ما هو المداراة؟
قواعد المجاملة
ملخص محادثة أخلاقية "التواصل المهذب" مع أطفال المدارس الابتدائية
المحادثة "ما هو المداراة". خلاصة
الكلمات: "وداعا!"، "شكرا لك"، "آسف"،
"من فضلك"، "مرحبًا" -
أعط بسخاء!
أعط للمارة
الأصدقاء والمعارف.
في الترولي باص، في الحديقة
في المدرسة والمنزل.
هذه الكلمات مهمة جدًا جدًا.
يحتاجهم الإنسان مثل الهواء.
من المستحيل العيش في العالم بدونهم.
يجب أن تعطى هذه الكلمات بابتسامة.
المداراة هي الفضيلة الأولى والأكثر متعة.
من جوانب الثقافة العامة للإنسان ثقافة السلوك التي جزء لا يتجزأ منها هو الأدب. يعرف الشخص الصريح والودي كيف يجعل كل من حوله يشعر بالراحة والراحة.
وصف:
ستكون هذه المادة مفيدة للمعلمين ومعلمي المدارس الابتدائية عند إجراء محادثات مع الأطفال حول مواضيع أخلاقية وأخلاقية.
هدف:
- تكوين المعايير الأخلاقية والأخلاقية لدى الأطفال، وتنمية الرغبة في التأدب.
المهام:
- التعرف على آراء الطلاب حول هذه القضية؛
- مساعدة الأطفال على فهم معنى الأدب في حياة الناس من خلال تعلم القصائد والمسرحيات وقراءة النصوص الأدبية؛
- المساهمة في تعليم الصفات الأخلاقية، وتحديد الأفكار الصحيحة والخاطئة حول المداراة؛
- تنمية اللطف والرحمة تجاه الناس، وأظهر بالقدوة قوة الأدب الرائعة.
العمل الأولي:
تعلم المسرحيات: حفظ الشعر.
مادة:
القبعات وعناصر الأزياء من الثعلب، الدب، الغراب للتدريج؛ كرة.
تقدم:
المداراة مهمة لكل من البالغين والأطفال
الأدب بلد رائع ولطيف.
يجب على الجميع أن يتعلموا الأدب منذ الصغر،
الأدب يا شباب هو قطعة من السحر.
1. تلاميذ إحدى المدارس عندما سئلوا ما هو الأدب؟ فأجابوا: "الأدب هو...
- حسن الخلق؛
- حسن السلوك.
- قواعد السلوك البشري؛
- عندما يتأدب الإنسان يُعامل بالحسنى؛
- شخص مهذب يتكلم بالكلمات الطيبة.
هل تعتبر نفسك مؤدبا؟ أجب عن الأسئلة بـ "نعم" أو "لا".
3) هل تتخلى دائمًا عن مقعدك لكبار السن في الحافلة أو الترام أو الترولي باص؟
4) هل تسمح للصغار بالذهاب أولاً عند دخول المدرسة أو الكافتيريا؟
5) هل تلبي طلبات كبار السن لديك؟
2. قراءة قصائد “الكلمات المهذبة”
1. إذا دست على قدمك
على الأقل بالصدفة، على الأقل قليلا،
فقط قل: "أنا آسف"
أو الأفضل من ذلك "آسف".
2. إذا كانت الجدة في الصباح
أعطيتك فطيرة
خذها، قل "شكرًا لك" -
الجدة سوف تكون سعيدة!
3. الجميع سوف يقول وداعا،
عند المغادرة، "وداعا" للجميع.
حان وقت رحيل الصديق..
سنقول له "وداعا".
4. أن تطلب شيئاً،
عليك أن تكون مهذبا.
سوف نضيف "من فضلك" -
الجميع سيكون سعيدا معنا.
5. لقاء ومحادثة جديدة
سنبدأ بـ "مرحبًا".
جاء صديق فجأة لتناول طعام الغداء -
دعنا نقول له "مرحبا".
6. "مساء الخير"، "مساء الخير"
نحن جميعا لسنا كسالى جدا للحديث!
"صباح الخير" سنقول
أستيقظي في الصباح يا أمي.
7. إذا كسرت لعبة
صديق أو فجأة صديقة،
أنت تقول لهم "أنا آسف"
وتقدم لهم لك.
8. فجأة عاملني أحدهم بالحلوى
أو أعطى شيئا
قل "شكرًا لك" على هذا
حتى تتمكن من أن تكون مهذبا.
