di fiducia in se stesse può disorganizzare il loro lavoro, ma un incoraggiamento periodico può migliorarlo; allo stesso tempo, il frequente incoraggiamento di persone eccessivamente sicure di sé le porta a uno stato di "vertigini per il successo" e arroganza, ecc.
La pratica delle organizzazioni in vari settori mostra che nei team di produzione, dove l'atteggiamento attento reciproco, l'assistenza e il sostegno reciproci tra compagni sono diventati la norma di comportamento, si ottengono buoni risultati sul lavoro, la cultura produttiva sta rapidamente migliorando, il numero di infortuni e i microtraumi sono ridotti al minimo e i requisiti per la protezione del lavoro. Laddove si sono instaurati rapporti malsani tra i lavoratori, i risultati della produzione e la situazione relativa alla tutela del lavoro sono generalmente peggiori.
È anche noto che l'efficacia delle misure di prevenzione degli infortuni dipende in gran parte dai lavoratori stessi, dal loro atteggiamento soggettivo nei confronti del lavoro e dalle esigenze di sicurezza del lavoro.
La tutela del lavoro può avere successo solo se presuppone un atteggiamento consapevole dei lavoratori nei suoi confronti. Se un lavoratore è tenuto a utilizzare pratiche di lavoro sicure, deve comprendere chiaramente la necessità di tale requisito e le conseguenze della non conformità.
Se ogni violazione, anche la più piccola, non passa inosservata e viene condannata non solo dal manager, ma anche dai colleghi di lavoro, ciò costringe il trasgressore a obbedire all'ordine generale e obbligatorio stabilito nella squadra, e viceversa.
A questo proposito è estremamente importante coinvolgere i lavoratori nella ricerca di nuove modalità per prevenire gli infortuni e incoraggiare pienamente la loro iniziativa in materia.
Un valido mezzo di prevenzione degli infortuni comprende l'analisi di incidenti specifici in una determinata organizzazione. A tal fine, è necessario utilizzare un'analisi di tutti gli incidenti, compresi i microtraumi, nonché delle situazioni pericolose che si sono verificate e che non hanno provocato incidenti.
Queste e altre attività dovrebbero servire a uno degli obiettivi più importanti: identificare le attività volte a garantire condizioni di lavoro sane e sicure come un'importante area di lavoro prioritaria.
Va notato che non tutti i collettivi di lavoro hanno tali rapporti. I lavoratori spesso mostrano indifferenza verso le violazioni dei requisiti di sicurezza sul lavoro che si verificano davanti ai loro occhi. Proprio questo spiega il fatto che quasi la metà dei lavoratori deceduti vittime di violazioni delle norme sulla tutela del lavoro lavoravano in stato di ebbrezza alcolica al momento dell'infortunio.
Va riconosciuto che in numerosi casi il rispetto dei requisiti di protezione del lavoro aumenta il tempo dedicato al lavoro. In questi casi, i lavoratori spesso trascurano i requisiti di sicurezza sul lavoro nel tentativo di guadagnare più denaro, mostrano frivolezza, disattenzione, ecc. Nella lotta contro tali fenomeni, dovrebbero essere utilizzate sia misure educative che misure disciplinari e di altro tipo.
Per proteggere un lavoratore dagli effetti di fattori dannosi e pericolosi nell'ambiente di produzione e nel processo lavorativo, tenendo conto delle capacità psicofisiologiche del corpo, l'intero arsenale di metodi, mezzi e misure elencati deve essere utilizzato in modo complesso, che deve essere sviluppato, pianificato e implementato.
Un posto importante in questa attività spetta al controllo efficace, che deve essere esercitato in tutte le sue forme. Questa circostanza non è solo oggettivamente necessaria per la riuscita attuazione delle molteplici attività di tutela del lavoro, ma anche un obbligo del datore di lavoro, sancito dall'articolo 226 del Codice del lavoro della Repubblica di Bielorussia.
Allo stesso tempo, va notato che i metodi e i metodi noti per proteggere i lavoratori dagli effetti di fattori di produzione dannosi e pericolosi in alcuni casi non sono sufficientemente efficaci; dall'influenza di una serie di fattori di produzione dannosi, non esistono mezzi sufficientemente affidabili si è scoperto che aumentano la resistenza del corpo umano ai loro effetti; non tutte le malattie causate dalle condizioni di lavoro nella produzione possono essere completamente curate. A questo proposito, a coloro che lavorano in condizioni di lavoro dannose e difficili viene riconosciuto il risarcimento per le condizioni di lavoro previste dalla legge.
Condizioni di lavoro 8. 8. Condizioni di lavoro
Le condizioni di lavoro degli impiegati sono una combinazione di fattori lavorativi, sanitari, igienici ed estetici che determinano l'impatto psicofisiologico sul corpo umano durante il processo lavorativo.
Fattori lavorativi - regolamentazione dell'orario di lavoro: alternanza di periodi di lavoro e di riposo durante la giornata lavorativa. Quando si sviluppa un programma di lavoro interno, è necessario tenere conto della rigidità della giornata lavorativa, della natura del lavoro, dello stress nervoso ed emotivo e dell'ambiente sanitario e igienico. Sulla base di ciò, è necessario stabilire l'inizio e la fine della giornata lavorativa, la pausa pranzo e le pause aggiuntive. Il regime di lavoro e di riposo dovrebbe essere costruito tenendo conto delle leggi fisiologiche dell'adattabilità del corpo umano alle condizioni di lavoro, delle caratteristiche di uno specifico processo produttivo e delle condizioni di lavoro.
Le prestazioni di una persona non rimangono le stesse durante il giorno. Al mattino è richiesto un certo periodo di lavoro, che si trasforma in un periodo di massima prestazione stabile. Dopo tre ore cominciano il declino e la stanchezza. Dopo la pausa pranzo è nuovamente necessario un periodo di allenamento e verso la fine della giornata lavorativa si manifesta una stanchezza più profonda rispetto a prima del pranzo. La maggior parte degli impiegati è caratterizzata da un'attività motoria limitata e lavora in posizione sedentaria. Alcuni membri del personale sperimentano un sovraccarico fisico (addetti alle spedizioni, addetti agli archivi), i lavoratori negli uffici di dattilografia sono colpiti da un aumento del livello di rumore, nei servizi di fotocopiatura - polvere, prodotti chimici e coloro che lavorano al computer - radiazioni elettromagnetiche. Pertanto, per ogni singola categoria è necessario prevedere una propria modalità operativa, tenendo però conto dell'adempimento del compito complessivo del servizio.
I fattori sanitari e igienici includono le condizioni di luce, che includono l'illuminazione della stanza e l'illuminazione del posto di lavoro. Creazione di condizioni acustiche ottimali, ad es. l'eliminazione del rumore eccessivo comporta misure tecniche (isolamento acustico delle apparecchiature di meccanizzazione), nonché misure organizzative (riqualificazione dei locali per separare gli ambienti di lavoro dalle aree di reception, eliminare le conversazioni negli uffici, limitare l'interfono). Il design degli interni influenza la produttività del lavoro. Un fattore favorevole è l'abbellimento dei locali, poiché le piante non solo migliorano la composizione dell'aria, ma svolgono anche una funzione decorativa. La temperatura, l'umidità dell'aria e la sua composizione sono anche i fattori più importanti che influenzano le prestazioni umane.
