العوامل المتطرفة - عوامل عديدةيمكن أن تصبح البيئة الخارجية (الفيزيائية والكيميائية والبيولوجية) مسببة للأمراض إذا تجاوزت قوة التأثير القدرات التكيفية للجسم، وكذلك في حالة حدوث تغيير في تفاعلها.
في مثل هذه الظروف، المدقع حالة خطيرةمع القطة. يحدث موت الكائن الحي قبل أن تتطور العملية المرضية وتشمل. آليات الحماية والتكيف - الحالة المتطرفة.
هناك ظروف قاسية مختلفة في مسبباتها الآليات العامةالتطور، وإلى حد كبير، هي أعراض نهائية بطبيعتها - صدمة، انهيار، غيبوبة، عذاب.
ارتفاع درجة الحرارة
في ظروف ارتفاع درجة الحرارة ورطوبة الهواء، يكون نقل الحرارة صعبًا ويحدث عندما تكون آليات التنظيم الحراري الجسدي متوترة (تمدد الأوعية المحيطية وزيادة التعرق). عندما ترتفع درجة حرارة الهواء إلى 33 درجة مئوية، تنتقل الحرارة عن طريق التبخر، وليس عن طريق التوصيل أو الإشعاع. يتم انتهاك التوازن بين إنتاج الحرارة وإطلاقها إلى البيئة الخارجية، مما يؤدي إلى احتباس الحرارة وارتفاع درجة الحرارة.
مراحل:
- حفظ التعويض درجة الحرارة العاديةجسم
- التعويض - زيادة درجة حرارة الجسم
يتم تحفيز الجهاز العصبي المركزي والتنفس والدورة الدموية والتمثيل الغذائي. مزيد من ر والإفراط في إثارة الجهاز العصبي. مراكز →الإرهاق، فشل الجهاز التنفسي، و-أنا القلوبو ↓BP. يتطور نقص الأكسجة.
التعرق الزائد → الجفاف والاضطراب التوازن الكهربائي. سماكة الدم ← اللزوجة ← الحمل الإضافي على الدورة الدموية ← فشل القلب. على خلفية الظواهر المتنامية مجاعة الأكسجينتظهر التشنجات ويحدث الموت.
ضربة شمس -ارتفاع درجة الحرارة الحادة مع صعود سريعر الجسم.
المظاهر: جلد جاف وساخن، انخفاض التعرق، ضعف عام في العضلات وضعف عضلة القلب، احتمال فقدان الوعي، هذيان، هلوسة، رمعية و التشنجات منشط. تؤدي سماكة الدم وزيادة لزوجته إلى زيادة الضغط على الدورة الدموية وتساهم في فشل القلب. يبدأ تبادل الغازات والتهوية الرئوية وضغط الدم ↓ ومعدل النبض ↓ ومن الممكن عدم انتظام ضربات القلب. يصبح التنفس نادرا. الموت يحدث من شلل مركز الجهاز التنفسي.
ضربة شمس -بواسطة الصورة السريريةيشبه الحرارة.
العامل المسبب للمرض هو الحرارة الناتجة عن أشعة الشمس التي تؤثر على الرأس المكشوف. عامل إضافي هو ارتفاع درجة حرارة الهواء. يحتفظ جلد وعظام الجمجمة بكمية كبيرة أشعة الشمسحيث أن بعضها (الأشعة تحت الحمراء) تخترق السحايا والأنسجة العصبية ويكون لها تأثير ضار. تطلق الأشعة فوق البنفسجية الأمينات النشطة بيولوجيًا من الخلايا، وتعزز تحلل البروتين وتكوين البوليبيبتيدات، ويمكن أن تصبح الأخيرة، من خلال مسار منعكس/خلطي، عاملاً يدمر السحايا والأنسجة العصبية.
يحرق -يحدث عندما التأثير المحليارتفاع t ويتجلى في شكل مدمر محلي و تغييرات رد الفعل، ثقل القط. تحدد بالدرجات:
1 احمرار (حمامي)، رد فعل التهابي خفيف دون المساس بسلامة الجلد
2 حار التهاب نضحيالجلد، وتشكيل بثور مع انفصال البشرة
3 نخر وتقرح الجلد الجزئي
4 تفحم الأنسجة ونخرها.
مرض الحروق
- عامل الصدمة والألم الناتج عن الحروق
- التسمم - البروتين المشوه ومنتجات التحلل المائي الأنزيمي من الأنسجة التالفة.
- عدوى الحروق
- الجفاف - فقدان البروتينات والسوائل
- الإرهاق الناتج عن الحروق - دنف، وذمة، وفقر الدم، وما إلى ذلك.
- النتيجة: رفض الأنسجة الميتة، وملء العيب بالتحبيبات، والتندب، والظهارة.
يجب تمييز الحمى عن حالات ارتفاع الحرارة الأخرى وعن تفاعلات ارتفاع الحرارة.
حمى
الحمى سببها البيروجينات.
يعتمد تطور الحمى على انتقال نظام التنظيم الحراري إلى مستوى وظيفي جديد أعلى.
أثناء الحمى، يتم الحفاظ على آليات التنظيم الحراري للجسم.
تُستخدم هذه العلامات للتمييز بين الحمى وحالة مختلفة نوعيًا - ارتفاع درجة حرارة الجسم (ارتفاع الحرارة).
ارتفاع الحرارة
غالبًا ما يكون سبب ارتفاع الحرارة (ارتفاع درجة حرارة الجسم) هو ارتفاع درجة الحرارة المحيطة.
الرابط الرئيسي في التسبب في ارتفاع درجة حرارة الجسم هو فشل آليات التنظيم الحراري.
من الضروري التمييز بين تفاعلات ارتفاع حرارة الجسم والحمى وارتفاع الحرارة.
تفاعلات فرط الحرارة
تحدث التفاعلات شديدة الحرارة بسبب عوامل غير بيروجينية.
يعتمد تطور التفاعلات الحرارية المفرطة عادة على غلبة مؤقتة لإنتاج الحرارة على نقل الحرارة.
يجب ألا ننسى أن أي عمل من هذا القبيل يمكن أن يسبب تفاعلًا مفرط الحرارة.
تصبح دراسة تأثير العوامل المناخية على البشر ذات أهمية خاصة في المناطق ذات الظروف المناخية المتطرفة الظروف الطبيعية.
مفهوم الحد الأقصى بيئةينطبق على أنواع مختلفةالبيئات ليست طبيعية فحسب، بل اجتماعية أيضًا. يمكن أن يكون لها تأثيرات شديدة على البشر تغير سريعظروف مألوفة بالنسبة إلى الأشخاص الجدد، حتى بالنسبة إلى الأشخاص الأكثر ملائمة للحياة. تختلف شدة التأثيرات المختلفة بالنسبة لممثلي الأنواع المختلفة من الأشخاص والمجموعات العرقية والأعراق المتكيفة، وكذلك بالنسبة للفئات العمرية المختلفة من السكان.
