Fondamenti psicofisiologici della sicurezza. Processi, proprietà e condizioni mentali che influiscono sulla sicurezza sul lavoro In che modo il carattere di una persona influisce sulla sicurezza sul lavoro

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I fondamenti psicofisiologici della sicurezza sul lavoro si basano sulla psicologia e sulla fisiologia dell'attività lavorativa. La psicologia è una scienza che studia il riflesso mentale della realtà nella mente umana. Comprende una serie di aree scientifiche come la psicologia del lavoro, la psicologia della sicurezza, la psicologia dell'ingegneria e l'ergonomia. Oggetto della psicologia del lavoro è lo studio degli aspetti mentali dell'attività lavorativa, in particolare delle componenti mentali che motivano, guidano e regolano l'attività del personale produttivo, nonché i tratti della personalità attraverso i quali tale attività si realizza.

Per prevenire l'affaticamento, ridurre il rischio di infortuni sul lavoro e morbilità professionale durante l'organizzazione della produzione, utilizzando sistemi tecnici e tecnologici complessi, il maggiore interesse è nella psicologia della sicurezza, il cui oggetto sono i processi, le proprietà e gli stati mentali. Studia psicologia, cioè cause dipendenti dall'uomo (fattore umano) di incidenti e inconvenienti e sviluppa metodi e mezzi che riducono o eliminano il rischio di lesioni e malattie. Le ragioni legate al fattore umano influiscono negativamente sul comportamento dei dipendenti, creando situazioni di emergenza.

Processi, proprietà e stati mentali che influenzano la sicurezza

Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati.

I processi mentali sono la base dell’attività mentale. Senza di essi è impossibile sviluppare competenze professionali, acquisire conoscenze, esperienze professionali e di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi. Processi mentali come percezione, memoria, attenzione, pensiero sono regolatori dell'attività lavorativa.

Percezione- questo è il riflesso nella mente umana di oggetti o fenomeni quando influenzano i sensi. Per la percezione vengono utilizzate informazioni provenienti da vari analizzatori: visive, uditive, tattili, ecc. Per una percezione di alta qualità delle informazioni, in particolare sulla sicurezza sul lavoro, è necessario garantirne la novità, la pertinenza, la brevità e l'impatto emotivo.

Memoria- questa è la proprietà della memorizzazione, archiviazione e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente correlate alla sicurezza. Ricordare è strettamente legato al dimenticare. È stato accertato che, in media, nelle prime nove ore le informazioni ricevute diminuiscono del 65%. Pertanto, per ricostituire le informazioni perse, è necessario effettuare ripetuti corsi di formazione, istruzioni, ricertificazione, ecc.

Attenzione- questo è il focus della coscienza di una persona su determinati oggetti, processi, fenomeni che sono di significativa importanza in una determinata situazione, nonché la concentrazione della coscienza, suggerendo un aumento del livello di attività mentale o motoria.

Nella protezione del lavoro, vengono utilizzati mezzi visivi, sonori, cromatici e di altro tipo per attirare i lavoratori verso vari pericoli e pericoli.

Pensieroè un processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene scelta una soluzione, che viene implementata nelle successive azioni umane. Una decisione errata è una conseguenza di una valutazione errata della situazione dovuta a conoscenza, esperienza, competenza insufficienti, nonché a un'errata interpretazione delle informazioni ricevute. Quando si prendono decisioni, è importante la sfera emotivo-sensoriale di una persona, che comprende sentimenti, emozioni e umore.

Sentimenti- questo è un riflesso soggettivo della realtà nella coscienza di una persona. Sensazione di perdita della realtà, falsa paura, ecc. possono causare situazioni pericolose sul lavoro.

Il tono, le emozioni e l'umore di una persona svolgono un ruolo importante nella valutazione della situazione reale e nel garantire la sicurezza.

Tono sensuale- questa è la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore di tono emotivo negativo che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è un'avversione dolorosa verso determinati stimoli. Un tono sensoriale positivo, derivante da suoni, odori, colori piacevoli, riduce l’affaticamento di una persona e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nella progettazione estetica dell'area di lavoro e dell'interno della sala di produzione.

Emozioni- questa è l'esperienza di una persona di qualche sentimento. Le emozioni sono di diversi tipi: steniche e asteniche. Emozioni steniche- determinazione, gioia, ispirazione, passione - incoraggiare una persona ad agire attivamente, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di una minaccia per una persona. Emozioni asteniche: paura, apprensione, paura, paura, orrore contribuiscono al rifiuto di superare gli ostacoli, al ritiro in se stessi e alle preoccupazioni irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, il temperamento e il carattere di una persona vengono presi in considerazione quando lo si ammette a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità, alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (controllori del traffico aereo, operatori che gestiscono processi di produzione pericolosi, ecc.).

In alcuni casi, possono causare emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona il calore della passione- uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede rapidamente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di autocontrollo e azioni inadeguate nella situazione attuale. Pertanto, le persone inclini alle passioni non dovrebbero essere autorizzate a svolgere lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché la passione può essere la causa principale di incidenti, guasti, ecc.

Umore- questo è lo stato emotivo generale di una persona, che modella la natura dei processi mentali individuali e del comportamento umano per un certo periodo di tempo. L'umore può causare il verificarsi di situazioni pericolose: portare una persona a una ridotta capacità di lavorare, all'incapacità di agire attivamente per superare le difficoltà, ecc. Pertanto, un dipendente che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente rimosso da operazioni responsabili e ad alto rischio.

