Basi psicologiche e psicofisiologiche del travaglio. Abstract: Fondamenti psicofisiologici della sicurezza del lavoro

Basi psicologiche e psicofisiologiche del travaglio.  Abstract: Fondamenti psicofisiologici della sicurezza del lavoro

Il ruolo del fattore umano nella sicurezza del lavoro è molto importante, le caratteristiche psicofisiologiche dei partecipanti al processo lavorativo sono particolarmente importanti. I fondamenti psicofisiologici della sicurezza si basano sulla psicologia e sulla fisiologia umana. La psicofisiologia della sicurezza del lavoro si basa su scienze come la fisiologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria, l'ergonomia, ecc.

La psicologia della sicurezza considera l’uso delle conoscenze psicologiche per garantire la sicurezza del lavoro umano e costituisce un anello importante nella struttura delle misure volte a garantire la sicurezza delle attività umane. I problemi di sicurezza e di infortuni nelle industrie moderne non possono essere risolti solo con metodi ingegneristici. La pratica dimostra che gli incidenti e gli infortuni (dal 60 al 90% dei casi, a seconda del tipo di lavoro) spesso si basano non su errori di ingegneria e progettazione, ma su ragioni organizzative e psicologiche: basso livello di formazione professionale in materia di sicurezza, istruzione insufficiente , scarsa installazione di uno specialista per soddisfare i requisiti di sicurezza, ammissione a tipi di lavoro pericolosi di persone non addestrate, affaticamento delle persone, stato mentale insoddisfacente di una persona.

La psicologia della sicurezza considera i processi e le proprietà mentali e analizza le diverse forme di stati mentali osservati durante il lavoro. Nella struttura dell'attività mentale umana si distinguono tre gruppi principali di componenti: processi mentali, proprietà e stati.

processo mentale costituiscono la base dell’attività mentale. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.).

Proprietà mentali (qualità della personalità)- questi sono tratti della personalità (carattere, temperamento). Tra i tratti della personalità ci sono quello intellettuale, emotivo, volitivo, morale, lavorativo. Le qualità personali sono stabili e costanti.

Lo stato mentale di una persona- questa è un'organizzazione strutturale delle componenti della psiche che svolgono la funzione di interazione umana con l'ambiente (ambiente di lavoro). Lo stato mentale di una persona in un determinato momento può avere un impatto positivo o negativo sull'attività lavorativa, in particolare sulla sicurezza del processo produttivo.

Memoria- si tratta della proprietà di ricordare, archiviare e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente correlate alla sicurezza, soprattutto di natura operativa.

La memorizzazione è strettamente correlata all’oblio. Gli psicologi hanno scoperto che, in media, nelle prime 9 ore, le informazioni che una persona ricorda diminuiscono del 65%. Pertanto, per compensare le informazioni perse, è necessario condurre corsi di formazione, briefing, ecc.

Attenzione- questa è la focalizzazione della coscienza umana su determinati oggetti che sono di significativa importanza in questa situazione, così come la concentrazione della coscienza, suggerendo un aumento del livello di attività mentale o motoria.

Nella sicurezza sul lavoro, vengono utilizzati vari mezzi per attirare l'attenzione delle persone sui pericoli: sonori, visivi, luminosi, ecc. Le informazioni visive sulla sicurezza sono presentate sotto forma di poster, iscrizioni, segnali, segnali luminosi, vari tipi di colorazione di oggetti pericolosi, ecc. .

Percezione- questo è un riflesso nella mente di una persona di oggetti o fenomeni quando agiscono sui sensi. Per la percezione vengono utilizzate le informazioni provenienti da diversi tipi di analizzatori (visivi, uditivi, tattili).

Gli studi hanno stabilito che la percezione qualitativa degli strumenti informativi sulla sicurezza del lavoro deve rispettare determinate regole, in particolare devono essere rispettate la pertinenza e la novità delle informazioni, l'impatto emotivo, la brevità dei messaggi (un testo di più parole), ecc. assicurato.

Pensieroè il processo di cognizione della realtà, caratterizzato dalla generalizzazione. Nel processo di pensiero viene presa una decisione, che si realizza nelle azioni successive di una persona. La scelta errata di una soluzione è associata ai seguenti motivi: valutazione errata della situazione, mancanza di esperienza e comprensione errata delle informazioni ricevute. Una decisione errata può portare a incidenti, lesioni, incidenti.

Quando si prendono decisioni, un ruolo importante è giocato dalla sfera emotivo-sensuale di una persona, che include sentimenti, emozioni, umore.

Sentimenti- questa è una riflessione soggettiva nella mente di una persona della realtà. La sensazione di perdita della realtà, la falsa paura e molti altri possono essere le ragioni per creare situazioni pericolose sul lavoro.

Il tono sensuale di una persona, le sue emozioni e il suo umore sono molto importanti per valutare la situazione reale e garantire la sicurezza.

Tono sensualeè la colorazione emotiva del processo mentale. Un fattore negativo nel tono sensuale che contribuisce alla creazione di situazioni pericolose è l'idiosincrasia, una dolorosa avversione a determinati stimoli. Un tono sensuale positivo derivante da suoni, odori e colori piacevoli riduce l'affaticamento umano e riduce il rischio di una situazione pericolosa. Questa circostanza viene utilizzata nel design estetico dell'area di lavoro: luce, colore, suono.

Emozioniè l'esperienza di un sentimento. Le emozioni sono di vario tipo: steniche e asteniche. Le emozioni steniche - determinazione, gioia, entusiasmo, eccitazione - incoraggiano una persona ad agire, superare gli ostacoli ed eliminare le cause di minaccia per una persona. Le emozioni asteniche - paura, apprensione, paura, paura, orrore - contribuiscono al rifiuto di superare ostacoli, autoisolamento, esperienze irragionevoli. Il tipo di emozioni è associato al temperamento e al carattere di una persona. Pertanto, il temperamento e il carattere di una persona vengono presi in considerazione quando viene ammesso a determinati tipi di lavoro associati a grandi responsabilità, alla necessità di prendere decisioni rapide e adeguate (piloti, controllori del traffico aereo, operatori che controllano processi produttivi pericolosi).

In alcuni casi, le emozioni determinate dal carattere e dal temperamento di una persona possono causare uno stato di simulare- uno stato emotivo che si impossessa rapidamente di una persona, procede rapidamente ed è caratterizzato da un cambiamento significativo nella coscienza, perdita di autocontrollo, azioni inadeguate alla situazione attuale. In uno stato di passione, come la disperazione, possono verificarsi stupore (congelamento in una posizione immobile) o svenimento. Dopo uno stato di passione può verificarsi uno shock, caratterizzato da debolezza, perdita di forza, immobilità, letargia. Le persone inclini all'affetto non dovrebbero essere autorizzate a lavorare in lavori particolarmente responsabili e pericolosi, poiché l'affetto può essere la ragione principale per la realizzazione di una situazione pericolosa: un incidente o un infortunio.

Umore- questo è lo stato emotivo generale di una persona, che forma, per un certo periodo di tempo, la natura del corso dei processi mentali individuali e del comportamento umano. L'umore in una certa misura può essere la causa di situazioni pericolose. Ad esempio, uno stato d'animo emotivamente negativo prolungato può portare una persona a una diminuzione della capacità lavorativa, all'incapacità di intraprendere azioni attive per superare le difficoltà che si presentano, che possono essere causa di incidenti. Questa circostanza deve essere presa in considerazione e una persona che si trova in uno stato d'animo emotivamente depresso può essere temporaneamente sospesa dall'esecuzione di operazioni responsabili e ad alto rischio.

