Basi psicofisiologiche della sicurezza. Fattori di produzione psicofisiologici pericolosi e dannosi Fattori e cause che influiscono sulla sicurezza del lavoro

L'analisi delle violazioni delle regole del lavoro sicuro indica che si basano su varie caratteristiche psicologiche e fisiologiche individuali di una persona, che in diverse situazioni si combinano tra loro in modi diversi. Preliminarmente, in una visione generale, considereremo i principali gruppi di qualità individuali che incidono sulla sicurezza del lavoro.

Caratteristiche individuali. primo gruppo le caratteristiche individuali che svolgono un ruolo importante nel rispetto delle norme sulla tutela del lavoro sono qualità personali.

Caratterizzano il volto morale di una persona e il grado della sua utilità sociale. Questi includono principalmente motivazioni (motivi interni), opinioni, idee di valore, interessi, inclinazioni, bisogni.

Per quanto riguarda i problemi del lavoro sicuro, di particolare importanza è la consapevolezza del dipendente della necessità di un rigoroso rispetto delle norme sulla tutela del lavoro, la presenza di una mentalità sull'inammissibilità delle violazioni di tali norme. Consapevolezza delle gravi conseguenze derivanti dalla violazione delle norme sulla tutela del lavoro.

Le qualità personali includono anche tratti che esprimono atteggiamenti verso le attività, le persone circostanti, verso se stessi, verso le cose. È dimostrato che la violazione delle norme sulla protezione del lavoro è dovuta a qualità come irresponsabilità, negligenza, pigrizia, disattenzione, negligenza, passività, che di solito caratterizzano il carattere di una persona.

Le qualità personali sono caratterizzate dalla stabilità. Sono associati a modi di comportamento abituali. Le proprietà della personalità si formano sotto l'influenza delle condizioni sociali.

secondo gruppo le caratteristiche individuali stabili di una persona, che influenzano in modo significativo la sua attività lavorativa, sono le proprietà del temperamento.

Il temperamento è un insieme di tratti della personalità individuale che caratterizzano il lato dinamico ed emotivo della psiche e del comportamento.

A differenza dei tratti della personalità, hanno una base biologica. Le proprietà del temperamento sono dovute alle peculiarità del lavoro, del cervello: la forza dei processi di eccitazione e inibizione, la loro mobilità ed equilibrio.

Le proprietà del temperamento includono mobilità, lentezza, rapidità e facilità di cambiamento, impulsività, livello di prestazione, attività, eccitabilità emotiva, dipendenza del comportamento e reazioni principalmente da influenze esterne o fattori interni (pensieri, immagini, esperienze). Varie combinazioni di queste proprietà caratterizzano i tipi di temperamento. Esistono i seguenti quattro tipi di temperamento.

Una persona ottimista è una persona con elevata eccitabilità emotiva: è facile interessarlo, affascinarlo con una nuova attività. È mobile, ha un alto tasso di reazioni, passa facilmente da un lavoro all'altro, ha una maggiore attività, risponde rapidamente alle influenze esterne. Il tipo del sistema nervoso è equilibrato (l'equilibrio caratterizza il rapporto tra i processi di eccitazione e inibizione nella corteccia cerebrale).

Il collerico è una persona con una maggiore eccitabilità emotiva, manifestata in un comportamento sbilanciato. È mobile, incline ad azioni impulsive, caratterizzato da un'elevata energia. Il tipo del sistema nervoso è sbilanciato.

Una persona flemmatica è un po' emotiva, calma, lenta, ha difficoltà a passare a un nuovo compito, energica. Il suo comportamento e le sue reazioni sono dominati dalla dipendenza da fattori interni. Il tipo di sistema nervoso è inerte.

Il malinconico è una persona caratterizzata da ansia, lieve

vulnerabilità, bassa attività, velocità di reazione lenta. Il suo comportamento e le sue reazioni sono in gran parte dovuti a fattori interni. Si perde e si arrende quando incontra difficoltà e ostacoli. Tipo di sistema nervoso: debole. (La forza è la capacità del sistema nervoso di resistere a stimoli forti.)

È stato stabilito che una serie di caratteristiche del temperamento (maggiore eccitabilità emotiva, grave ansia, impulsività) sono legate alla sicurezza del lavoro. A questo proposito, in caso di emergenza, i rappresentanti dei tipi di temperamento malinconico e collerico risultano meno affidabili. Nel valutare l'influenza del temperamento sulla sicurezza del lavoro, è anche necessario tenere conto del fatto che da essa dipende la velocità con cui si valuta una situazione di emergenza e si decide sulla scelta delle azioni giuste.