Volere- questa è una forma di attività mentale umana, caratterizzata dalla regolazione del proprio comportamento da parte della persona stessa (limitazione o rifiuto di altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento di un obiettivo prefissato). Le principali caratteristiche della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere un obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole, dovrebbero essere coinvolte persone dotate di forte volontà.

Gli antipodi di una forte volontà sono qualità umane come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà e impulsività. Pertanto, persone con qualità simili non dovrebbero essere utilizzate per svolgere lavori importanti, i cui risultati determinano la vita delle persone, le condizioni di una struttura tecnica o produttiva o la probabilità di un incidente o di un'emergenza.

Le condizioni mentali includono motivazione, che è molto strettamente in contatto con la sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze trainanti dell'individuo. Uno dei motivi importanti di una persona è garantire la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può portare una persona in una situazione pericolosa.

La motivazione è legata ad un altro concetto di sicurezza sul lavoro: il rischio, che può essere motivato e immotivato (disinteressato). Le ragioni del comportamento rischioso motivato possono essere il beneficio o il pericolo di eventuali perdite, perdite, ecc.

La disponibilità di un individuo a correre dei rischi è determinata dalle sue proprietà psicologiche (carattere, temperamento, frivolezza, ecc.)

Le proprietà o caratteristiche mentali caratterizzano le qualità di una persona (intellettuale, emotiva, volitiva, morale, lavorativa). Le principali proprietà mentali di una persona che influenzano la sua sicurezza sono il carattere e il temperamento.

Il carattere della personaè determinato da un insieme di proprietà psicologiche individuali, manifestate in azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e dal suo atteggiamento nei loro confronti. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Il carattere del dipendente deve essere preso in considerazione durante la selezione professionale.

Temperamentoè una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, tempo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Secondo il temperamento, le persone si dividono in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento delle persone, così come il loro carattere, ha una certa influenza sulla sicurezza sul lavoro (ad esempio, le persone malinconiche hanno maggiori probabilità delle persone colleriche di diventare vittime in circostanze sfavorevoli).

Stati psicologici. Nella psicologia della sicurezza sul lavoro sono importanti gli stati mentali, trascendentali e speciali. Determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un determinato momento (periodo) di tempo e possono avere un impatto sia positivo che negativo sul corso di tutti i processi mentali, e quindi sulla sicurezza, produttività e qualità del lavoro.

Durante il lavoro gli stati mentali di una persona possono essere:

A lungo termine, che determinano l’atteggiamento di una persona nei confronti del lavoro che svolge e il suo umore psicologico generale. Si tratta, innanzitutto, di soddisfazione o insoddisfazione per il lavoro svolto, presenza di interesse per il lavoro o indifferenza nei suoi confronti, clima psicologico nel gruppo di lavoro, ecc.;

Temporaneo, derivante da varie violazioni nel processo di produzione, malfunzionamenti, situazioni di conflitto;

Periodico, associato all'umore per un'attività vigorosa e al desiderio di lavorare o, al contrario, con una ridotta disponibilità al lavoro, affaticamento, sforzo eccessivo, sonnolenza, apatia, noia causata dalla monotonia e dalla monotonia del lavoro.

Forme estreme e speciali (parossistiche) di stress mentale

L'efficacia dell'attività o della prestazione si basa sul livello di tensione mentale (stress). Forme eccessive di stress mentale sono designate come proibitive, causando la disintegrazione dell'attività mentale, che riduce il livello delle prestazioni mentali.

Esistono due possibili tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo inibitorio è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Allo stesso tempo, la velocità delle risposte diminuisce, il processo di pensiero rallenta, la memoria si deteriora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per una determinata persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. In questa condizione, le persone mostrano irritabilità, temperamento, durezza, maleducazione e suscettibilità insolite.

Lo stress mentale prolungato e soprattutto le sue forme estreme portano a gravi stati di affaticamento.

Gli stati mentali speciali, importanti per l'affidabilità mentale del personale o per il collegamento umano in sistemi tecnici e tecnologici complessi, comprendono disturbi parossistici della coscienza, ad es. cambiamenti psicogeni dell'umore e dello stato associati all'assunzione di farmaci mentalmente attivi (tranquillanti, stimolanti, bevande alcoliche).

Le condizioni parossistiche sono un gruppo di disturbi causati da malattie del cervello e da altre cause (epilessia, svenimento).

Cambiamenti psicogeni nell'umore e negli stati affettivi sorgono sotto l'influenza di eccitazioni mentali e si manifestano indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia e pensiero rallentato.

Stati affettivi(esplosione di emozioni) può svilupparsi sotto l'influenza di risentimento, insulto, produzione e altri fallimenti. In questo stato, una persona sviluppa una diminuzione del volume della coscienza. In questo caso sono possibili movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Gli individui inclini a stati affettivi sono considerati a maggior rischio di lesioni. I cambiamenti dello stato mentale indotti da droghe e alcol si verificano a seguito dell'uso di vari farmaci psicofarmacologici. L'assunzione di stimolanti leggeri (tè, caffè) aiuta a migliorare le prestazioni, mentre l'assunzione di stimolanti attivi (Pervitin, Phenamine) può causare effetti negativi: peggioramento del benessere, diminuzione della velocità di reazione, ecc.