9. "مرحبًا" بالضيوف،
يقولون ذلك هنا وهناك.
الضيوف يغادرون المنزل
"رحلة سعيدة!" نتمنى.
سؤال:
الآن اسأل نفسك السؤال مرة أخرى: هل أنت مهذب؟
يمارس:
دعنا نختبر مدى تهذيبك في لعبة الكلمات المهذبة.
لعبة "الكلمات المهذبة".
يرمي المعلم الكرة للطفل، ويقول الطفل كلمة مهذبة.
يا رفاق، لقد تأكدت من أنكم تعرفون الكثير من الكلمات اللطيفة والمهذبة. امنحهم في كثير من الأحيان لأحبائك وعائلتك وأصدقائك!
3. تحكي الحكاية الخيالية "الطرد الثمين" كيف قرأت كرو كتاب "دروس في الأدب" و"قررت أن تصبح مهذبة بنفسها".
نقدم عرضًا دراميًا لمقتطف من الحكاية الخيالية "الطرد الثمين"
توجه الغراب نحو الدببة. ويأتي إليهم ويقول:
- شهية طيبة!
"شكرًا لك،" يرد الدب. - اجلس معنا.
- أود ذلك، لكن ليس لدي الوقت، أنا في عجلة من أمري.
- ثم خذها إلى المسار! - الدب يعامل الغراب.
- شكرًا لك!
طار الغراب إلى الشجرة وكان على وشك تناول الغداء عندما سمعت فجأة:
- القرف المقدس، كم هي جميلة!
نظر الغراب إلى الأسفل فرأى أن الثعلب كان واقفاً تحت الشجرة.
- من لا يعرف هذه الخرافة الآن؟ - يصرخ لها الغراب من الأعلى. - وإذا أردت الجبن فاطلب بأدب!
- من فضلك... كن لطيفا! - تحدث الثعلب بصوت حلو.
- وهذا أمر آخر! - أشاد الغراب بالجبن وشاركه مع الثعلب.
سؤال: اذكر الكلمات المهذبة التي ساعدت الغراب والثعلب في الحصول على ما طلباه.
1)
أنت تمشي مع صديق في الشارع. لقد استقبل شخصًا لا تعرفه.
هل يجب أن أقول مرحباً لك؟
2)
يتحدث المعلمون في ممر المدرسة. من بينهم، رأى أوليغ مدرس صفه، وقال مرحبا: "مرحبا، يوري فاسيليفيتش!"
ماذا ستفعل؟ ماذا ستقول؟
3)
لقد دخلت الحافلة من الرصيف الخلفي ورأيت أصدقائك يقفون عند الباب الأمامي.
هل يجب أن أقول مرحباً لهم؟ إذا لزم الأمر، كيف ستفعل ذلك؟
5. نتعرف على الشخص الذي يريد التواصل معنا، ليس فقط بالكلمات، بل أيضًا بالإيماءات، من خلال تعبيرات وجهه.تحظى الابتسامة بتقدير كبير بشكل خاص في مجال التواصل. تحدث الكاتب ف. سولوخين عن هذا جيدًا.
لكن الناس لديهم أيضًا ابتسامة تحت تصرفهم. انظر، كل شيء تقريبا في الشخص مخصص لنفسه: الساقين - المشي؛ الفم - يمتص الطعام. عيون - انظر - أنت بحاجة إلى كل شيء لنفسك، باستثناء الابتسامة. لا تحتاج إلى ابتسامة لنفسك. لولا المرايا، لن تراها أبدًا. الهدف من الابتسامة هو أن تجعل الآخرين يشعرون بالارتياح والسعادة والراحة معك. إنه لأمر فظيع إذا لم يبتسم لك أحد لمدة عشرة أيام، ولم تبتسم لأحد. تتجمد الروح وتتحول إلى حجر.
يمارس: تابع قائمة المواقف التي يكون فيها من المهم بشكل خاص أن تبتسم لمحاورك: "تحية"، "أنت في زيارة"، "لديك ضيوف"...
6. اعرض الاستماع إلى قصيدة ف. بوكوف "الكلمة الطيبة".
طفل:
- وأنت ذو شعر رمادي! - قالوا لي في الاجتماع.
- وكانوا أسود!
"لقد كان،" أجبت.
وسقط شيء على كتفي على الفور.
وسحقا بحجر الوجود .