Volere- questa è una forma di attività mentale umana, che è caratterizzata dalla regolamentazione da parte della persona del suo comportamento, restrizione o rifiuto di altre aspirazioni e motivazioni in nome del raggiungimento dell'obiettivo. Le caratteristiche principali della volontà sono: significatività e direzione delle azioni per raggiungere l'obiettivo, consapevolezza dei limiti determinati dalla situazione reale. Per le attività professionali che richiedono un'azione rapida, decisa e consapevole è necessario coinvolgere persone dotate di forte volontà. Gli antipodi di una forte volontà sono qualità di una persona come suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà, impulsività. Le persone con tali qualità non dovrebbero essere utilizzate per svolgere un lavoro responsabile, il cui risultato dipende dalla vita delle persone, dallo stato di un impianto tecnico o produttivo, dalla probabilità di un incidente o di un'emergenza.

Gli stati mentali lo sono motivazione, che è strettamente correlato alla sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze motivanti dell'individuo. Uno dei motivi umani più importanti è la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può portare una persona in una situazione pericolosa. La creazione di condizioni di lavoro sicure, il rigoroso rispetto delle norme e dei requisiti di sicurezza dovrebbero essere stimolati in ogni modo possibile - moralmente, finanziariamente, ecc., Al fine di formare motivazioni stabili per un comportamento sicuro e un lavoro sicuro nel collettivo di lavoro.

La motivazione è legata ad un altro concetto base della sicurezza dell'attività: rischio che può essere motivato e immotivato (altruista). Le ragioni di un comportamento rischioso motivato possono essere il beneficio o il pericolo di eventuali perdite (carriera, personale, ecc.). La disponibilità al rischio di un individuo è determinata dalle sue proprietà psicologiche, ad esempio: carattere, temperamento, frivolezza, timidezza, ecc.

Le principali proprietà mentali che influenzano la sicurezza umana sono carattere E temperamento.

Carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è una combinazione di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Gli psicologi classificano molte strutture caratteriali. Il carattere dovrebbe essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici. Il concetto di temperamento è indissolubilmente legato al concetto di carattere.

Temperamento- questa è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Per temperamento, le persone sono divise in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze avverse, è più probabile che un malinconico diventi una vittima rispetto a un collerico o a un sanguigno.

Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile individuare gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli infortuni.

Lo stato psicologico di una persona ha un impatto significativo sulla sicurezza, sulla produttività e sulla qualità del lavoro. Le condizioni psicologiche che si verificano nel processo dell'attività lavorativa umana possono essere suddivise in:

    per lungo termine determinare l'atteggiamento di una persona nei confronti del lavoro da lui svolto e il suo umore psicologico generale. Si tratta, prima di tutto, di soddisfazione o insoddisfazione per il lavoro svolto, della presenza di interesse per il lavoro o di indifferenza nei suoi confronti, dell'atmosfera psicologica nel gruppo di lavoro, ecc.;

    temporaneo- derivanti da varie violazioni nel processo produttivo, malfunzionamenti, situazioni di conflitto:

    periodico- associato all'umore per un'attività vigorosa e al desiderio di lavorare, o, al contrario, con una ridotta disponibilità al lavoro, affaticamento, sforzo eccessivo, sonnolenza, apatia, noia causata dalla monotonia e dalla monotonia del lavoro.

Controllo del livello iniziale di conoscenza;

Il ruolo del fattore umano nella sicurezza delle attività è molto importante, le caratteristiche psicofisiologiche degli autori e delle vittime di incidenti sono particolarmente importanti.

A questo proposito, gli aspetti psicofisiologici dell'attività sicura costituiscono sezioni di psicologia e fisiologia, in cui vengono studiati i modelli di origine e funzionamento della riflessione mentale di una persona sulla realtà oggettiva nel processo di attività lavorativa sicura.

Va notato che il sistema naturale di protezione umana non può sempre fornire la sicurezza richiesta nella tecnosfera. Sono necessari mezzi di protezione artificiali. Per sviluppare sistemi di sicurezza artificiale, mezzi di protezione collettiva e individuale, è necessario conoscere le caratteristiche di una persona e il suo ruolo nei sistemi di sicurezza.

In un sistema di sicurezza, una persona svolge tre ruoli:

1. è oggetto di protezione;

2. agire come mezzo per garantire la sicurezza;

3. stesso può essere fonte di pericolo.

  1. Basi psicofisiologiche della sicurezza.

Psicologiaè la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. Esistono diverse aree della psicologia, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza.

Psicologia del lavoro studia gli aspetti psicologici dell'attività lavorativa.

Psicologia dell'ingegneria studia i processi di interazione delle informazioni di una persona con i sistemi tecnici, nonché i requisiti per la progettazione di macchine e dispositivi, tenendo conto delle proprietà mentali di una persona.

Psicologia della sicurezza studia le cause psicologiche (dipendenti dalla persona) degli incidenti e sviluppa metodi e mezzi di protezione contro di essi.

La questione dell'influenza delle qualità psicofisiologiche di una persona sull'origine degli incidenti è molto complessa. I fattori psicofisiologici che influenzano il trauma includono un'anomalia degli analizzatori: si tratta di fattori uditivi, visivi e psicologici.

Il fattore uditivo è la sordità (errata identificazione della fonte del rumore, errato riconoscimento del segnale sonoro, mancata percezione dello stimolo sonoro).

Fattore visivo: daltonismo e daltonismo, cecità notturna, adattamento alla luce, illusione visiva, effetto stroboscopico.

I fattori traumatogeni psicologici includono un disturbo del pensiero, della memoria, della percezione, dell'attenzione e della sfera emotivo-volitiva.

Attualmente, nella struttura della psiche associata alla coscienza e al comportamento, ci sono tre componenti: processo mentale(percezione, attenzione, pensiero, memoria); proprietà(temperamento, carattere); stato(affaticamento, tensione mentale, stress, stato parossistico, astenia da farmaci, farmaci o alcol).


  1. Processi mentali che influiscono sulla sicurezza.

processo mentale costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, la formazione della conoscenza e l'acquisizione dell'esperienza di vita sono impossibili. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazione, percezione e memoria).

Memoria- si tratta della proprietà di ricordare, archiviare e successiva riproduzione da parte di una persona di informazioni direttamente correlate alla sicurezza, soprattutto di natura operativa. La memorizzazione è strettamente correlata all'oblio (nelle prime 9 ore le informazioni sono ridotte al 35%, quindi è necessario condurre corsi di formazione, condurre briefing, sessioni di formazione, ecc.).

Attenzione- questa è la focalizzazione della coscienza su determinati oggetti che hanno un significato stabile o situazionale per l'individuo, così come la concentrazione della coscienza, suggerendo un aumento del livello di attività sensoriale, mentale o motoria.

Per attirare l'attenzione sui pericoli vengono utilizzati vari mezzi: sonori, visivi.

Percezione (percezione) - si tratta di una riflessione polisensoriale nella mente umana di oggetti o fenomeni con il loro impatto diretto sui sensi.

Sulla base della percezione viene presa una decisione direttamente correlata a pensiero.

Pensieroè un processo di attività cognitiva.

Sentimenti- questa è una riflessione operativa nella mente di una persona della sua relazione reale, ad es. il bisogno del soggetto di oggetti che abbiano significato per lui. I sentimenti svolgono una funzione di segnalazione e regolazione nel rapporto del soggetto con l'ambiente. I principali sentimenti che contribuiscono al trauma sono la sensazione di perdita della realtà (austicità), falsa paura (fobie), ecc. La forma del flusso dei sentimenti è lo sfondo sensuale, le emozioni, gli affetti e gli stati d'animo.

Tono sensuale- questa è una sorta di colorazione emotiva del corso del processo fisico. L'idiosincrasia è considerata un fattore traumatogeno in tono sensuale, cioè avversione morbosa verso alcune sostanze irritanti, che porta ad allergie. Al contrario, un tono sensuale positivo (suoni attraenti, odore gradevole, colore riduce il grado di rischio e riduce l'affaticamento umano.