Le attrezzature sul posto di lavoro hanno un impatto significativo sulle prestazioni umane. Comprende mobili e attrezzature per ufficio. Viene selezionato un insieme specifico di mobili tenendo conto: dello svolgimento delle funzioni assegnate al dipendente e delle capacità della stanza (dimensioni, area e configurazione). L'attrezzatura dei luoghi di lavoro comprende anche la fornitura dei luoghi di lavoro con materiali di base e ausiliari, forniture per ufficio, nonché l'organizzazione della riparazione e dell'adeguamento delle attrezzature e la loro manutenzione.
La collocazione di un servizio di gestione d'ufficio in un edificio occupato da un'organizzazione deve soddisfare diverse condizioni. I locali di lavoro e gli uffici per gli scopi principali dovrebbero essere situati alla stessa distanza dalle altre unità strutturali, poiché tutti i dipendenti dell'organizzazione si rivolgono a questo servizio. I servizi ausiliari (spedizione, ufficio fotocopie, archivio, magazzini) possono essere ubicati ai piani terra dell'edificio, nei seminterrati. La disposizione dei locali dovrebbe consentire la collocazione razionale di mobili e attrezzature e ridurre i tempi di spostamento dei dipendenti, creando le condizioni per ridurre la tensione e la fatica.
Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza
La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. La psicologia ha diverse branche, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.
I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, è impossibile formare conoscenza e acquisire esperienza di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva tra una persona e l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali umani sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono avere un effetto positivo o negativo sul corso di tutti i processi mentali. Durante l'attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. Il corpo si sforza di adattarsi alle mutevoli condizioni operative e di superare difficoltà e pericoli.
Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo nell'esecuzione di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress stesso non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa in condizioni di interferenza, difficoltà e pericolo.
Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo fino a quando non supera un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino al suo fallimento. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme estreme. Si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.
Il tipo inibitorio è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. La velocità delle risposte diminuisce. Il processo di pensiero rallenta, la memoria si deteriora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per una determinata persona in uno stato calmo.
Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni non dettate da una specifica esigenza. Controllano lo stato dell'attrezzatura, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani; quando comunicano con gli altri mostrano irritabilità, irascibilità, insolita durezza, maleducazione e suscettibilità. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le sue forme estreme portano a gravi stati di affaticamento.
La tensione moderata è uno stato lavorativo normale che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti con bassi costi neuropsichici. In genere, vi è la conservazione a lungo termine delle prestazioni, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, guasti, guasti e altre anomalie.
L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore di esercitare il massimo stress sulle funzioni fisiologiche e mentali, superando nettamente la norma fisiologica.
La modalità estrema è il lavoro in condizioni oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni operative ottimali richiedono uno sforzo volontario maggiore o, in altre parole, causano tensione.
La monotonia è la tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'incapacità di spostare l'attenzione e dalle maggiori richieste sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.
La politonia è la tensione causata dalla necessità di spostare l’attenzione, frequentemente e in direzioni inaspettate.
Lo stress fisico è la tensione nel corpo causata dall'aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.
Lo stress emotivo è lo stress causato da condizioni di conflitto, una maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.
La tensione anticipatoria è la tensione causata dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in condizioni di inattività.
La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.
La fatica è lo stress associato ad un temporaneo calo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.
Forme eccessive o proibitive di stress mentale
Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate proibitive. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale e caratteristico delle prestazioni mentali. Nelle forme più pronunciate di stress mentale, si perde vitalità e coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.
L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria a causa della possibilità che negli specialisti compaiano stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che si verificano spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, modificano significativamente le prestazioni di una persona . Tra le condizioni mentali speciali, è necessario evidenziare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti psicogeni dell'umore e dello stato associati all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura e bevande alcoliche.
Gli stati parossistici sono un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Nelle forme gravi, una persona cade e si osservano movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta agli stati parossistici.
Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da alcune ore a due mesi. Si osserva una diminuzione dell'umore quando muoiono i propri cari, dopo situazioni di conflitto. In questo caso compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione e un rallentamento del ritmo del pensiero. Il peggioramento dell'umore è accompagnato dal deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto o dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (l'affetto è un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sperimenta un restringimento emotivo del volume della coscienza. In questo caso si osservano movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni e non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.
Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:
I conflitti sono una reazione che sorge quando una persona deve scegliere tra due bisogni che agiscono contemporaneamente. Questa situazione si verifica quando è necessario tenere conto o delle esigenze della produzione o della propria sicurezza;
L'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo leader o guadagnarsi l'approvazione di qualcun altro;
Comportamento di ricaduta - Di fronte a ripetuti fallimenti o in una situazione di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai propri obiettivi. Arriva al punto di negare alcuni bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà e alla passività;
L'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona in stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o di agire pericolosamente. L’ansia funzionale può manifestarsi come un sentimento di impotenza, insicurezza e impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazione della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne sconvolge la direzione;
La paura è un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta alla fonte di pericolo reale o immaginario. Funzionalmente, la paura funge da avvertimento sul pericolo imminente e ci incoraggia a cercare un modo per evitarlo. La paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (apprensione, terrore, paura, orrore). La paura può essere temporanea o, al contrario, è un tratto caratteriale di una persona. La paura può essere adeguata o inadeguata al grado di pericolo (quest'ultima è una proprietà della codardia e della timidezza);
La paura è sicuramente una “paura improvvisa” riflessa. La paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, insorge più lentamente e dura più a lungo. L'orrore è il grado più potente di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione mediante la paura.
La consapevolezza del pericolo può causare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore e azioni inappropriate. Questa forma di reazione al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni.
La paura lievemente espressa può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di apprensione, cautela, prudenza.
Il panico è la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi comportamentali (fuga, intorpidimento, reazione difensiva).
I fattori elencati aumentano in modo permanente o temporaneo la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che il loro impatto porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere chiaramente considerati come cause che causano direttamente il pericolo.
L’influenza dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro
L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni subiti sul lavoro sono legati al consumo di alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i problemi di salute, ad esempio il superlavoro, l'intossicazione da alcol.
Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità per aver violato tali regole.
In questo modo si può formare un'abitudine non solo al pericolo, ma anche alla violazione delle norme di sicurezza. L'atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza è in una certa misura influenzato dal livello di pericolo del lavoro, ad es. il costo di un errore per il lavoratore e per chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, attenta selezione dei lavoratori, formazione obbligatoria degli stessi secondo le norme di sicurezza, monitoraggio della loro salute, rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto questo garantisce un funzionamento senza incidenti.
Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la connessione tra infortuni e qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.
L'alcol riduce l'atteggiamento verso il lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della cautela, dell'osservazione, dell'intelligenza), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche del lavoratore nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.
Il processo lavorativo, che unisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura dei rapporti di produzione influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che sono più spesso coinvolti in incidenti i lavoratori poco disciplinati, le persone egocentriche, irresponsabili e che non rispettano l'autorità altrui. I conflitti nella vita personale possono essere causa di traumi per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono situazioni molto tese a casa e al lavoro. La sicurezza sul lavoro dipende in gran parte dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.
L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute, lo stato funzionale del sistema nervoso, gli organi sensoriali si deteriorano, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa esattamente quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di comportamento e di sicurezza stabilite.