L'uso di tranquillanti come seduxen o elenium ha un pronunciato effetto calmante e previene le nevrosi, riducendo allo stesso tempo l'attività mentale, rallentando la reazione e provocando anche apatia e sonnolenza. Anche l'ubriachezza e l'alcolismo hanno un impatto negativo sulle prestazioni e l'astenia post-alcolica (postumi di una sbornia), inoltre, porta a letargia e ad una diminuzione del senso di cautela.

Pertanto, il monitoraggio dello stato mentale del personale impegnato in lavori critici e l’adozione di misure amministrative possono avere un effetto positivo sulla riduzione degli infortuni e sull’aumento dell’affidabilità dei sistemi complessi.

Fondamenti psicofisiologici della sicurezza sul lavoro

Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza

La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. La psicologia ha diverse branche, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.

I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, è impossibile formare conoscenza e acquisire esperienza di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva tra una persona e l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali umani sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono avere un effetto positivo o negativo sul corso di tutti i processi mentali. Durante l'attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. Il corpo si sforza di adattarsi alle mutevoli condizioni operative e di superare difficoltà e pericoli.

Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo nell'esecuzione di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress stesso non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa in condizioni di interferenza, difficoltà e pericolo.

Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo fino a quando non supera un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino al suo fallimento. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme estreme. Si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo inibitorio è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. La velocità delle risposte diminuisce. Il processo di pensiero rallenta, la memoria si deteriora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per una determinata persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni non dettate da una specifica esigenza. Controllano lo stato dell'attrezzatura, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani; quando comunicano con gli altri mostrano irritabilità, irascibilità, insolita durezza, maleducazione e suscettibilità. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le sue forme estreme portano a gravi stati di affaticamento.

La tensione moderata è uno stato lavorativo normale che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti con bassi costi neuropsichici. In genere, vi è la conservazione a lungo termine delle prestazioni, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, guasti, guasti e altre anomalie.

L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore di esercitare il massimo stress sulle funzioni fisiologiche e mentali, superando nettamente la norma fisiologica.

La modalità estrema è il lavoro in condizioni oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni operative ottimali richiedono uno sforzo volontario maggiore o, in altre parole, causano tensione.

La monotonia è la tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'incapacità di spostare l'attenzione e dalle maggiori richieste sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

La politonia è la tensione causata dalla necessità di spostare l’attenzione, frequentemente e in direzioni inaspettate.

Lo stress fisico è la tensione nel corpo causata dall'aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

Lo stress emotivo è lo stress causato da condizioni di conflitto, una maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

La tensione anticipatoria è la tensione causata dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in condizioni di inattività.

La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.

La fatica è lo stress associato ad un temporaneo calo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.

Forme eccessive o proibitive di stress mentale

Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate proibitive. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale e caratteristico delle prestazioni mentali. Nelle forme più pronunciate di stress mentale, si perde vitalità e coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.

L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria a causa della possibilità che negli specialisti compaiano stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che si verificano spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, modificano significativamente le prestazioni di una persona . Tra le condizioni mentali speciali, è necessario evidenziare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti psicogeni dell'umore e dello stato associati all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura e bevande alcoliche.

Gli stati parossistici sono un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Nelle forme gravi, una persona cade e si osservano movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta agli stati parossistici.

Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da alcune ore a due mesi. Si osserva una diminuzione dell'umore quando muoiono i propri cari, dopo situazioni di conflitto. In questo caso compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione e un rallentamento del ritmo del pensiero. Il peggioramento dell'umore è accompagnato dal deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto o dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (l'affetto è un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sperimenta un restringimento emotivo del volume della coscienza. In questo caso si osservano movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni e non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.

Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:

i conflitti sono una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che agiscono contemporaneamente. Questa situazione si verifica quando è necessario tenere conto o delle esigenze della produzione o della propria sicurezza;

l'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo leader o guadagnarsi l'approvazione di qualcun altro;

comportamento di ricaduta: di fronte a ripetuti fallimenti o in una situazione di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai suoi obiettivi. Arriva al punto di negare alcuni bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà e alla passività;

l'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona in stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o di agire pericolosamente. L’ansia funzionale può manifestarsi come un sentimento di impotenza, insicurezza e impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazione della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne sconvolge la direzione;

la paura è un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta alla fonte di pericolo reale o immaginario. Funzionalmente, la paura funge da avvertimento sul pericolo imminente e ci incoraggia a cercare un modo per evitarlo. La paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (apprensione, terrore, paura, orrore). La paura può essere temporanea o, al contrario, è un tratto caratteriale di una persona. La paura può essere adeguata o inadeguata al grado di pericolo (quest'ultima è una proprietà della codardia e della timidezza);

la paura è sicuramente una “paura improvvisa” riflessiva. La paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, insorge più lentamente e dura più a lungo. L'orrore è il grado più potente di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione mediante la paura.

La consapevolezza del pericolo può causare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore e azioni inappropriate. Questa forma di reazione al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni.

La paura lievemente espressa può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di apprensione, cautela, prudenza.

Il panico è la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi comportamentali (fuga, intorpidimento, reazione difensiva).

I fattori elencati aumentano in modo permanente o temporaneo la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che il loro impatto porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere chiaramente considerati come cause che causano direttamente il pericolo.

L’influenza dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro

L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni subiti sul lavoro sono legati al consumo di alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i problemi di salute, ad esempio il superlavoro, l'intossicazione da alcol.

Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità per aver violato tali regole.