Terzo gruppo le caratteristiche individuali di una persona che incidono sulla sicurezza del lavoro, caratterizzano la sua esperienza. Come elementi di esperienza

conoscenze, abilità, abitudini e abitudini. È noto che tra i prerequisiti psicologici per il mancato rispetto delle norme e delle istruzioni sulla tutela del lavoro, che portano a incidenti, vi sono l'ignoranza di tali regole e la mancanza di forti capacità di lavoro sicuro. Il livello di istruzione e formazione è uno dei fattori dell’affidabilità del lavoro umano.

Quarto gruppo differenze individuali dei lavoratori associate alle peculiarità della loro attenzione e attività cognitiva (pensiero, memoria, immaginazione, lavoro dei sensi).

L'attenzione è caratterizzata dalla direzione e dalla concentrazione della coscienza, quindi è una condizione necessaria per la riuscita attuazione di qualsiasi attività. Il successo di un'attività dipende dal grado di: sviluppo di varie proprietà dell'attenzione: concentrazione (grado di concentrazione), volume (caratterizzato dal numero di oggetti che una persona può tenere contemporaneamente nel suo campo di attenzione), stabilità (la durata della focalizzazione dell'attenzione su un oggetto), distribuzione (la capacità di eseguire contemporaneamente diverse azioni), commutazione (velocità di transizione da un'azione all'altra o da un oggetto all'altro).

Basse qualità di concentrazione, distribuzione, stabilità e spostamento dell'attenzione fungono da prerequisiti per il verificarsi di incidenti.

La condizione più importante per la sicurezza sul lavoro è la consapevolezza: la capacità di una persona di dirigere la propria attenzione nella giusta direzione e garantirne il livello attivo.

Per quanto riguarda l'impatto delle capacità cognitive umane sulla sicurezza, sul lavoro, tra le cause degli incidenti ci sono discrepanze tra il livello intellettuale del lavoratore e la classe di compiti da risolvere e carenze nell'organizzazione sensoriale di una persona, cioè nel lavoro dei suoi sensi. Allo stesso tempo, il livello di sviluppo del pensiero pratico dei lavoratori è di particolare importanza. L'affidabilità del lavoro di una persona dipende anche dalle caratteristiche della sua sfera motoria (psicomotoria): velocità e precisione dei movimenti, loro coordinazione, coerenza con i processi di percezione. Pertanto, tra le cause degli incidenti si notano violazioni nella coordinazione dei movimenti e nella coerenza tra processi sensoriali e motori.

Le caratteristiche considerate agiscono nell'unità e caratterizzano l'individualità di una persona come una formazione olistica unica in cui interagiscono proprietà legate a diversi livelli gerarchici.

Le proprietà individuali di vari livelli sono proprietà socio-psicologiche (ruoli sociali, status nel gruppo e nella squadra), proprietà della personalità, elementi dell'esperienza, proprietà del temperamento, processi mentali, proprietà del corpo (in particolare proprietà del sistema nervoso).

stati. Insieme alle caratteristiche individuali elencate dei lavoratori, un ruolo significativo nella sicurezza del lavoro è svolto da loro stati: uno stato di ansia, tensione, stanchezza, ecc. Naturalmente, questi stati sono dovuti alle caratteristiche individuali stabili di una persona, in particolare, dipendono dal suo temperamento. Ma dipendono anche da altri fattori: dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione, dalla natura delle relazioni nella squadra. Dipendono anche dalle caratteristiche della salute umana.

Può essere distinto tre gruppi di stati, caratteristica del lavoratore in
attività lavorativa.

Primi stati può essere a lungo termine e relativamente stabile per un lungo periodo e caratterizzare l'atteggiamento generale nei confronti dell'attività caratteristica del dipendente: interesse per il lavoro, soddisfazione per la professione scelta, ecc.

Nel processo di lavoro appaiono il secondo: stati temporanei e situazionali. Sono episodici e sono causati da varie situazioni di attività (malfunzionamenti nel funzionamento delle apparecchiature, una conversazione tagliente con il manager, ecc., Ecc.).

Il terzo gruppo è costituito dagli Stati che si verificano periodicamente nel corso dell'attività lavorativa. Quindi, all'inizio della giornata lavorativa, una persona è caratterizzata dallo stato di allenamento, entrando nel ritmo dell'attività produttiva. A poco a poco, si sviluppa in un aumento delle prestazioni. Dopo un certo tempo, si osserva una diminuzione dell'efficienza e dell'affaticamento.