Gli infortuni sono facilitati da frequenti cambiamenti di professione, lavoro al di fuori della propria specialità, mancanza di interesse per il lavoro svolto, ad es. tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.
Principali cause psicologiche degli infortuni
In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, orientativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta la violazione dell’insieme. Una persona infrange le regole e le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.
Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:
Violazione della parte motivazionale delle azioni. Si manifesta con riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni). La violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è incoraggiato, ecc.) e temporanea (una persona è depressa, ubriaca);
Violazione della parte indicativa degli atti. Si manifesta nell'ignoranza delle regole di funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme sulla sicurezza del lavoro e dei metodi della loro attuazione;
Violazione della parte esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, regolamenti, norme) a causa di una discrepanza tra le capacità mentali e fisiche di una persona e le esigenze lavorative.
Questa classificazione mostra la reale possibilità, in accordo con ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare un gruppo di misure preventive in ciascuna parte: parte motivazionale - propaganda ed educazione; indicativo - formazione, sviluppo delle competenze; dirigente - selezione professionale, visita medica.
Caratteristiche antropometriche ed energetiche di una persona
Le caratteristiche antropometriche determinano la dimensione del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti industriali e luoghi di lavoro, organizzazione del lavoro e altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che includono la dimensione di una persona in una posizione statica.
Per confrontare diverse tipologie di lavoro e svolgere attività ricreative è necessaria una valutazione della gravità del lavoro. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante lo sforzo muscolare è classificato come carico fisico del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nell'igiene del lavoro, la gravità del lavoro in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici di gravità e intensità del lavoro (un indicatore di carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle misure sanitarie in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).
Nel determinare i benefici e il risarcimento per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzata la standardizzazione dei criteri igienici per la valutazione delle condizioni di lavoro sulla base di indicatori di fattori dannosi e pericolosi.
A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:
Energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti;
Tecnologico, quando un lavoratore collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;
Controllo e regolamentazione, associati al monitoraggio e al controllo del movimento e del cambiamento dell'oggetto del lavoro, con l'adeguamento e la regolamentazione degli strumenti e il monitoraggio del loro funzionamento;
Manageriale relativo alla preparazione della produzione e all'implementazione del processo produttivo.
Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti di lavoro e la creazione di un ambiente produttivo favorevole porta direttamente ad un utilizzo più efficiente dell'orario di lavoro e ad una maggiore produttività del lavoro. La corrispondenza della progettazione delle attrezzature di produzione all'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona promuove l'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento delle prestazioni e dell'efficienza dell'attività lavorativa.
I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:
Movimenti delle dita;
Movimenti delle dita e del polso;
Movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;
Movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;
Movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.
La base del posto di lavoro sono console e pannelli su cui si trovano i controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volantini, interruttori rotanti, pedali) e mezzi di visualizzazione delle informazioni.
Nella produzione moderna, le richieste nei confronti delle persone sono in forte aumento. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni di una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non riesce a tenere il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema "(uomo - tecnologia - ambiente" è limitata solo dall'affidabilità di una persona, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: oggetto, mezzo e soggetto del lavoro.
L'organizzazione del posto di lavoro è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e il posizionamento spaziale dei mezzi di lavoro principali e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo.
L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari affinché il lavoratore possa risolvere i compiti di produzione affidatigli. Questi includono strumenti di lavoro di base e ausiliari e documentazione tecnica.
I mezzi di lavoro di base sono le principali attrezzature con cui una persona esegue operazioni lavorative.
I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le attrezzature tecnologiche garantiscono l'efficace funzionamento delle principali apparecchiature di produzione nei luoghi di lavoro (apparecchiature di affilatura, riparazione, regolazione, controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative garantiscono l'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, articoli per la pulizia del posto di lavoro, ecc.
L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe garantire:
Conformità della disposizione del luogo di lavoro agli standard e ai requisiti sanitari e di sicurezza antincendio;
Sicurezza dei lavoratori;
La capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando le tecniche di lavoro più efficaci;
Libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;
Area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.
Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l’attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti piegamenti e giramenti del corpo del lavoratore.
http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=461357
D.N. Davidenko Dottore in Scienze Biologiche, prof
Argomento 4. Fondamenti psicofisiologici del lavoro educativo e dell'attività intellettuale. Mezzi di cultura fisica nella regolazione delle prestazioni
Argomento n.4. Fondamenti psicofisiologici del lavoro educativo e dell'attività intellettuale. Mezzi di cultura fisica nella regolazione delle prestazioni
7. Condizione e rendimento degli studenti durante il periodo di esame
8. Mezzi di educazione fisica nella regolazione dello stato psico-emotivo e funzionale degli studenti durante il periodo di esame
9. L'uso di “piccole forme” di cultura fisica nella modalità di lavoro educativo degli studenti
10. Prestazioni degli studenti in un campo sanitario e sportivo
11. Caratteristiche dello svolgimento di lezioni di educazione fisica per migliorare le prestazioni degli studenti
Domande di controllo
1. Fattori oggettivi e soggettivi dell'apprendimento e reazione del corpo degli studenti ad essi
Esistono fattori di apprendimento oggettivi e soggettivi che influenzano lo stato psicofisiologico degli studenti; i fattori oggettivi includono l'ambiente di vita e il lavoro educativo degli studenti, l'età, il sesso, lo stato di salute, il carico di lavoro accademico generale, il riposo, compreso il riposo attivo. I fattori soggettivi includono: conoscenze, capacità professionali, motivazione allo studio, rendimento, stabilità neuropsichica, ritmo dell'attività educativa, stanchezza, capacità psicofisiche, qualità personali (tratti caratteriali, temperamento, socievolezza), capacità di adattamento alle condizioni sociali di studio a un livello Università.
Il tempo di studio degli studenti è in media di 52-58 ore settimanali, compreso lo studio autonomo), vale a dire Il carico didattico giornaliero è di 8-9 ore, quindi la loro giornata lavorativa è una delle più lunghe. Una parte significativa degli studenti (circa il 57%), non sapendo come pianificare il proprio budget temporale, si dedica allo studio autonomo nei fine settimana.
È difficile per gli studenti adattarsi allo studio universitario, perché gli scolari di ieri si trovano in nuove condizioni di attività educativa, nuove situazioni di vita.
Il periodo degli esami, critico e difficile per gli studenti, è una delle varianti di una situazione stressante che nella maggior parte dei casi si verifica sotto pressione. Durante questo periodo, vengono poste maggiori esigenze sulla sfera intellettuale ed emotiva degli studenti.
La combinazione di fattori oggettivi e soggettivi che influenzano negativamente il corpo degli studenti, in determinate condizioni, contribuisce all'insorgenza di malattie cardiovascolari, nervose e mentali.
2. Cambiamenti nello stato del corpo dello studente sotto l'influenza di varie modalità e condizioni di apprendimento
Nel processo di lavoro mentale, il carico principale ricade sul sistema nervoso centrale, il suo dipartimento più alto - il cervello, che garantisce il flusso dei processi mentali - percezione, attenzione, memoria, pensiero, emozioni.
