Modi per sviluppare la fiducia in se stessi

§1. Cos’è il comportamento fiducioso e insicuro?

La caratteristica principale di una persona insicura è che nelle attività sociali le persone insicure si sforzano di evitare nella massima misura possibile qualsiasi forma di autoespressione personale. Qualsiasi forma di presentazione di opinioni personali, risultati, desideri e bisogni è per loro estremamente spiacevole (a causa di sentimenti di paura, vergogna, senso di colpa associati all'espressione di sé), o impossibile (a causa della mancanza di competenze adeguate), oppure non è non hanno senso nel quadro del loro sistema di valori e idee.

La base “comportamentale” della fiducia in se stessi è stata studiata in modo più dettagliato nella psicologia moderna. La causa dell'insicurezza può essere la mancanza di modelli di comportamento che dovrebbero garantire la piena padronanza della realtà sociale, la rigidità e la non adattività di un piccolo numero di alternative comportamentali. Un adulto deve avere: la capacità di parlare apertamente dei suoi desideri e delle sue esigenze; la capacità di dire "No"; la capacità di parlare apertamente dei tuoi sentimenti positivi e negativi; capacità di stabilire contatti, avviare e terminare conversazioni.

La presenza di queste competenze è un prerequisito necessario, ma non ancora sufficiente per la fiducia in se stessi. Analizzando le caratteristiche del comportamento sicuro di sé, gli psicologi si sono trovati di fronte al problema di determinare il confine sottile tra fiducia e aggressività.

Alcuni, come Volpe, non vedevano alcuna differenza tra loro. Inoltre, la formazione all’autoaffermazione assertiva e aggressiva è stata praticata come metodo per correggere l’incertezza. Altri (come A. Lange e P. Jakubowski) credevano che la fiducia fosse un incrocio tra aggressività e incertezza, qualcosa che presenta chiare differenze da entrambe. Altri ancora sostenevano che l'aggressività e l'incertezza sono essenzialmente due diverse forme di manifestazione di sfiducia, in cui l'energia non realizzata nell'interazione esterna, causata dall'attualizzazione di determinati bisogni, viene trasferita all'interno del corpo stesso e porta all'autodistruzione (la maggior parte spesso al nevroticismo), oppure si rivolta contro gli altri e porta ad un’aggressività ingiustificata. Ma la maggior parte degli autori ritiene che l’aggressività e l’incertezza siano due tratti distinti della personalità. Ciò è confermato, in particolare, dalle correlazioni molto basse sulle scale dell’aggressività e della fiducia in se stessi.

Un alto grado di fiducia e aggressività può coincidere se, con azioni aggressive, una persona raggiunge facilmente e in modo affidabile la soddisfazione dei suoi bisogni e non vede alcun effetto collaterale negativo. In questo caso, l'aggressività dovrebbe essere intesa come un altro tratto della personalità individuale, insieme alla fiducia. Allo stesso modo, insicurezza e aggressività possono coesistere se il repertorio comportamentale di qualcuno include solo comportamenti aggressivi. Anche se l'aggressività non porta nulla, una persona continua a comportarsi in modo aggressivo ogni volta che, superando l'incertezza, decide comunque di fare qualcosa. Ma molto spesso, le persone sicure di sé sono estremamente raramente aggressive, poiché altre azioni non aggressive sono abbastanza sufficienti per una vita adatta a loro.

Ci sono anche caratteristiche comportamentali evidenti e facili da osservare che distinguono le persone sicure.

Citiamo solo le differenze più evidenti tra comportamento fiducioso, insicuro e aggressivo. Le persone sicure parlano ad alta voce e chiaramente, ma non ricorrono mai a gridare, spesso guardano negli occhi il loro interlocutore, ma non “forano gli occhi dell'interlocutore” e mantengono sempre la distanza di comunicazione ottimale, senza avvicinarsi all'interlocutore da vicino. Le persone sicure sanno come fare una pausa in una conversazione, raramente interrompono i loro partner e sono in grado di esprimere i propri pensieri in modo chiaro e chiaro.