وأنت لست كبيرا في السن! - قالوا لي ذات مرة
أصدقائي على طاولة الأعياد.
وكان الأمر كما لو أن جناحي قد تم فكهما.
وصفير الهواء بإحكام تحت الجناح.
وحلقت في المرتفعات الملبدة بالغيوم ،
وكنت مفتونًا بالجمال.
الأفكار التي كانت نائمة في داخلي حتى ذلك الحين
لقد انزعجوا من الحقول الكثيفة.
يا أصدقائي، اغرسوا الإيمان في الناس
وقل في كثير من الأحيان: "مساء الخير!"
واقتدي بالقدوة الحسنة -
إطالة حياة الناس بالكلمات الطيبة.
أسئلة:
لماذا تدهور مزاج بطل القصيدة؟ ما هي الكلمات التي فكت جناحيه؟
ملخص المحادثة:
في الحياة اليومية لشخص مهذب وذو أخلاق جيدة، يجب أن تكون هناك دائمًا كلمات نسميها "السحر". بهذه الكلمات يمكنك فتح أي أبواب والمساعدة في استعادة الحالة المزاجية الجيدة. افعل الخير، وتعلم فعل الخير!
- المداراة تجعل من الممكن الخروج من أي موقف بكرامة.
- التأدب يعطي القدرة على "السيطرة على النفس".
- المداراة تعطي القوة - لإظهار أفضل الصفات الإنسانية فقط.
- المداراة تعطي الفرح - من التواصل مع الناس.
- التأدب يضمن الوضوح – في الكلمات والأفكار والسلوك.
- المداراة تحررنا من الوقاحة والوقاحة.
إظهار المجاملة في الحياة اليومية
- المواقف اليومية. الشخص الذي لا ينسى الكلمات البسيطة "شكرًا لك"، "من فضلك"، "شكرًا لك" يظهر الأدب.
- التربية الأسرية. الآباء الذين لا يستخدمون الكلمات البذيئة في حضور أطفالهم ولا ينسون شكرهم على الخدمات الصغيرة يغرسون الأدب في أطفالهم.
- العلاقات الدولية. "المداراة" الدولية هي مجموعة من القواعد لسلوك الدول في عملية الاتصال بين الدول. ومن أمثلة الأدب إعفاء الدبلوماسيين من تفتيش الأمتعة عند عبور الحدود.
- التواصل في فريق محترف. الشخص الذي يعامل باحترام ليس فقط الزملاء الأكبر سناً والأكثر خبرة، ولكن أيضًا أقرانه وأصغره، يظهر أدبًا.
كيفية تطوير المجاملة
- دراسة الآداب. من أجل اتباع معايير السلوك المقبولة عموما لشخص مهذب، تحتاج إلى معرفة هذه المعايير. من خلال دراسة الآداب ومحاولة اتباعها، ينمي الإنسان المداراة.
- قراءة. ليس كل قارئ مؤدب، ولكن كل مؤدب قارئ جيد. كلما اتسعت آفاق الإنسان، زاد احترامه للآخرين؛ وكلما اقترب من تنمية الأدب في نفسه.
- اعمل على نفسك. من خلال تطوير القدرة على الاستماع بعناية إلى محاورك دون مقاطعة، يقوم الشخص بتطوير المداراة.
- تواصل. لا يوجد شيء أفضل لتحقيق المداراة من التواصل المدروس مع شخص مهذب.
الوسط الذهبي
الوقاحة | الافتقار التام للأدب
المداراة
الإفراط في الأدب | المجاملة المفرطة وغير اللائقة، والتي تظهر أحيانًا بمظهر الخنوع أو الخنوع
عبارات عن المجاملة
فالأدب دون معرفة الحق يتحول إلى جلد الذات. - كونفوشيوس - الأدب الحقيقي يكمن في معاملة الناس بشكل إيجابي.- جان جاك روسو - الرفض المهذب أفضل من الموافقة الوقحة. - مثل إنجليزي - يتم تعريف المداراة بشكل جيد على أنها الإحسان في الأشياء الصغيرة.- توماس ماكولاي - الأدب هو الفضيلة الأولى والأكثر قبولًا.- جون لوك -
قواعد الأدب والآداب الاجتماعية
مجموعة من قواعد الآداب الاجتماعية لجميع المناسبات. مرفق نماذج من الرسائل المكتوبة وفق آداب السلوك.