In questo modo si può formare un'abitudine non solo al pericolo, ma anche alla violazione delle norme di sicurezza. L'atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza è in una certa misura influenzato dal livello di pericolo del lavoro, ad es. il costo di un errore per il lavoratore e per chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, attenta selezione dei lavoratori, formazione obbligatoria degli stessi secondo le norme di sicurezza, monitoraggio della loro salute, rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto questo garantisce un funzionamento senza incidenti.

Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la connessione tra infortuni e qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.

L'alcol riduce l'atteggiamento verso il lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della cautela, dell'osservazione, dell'intelligenza), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche del lavoratore nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.

Il processo lavorativo, che unisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura dei rapporti di produzione influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che sono più spesso coinvolti in incidenti i lavoratori poco disciplinati, le persone egocentriche, irresponsabili e che non rispettano l'autorità altrui. I conflitti nella vita personale possono essere causa di traumi per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono situazioni molto tese a casa e al lavoro. La sicurezza sul lavoro dipende in gran parte dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.

L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute, lo stato funzionale del sistema nervoso, gli organi sensoriali si deteriorano, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa esattamente quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di comportamento e di sicurezza stabilite.

Gli infortuni sono facilitati da frequenti cambiamenti di professione, lavoro al di fuori della propria specialità, mancanza di interesse per il lavoro svolto, ad es. tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.

Principali cause psicologiche degli infortuni

In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, orientativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta la violazione dell’insieme. Una persona infrange le regole e le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.

Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:

violazione della parte motivazionale delle azioni. Si manifesta con riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni). La violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è incoraggiato, ecc.) e temporanea (una persona è depressa, ubriaca);

violazione della parte indicativa degli atti. Si manifesta nell'ignoranza delle regole di funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme sulla sicurezza del lavoro e dei metodi della loro attuazione;

violazione della parte esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, regolamenti, norme) a causa di una discrepanza tra le capacità mentali e fisiche di una persona e le esigenze lavorative.

Questa classificazione mostra la reale possibilità, in accordo con ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare un gruppo di misure preventive in ciascuna parte: parte motivazionale - propaganda ed educazione; indicativo - formazione, sviluppo delle competenze; dirigente - selezione professionale, visita medica.

Caratteristiche antropometriche ed energetiche di una persona

Le caratteristiche antropometriche determinano la dimensione del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti industriali e luoghi di lavoro, organizzazione del lavoro e altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che includono la dimensione di una persona in una posizione statica.

Per confrontare diverse tipologie di lavoro e svolgere attività ricreative è necessaria una valutazione della gravità del lavoro. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante lo sforzo muscolare è classificato come carico fisico del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nell'igiene del lavoro, la gravità del lavoro in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici di gravità e intensità del lavoro (un indicatore di carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle misure sanitarie in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).

Nel determinare i benefici e il risarcimento per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzata la standardizzazione dei criteri igienici per la valutazione delle condizioni di lavoro sulla base di indicatori di fattori dannosi e pericolosi.

A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:

energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti;

tecnologico, quando un lavoratore collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;

controllo e regolamentazione, associati al monitoraggio e al monitoraggio del movimento e del cambiamento dell'oggetto del lavoro, con l'adeguamento e la regolamentazione degli strumenti e il monitoraggio del loro funzionamento;

manageriale, relativo alla preparazione della produzione e all'attuazione del processo produttivo.

Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti di lavoro e la creazione di un ambiente produttivo favorevole porta direttamente ad un utilizzo più efficiente dell'orario di lavoro e ad una maggiore produttività del lavoro. La corrispondenza della progettazione delle attrezzature di produzione all'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona promuove l'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento delle prestazioni e dell'efficienza dell'attività lavorativa.

I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:

movimenti delle dita;

movimenti delle dita e del polso;

movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;

movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;

movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.

La base del posto di lavoro sono console e pannelli su cui si trovano i controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volantini, interruttori rotanti, pedali) e mezzi di visualizzazione delle informazioni.

Nella produzione moderna, le richieste nei confronti delle persone sono in forte aumento. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni di una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non riesce a tenere il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema "(uomo - tecnologia - ambiente" è limitata solo dall'affidabilità di una persona, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: oggetto, mezzo e soggetto del lavoro.

L'organizzazione del posto di lavoro è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e il posizionamento spaziale dei mezzi di lavoro principali e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo.

L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari affinché il lavoratore possa risolvere i compiti di produzione affidatigli. Questi includono strumenti di lavoro di base e ausiliari e documentazione tecnica.

I mezzi di lavoro di base sono le principali attrezzature con cui una persona esegue operazioni lavorative.

I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le attrezzature tecnologiche garantiscono l'efficace funzionamento delle principali apparecchiature di produzione nei luoghi di lavoro (apparecchiature di affilatura, riparazione, regolazione, controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative garantiscono l'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, articoli per la pulizia del posto di lavoro, ecc.

L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe garantire:

conformità della disposizione del luogo di lavoro alle norme e ai requisiti sanitari e antincendio;

sicurezza dei lavoratori;

la capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando le tecniche di lavoro più efficaci;

libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;

area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.

Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l’attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti piegamenti e giramenti del corpo del lavoratore.

Bibliografia

AA. Sukhachev “Sicurezza del lavoro nell’edilizia”

Una persona sicura ha le seguenti qualità:

1. Caratteristiche tipologiche individuali (pensiero critico, attenzione, predominanza della sfera volitiva, stabilità emotiva, capacità di resistere alla fatica, pensiero creativo, ecc.).