A parole (sul piano verbale), le persone sicure di sé parlano apertamente dei loro sentimenti, desideri e affermazioni, accompagnandole con una breve e chiara giustificazione, spesso usano il pronome I e non hanno paura di esprimere opinioni personali. Insulti, rimproveri e accuse vengono raramente ascoltati da persone sicure di sé. Esprimono tutte le pretese verso gli altri per proprio conto (6).

1. Emotività della parola, che corrisponde all'espressione aperta, spontanea e genuina nel discorso di tutti i sentimenti sperimentati. Una persona sicura di sé "chiama i suoi sentimenti con i loro nomi propri" e non costringe i suoi interlocutori a indovinare quale sia esattamente il sentimento dietro le sue parole. Non cerca di nascondere o "ammorbidire" le manifestazioni dei suoi sentimenti positivi e negativi. sentimenti.

2. Chiara espressione dei sentimenti sul piano non verbale e corrispondenza tra parole e comportamento non verbale.

3. Anche la capacità di resistere e attaccare, manifestata nell'espressione diretta e onesta della propria opinione, senza riguardo per gli altri, è caratteristica del comportamento fiducioso.

4. Una persona sicura di sé non cerca di nascondersi dietro formulazioni vaghe. Le persone sicure di sé usano il pronome “io” più spesso delle altre persone.

5. Non sono caratterizzati da autoironia e sottovalutazione dei propri punti di forza e qualità, sono in grado di ascoltare senza esitazione gli elogi rivolti a loro.

6. La capacità di improvvisare, ad es. anche l'espressione spontanea di sentimenti e bisogni è caratteristica delle persone sicure di sé.

Cause di comportamenti insicuri.

Esistono diverse spiegazioni complementari per le cause dell’insicurezza. La spiegazione più semplice viene dalla teoria dell’“apprendimento dai modelli” di Albert Bandura. Secondo questa teoria, un nuovo repertorio di capacità comportamentali aggressive, fiduciose o incerte nasce come risultato dell'imitazione: il bambino copia quegli stereotipi comportamentali che ha l'opportunità di osservare intorno a sé. Genitori, parenti e amici fungono da “modelli” per copiare (11).

Un'altra spiegazione non meno popolare dell'incertezza può essere considerata la teoria dell'"impotenza appresa" di Martin Seligman. Ha suggerito che la formazione della personalità di un bambino è influenzata non solo dai “modelli” utilizzati per copiare, ma anche dalla reazione dei genitori e, più in generale, dall’intero ambiente sociale circostante. Questo feedback consente (o non consente) al bambino di correlare diversi stereotipi di comportamento sociale con diverse reazioni dell'ambiente sociale.

Il sentimento di impotenza sorge quando gli eventi esterni si verificano in modo del tutto indipendente dalle nostre azioni volontarie (condizioni oggettive di impotenza), o se ci sembra che accadano indipendentemente da noi (condizioni soggettive).

Inoltre, un'altra spiegazione dell'incertezza potrebbe essere l'assenza o la mancanza di fiducia nell'efficacia delle proprie azioni. La bassa autoefficacia deriva da massicce valutazioni negative da parte dei propri cari e degli insegnanti, che successivamente si trasformano in autovalutazioni negative delle proprie intenzioni e capacità.

Dalle spiegazioni di cui sopra sulle cause dell'incertezza non ne consegue in alcun modo che la fiducia in se stessi sia inerente, per così dire, fin dalla nascita. Un bambino nasce con determinate inclinazioni e capacità, forse con alcune disabilità fisiche o mentali. Queste inclinazioni, abilità e carenze rendono il compito della socializzazione più facile o più difficile, ma non determinano direttamente e direttamente la formazione del livello di fiducia in se stessi.

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Tradizionalmente, nella psicologia della personalità, esistono 3 tipi di comportamento: insicuro, aggressivo e fiducioso (assertivo).

Comportamento incerto– rinunciare ai propri desideri per aiutare qualcun altro, ignorando costantemente i propri bisogni.

Comportamento aggressivo– si tratta di tentativi di dominare o raggiungere il proprio obiettivo a scapito di altre persone; la soddisfazione dei propri bisogni avviene a scapito degli altri.

Comportamento assertivo (fiducioso).– espressione di sé e soddisfazione dei propri bisogni (o della maggior parte di essi), conforto spirituale e atteggiamento amichevole verso gli altri. Allo stesso tempo, il raggiungimento dei propri obiettivi avviene senza danneggiare gli altri.