Fattori socio-psicologici. È necessario individuare un altro gruppo di condizioni psicologiche che incidono sulla sicurezza del lavoro. Stiamo parlando di fattori socio-psicologici, principalmente relazioni interpersonali, clima psicologico nel mondo del lavoro. La situazione nella squadra, che causa determinate condizioni, si manifesta nella sicurezza del lavoro. Il clima dipende in modo significativo dallo stile di lavoro del leader. I rapporti interpersonali devono essere considerati in unità con le caratteristiche individuali dei dipendenti. Da un lato, la posizione di un dipendente nel sistema di relazioni interpersonali (la sua autorità, riconoscimento o viceversa) è la sua caratteristica individuale essenziale. D'altra parte, la situazione generale, il clima psicologico nella squadra, dipende dalle diverse caratteristiche individuali dei singoli membri della squadra.

Influenza di fattori esterni. Infine, ci sono una serie di fattori esterni che influenzano il livello
sicurezza. Il loro effetto sulla psiche umana non è diretto
sentito e non realizzato da una persona. Questi includono come l'influenza delle fasi
Luna, attività solare, condizioni meteorologiche.

L'attività lavorativa di una persona e del suo corpo è influenzata dal volume della percezione e dell'elaborazione delle informazioni, dal sovraccarico fisico, neuro-psicologico, mentale, emotivo, dal ritmo e dal ritmo del lavoro, dalla monotonia del lavoro. la loro valutazione consente di determinare il grado e la natura del carico durante il lavoro, la corrispondenza del luogo di lavoro e dei mezzi di lavoro con le caratteristiche anatomiche e fisiologiche di una persona, di stabilire modalità razionali di lavoro e di riposo, di attrezzare i luoghi di lavoro, di stabilire la selezione professionale e l’orientamento professionale, ecc.

In ogni professione ci sono determinati requisiti per le proprietà mentali, lo stato di salute dei lavoratori. Prestano attenzione al loro temperamento, carattere, attenzione, percezione, memoria, pensiero, emozioni, psicomotricità, educazione, esperienza, educazione e salute, che determinano abilità, regolano le relazioni tra le persone e controllano direttamente azioni e azioni.

Pericoli psicofisiologici- fattori causati

caratteristiche della fisiologia e della psicologia umana, possono causare

farle del male in determinate circostanze.

Questi includono:

Svantaggi degli organi di senso (difetti della vista, dell'udito, ecc.);

Violazione delle connessioni tra centri sensoriali e motori, a seguito della quale una persona non è in grado di rispondere adeguatamente ai cambiamenti percepiti dai sensi;

Difetti nella coordinazione dei movimenti (soprattutto movimenti e operazioni complessi, tecniche, ecc.);

Aumento dell'emotività, affaticamento;

Fenomeni emotivi (situazioni conflittuali, stress legati alla famiglia, agli amici, al management)

Negligenza, che può portare alla sconfitta non solo di un individuo, ma anche di una squadra;

Mancanza di motivazione al lavoro (disinteresse nel raggiungimento degli obiettivi, insoddisfazione per la retribuzione, monotonia del lavoro, mancanza di un momento cognitivo, cioè lavoro poco interessante);

Mancanza di esperienza (errori, azioni scorrette, tensione del sistema neuropsichico); la paura di commettere un errore aumenta la probabilità di un incidente.

I fattori di produzione psicofisiologici pericolosi e dannosi, a seconda della natura dell'azione, sono suddivisi nei seguenti gruppi:

Sovraccarico fisico (statico, dinamico)

Sovraccarico neuropsichico (sovraccarico mentale, sovraccarico dell'analizzatore, monotonia del lavoro, sovraccarico emotivo).

Affinché il lavoro preventivo sia efficace, è necessario operare con una gamma completa di fattori di produzione pericolosi e dannosi psicofisiologici, che comprendono ipodynamia, ipocinesia, monotonia, stanchezza, affaticamento, sonnolenza.

Ipodinemia(Greco Hypo - under e dynamis - forza) - una violazione delle funzioni del corpo (sistema muscolo-scheletrico, circolazione sanguigna, respirazione, digestione) attraverso la limitazione dell'attività motoria, una diminuzione della forza della contrazione muscolare. Le cause dell'inattività fisica possono essere fattori fisici, fisiologici e sociali (riduzione del carico sul sistema muscolo-scheletrico, immobilizzazione, permanenza in piccoli spazi chiusi, stile di vita sedentario, ecc.). La maggior parte delle persone in tutto il mondo soffre di un’attività fisica insufficiente. Uno stile di vita sedentario porta allo sviluppo di malattie cardiovascolari e di altro tipo. Quasi 2 milioni di persone muoiono ogni anno a causa dell'inattività fisica (si prevede che la cifra sia destinata a crescere).