تتغير الأفكار حول التطرف اعتمادًا على مستوى التطور الاقتصادي والاجتماعي والسياسي للمجتمع، لأن هذا المستوى يحدد درجة الاعتماد البشري على قوى الطبيعة. كما أنها تتغير اعتمادًا على درجة التنمية البشرية للمنطقة التي كانت تعتبر متطرفة سابقًا، أي. حول مدى فعالية تأثير الشخص على بيئته في خلق الظروف المواتية للحياة و نشاط العملشروط.
تحت المناطق المتطرفة (المناطق)يشير عادةً إلى مناطق شاسعة ذات ظروف طبيعية قاسية. وتشمل هذه: منطقة القطب الشمالي، التي تغطي المناطق الشمالية من آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية، وكذلك القارة القطبية الجنوبية، والتي تكون فيها الظروف قاسية على حياة الإنسان. تحت مواضع متطرفةفهم المناطق الصغيرة.
تسليط الضوء المناطق المتطرفة تماما، حيث تكون حياة الأشخاص الذين ليس لديهم أنظمة خاصة لدعم الحياة مستحيلة عمليا، و نسبياًالمناطق المتطرفةحيث تكون الحياة البشرية ممكنة ولكنها صعبة إلى حد كبير.
يمكن أن يختلف تأثير الظروف القاسية على البشر من حيث المدة خلال الدورة السنوية. على سبيل المثال، في شرق سيبيريا، تحدث ظروف شديدة البرودة خلال فصل الشتاء، وفي المناطق الوسطى من القارة القطبية الجنوبية، تحدث ظروف شديدة البرودة على مدار العام. المناطق المتطرفة تشمل المناطق ذات التكرارات ظاهرة طبيعيةذات طبيعة طبيعية، مثل الفيضانات والزلازل والانفجارات البركانية.
توجد علاقة بيئية وثيقة بين البشر والظروف الجيوكيميائية. العلاقة الأساسية بين الإنسان والظروف الجيوكيميائية بيئة طبيعيةنفذت وفقا ل السلاسل الغذائية. نتيجة لتنظيم التوازن العمليات الأيضيةفي جسم الإنسان، يتم الحفاظ على التركيزات المطلوبة للعناصر الكيميائية المختلفة، ولكن لا يمكن تنفيذ هذا التنظيم إلا عند تركيزات معينة من العناصر في بيئة خارجيةالتي تسمى تركيزات العتبة . تسمى ظروف المناطق التي تقع، وفقًا لمعلماتها، بين تركيزات العتبة الدنيا والعليا مريح. المناطق المتبقية متطرفة. الطبيعة المتطرفة للإقليم العامل الجيوكيميائييتم القضاء عليها عن طريق إدخال العناصر الكيميائية المفقودة في النظام الغذائي للسكان.
ضغطمن بين الأسباب العشرة الأولى للأمراض.
من الخطأ الاعتقاد بأن التوتر ينجم فقط عن الأحداث غير السارة. الفرح المفرط يمكن أن يؤدي أيضًا إلى التوتر. على سبيل المثال، الإجهاد من اكتمال موفقيمكن أن تسبب الجلسات نفس التغييرات في الجسم مثل التوتر الناجم عن الخوف القوي.
والأكثر إيلاما وخطورة هو الإجهاد الناجم عن الصدمة، والذي يحدث نتيجة لأحداث تهدد الحياة مثل الحروب والكوارث الطبيعية وحوادث السيارات والعنف الإجرامي وما إلى ذلك.
هناك عدة تعريفات للتوتر:
- 1. كمحفز: يمكن اعتبار التوتر من سمات البيئة (ضيق الوقت، بيئة العمل غير الصحية، وما إلى ذلك).
- 2. كرد فعل: يُنظر إلى التوتر على أنه حالة ضغط ذهنيالذي ينشأ استجابة للظروف الصعبة.
- 3. عدم التوازن في العلاقة بين الشخص و بيئة(نموذج التفاعل ل الوضع المجهدة). يعاني الشخص من التوتر عندما تصبح المتطلبات المتصورة للبيئة أكبر من القدرة المتصورة على تلبية تلك المتطلبات.
المفهوم الأكثر عمومية الذي يأخذ في الاعتبار آليات استجابة الجسم للخطر على جميع المستويات هو مفهوم الإجهاد، الذي طوره ج. سيلي . وفقا لهذا المفهوم، والتكيف العام متلازمة هنالك رد فعل عالميلأي الطلب المقدم إلى الهيئة التي تحدده التوتر (الإجهاد) الذي يهدف إلى التغلب عليه الصعوبات والتكيف مع المتطلبات المتزايدة.
يحدد سيلي ثلاث مراحل لمتلازمة التكيف العامة:
- - رد فعل القلق، الذي يعكس تعبئة جميع موارد الجسم.
- - مرحلة المقاومة، حيث يقاوم الجسم، بسبب التعبئة التي حدثت، التأثيرات المسببة للتوتر، ويحافظ بشكل فعال على التوازن دون ضرر ملحوظ على الصحة.
- - مرحلة الإرهاق، حيث يؤدي الصراع الطويل أو المكثف مع العامل المدمر إلى الضيق - فشل التكيف والتنمية العمليات المرضيةوالأمراض.
تحت الضغط، هناك استهلاك مكثف للطاقة والاحتياطيات الوظيفية للجسم.
على الرغم من وحدة آليات متلازمة التكيف العامة، فإن مظاهرها يمكن أن تكون مختلفة اعتمادا على شدة ومدة وطبيعة عمل العامل المدمر.
شكل من أشكال اللعب تحت الضغط اهمية حيويةفي التكيف البشري هو الضغط العاطفي (العقلي).
هناك نوعان من التوتر:
- 1. الإجهاد الجهازي (الفسيولوجي).
- 2. الضغط النفسي (العاطفي).
عاطفي ضغطبمثابة استجابة الجسم للعمليات الداخلية والخارجية، مما يرهق القدرات الفسيولوجية والنفسية إلى درجة تقترب من الحد الأقصى أو تتجاوزها.
يتم تفسير الاختلافات بين أنواع التوتر المذكورة من خلال:
- - في الإجهاد الفسيولوجي- تأثير مباشر العوامل غير المواتيةعلى الجسم.
- - في عقلي ضغط- إدراج التسلسل الهرمي المعقد العمليات العقلية، يتوسط تأثير الموقف العصيب الذي قد لا يكون فيه تأثير ضار مباشر على الجسم.
شرط ضروري لحدوثه ضغط ذهنيهو تصور التهديد (الإجهاد العاطفي لا ينشأ على أنه خطير)، ويرتبط تصور الوضع على أنه تهديد بالعمليات المعرفية (المعرفية)، مع خصائص الشخصية (القلق، والاستقرار العاطفي، وما إلى ذلك).