Quando si lavora con questo problema, è molto importante trovare quelle caratteristiche del comportamento di una persona che distinguono il suo comportamento insicuro, che è già diventato abituale, dal comportamento assertivo. E concentrati sullo sviluppo delle capacità di vera fiducia in te stesso.

Qual è l'essenza di questo comportamento? Termine "assertività" viene dall'inglese affermare, che tradotto significa “conquistare i propri diritti”, mantenendo un tono educato nella comunicazione. Essere assertivi significa rimanere fiduciosi e calmi in una situazione difficile e conflittuale, significa essere persistenti e capaci di insistere per conto proprio. Questa abilità è un elemento essenziale quando si conducono trattative, si risolvono i conflitti e quando si difendono i propri confini personali. Questa è la capacità di una persona di difendere il proprio punto di vista e ottenere ciò di cui ha bisogno, di raggiungere la soddisfazione dei propri bisogni, pur mantenendo il rispetto per se stesso e per il proprio partner, senza violare i confini della personalità dell'altro. E lo fa con sicurezza, apertamente e intenzionalmente.

Inutile dire che un simile interlocutore può provocare una tempesta di indignazione tra molti, accendere una scintilla di invidia e, allo stesso tempo, diventare oggetto di imitazione tra gli altri. E le sue qualità volitive non sono sempre incoraggiate tra amici e conoscenti, ma, tuttavia, continua con insistenza a perseguire la propria linea di comportamento. Questa persona utilizzerà spesso frasi come "questo è quello che penso", "credo" o "ho fiducia in quello che dico, ma se non sei d'accordo, ascolterò la tua opinione e forse possiamo venire ad un compromesso."

Comportamento assertivo fondamentalmente diverso dal comportamento aggressivo o passivo. E se, ad esempio, sorgono situazioni di conflitto sul lavoro, è improbabile che un dipendente sicuro di sé si permetta di mostrare un'ondata di emozioni negative o di insultare il suo avversario, sia esso il capo o la donna delle pulizie. Difenderà la sua opinione sulla base di argomenti, fatti e logica. E non si tirerà indietro finché il suo punto di vista non solo sarà preso in considerazione, ma anche, almeno parzialmente, condiviso nel processo di controversia. Dopotutto, la chiarezza e la franchezza delle sue stesse affermazioni sono la sua arma principale in ogni discussione. Questo comportamento non può essere definito a sangue freddo o calcolatore, ma piuttosto fiducioso e volitivo. A differenza delle persone conflittuali o, al contrario, dal cuore tenero e passive, le persone assertive parlano apertamente della loro insoddisfazione e non portano il peso delle emozioni negative, pur sapendo come non andare sul personale. E ciò che è molto importante è che non sentano un minimo di senso di colpa, ansia o timidezza per il loro comportamento. Comportamento assertivo non nasce da solo, si forma nel processo di educazione. Può anche essere acquisito o rafforzato nel corso della vita, sviluppando capacità di fiducia in se stessi e fiducia in se stessi.

Al giorno d'oggi, viene condotto un numero enorme di corsi di formazione per sviluppare comportamenti sicuri, ma va ricordato che durante la formazione vengono sviluppate solo abilità comportamentali senza il loro studio approfondito. E poiché alla base di qualsiasi comportamento insicuro c’è una sorta di paura, un aumento dell’ansia e forse anche una sfiducia di fondo nel mondo, è quindi ovvio che per risolvere efficacemente questo problema, la soluzione più efficace sarebbe una combinazione di pratiche comportamentali necessarie. competenze con uno studio psicologico individuale più approfondito della personalità. In questo caso, il lavoro psicologico individuale viene svolto utilizzando tecniche Terapia della Gestalt, terapia cognitivo comportamentale, PNL, dramma simbolico, terapia esistenziale .

Lo sviluppo di abilità comportamentali sicure implica fondamentalmente:

– studio psicologico approfondito delle paure;
– sviluppo e mantenimento delle competenze di stato di fiducia interno;
– formare un modello di comportamento fiducioso;
– accettazione calma e adeguata delle critiche sotto forma di feedback ricevuto da un'altra persona;
– consapevolezza e accettazione delle regole di vita di una persona sicura di sé.