Emozioniè l'esperienza diretta di un sentimento. I principali tipi di emozioni sono le emozioni steniche e asteniche.

Le emozioni steniche (determinazione, gioia, entusiasmo, passione) incoraggiano l'azione attiva.

Le emozioni asteniche (paura, paura, apprensione, paura, orrore) sono caratterizzate dall'evitare la lotta, dal chiudersi in se stessi e dalle esperienze eccessive.

La manifestazione delle emozioni è associata al temperamento e al carattere di una persona.

Strettamente legato alle emozioni colpisce, cioè. processi emotivi che prendono rapidamente possesso di una persona, fluendo rapidamente, caratterizzati da un cambiamento significativo nella coscienza, una violazione del controllo sulle azioni (perdita di autocontrollo).

Umore - questo è uno stato emotivo generale che colora per lungo tempo il corso dei processi mentali individuali e del comportamento umano.

Volere- questa è una forma di attività mentale umana, che comporta la regolazione da parte di una persona del suo comportamento, l'inibizione di una serie di altre aspirazioni e motivazioni; prevede l'organizzazione di varie azioni in conformità con gli obiettivi consapevolmente fissati. L'elemento principale dell'attività volitiva è un atto volitivo. Gli antipodi delle qualità volitive - suggestionabilità, indecisione, mancanza di volontà, impulsività - sono le fonti di situazioni traumatogene. Il suggerimento di gruppo è considerato il più pericoloso.

  1. Proprietà mentali che influiscono sulla sicurezza.

Le principali proprietà mentali che influenzano la sicurezza umana sono

contano il carattere e il temperamento.

Carattere- questo è un insieme di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle modalità di azione tipiche di una determinata persona in determinate circostanze, nonché in un atteggiamento peculiare della persona nei confronti di queste circostanze. Il carattere viene preso in considerazione nell'orientamento professionale e nella selezione professionale.

Temperamento- questo termine è inteso come una combinazione di caratteristiche di una persona come intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali, a seconda delle proprietà del sistema nervoso di questa persona: forza, mobilità ed eccitabilità. Per temperamento si distinguono collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno.

sanguigno- questa è una persona equilibrata, attiva, mobile, che sperimenta facilmente problemi e fallimenti, pratica.

Persona flemmatica- una persona con reazioni lente, imperturbabile, costante nei suoi sentimenti, misurata nelle azioni e nelle parole.

Collerico- eccitabile, impulsivo, sfrenato nelle emozioni, con frequenti sbalzi d'umore, una persona che parla velocemente.

malinconica- una persona con un sistema nervoso debole, molto impressionabile, profondamente preoccupata, ma capace di sentire e percepire sottilmente più informazioni di altri, il che lo rende stanco più velocemente. Il temperamento è geneticamente determinato e il carattere dipende dalla persona stessa e dall'età.

La sicurezza è influenzata dalle proprietà psicologiche accomunate dal concetto fobia (paura, paura).

Agorafobia - paura degli spazi aperti e della folla di persone.

Acrofobia- vertigini.

claustrofobia - paura degli spazi chiusi e angusti.

Pantofobia - paura di tutto ciò che ci circonda, di tutto ciò che può accadere.

Pseudofobia - paura causata da eventi vissuti una volta; paura delle auto dopo un incidente stradale con esperienza, incidente; paura rimanente dopo gli incidenti.

  1. Stati mentali e sicurezza umana.

Lo stato mentale di una personaè relativamente stabile

l'organizzazione strutturale di tutte le componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva di una persona con l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica.

La risposta del corpo agli stimoli esterni non rimane costante.

Il corpo cerca di adattarsi alle mutevoli condizioni di attività, per superare difficoltà e pericoli, a seguito dei quali può sorgere uno stato di tensione mentale, chiamato fatica.

Tuttavia, va notato che lo stress non ha solo un effetto positivo

sul risultato del lavoro, ma anche quando viene superato il livello critico, si sviluppa il processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei processi di autoregolamentazione e un deterioramento delle prestazioni, fino al suo fallimento. Pertanto, viene chiamato stress superiore a un livello critico angoscia.

Nelle moderne imprese meccanizzate e automatizzate, il lavoratore

avere a che fare con il cosiddetto fattori di stress.

Esistono 6 gruppi di fattori di stress produttivo:

12. intensità di lavoro;

13. pressione del fattore tempo (storming, accordi urgenti);

14. isolamento dei luoghi di lavoro e insufficienti contatti interpersonali tra i lavoratori;

15. lavoro monotono monotono;

16. attività fisica insufficiente

17. varie influenze esterne.

Pertanto, l'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive

stati mentali, che vengono chiamati distress o forme trascendentali.

Si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

tipo di freno caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti, la velocità delle risposte diminuisce, il processo di pensiero rallenta, compaiono distrazione e altri segni negativi.

tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce, hanno irascibilità, irritabilità, asprezza, maleducazione, permalosità.

Forme trascendentali di stress mentale sono alla base di azioni errate e comportamenti scorretti degli operatori in un ambiente difficile.

Gli stati mentali di una persona comprendono principalmente stanchezza, tensione mentale, stress, angoscia e condizioni speciali.

Fatica- si tratta di uno stato temporaneo degli organi o dell'intero organismo, caratterizzato da una diminuzione dell'efficienza a causa di un carico prolungato o eccessivo. Distinguere tra stanchezza fisica e mentale. L'ultima forma di stanchezza è grave affaticamento, al limite delle forme patologiche di reazioni agli stimoli.

Lo sviluppo della fatica è associato a un cambiamento della capacità lavorativa e durante l'orario di lavoro attraversa tre fasi: 1 - allenamento, ΙΙ - capacità lavorativa stabile, ΙΙΙ - comparsa della fatica.

Gli stati mentali più comuni di una persona che portano ad incidenti includono la tensione mentale e la sua esposizione prolungata porta allo stress.

Consideriamo gli stati mentali in base al livello di tensione, perché è questa caratteristica la più significativa in termini di impatto dello Stato sull'efficienza e sulla sicurezza delle attività.

tensione moderata– normale condizione di lavoro.

sovratensione accompagna le attività che si svolgono in condizioni estreme. Le deviazioni dalle condizioni ottimali di attività richiedono un maggiore sforzo volontario, ad es. causare tensione. I fattori sfavorevoli che aumentano lo stress includono:

1. disagio fisiologico;

2. paura biologica;

3. mancanza di tempo per la manutenzione

4. maggiore difficoltà del compito;

5. maggiore importanza delle azioni errate;

6. la presenza di interferenze rilevanti;

7. inadempimento dovuto a circostanze oggettive;

8. mancanza di informazioni per il processo decisionale;

9. sottocarico di informazioni (deprivazione sensoriale);

10. sovraccarico di informazioni;

11. condizioni di conflitto, vale a dire condizioni nelle quali l'adempimento di una di esse richiede l'attuazione di azioni che contraddicono l'adempimento dell'altra condizione.

Gli stress possono essere classificati in base a quelli mentali

funzioni che sono principalmente coinvolte in attività professionali e i cui cambiamenti sono più pronunciati in condizioni avverse.

Voltaggio intelligente– tensione causata dal frequente riferimento ai processi intellettuali nella formazione di un piano di servizio e dall’elevata densità del flusso di situazioni di servizio problematiche.

Toccare la tensione- tensione causata da condizioni non ottimali per l'attività dei sistemi sensoriali e percettivi e che si manifesta in caso di grandi difficoltà nel percepire le informazioni necessarie.

monotonia- tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'impossibilità di spostare l'attenzione, maggiori requisiti sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

Politonia- la tensione causata dalla necessità di spostamenti frequenti dell'attenzione e in direzioni inaspettate.

stress fisico- lo stress del corpo, causato da un aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

stress emotivo- stress causato da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di emergenza, sorpresa o altri tipi di stress prolungato.