I medici hanno calcolato che l'attività fisica per mezz'ora al giorno può ridurre notevolmente il rischio di sviluppare molte malattie comuni non trasmissibili: ipertensione, diabete, ecc., poiché spesso sono causate proprio dall'inattività fisica. La meccanizzazione e l'automazione hanno ridotto al massimo i carichi fisici, la loro assenza è diventata una vera e propria “malattia della civiltà”. Con l'inattività fisica, l'apporto di sangue ai tessuti diminuisce, inoltre, la mancanza di attività fisica influisce negativamente sul metabolismo e sull'energia del corpo, l'apporto di ossigeno ai tessuti e agli organi peggiora e l'apporto di nutrienti diminuisce.

Ipocinesia(Greco Hypo - diminuzione, insufficienza e cinesica - movimento) - uno stato doloroso del corpo, dovuto a un'attività motoria insufficiente. A volte questa condizione porta all'ipodynamia.

Monotonicità (monotonia)- lo stato mentale di una persona, causato dalla monotonia delle percezioni o delle azioni. Di conseguenza, ci sono:

Monotonia dovuta al sovraccarico di informazioni dei centri nervosi dovuto alla ricezione di un grande volume di segnali identici da più ripetizioni (ad esempio, lavoro su trasportatori con piccole operazioni)

Monotonia causata dalla monotonia della percezione (ad esempio, osservazione a lungo termine dei cruscotti in previsione di un segnale importante).

Quindi, segni comuni di monotonia sono il sovraccarico di informazioni durante lo svolgimento del lavoro o, al contrario, la sua mancanza, che influisce sullo stato funzionale di una persona: il lavoratore (operatore) perde interesse per la sua attività, sviluppa uno stato chiamato "noia produttiva"; una condizione simile tra i conducenti dei trasporti è l '"ipnosi stradale". Il lavoro monotono può portare a sopravvalutare la durata dell'orario di lavoro (il turno di lavoro sembra essere molto più lungo), il lavoratore attende con ansia la fine del turno. La monotonia ha un impatto negativo sull’efficienza: gli indicatori economici stanno peggiorando, gli infortuni e gli incidenti sono in aumento e il turnover del personale è in aumento.

Fatica- il processo di riduzione dell'efficienza, un guasto temporaneo che si verifica durante l'esecuzione di determinati lavori fisici o mentali. Questo è un fenomeno oggettivo che scompare dopo il riposo.

Distinguere tra affaticamento, in rapido sviluppo - primario e tale che si accumula lentamente - secondario. L’affaticamento primario si verifica a seguito dell’esecuzione di un lavoro che richiede uno sforzo fisico o stress significativo. La diminuzione della forza è il risultato di una violazione della coordinazione centrale, dell'emergere di cellule di inibizione di emergenza a causa di una discrepanza tra il compito e le caratteristiche funzionali del corpo. Il segno principale dell'affaticamento primario è un recupero abbastanza rapido delle funzioni corporee. L'affaticamento, che si sviluppa lentamente, è caratterizzato da una graduale diminuzione delle prestazioni dopo il lavoro abituale, ma eccessivamente lungo o monotono. Si verifica più spesso quando una persona non ha capacità lavorative.

La razionalizzazione fisiologica, in particolare, l'organizzazione ottimale del regime di lavoro e di riposo, la costruzione razionale del processo lavorativo e una formazione efficace per padroneggiare rapidamente le competenze lavorative, consentono di prevenire l'affaticamento e aumentare l'efficienza. I criteri per l'efficacia della modalità di attività sono considerati un aumento della produttività del lavoro, la presenza di uno stereotipo lavorativo dinamico stabile, una produzione accettabile e indicatori fisiologici.

Fatica- Questo è un fenomeno mentale soggettivo, che è accompagnato da una sensazione di debolezza e riluttanza a lavorare.

I medici hanno scoperto che circa 1/5 dei pazienti se ne lamenta, un terzo degli adolescenti lo sperimenta almeno quattro giorni alla settimana. Donne e uomini descrivono questa condizione in modo diverso: gli uomini lamentano stanchezza, mentre le donne sperimentano depressione o ansia.

L'affaticamento è classificato come secondario (dovuto a una malattia specifica), che può durare un mese o più, ma in generale meno di sei mesi; fisiologico (si verifica a causa di uno squilibrio nell'attività fisica di routine, nel sonno, nella dieta o in altre attività, non è causato da alcuna malattia e scompare dopo il riposo); cronico (dura più di sei mesi e non scompare dopo il riposo).