Durante il lavoro psicologico individuale, il cliente acquisirà una nuova esperienza in tutte le posizioni sopra indicate.

Regole di vita personale di una persona sicura di sé:

1. Vivi secondo le tue regole.
2. Sforzati di realizzare i tuoi sogni.
3. Non trovare scuse.
4. Non aver paura di chiedere.
5. Non aver paura di dire di no quando è necessario.
6. Ricorda: tu, come tutte le persone, hai il diritto di commettere errori.
7. Non aver paura di parlare ad alta voce e con fermezza quando necessario, senza arrabbiarti e rimanendo calmo internamente.
8. Addestra gli altri a comunicare con te nel modo che preferisci.
9. Sorridi più spesso. Un sorriso è il segno di una persona sicura di sé.
10. Ricorda: solo allora potrai aiutare gli altri quando tu stesso diventerai forte.
11. Essere in grado di tollerare l’incertezza.
12. Non dimenticare: la libertà degli altri finisce dove inizia la tua libertà, e la tua libertà finisce dove inizia la libertà degli altri.

RICORDATE SEMPRE:
PERSONALITÀ FANTASTICA = COMPORTAMENTO SICURO + MOLTA AGGRESSIONE
PERSONALITÀ FORTE = COMPORTAMENTO FIDUCIOSO + MOLTO SUPPORTO PER GLI ALTRI

Psicologia del comportamento fiducioso

Il termine stesso "assertività" è apparso tra gli psicologi e i business coach russi relativamente di recente, circa dieci anni fa. Allo stesso tempo, poche persone riescono a spiegare brevemente cosa significa. In breve, la capacità di comportarsi in modo assertivo è la capacità di raggiungere i propri obiettivi e di comunicare con gli altri in modo tale che né i propri diritti né i loro vengano violati.

Inoltre, l'assertività come qualità implica una certa autonomia personale, indipendenza dalle opinioni degli altri e dalla valutazione degli altri, la capacità di pianificare autonomamente la propria vita e di attuare questi piani.

Allo stesso tempo, l'assertività come metodo di comunicazione è il modo ottimale di interazione, in cui non si manipola l'interlocutore, ma non si permette nemmeno a se stessi di diventare oggetto di manipolazione.

Conosciamo bene l’espressione “diritti umani”. Il comportamento assertivo rappresenta l’attuazione pratica di alcuni “diritti psicologici” di cui spesso ci dimentichiamo. In particolare, in qualsiasi momento della tua vita hai assolutamente il diritto di cambiare idea, rifiutare qualcuno o dire “non ti capisco” e non provare rimorso per questo.

Se affrontiamo la questione un po’ più nel dettaglio, possiamo dire che l’assertività coinvolge tre componenti:

· Capacità di tutelare e difendere i propri diritti e interessi

· La capacità di formulare e difendere la propria opinione, anche se ciò comporta difficoltà.

· Capacità di esprimere i propri sentimenti ed emozioni.

L'assertività è la capacità di una persona di difendere con sicurezza e dignità i propri diritti senza calpestare i diritti degli altri. L’assertività è un comportamento diretto e aperto che non intende danneggiare altre persone. Sono stati sviluppati numerosi programmi speciali di formazione socio-psicologica volti a sviluppare e rafforzare l'assertività. Alcuni di loro sono più orientati al comportamento, altri sono più orientati alle tradizioni della psicologia umanistica, ma tutti sono guidati in un modo o nell'altro dal principio di sviluppare la capacità di una persona di essere ferma, onesta e amichevole.

L’adolescenza è considerata una conquista relativamente giovane per l’umanità. La maggior parte dei ricercatori associa la sua comparsa allo sviluppo della società, che pone alle persone nuove e più elevate esigenze in termini di maturità sociale. Se prima, per essere considerata adulta, una persona doveva attraversare la pubertà, ora questo non basta: il giovane si trova di fronte al compito di soddisfare le esigenze della società, e solo risolvendo questo problema può venga riconosciuto come maturo.

Diversi autori hanno proposto diversi elenchi di tali compiti di sviluppo. Di conseguenza, il periodo di tempo durante il quale questi compiti di sviluppo possono e devono essere risolti è stato valutato diversamente. Esistono quindi differenze significative nei tempi di inizio e fine dell’adolescenza e nella sua durata nella vita di una persona.