Tensione di riserva– stress causato dalla necessità di mantenere la prontezza delle funzioni lavorative in assenza di attività.

tensione motivazionale associato alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per il processo decisionale.

Fatica- stress associato ad un calo temporaneo delle prestazioni causato dal lavoro a lungo termine.

Gli stati mentali lo sono motivazione, che è interconnesso con la sfera emotivo-volitiva. La motivazione è intesa come un insieme di desideri, aspirazioni, motivazioni, motivazioni, atteggiamenti e altre forze motivanti dell'individuo. La sfera motivazionale ha una certa struttura sotto forma di una gerarchia di motivi. Un motivo importante è la sicurezza. Il sottosviluppo o l'indebolimento di questo motivo può coinvolgere una persona in una situazione traumatica.

La motivazione è associata ad un altro concetto fondamentale della sicurezza dell'attività: il rischio, che significa un'azione associata a pericolo o un'azione in condizioni di incertezza.

  1. Stati mentali speciali.

Insieme all'affaticamento e allo stress, si distinguono stati mentali speciali, inclusi disturbi parossistici della coscienza, cambiamenti dell'umore; condizioni associate all'uso di sostanze psicotrope (stimolanti, tranquillanti, bevande alcoliche, ecc.).

Condizioni parossistiche caratterizzato da perdita di coscienza da pochi secondi a diversi minuti, come un'assenza. Le cause di tali condizioni sono malattie, lavoro monotono, lavoro notturno.

Cambiamenti dell'umore psicogeni si verificano sotto l'influenza di condizioni stressanti ed eventi tragici (deterioramento dell'umore, letargia, indifferenza, rigidità, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione, rallentamento del ritmo del pensiero). Prendendo tranquillanti, le bevande alcoliche influenzano l'attività mentale. Dal punto di vista della sicurezza del lavoro, è di particolare importanza astenia post-alcolica(postumi della sbornia).

Non meno pericoloso stati affettivi(affetto - un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sviluppa un restringimento psicogeno (emotivo) del volume della coscienza. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria con un aumentato rischio di lesioni e non dovrebbero essere autorizzate a svolgere lavori di responsabilità.

Conflitto- una reazione che si verifica quando una persona deve scegliere tra due bisogni che operano contemporaneamente.

Comportamento di stallo- in ripetuti fallimenti o in caso di emergenza, una persona può abbandonare i propri obiettivi.

Ansia(aspettativa ansiosa) - una reazione emotiva al pericolo.

Paura- un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta verso una fonte di pericolo reale o immaginario.

paura- Riflesso incondizionato "paura improvvisa".

Paura, al contrario, sempre associato alla coscienza del pericolo, avviene più lentamente e dura più a lungo.

Orrore- il grado più forte dell'affetto della paura e della soppressione della ragione da parte della paura.

Panicoè una forma di paura. Il suo meccanismo biologico è un riflesso di tipo attivo-difensivo (intorpidito dalla paura, sbalordito dall'orrore).

panico di massa- uno dei tipi di comportamento della folla.

Un grande pericolo per una persona è l'assunzione costante di alcol, che alla fine porta all'alcolismo. L’ubriachezza e l’alcolismo sono le principali cause di infortuni sul lavoro.

  1. Metodi psicologici per migliorare la sicurezza.

Nelle azioni umane, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, indicativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta la violazione dell'azione nel suo insieme.

Una persona viola i requisiti di sicurezza per i seguenti motivi: 1) per ignoranza di tali requisiti; 2) per riluttanza a rispettare i requisiti di sicurezza a lui noti; 3) in connessione con l'incapacità di soddisfare i requisiti; 4) per incapacità di soddisfare i requisiti.

La violazione della parte motivazionale delle azioni si manifesta nella riluttanza a compiere determinate azioni.

La violazione della parte indicativa delle azioni si manifesta nell'ignoranza delle regole per il funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme sulla sicurezza del lavoro e dei metodi per la loro attuazione.

La violazione della parte esecutiva delle azioni si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, prescrizioni, norme), a causa dell'incoerenza delle capacità mentali e fisiche di una persona con i requisiti del lavoro.

Uno degli anelli principali nella prevenzione degli infortuni sul lavoro è la formazione e il rafforzamento delle competenze e delle abilità.

La formazione di un'abilità avviene in 4 fasi: 1) introduttiva, 2) preparatoria (analitica), 3) standardizzazione (sintetica), 4) variazione (situazionale).

Nella fase introduttiva c'è la comprensione delle azioni; nella fase preparatoria - la loro attuazione consapevole, ma inetta; sul sintetico - automazione delle azioni e sull'adattamento situazionale - plastico alle mutevoli condizioni.

Il maggior numero di incidenti si registra nella fase preparatoria. Nella fase sintetica si registra un aumento secondario del numero di incidenti dovuto ad un eccessivo adattamento. Nella fase situazionale, per la psicologia della sicurezza del lavoro, è interessante l'interferenza delle competenze, ad es. il loro trasferimento negativo (quando si sostituisce il pannello di controllo della macchina, si cambiano le regole della strada).

Ora, invece di 4 fasi di apprendimento, si distinguono le seguenti tre fasi: 1) padronanza iniziale delle azioni, 2) chiarificazione e unificazione delle azioni, 3) consolidamento delle azioni fino all'automatismo.

Conclusione: Pertanto, dopo aver considerato i fattori che influenzano la sicurezza della vita umana, possiamo concludere che gli aspetti psicofisiologici di un'attività sicura dipendono da molti processi psicofisiologici dell'organismo stesso, nonché dall'impatto esterno dell'ambiente su una persona, e la conoscenza di questi aspetti aiuterà ad affrontare con successo le questioni relative alla prevenzione degli infortuni.

Le principali proprietà mentali che influenzano la sicurezza umana sono carattere E temperamento.

Carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è una combinazione di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. L'insieme delle proprietà psicologiche costituisce la struttura del carattere. Il carattere dovrebbe essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici. Il concetto di temperamento è indissolubilmente legato al concetto di carattere.

Temperamento -è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Per temperamento, le persone sono divise in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze avverse, è più probabile che un malinconico diventi una vittima rispetto a un collerico o a un sanguigno.

Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile individuare gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli infortuni.

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Proprietà mentali di una persona che influiscono sulla sicurezza

La psicologia è la scienza della riflessione mentale della realtà nel processo dell'attività umana. Esistono diverse branche della psicologia, tra cui la psicologia del lavoro, la psicologia dell'ingegneria e la psicologia della sicurezza. L'oggetto della psicologia della sicurezza come scienza sono gli aspetti psicologici dell'attività. Oggetto della psicologia della sicurezza sono i processi mentali, lo stato e le proprietà di una persona che influenzano le condizioni di sicurezza.

I processi mentali costituiscono la base dell'attività mentale e sono un riflesso dinamico della realtà. Senza di loro, la formazione della conoscenza e l'acquisizione dell'esperienza di vita sono impossibili. Esistono processi mentali cognitivi, emotivi e volitivi (sensazioni, percezioni, memoria, ecc.). Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva di una persona con l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali di una persona sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono influenzare positivamente o negativamente il corso di tutti i processi mentali. Nel processo di attività, la reazione del corpo ai cambiamenti esterni non rimane costante. L'organismo cerca di adattarsi alle mutevoli condizioni di attività, per superare difficoltà e pericoli.

Lo stress si manifesta nella sindrome generale di adattamento come una reazione necessaria e utile del corpo a un forte aumento del suo carico esterno totale. Consiste in tutta una serie di cambiamenti fisiologici nel corpo, che contribuiscono ad aumentare le sue capacità energetiche e al successo di azioni complesse e pericolose. Pertanto, lo stress in sé non è solo un'opportuna reazione protettiva del corpo umano, ma anche un meccanismo che contribuisce al successo dell'attività lavorativa di fronte a ostacoli, difficoltà e pericoli.