Le cause più comuni dell’affaticamento sono l’esercizio fisico eccessivo, il deterioramento fisico, le malattie virali, le infezioni del tratto respiratorio superiore, i farmaci, il cancro e la depressione. In un terzo dei casi non è possibile stabilire l'eziologia della fatica.

Sonnolenza- questa è una violazione del normale meccanismo di risveglio, che si incarna in continui tentativi di addormentarsi. Le persone che ne soffrono, sotto l'influenza di qualsiasi attività, si svegliano temporaneamente. Dopo un breve sonno, si sentono meglio e i pazienti con affaticamento lamentano mancanza di energia, esaurimento mentale, debolezza muscolare, recupero lento dopo l'esercizio e sensazione di stanchezza anche dopo il sonno.

Gli stati mentali di una persona sono importanti nella prevenzione degli infortuni e nella prevenzione degli incidenti. Il sovraccarico neuro-psicologico si verifica, di regola, sulla via della realizzazione di interessi vitali, quando si verificano situazioni che impediscono (a volte, al contrario, contribuiscono inaspettatamente) a questa realizzazione. Si trovano in stati critici: stress, frustrazione, conflitti e crisi interni, trance, estasi, parossismo. In tali situazioni, i metodi della medicina moderna aiutano (farmaci, assistenza psicologica).

I cambiamenti psicogeni dell’umore durano da pochi minuti a diversi mesi. Si verificano per i seguenti motivi:

1) natura insoddisfacente dell'attività (grande sforzo fisico, ritmo elevato, sovraccarico degli analizzatori, sovraccarico nervoso, ecc.). La conseguenza di ciò è il completo esaurimento, l'indebolimento della psiche, l'indebolimento della precisione, della velocità di orientamento, dell'attenzione, ecc.;

2) la morte di persone care, uno stato di shock, una situazione di conflitto. Conseguenze simili a quelle causate da prestazioni insoddisfacenti, si perde anche l'autocontrollo;

3) uno stato di passione (un'esplosione di emozioni) a seguito di fortuna inaspettata (o viceversa), immagini, ecc.; accompagnato da movimenti acuti e aggressivi, stupidità di pericolo e responsabilità. Una persona, senza esitazione, può correre rischi e guidare gli altri. Le personalità inclini alla passione non possono essere comandanti e leader;

4) l'uso di preparati speciali:

Stimolanti leggeri (tè, caffè) per aiutare a superare sonnolenza, letargia. La loro azione è a breve termine, non influiscono sulla coordinazione, sulla velocità dei movimenti, sulla reazione;

I tranquillanti, che alleviano l'attività psicologica, rallentano la reazione, causano sonnolenza, apatia. Il loro utilizzo può provocare lesioni e pericolo di vita;

L'alcol, le droghe che rendono impossibile valutare ulteriormente la situazione, attenuano il senso di pericolo, interrompono la coordinazione dei movimenti e delle reazioni, ecc., cioè sono estremamente pericolosi.

Una delle reazioni emotive di una persona in pericolo è l'ansia (ansia). Una persona in questo stato è incline a errori o atti pericolosi. L'ansia può manifestarsi come una sensazione di impotenza, insicurezza, impotenza di fronte a fattori esterni. La consapevolezza del pericolo provoca paura, che si manifesta in azioni inappropriate, o viceversa, eccessiva cautela, prudenza. Una tale forma di paura come il panico influisce negativamente sull'attività umana.

Quindi, i fattori psicofisiologici aumentano permanentemente o temporaneamente la possibilità di pericoli, ma ciò non significa che la loro presenza porti sempre a una situazione pericolosa. Tali rischi influenzano direttamente i processi fisici e fisiologici, la capacità lavorativa, l’umore, la produttività del lavoro e l’attività della vita in generale.

aiuto per lavori pericolosi con gas di sicurezza

I fondamenti psicofisiologici della sicurezza del lavoro si basano sulla psicologia e sulla fisiologia dell'attività lavorativa. La psicologia è una scienza che studia il riflesso mentale della realtà nella mente umana. Comprende una serie di aree scientifiche come la psicologia del lavoro, la psicologia della sicurezza, la psicologia dell'ingegneria e l'ergonomia. Oggetto della psicologia del lavoro è lo studio degli aspetti mentali dell'attività lavorativa, in particolare delle componenti mentali che inducono, guidano e regolano l'attività del personale di produzione, nonché i tratti della personalità attraverso i quali tale attività si realizza.