Tuttavia, la stragrande maggioranza degli psicologi, che caratterizzano questo periodo di età, notano la presenza di cambiamenti drastici che interessano quasi tutte le aree della vita di un adolescente, portando alla ristrutturazione dell'intero sistema di relazioni con gli altri.

Molti psicologi si sono occupati dell’adolescenza. Così, St. Hall, che per primo descrisse le caratteristiche dell'adolescenza e delineò la gamma dei problemi associati a questa età, considerando lo sviluppo umano dal punto di vista della teoria della ricapitolazione, caratterizzò l'adolescenza come un periodo di tempesta e stress. Sh. Numerosi studi hanno contribuito a fornire un’ampia gamma di fatti riguardanti lo sviluppo mentale durante l’adolescenza. L'adolescente accetta i cambiamenti che si verificano nel suo corpo in connessione con il processo della pubertà, acquisisce nuove capacità cognitive, costruisce una gerarchia di motivazioni che determinano la portata delle sue preferenze, sviluppa nuovi modi di regolare il proprio comportamento (impara a gestirsi) , forma le proprie opinioni sugli eventi attuali, costruisce il proprio sistema di visione del mondo, fa le prime scelte di vita (professione, persona amata, direzione dello sviluppo personale, ecc.), stabilisce nuove relazioni con i genitori, tenendo conto della loro maggiore indipendenza e indipendenza, entra in relazioni interpersonali selettive di amicizia e amore con i pari.

Il risultato principale dell’adolescenza è considerato il raggiungimento di un nuovo livello di autoconsapevolezza, vale a dire Entro la fine di questo periodo, una persona riceve una certa idea olistica di se stessa, si relaziona emotivamente con se stessa, cerca di cambiare i tratti negativi in ​​se stessa e fissa obiettivi per lo sviluppo personale. Conoscere se stessi implica confrontarsi con gli altri, quindi la comunicazione, in particolare la comunicazione con i coetanei, assume un'importanza speciale nell'adolescenza (i coetanei sono in posizioni paritarie, il che offre le massime opportunità di confronto sociale).

Ci sono una serie di caratteristiche del comportamento fiducioso:

1. Discorso emotivo, apertura nell'esprimere sentimenti.

2. Espressione diretta e onesta della propria opinione, senza riguardo per gli altri.

3. Uso del pronome I, nessun tentativo di nascondersi dietro formulazioni vaghe.

4. Accettare lodi e rifiuti senza autoironia e sottovalutazione dei propri punti di forza e qualità.

5. L'improvvisazione come espressione spontanea di sentimenti e bisogni.

Assumersi la responsabilità del proprio comportamento. Fondamentalmente, l’assertività è una filosofia di responsabilità personale. Cioè, stiamo parlando del fatto che siamo responsabili del nostro comportamento e non abbiamo il diritto di incolpare altre persone per la nostra reazione al loro comportamento. È importante che qualsiasi allenatore reagisca in modo intelligente alle situazioni e non dia risposte immediate.

Dimostrare rispetto per se stessi e rispetto per gli altri. La componente principale dell'assertività è la presenza di autostima e rispetto per le altre persone. Se non rispetti te stesso, allora chi ti rispetterà? Rispetta te stesso perché i dipendenti che partecipano alla formazione devono rispettarti come formatore.

Comunicazione effettiva. In questo caso, le principali sono le seguenti tre qualità: onestà, apertura e franchezza nella conversazione, ma non a scapito dello stato emotivo dell'altra persona. Si tratta di essere in grado di dire quello che pensi o senti riguardo a un problema senza turbare il tuo interlocutore. È importante che il formatore possa comunicare in modo efficace con dirigenti e dipendenti ordinari. addestrare l'adolescente all'assertività del comportamento fiducioso

Dimostrare fiducia e un atteggiamento positivo. Il comportamento assertivo implica lo sviluppo di fiducia e un atteggiamento positivo. La fiducia in se stessi è legata a due cose: l’autostima e la consapevolezza di essere professionisti bravi nel nostro mestiere. Tutti i formatori devono avere una forte fiducia e un atteggiamento positivo per affrontare efficacemente le situazioni difficili che possono verificarsi durante le attività di formazione.