2. Caratteristiche personali (adeguata autostima (atteggiamento verso se stessi), autorealizzazione, complessità cognitiva, riflessione, alto livello di autoconsapevolezza, fiducia in se stessi, adattabilità, attività di autoaffermazione, comunicazione, identità (riflette l'integrità di dell’individuo), responsabilità, coscienza “flessibile”, capacità di autosviluppo, resilienza, autocontrollo e fiducia in se stessi, ecc.).

3. Caratteristiche soggettive (socio-psicologiche) (soggettività, sistema formato di regolazione semantica della vita, ecc.).

Una persona sicura può essere concettualmente definita come una persona che costruisce la propria vita in un contesto di unità con la società e la natura, realizza il proprio potenziale, i propri ideali e aspirazioni con l'aiuto di un sistema formato di regolazione semantica dell'attività vitale e ha anche un disponibilità a garantire la sicurezza ed è in grado di mantenere la propria sicurezza trasformando i pericoli in un fattore del proprio sviluppo.

Il tipo di sicurezza psicologica è una certa variante della relazione (o un insieme di caratteristiche) della relazione del soggetto (con il mondo, se stesso, gli altri), la sua attività e soddisfazione.

L'atteggiamento di una persona verso il mondo, la sua attività e soddisfazione esistono in stretta connessione con le disposizioni e gli orientamenti profondi dell'individuo. Disposizioni e orientamenti, in quanto formazioni strutturali della personalità, sono componenti delle risorse interne delle capacità del soggetto, del suo potenziale personale. Pertanto, il potenziale personale è la base della sicurezza psicologica. A sua volta, il potenziale personale include le qualità della soggettività umana.

La soggettività è una formazione psicologica, la cui base è l'atteggiamento di una persona verso se stessa come agente. L'atteggiamento di una persona verso se stesso come attore presuppone il riconoscimento e l'accettazione non solo di se stesso, ma anche di un'altra persona, dell'attività, della coscienza associata alla capacità di fissare obiettivi e riflessione, della libertà di scelta e della responsabilità per essa, dell'unicità. I fattori di soggettività sono la motivazione con un orientamento umanistico, un locus of control interno e un concetto di sé positivo, flessibile e aperto. Insieme, determinano le condizioni interne per lo sviluppo dell'atteggiamento di una persona verso se stesso come attore. La soggettività nasce e si sviluppa come risultato dell'interazione delle persone durante l'attuazione delle attività.

Uno dei possibili motivi per sistematizzare le caratteristiche della soggettività può essere una struttura che includa componenti statiche, dinamiche ed effettive.

La componente statica della soggettività è un insieme di posizioni ideologiche, autocoscienza, atteggiamento oggettivo verso se stessi, idee su se stessi come personalità forte con sufficiente libertà di scelta per costruire la propria vita in conformità con i propri obiettivi e idee sul suo significato, credenze che a una persona viene dato il controllo sulla sua vita, liberamente per prendere decisioni e attuarle. Le componenti principali della componente in esame sono gli orientamenti valore-semantici e spirituali-morali.

La componente dinamica della soggettività comprende diversi tipi di attività: autoregolamentazione, cognizione, azioni volte a realizzare valore e orientamenti semantici. Le componenti principali della componente in esame sono l'autoregolamentazione, il bisogno di cognizione, l'implementazione di valori esterni e interni e la crescita personale.

La componente produttiva della soggettività è caratterizzata dall'autorealizzazione e dal raggiungimento di un picco di sviluppo. Le componenti principali della componente in esame sono la resilienza, l’autoefficacia e l’autonomia.

Riepilogo

Le qualità personali che determinano la sicurezza psicologica si dividono in psicologiche individuali (pensiero critico, attenzione, predominanza della sfera volitiva, stabilità emotiva), personali (adeguata autostima, autorealizzazione, complessità cognitiva, riflessione, alto livello di autoconsapevolezza) e socio-psicologico (soggettività). Una caratteristica importante che determina la sicurezza umana è la sua soggettività.

Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza sul lavoro

La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. La psicologia ha diverse branche, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.

I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, è impossibile formare conoscenza e acquisire esperienza di vita. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva tra una persona e l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali umani sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono avere un effetto positivo o negativo sul corso di tutti i processi mentali. Durante l'attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. Il corpo si sforza di adattarsi alle mutevoli condizioni operative e di superare difficoltà e pericoli.

Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo nell'esecuzione di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress stesso non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa in condizioni di interferenza, difficoltà e pericolo.

Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo fino a quando non supera un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino al suo fallimento. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme estreme. Si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo inibitorio è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. La velocità delle risposte diminuisce. Il processo di pensiero rallenta, la memoria si deteriora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per una determinata persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni non dettate da una specifica esigenza. Controllano lo stato dell'attrezzatura, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani; quando comunicano con gli altri mostrano irritabilità, irascibilità, insolita durezza, maleducazione e suscettibilità. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le sue forme estreme portano a gravi stati di affaticamento.

Tensione moderata- uno stato lavorativo normale che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti con bassi costi neuropsichici. In genere, vi è la conservazione a lungo termine delle prestazioni, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, guasti, guasti e altre anomalie.

L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore di esercitare il massimo stress sulle funzioni fisiologiche e mentali, superando nettamente la norma fisiologica.

Modalità estrema- questo è lavoro in condizioni che vanno oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni operative ottimali richiedono uno sforzo volontario maggiore o, in altre parole, causano tensione.