È stato rivelato un effetto negativo sul corpo della permanenza prolungata in posizione “seduta”, tipica delle persone con lavoro mentale. In questo caso, il sangue si accumula nei vasi situati sotto il cuore. Il volume del sangue circolante diminuisce, compromettendo l’afflusso di sangue a numerosi organi, compreso il cervello. La circolazione venosa peggiora. Quando i muscoli non funzionano, le vene si riempiono di sangue e il suo movimento rallenta. I vasi perdono rapidamente la loro elasticità e si allungano. Anche il movimento del sangue attraverso le arterie carotidi del cervello peggiora. Inoltre, una diminuzione della gamma di movimenti del diaframma influisce negativamente sulla funzione del sistema respiratorio.
Il lavoro mentale intenso a breve termine provoca un aumento della frequenza cardiaca, mentre il lavoro a lungo termine ne provoca un rallentamento. La questione è diversa quando l’attività mentale è associata a fattori emotivi e stress neuropsichico. Pertanto, prima dell’inizio del lavoro accademico, la frequenza cardiaca degli studenti veniva registrata in media a 70,6 battiti/min; quando si esegue un lavoro accademico relativamente calmo - 77,4 battiti/min. Lo stesso lavoro di intensità moderata ha aumentato la frequenza cardiaca a 83,5 battiti/min, e con stress elevato a 93,1 battiti/min. Durante il lavoro emotivamente stressante, la respirazione diventa irregolare. La saturazione di ossigeno nel sangue può diminuire dell’80%.
Nel processo di un'attività educativa lunga e intensa, si verifica uno stato di affaticamento. Il principale fattore di fatica è l'attività educativa stessa. Tuttavia, l'affaticamento che si verifica durante questo processo può essere notevolmente complicato da ulteriori fattori che causano anch'essi affaticamento (ad esempio, una cattiva organizzazione della routine quotidiana). Inoltre, è necessario tenere conto di una serie di fattori che di per sé non causano affaticamento, ma contribuiscono alla sua comparsa (malattie croniche, scarso sviluppo fisico, alimentazione irregolare, ecc.).
3. Prestazioni e influenza di vari fattori su di esse
La performance è la capacità di una persona di eseguire un’attività specifica entro determinati limiti di tempo e parametri di prestazione. Da un lato, riflette le capacità della natura biologica di una persona, serve come indicatore della sua capacità giuridica, dall'altro esprime la sua essenza sociale, essendo un indicatore del successo nel padroneggiare i requisiti di un'attività specifica.
In ogni momento, la prestazione è determinata dall'influenza di vari fattori esterni ed interni, non solo individualmente, ma anche nella loro combinazione. Questi fattori possono essere suddivisi in tre gruppi principali: 1° - fisiologici - stato di salute, sistema cardiovascolare, respiratorio e altri; 2o - natura fisica: il grado e la natura dell'illuminazione della stanza, la temperatura dell'aria, il livello di rumore e altri; 3° carattere mentale: benessere, umore, motivazione, ecc.
In una certa misura, la prestazione nelle attività educative dipende dai tratti della personalità, dalle caratteristiche del sistema nervoso e dal temperamento. L'interesse per il lavoro accademico emotivamente attraente aumenta la durata del suo completamento. L'efficacia dell'esecuzione ha un effetto stimolante sul mantenimento di un livello di prestazione più elevato. Allo stesso tempo, il motivo della lode, dell'istruzione o della censura può avere un impatto eccessivo, provocando sentimenti così forti sui risultati del lavoro che nessuno sforzo volontario consentirà di affrontarli, il che porta a una diminuzione delle prestazioni. . Pertanto, la condizione per un elevato livello di prestazione è uno stress emotivo ottimale.
L'installazione influisce anche sull'efficienza operativa. Ad esempio, per gli studenti che si concentrano sull'assimilazione sistematica delle informazioni educative, il processo e la curva di dimenticarle dopo aver superato l'esame sono caratterizzati da un lento declino. In condizioni di lavoro mentale relativamente a breve termine, la causa di una diminuzione delle prestazioni potrebbe essere lo sbiadimento della sua novità. È stato scoperto che gli individui con un alto livello di nevroticismo avevano una maggiore capacità di assorbire le informazioni, ma un effetto inferiore del loro utilizzo, rispetto agli individui con un livello inferiore di nevroticismo.
4. Influenza sull'esecuzione della periodicità dei processi ritmici nel corpo
Le prestazioni elevate sono assicurate solo se il ritmo della vita è correttamente coerente con i ritmi biologici naturali delle sue funzioni psicofisiologiche inerenti all'organismo. Ci sono studenti con cambiamenti stabili e stereotipati nelle prestazioni. Gli studenti classificati come “mattinieri” sono le cosiddette allodole. Sono caratterizzati dal fatto che si alzano presto, sono allegri e allegri al mattino e rimangono di buon umore nelle ore mattutine e pomeridiane. Sono più produttivi dalle 9 alle 14. La sera le loro prestazioni diminuiscono notevolmente. Questo è il tipo di studenti più adatto al regime di apprendimento esistente, poiché il loro ritmo biologico coincide con il ritmo sociale di un'università a tempo pieno. Gli studenti del tipo “serale” - i “nottambuli” - sono più produttivi dalle 18 alle 24. Vanno a letto tardi, spesso non dormono abbastanza e spesso arrivano in ritardo alle lezioni; nella prima metà della giornata sono inibiti, quindi si trovano nelle condizioni meno favorevoli, studiando a tempo pieno all'università. Ovviamente è consigliabile sfruttare il periodo di calo delle prestazioni di entrambe le tipologie di studenti per il riposo, il pranzo e, se necessario, per studiare, nelle discipline meno difficili. Per i nottambuli si consiglia di organizzare consulenze e lezioni sulle sezioni più difficili del programma dalle ore 18:00.
5. Modelli generali di cambiamento nelle prestazioni degli studenti durante il processo di apprendimento
Sotto l’influenza delle attività educative e lavorative, il rendimento degli studenti subisce cambiamenti che si osservano chiaramente durante il giorno, la settimana, durante ogni semestre e durante l’anno accademico nel suo insieme.
La dinamica della prestazione mentale nel ciclo educativo settimanale è caratterizzata da un cambiamento sequenziale nel periodo di lavoro all'inizio della settimana (lunedì), che è associato all'ingresso nella consueta modalità di lavoro educativo dopo il riposo giornaliero spento. A metà settimana (martedì-giovedì) c'è un periodo di prestazioni stabili e elevate. Entro la fine della settimana (venerdì, sabato) c'è un processo di declino.
All'inizio dell'anno accademico, il processo di piena realizzazione delle opportunità educative e lavorative degli studenti si prolunga fino a 3-3,5 settimane. (periodo di rodaggio), accompagnato da un graduale aumento del livello di prestazione. Poi arriva un periodo di prestazione stabile della durata di 2,5 mesi. Con l'inizio della sessione di test a dicembre, quando, sullo sfondo degli studi in corso, gli studenti preparano e sostengono i test, il carico di lavoro giornaliero aumenta fino a una media di 11-13 ore, combinato con esperienze emotive, le prestazioni iniziano a diminuire. Durante il periodo d'esame, il declino della curva delle prestazioni si intensifica.