السمة المطلوبة ضغط عاطفي، إشارة تشير إلى عدم كفاية الاحتياطيات الوظيفية للشخص للتغلب على التهديد قلق.يتم تحديد ربط المشاعر والقلق بتهديد محدد على أنه يخاف.
القلق والخوفهي علامات التوتر في آليات التكيف العقلي، والمحفزات التي تنشط آليات التكيف، مما يجبرهم على البحث عن طريقة للخروج من الوضع العصيب.
اعتمادًا على مستوى القلق والخوف، قد يختلف سلوك الشخص. قد تتجلى اضطرابات التكيف العقلي في انخفاض فعالية الأنشطة، وضعفها علاقات شخصية، تضييق نطاق الاهتمامات أو مستواها.
وإذا كانت هذه الظواهر شديدة، فيمكن اعتبارها اضطرابات في الصحة العقلية.
يعد الإجهاد وخصائصه (القلق والخوف) من المكونات الإلزامية للحالة الوظيفية للأشخاص الموجودين في حالات الطوارئ والمعرضين لمخاطر معينة.
ممكن الأعراض النفسيةضغط:
الشعور بأن شيئًا سيئًا سيحدث
القلق والعصبية المستمرة غير المعقولة
عدم القدرة على الاسترخاء
اكتئاب
الشعور بالعجز أو العجز
النعاس
ضعف الذاكرة والانتباه
يحاول الأشخاص في كثير من الأحيان التغلب على آثار التوتر عن طريق اللجوء إلى الكحول أو الأدوية، ولكن على الرغم من أنها توفر راحة مؤقتة، إلا أن هذه العلاجات لا تؤدي إلا إلى تفاقم الحالة العامة. إذا كان الشخص يعاني باستمرار من أي من الأعراض المذكورة أعلاه أو يلاحظ عادة التعامل مع التوتر بمساعدة الكحول، فقد يحتاج إلى طلب المساعدة من طبيب نفسي أو أخصائي نفسي. هناك أيضًا العديد من المفاهيم الخاطئة المتعلقة بالتوتر.
التوتر يؤثر فقط على النفس دون أن يسبب أي ضرر حالة فيزيائية. من خلال التأثير على النفس، يؤثر التوتر على الجسم ككل. على سبيل المثال، مرض مفرط التوتر, القرحة الهضميةغالبًا ما تكون المعدة والاثني عشر نتيجة للإجهاد. هناك مفهوم " الأمراض النفسية الجسدية"، والتي تُفهم على أنها أمراض "جسدية" حقيقية جدًا.
نوبة ضحك.
ارتعاش عصبي.
الإثارة الحركية.
عدوان.
» ذهول،
العنف، الخ.
بكاء
يمكن أن يعزى البكاء إلى ردود الفعل التي تسمح لك بالتنفيس عن المشاعر السلبية. يمكن اعتبار رد فعل البكاء أمرًا طبيعيًا وحتى مرغوبًا فيه في حالات فقدان شخص عزيز أو فقدان المسكن أو المنزل. إن مظهر رد فعل البكاء هو أحد أعراض معالجة المشاعر السلبية، لذلك من المهم للغاية السماح بحدوث رد فعل البكاء.
علامات
الشخص يبكي بالفعل أو على استعداد للبكاء؛ ترتجف الشفاه. هناك شعور بالاكتئاب. على عكس الهستيريا، لا يوجد أي إثارة في السلوك.
يساعد "
في الحالة التي يبدأ فيها رد فعل الضحية بالبكاء، من المهم للغاية تقديم الدعم للشخص على المستويات العقلانية واللفظية والجسدية. من غير المرغوب فيه ترك الضحية بمفرده إذا كان من المستحيل مساعدة مثل هذا الشخص مساعدة مهنية، عليك التأكد من وجود شخص بجانبه، ويفضل أن يكون شخصًا مقربًا أو مألوفًا. من الممكن والمستحسن استخدام الاتصال الجسدي مع الضحية (إمساك اليد، وضع يدك على الكتف أو الظهر، ضرب الرأس)؛ سيساعد هذا الشخص على الشعور بأن شخصًا ما قريب وأنه ليس وحيدًا.
يساعد استخدام تقنيات ((الاستماع النشط)) على ضم الشخص على المستوى اللفظي، مما يوفر الفرصة لحدوث رد فعل بكاء، والتخلص من الحزن. قل بشكل دوري "آه"، "آه" ، "نعم"، أومئ برأسك، أي أكد أنك تستمع وتتعاطف. كرر بعد الشخص مقاطع من العبارات التي يعبر بها عن مشاعره. تحدث عن مشاعرك ومشاعر الضحية. لا تسأل ولا تفعل تقديم النصيحة.
إذا حبس الشخص دموعه، فلن يحدث التحرر العاطفي والراحة. إذا استمر هذا لفترة كافية، فإنه يمكن أن يسبب جسديا و الصحة النفسيةشخص.
نوبة ضحك
علامات
يبقى الوعي، لكن الاتصال يكاد يكون مستحيلا؛ الإثارة المفرطة، الكثير من الحركات، الوضعيات المسرحية؛ الكلام غني عاطفيا وسريع. صرخات، تنهدات.
يساعد
إزالة المتفرجين، وخلق بيئة هادئة. إذا لم يكن الأمر خطيرًا، فابق وحدك مع الضحية. قم بشكل غير متوقع بإجراء يمكن أن يوقف الهستيريا (يمكنك صفع الوجه، وسكب الماء عليه، وإسقاط شيء ما بزئير، والصراخ بحدة على الضحية). التحدث مع الضحية في عبارات قصيرةبنبرة واثقة ("اشرب الماء"، "اغسل وجهك")،
بعد الهستيريا يأتي الانهيار. ضع الضحية في النوم. قبل وصول الأخصائي، راقب حالته. لا تنغمس في رغبات الضحية.
ارتعاش عصبي
يمكنك غالبًا ملاحظة الصورة التالية: الشخص الذي تعرض للتو لحادث أو هجوم أو شهد حادثًا يرتجف بعنف. هذا ارتعاش عصبي لا يمكن السيطرة عليه - هكذا "يخفف" الجسم التوتر. إذا توقف رد الفعل هذا، فسيظل التوتر في الجسم ويمكن أن يسبب ألم عضليوأمراض أخرى.
علامات
يبدأ الارتعاش فجأة بعد وقوع الحادث مباشرة أو بعده وقت قصير; يظهر ارتعاش قوي في الجسم كله أو أجزائه الفردية (لا يستطيع الشخص حمل أشياء صغيرة في يديه أو إشعال سيجارة).
يساعد
لا بد من زيادة ارتعاشه؛ للقيام بذلك، خذ الضحية من الكتفين، وهزه بقوة وحادة لمدة 10 - 15 ثانية. خلال هذه التقنية، تحدث معه، وإلا فقد ينظر الشخص إلى أفعالك على أنها هجوم.