Per la prevenzione dell'affaticamento, la riduzione del rischio di infortuni sul lavoro e morbilità professionale nell'organizzazione della produzione, l'uso di sistemi tecnici e tecnologici complessi, di grande interesse è la psicologia della sicurezza, il cui oggetto sono i processi mentali, le proprietà e stati. Studia psicologia, cioè cause umane (fattore umano) di incidenti e incidenti e sviluppa metodi e mezzi che riducono o eliminano il rischio di lesioni e morbilità. Le cause legate al fattore umano influiscono negativamente sul comportamento del dipendente, creando situazioni di emergenza.

Processi mentali, proprietà e condizioni che influiscono sulla sicurezza

Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati.

I processi mentali sono la base dell’attività mentale. Senza di essi è impossibile formare competenze professionali, acquisire conoscenze, esperienze professionali e di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi. Tali processi mentali come percezione, memoria, attenzione, pensiero sono i regolatori dell'attività lavorativa.

Percezione- questo è un riflesso nella mente umana di oggetti o fenomeni quando agiscono sui sensi. Per la percezione, le informazioni vengono utilizzate da vari analizzatori: visivo, uditivo, tattile, ecc. Per una percezione qualitativa delle informazioni, in particolare sulla sicurezza sul lavoro, è necessario garantirne la novità, la pertinenza, la brevità, l'impatto emotivo.

Memoria- questa è la proprietà di ricordare, archiviare e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente correlate alla sicurezza. La memorizzazione è strettamente correlata all’oblio. È stato accertato che, in media, nelle prime nove ore, le informazioni ricevute diminuiscono del 65%. Pertanto, per compensare le informazioni perse, è necessario condurre ripetuti corsi di formazione, briefing, ricertificazioni, ecc.

Attenzione- questa è l'attenzione della coscienza umana su determinati oggetti, processi, fenomeni che sono essenziali in questa situazione, nonché la concentrazione della coscienza, suggerendo un aumento del livello di attività mentale o motoria.

Nella protezione del lavoro, vengono utilizzati mezzi visivi, sonori, cromatici e altri mezzi per attirare i lavoratori verso vari pericoli e pericoli.

Pensiero- questo è il processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene presa una decisione, che si realizza nelle azioni successive di una persona. Una decisione errata è il risultato di una valutazione errata della situazione dovuta a conoscenza, esperienza, competenza insufficienti, nonché a un'errata comprensione delle informazioni ricevute. Quando si prendono decisioni, è importante la sfera emotivo-sensuale di una persona, che include sentimenti, emozioni, umore.

Sentimenti- questa è una riflessione soggettiva nella mente di una persona della realtà. Sensazione di perdita della realtà, falsa paura, ecc. possono essere causa di situazioni pericolose sul posto di lavoro.

Il tono sensuale, le emozioni e l'umore di una persona svolgono un ruolo importante nel valutare la situazione reale e garantire la sicurezza.

Tono sensuale- questa è la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore negativo nel tono sensuale che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è una dolorosa avversione a certi stimoli. Un tono sensuale positivo, derivante da suoni, odori, colori piacevoli, riduce l'affaticamento umano e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nella progettazione estetica dell'area di lavoro e dell'interno dell'impianto di produzione.

Emozioniè l'esperienza di un sentimento. Le emozioni sono di vario tipo: steniche e asteniche. Emozioni steniche- determinazione, gioia, entusiasmo, passione - incoraggiare una persona ad agire, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di una minaccia per una persona. Emozioni asteniche: paura, apprensione, paura, paura, orrore contribuiscono al rifiuto di superare ostacoli, autoisolamento ed esperienze irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, il temperamento e il carattere di una persona vengono presi in considerazione quando viene ammesso a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità, alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (controllori del traffico aereo, operatori che controllano processi produttivi pericolosi, ecc.).

In alcuni casi, possono causare emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona il calore della passione- uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede rapidamente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di autocontrollo, azioni inadeguate nella situazione attuale. Pertanto, le persone inclini alle passioni non dovrebbero essere autorizzate a lavorare in lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché la passione può essere la causa principale di incidenti, incidenti, ecc.

Umore- questo è lo stato emotivo generale di una persona, che forma, per un certo periodo di tempo, la natura del corso dei processi mentali individuali e del comportamento umano. L'umore può essere la causa di situazioni pericolose: portare una persona a una diminuzione della capacità lavorativa, all'incapacità di intraprendere azioni attive per superare le difficoltà che sono sorte, ecc. Pertanto, un dipendente che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente sospeso dallo svolgimento di operazioni responsabili e ad alto rischio.

Volere- questa è una forma di attività mentale umana, che è caratterizzata dalla regolamentazione del suo comportamento da parte della persona (limitazione o rifiuto di altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento dell'obiettivo). Le caratteristiche principali della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere l'obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole è necessario coinvolgere persone dotate di forte volontà.