ماريا كانوفسكايا /
آداب
سيعلم الكتاب الأدب والتواصل المريح وقواعد الحشمة في مجموعة متنوعة من المواقف - من حفل استقبال إلى رحلة سياحية.
تم تجميعه بواسطة: N.S.Konishcheva، O.V.Gundyaeva
آداب الكلام الروسي: الطريقة التعليمية. بدل / NSTU؛ تم تجميعه بواسطة: N.S.Konishcheva، O.V.Gundyaeva، 2005، ص.
محرر
سوب. إلى الموقد تنسيق.ورقة.
ختم. بيش.ل. . Uch.-ed. . التداول.النظام.
جامعة نيجني نوفغورود التقنية الحكومية.
دار الطباعة NSTU. 603600، ن. نوفغورود، ش. منينا، 24.
|
جامعة نيجني نوفغورود التقنية الحكومية، 2005. |
مقدمة. 4
المداراة. 4
تعريف "المداراة". 4
أنواع المجاملة. 5
أنواع المجاملة. 7
الود 7
وسائل التعبير عن المجاملة. 8
الحركية 8
آداب الكلام. 11
قواعد سلوك الكلام. 11
السمات الوطنية لآداب الكلام الروسية. 15
الاختلاف الظرفي لصيغ الآداب. 22
أنواع الاتصال22
طلب. مجالات معينة لتطبيق آداب الكلام. 29
ملامح آداب الكلام في المجال الديني (التقليد الأرثوذكسي الروسي). 29
نداء إلى رجال الدين. 30
نداء إلى الكاهن. 31
نداء إلى الشماس. 32
السلوك عند التحدث مع رجل الدين. 32
التواصل بين العلمانيين في الكنيسة. 32
التواصل عن طريق الرسالة. 33
آداب الكلام للتواصل التجاري. 35
معايير الكلام المقبولة في الاتصالات التجارية. 36
آداب المحادثة الهاتفية في العمل. 39
آداب الكلام في وسائل الاتصال الإلكترونية. 43
أنواع معينة من وسائل الاتصال الإلكترونية. 47
أدوات الاتصال عبر الإنترنت Chat، IRC، ICQ. 50
استخدام الاختصارات. 53
المهام. 54
أسئلة للتحكم في النفس. 58
مراجع. 60
مقدمة.
إن ثقافة الكلام لدى الشخص هي مثل هذا الاختيار وهذا التنظيم للكلام يعني أنه في موقف تواصل معين، مع مراعاة معايير اللغة الحديثة وأخلاقيات الاتصال، يجعل من الممكن ضمان أكبر تأثير في تحقيق مهام التواصل المحددة. وبالتالي فإن ثقافة الكلام تشمل ثلاثة جوانب: 1) معياري، 2) أخلاقي، 3) تواصلي.
أخلاقيات الكلام - هذه هي قواعد سلوك الكلام الصحيح المبني على الأعراف الأخلاقية والتقاليد الوطنية والثقافية.
تبدأ أخلاقيات التواصل اللفظي بموقف ودي تجاه المحاور، وإظهار الاهتمام بالمحادثة، والتعبير الصادق عن الرأي، والاهتمام المتعاطف.
تتجسد المعايير الأخلاقية في صيغ خاصة آداب الكلام ويتم التعبير عنها من خلال مجموعة معقدة من الوسائل متعددة المستويات.
المداراة. تعريف "المداراة".
ترتبط آداب الكلام بالمفهوم المداراة ، والتي يمكن وصفها بالمعنى الأكثر عمومية بأنها الحفاظ على الآداب الاجتماعية. المداراة هي صفة أخلاقية تميز سلوك الشخص الذي يعتبر احترام الناس له قاعدة سلوكية يومية. في الوعي العام، تتعارض المداراة مع الوقاحة والغطرسة.
كلمة روسية المداراةمشتقة من صفة مؤدب 1 "، وتعني في الأصل "عارفًا، عالمًا، متعلمًا، متعلمًا". المعنى الحديث - "مراعاة الآداب العلمانية اليومية والمهذبة والمفيدة والمفيدة" لم يتشكل قبل القرن السادس عشر. في. يعرّف دال مفهومي "vezha" و"جاهل" على النحو التالي: "في الوقت الحاضر فوزاو جاهللا تتعلق بالتعلم أو المعرفة (يقال بمعنى غير علمي جاهل) ، وقبل تكوين الخطاب الخارجي، قبل الخطاب العلماني، معرفة العادات واللياقة.