L'assertività richiede la capacità di ascoltare attentamente e il desiderio di comprendere il punto di vista dell'altra persona. Ci consideriamo tutti buoni ascoltatori, ma sorge la domanda: quanto spesso passiamo dai fatti alle supposizioni quando ascoltiamo un'altra persona e quanto spesso interrompiamo gli altri per esprimere rapidamente il nostro punto? punto di vista? Ogni formatore deve imparare con attenzione e ascoltare in modo produttivo e comprendere l'essenza di vari problemi e questioni. Solo allora potrà offrire soluzioni positive.

Negoziazioni e raggiungimento di un compromesso funzionante. Il desiderio di raggiungere un compromesso lavorativo è una qualità molto importante per te, capo del dipartimento responsabile delle attività di formazione. A volte è necessario trovare una via d'uscita dalla situazione attuale che sia adatta a tutte le parti coinvolte. La struttura responsabile delle attività di formazione funge spesso da intermediario tra più soggetti: dirigenti, sindacati, dirigenti e dipendenti ordinari.

Trovare soluzioni semplici per uscire da situazioni difficili. L’assertività ci aiuta nel processo di ricerca e di individuazione di vie semplici per uscire da situazioni difficili. Non è sempre facile raggiungere un consenso sull'entità del budget per le attività di formazione, determinare chiaramente il futuro percorso di sviluppo delle attività di formazione nella propria organizzazione, convincere i manager dell'importanza del loro ruolo nel processo di pianificazione della formazione attività, ma anche di gestirle. Ecco perché la capacità di agire in modo assertivo in situazioni difficili è un’abilità molto utile.

Le persone sicure hanno un’enorme influenza sugli altri. Raggiungono il successo più velocemente. Sono energici, meno dipendenti dalle circostanze e preferiscono modellarli da soli. Le persone sicure hanno sempre un’enorme influenza sugli altri.

Solo una calma fiducia può creare una zona di attrazione che le persone identificano sempre inequivocabilmente. Le persone sicure raggiungono il successo più velocemente di altre. Sono energici, meno dipendenti dalle circostanze, perché preferiscono modellarle da soli. Serve la dinamite del dubbio per far esplodere i pregiudizi del passato. E il cemento della fiducia per costruire la costruzione del nostro futuro.

La mancanza di fiducia priva una persona della forza interiore e indebolisce la sua posizione nella vita. I deboli raramente riescono perché sono costantemente tormentati dai dubbi.

Le persone insicure non sono in grado di analizzare una situazione difficile e non sono in grado di prendere una decisione responsabile. Non sono percepiti come partner commerciali seri. La loro caratteristica distintiva è la costante insoddisfazione per la vita; raramente vengono lasciati di cattivo umore. Non conoscono la forza d'animo.

La fiducia è uno stato d'animo. "...E secondo la fede ti sarà ricompensato."

Meno cultura hanno le persone, meno sono capaci di pensare e agire, più velocemente perdono la testa. Non è un caso che tutte le culture sostenibili attribuiscano tanta importanza alla creazione di fiducia.

Le persone sicure di sé agiscono sempre come leader: attive, proattive e capaci di assumersi rischi. Le persone insicure tendono a svolgere il ruolo di vittima.

Come sai, tutto si impara confrontando. Per comprendere appieno cos’è la fiducia, devi prima capire cos’è l’incertezza. Notiamo i punti principali.

Incertezza:

* letargia, debolezza in tutto il corpo, pallore;

* rigidità dei movimenti, gesti innaturali, pose “chiuse”;

* il discorso è inespressivo, non ci sono formulazioni chiare;

* percezione ostile del mondo, eccessiva suscettibilità, pianto;

* sentimento di inferiorità, imbarazzo, senso di colpa;

*sensazione di perdita di controllo sulla situazione.

Fiducia:

* leggerezza in tutto il corpo;

* sensazione di forza interiore;

* facilità di gesti e pose, grazia di movimenti;

* percezione positiva del mondo;

* colorazione emotiva e immagini del discorso;

* sentimento di autostima, orgoglio;

* sensazione di controllo completo sulla situazione.