خطأعانق الضحية أو احتضنه، وقم بتغطيته، وتهدئته، واطلب منه أن يستجمع قواه.
يخاف
طفل يستيقظ ليلا لأنه رأى كابوسا. لا يمكن لأي شخص نجا من الزلزال أن يدخل شقته الباقية. بمجرد أن تعرضت لحادث، لا يقود الشخص. كل هذا خوف.
علامات
توتر العضلات (وخاصة عضلات الوجه)، خفقان، التنفس السطحي السريع، انخفاض السيطرة على سلوك الفرد؛ الخوف من الذعروالرعب يمكن أن يدفع إلى الهروب، ويسبب الخدر، والسلوك العدواني؛ وفي الوقت نفسه، لا يملك الشخص سوى القليل من السيطرة على ما يفعله وما يحدث من حوله.
يساعد
تذكر أن الخوف يمكن أن يكون مفيدًا عندما يساعدك على تجنب الخطر (من المخيف السير في الشوارع المظلمة ليلاً). لذلك عليك أن تحارب الخوف عندما يتعارض مع حياتك. حياة طبيعية(الطفل يخاف من الوحوش التي تعيش تحت السرير، والشخص الذي تعرض للعنف يخشى دخول مدخله).
لمساعدة شخص ما، ضع يده على معصمك. حتى يستشعر نبضك الهادئ؛ هذه إشارة - "أنا هنا الآن، أنت لست وحدك". تنفس بعمق وبشكل متساو. شجع الضحية على التنفس الخامسنفس الإيقاع مثلك. إعطاء الضحية تدليك خفيفالعضلات الأكثر توتراً في الجسم.
إذا تحدث الضحية، استمع إليه وأظهر الاهتمام والتفهم والتعاطف. استخدم الأنشطة المشتتة التي لا تتطلب أنشطة فكرية معقدة.
قم بدعوة الشخص للعثور على صورة لخوفه وتحقيقها وصف تفصيلي، اطلب عرضه على شاشة خيالية ("كيف يبدو خوفك؟ ما لونه، شكله، هل يتحرك أم لا؟"، وما إلى ذلك). اطلب مني تكبير (أو تكبير) هذه الصورة، ثم سأقوم بتصغيرها (أو حذفها)؛ سيسمح هذا للضحية أن تشعر بالسيطرة على خوفها. ("حاول زيادة صورتك بنسبة 1٪ , الآن قلل بنسبة 2٪، وما إلى ذلك).
اطلب من الضحية العثور على مكان في الجسم حيث هذه اللحظة"هناك" خوف. ساعد الشخص على التحدث من خلال الأحاسيس الجسدية الناجمة عن الخوف. اطلب العثور على الإحساس المعاكس في الجسم ووصفه ("ما هو عكس التوتر؟"، "أين يتم الشعور به في الجسم؟"). بعد وصف مفصل، عد إلى موقع الخوف في الجسم واسأل عما تغير في الأحاسيس، "السفر" من الأحاسيس الجسدية للخوف إلى تجارب إيجابية واسعة الحيلة حتى تصبح الأخيرة غير ذات أهمية.
مع الأطفال، استخدم تقنية إحضار صورة الخوف إلى الخارج (أي رسم أو شخصية مصنوعة من البلاستيسين أو الطين). اسأل ما يود الطفل أن يفعله بخوفه (المسيل للدموع، جعد، حرق، إخفاء)؛ وبعد ذلك افعلي ما تريدين مع طفلك.
يمكن أن تساعدك هذه التقنيات البسيطة في التغلب على تجربة الخوف غير السارة.
الإثارة الحركية
في بعض الأحيان تكون صدمة الموقف الحرج قوية جدًا لدرجة أن الشخص يتوقف ببساطة عن فهم ما يحدث من حوله. فهو لا يفهم أين الأعداء وأين المساعدين وأين الخطر وأين الخلاص. الشيء الوحيد الذي يمكنه فعله هو التحرك. يمكن أن تكون الحركات بسيطة للغاية ("لقد ركضت، وعندما عدت إلى صوابي، اتضح أنني لم أكن أعرف أين كنت") أو معقدة للغاية ("لقد فعلت هذا، تحدثت مع شخص ما، ركضت في مكان ما، ولكن لا شيء" لا أستطيع التذكر").
علامات
الحركات المفاجئة، غالبًا ما تكون تصرفات بلا هدف ولا معنى لها، والكلام بصوت عالٍ بشكل غير طبيعي؛ في كثير من الأحيان لا يوجد رد فعل تجاه الآخرين؛ خطر إيذاء نفسك والآخرين.
يساعد
من الضروري الاحتفاظ بالشخص باستخدام تقنية "الاستيلاء" - من الخلف، أدخل يديك تحت إبط الضحية، واضغط عليه نحوك واقلبه قليلاً؛ عزل الضحية عن الآخرين؛ تدليك نقاطه الإيجابية؛ تحدث بصوت هادئ، ولا تجادل، وتجنب العبارات التي تحتوي على حرف "لا" في محادثتك.
عدوان
يواجه كل شخص موقفًا حرجًا بطريقته الخاصة - البعض يتجمد والبعض يهرب والبعض يبدأ في الغضب. قد يستمر إظهار الغضب أو العدوان لبعض الوقت منذ وقت طويل(سيتدخل الضحية نفسه ومن حوله/
علامات
الانزعاج، عدم الرضا، الغضب (لأي سبب، حتى لو كان بسيطًا)؛ ضرب الآخرين بالأيدي أو بأشياء أخرى؛ الإساءة اللفظية والشتائم. شد عضلي; زيادة في ضغط الدم.
يساعد
قلل عدد الأشخاص من حولك. -
امنح الضحية فرصة "للتنفيس عن غضبه" (على سبيل المثال، التحدث أو "ضرب" الوسادة).
قم بتعيين المهام التي تتطلب مجهودًا بدنيًا عاليًا. أظهر اللطف.
حاول نزع فتيل الموقف بتعليقات أو أفعال مضحكة.
يمكن إخماد العدوان بالخوف من العقاب - إذا لم يكن هناك هدف للاستفادة منه السلوك العدوانيإذا كانت العقوبة شديدة واحتمال تنفيذها كبير. إذا كان العدوان سببه أي شخص - (رئيس، أحد المعارف، زميل العمل)، فيمكنك استخدام عدة تقنيات بسيطة:
- - اعرض عليه تصوره ("تخيل هذا الشخص، ركز على ملابسه، صوته، سلوكه)،"
- - عرض القيام بالإجراءات التالية بصورة غير سارة - تقليل حجمها، وارتداء ملابس مضحكة، ورسم شارب، وما إلى ذلك.