Lo stress ha un effetto positivo sui risultati lavorativi solo finché non ha superato un certo livello critico. Quando questo livello viene superato, nel corpo si sviluppa il cosiddetto processo di ipermobilizzazione, che comporta una violazione dei meccanismi di autoregolamentazione e un deterioramento dei risultati dell'attività, fino alla sua rottura. L'ipermobilizzazione del corpo porta a forme eccessive di stati mentali, chiamate distress o forme trascendentali. Si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

Il tipo di frenata è caratterizzato da rigidità e lentezza dei movimenti. Lo specialista non è in grado di eseguire azioni professionali con la stessa destrezza. Tasso di risposta diminuito. Il processo di pensiero rallenta, la memoria peggiora, compaiono distrazione e altri segni negativi insoliti per questa persona in uno stato calmo.

Il tipo eccitabile si manifesta con iperattività, verbosità, tremore delle mani e della voce. Gli operatori eseguono numerose azioni che non sono dettate da un’esigenza specifica. Controllano lo stato degli strumenti, si aggiustano i vestiti, si sfregano le mani, nella comunicazione con gli altri trovano irritabilità, irascibilità, acutezza, maleducazione e risentimento insoliti per loro. Lo stress mentale prolungato e soprattutto le loro forme trascendentali portano a stati di stanchezza pronunciati.

Lo stress moderato è una normale condizione lavorativa che si verifica sotto l'influenza mobilitante dell'attività lavorativa. Questo stato di attività mentale è una condizione necessaria per il successo delle azioni ed è accompagnato da un moderato cambiamento nelle reazioni fisiologiche del corpo, manifestato in buona salute, esecuzione stabile e sicura delle azioni. Una tensione moderata corrisponde ad un funzionamento ottimale. La modalità operativa ottimale viene eseguita in condizioni confortevoli, normale funzionamento dei dispositivi tecnici. In condizioni ottimali, gli obiettivi intermedi e finali del travaglio vengono raggiunti a bassi costi neuropsichici. Di solito c'è una conservazione a lungo termine della capacità lavorativa, l'assenza di gravi violazioni, azioni errate, fallimenti, guasti e altre anomalie.

L'aumento dello stress accompagna attività che si svolgono in condizioni estreme, richiedendo al lavoratore il massimo stress delle funzioni fisiologiche e mentali, che va nettamente oltre la norma fisiologica.

Modalità estrema: si tratta di lavorare in condizioni che vanno oltre l'ottimale. Le deviazioni dalle condizioni ottimali di attività richiedono una maggiore forza di volontà o, in altre parole, causano tensione.

Monotonia: tensione causata dalla monotonia delle azioni eseguite, dall'impossibilità di spostare l'attenzione, da maggiori requisiti sia di concentrazione che di stabilità dell'attenzione.

Politonia - tensione causata dalla necessità di spostare l'attenzione, frequente e in direzioni inaspettate.

Lo stress fisico è lo stress del corpo causato da un aumento del carico sul sistema muscolo-scheletrico umano.

Stress emotivo: stress causato da condizioni di conflitto, maggiore probabilità di un'emergenza, sorpresa o stress prolungato di vario tipo.

Stress da attesa: lo stress causato dalla necessità di mantenere la disponibilità delle funzioni lavorative in assenza di attività.

La tensione motivazionale è associata alla lotta delle motivazioni, alla scelta dei criteri per prendere una decisione.

La fatica è la tensione associata ad un calo temporaneo delle prestazioni causato da un lavoro prolungato.

Forme eccessive o proibitive di stress mentale

Forme eccessive di stress mentale sono spesso chiamate trascendentali. Causano la disintegrazione dell'attività mentale di varia intensità, che porta principalmente a una diminuzione del livello individuale di prestazione mentale caratteristica di una persona. Nelle forme più pronunciate di stress mentale si perde la vivacità e la coordinazione delle azioni, possono comparire forme di comportamento improduttive e altri fenomeni negativi. A seconda della predominanza del processo eccitatorio o inibitorio, si possono distinguere due tipi di stress mentale trascendente: inibitorio ed eccitabile.

L'organizzazione del controllo sullo stato mentale dei lavoratori è necessaria in connessione con la possibilità che emergano tra gli specialisti stati mentali speciali, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma, che sorgono spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, significativamente modificare la capacità lavorativa di una persona. Tra gli stati mentali speciali, è necessario individuare i disturbi parossistici (emozioni violente) della coscienza, i cambiamenti dell'umore psicogeni e le condizioni associate all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti), farmaci psicotropi che riducono i sentimenti di tensione, ansia, paura, bevande alcoliche.

Condizioni parossistiche - un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine. Con forme pronunciate, si osservano cadute di una persona, movimenti convulsi del corpo e degli arti. I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta alle condizioni parossistiche.

Cambiamenti psicogeni e stati affettivi (emozioni violente a breve termine - rabbia, orrore) si verificano sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da poche ore a due mesi. Una diminuzione dell'umore si osserva con la morte dei propri cari, dopo situazioni di conflitto. Allo stesso tempo compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione, rallentando il ritmo del pensiero. Una diminuzione dell'umore è accompagnata da un deterioramento dell'autocontrollo e può causare infortuni sul lavoro. Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto, dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (affetto - un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona ha un restringimento emotivo del volume della coscienza. Allo stesso tempo si osservano movimenti bruschi, azioni aggressive e distruttive. Le persone inclini agli stati affettivi appartengono alla categoria delle persone con un aumentato rischio di lesioni, non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.

Ad una situazione percepita come offensiva sono possibili le seguenti reazioni:

conflitti - una reazione che si verifica se una persona deve scegliere tra due bisogni che operano simultaneamente. Tale situazione si verifica quando è necessario fare i conti o con le esigenze della produzione o con la propria sicurezza;

l'insoddisfazione è un tipo di reazione che si manifesta sotto forma di uno stato di declino dell'aggressività, della crudeltà e talvolta dell'umiltà. Ad esempio, una persona che cerca faticosamente di attirare l'attenzione su di sé in qualsiasi modo, resiste a qualsiasi forma di sottomissione o commette atti deliberati per sfidare il suo superiore o guadagnarsi l'approvazione di qualcuno;

comportamento di ricaduta: in ripetuti fallimenti o in caso di emergenza, una persona può in un certo senso rinunciare ai propri obiettivi. Si tratta della negazione di determinati bisogni interni ed esterni. In questo caso mostrerà reazioni simili all'umiltà, alla passività;

l'ansia (aspettativa ansiosa) è una reazione emotiva al pericolo. Una persona difficilmente può determinare l'oggetto o le cause della sua condizione. Una persona che si trova in uno stato di ansia ha molte più probabilità di commettere un errore o un atto pericoloso. L'ansia funzionale può manifestarsi come sensazione di impotenza, insicurezza, impotenza di fronte a fattori esterni; esagerazioni della loro natura minacciosa. La manifestazione comportamentale dell'ansia consiste in una disorganizzazione generale dell'attività che ne viola la direzione;

la paura è un'emozione che nasce in situazioni di minaccia per l'esistenza biologica o sociale di un individuo ed è diretta verso una fonte di pericolo reale o immaginario. Funzionalmente, la paura serve come avvertimento del pericolo imminente, ci incoraggia a cercare un modo per evitarlo. La paura varia in una gamma abbastanza ampia di sfumature (paura, paura, paura, orrore). La paura può essere temporanea o, al contrario, è una caratteristica del carattere di una persona. La paura può essere adeguata e inadeguata al grado di pericolo (quest'ultima è una proprietà della codardia e della timidezza);

paura - certamente un riflesso "paura improvvisa". La paura, al contrario, è sempre associata alla consapevolezza del pericolo, insorge più lentamente e dura più a lungo. L'orrore è il grado più forte di manifestazione dell'effetto della paura e della soppressione della ragione da parte della paura.