6. Tipi di cambiamenti nelle prestazioni mentali degli studenti
La ricerca mostra che le prestazioni degli studenti presentano diversi livelli e tipi di cambiamenti, che influiscono sulla qualità e sul volume del lavoro svolto. Nella maggior parte dei casi, gli studenti che hanno un interesse stabile e sfaccettato per l’apprendimento ottengono un rendimento elevato; le persone con interessi instabili ed episodici hanno un livello di prestazione prevalentemente ridotto.
N Psicologia
N Psicologia del lavoro
N Psicologia dell'ingegneria
Struttura della psiche
N processo mentale
N proprietà
N stato
PROCESSI MENTALI CHE INFLUENZANO LA SICUREZZA
N Memoria
Anomalie dell'analizzatore
Analizzatore umano- un sottosistema del sistema nervoso centrale che fornisce la ricezione e l'analisi primaria delle informazioni. La parte periferica dell'analizzatore è il recettore, la parte centrale dell'analizzatore è il cervello.
Analizzatore visivo- l'occhio, i nervi ottici e il centro visivo, situato nel lobo occipitale della corteccia cerebrale. L'occhio è dotato di protezione naturale. Le palpebre chiuse proteggono la retina dalla forte luce e la cornea dalle influenze meccaniche; il liquido lacrimale lava via le particelle di polvere dalla superficie degli occhi e delle palpebre, uccide i microbi a causa della presenza di lisozima in esso.
Analizzatore dell'udito- L'orecchio, il nervo uditivo e il centro uditivo nella corteccia cerebrale consentono di valutare il mondo dei suoni per intensità, altezza, determinare la direzione di arrivo del suono e riconoscere la posizione della sorgente sonora senza girare la testa. Questo effetto è chiamato udito binaurale e aiuta ad analizzare le informazioni acustiche in presenza di rumore estraneo.
Analizzatore olfattivo- recettori situati nella mucosa della conca nasale (60 milioni di pezzi per 5 cm2), centro olfattivo nella corteccia cerebrale. Una persona sente l'odore dell'idrogeno solforato anche a una concentrazione di 10-9 g/l.
Analizzatore del gusto- recettori situati sulla superficie della lingua, centro del gusto nella corteccia cerebrale.
Sensibilità tattile, termica e al dolore. Attraverso le sensazioni tattili attraverso i recettori presenti sulla pelle, si possono conoscere le caratteristiche tridimensionali dell'ambiente umano, percepire il caldo, il freddo e il dolore.
Analizzatore tattile- recettori sulla pelle (ci sono circa 25 recettori per 1 cm2 di pelle) che percepiscono la sensazione del tatto e della pressione, un centro tattile nella corteccia cerebrale.
Analizzatore di temperatura- recettori sulla pelle che reagiscono al freddo e al caldo (freddo - circa 250mila, termico - circa 30mila) e un centro di temperatura nella corteccia cerebrale.
Analizzatore del dolore– recettori presenti sul corpo che rispondono al dolore (ci sono circa 100 recettori per 1 cm2 di pelle) e un centro del dolore nella corteccia cerebrale. Il significato biologico del dolore è che, essendo un segnale di pericolo, mobilita il corpo nella lotta per l'autoconservazione. Sotto l'influenza di un segnale doloroso, il lavoro di tutti i sistemi del corpo viene ristrutturato e la sua reattività aumenta.
Disturbo del pensiero.
Gli psicologi sono bravi a identificare le forme di disturbo del pensiero e il grado della sua deviazione dalla “norma”.
Possiamo distinguere un gruppo di disturbi di breve durata o minori che si verificano in persone completamente sane e un gruppo di disturbi del pensiero pronunciati e dolorosi.
Per quanto riguarda il secondo, siamo attratti dalla classificazione creata da B.V. Zeigarnik e utilizzata nella psicologia russa:
1. Violazioni del lato operativo del pensiero:
❖ ridurre il livello di generalizzazione;
❖ distorsione del livello di generalizzazione.
2. Violazione della componente personale e motivazionale del pensiero: ❖ diversità di pensiero;
❖ ragionamento.
3. Disturbi nella dinamica dell'attività mentale:
❖ labilità di pensiero, o “salto di idee”; inerzia del pensiero, o “viscosità” del pensiero; incoerenza di giudizio;
❖ reattività.
4. Disregolazione dell'attività mentale:
pensiero critico compromesso;
❖ violazione della funzione normativa del pensiero;
❖ pensiero frammentato.
Spieghiamo brevemente le caratteristiche di questi disturbi.
Violazioni del lato operativo del pensiero apparire come riduzione del livello di generalizzazione, quando è difficile identificare le caratteristiche comuni degli oggetti.
Nei giudizi predominano le idee dirette sugli oggetti, tra i quali vengono stabilite solo connessioni specifiche. Diventa quasi impossibile classificare, trovare la proprietà principale ed evidenziare il generale; una persona non coglie il significato figurato dei proverbi e non riesce a disporre le immagini in una sequenza logica. Il ritardo mentale è caratterizzato da manifestazioni simili; con la demenza (demenza senile in avanzamento), anche una persona che in precedenza era mentalmente competente presenta menomazioni simili e il livello di generalizzazione diminuisce. Ma c'è anche una differenza: le persone con ritardo mentale, anche se molto lentamente, sono in grado di formare nuovi concetti e abilità, quindi è possibile insegnarle. I pazienti affetti da demenza, sebbene abbiano residui di precedenti generalizzazioni, non sono in grado di assimilare nuovo materiale, non possono utilizzare la loro esperienza precedente e non possono ricevere insegnamenti. Distorsione del processo di generalizzazione si manifesta nel fatto che nei suoi giudizi una persona riflette solo il lato casuale dei fenomeni e le relazioni essenziali tra gli oggetti non vengono prese in considerazione. Allo stesso tempo, queste persone possono essere guidate da segni eccessivamente generali e fare affidamento su relazioni inadeguate tra gli oggetti. Pertanto, un paziente caratterizzato da tali disturbi del pensiero classifica un fungo, un cavallo e una matita in un gruppo secondo il “principio di connessione tra l’organico e l’inorganico”. Oppure combina “scarabeo” e “pala”, spiegando: “Scavano la terra con una pala, e anche lo scarabeo scava nella terra”. Può combinare “un orologio e una bicicletta”, credendo: “Entrambi misurano: un orologio misura il tempo e una bicicletta misura lo spazio mentre la percorre”. Disturbi del pensiero simili si verificano nei pazienti con schizofrenia e psicopatici.La violazione della dinamica del pensiero si manifesta in modi diversi. Labilità di pensiero, o “salto delle idee”, è caratteristico di quella persona che, senza avere il tempo di portare a termine un pensiero, passa ad un altro. Ogni nuova impressione cambia la direzione dei suoi pensieri, parla continuamente, ride senza alcuna connessione, si distingue per la natura caotica delle associazioni, una violazione del flusso logico del pensiero. Inerzia, o “viscosità del pensiero” - Questo è un disturbo quando le persone non riescono a cambiare il modo in cui lavorano, giudicano e non sono in grado di passare da un tipo di attività all'altro. Tali disturbi si verificano spesso in pazienti con epilessia e come conseguenza a lungo termine di gravi lesioni cerebrali. In casi estremi, una persona non è in grado di far fronte nemmeno a un compito basilare se richiede un cambiamento. Pertanto, una violazione della dinamica dell'attività mentale porta ad una diminuzione del livello di generalizzazione: una persona non è in grado di classificare nemmeno a un livello specifico, poiché ogni immagine agisce per lui come un'unica copia, e non è in