Gli antipodi di una forte volontà sono qualità di una persona come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà, impulsività. Pertanto, le persone con tali qualità non dovrebbero essere utilizzate per svolgere un lavoro responsabile, il cui risultato dipende dalla vita delle persone, dallo stato dell'impianto tecnico o produttivo, dalla probabilità di un incidente o di un'emergenza.

Gli stati mentali lo sono motivazione, che è strettamente correlato alla sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze motivanti dell'individuo. Uno dei motivi umani più importanti è la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può portare una persona in una situazione pericolosa.

La motivazione è associata a un altro concetto di sicurezza sul lavoro: il rischio, che può essere motivato e immotivato (disinteressato). Le ragioni del comportamento rischioso motivato possono essere il beneficio o il pericolo di eventuali perdite, perdite, ecc.

La disponibilità al rischio di un individuo è determinata dalle sue proprietà psicologiche (carattere, temperamento, frivolezza, ecc.)

Proprietà o caratteristiche mentali caratterizzano le qualità di una persona (intellettuale, emotiva, volitiva, morale, lavorativa). Le principali proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sua sicurezza sono il carattere e il temperamento.

Il carattere della personaè determinato da una combinazione di proprietà psicologiche individuali, manifestate in azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e dal suo atteggiamento nei loro confronti. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. La natura del lavoratore dovrebbe essere presa in considerazione nella selezione professionale.

Temperamento- questa è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Per temperamento, le persone sono divise in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento delle persone, così come il carattere, influisce in un certo modo sulla sicurezza del lavoro (ad esempio, le persone malinconiche diventano più spesso vittime di collerico in circostanze avverse).

Condizioni psicologiche. Nella psicologia della sicurezza sul lavoro, gli stati mentali, gli stati mentali trascendentali e speciali sono di grande importanza. Determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento (periodo) nel tempo e possono avere effetti sia positivi che negativi sul corso di tutti i processi mentali, e quindi sulla sicurezza, sulla produttività e sulla qualità del lavoro.

Nel processo di attività lavorativa, gli stati mentali di una persona possono essere:

Lunghi, che determinano l'atteggiamento di una persona nei confronti del lavoro che svolge e il suo umore psicologico generale. Si tratta, innanzitutto, di soddisfazione o insoddisfazione per il lavoro svolto, presenza di interesse per il lavoro o indifferenza nei suoi confronti, clima psicologico nel gruppo di lavoro, ecc.;

Temporaneo, derivante da varie violazioni nel processo produttivo, malfunzionamenti, situazioni di conflitto;

Periodico, associato a uno stato d'animo per un'attività vigorosa e al desiderio di lavorare, o, al contrario, con una ridotta disponibilità al lavoro, affaticamento, sforzo eccessivo, sonnolenza, apatia, noia causata dalla monotonia e dalla monotonia del lavoro.

Forme trascendentali e speciali (parossistiche) di stress mentale

L'efficienza dell'attività o della capacità lavorativa si basa sul livello di tensione mentale (stress). Forme eccessive di stress mentale sono designate come trascendenti, causando la disintegrazione dell'attività mentale, che riduce il livello delle prestazioni mentali.

Esistono due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo di frenata è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Allo stesso tempo, la velocità delle risposte diminuisce, il processo di pensiero rallenta, la memoria peggiora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per questa persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. In tale stato, le persone mostrano irritabilità, irascibilità, durezza, maleducazione e risentimento che sono insoliti per loro.

Lo stress mentale prolungato e soprattutto le loro forme trascendentali portano a stati di stanchezza pronunciati.

Disturbi parossistici della coscienza, ad es. umore psicogeno e cambiamenti di stato associati all'uso di farmaci mentalmente attivi (tranquillanti, stimolanti, bevande alcoliche).

Le condizioni parossistiche sono un gruppo di disturbi causati da malattie del cervello e da altre cause (epilessia, sincope).

Cambiamenti dell'umore psicogeni e stati affettivi sorgono sotto l'influenza di eccitazioni mentali e si manifestano indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, rallentamento del pensiero.

stati affettivi(un'esplosione di emozioni) può svilupparsi sotto l'influenza di risentimento, insulti, produzione e altri fallimenti. In questo stato, una persona sviluppa una diminuzione del volume della coscienza. In questo caso sono possibili movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi rientrano in una categoria con un rischio maggiore di lesioni. I cambiamenti medicinali e alcolici nello stato mentale si verificano a seguito dell'uso di vari agenti psicofarmacologici. L'assunzione di stimolanti leggeri (tè, caffè) aiuta ad aumentare l'efficienza e l'assunzione di stimolanti attivi (pervitina, fenamina) può causare un effetto negativo, peggioramento del benessere, diminuzione della velocità di reazione, ecc.