متغير آخر. بعد عرض مظهر الشخص المسبب للعدوان بأدق التفاصيل، اطلب أن تتذكر مكانًا كان جيدًا جدًا وهادئًا ومريحًا، واعرض وضع صورة غير سارة على صورة مشرقة لمثل هذا المكان، واطلب تقليل تدريجيًا صورة سلبية إلى بقعة صغيرة.
جربها متغيرات مختلفة. اطلب مرة أخرى أن تتذكر صورة الشخص "السيئ" والموقف الذي تسبب في العدوان. افعل ذلك حتى تثير الصورة مشاعر سلبية حادة.
ذهول
الرجل ساكن بلا حراك ويجلس في وضعية واحدة ولا يتفاعل مع أي شيء، ويبدو أنه «مخدر من الحزن». هذه هي الطريقة التي يتجلى بها الذهول - أحد أقوى الأعراض ردود الفعل الدفاعيةجسم. يحدث هذا عندما ينفق الشخص الكثير من الطاقة على البقاء لدرجة أنه لم يعد لديه القوة للتفاعل مع العالم الخارجي.
علامات
انخفاض حاد أو غياب الحركات الطوعية والكلام، وعدم وجود ردود فعل على المحفزات الخارجية (الضوضاء، الضوء، اللمس، الألم)، "التجميد" في موقف معين، والخدر، وحالة من الجمود الكامل؛ الجهد المحتمل مجموعات منفصلةالعضلات.
يساعد
ثني أصابع الضحية على كلتا يديه والضغط عليها إلى قاعدة راحة اليد، الابهاميجب أن يتعرض. قم بتدليك الضحية بأطراف الأطراف الكبيرة والكبيرة السبابةنقاط تقع على الجبهة فوق العينين، في منتصف المسافة بالضبط بين خط الشعر والحاجبين. ضع راحة يدك الحرة على صدر الضحية. قم بمطابقة تنفسك مع إيقاع تنفسه.
يستطيع الشخص في هذه الحالة أن يسمع ويرى، لذا تحدث في أذنه بهدوء وببطء ووضوح عما يمكن أن يسببه مشاعر قوية(أفضل - سلبي).
من المهم تحقيق رد فعل من الضحية بأي وسيلة لإخراجه من سباته.
اللامبالاة
تعب لا يقاوم. أي حركة أو كلمة تأتي بصعوبة كبيرة. هناك لامبالاة ولامبالاة في الروح - ولا قوة حتى للعواطف.
علامات
اللامبالاة تجاه البيئة، والخمول، والخمول، والكلام بطيء، مع فترات توقف طويلة.
يساعد
التحدث مع الضحية. اسأله قليلة أسئلة بسيطة(ما اسمك؟ كيف تشعر؟ هل أنت جائع؟).
خذ الضحية إلى مكان للراحة، وساعده على الراحة (تأكد من خلع حذائه)، أو أمسك بيده أو ضع يدك على جبهته. إعطاء الشخص فرصة النوم أو الاستلقاء.
إذا لم تكن هناك فرصة للراحة (حادث في الشارع، في وسائل النقل العام، في انتظار نهاية العملية في المستشفى)، تحدث مع الضحية، وإشراكه في أي نشاط مشترك (المشي، وشرب الشاي أو القهوة ، ساعد الآخرين الذين يحتاجون إلى المساعدة).
العنف الذي يهدد الحياة (مساعدة الكبار)
ل حالات مماثلةتشمل القبض على الإرهابيين والسرقة والسرقة.
في وقت قصير هناك تصادم مع تهديد حقيقيالموت (في الحياة اليومية، تخلق النفس الحماية في شكل أوهام تسمح للشخص بإدراك الموت كحدث بعيد وغير واقعي.
حتى لو لم يتعرض الشخص للعنف الجسدي، فلا يزال يتلقى الأقوى الصدمة النفسية. تتغير صورة العالم، ويبدو الواقع مليئًا بالحوادث القاتلة. يبدأ الإنسان بتقسيم حياته إلى قسمين - قبل الحدث وبعده. لديه شعور بأن الآخرين لا يستطيعون فهم مشاعره وتجاربه.
يساعد
امنح الشخص الفرصة للتعبير عن مشاعره المتعلقة بالأحداث التي مر بها في المحادثة؛ إذا رفض التحدث، فاعرض عليه وصف الحدث الذي حدث ومشاعره في مذكرات أو قصة.
أظهر للشخص أنه حتى الخامسيمكن للاتصالات بالحدث الأكثر فظاعة استخلاص استنتاجات مفيدة الحياة في وقت لاحق(فليتأمل الإنسان نفسه في الخبرة التي اكتسبها خلال تجارب الحياة).
منح الشخص فرصة التواصل مع الأشخاص الذين مروا معه بموقف مأساوي (تبادل أرقام هواتف المشاركين في الفعالية).
لا تسمح للضحية أن تلعب دور "الضحية"، أي. استخدام الحدث المأساوي الذي مررت به لتحقيق مكاسب ("لا أستطيع فعل أي شيء، لأنني مررت بهذه الدقائق الرهيبة")،
العنف المرتبط بتهديد الحياة (مساعدة الطفل)
تعرض الطفل للعنف ضد نفسه أو ضد أحد أفراد أسرته، أو شهد إلحاق إصابات بأشخاص آخرين.
الطفل يعاني من نفس الشيء مشاعر قوية، كخوف بالغ من تكرار الحدث، وتدمير وهم العدالة في العالم، والعجز). قد يكون العنف المباشر ضد الطفل صعباً للغاية ولا يطاق بالنسبة له، وهو ما يتم التعبير عنه بالصمت والخدر.
وقد تكون لدى الطفل صورة للحدث ثابتة في ذاكرته. يمكنه مرارا وتكرارا رسم اللحظات الأكثر فظاعة لما حدث (أشخاص مشوهين أو جرحى).
إذا ربط الطفل تصرفات المجرم بالغضب، فإنه يفقد الإيمان بأن البالغين يمكنهم التعامل مع أنفسهم؛ يبدأ بالخوف من انفعالاته التي لا يمكن السيطرة عليها، خاصة إذا كانت لديه تخيلات تتعلق بالانتقام.
قد يشعر الطفل بالذنب، أي. اعتبار سلوك الفرد السابق هو سبب الوجود
الطفل الذي شهد حدثا مؤلما، لا يرى احتمالا آخر للحياة - لا يعرف ما سيحدث له في يوم أو شهر أو سنة؛ يفقد الاهتمام بالأنشطة المثيرة سابقًا. بالنسبة للطفل، يمكن أن يتسبب حدث ذو خبرة في التوقف
تطوير الذات.
يساعد
دع طفلك يعرف أن ما اختبره مهم بالنسبة لنا؛ أنك تعرف أطفالًا آخرين مروا بهذا أيضًا ("أنت غير وحيد. أناأعرف صبيًا شجاعًا وشجاعًا للغاية، وقد حدث له هذا أيضًا".
خلق جو من الأمان (احتضن طفلك قدر الإمكان، وتحدث معه، وشارك في ألعابه).