L’assertività rappresenta una sorta di “media aurea” tra passività e aggressività – due strategie ovviamente perdenti. Una persona passiva non è in grado di trasmettere le sue opinioni e sentimenti agli altri; si siede con le mani giunte e aspetta che l'incidente venga risolto. Ovviamente, tale passività porta ad una perdita di controllo sulla situazione.

Al contrario, l’aggressore “si precipita” sul problema come se fosse una feritoia ed è incline a pretendere tutto e subito, senza tenere minimamente conto degli interessi di chi lo circonda o dell’altra parte quando si tratta di un conflitto. Il comportamento aggressivo a volte può anche essere spiacevole da osservare, per non parlare di sperimentarlo: le persone inclini a questa strategia possono essere scortesi, eccessivamente schiette e assertive.

È comune anche una variante del comportamento “passivo-aggressivo”. Dicono di questo "ci sono diavoli nelle acque tranquille". Le persone inclini a questo amano "accumulare rimostranze" e fare piani di vendetta di nascosto. L'aggressività passiva si manifesta attraverso il rifiuto di soddisfare le richieste, l'inazione o il sabotaggio aperto. In ogni caso, tutte e tre le strategie non sono produttive e “perdono” rispetto al comportamento assertivo.

CONCLUSIONI PER IL CAPITOLO 1

1) Lo sviluppo dei fondamenti metodologici della formazione presuppone la necessità di chiarire gli aspetti generali e individuali nelle diverse forme di formazione, nonché di tracciare i confini tra la formazione stessa e altri metodi che possono essere definiti come metodi di cambiamenti intenzionali.

2) L'adolescenza è un periodo speciale di sviluppo mentale, durante il quale si verificano cambiamenti qualitativi significativi, che richiedono una ristrutturazione dell'intero sistema di relazioni con gli altri e portano all'emergere di un nuovo livello di sviluppo dell'autocoscienza.

3) Esiste una tipologia secondo la quale i vari programmi formativi sono suddivisi a seconda del ricorso ai problemi specifici del singolo, degli obiettivi che si pongono per il gruppo.

4) L'assertività come metodo di comunicazione è il modo ottimale di interazione.

La caratteristica principale di una persona insicura è che nelle attività sociali si sforza di evitare nella massima misura possibile qualsiasi forma di autoespressione personale. Qualsiasi forma di presentazione di opinioni personali, risultati, desideri e bisogni è per loro estremamente spiacevole (a causa di sentimenti di paura, vergogna, senso di colpa associati all'espressione di sé), o impossibile (a causa della mancanza di competenze adeguate), oppure non è non hanno senso nel quadro del loro sistema di valori e idee. In realtà, ovviamente, molto spesso abbiamo a che fare con una complessa combinazione e interdipendenza di questi tre fattori, che insieme portano al rifiuto della partecipazione personale e individuale alla vita sociale. C'è un rifiuto non solo delle azioni attive per raggiungere alcuni obiettivi, ma anche di questi 6 obiettivi in ​​quanto tali, una mancanza di fiducia in se stessi e la realtà della realizzazione delle proprie intenzioni.

Nella psicologia moderna, la base “comportamentale” della fiducia in se stessi è stata studiata in modo più dettagliato. Studiando le cause dell'insicurezza, Arnold Lazarus ha suggerito che la causa dell'insicurezza potrebbe essere la mancanza di modalità di comportamento che dovrebbero garantire la piena padronanza della realtà sociale, rigidità e non adattività di un piccolo numero di alternative comportamentali. Lazarus ha definito la mancanza di alternative comportamentali e di capacità comportamentali un “deficit comportamentale” e ha suggerito che la sua assenza sia considerata la base della fiducia in se stessi. Lazarus ha identificato quattro gruppi di abilità che, a suo avviso, sono sufficienti per un'attività di vita a tutti gli effetti e, di conseguenza, per la fiducia in se stessi. Secondo A. Lazarus un adulto deve avere: la capacità di parlare apertamente dei propri desideri e delle proprie esigenze; la capacità di dire “no”; la capacità di parlare apertamente dei tuoi sentimenti positivi e negativi; capacità di stabilire contatti, avviare e terminare conversazioni.