La consapevolezza del pericolo può innescare varie forme di decisioni emotive. La loro prima forma - la reazione della paura - si manifesta in intorpidimento, tremore, azioni inappropriate. Questa forma di risposta al pericolo ha un impatto negativo sulle prestazioni.

La paura espressa in modo brusco può tonificare la corteccia cerebrale e, in combinazione con i processi di pensiero, manifestarsi come paura ragionevole sotto forma di paura, cautela, discrezione.

Il panico è la prossima forma di paura. Ha anche un impatto negativo sulle attività umane. In questo caso, la paura raggiunge la forza dell'affetto ed è in grado di imporre stereotipi di comportamento (fuga, intorpidimento, reazione difensiva).

Questi fattori aumentano permanentemente o temporaneamente la possibilità che si verifichino situazioni pericolose o incidenti, ma ciò non significa tuttavia che la loro influenza porti sempre alla creazione di una situazione pericolosa o di un incidente. In altre parole, non dovrebbero essere considerati inequivocabilmente come cause che causano direttamente il pericolo.

L’impatto dell’alcol sulla sicurezza sul lavoro

L’abuso di alcol è una causa comune di incidenti sul lavoro. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, fino al 30% degli infortuni sul lavoro sono legati all’alcol. Ci sono alcuni gruppi di persone che sono più suscettibili agli infortuni sul lavoro. Le principali cause di incidenti sono, innanzitutto, il mancato rispetto delle norme sulla sicurezza sul lavoro e i disturbi della salute, come il superlavoro, l'intossicazione da alcol.

Nel processo di attività, una persona spesso viola le regole di sicurezza e, nei casi in cui ciò avviene impunemente e senza conseguenze per la sua salute, si abitua gradualmente all'impunità quando tali regole vengono violate.

Pertanto, si può formare un'abitudine non solo dal pericolo, ma anche dalla violazione delle norme di sicurezza. Il livello di pericolo sul lavoro influenza in una certa misura anche l’atteggiamento nei confronti delle norme di sicurezza, ad es. il prezzo di un errore per il lavoratore e chi lo circonda. Ad esempio, quando si lavora con un elevato livello di pericolo, la maggiore responsabilità delle persone coinvolte nel lavoro, l'attenta selezione dei lavoratori, la loro formazione obbligatoria in conformità con le norme di sicurezza, il monitoraggio della loro salute, un rigoroso controllo del rispetto delle norme di sicurezza: tutto ciò garantisce un funzionamento senza incidenti.

Le difficili condizioni dell'attività industriale moderna a volte richiedono che una persona lavori al limite delle sue capacità e, allo stesso tempo, una diminuzione della funzionalità può causare un incidente. Studiando la relazione tra gli infortuni e le qualità individuali di una persona, è stato notato che le persone con un sistema nervoso più mobile e sbilanciato sono più suscettibili agli incidenti.

L'alcol riduce l'attitudine al lavoro, porta a una sottovalutazione dell'ambiente (diminuzione della prudenza, dell'osservazione, dell'arguzia), provoca squilibrio emotivo, impulsività e tendenza a correre rischi. Di norma, la causa di un incidente non è un singolo fattore, ma una combinazione di diverse circostanze sfavorevoli. A questo proposito, il ruolo delle qualità psicofisiologiche di un dipendente nel verificarsi di un infortunio non può essere considerato separatamente dalle condizioni di lavoro, dalla sua organizzazione e dalle condizioni di vita.

Il processo lavorativo, che riunisce le persone, è sempre un fattore nella formazione di determinati rapporti di produzione tra i membri del collettivo di lavoro. A sua volta, la natura delle relazioni industriali influisce sull’efficienza del lavoro e, in una certa misura, può aumentarne o diminuirne la sicurezza. È noto che i lavoratori poco disciplinati, le persone che si distinguono per egocentrismo, irresponsabilità, che non rispettano le autorità altrui, sono più spesso coinvolti in incidenti. I conflitti nella vita personale possono essere causa di lesioni per chi abusa di alcol, poiché spesso vivono una situazione molto stressante in famiglia e sul lavoro. In molti modi, la sicurezza del lavoro dipende dalla natura delle attività produttive. Ogni professione ha le sue caratteristiche e impone a una persona i propri requisiti specifici.

L’abuso di alcol porta ad un aumento significativo di infortuni e incidenti. Nei pazienti con alcolismo cronico si osserva un deterioramento di tutte quelle qualità che forniscono a una persona una certa protezione dagli incidenti: lo stato di salute peggiora, lo stato funzionale del sistema nervoso, degli organi sensoriali, la stanchezza si manifesta più velocemente, diventa disattento , negligente. Sviluppa proprio quei tratti caratteriali che sono caratteristici delle persone più inclini agli incidenti: indisciplina, irresponsabilità, disattenzione, abitudine al non rispetto delle regole di condotta stabilite, regole di sicurezza.

Gli infortuni sono favoriti da frequenti cambiamenti di professione, lavoro non specializzato, mancanza di interesse per il lavoro svolto, ad es. tutto ciò che spesso si osserva nelle persone che abusano di alcol.

Le principali cause psicologiche di infortunio

In ogni azione umana, gli psicologi distinguono tre parti funzionali: motivazionale, indicativa ed esecutiva. La violazione di una qualsiasi di queste parti comporta una violazione nel suo complesso. Una persona infrange le regole, le istruzioni perché o non vuole seguirle, o non sa come farlo, o non è in grado di farlo.

Pertanto, nella classificazione psicologica delle cause delle situazioni pericolose e degli incidenti, si possono distinguere tre classi:

violazione della parte motivazionale dell'azione. Manifestato nella riluttanza a eseguire determinate azioni (operazioni). La violazione può essere relativamente permanente (una persona sottovaluta il pericolo, è incline al rischio, ha un atteggiamento negativo nei confronti delle norme lavorative (o) tecniche, il lavoro sicuro non è stimolato, ecc.) e temporanea (una persona è depressa, ubriaca);

violazione della parte indicativa dell'atto. Si manifesta nell'ignoranza delle regole per il funzionamento dei sistemi tecnici e delle norme e dei metodi di sicurezza del lavoro per la loro attuazione;

violazione esecutiva. Si manifesta nel mancato rispetto delle regole (istruzioni, prescrizioni, norme) a causa dell'incoerenza delle capacità mentali e fisiche di una persona con i requisiti del lavoro.

Questa classificazione mostra la reale possibilità, in accordo con ciascun gruppo di cause di situazioni pericolose e incidenti, di assegnare un gruppo di misure preventive in ciascuna parte: parte motivazionale - propaganda ed educazione; indicativo - formazione, capacità di elaborazione; dirigente - selezione professionale, visita medica.

Caratteristiche antropometriche ed energetiche di una persona

Le caratteristiche antropometriche determinano le dimensioni del corpo umano e delle sue singole parti. Sono necessari nella progettazione di prodotti e lavori industriali, nell'organizzazione del lavoro e in altri lavori nel campo dell'organizzazione scientifica del lavoro. Le caratteristiche antropometriche sono suddivise in dinamiche, movimenti caratterizzanti, zone di portata e statiche, che comprendono le dimensioni di una persona in posizione statica.

Per confrontare diversi tipi di travaglio, per condurre attività ricreative, è necessario valutare la gravità del travaglio. La gravità del travaglio è un concetto integrale che esprime il grado di stress funzionale del corpo durante il processo del travaglio. Di conseguenza, il carico sul corpo durante gli sforzi muscolari è classificato come gravità fisica del travaglio, stress emotivo - come tensione nervosa. In pratica vengono utilizzate diverse classificazioni della gravità e dell'intensità del travaglio. Ogni classificazione ha il suo scopo. Pertanto, nella medicina del lavoro, la gravità del travaglio in base al grado di carico muscolare e nervoso è suddivisa in quattro categorie, determinate da criteri ergonomici per la gravità e l'intensità del travaglio (indicatore del carico muscolare e nervoso). Per valutare l'efficacia igienica delle attività ricreative in corso, le condizioni di lavoro sono suddivise in tre classi (ottimale, massima consentita, dannosa e pericolosa).