شاهد مع طفلك صور جميلة- هذا سوف يسمح لك بالاتصال لالصور المبكرة وتخفيف الذاكرة المؤلمة الحديثة.
قلل الحديث عن الحدث من وصف التفاصيل إلى المشاعر. ساعد طفلك على بناء منظور للحياة ( أهداف محددةلفترات محددة). كرر أنه من الطبيعي تمامًا أن تشعر بالعجز. الخوف والغضب.
زيادة احترام طفلك لذاته (امدح أفعاله كثيرًا).
شجع طفلك على اللعب بالرمل والماء والطين (ساعده على التعبير عن تجاربه على شكل صور).
لا تسمح لطفلك بأن يصبح طاغية، ولا تحقق أيًا من رغباته بدافع الشفقة.
الكوارث والحوادث والكوارث الطبيعية
في حالة الكوارث، الكوارث الطبيعية، الانفجارات، الحوادث، قد تواجه موقفًا يكون فيه الشخص معزولًا تحت الأنقاض (أثناء الانفجارات والزلازل)؛ من أسطح المنازل والأشجار (أثناء الفيضانات)؛ في السيارة (في حالة وقوع حادث). هذا الشخص هو ضحية مباشرة للكارثة.
تخيل الموقف: أنت في غرفة مظلمة مليئة بالأثاث؛ ليس لديك أي فكرة عن مكان وما هو، ولا تعرف كيفية الخروج. الوضع الذي يكون فيه الشخص تحت الأنقاض أسوأ بكثير. ويمكن للمرء أن يتخيل أنه في هذه الحالة فإن أي معلومة هي الرابط الوحيد مع العالم الخارجي وتصبح تساوي وزنها ذهباً. المهم هو ماذا وكيف نقول.
تحتاج إلى التحدث بصوت عالٍ وببطء ووضوح عندما تكون في ازدحام. إبلاغ الأشخاص بأن المساعدة في الطريق وحول قواعد السلوك - أقصى قدر من التوفير في الجهد؛ التنفس بطيء، سطحي، من خلال أنف،فهذا سيوفر الأكسجين في الجسم والمساحة المحيطة به؛ حظر على الإجراءات الجسديةمن أجل التحرر الذاتي.
يحصل أولئك الذين يتم تحريرهم من تحت الأنقاض أولاً على المساعدة الطبية؛ مساعدة نفسيةضروري وممكن في حالة تقديم الرعاية الطبية بالفعل أو عدم إمكانية تقديمها بعد (الشخص معزول)
مرض قاتل
يتغير موقف الإنسان تجاه ما ينتظره على النحو التالي:
الإنكار - "لا، ليس أنا!"
الغضب - ((لماذا أنا؟
"المساومة" - يدخل المريض في مفاوضات لإطالة عمره؛ الوعود، على سبيل المثال، بأن تكون مطيعاً، وأن تصبح مؤمناً؛
الاكتئاب - لا يطرح أسئلة، يبكي، ينسحب على نفسه؛
قبول الواقع.
ومن المهم الانتقال بأسرع ما يمكن من الإنكار إلى الاعتراف بما لا مفر منه، من أجل التوقف عن الخوف من الموت. هناك صورة نمطية متأصلة - "محاربة الموت حتى النهاية"؛ لكن المطلوب فعلاً هو أن يقبل الإنسان الموت على المستوى الروحي.
يساعد
شجع أفكار الرحيل بدلاً من الموت. تحدث مع الشخص قدر الإمكان؛ اطلب منه أن يتحدث عن حلقات مختلفة من حياته.
شجعك على التفكير (التذكر) في النجاحات والإنجازات الحياتية.
لا تترك الشخص بمفرده إذا كان يحتاج إلى الدعم أو يريد التحدث.
تحقيق رغبات الشخص التي لم تتحقق (الخسارة في المعركة من قبل أصغر التفاصيلوهو الوضع الذي لم يتحقق أبدا).
إذا كان الشخص لا يزال نشطا للغاية، فلا تحاول حمايته من المخاوف اليومية. ساعد في وضع خطة للأشياء التي يود الشخص القيام بها.
ابحث عن مورد (نشاط، أفكار، ذكريات، أعمال غير مكتملة) لشخص يساعده على عيش بقية حياته دون معاناة نفسية.
في الآونة الأخيرة، تم إنشاء الظروف في كثير من الأحيان عندما تهدف الأنشطة العادية لمختلف وحدات نظام إنفاذ القانون إلى الحماية نظام عام، ومكافحة الجريمة، وحماية مصالح الدولة، وحماية حقوق وحريات المواطنين، وما إلى ذلك، تتعطل بسبب التعقيد المفاجئ للوضع التشغيلي. تتغير ظروف التشغيل المعتادة بسبب الكوارث الطبيعية والتقنية والأوبئة والأوبئة الحيوانية والاضطرابات الجماعية والكوارث الاجتماعية والحروب. تتجاوز معاييرها بشكل كبير المعايير المعتادة، مما يفرض استخدام أشكال وأساليب عمل غير عادية، بما في ذلك علاقات عمل. وفي هذا الصدد، لا بد من الالتفات إلى عدد من سمات تأثير عوامل التطرف الخارجية على الحالة الإنسانية، مع إبراز سمات التواصل في هذه الظروف.
الجوهر النفسيالظروف القاسية تتمثل في تدمير أنظمة العلاقات المعتادة؛ تغيير نظام تحفيز النشاط. تغيير الأعراف (القانونية والأخلاقية وغيرها) التي يستخدمها الشخص عادة. يمكن للناس أن يجدوا أنفسهم في ظروف قاسية بمحض إرادتهم (كمحترفين في مختلف الوحدات الخاصة، والأطباء، وعمال النقل، وما إلى ذلك، وغير الملتزمين)، وضد إرادتهم (ضحايا الكوارث والكوارث الطبيعية، والأشخاص الخاضعين للعقاب، إلخ. .).