Avere queste competenze è un prerequisito necessario ma non sufficiente per la fiducia in se stessi. Analizzando le caratteristiche del comportamento sicuro di sé, gli psicologi si sono trovati di fronte al problema di determinare il confine sottile tra fiducia e aggressività. Alcuni di loro, ad esempio J. Volpe, non vedevano affatto la differenza tra loro e, inoltre, praticavano l'addestramento all'autoaffermazione assertiva e aggressiva come metodo per correggere l'incertezza. Altri (A. Lange e P. Jakubowski) ritengono che la fiducia sia un incrocio tra aggressività e incertezza, con chiare differenze da entrambe. Altri ancora sostenevano che l'aggressività e l'incertezza sono essenzialmente due diverse forme di manifestazione di sfiducia, in cui l'energia non realizzata nell'interazione esterna, causata dall'attualizzazione di determinati bisogni, viene trasferita all'interno del corpo stesso e porta all'autodistruzione ( il più delle volte al nevroticismo), oppure si rivolta contro gli altri e porta ad un'aggressività ingiustificata.

Ma la maggior parte degli autori ritiene che l’aggressività e l’incertezza siano due tratti distinti della personalità. Ciò è confermato, in particolare, dalle correlazioni molto basse sulle scale dell’aggressività e della fiducia in se stessi. Un alto grado di fiducia e aggressività può coincidere se, con azioni aggressive, una persona raggiunge facilmente e in modo affidabile la soddisfazione dei suoi bisogni e non vede alcun effetto collaterale negativo. In questo caso, l'aggressività dovrebbe essere intesa come un altro tratto della personalità individuale insieme alla fiducia.

Allo stesso modo, incertezza e aggressività possono coesistere se nel repertorio comportamentale di una persona è presente solo un comportamento aggressivo. Anche se l'aggressività non porta nulla, una persona continua a comportarsi in modo aggressivo ogni volta che, superando l'incertezza, decide comunque di fare qualcosa. Ma molto spesso, le persone sicure di sé sono estremamente raramente aggressive, poiché le azioni non aggressive sono abbastanza per una vita adatta a loro.

Ci sono anche caratteristiche comportamentali evidenti e facili da osservare che distinguono le persone sicure. La metodologia per analizzare il comportamento non verbale in situazioni che causano difficoltà di comunicazione è ben sviluppata nella psicologia russa e crea una base affidabile per ulteriori ricerche. Citiamo solo le differenze più evidenti tra comportamento fiducioso, insicuro e aggressivo. Le persone sicure parlano ad alta voce e chiaramente, ma non ricorrono mai a gridare, spesso guardano negli occhi il loro interlocutore, ma non “forano gli occhi dell'interlocutore” e mantengono sempre la distanza di comunicazione ottimale, senza avvicinarsi all'interlocutore da vicino. Sanno come fare una pausa in una conversazione, raramente interrompono i loro partner e sono in grado di esprimere i propri pensieri in modo chiaro e chiaro. A parole (sul piano verbale) parlano apertamente dei loro sentimenti, desideri e affermazioni, accompagnandoli con una breve e chiara giustificazione, usano spesso il pronome “io” e non hanno paura di esprimere opinioni personali. Insulti, rimproveri e accuse vengono raramente ascoltati da persone sicure di sé. Esprimono tutte le pretese verso gli altri per proprio conto.

Non si può dire che queste caratteristiche si formino da sole o che una persona nasca già sicura di sé. Come tutte le qualità socio-psicologiche di una persona, la fiducia in se stessi si forma durante la socializzazione, ad es. nell’interazione con altre persone e con l’ambiente sociale.

LETTERATURA
1. Labunskaya VA. Dal problema della comunicazione difficile alla formulazione del problema “oggetto di comunicazione difficile” // Bollettino psicologico dell'Università statale russa. Rostov n/d, 1997. Edizione. 2. Parte 1. P. 2441.
2. Myers D. Psicologia sociale. San Pietroburgo, 1997, pp. 234,499-502.
3. RamekVG. Il concetto di fiducia in se stessi nella moderna psicologia sociale // Bollettino psicologico. Rostov n/d, 1996. Edizione. 1. Parte 2. pp. 138-146.
4. Caratteristiche emotive e cognitive della comunicazione. Rostov n/d, 1990, pp. 80-90.