Nel determinare benefici e compensi per condizioni di lavoro sfavorevoli, viene utilizzato il razionamento dei criteri igienici per valutare le condizioni di lavoro in termini di fattori dannosi e pericolosi.

A seconda del ruolo di una persona nel processo produttivo, si distinguono le seguenti funzioni:

energia, quando il lavoratore attiva gli strumenti del lavoro;

tecnologico, quando un dipendente collega un oggetto e uno strumento, modificando direttamente i parametri dell'oggetto del lavoro;

controllo e regolazione, associati all'osservazione e al controllo del movimento e al cambiamento dell'oggetto del lavoro, con la regolazione e la regolazione degli strumenti e il controllo sul loro funzionamento;

manageriale, associato alla preparazione della produzione e all'implementazione del processo produttivo.

Il rispetto dei requisiti ergonomici per gli strumenti e la creazione di un ambiente di lavoro favorevole portano direttamente ad un uso più efficiente dell'orario di lavoro e ad un aumento della produttività del lavoro. La conformità della progettazione delle attrezzature di produzione dell'organizzazione del posto di lavoro con i dati antropometrici e fisiologici di una persona contribuisce all'interazione razionale tra una persona e uno strumento e porta ad un aumento della capacità lavorativa e dell'efficienza dell'attività lavorativa.

I movimenti sindacali sono divisi in cinque gruppi:

movimenti delle dita;

movimenti delle dita e del polso;

movimenti delle dita, del polso e dell'avambraccio;

movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio e della spalla;

movimenti delle dita, del polso, dell'avambraccio, della spalla e del tronco.

La base del posto di lavoro sono console e pannelli, che contengono controlli (pulsanti e tasti, interruttori a levetta, manopole rotanti, volani, interruttori rotanti, pedali) e strumenti di visualizzazione delle informazioni.

Nella produzione moderna, i requisiti per una persona aumentano notevolmente. Allo stesso tempo, spesso si verifica una situazione in cui l'affidabilità delle funzioni svolte da una persona diminuisce a causa della natura e delle condizioni di lavoro in rapido cambiamento, con le quali la ristrutturazione biologica del suo corpo non tiene il passo. E spesso non ha senso aumentare la parte tecnica del sistema, poiché l'affidabilità dell'intero sistema "(uomo - tecnologia - ambiente" è limitata solo dall'affidabilità di una persona, l'anello più indifeso e complesso del sistema. Il luogo di lavoro è la più piccola unità integrale di produzione, dove interagiscono tre elementi principali del lavoro: soggetto, mezzi e soggetto del lavoro.

L'organizzazione del posto di lavoro è il risultato di un sistema di misure per il funzionamento e la distribuzione spaziale dei mezzi di lavoro principali e ausiliari per garantire condizioni ottimali per il processo lavorativo.

L'attrezzatura del posto di lavoro comprende tutti gli elementi necessari per risolvere i compiti di produzione assegnati ai lavoratori. Questi includono i mezzi principali e ausiliari di lavoro e la documentazione tecnica.

I principali mezzi di lavoro sono le principali attrezzature con cui una persona esegue operazioni lavorative.

I mezzi di lavoro ausiliari sono suddivisi in base al loro scopo in attrezzature tecnologiche e organizzative. Le dotazioni tecnologiche garantiscono il funzionamento efficiente delle principali attrezzature produttive presenti sul posto di lavoro (utensili per l'affilatura, la riparazione, la regolazione, il controllo, ecc.). Le attrezzature organizzative forniscono un'organizzazione efficace del lavoro umano creando comodità e sicurezza nel funzionamento e nella manutenzione delle principali apparecchiature di produzione. Le attrezzature organizzative comprendono: arredi da lavoro (banchi da lavoro, armadietti per attrezzi, sedute, ecc.); dispositivi e dispositivi per il trasporto e lo stoccaggio di oggetti di lavoro (ascensori, pallet, ecc.); mezzi di segnalazione, comunicazione, illuminazione, contenitori, oggetti per la pulizia del luogo di lavoro, ecc.

L’organizzazione spaziale del luogo di lavoro dovrebbe prevedere:

conformità della disposizione del luogo di lavoro alle norme e ai requisiti sanitari e antincendio;

sicurezza dei lavoratori;

la capacità di eseguire operazioni di base e ausiliarie in una posizione di lavoro corrispondente alle specificità del processo lavorativo, in una posizione di lavoro razionale e utilizzando i metodi di lavoro più efficaci;

libera circolazione del lavoratore lungo traiettorie ottimali;

area sufficiente per ospitare attrezzature, strumenti, controlli, parti, ecc.

Un prerequisito è che sul posto di lavoro siano presenti solo i mezzi tecnici necessari per completare l'attività lavorativa e che questi siano posizionati a portata di mano, al fine di evitare frequenti inclinazioni e giramenti del corpo del lavoratore.

Bibliografia

AA. Sukhachev "Tutela del lavoro nell'edilizia"

Le principali proprietà mentali che influenzano la sicurezza umana sono il carattere e il temperamento.

Il carattere di una persona gioca un ruolo importante nel garantire la sicurezza umana ed è un insieme di proprietà psicologiche individuali che si manifestano nelle azioni tipiche di una determinata persona in determinate circostanze e nel suo atteggiamento nei confronti di queste circostanze. Il carattere dovrebbe essere preso in considerazione nella selezione professionale. La struttura del carattere è determinata dagli psicologi attraverso speciali test psicologici.

Il temperamento è una caratteristica delle caratteristiche psicologiche dinamiche: intensità, velocità, ritmo, ritmo dei processi e degli stati mentali. Per temperamento, le persone sono divise in collerico, malinconico, flemmatico e sanguigno. Il temperamento ha un certo significato per la sicurezza sul lavoro. Ad esempio, in circostanze avverse, è più probabile che un malinconico diventi una vittima rispetto a un collerico o a un sanguigno.

Sulla base dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile individuare gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali importanti per la prevenzione degli infortuni sul lavoro e la prevenzione degli infortuni.

Lo stato mentale di una persona è un'organizzazione strutturale relativamente stabile di tutti i componenti della psiche, che svolge la funzione di interazione attiva di una persona (come proprietario della psiche) con l'ambiente esterno, rappresentato al momento da una situazione specifica. Gli stati mentali sono di natura diversa e temporanea, determinano le caratteristiche dell'attività mentale in un particolare momento e possono influenzare positivamente o negativamente il corso di tutti i processi mentali.

Sulla base del compito della psicologia del lavoro e dei problemi della psicologia della sicurezza sul lavoro, è consigliabile individuare gli stati mentali industriali e gli stati mentali speciali che sono importanti nell'organizzazione della prevenzione degli infortuni sul lavoro e della prevenzione degli infortuni.

Stati mentali industriali

Queste condizioni si verificano nel corso dell'attività lavorativa e sono classificate nel seguente gruppo:

1. Stati relativamente stabili e a lungo termine. Determinano l'atteggiamento di una persona nei confronti di una determinata produzione specifica e di un tipo specifico di lavoro. Questi stati (soddisfazione o insoddisfazione per il lavoro, interesse per il lavoro o indifferenza nei suoi confronti) riflettono l'umore psicologico generale della squadra.

2. Stati temporanei, situazionali, che passano rapidamente. Sorgono sotto l'influenza di vari tipi di malfunzionamenti nel processo produttivo o nei rapporti dei lavoratori.