عادة ما يستلزم حدوث الظروف القاسية إنشاء نظام قانوني خاص، يرتبط غالبًا بزيادة مسؤولية المسؤولين، تجاه بعض الانتهاكات لحقوق وحريات المواطنين (تقييد الحركة، رفض المراسلات أو التسجيل، تعبئة السكان لحمل خارج التصالحية و أعمال الإنقاذالخ)، وكذلك مع تعزيز صلاحيات الهيئات الحكومية و تسيطر عليها الحكومةمن أجل استعادة النظام العام والحفاظ عليه وحماية المواطنين وحماية صحتهم وممتلكاتهم وتقديم المساعدة للضحايا وضمان الشروط الضروريةللانتقال إلى الأداء الطبيعي للهيئات الحكومية و المنظمات العامة. تشمل المهام التي تحلها وكالات إنفاذ القانون في الظروف الصعبة أيضًا منع وقمع انتشار الشائعات الكاذبة والاستفزازية والذعر والاضطرابات الجماعية المحتملة؛ تنفيذ نظام الوصول إلى المناطق ذات الظروف القاسية؛ السيطرة على تنفيذ قواعد الحجر الصحي من قبل المسؤولين. إلى الوظائف الرئيسية تطبيق القانونفي المناطق المعلنة تحت الأحكام العرفية أو حالة الطوارئ، وتشمل: المشاركة في الضبط عربةوغيرها من الممتلكات الضرورية للمؤسسات الحكومية والمؤسسات والمؤسسات الفردية والتعاونية والمواطنين الأفراد، والحد من كثافة حركة المرور في الشوارع، وتنظيم عمل المنظمات التجارية، وتوزيع الدخول والخروج من مناطق معينة، والمشاركة في الإخلاء الإداري للأشخاص المعترف بهم على أنهم خطيرة اجتماعيًا مثل أنشطتهم غير القانونية واتصالاتهم بالبيئة الإجرامية.
إن حل المشكلات المذكورة أعلاه يترك بصماته على محتوى وشخصية وأخلاقيات الاتصالات التجارية المواقف المتطرفة. في مثل هذه الظروف، يتطلب نموذج الاتصال من الموظف أن يتمتع بقدرات دبلوماسية وتوازن عقلي، ومعرفة بالخصائص العقلية للسلوك البشري في المواقف القصوى.
ضمن العواقب النفسيةالظروف القاسية، يمكن وضع الزيادة في المكون العاطفي في السلوك في المقام الأول. لدى عدد من الأفراد، تنخفض القدرة على الحكم الذاتي، ضغط ذهني، تم تفعيلها مشاعر سلبية. يتأثر الأشخاص الذين يعيشون في ظروف قاسية بالعواطف بسهولة أكبر، ويصعب عليهم التحكم في سلوكهم، بما في ذلك التواصل. تظهر مشاعر اليأس والخوف واليأس والغضب. ومن الصعب التأثير على سلوك هؤلاء الأشخاص بحجج وحجج عقلانية ومعقولة. غالبًا ما يتعين على ضباط إنفاذ القانون في مثل هذه الظروف مواجهة هذه المشاعر السلبية برباطة جأشهم وحكمتهم وبلاغتهم والقدرة على كبح جماح أنفسهم وقمع المشاعر التي لا يمكن السيطرة عليها. مرتفعة تمرين جسدي, التوتر العصبيتسبب تفعيل الظواهر التي تحدث بشكل رئيسي مع زيادة الإرهاق الجهاز العصبي. يصاب الأشخاص بالتهيج، والتقلبات المزاجية المفاجئة، وتندلع الصراعات بسهولة أكبر أثناء التواصل والتفاعل بين الأشخاص (أحيانًا بسبب تفاهات). يتبنى الشخص بسهولة مزاج الآخرين، ويستسلم للذعر واليأس. في نفس الوقت تأثير كبيرتقديم و المشاعر الايجابية، عندما تنتقل الحالة الأخلاقية العالية للآخرين بشكل مكثف إلى الجميع.
مدرج الخصائص العقلية، فإن طبيعة المواقف القصوى تسمح لنا باستنتاج أن موظفي إنفاذ القانون بحاجة إلى ذلك انتباه خاصالاهتمام بالحالة الأخلاقية للسكان والحفاظ على روحهم. من المهم أن يشعر سكان المناطق المتضررة باهتمام ودعم البلاد، والتأكد من أن السلطات تتخذ جميع التدابير لمكافحة عواقب الكوارث الطبيعية، وأن كل شيء يتم بشكل متسق، وبشكل هادف، وفقًا لخطة واحدة. يخطط. ويجب أن يرى السكان أن الأشخاص المسؤولين عن القانون والنظام لم يفقدوا الهدوء والثقة في قدراتهم.
أثناء الاتصال، من الضروري مراعاة ومراعاة الأساسي ردود الفعل النفسيةالناس إلى الظروف القاسية. ونتيجة للتحليل، تم تجميعهم في مستويين رئيسيين.
- تعبئة الفرص، وتفعيل دوافع العمل، والواجب، والمسؤولية؛
- ظهور الإثارة التجارية، والحماس، والاهتمام، والإثارة؛
- تحديث القدرات الإبداعية، وزيادة الاستعداد لاتخاذ إجراءات حاسمة وجريئة؛
- زيادة القدرة على التحمل، والبساطة، وخفض عتبات الإحساس، وتسريع ردود الفعل؛
– الحد من التعب، واختفاء التعب، والإهمال.
- ظهور القلق، والأرق، وعدم اليقين، وزيادة الشعور بالحفاظ على الذات؛
– ظهور الخوف، الخوف على النفس والسبب، صراع حاد بين دوافع الواجب والسلامة الشخصية؛
– انخفاض معتبرالعتبة الدنيا للقبول الأخلاقي، وتدمير الأفكار الأخلاقية المعيارية التقليدية؛
– مظهر من مظاهر الارتباك أو الخدر أو الذهول أو الإحباط (أي ظهور مشاعر اليأس واليأس) ؛
- عدم فهم ما يحدث، والفوضى النشاط المعرفي;
- تدمير المهارات التي تمارس، وظهور الأخطاء في العمل؛
- عدم كفاية التعبئة، وعدم التركيز؛
– فقدان السيطرة على النفس، وظهور ردود فعل هستيرية، ونوبات الهلع، وظهور الشعور بالضعف.
- الذهان الحاد .
لفهم المبررات الأخلاقية للتواصل بين الموظفين والمواطنين وفيما بينهم في الظروف القاسية، دعونا ننظر في التغييرات التي تحدث في طبيعة التواصل والتفاعلات. يتيح لنا التحليل تجميعها في الجدول التالي:
| الظروف العادية | |
| أسلوب الإدارة | |
| ديمقراطي | استبدادي |
| أسلوب العلاقة | |
| متعدد الطبقات يحب ويكره، إداري ويعتمد | مستويين وظيفية - رسمية أو غير رسمية - ودية |
| تكوين الارتباط | |
| العلاقات بين المجموعات وداخل المجموعات، وجود 3-4 مجموعات غير رسمية | تُبنى العلاقات على شكل عجلة ويكون القائد في المركز. |
| أخلاق المجموعة | |
| مجموعة كاملة من الظلال والأساليب | يصبح التقسيم الحاد إلى أبيض وأسود، بدون ألوان نصفية، أخلاق المجموعة بسيطًا للغاية |
| العقوبات | |
| يوفر طرقًا لقائد المجموعة للتفاعل مع الأشخاص - بالتناوب حسب النوع: التمسيد، والتشجيع، والتوبيخ، والعقاب | أقصى شدة العقوبات، حيث أن حياة المجموعة تعتمد عليها |
عند تحليل العوامل المؤثرة على التواصل، تم اكتشاف غالبًا أن عناصر معينة من سلوك الأشخاص أثناء تواصل الموظفين معهم في الظروف القاسية كان يُنظر إليها بوضوح على أنها ضارة وتم تقديمها عمدًا لتعقيد التواصل. ومع ذلك، فإن الوضع مختلف إلى حد ما، ولهذا السبب يبدو من المفيد النظر في أشكال وعلامات التغيرات في سلوك الأشخاص في المواقف الحادة، وتسليط الضوء على الجوانب التي تؤثر على فعالية التواصل.