grado di passare a un'altra immagine, confrontarle tra loro, ecc. Incoerenza del giudizio si nota quando la natura adeguata dei giudizi è instabile, cioè i modi corretti di eseguire azioni mentali si alternano a quelli errati. Con la stanchezza e gli sbalzi d'umore, ciò si verifica anche in persone completamente sane. Tali fluttuazioni nel modo corretto e scorretto di eseguire la stessa azione mentale si verificano nell'80% delle persone con malattie vascolari del cervello, nel 68% dei pazienti che hanno subito una lesione cerebrale, nel 66% dei pazienti con psicosi maniacale. Le fluttuazioni non erano causate dalla complessità del materiale, ma apparivano anche nei compiti più semplici, cioè indicavano instabilità dell'attività mentale. "Reattività"- questa è l'instabilità del modo di compiere azioni, manifestata in forma eccessiva, quando le azioni corrette si alternano a quelle assurde, ma la persona non se ne accorge. La reattività si manifesta in una risposta inaspettata a vari stimoli ambientali casuali che non sono indirizzati alla persona. Di conseguenza, il normale processo di pensiero diventa impossibile: qualsiasi stimolo cambia la direzione dei pensieri e delle azioni, la persona o reagisce correttamente, oppure il suo comportamento è francamente ridicolo, non capisce dove si trova, quanti anni ha, ecc. La reattività dei pazienti è una conseguenza della diminuzione dell'attività corticale cerebrale Distrugge la finalità dell'attività mentale. Tali disturbi si verificano in pazienti con forme gravi di malattie cerebrovascolari e ipertensione. "Scivolare" consiste nel fatto che una persona, ragionando su un oggetto qualsiasi, improvvisamente si allontana dal corso corretto del pensiero dopo un'associazione falsa e inadeguata, e poi è di nuovo in grado di ragionare correttamente, senza ripetere l'errore commesso, ma senza correggerlo. associato a bisogni, aspirazioni, obiettivi, sentimenti delle persone, pertanto si notano violazioni delle sue componenti motivazionali e personali. Diversità di pensiero- questo è un disturbo quando i giudizi su qualsiasi fenomeno si trovano su piani diversi. Inoltre, sono incoerenti, si verificano a diversi livelli di generalizzazione, cioè di tanto in tanto una persona non riesce a ragionare correttamente, le sue azioni cessano di avere uno scopo, perde il suo obiettivo originale e non può completare nemmeno un compito semplice. Tali disturbi si verificano nella schizofrenia, quando il pensiero "sembra fluire lungo canali diversi allo stesso tempo", aggirando l'essenza del problema in esame, senza avere uno scopo e passando a un atteggiamento emotivo e soggettivo. È proprio a causa della diversità di pensiero e di ricchezza emotiva che gli oggetti ordinari iniziano ad agire come simboli. Ad esempio, un paziente che soffre di deliri di colpa, dopo aver ricevuto un biscotto, giunge alla conclusione che oggi verrà bruciato nel forno (il biscotto per lui è il simbolo del forno dove verrà bruciato). Un ragionamento così assurdo è possibile perché, a causa della preoccupazione emotiva e della diversità di pensiero, una persona vede qualsiasi oggetto in aspetti inadeguati e distorti. Ragionamento- ragionamento verboso e infruttuoso che appare come risultato di una maggiore affettività, atteggiamento inadeguato, desiderio di ricondurre qualsiasi fenomeno a qualche concetto e l'intelletto e i processi cognitivi di una persona in questo caso non sono compromessi. Il ragionamento è spesso caratterizzato come una tendenza "ad una grande generalizzazione in relazione a un piccolo oggetto di giudizio e alla formazione di giudizi di valore" (B.V. Zeigarnik). La violazione della funzione regolatrice del pensiero si manifesta abbastanza spesso anche in persone completamente sane. Con forti emozioni, affetti, sentimenti, i giudizi di una persona diventano errati e riflettono inadeguatamente la realtà, oppure i suoi pensieri possono rimanere corretti, ma cessano di regolare il comportamento, sorgono azioni inappropriate, azioni assurde e talvolta diventa "pazzo". "Affinché i sentimenti prevalgano sulla ragione, la mente deve essere debole" (P. B. Gannushkin). Sotto l’influenza di forti emozioni, passione, disperazione o in una situazione particolarmente acuta, le persone sane possono sperimentare uno stato vicino alla “confusione”. Pensiero critico compromesso. Questa è l'incapacità di agire in modo ponderato, controllare e correggere le proprie azioni in conformità con condizioni oggettive, ignorando non solo gli errori parziali, ma anche l'assurdità delle proprie azioni e giudizi. Gli errori possono scomparire se qualcuno costringe questa persona a controllare le sue azioni, anche se più spesso reagisce in modo diverso: "E così sarà". La mancanza di autocontrollo porta a questi disturbi di cui soffre la persona stessa, cioè le sue azioni non sono regolate dal pensiero e non sono subordinate agli obiettivi personali. Sia le azioni che il pensiero mancano di scopo. La criticità ridotta è solitamente associata a danni ai lobi frontali del cervello. I. P. Pavlov ha scritto: “La forza della mente è molto più misurata da una corretta valutazione della realtà che dalla massa della conoscenza scolastica, che puoi raccogliere quanto vuoi, ma questa è la mente di ordine inferiore. Una misura molto più accurata dell’intelligenza è il corretto atteggiamento nei confronti della realtà, il corretto orientamento, quando una persona comprende i suoi obiettivi, anticipa il risultato delle sue attività, controllandosi”. "Pensiero disconnesso" accade quando una persona riesce a pronunciare monologhi per ore, nonostante siano presenti altre persone nelle vicinanze. Allo stesso tempo, non esiste alcuna connessione tra i singoli elementi delle affermazioni, non esiste un pensiero significativo, solo un flusso di parole incomprensibili. La parola in questo caso non è uno strumento di pensiero o un mezzo di comunicazione, non regola il comportamento della persona stessa, ma agisce come una manifestazione automatica dei meccanismi della parola. euforia, passione(per alcune persone nella fase iniziale dell'ebbrezza) si verifica una straordinaria accelerazione del processo di pensiero, un pensiero sembra “saltare” su un altro. I giudizi che sorgono continuamente, diventando sempre più superficiali, riempiono la nostra coscienza e si riversano in flussi interi su coloro che ci circondano. Un flusso di pensieri involontario, continuo e incontrollabile è chiamato mentalismo. Disturbo del pensiero opposto - Sperrung,T. e.una pausa nel processo di pensiero. Entrambi questi tipi si verificano quasi esclusivamente nella schizofrenia. “Precisione di pensiero” ingiustificata- questo è il caso in cui diventa, per così dire, viscoso, inattivo e la capacità di evidenziare l'essenziale è solitamente persa. Quando parlano di qualcosa, le persone che soffrono di un tale disturbo descrivono diligentemente e all'infinito ogni sorta di piccole cose, dettagli, dettagli che non hanno significato. Le persone emotive ed eccitabili a volte cercano di combinare cose incomparabili: circostanze e fenomeni completamente diversi, idee e posizioni contraddittorie . Permettono la sostituzione di alcuni concetti con altri. Questo tipo di pensiero “soggettivo” si chiama paralogico. L'abitudine di prendere decisioni e conclusioni stereotipate può portare all'incapacità di trovare autonomamente una via d'uscita da situazioni inaspettate e di prendere decisioni originali, ad es. a ciò