Monotonia- tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'incapacità di spostare l'attenzione, dall'aumento dei requisiti sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

Politonia- tensione causata dalla necessità di spostare l'attenzione, frequentemente e in direzioni inaspettate.

Stress fisico- tensione corporea causata dall'aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

Stress emotivo- tensione causata da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

Tensione di riserva- tensione causata dalla necessità di mantenere la prontezza delle funzioni lavorative in condizioni di inattività.

La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.

Fatica- stress associato ad un temporaneo calo delle prestazioni causato dal lavoro prolungato.

FORME ECCESSIVE O STRAORDINARIE DI STRESS MENTALE

Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate proibitive. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale e caratteristico delle prestazioni mentali. Nelle forme più pronunciate di stress mentale, si perde vitalità e coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale estremo: inibitorio ed eccitabile.

L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria a causa della possibilità che negli specialisti compaiano stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che si verificano spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, modificano significativamente le prestazioni di una persona . Tra le condizioni mentali speciali, è necessario evidenziare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti psicogeni dell'umore e dello stato associati all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura e bevande alcoliche.

Condizioni parossistiche- un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Nelle forme gravi, una persona cade e si osservano movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta agli stati parossistici.

Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da alcune ore a due mesi. Si osserva una diminuzione dell'umore quando muoiono i propri cari, dopo situazioni di conflitto. In questo caso compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione e un rallentamento del ritmo del pensiero. Il peggioramento dell'umore è accompagnato dal deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto o dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (l'affetto è un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sperimenta un restringimento emotivo del volume della coscienza. In questo caso si osservano movimenti improvvisi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni e non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.

Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:

• conflitti- una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che agiscono contemporaneamente. Questa situazione si verifica quando è necessario tenere conto o delle esigenze della produzione o della propria sicurezza;
• insoddisfazione- un tipo di reazione che si manifesta come uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà (ad esempio, una persona cerca dolorosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo leader o meritare l'OK di qualcun altro);
• comportamento di rottura- in caso di ripetuti fallimenti o in una situazione di emergenza, una persona può, in un certo senso, abbandonare i propri obiettivi (arriva fino a negare alcuni bisogni interni ed esterni; in questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà e alla passività);
• ansia (anticipazione ansiosa)- questa è una reazione emotiva al pericolo (una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione; una persona in uno stato di ansia è molto più predisposta a commettere un errore o un atto pericoloso. L'ansia funzionale può manifestarsi come un sentimento di impotenza, insicurezza, impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazione della loro natura minacciosa; la manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne sconvolge la direzione);
• Paura- un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo e mira alla fonte di un pericolo reale o immaginario (funzionalmente, la paura serve come avvertimento su un pericolo imminente, incoraggia a cercare un modo per evitarlo; la paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (apprensione, paura, paura, orrore); la paura può essere temporanea o, al contrario, è un tratto caratteriale di una persona; la paura può essere adeguata o inadeguata a seconda del grado di pericolo (quest'ultimo è una proprietà della codardia e della timidezza));
• paura- certamente un riflesso di "paura improvvisa" (la paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, si manifesta più lentamente e dura più a lungo; l'orrore è il grado più potente di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione da parte della paura) .

La consapevolezza del pericolo può causare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore e azioni inappropriate. Questa forma di reazione al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni. La paura lievemente espressa può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di apprensione, cautela, prudenza.

Panico- la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi comportamentali (fuga, intorpidimento, reazione difensiva). I fattori elencati aumentano in modo permanente o temporaneo la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che il loro impatto porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere chiaramente considerati come cause che causano direttamente il pericolo.

INFLUENZA DELL'ALCOL SULLA SICUREZZA SUL LAVORO

L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni subiti sul lavoro sono legati al consumo di alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i problemi di salute, ad esempio il superlavoro, l'intossicazione da alcol.

Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità per aver violato tali regole. Pertanto, si può formare un'abitudine non solo al pericolo, ma anche alla violazione delle norme di sicurezza.

L'atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza è in una certa misura influenzato dal livello di pericolo del lavoro, ad es. il costo di un errore per il lavoratore e per chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, attenta selezione dei lavoratori, formazione obbligatoria degli stessi secondo le norme di sicurezza, monitoraggio della loro salute, rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto questo garantisce un funzionamento senza incidenti.

Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la connessione tra infortuni e qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.

L'alcol riduce l'atteggiamento verso il lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della cautela, dell'osservazione, dell'intelligenza), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche del lavoratore nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.

Il processo lavorativo, che unisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura dei rapporti di produzione influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che sono più spesso coinvolti in incidenti i lavoratori poco disciplinati, le persone egocentriche, irresponsabili e che non rispettano l'autorità altrui. I conflitti nella vita personale possono essere causa di traumi per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono situazioni molto tese a casa e al lavoro. La sicurezza sul lavoro dipende in gran parte dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.

L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute, lo stato funzionale del sistema nervoso, gli organi sensoriali si deteriorano, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa esattamente quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di comportamento e di sicurezza stabilite. Gli infortuni sono facilitati dai frequenti cambiamenti di professione, dal lavoro al di fuori della propria specialità, dalla mancanza di interesse per il lavoro svolto, cioè da tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.

PRINCIPALI CAUSE PSICOLOGICHE DI INFORTUNIO

In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, orientativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta la violazione dell’insieme. Una persona infrange le regole e le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.

Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:

• violazione della parte motivazionale delle azioni- si manifesta con una riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni) (la violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è incoraggiato, ecc.) e temporanei (persona in stato di depressione, intossicazione da alcol));
• violazione della parte indicativa degli atti- manifestato nell'ignoranza delle regole operative dei sistemi tecnici e delle norme sulla sicurezza del lavoro e dei metodi della loro attuazione;
• violazione della parte esecutiva- si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, regolamenti, norme) a causa di una discrepanza tra le capacità mentali e fisiche di una persona e le esigenze lavorative.

Questa classificazione mostra la reale possibilità, in base a ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare in ciascuna parte un gruppo di misure preventive:

• parte motivazionale- propaganda ed educazione;
• approssimativo- formazione, sviluppo delle competenze;
• esecutivo- selezione professionale, visita medica.

CARATTERISTICHE ANTROPOMETRICHE ED ENERGETICHE DELL'UOMO

Le caratteristiche antropometriche determinano la dimensione del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti industriali e luoghi di lavoro, organizzazione del lavoro e altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che includono la dimensione di una persona in una posizione statica.

Per confrontare diversi tipi di lavoro e svolgere attività ricreative, è necessaria una valutazione la gravità del travaglio. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante lo sforzo muscolare è classificato come carico fisico del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nell'igiene del lavoro, la gravità del lavoro in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici di gravità e intensità del lavoro (un indicatore di carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle misure sanitarie in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).

Nel determinare i benefici e il risarcimento per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzata la standardizzazione dei criteri igienici per la valutazione delle condizioni di lavoro sulla base di indicatori di fattori dannosi e pericolosi.

A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:

• energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti;
• tecnologico, quando un lavoratore collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;
• controllo e regolamentazione, associati al monitoraggio e al monitoraggio del movimento e del cambiamento dell'oggetto del lavoro, con l'adeguamento e la regolamentazione degli strumenti e il monitoraggio del loro funzionamento;
• manageriale, relativo alla preparazione della produzione e all'attuazione del processo produttivo.

Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti di lavoro e la creazione di un ambiente produttivo favorevole porta direttamente ad un utilizzo più efficiente dell'orario di lavoro e ad una maggiore produttività del lavoro. La corrispondenza della progettazione delle attrezzature di produzione all'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona promuove l'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento delle prestazioni e dell'efficienza dell'attività lavorativa.

I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:

• movimenti delle dita;
• movimenti delle dita e del polso;
• movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;
• movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;
• movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.

La base del posto di lavoro sono console e pannelli su cui si trovano i controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volantini, interruttori rotanti, pedali) e mezzi di visualizzazione delle informazioni.

Nella produzione moderna, le richieste nei confronti delle persone sono in forte aumento. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni di una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non riesce a tenere il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema (“uomo - tecnologia - ambiente”) è limitata solo dall'affidabilità dell'uomo, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: l'oggetto, i mezzi e il soggetto del lavoro.

Organizzazione del posto di lavoro- questo è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e il posizionamento spaziale dei mezzi di lavoro di base e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo. L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari affinché il lavoratore possa risolvere i compiti di produzione affidatigli. Questi includono strumenti di lavoro di base e ausiliari e documentazione tecnica.

Mezzi di lavoro fondamentali- Questa è l'attrezzatura principale con cui una persona esegue operazioni lavorative.

I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le attrezzature tecnologiche garantiscono l'efficace funzionamento delle principali apparecchiature di produzione nei luoghi di lavoro (apparecchiature di affilatura, riparazione, regolazione, controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative garantiscono l'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, articoli per la pulizia del posto di lavoro, ecc.

L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe garantire:

• conformità della disposizione del luogo di lavoro alle norme e ai requisiti sanitari e antincendio;
• sicurezza dei lavoratori;
• la capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando le tecniche di lavoro più efficaci;
• libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;
• area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.

Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l’attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti piegamenti e giramenti del corpo del lavoratore.

A. Sukhachev

La psicologia della sicurezza esamina i processi e le proprietà mentali e analizza varie forme di stati mentali osservati durante il lavoro. Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati (Fig. 5.1).

Riso. 5.1. La struttura dell'attività mentale umana

Processo mentale costituiscono la base dell’attività mentale. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.).

Proprietà mentali (qualità della personalità)- questi sono tratti della personalità (carattere, temperamento). Le qualità personali includono intellettuale, emotivo, volitivo, morale e lavorativo. Le qualità della personalità sono stabili e costanti.

Stato mentale di una persona- questa è l'organizzazione strutturale delle componenti della psiche che svolgono la funzione di interazione umana con l'ambiente di vita (ambiente di produzione). Lo stato mentale di una persona in un determinato momento può avere un impatto positivo o negativo sull’attività lavorativa, in particolare sulla sicurezza del processo produttivo.

1.1.1. Processi mentali che determinano la sicurezza umana

Memoria- è la capacità di una persona di memorizzare, salvare e successivamente riprodurre informazioni direttamente correlate alla sicurezza, soprattutto di carattere operativo.

Ricordare è strettamente legato al dimenticare. Gli psicologi hanno scoperto che in media, nelle prime 9 ore, le informazioni che una persona ricorda diminuiscono del 65%. Pertanto, al fine di ricostituire le informazioni perse, è necessario condurre formazione, istruzioni, ecc.

Attenzione - Questo è il focus della coscienza di una persona su determinati oggetti che hanno un'importanza significativa in una determinata situazione, nonché la concentrazione della coscienza, suggerendo un aumento del livello di attività mentale o motoria.