3. Condizioni che si presentano periodicamente nel corso dell'attività lavorativa. Ci sono molti di questi stati. Ad esempio, predisposizione al lavoro, ridotta disponibilità, allenamento, maggiore efficienza, stanchezza, impulso finale, noia, sonnolenza, apatia, maggiore attività, ecc.


Caratteristiche della psicologia dei gruppi

Il comportamento di grandi masse di persone, soprattutto in condizioni di panico, ha le sue leggi e differisce dal comportamento di una persona.

È noto che in una situazione estrema, una soluzione tempestiva e scelta correttamente spesso riduce o previene lo sviluppo di un incidente con conseguenze catastrofiche.

Nelle condizioni di produzione opera un gruppo di persone (negozio, direzione, ecc.) e il processo decisionale ricade su questo gruppo.

In psicologia si chiama processo decisionale di gruppo (GDM). La procedura GPR presuppone il coordinamento obbligatorio delle opinioni dei membri del gruppo. A volte la rischiosità delle decisioni di gruppo o individuali dopo le discussioni di gruppo aumenta rispetto alle decisioni iniziali dei membri del gruppo - ciò è dovuto al fatto che ciascun membro del gruppo, durante la discussione, rivede la sua decisione per avvicinarla allo standard di valori del gruppo .

I principali meccanismi per la formazione della folla e lo sviluppo delle sue qualità specifiche sono la reazione di circolazione: la crescente infezione emotiva reciprocamente diretta, nonché le voci.

L'assenza di obiettivi chiari dà origine praticamente alla proprietà più importante della folla: la sua facile convertibilità da un tipo di comportamento a un altro (curiosità, espressione, azioni aggressive, ecc.). Una folla molto pericolosa, contagiata dal panico di massa e difficile da controllare.

Stati mentali speciali

L'organizzazione del controllo sullo stato mentale degli operatori è necessaria in connessione con la possibilità dell'emergere di stati mentali speciali negli specialisti, che non sono una proprietà permanente dell'individuo, ma che sorgono spontaneamente o sotto l'influenza di fattori esterni, cambiano in modo significativo la prestazione della persona. Tra gli stati mentali speciali che sono importanti per l'affidabilità mentale dell'operatore, è necessario individuare i disturbi parossistici della coscienza, i cambiamenti dell'umore psicogeni e le condizioni associate all'uso di farmaci mentalmente attivi (stimolanti, tranquillanti, bevande alcoliche).

Le condizioni parossistiche sono un gruppo di disturbi di varia origine (malattie organiche del cervello, epilessia, svenimento), caratterizzati da una perdita di coscienza a breve termine (da secondi a diversi minuti). Con forme pronunciate, si osservano cadute di una persona, movimenti convulsi del corpo e degli arti.

I moderni mezzi di ricerca psicofisiologica consentono di identificare individui con una tendenza nascosta alle condizioni parossistiche.

I cambiamenti psicogeni e gli stati affettivi sorgono sotto l'influenza di influenze mentali. La diminuzione dell'umore e l'apatia possono durare da poche ore a 1-2 mesi. Si osserva una diminuzione dell'umore con la morte di parenti e amici, dopo situazioni di conflitto. Allo stesso tempo compaiono indifferenza, letargia, rigidità generale, letargia, difficoltà a spostare l'attenzione, rallentando il ritmo del pensiero. Una diminuzione dell'umore è accompagnata da un deterioramento dell'autocontrollo e può essere la causa di infortuni sul lavoro.

Sotto l'influenza del risentimento, dell'insulto, dei fallimenti produttivi, possono svilupparsi stati affettivi (affetto - un'esplosione di emozioni). In uno stato di passione, una persona sviluppa un restringimento psicogeno del volume della coscienza. Allo stesso tempo si osservano movimenti bruschi, azioni aggressive e distruttive. Le persone soggette a stati affettivi appartengono alla categoria con un rischio maggiore di lesioni e non dovrebbero essere nominate in posizioni di alta responsabilità.

Forme trascendentali di stress mentale

Lo stress emotivo può influenzare il comportamento di una persona in diversi modi. In conformità con la predominanza del processo di eccitazione o inibizione in una persona, lo stato di stress emotivo può manifestarsi nelle seguenti forme di comportamento in condizioni estreme.

Il tipo di comportamento teso si manifesta in rigidità, impulsività e tensione nello svolgimento delle funzioni lavorative. Tali lavoratori reagiscono in modo estremamente impulsivo e forte all'impatto dei fattori emotivi.

Lo stress emotivo può anche manifestarsi nell'evitare una persona di svolgere le proprie funzioni. In alcuni casi c'è una certa passività e il desiderio di proteggersi dalle interferenze nel corso degli eventi. L'operatore in condizioni di emergenza incontra difficoltà nell'organizzare l'attività mentale, cerca di ritardare il tempo, cerca di allontanarsi dal centro di controllo per salvarsi dall'influenza dello stress emotivo. Qui trova la sua manifestazione l'emozione della paura, per cui domina l'istinto di autoconservazione; questo tipo di comportamento in condizioni estreme è chiamato codardo. Sotto l'influenza della paura, gli operatori "codardi" iniziano ad agire secondo lo schema abituale, ma non adeguato alla situazione attuale.

Il tipo inibitorio del comportamento emotivo di una persona è caratterizzato dalla completa inibizione delle sue azioni, che si verifica quando esposto a situazioni emotive, insolite e responsabili.

La forma più sorprendente e pericolosa di manifestazione dell'instabilità emotiva di una persona sono i crolli affettivi dell'attività, a seguito dei quali inizia ad agire in modo aggressivo, insensato e incontrollabile, il che aggrava lo stato del sistema che controlla, accelerando così l'inizio dei disastri e incidenti. Questo è un tipo di comportamento aggressivamente incontrollato.

Il tipo teso può essere corretto nel processo di formazione appositamente organizzata finalizzata alla formazione di competenze, mentre l'attività lavorativa a livello di abilità acquisisce proprietà di stabilità, affidabilità e immunità al rumore. Il tipo di comportamento codardo può essere modificato e migliorato da alcuni influssi educativi che aiutano una persona a superare le emozioni della paura. Poiché non sono stati ancora trovati mezzi efficaci di influenza psicologica sui rappresentanti di comportamenti inibitori e aggressivamente incontrollati, il modo migliore per aumentare l'affidabilità dei sistemi di controllo è quello di escludere tali individui in modo tempestivo.

Tuttavia, questo schema è molto condizionato e riflette solo le regolarità più generali medie per tutte le persone. Allo stesso tempo, l'impatto dello stress sul comportamento e sulle capacità di una determinata persona, il cambiamento nelle sue prestazioni è estremamente individuale. Le persone con un carattere forte agiscono in modo più efficace in uno stato di elevato stress emotivo - durante esami, competizioni importanti, in caso di emergenza, in pericolo, ecc. E allo stesso tempo, le persone con un tipo simile di sistema nervoso soccombono facilmente alla monotonia - una condizione che si verifica con un lavoro monotono e monotono in assenza di stimoli esterni (ad esempio, il lavoro notturno dell'operatore). Ciò si esprime in una diminuzione della vigilanza, prontezza all'azione, aumento della sonnolenza e dell'apatia. Ma gli individui con i nervi deboli affrontano bene il lavoro monotono e monotono e, al contrario, in caso di emergenza si perdono, si verifica una sorta di "shock psicologico"; c'è una forte letargia o azioni impulsive irregolari, incapacità di agire razionalmente (panico). Date queste caratteristiche, gli psicologi che hanno condotto studi psicofisiologici sugli operatori delle centrali nucleari hanno raccomandato di formare turni di persone con diversi tipi di sistema nervoso in modo che possano assicurarsi a vicenda e operare con successo sia nella monotonia che si verifica in modalità normale sia in caso di un incidente.





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