هناك أنواع وأنواع مختلفة من المداراة.
المؤسسة التعليمية الحكومية البلدية "المدرسة الداخلية رقم 5 بمدينة آشا"
ساعة دراسية حول الموضوع:
"دعونا نتحدث عن المجاملة"
الإعداد: فودنيفا إيرينا ألكساندروفنا
مدرس جغرافيا وأحياء
معلم الصف للصف السادس
آشا
2016
المهام :
الاستمرار في تعريف الطلاب بالقيم الإنسانية العالمية؛
لتعليم الطلاب استخدام الكلمات المهذبة في مواقف الحياة المختلفة؛
لتكوين فهم أخلاقي للأدب عند الأطفال
النتائج المخططة :
موضوع:
تعزيز السلوك المهذب والموقف الودي تجاه الآخرين؛
تعزيز الحاجة إلى التقيد غير الرسمي بقواعد الأدب والآداب
موضوع التعريف:
التنظيمية:
صياغة المهمة بشكل مستقل: تحديد الغرض منها؛
تخطيط خوارزمية لتنفيذها؛
ضبط العمل مع تقدمه؛
تقييم بشكل مستقل
التعليمية:
التنقل في الكتاب المدرسي: تحديد المهارات التي سيتم تطويرها بناءً على دراسة هذا القسم؛
حدد دائرة جهلك؛
خطط لعملك على دراسة المواد غير المألوفة
صريح:
المشاركة في الحوار؛
الاستماع وفهم الآخرين؛
التعبير عن وجهة نظرك في الأحداث والإجراءات؛
مراعاة قواعد الأدب والآداب
شخصي:
تقدير وقبول القيم الأساسية التالية: "الأدب"، "الصبر"، "فهم موقف الآخرين"؛
استخدام كلمات المداراة بوعي في مواقف الحياة المختلفة؛
مراعاة قواعد الأدب والآداب في الشارع والمدرسة والمنزل
المفاهيم الأساسية: المداراة واللباقة والتواضع والوقاحة والاحترام.
التقدم في ساعة الفصل
1. اللحظة التنظيمية.
2. الجزء الرئيسي.
مرحبا يا شباب! اليوم في الفصل سنتعرف على قواعد الأدب. أريد أن أبدأ ساعتنا الدراسية بمثل "حول الأدب".
المثل. عن المداراة.
3. ملخص ساعة الفصل.
لتلخيص كل ما سبق، دعونا نواصل المقترحات:
على اللوح:
أستخدم كلمات مهذبة عندما... .
قواعد الأدب تساعدني عندما... .
أود أن أرى الناس من حولي مهذبين لأن... .
شكرا على الدرس!
مقدمة
ترجع أهمية هذا العمل إلى حقيقة أنه مع تزايد عالمية أعمال الشركات وافتراضيتها، وزيادة صعوبة الظروف الاقتصادية، فقد بدأ ذلك يؤدي إلى انتهاك قواعد السلوك بين الحين والآخر - ما لم، وبطبيعة الحال، الناس ليسوا على علم بها يذكرونك باستمرار.
حتى وقت قريب، كان العمل يتم في الغالب وجهًا لوجه: محادثات مع الزملاء في المكاتب والمختبرات وورش العمل والاجتماعات وما إلى ذلك. بفضل الاتصالات الشخصية، الطريق مفتوح للتقرب، وتكوين معارف شخصية جيدة، بعيداً عن الكذب والأكاذيب. كل هذا أدى إلى تأديب الناس وأجبرهم على التصرف بأدب ولطف، لأنه لا أحد يريد أن يكتسب سمعة الفقير.
اليوم، يتواصل موظفو المؤسسات الكبيرة بشكل مباشر بشكل أقل فأقل. لم يقتصر الأمر على استبدال البريد الإلكتروني والبريد الصوتي بالمحادثة "المباشرة" بالنسبة للكثيرين. بدأت المؤتمرات عن بعد ومؤتمرات الفيديو بالفعل في استبدال الاجتماعات التقليدية التي تتطلب حضور الجميع شخصيًا. ونتيجة لذلك، فإن الكثير من العمل اليوم يتم تنفيذه بشكل غير شخصي - فنحن لا نرى أولئك الذين يقومون به، وبالتالي ليس لدينا حاجة كبيرة إلى اتباع اتفاقيات الاتصال.