che viene chiamato in psicologia rigidità funzionale del pensiero. Questa caratteristica è associata alla sua eccessiva dipendenza dall'esperienza accumulata, le cui limitazioni e ripetizioni portano poi a stereotipi: un bambino o un adulto sogna, immaginandosi come un eroe, un inventore, un grande uomo, ecc. la nostra psiche, per alcune persone diventa un fattore determinante nel loro pensiero. In questo caso possiamo parlare pensiero autistico. L'autismo significa un'immersione così profonda nel mondo delle proprie esperienze personali che l'interesse per la realtà scompare, i contatti con essa si perdono e si indeboliscono e il desiderio di comunicare con gli altri diventa irrilevante.Un grado estremo di disturbo del pensiero - delirio, O "monomania intellettuale". Pensieri, idee, ragionamenti che non corrispondono alla realtà e la contraddicono chiaramente sono considerati deliranti. Pertanto, normalmente le persone che ragionano e pensano iniziano improvvisamente a esprimere idee che sono molto strane dal punto di vista degli altri ed è impossibile convincerle. Alcuni, senza istruzione medica, inventano un "nuovo" metodo di cura, ad esempio il cancro, e dedicano tutte le loro forze alla lotta per "l'attuazione" della loro brillante scoperta ("delirio di invenzione"). Altri stanno sviluppando progetti per migliorare l’ordine sociale e sono pronti a tutto per lottare per la felicità dell’umanità (“sciocchezze del riformismo”). Altri ancora sono assorbiti dai problemi quotidiani: o “stabiliscono” 24 ore su 24 il fatto dell'infedeltà del coniuge, di cui però sono già evidentemente convinti (“delirio di gelosia”), oppure, fiduciosi che tutti siano innamorati di loro, tormentano insistentemente gli altri con spiegazioni amorevoli ("delirio erotico"). Il più comune è il "delirio di persecuzione": una persona viene trattata male nel servizio, gli viene assegnato il lavoro più difficile, derisa, minacciata e perseguitata. La qualità intellettuale e il grado di "persuasione" delle idee deliranti dipendono dalle capacità di pensiero di colui che ne viene “catturato”. Trovarli è tutt’altro che facile e non sempre possibile. Pertanto, interpretazioni e posizioni deliranti possono facilmente “contagiare” gli altri, e nelle mani di individui fanatici o paranoici si rivelano una formidabile arma sociale.
Autismo,
Fobie,
Idiosincrasie
N Emozioni- Questa è l'esperienza diretta di un sentimento.
N Colpisce - processi emotivi che prendono rapidamente il sopravvento su una persona
N Umoreè uno stato emotivo generale che colora il corso dei processi mentali individuali e del comportamento umano per un lungo periodo di tempo.
N Volere- è una forma di attività mentale umana
Processi mentali che influiscono sulla sicurezza.
I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, è impossibile formare conoscenza e acquisire esperienza di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi: sensazione, percezione e memoria.
La memoria è la proprietà di ricordare, archiviare e successivamente riprodurre da parte di una persona informazioni direttamente correlate alla sicurezza, soprattutto di natura operativa. La memorizzazione è strettamente correlata all'oblio; nelle prime 9 ore l'informazione è ridotta al 35%, quindi è necessario condurre corsi di formazione, briefing, sessioni di formazione, ecc.
L'attenzione è la focalizzazione della coscienza su determinati oggetti che hanno un significato stabile o situazionale per l'individuo, così come la concentrazione della coscienza, che implica un aumento del livello di attività sensoriale, mentale o motoria.
Per attirare l'attenzione sui pericoli vengono utilizzati vari mezzi: sonori, visivi.
La percezione è una riflessione multisensoriale nella mente umana di oggetti o fenomeni con il loro impatto diretto sui sensi.
Sulla base della percezione, viene presa una decisione direttamente correlata al pensiero.
Il pensiero è un processo di attività cognitiva.
I sentimenti sono un riflesso operativo nella coscienza di una persona delle sue relazioni reali, ad es. il bisogno del soggetto di oggetti che sono significativi per lui. I sentimenti svolgono una funzione di segnalazione e di regolazione nel rapporto del soggetto con l’ambiente. I principali sentimenti che contribuiscono al trauma sono la sensazione di perdita della realtà, l'austicismo, la falsa paura, la fobia, ecc. La forma dei sentimenti è lo sfondo sensoriale, le emozioni, gli affetti e gli stati d'animo.
Il tono sensuale è una sorta di colorazione emotiva del processo fisico. L'idiosincrasia è considerata un fattore traumatico del tono affettivo, cioè avversione dolorosa a certe sostanze irritanti, che porta ad allergie. Al contrario, un tono sensoriale positivo - suoni attraenti, un odore gradevole, colore - riduce il grado di rischio e riduce l'affaticamento umano.
Le emozioni sono l’esperienza diretta di un sentimento. I principali tipi di emozioni sono le emozioni steniche e asteniche.
Le emozioni steniche - determinazione, gioia, ispirazione, eccitazione - incoraggiano l'azione attiva.
Emozioni asteniche: paura, paura, apprensione, paura, orrore sono caratterizzate dall'evitamento della lotta, dal ritiro in se stessi e da preoccupazioni inutili.
La manifestazione delle emozioni è associata al temperamento e al carattere di una persona.
Gli affetti sono strettamente correlati alle emozioni, ad es. processi emotivi che si impadroniscono rapidamente di una persona, si verificano rapidamente e sono caratterizzati da un cambiamento significativo nella coscienza, da una violazione del controllo sulle azioni e da una perdita di autocontrollo.
L'umore è uno stato emotivo generale che colora il corso dei processi mentali individuali e del comportamento umano per un lungo periodo di tempo.
La volontà è una forma di attività mentale umana, che coinvolge una persona che regola il suo comportamento, inibendo una serie di altre aspirazioni e impulsi; implica l'organizzazione di varie azioni in conformità con obiettivi fissati consapevolmente. L'elemento principale dell'attività volitiva è l'atto volitivo. Gli antipodi delle qualità volitive - suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà, impulsività - sono fonti di situazioni traumatiche. Il suggerimento di gruppo è considerato il più pericoloso.
23) Proprietà mentali che influiscono sulla sicurezza. Carattere, temperamento, fobie.
Le principali proprietà mentali che influiscono sulla sicurezza umana sono carattere E temperamento.
Carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è un insieme di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Il carattere deve essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici. Il concetto di temperamento è indissolubilmente legato al concetto di carattere.
Temperamento – Questa è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Secondo il temperamento, le persone si dividono in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze sfavorevoli, una persona malinconica diventa più spesso una vittima rispetto a una persona collerica o sanguigna.
Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile distinguere gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli incidenti.
TEMPERAMENTO –
intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali a seconda delle proprietà del sistema nervoso di questa persona: forza, mobilità ed eccitabilità.
N Sanguigno- una persona equilibrata, attiva, mobile, che sperimenta facilmente problemi e fallimenti, pratica.