L'uso di tranquillanti come seduxen o elenium ha una marcata sedazione e prevenzione della nevrosi, riducendo allo stesso tempo l'attività mentale, rallenta la reazione e provoca anche apatia e sonnolenza. Anche l'ubriachezza e l'alcolismo hanno un impatto negativo sulle prestazioni e l'astenia post-alcolica (postumi di una sbornia), inoltre, porta alla letargia e alla diminuzione del senso di cautela.

Pertanto, il controllo dello stato mentale del personale responsabile di lavori critici e l’adozione di misure amministrative possono avere un effetto positivo sulla riduzione degli infortuni e sull’aumento dell’affidabilità dei sistemi complessi.

Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza

La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. Esistono diverse branche della psicologia, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.

I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, la formazione della conoscenza e l'acquisizione dell'esperienza di vita sono impossibili. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva di una persona con l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali di una persona sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono influenzare positivamente o negativamente il corso di tutti i processi mentali. Nel processo di attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. L'organismo cerca di adattarsi alle mutevoli condizioni di attività, per superare difficoltà e pericoli.

Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in tutta una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo, che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress in sé non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa di fronte a ostacoli, difficoltà e pericoli.

Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo finché non ha superato un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino alla sua rottura. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme trascendentali. Si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo di frenata è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. Tasso di risposta diminuito. Il processo di pensiero rallenta, la memoria peggiora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per questa persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni che non sono dettate da un’esigenza specifica. Controllano lo stato degli strumenti, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani, nella comunicazione con gli altri trovano irritabilità, irascibilità, acutezza, maleducazione e risentimento insoliti per loro. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le loro forme trascendentali portano a stati di stanchezza pronunciati.

Lo stress moderato è una normale condizione lavorativa che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti a bassi costi neuropsichici. Di solito c'è una conservazione a lungo termine della capacità lavorativa, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, fallimenti, guasti e altre anomalie.

L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore il massimo stress delle funzioni fisiologiche e mentali, che va nettamente oltre la norma fisiologica.

Modalità estrema: si tratta di lavorare in condizioni che vanno oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni ottimali di attività richiedono una maggiore forza di volontà o, in altre parole, causano tensione.

Monotonia: tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'impossibilità di spostare l'attenzione, da maggiori requisiti sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

Politonia - tensione causata dalla necessità di spostare l'attenzione, frequente e in direzioni inaspettate.

Lo stress fisico è lo stress del corpo causato da un aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

Stress emotivo: stress causato da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

Stress da attesa: lo stress causato dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in assenza di attività.

La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per prendere una decisione.

La fatica è la tensione associata ad un calo temporaneo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.

Forme eccessive o proibitive di stress mentale

Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate trascendentali. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale di prestazione mentale caratteristica di una persona. Nelle forme più pronunciate di stress mentale si perde la vivacità e la coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria in connessione con la possibilità che emergano tra gli specialisti stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che sorgono spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, significativamente modificare la capacità lavorativa di una persona. Tra gli stati mentali speciali, è necessario individuare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti dell'umore psicogeni e le condizioni associate all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura, bevande alcoliche.

Condizioni parossistiche - un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Con forme pronunciate, si osservano cadute di una persona, movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare persone con una tendenza nascosta alle condizioni parossistiche.

Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da poche ore a due mesi. Una diminuzione dell'umore si osserva con la morte dei propri cari, dopo situazioni di conflitto. Allo stesso tempo compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione, rallentando il ritmo del pensiero. Una diminuzione dell'umore è accompagnata da un deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto, dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (affetto - un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona ha un restringimento emotivo del volume della coscienza. Allo stesso tempo si osservano movimenti bruschi, azioni aggressive e distruttive. Le persone inclini agli stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni, non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.

Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:

conflitti - una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che operano simultaneamente. Tale situazione si verifica quando è necessario fare i conti o con le esigenze della produzione o con la propria sicurezza;

l'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo superiore o guadagnarsi l'approvazione di qualcuno;

comportamento di ricaduta: in ripetuti fallimenti o in caso di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai propri obiettivi. Si tratta della negazione di determinati bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà, alla passività;

l'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona che si trova in uno stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o un atto pericoloso. L'ansia funzionale può manifestarsi come sensazione di impotenza, insicurezza, impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazioni della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne viola la direzione;