وتؤكد الأبحاث الحديثة هذه الافتراضات. أظهرت الأبحاث التي أجرتها جامعة ميشيغان أن طلاب الجامعات اليوم أكثر قسوة من أسلافهم. ويرى العلماء السبب في ذلك في أن الجيل الحالي نشأ في الغالب على التواصل مع أقرانه افتراضيًا. ووفقا لاستطلاع آخر، أصبح عدد الأصدقاء والأحباء لدى الأميركيين أقل بمقدار الثلث عما كان عليه الحال قبل عقدين من الزمن، ويرجع ذلك على الأرجح إلى حقيقة أن التواصل عبر الإنترنت قد حل محل العلاقات "الحية" السابقة.
الغرض من هذه الدراسة: حساب المكونات الرئيسية للتواصل المتناغم في الفريق.
الأهداف: تحديد مفهوم "المداراة"؛ دراسة أمثلة على التصريحات غير الأخلاقية وطرق الخروج من مواقف الصراع الصعبة؛ قم بتسمية الشروط الأساسية للسلام الرفاقي في الفريق.
مفهوم المجاملة. الأدب كأحد مكونات الشخصية.
في شرق وغرب أوروبا، منذ العصور القديمة، تم إيلاء أهمية كبيرة لضرورة مراعاة المعايير والقيم الأخلاقية في الاتصالات التجارية. تم التأكيد بشكل خاص على تأثيرهم على كفاءة إدارة الأعمال.
المعايير الأخلاقية المهنيةكان ولا يزال هناك الأدب والانتباه واللباقة والعمل الجاد.
المداراةهو تعبير عن احترام الآخرين وكرامتهم. أساس الأدب حسن النية، والذي يظهر في التحيات والتمنيات. على سبيل المثال، نتمنى ليلة سعيدة، صباح الخير، النجاح، الصحة، الخ. إن كلمات الكاتب الأسباني ميغيل سرفانتس (1547-1616) معروفة على نطاق واسع بأن لا شيء يكلفنا القليل أو يتم تقديره كثيرًا مثل الأدب. شخص مهذب هو تحذيرإنسان، فهو يسعى ليكون أول من يظهر المجاملة، وأول من يتخلى عن مقعده في السيارة، ويمسك الباب.
أنواع ومستويات المجاملة. يبدو أن وجهة نظر المداراة كنظام من الاستراتيجيات هي الأكثر أهمية في نظرية P. Brown و S. Levinson، الذين يميزون نوعين من المداراة - الإيجابية (المداراة الإيجابية) والسلبية (المداراة السلبية). الأول يقوم على التقارب (على أساس النهج)،والثاني على مسافة (على أساس التجنب).يمثل كل نوع من هذه الأنواع من المجاملة، كما ذكرنا، نظامًا من استراتيجيات التواصل التي يتم من خلالها تحقيق الأهداف الرئيسية للتواصل المهذب.
إن إظهار التضامن والحفاظ على المسافة، وفقًا للمؤلفين، يشكلان جوهر السلوك المهذب، أي أنه يمكنك أن تكون مهذبًا إذا أظهرت لمحاورك تضامنك وفي نفس الوقت حافظت على مسافة معينة، وبالتالي التعبير عن احترامك له. علاوة على ذلك، من وجهة نظرهم، يلعب المداراة السلبية دورا أكثر أهمية من المداراة الإيجابية. ويطلقون على المداراة السلبية جوهر السلوك المهذب، في حين أن المداراة الإيجابية في رأيهم أقل وضوحا.
وهناك قاعدة أخلاقية أقرب إلى المداراة صحة,وهو ما يعني القدرة على التصرف ضمن حدود الحشمة في أي موقف، وخاصة في حالات الصراع. يتجلى السلوك الصحيح في القدرة على الاستماع إلى الشريك، في الرغبة في فهم وجهة نظره. المداراة مشروطة براعةو الشعور بالتناسب.أن تكون لبقا يعني أن تدلي بملاحظة بمهارة دون إذلال كرامة الشخص، وتزويده بفرصة الخروج من الصعوبة بشرف.
تصف قواعد آداب العمل الأخلاق المقبولة في بيئة الأعمال. الأخلاق هي وسيلة للحفاظ على الذات، وأشكال السلوك الخارجية، ومعاملة الناس، والتعبيرات المستخدمة، وميزات التجويد، وتعبيرات الوجه المميزة، والإيماءات.