N Persona flemmatica- una persona con reazioni lente, calma, costante nei suoi sentimenti, misurata nelle azioni e nelle parole.
N Collerico- eccitabile, impetuoso, sfrenato nelle emozioni, con frequenti sbalzi d'umore, una persona che parla velocemente.
N Malinconica- una persona con un sistema nervoso debole, molto impressionabile, permaloso, profondamente preoccupata per tutto, ma capace di sentire e percepire sottilmente più informazioni degli altri, motivo per cui si stanca più velocemente.
Fobia(dal greco φόβος - "paura") - paura irrazionale e incontrollabile o manifestazioni persistenti di varie paure.
In psichiatria, una fobia è solitamente chiamata una manifestazione patologicamente aumentata della reazione di paura a un particolare stimolo. Una fobia è una paura ossessiva persistente fortemente espressa che peggiora irreversibilmente in determinate situazioni e non può essere completamente spiegata logicamente. Come risultato dello sviluppo di una fobia, una persona inizia a temere e quindi ad evitare determinati oggetti, attività o situazioni.
Ad esempio, con l'aichmofobia, una persona cerca con tutte le sue forze di evitare oggetti appuntiti che ha paura di ferirsi o di ferire altre persone. Se sviluppa l'acquafobia, ha paura di nuotare, e se soffre di claustrofobia, sale solo le scale, poiché ha paura di trovarsi in un ascensore chiuso. Una fobia può essere superata relativamente facilmente all’inizio della sua comparsa, ma può radicarsi nella psiche di una persona e intensificarsi nel tempo.
Nel senso speciale, medico-psichiatrico del termine, solo una piccola parte dei termini indicati di seguito può essere definita fobia come "stato clinico che richiede una correzione psicologica". In particolare, se la paura sfugge al controllo di una persona e interferisce con il suo normale funzionamento, può essere fatta una diagnosi di disturbo di panico o di fobia specifica.
Per identificare un disturbo fobico viene spesso utilizzato un test per l’ansia e le fobie, la cosiddetta Zang Self-Rating Anxiety Scale.
ablutofobia: paura di fare il bagno, lavarsi o pulire
Agyrofobia (dromofobia) - paura delle strade, dell'attraversamento della strada
agorafobia: paura dello spazio, dei luoghi aperti, delle piazze, della folla, dei mercati
Agrafofobia (contreltofobia) - paura delle molestie sessuali
Ailurofobia (galeofobia, gatofobia) - paura dei gatti
24) Influenza sulla sicurezza dello stato mentale di una persona. Stress, angoscia, fattori di stress e fattori avversi. Motivazione.
N Lo stress non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che favorisce il successo dell'attività lavorativa in condizioni di interferenza, difficoltà e pericolo.
Fatica- questa è la risposta del corpo umano allo sforzo eccessivo, alle emozioni negative o semplicemente al trambusto monotono. Durante i periodi di stress, il corpo umano produce l'ormone adrenalina, che ci costringe a cercare una via d'uscita. Tutti hanno bisogno di stress in piccole quantità, perché ti fa pensare e cercare una via d’uscita da un problema; senza stress, la vita in generale sarebbe noiosa. Ma d’altro canto, se c’è troppo stress, il corpo si indebolisce, perde forza e capacità di risolvere i problemi.
Un numero enorme di lavori scientifici è dedicato a questo problema. I meccanismi dello stress sono stati studiati in dettaglio e sono piuttosto complessi: sono associati al nostro sistema ormonale, nervoso e vascolare.
Va notato che lo stress grave influisce sulla salute. Lo stress riduce l'immunità ed è la causa di molte malattie (cardiovascolari, gastrointestinali, ecc.). Pertanto, è necessario essere in grado di resistere allo stress e assumere un atteggiamento positivo nella vita.
L'angoscia (dall'inglese distress - dolore, sofferenza, grave malessere, esaurimento) è lo stress che ha un effetto negativo sul corpo, un effetto disorganizzante sull'attività e sul comportamento. Il disagio cronico può portare a disturbi disfunzionali e patologici
Ragione principale angoscia Sono:
· Incapacità a lungo termine di soddisfare i bisogni fisiologici (mancanza di acqua, aria, cibo, calore).
· Condizioni di vita inadeguate e insolite (cambiamenti nella concentrazione di ossigeno nell'aria, ad esempio quando si vive in montagna).
Danni al corpo, malattie, lesioni, dolore a lungo termine
· Emozioni negative a lungo termine (esperienze di paura, rabbia, rabbia).
FATTORI STRESS
n pressione del fattore tempo (aggressione, lavoro urgente di accordi, ecc.);
n isolamento dei luoghi di lavoro e insufficienti contatti interpersonali tra i lavoratori (gli operatori di un'impresa moderna sono spesso distanti tra loro, dislocati in stanze isolate);
n lavoro monotono e monotono (su un nastro trasportatore, sui cruscotti);
n attività fisica insufficiente (l'operatore è in uno stato di prontezza all'azione per molte ore, mentre raramente si presenta la necessità di intervento);
n diversi influssi esterni (rumore, vibrazioni, alte temperature, ecc.).
Faticaè una condizione temporanea degli organi o dell'intero organismo, caratterizzata da un calo delle prestazioni a causa di un carico prolungato o eccessivo
Comportamento della folla
n Aumentare il contagio emotivo reciproco, nonché le voci
n Mancanza di obiettivi e strutture chiari
Panico di massa -
un tipo di comportamento della folla
n Il consumo di alcol a lungo termine porta a alcolismo
COMPORTAMENTO COLLETTIVO - interazione di grandi masse di persone (folle) in situazioni problematiche e di crisi (disastri naturali, guerra, povertà, discriminazione, persecuzione, criminalità, ecc.). I segni più caratteristici di CP: spontaneità, irrazionalità, emotività, imprevedibilità, panico, fede isterica in un leader carismatico, aggressività insensata, immoralità e illegalità.
Panico di massa[dal greco panikon - orrore inspiegabile] - uno dei tipi di comportamento di massa, una delle forme di attività della folla. Il meccanismo di "innesco" per l'inizio della manifestazione di una tale reazione di massa è molto spesso, da un lato, qualche stimolo esterno e, dall'altro, un certo umore della folla, che, di regola, ha portato alla sua formazione e ne determina l’unità iniziale. La base psicologica per una manifestazione di attività comportamentale come il panico, nella stragrande maggioranza dei casi, è l'eccitazione e la paura di massa, causate da una minaccia reale o da un pericolo immaginario che esiste solo nel campo della percezione soggettiva della realtà.
FONDAMENTI PSICOFISIOLOGICI DELLA SICUREZZA
N Psicologiaè la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana.
N Psicologia del lavoro studia gli aspetti psicologici dell'attività lavorativa.
N Psicologia dell'ingegneria studia i processi di interazione delle informazioni umane con i sistemi tecnici.
Struttura della psiche
N processo mentale(percezione, attenzione, pensiero, memoria, ecc.);
N proprietà(temperamento, carattere, ecc.);
N stato(affaticamento, tensione mentale, stress, stato parossistico (convulsioni, riacutizzazioni...), astenia da farmaci, narcotici o alcolici, ecc.).
- In contatto con 0
- Google+ 0
- OK 0
- Facebook 0