النوع الأول من السلوك في مواقف الأحداث الحادة التي ينظر إليها الفرد على أنها متطرفة هو الصراع. في هذه الحالة، ينشأ تناقض غير قابل للذوبان في الدوافع، ويحدث تغيير في المهيمنة، مما يؤدي إلى قمع الوعي والإرادة، ويقلل بشكل حاد من إمكانيات ومجال الاتصال. نوع آخر من السلوك في حالة الحدث الحاد هو الأزمة. يدرك الإنسان أن لحظة حرجة قد وصلت، تمثل نقطة تحول في حياته. مسار الحياة، وفي الوقت نفسه يشعر بأنه غير قادر على تغيير منظومة القيم القائمة لديه، وهو ما تجبره الظروف الحالية على القيام به. في ظل هذه الظروف، يفقد الشخص "نقاط الدعم" الخاصة به ويقع في قبضة التعسف الكامل. النوع الثالث من السلوك في حالة الحدث الحاد هو التوتر والإحباط. وفي هذه الحالة، ينكشف عدم قدرة الشخص على التحكم في تطور الأحداث، وفي الوقت نفسه تبرز الحاجة إلى إيجاد مخرج من الوضع الحالي. خصوصية السلوك في هذه الحالة هو أن الشخص يركز (على مستوى الموقف النفسي) على إشباع هذه الحاجة "هنا والآن". يؤدي هذا الموقف النفسي إلى موقف الرفض العدواني لكل ما لا يتوافق معه في رأي الفرد. كل هذه الأشكال من رد الفعل البشري تجاه الموقف المتطرف الذي نشأ هي وسائل للدفاع النفسي عنه.
يتذكر:
ما هي أجهزة الجسم التي تؤدي وظيفة تنظيمية؟
إجابة. الوظيفة التنظيميةأداء: الجهاز العصبي، غلافي، الدورة الدموية، الجهاز الهضمي، البولية، اللمفاوية، الجهاز التنفسي، الغدد الصماء.
الأسئلة بعد الفقرة 14
ما المقصود بالتوتر؟
إجابة. مترجم من باللغة الإنجليزية"الإجهاد" يعني "التوتر". الإجهاد هو رد فعل عصبي هرموني عام غير محدد للجسم للتأثير عوامل مختلفة– الضغوطات التي تضع متطلبات متزايدة على الجسم. يمكن تقسيم الضغوطات إلى فيزيائية - الحرارة والبرودة. العقلية - الخطر والصراعات. أنواع مختلفة من التوتر تسبب مماثلة التغيرات البيوكيميائيةفي الكائن الحي. في المواقف العصيبة، يرتفع مستوى بعض الهرمونات في الدم (الأدرينالين، النورإبينفرين، وما إلى ذلك)، مما يؤدي إلى زيادة تدفق الدم إلى الدماغ والرئتين والقلب والعضلات. ترتفع مستويات الجلوكوز في الدم ويزداد التنفس ومعدل ضربات القلب - يستعد الجسم لصد التأثيرات الخطيرة. ويمكن ملاحظة ردود الفعل هذه لدى الشخص ليس فقط في ظل وجود خطر حقيقي، ولكن أيضًا، على سبيل المثال، عند تذكر مواقف معينة.
وصف مراحل التوتر
إجابة. هناك ثلاث مراحل:
القلق - يسبب تعبئة الجسم كله، ويزيد من تكوين هرمونات الغدة الكظرية. تبدأ التوترات في الارتفاع بسرعة. في بعض الحالات، قد يستمر هذا التوتر لبضع دقائق فقط، وفي حالات أخرى قد يستمر لفترة طويلة. في هذه المرحلة، يكون رد فعل الفرد محددًا. بعض الناس لديهم عمليات تفكير أسرع ويتقبلون الأمور بسرعة الحلول الأمثل، انه مفعل الجهاز العضلي. قد يواجه أشخاص آخرون تأثيرًا معاكسًا.
المقاومة – تحدث هذه المرحلة في الحالات التي لا يتوقف فيها تأثير عوامل الضغط الخارجية. يبدأ الجسم، الذي تم تعبئته في المرحلة السابقة، في مقاومة الإجهاد. يبدو الشخص سليمًا ونشطًا، ويستمر في التفاعل بموضوعية مع المحفزات الخارجية، ويحاول حل جميع المشكلات التي تنشأ بطريقة بناءة. إن القدرات التكيفية للجسم متوازنة، والشخص "عمل" ومستعد لتحمل العوامل البيئية غير المواتية والقوية. مثل المرحلة الأولى، لا تشكل مرحلة المقاومة خطراً على الإنسان.
الإرهاق - تتميز المرحلة الأخيرة من تطور التوتر باستنزاف قوة الإنسان وتبدأ عندما تستمر المرحلة الثانية لفترة طويلة ولا يحصل الشخص على أي راحة. يتم استنفاد موارد الجسم، وتبدأ مرونة الشخص في التدهور بسرعة. تبدأ المشاكل الفسيولوجية مثل فقدان الشهية واضطرابات النوم في الظهور. يبدأ الشخص في إنقاص وزنه، ويصبح ضغط دمه غير مستقر وغالباً ما يرتفع. تنشأ المشاعر التعب المستمروالاكتئاب والضعف. إذا لم يُمنح الشخص في هذه الخطوة فرصة للراحة، فقد يسبب ذلك أمراضًا عقلية ونفسية خطيرة. يمكن أن تأتي المساعدة من الخارج في شكل دعم أو إزالة الضغوطات. وبخلاف ذلك، سيتم تحميل القدرات التكيفية بشكل زائد، مما يؤدي إلى الصدمة النفسيةوالأمراض.
في أي الحالات يمكن أن يكون التوتر مفيدًا؟
إجابة. يعتقد العلماء أنه في بعض الحالات يمكن اعتبار المرحلة الأولى من التوتر مفيدة، لأنها تصلب الجسم وتدربه على التعبئة الفورية.
كيف تقاوم الضغوطات؟
إجابة. يمكن تخفيف التوتر العاطفي عن طريق:
نشاط ناجح؛
الاستماع إلى الموسيقى اللحنية؛
التواصل مع الطبيعة؛
التواصل مع أحبائهم.
التواصل مع الحيوانات الأليفة.
تقنيات الاسترخاء؛
التناوب السليم بين العمل والراحة؛
النوم الكامل.