Nella sicurezza sul lavoro, vengono utilizzati vari mezzi per attirare l'attenzione umana sui pericoli: sonori, visivi, luminosi, ecc. Le informazioni visive sulla sicurezza sono presentate sotto forma di poster, iscrizioni, segnali, segnali luminosi, vari tipi di verniciatura di oggetti pericolosi, ecc. .

Percezione - Questo è il riflesso nella coscienza di una persona di oggetti o fenomeni quando influenzano i sensi. Per la percezione vengono utilizzate le informazioni provenienti da diversi tipi di analizzatori (visivi, uditivi, tattili).

La ricerca ha stabilito che la percezione qualitativa degli strumenti informativi sulla sicurezza sul lavoro deve rispettare determinate regole, in particolare devono essere garantite la pertinenza e la novità delle informazioni, l'impatto emotivo, la brevità dei messaggi (testo di più parole), ecc.

Pensando - Questo è un processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene scelta una soluzione, che viene implementata nelle successive azioni umane. La scelta sbagliata della soluzione è associata ai seguenti motivi: valutazione errata della situazione, mancanza di esperienza e interpretazione errata delle informazioni ricevute. Una decisione sbagliata può portare a incidenti, infortuni e inconvenienti.

Quando si prendono decisioni, un ruolo importante è giocato dalla sfera emotivo-sensuale di una persona, che include sentimenti, emozioni e umore.

Sentimenti- questo è un riflesso soggettivo della realtà nella coscienza di una persona. Una sensazione di perdita della realtà, falsa paura e una serie di altri possono essere le ragioni per la creazione di situazioni pericolose sul lavoro.

Il tono, le emozioni e l'umore di una persona sono molto importanti per valutare la situazione reale e garantire la sicurezza.

Tono sensuale - questa è la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore negativo nel tono emotivo che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è l'idiosincrasia, un'avversione dolorosa per determinati stimoli. Un tono sensoriale positivo derivante da suoni, odori e colori piacevoli riduce l’affaticamento di una persona e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nella progettazione estetica dell'area di lavoro: luce, colore, suono.

Emozioni - Questa è l’esperienza di una persona di qualche sentimento. Le emozioni sono di diversi tipi: steniche e asteniche. Le emozioni steniche - determinazione, gioia, ispirazione, eccitazione - incoraggiano una persona ad agire attivamente, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di minaccia per una persona. Le emozioni asteniche - paura, apprensione, paura, paura, orrore - contribuiscono al rifiuto di superare gli ostacoli, al ritiro in se stessi e alle preoccupazioni irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, si tiene conto del temperamento e del carattere di una persona quando la si ammette a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità e alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (piloti, controllori del traffico aereo, operatori che gestiscono processi produttivi pericolosi).

In alcuni casi, le emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona possono causare una condizione simulare- uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede rapidamente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di autocontrollo e azioni inadeguate alla situazione attuale. In uno stato di passione, come la disperazione, possono verificarsi stupore (congelamento in una posizione immobile) o svenimento. Dopo uno stato di passione può verificarsi uno shock, caratterizzato da debolezza, perdita di forza, immobilità e letargia. Alle persone inclini all'affetto non dovrebbe essere consentito di svolgere lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché l'affetto può essere la ragione principale per la realizzazione di una situazione pericolosa: un incidente o un infortunio.

Umore- questo è lo stato emotivo generale di una persona, che modella la natura dei processi mentali individuali e del comportamento umano per un certo periodo di tempo. In una certa misura, l’umore può essere la causa di situazioni pericolose. Ad esempio, uno stato d'animo emotivamente negativo a lungo termine può portare una persona a una diminuzione della capacità lavorativa, all'incapacità di agire attivamente per superare le difficoltà che si presentano, che possono causare incidenti. Questa circostanza deve essere presa in considerazione e una persona che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente allontanata dall'esecuzione di operazioni responsabili e ad alto rischio.

Volere - Questa è una forma di attività mentale umana, caratterizzata dal fatto che la persona stessa regola il proprio comportamento, limitando o abbandonando altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento del proprio obiettivo. Le principali caratteristiche della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere un obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole, dovrebbero essere coinvolte persone dotate di forte volontà.

Gli antipodi di una forte volontà sono qualità umane come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà e impulsività. Le persone con tali qualità non dovrebbero essere utilizzate per svolgere un lavoro responsabile, i cui risultati dipendono dalla vita delle persone, dalle condizioni di un impianto tecnico o produttivo o dalla probabilità di un incidente o di un’emergenza.

Le condizioni mentali includono motivazione, che è molto strettamente in contatto con la sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze trainanti dell'individuo. Uno dei motivi importanti di una persona è garantire la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può portare una persona in una situazione pericolosa. La creazione di condizioni di lavoro sicure, il rigoroso rispetto delle regole e dei requisiti di sicurezza dovrebbero essere stimolati in ogni modo possibile - moralmente, finanziariamente, ecc., al fine di creare motivazioni sostenibili per un comportamento sicuro e un lavoro sicuro nella forza lavoro.

La motivazione è legata ad un altro concetto base della sicurezza dell'attività: rischio, che può essere motivato e immotivato (altruista). Le ragioni di un comportamento rischioso motivato possono essere il beneficio o il pericolo di eventuali perdite o perdite (carriera, personale, ecc.). La disponibilità di un individuo a correre dei rischi è determinata dalle sue proprietà psicologiche, ad esempio carattere, temperamento, frivolezza, timidezza, ecc.